银行首季开门红表态发言材料

第一篇：银行首季开门红表态发言材料

XX年表态发言材料

尊敬的各位领导、同仁们：

现将ⅩⅩ支行XX年XX月的业务发展状况所采取的措施和发展中存在的问题汇报，不妥之处，敬请提出意见和建议。

一、XX月份的各项业务发展具体情况

储蓄余额净增XX万元，占净增总额的X%，完成一季度计划XX万元的X%，总余额达到X元。

绿卡发放X张，完成一季度计划X张的X%。商易通安装X户，完成一季度计划X户的X%。

公司业务现有用户X户，余额X万元，占一季度计划X万元的X%，日均余额达X万元。

短信业务加办X条，完成一季度计划X条的X%。

小额信贷业务发放X笔，共计X万元，占一季度计划X万元的X%；累计发放X万元，结余X万元，占发放比例的X%。

小额质押贷款发放X笔，共计X万元，占一季度计划X万元的X%。

代理保险完成X万元，完成一季度计划X万元的X%。理财业务完成X万元，完成一季度计划X万元的X%。基金业务完成X万元，完成一季度计划X万元的X%。

二、采取措施

1、鼓舞士气，提振信心。

借每次召开会议和集中学习的机会对员工讲到邮储银行是新型企业，划拨和新招的员工又都是精英和人才，我们一定要有一种不服输的顽强的发展理念，抓好经营与内控工作，使各项工作走在全市的前列，用优异的业绩迎接更美好的邮储银行。

2、安排及时，细化目标。

市行工作会议之后，我们不等不靠，早动手，早安排，及时召开了会议精神并进一步细化了一季度的经营目标，召开了一季业务发展动员大会，紧紧抓住一季度业务发展旺季，认真分析市场，下大力气抓业务不放松，为一季度目标任务的完成奠定了良好的基础。

3、灵活宣传，吸引客户。

在春节、元宵节期间利用定制发放的各种贺年宣传品和电视拜年广告，因地制宜、灵活宣传，积极拓展了新市场，强势发展新业务，让更多的人知道了邮储已成银行，了解了邮储银行业务，此举吸引了一大批新老客户，激起了用户来我行办理业务的热情。

4、因地制宜，调整方法。

紧紧抓住他行在春节期间不营业或营业时间短的机会，我行能够不断适应市场需求，及时了解客户动态，合理调整营业时间，尽力方便用户办事，由于给用户营造了祥和方便的氛围，在巩固了老客户的同时，也积极发展了新客户。

5、加强管理，严肃制度。

今年春节过后，我行一改以往邮政时的不过十五不正常，不尽正月搞应付的散漫疲沓的习惯，从正月初七就全部到岗到位，白天紧张的工作和宣传发展业务，晚上排练文艺节目，促进了我行经营管理规范有序运行。

三、存在问题：

1、针对ⅩⅩ商业银行健全，各行的营业场地环境设施一流，以及小额信贷公司的成立，使得刚刚起步但营业地窄小的邮储银行更是在夹缝中生存。这必须要求我们能认识到位，深知压力之大，尽快调整思路，统一思想，紧急行动抢抓市场，立于不败之地。

2、邮储业务发展滞后。其一受春节过后ⅩⅩ人生意和投资的习惯，造成了部分大额支取；其二是受中间业务发展较快，也相对影响了储蓄余额的增长。但主观方面是措施不力，压力不大所导致。我们一定充分认识储蓄业务是银行立行之本的重要性，紧急行动，加快发展。

3、小额贷款任务落空。此项业务由于受本地风俗正月不借款和信用社X月发放贷款两亿元的影响，导致X月为零，这也引起了我们的高度重视。在X月份我行将加大宣传力度，抢抓市场机遇，扩大业务规模，保证后来居上，实现该业务的首季开门红。总之，我们会在思想上高度重视，积极行动起来，齐心协力，在一季度仅剩下X余天的时间里快速弥补落下的差距，确保各项业务发展实现首季开门红，为全年任务的完成奠定坚实的基础。谢谢大家！

