第一篇:某支行理财中心表态发言
某支行理财中心表态发言
**农行理财中心自从正式挂牌成立后,在县行党委的正确领导和关怀下,在个人部和营业部的帮助下,理财中心早动手,争主动,抢抓机遇,在较短的时间内理顺各项工作,制定了理财中心2007年的总体工作目标和规划,明确了各岗位的职责,制定了理财中心考核办法,理财中心积极做好优质客户的理财规划,加大个人零售业务的宣传,积极做好新产品的推广和营销,截至3月5号,理财中心协助个人部安装转账电话64台,企业网上银行2个,并做好了转账电话与企业网上银行的售后服务与维护,加大代理保险的调度与督导,协调好与合作单位的关系,制定保险的考核办法与合作意向,理财中心为20多位贵宾客户做了理财规划,理财咨询300多人次,营销基金200多万元,做好了星级客户的维护,理顺了短信平台的操作,积极做好理财产品说明会的规划与召开,协助各营业单位建立贵宾客户档案,做好各营业网点发放贵宾卡的准备工作,各项工作有序进行,树立了农行良好的形象。
为了进一步做好理财中心的各项工作,理财中心的全体人员共同制定了如下的工作目标与措施
一、工作目标
1、客户目标。利用优质客户管理系统(CRM),积极实施客户关系营销,全面推进个人优质客户差异化营销、分层次服务,进一步建立和完善金钥匙理财贵宾客户服务体系,大力拓展金钥匙 1
理财贵宾客户,实现个人优质客户结构显著优化。
2、营销目标。抓住理财产品的营销,下大力气争夺理财市场份额,大力发展开放式基金代销、电子银行、电话银行、电子商务、贷记卡、代理保险、外汇宝、汇利丰、本利丰等中间业务的营销与宣传,实现理财产品、个人产品、代理产品较去年同期有较大幅度的增长。协助个人部、公司部做好联动营销,提高营销公关能力和项目策划水平。
3、服务创一流。大力推动服务品质建设,改善服务环境,规范服务流程,落实用心服务;紧紧围绕客户,对产品和服务进行全面营销,向金钥匙理财贵宾客户提供增值服务。大力推行理财中心现场营销模式,针对不同的服务环境,提供标准化、规范化服务流程。做到服务规范,环境一流,树立理财中心的品牌形象。
4、防范化解风险。建立营销工作的维护保障机制,做好优质客户的理财规划和台帐管理,加强零售业务基础管理,严格执行理财业务规章制度和操作流程,降低业务风险。加强贵宾客户的维护管理,落实维护金钥匙理财贵宾客户各项措施,提高对优质客户的营销能力,促进金钥匙理财业务的开展。加强管理,确保理财中心安全营运,杜绝案件和责任事故发生。
5、管理创新。积极维护和发展个人优质客户,加强对优质客户的管理,制定优质客户管理办法,建立优质客户差异化服务体系,抓好CRM系统应用工作,把一部份贡献大、活性强、变动
多的个人高端客户真正管起来,维护好,促进各项业务的全面发展。
措施
(一)实施品牌营销。
2007年要理财中心要紧扣“强化管理、提升服务、加快发展“这一主题,突出宣传“金钥匙”品牌“用心服务 伴你成长”的核心理念,主打“金钥匙理财 开启财富之门”。要通过开展“金钥匙理财 成就财富人生”活动,树立“金钥匙”品牌的良好形象。要竭力做好“伴你成长”和“金钥匙”品牌的宣传营销,结合农行实际强势在媒体上推出新年贺词以及产品和服务形象广告,加强产品宣传和品牌营销,要充分利用农行的品牌产品采取多种形式进行营销,通过举办个人理财讲座等形式,了解客户现实的、潜在的、延伸的金融需求,以便为客户提供一揽子、综合化理财服务。