第二篇：首季开门红表态发言

集团中心表态发言稿

尊敬的各位领导，各位同事：

现在我代表集团中心全体做表态发言，今天我们在这里召开的首季开门红劳动竞赛动员会，让集团中心全体人员感到了压力，更感受到了责任和动力。听了尚经理对各项指标的详述后，我看到了时机、机遇和信心，并对完成首季劳动竞赛各项工作任务充满了信心和决心。我们一定在公司领导层的正确带领下，变压力为动力，主要做好以下几项工作：

1、以市公司绩效考核为指导，紧扣分公司首季开门红劳动竞赛考

核，详细分解制订本部门的考核。增强工作积极性和主动性，做到业务能力与综合素质双提升。

2、结合公司市场发展导向，不断挖掘校园存量市场，全面提升空

白学校的开发和竞争学校的渗透率，提升校讯通业务使用质量和教师认知率，全面实现校园市场的质的飞跃，增强集团业务对用户的捆绑。

3、加快集团专线的营销推广，在开发集团专线空白单位的同时，加快对竞争对手专线的策反工作，瞄准乡镇学校市场推广集团专线，全面提升信息化收入的同时，拉长集团产品捆绑用户时长，提高集团市场竞争力，确保集团客户市场规模和收入的增长，掀起2011年集团市场发展的高潮，并为下一步集团市场的发展打下坚实的基础。

4、做好集团客户和中高端客户的保有工作。结合首季劳动奖赛客

户稳定保有考核，充分利用公司集团无线座机、缴话费送礼品和月租的优惠政策，做到集团市场稳定保有的同时，借助无线座机实现集团单位固话的全面替代，开展集团中高端客户的稳定保有。

5、认真完成公司执行力考核指标。按照公司下发的执行力考核办

法要求，有计划的开展送卡、新业务、G3家庭电话、月租续交等工作，超额完成公司执行力考核指标任务！

我们有能力、有信心坚决完成公司下达的首季开门红各项工作任务，为公司圆满完成首季开门红和全年的各项工作任务，做出自己的努力与贡献，敬请各位领导、各位同事指导监督！

谢谢！

集团客服中心2011年12月18日

第三篇：XX首季开门红表态发言材料

XX年表态发言材料

尊敬的各位领导、同仁们：

现将柳林支行XX年XX月的业务发展状况所采取的措施和发展中存在的问题汇报，不妥之处，敬请提出意见和建议。

一、XX月份的各项业务发展具体情况

储蓄余额净增XX万元，占净增总额的X%，完成一季度计划XX万元的X%，总余额达到X元。

绿卡发放X张，完成一季度计划X张的X%。商易通安装X户，完成一季度计划X户的X%。

公司业务现有用户X户，余额X万元，占一季度计划X万元的X%，日均余额达X万元。

短信业务加办X条，完成一季度计划X条的X%。

小额信贷业务发放X笔，共计X万元，占一季度计划X万元的X%；累计发放X万元，结余X万元，占发放比例的X%。

小额质押贷款发放X笔，共计X万元，占一季度计划X万元的X%。

代理保险完成X万元，完成一季度计划X万元的X%。理财业务完成X万元，完成一季度计划X万元的X%。基金业务完成X万元，完成一季度计划X万元的X%。

二、采取措施

1、鼓舞士气，提振信心。

借每次召开会议和集中学习的机会对员工讲到邮储银行是新型企业，划拨和新招的员工又都是精英和人才，我们一定要有一种不服输的顽强的发展理念，抓好经营与内控工作，使各项工作走在全市的前列，用优异的业绩迎接更美好的邮储银行。

2、安排及时，细化目标。

市行工作会议之后，我们不等不靠，早动手，早安排，及时召开了会议精神并进一步细化了一季度的经营目标，召开了一季业务发展动员大会，紧紧抓住一季度业务发展旺季，认真分析市场，下大力气抓业务不放松，为一季度目标任务的完成奠定了良好的基础。

3、灵活宣传，吸引客户。

在春节、元宵节期间利用定制发放的各种贺年宣传品和电视拜年广告，因地制宜、灵活宣传，积极拓展了新市场，强势发展新业务，让更多的人知道了邮储已成银行，了解了邮储银行业务，此举吸引了一大批新老客户，激起了用户来我行办理业务的热情。

4、因地制宜，调整方法。

紧紧抓住他行在春节期间不营业或营业时间短的机会，我行能够不断适应市场需求，及时了解客户动态，合理调整营业时间，尽力方便用户办事，由于给用户营造了祥和方便的氛围，在巩固了老客户的同时，也积极发展了新客户。

5、加强管理，严肃制度。

今年春节过后，我行一改以往邮政时的不过十五不正常，不尽正月搞应付的散漫疲沓的习惯，从正月初七就全部到岗到位，白天紧张 的工作和宣传发展业务，晚上排练文艺节目，促进了我行经营管理规范有序运行。

三、存在问题：

1、针对柳林商业银行健全，各行的营业场地环境设施一流，以及小额信贷公司的成立，使得刚刚起步但营业地窄小的邮储银行更是在夹缝中生存。这必须要求我们能认识到位，深知压力之大，尽快调整思路，统一思想，紧急行动抢抓市场，立于不败之地。

2、邮储业务发展滞后。其一受春节过后柳林人生意和投资的习惯，造成了部分大额支取；其二是受中间业务发展较快，也相对影响了储蓄余额的增长。但主观方面是措施不力，压力不大所导致。我们一定充分认识储蓄业务是银行立行之本的重要性，紧急行动，加快发展。

3、小额贷款任务落空。此项业务由于受本地风俗正月不借款和信用社X月发放贷款两亿元的影响，导致X月为零，这也引起了我们的高度重视。在X月份我行将加大宣传力度，抢抓市场机遇，扩大业务规模，保证后来居上，实现该业务的首季开门红。总之，我们会在思想上高度重视，积极行动起来，齐心协力，在一季度仅剩下X余天的时间里快速弥补落下的差距，确保各项业务发展实现首季开门红，为全年任务的完成奠定坚实的基础。谢谢大家！

第四篇：银行首季“开门红”工作汇报材料

银行首季“开门红”工作汇报材料

根据座谈会安排，我代表某银行就首季“开门红”工作情况及下一步工作思路做简要汇报。

一、“开门红”业绩及亮点工作

我行X月全省经营质效考评得分X分，在全省县级成员行中排名X位，今年是近几年以来“开门红”期间存款、贷款增量最多、完成任务最好的一年。至X月X日，我行各项存款余额X万元，较年初净增X万元，完成省联社下达开门红任务的X%，完成全年存款任务的X%，超额完成全年任务的X万元，同比增量多增X万元；各项贷款余额X万元，较年初增长X万元，完成省联社“开门红”计划任务X%；不良贷款率X%，较上年末下降了X个百分点，各项监管指标都优于同期、好于上年；电子银行业务指标，互联网金融客户数达X户，较年初净增X户，完成开门红任务的X%，信用卡发卡总量达到X张，新增信用卡X张，完成开门红任务的X%，建成普惠金融服务站X户。

（一）坚持“两个导向”,有效激发增户扩面活力。

牢牢坚守“立足本土、服务社区、支农支小”市场定位，以增量扩面为基础，实行贷款精准营销，使信贷资金供给质量、效率、效益、覆盖面得到了明显提升。至X月X日，已完成“开门红”期间全部贷款投放计划，并在全省县级成员行中排名第X。一方面，以加大贷款投放力度的导向。一是服务乡村振兴。在农区支行推进“整村授信”，建立拟返乡人员对接名录，做到返乡一名、对接一个，尽可能把潜在客户变成存量客户。创新返乡人员“体验贷”，针对首贷客户，享受首贷优惠利率。加强银、政合作，搭建青年人才返乡“连心桥”对接活动，集中开展银政企大客户、优质客户座谈会。至X月X日，新增农户贷款X万元。二是开拓小微市场。聚焦城区小微客户抢市场，在城区支行布置“网格化营销”，深入挖掘潜在客户、优质客户、重点客户，推出个体工商户“流水贷”、小微“拼团贷”等针对不同类型客户，开辟快速审批、快速放款的绿色服务通道。至X月X日，新增用信贷款客户X户，用信金额X元。另一方面，以增加贷款客户数量的导向。认真贯彻落实省联社贷款客户三年翻番计划，以贷款投放及信贷客户数三年翻番目标为导向，将贷款客户数增长完成数及支农支小信贷投放作为网点评先评优和选人用人的重要考量依据和一票否决因素，确保工作实效。至X月X日，贷款客户数X户，较年初增长X户，完成省联社序时计划任务的X%。新增X万元以下贷款客户数