二、积极做好代理保险工作。理财中心要在较短的时间内率先与合作单位建立良好的关系,要与人寿保险公司、人财保险公司、交强险等单位达成并签订有关业务合作协议,制定07年度的工作规划、岗位职责、代理保险考核办法和营销业务计划,健全代理人寿保险、企业财险、车辆保险和本行车辆的保险台帐档案,要实现规范操作与管理,加强对各单位的代理业务进展情况的督导与调度,力争完成保费收入。
三、积极做好理财规划。充分发挥理财师的作用,积极营销
理财产品,通过规范化、高效率的顾问式销售方法,了解、发掘贵宾客户的金融服务需求,积极提供理财建议和推荐适宜的我行产品或我行代理产品套餐,进一步加大中小型企业的调研,理顺中小型企业产品的开发和应用,进一步做好中小型企业的顾问式理财工作。
四、强化联动营销,发挥整体优势。
理财中心要充分整合营销资源,发挥联动营销的整体影响力。加强与对公业务和个人业务间的业务联动,要以公司类大客户、大市场的行业性客户和集团性客户为目标开展联动营销,加强产品和品牌整合,增强对客户的综合理财能力;要实行团队营销,理财经理要和客户经理要相互合作,为客户营销创造良好条件,形成理财经理和客户经理共同上门营销,理财经理要为公司客户经理提供业务产品组合方案等智力支持的局面,实现客户共有、业务互动、信息共享、功能互补。理财经理要不断提高营销优质客户的能力和技巧,在法人客户经理的介绍下主动联系企业个人优质客户,挖掘客户需求,设计理财方案,最后达到营销客户、销售产品、与客户共同成长的目的。
2007年是农行经营战略转型的关键年,理财中心要与各单位密切配合做好各种理财产品的营销,我有信心做好理财中心的各项工作,并保证完成上级行分配给理财中心的各项任务,
第二篇:中心城市建设表态发言材料
打造现代化新城区全面提升集聚承载力
XXX
(2012年X月X日)
2011年,在市委市政府的坚强领导下,我们奋力抢抓加快中心城市建设的新机遇,主动策应“东扩南连、三城融合、五区联动”发展战略,加快建设现代化城市副中心。一是建设投入大。全年完成城建投入126亿元,开工建设了261个城建重点项目,建设体量为历史之最。其中列入市考核的208个重点项目,开工193个,竣工120个,累计完成投入105亿元,完成目标任务的127%。二是亮点工程多。20幢百米高楼加快建设,XX路大桥建成通车,XX路跨XX铁路进场施工,XX路改造全面贯通,XXX生态乐园、XXX河堤岸景观建设等形象初显。三是管理水平好。“五大园区”配套设施不断完善,管理水平不断提高,国家卫生城市复审、省级生态工业园区顺利通过验收,XX乡、XX乡、XX乡通过国家级生态乡镇省级验收。
新的一年,是我区“大投入、大发展、大跨越”的攻坚之年,我们将按照市委市政府的工作部署,全面完善功能,全力打造亮点,全心提升品位,全年计划完成投入153亿元,实施九大类229个城建项目,努力打造现代化新城区。
——精美规划城区,完善功能布局。根据XX市新的城市总规,进一步明确我区的城市定位,瞄准国际一流水平,突出规划的前瞻性、先导性和科学性,坚持城市规划、空间规划、产业规划、人口规划有机结合,追求整体化规划、一体化布局,确定一套适合于我区自身发展特色的规划。坚持建设品质城区,力求一
草一木汇聚城乡美景,一砖一瓦彰显靓丽新城,着力打造“XXX的江南”。
——精密对接交通,汇聚优质资源。建设XX路跨XX铁路大桥和XX路下穿XX铁路涵道,拓展我区与新城的连接通道,接受新城辐射;建设XX路、XX路跨XX河桥,促进与CZ工业园区的连接,实现资源共享;建设NMC大道和KF大道,加快KG产业园与KF区主城区对接;建设XX铁路专线,完成SL大道、HH路等与HJ路的连接,打通XX科技产业园对外运输通道,形成与周边融合之势。