X户，占新增贷款客户数X%；新增

X万元（含）以下贷款客户X户，占新增贷款客户数X%。

（二）统筹“三维发力”，有效挖掘干部队伍潜力。

始终牵住考核激励“牛鼻子”，合理配置人力资源，调动员工主动作为的积极性，激发了干部队伍的生机活力与战斗力。一是强化激励考核机制。建立“开门红”贷款考核机制，实行“高目标高奖励”措施，加大客户经理贷款客户数营销考核力度，新增有效客户数实行单笔计价量化考核，激励客户经理营销贷款积极性。各业务条线坚持每日对支行完成情况进行通报；挂片部门每周进行实地督导帮扶；分管领导按月对挂片落后支行推进情况进行调度约谈，破解业务发展中的瓶颈。二是优化人力资源配置。健全员工管理机制，精简机关人员、释放柜面人员、调优后台人员，把更多组织资源、人力资源向基层一线倾斜。选派X名年轻员工成立普惠金融直营部，打造高效基层营销团队，不断强化员工业务素质；撤并规模小、效益低、潜力小的X个弹性网点，分流平均业务量低的网点柜员，引导和鼓励机关及城区柜员X人转岗客户经理，充实壮大客户经理队伍，提高客户经理占比。三是健全能上能下机制。制定岗位轮训管理办法，为基层员工提供到机关学习锻炼的平台；同时从机关挑选X名有能力、有想法的员工充实到基层一线，丰富干部履历，逐步推动机关干部和支行行长的双向流动，在全行上下形成干部能上能下、薪酬能增能减、人员能进能出的“六能机制”。

（三）狠抓“四项重点”，有效增强资金组织定力。

今年以来，我行一户一策，积极对接重点项目、重要市场、重点客户，巩固存量客户，挖掘潜在客户，使存款在总量、质量上得到了双提升。一是做实稳存增存。开展客户市场调研分析，梳理一季度即将到期X亿元定期存款客户信息，同时，针对他行利率执行情况，制定了策反奖励措施，在办理定期存款业务时，引导客户尽量办理自动转存，至X月末，存款有效客户数增至X户，其中日均X元以上的客户数较上年净增X户。至X月X日已策反他行存款近X万元。二是优化存款结构。全面调控存款结构与成本核算，充分了解关注市场利率水平与变动，科学定价动态调整，集中精力抓好一年期定期存款，去高成本智慧存产品、降低三、五年高成本存款占比，三年定期储蓄存款较年初净增X万元，同比少增X万元。五年定期储蓄存款较年初净增X万元，同比少增X万元，推动存款结构优化，研究谋划做好活期存款提升，活期存款余额较年初净增X万元，同比多增X万元。三是推进高层对接。落实客户分层维护对接，对财政、社保、交通等重点对公客户，总行班子逐户走访维护，网点大客户由支行行长进行走访维护，中小客户由揽储员工进行维护。公存款余额X万元，较年初净增X万元，同比多增X万元。四是用好利率杠杆。成立同业市场信息核实小组，充分调研摸清同业存款利率政策，制定差异化利率策略，及时调整存款利率水平，并针对他行挖转的存款采取一户一策，既有利存款增长又合理控制成本，遏制了存款成本快速攀升的势头。至X月末，存款余额市场份额为X%，存款增量市场份额占比X%，较上年净增X个百分点，较去年同期净增X个百分点，存款余额及增量市场份额均位居全县金融机构第一。至X月X日，存款付息率为X%，较上年同期下降了X个百分点，有效降低了存款付息率。

二、存在的困难及问题

我来某县时间不久，通过全员努力，我行业务实现了一定突破与成效，但是离省联社、辖区党组要求还有较大距离，主要表现为“三个有待”。一是存款结构有待调整。于去年X月份，推出了期限为X个月、靠档计息的存款利率高至X%的月薪通活期产品，至X月X日月薪通余额X万元，共关联X多个账户，虽然今年活期存款利率下降了X%，但活期存款付息率为X%仍然高出全省平均水平，今年预计X月初月息通到期后活期付息率降到X%以下。二是信贷需求有待加强。因同业的利率市场竞争，存量小额信贷客户流失，优质企业客户、个体工商户信贷资金总供给量被瓜分。新增贷款客户数营销发力不够，信贷授信覆盖面未达到预期效果。三是党建业务有待融合。支部书记存在重业务轻党建的思想，对党建工作认识上存在偏差，加之部分党务工作者对重点业务开展情况不了解，融合从“形”到“质”仍有差距，在一定程度上影响着党建与业务的深度融合。