——精致打造片区,集聚人气财气。围绕NMC核心区、XY公园周边、企业服务中心周边等三大重点区域,加快项目建设,拓展城市新空间;着力改造提升ST路与HH路、HT路与YB大道交叉口两大节点,改造XM路,打造城市新商圈;开建JT商业广场、XX生活广场等重大服务业项目,加快YW小商品城、YF时代广场等在建服务业项目建设,竣工运营MF商业广场、DCJ家居广场、YD商业广场,推动商务办公、品牌经营向SZ路和XY大道集聚,打造成独具魅力的“财富长廊”。
——精心建设园区,提高承载能力。加大“五大园区”建设投入,致力形成错位竞争、各具特色、同步提升的发展格局。加快建设出口加工区XX大厦,建成ZH大厦,创成综保区;推进XX新科技园等项目建设,增强GJ园区服务经济功能;启动留创园一期扩展部分建设,完善二期工程,提升孵化能力;全力做好YJ科技产业园新扩部分规划编制工作,加快铁路专线、码头等物流大通道建设;建成航空口岸海关国检业务综合楼、边防业务楼,提升空港产业园基础设施配套水平。
第三篇:政务中心解放思想表态发言
政务中心是近年来政府管理创新的重要举措,发展自下而上,没有固定的模式,承担的职能也因地而异。哪个地方创新意识更强、解放思想的步子迈得更大,政务中心在服务经济建设,促进和谐发展上发挥的作用就越大。目前县政务中心的发展处于一个关键时期。因此,这次解放思想大讨论活动对县政务中心的发展有更加重要的意义。我们将以这次解放想大讨论为契机,精心组织、合理安排,进一步解放思想,更新观念,努力打造职能更完善、服务更优质的政务服务平台,促进县域经济又快又好发展。
一、破除窗口部门条条框框的束缚,建立高效、便民的办事新机制,提高行政效能。
1、继续开展行政许可项目、行政许可规定、行政许可实施主体的清理工作,该废止的项目一律废止,逐步减少行政许可事项。
2、进一步加强“两个集中、两个到位”工作,全县40个行政许可部门,286项行政许可、非行政许可、登记备案全部纳入县政务中心或分中心集中办理,实行“一个窗口对外”,杜绝群众办事几头跑。
3、减认真落实《xxx县行政许可事项限时办结制度》,简化办事环节,优化审批流程,努力扩大即办件比例。力争全年即办件要达到75%以上,按时办结率要达到100%。
二、破除窗口部门重收费、轻服务的“惯例”,建立公平、合理的收费“一费制”,规范行政行为。
1、继续完善重点工业企业收费“一费制”。采取听证会等形式合理确定本收费数额,并得到企业和执收部门双方认可,通过《费负卡》全面进行公开,真真实实达到减轻企业负担,降低部门行政成本的目的,同时督促部门集中精力对企业进行依法管理和为企业排忧解难。
2、认真落实基本建设项目捆绑收收费“一费制”,进一步规范减免程序,实行“一支笔”审批,逐步建立公开、公平、公正的建筑市场新秩序。
三、破除项目落户手续多、中介管理乱等“顽症”,建立全程代理、专人跟踪的服务模式,打造服务品牌。
1、加强项目落户的调研,对项户落户办理手续进行清理,出台相关制度;按照能简必简、能并则并的原则,建立新的项目落户办理流程图。
2、实行项目落户“全程代理、三家协调、专人跟踪、一站式的”服务模式,实行联审会议制度,进行并联审批,快速办结。
3、立足xxx发展实际,用活政策,打破部门办事常规,设身处地为投资老板着想,采取灵活变通的方式,让项目留得住,办得好。
4、逐步建立中介机构管理区,选择一批与项目落户密切相关的、县内信誉度较高的中介机构纳入中心集中管理,有效解决中介机构办事拖拉、收费弹性大等问题,延伸行政许可链,提高办事效率。
各位领导,我们将把这次解放思想大讨论作为县政务中心发展的新起点,不做“说的巨人、行动的矮子”,坚决兑现承诺,请大家监督。
谢谢大家!
第四篇:支行完成全年目标任务表态发言
振奋精神 不畏艰难 冲刺全年目标
支行完成全年目标任务表态发言
**支行自年初以来,在总行领导、挂钩部室的关心下,在全体员工的共同努力下,各项工作开展顺利,止3月末,各项存款余额达 万元,各项贷款余额达 万元,当年到逾期贷款表内外应收利息 万元,为完成全年目标任务打好了基础。现就全年目标任务向总行领导和各位同仁表态如下:
一是存款任务:今年以来**支行各项存款起伏较大,当年到期的外地存款900万元左右,**财政存款由年初的800万元,下降到200万元左右。较全年任务1200万元预计缺口400万元左右。我支行的措施一是做好秋粮款代付及转化工作;二是联系养殖大户,将他们的螃蟹、成鱼出售款存到我行;三是巩固老客户,特别是个体工商户和粮食收购大户,做好做细他们的服务工作,对粮款的兑付做到提前预约、上门服务。尽最大限度的吸收和转化工作,确保完成全年存款目标任务1200万元。
二是贷款营销和不良贷款压降任务:**支行贷款企业客户少,农户贷款需求额小、面广。我行始终坚持既不惜贷也不滥贷的信贷管理宗旨,止10月底我行净投放贷款723万元,较好的完成了贷款营销的全年任务。不良贷款压降方面,今年以来我行外勤人员通过对往年不良贷款的排查,一是联系责任人清收,二是对扯皮贷款进行逐笔落实,三是对有钱不还和担保能力好的不良贷款通过法律程序清收。全年共清收不良贷款166万元(其中核销贷款8.6万元),核销不良贷款926万元。在今后的60天内,我行将做好当年到期贷款的清收工作,继续清收往年不良贷款,做到应收尽收,争取更多地完成不良贷款压降任务。
三是利息收入任务:止10月底,**支行表内、外利息未收回余额20.61万元,已实现利息收入198万元。我们非常清楚实现当年利息全部收回的工作难度,但我们也深知只要精神不滑坡,办法总比困难多的道理,只要我们全体员工共同努力,将任务分解到人,落实到户,发扬钉子精神,就一定能够完成全年收息任务。
第五篇:支行扭转公司发展被动局面表态发言
坚定信心化危为机扭转公司业务发展被动局面尊敬的行长、各位领导、各位同仁,大家晚上好!下面我就市分行公司业务发展情况及下步工作做法汇报如下:
一、数据下跌,公司业务发展进入“探底”阶段以来,我分行公司业务发展遭遇“滑铁卢”,由去年年底的4.53亿元不断下挫,至3月17日,余额仅3.06亿元,累计跌幅达到32%,进入谷底盘整阶段。我分行公司业务发展给人过山车般的震撼,其主要原因在于:一是年末冲刺过多,一定程度上透支了未来成长空间;二是结算存款过于集中于财政类资源,易于大进大出;三是县域发展缓慢,“小马不给力,拉不动大车”。
二、坚定信心,努力推动公司业务进入复苏轨道为扭转上述被动局面,我分行唯有不言败、不言弃,坚定发展信心,知不足而后强,努力化颓势下挫为强势复苏,实现弯道超车。采取的工作措施主要有:
(一)强化督导,打响“抗寒促春”攻坚战为了消溶余额下滑这股“寒流”,我分行于2月16日下发了《关于公司业务余额止跌回升的紧急通知》,下达了全市在3月底余额要完成3.5亿元、6月底全面完成省行下达的4个亿的硬性指标任务,要求各营销单位务必不遗余力、不打折扣地促使公司余额回升。此后,公司余额小幅回升了3000万元,全市公司存款达到了3个亿。我分行还将继续进行领导分片包干地督导,让各营销单位、业务骨干早日结束“冬眠”,紧张起来,行动起来。
(二)立足项目,提速“扭负为正”工作进程为确保业务大逆转,近期我分行确立了7大营销项目:⑴非税代收,力争营销万余额;⑵国资委资产处置,力争营销3000万余额;⑶住房公积金开户,力争营销1000万余额;⑷永定区财政局国库股开户,力争营销1000万余额;⑸市监狱建设资金开户,力争营销1000万余额;⑹烟草开户,力争营销万余额;(7)武陵源医保局开户进账1000万元,以上项目计划发展公司余额1.1亿。3月底之前,市国土、财政、法院三个单位已同意进账2300万元,索溪浴产业公司、桑植财政资金可分别进账1000万元,慈利财政及二个医院可进账1800万元,以上资金共可进账6100万元,可确保我行公司存款余额在3月底前达到3.5亿元的进度计划,同时市林业局育林资金、水利建设资金也正在运作之中。
(三)引进人才,发挥“岗位资源”拉动效应我分行计划今年引进资源性客户经历3-5人,揽收余额1.5亿元,目前社保局、国土局、银监局、国资委、财政局相关负责人对我行这项政策表现出极大兴趣,正在采取措施组织资金。市分行三月份新引进一位客户经理,预计3月底之前可引进资金1500万元,其他资源性客户经理的引进工作也正在洽谈之中,力争“好中选优”、“优中选强”。
(四)强化市管县职能,提升区域联动发展能力长期以来,县支行公司业务的发展是我市公司业务发展的一个短板,到今日止,我市的二个县支行公司余额都低于3000万元,严重拖累了我市公司业务的发展。为解决“二元性”窘境,我分行采取了部门领导津贴挂钩支行的考核模式,督促市分行对口部门强化指导、培训、联动营销,输血送氧,雪中送炭。