三、下步工作思路及措施

X年，我行将以此次座谈会为契机，坚持以省联社年会精神为指引，以省联社客户三年翻番为战略引领，瞄准“任务书”，绘制全局“作战图”，构画《某银行三年业务经营指导意见》的“宏伟蓝图”，抓牢抓实“服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革”“三大任务”，抓实X月份各项工作，确保提前完成首季“开门红”，早日实现“三年倍增”计划。

（一）聚力“瞄、优、节”，在稳存增存上下硬功夫。

一是瞄准重点客户。加大财政存款及部分企业业务对接，确保活期存款稳步增长。拓展棚户区改造资金，积极争取新楼盘商品房预售资金，对接建材市场、农贸市场等重点客户的对接，争取做到存贷、电子银行一系列的业务全覆盖。二是优化存款结构。力争在聚合支付、工资代发、行业应用等方面取得更大突破，及时跟县重点项目，争取上下游企业资金，充分挖掘各类政府性存款新储源。三是节约控制成本。存款增长趋势较好，但存款付息率达到X%，已经不具有成本低的优势。严控存款付息成本，树立成本意识，合理使用成本定制、宣传用品，杜绝内部竞争盲目提高成本，造成资源浪费。

（二）聚焦“挖、盯、优”，在客户翻番上下实功夫。

一是挖掘潜在客户。用好“人缘、地缘”优势，加大走村串户频率，做到“开好一个会、用好一条线”。“一个会”指的是组织各支行开好小型对接会，“一条线”指的是做好线上营销。下沉服务重心，摸底地方优质客户，建立优质客户对接清单，确保客户对接全覆盖。对小区、居民区等居民集中住宅地实行深度网格营销。争取社区干部、小区物业的支持配合，以开展“金融夜校”活动为切入点，在社区开展批量营销。二是盯住种养殖农户。加大同地方政府农口部门、乡镇党委、村两委的走访力度，以惠农网贷、惠农易贷为抓手，统筹安排支农信贷投放，扩大小额农贷扩面提额工程战果，确保春耕生产资金早到位。三是优化信贷客户结构。重点营销“小、微、散”客户，做大做强基础客户数量，扎实实施“百千万”工程，力争提前完成客户数倍增计划X户目标。通过农区”整村授信”全覆盖，城区“网格化”营销，发放贷款小微化、信用化；以惠农网贷等七项线上贷款产品推广为抓手，实现小额贷款业务办理线上化、智能化。

（三）聚细“实、强、主”，在风险化解上下真功夫。

一是做实做好“三查”。

从小微、实体贷款着手，严格落实贷款“三查”制度，贷前注重做好“六大判断”，严把贷款客户准入关、抵押资产价值评估关、贷后风险隐患发现关，前移风险管控关口，实现贷前、贷中、贷后核心环节闭环管理，完善风险评价体系。二是强化问责督查。对照省联社案件防控检查“回头看”和案防管理专项审计发现的问题，举一反三，抓好日常监督坚决遏制案件风险。要精准厘清责任并清晰认定责任，加大对履职不到位、违规经营引发风险责任人的严肃问责。三是激发自主清收。理清表内外不良贷款结构、成因，整理假冒名贷款余额及明细，树立常态化清收理念，加强考核引导，按照“谁请收、谁受益”原则，集全行力量积极清收，通过选树典型、奖优罚劣，激发员工自主清收的主动性，扎实推进表外不良贷款清收工作。

（四）聚效“算、控、清”，在提质增效上下巧功夫。

一是建立预算管理体系。完善投入产出评价机制，以财务预算引领业务发展，实行“先算后干”，以预估信贷投放规模来测算全年贷款利息收入，以压降目标反推存款成本定价及增长结构。加快信贷投放逐步消化低利率票据业务规模。将开门红目标单列低成本存款占比指标，并将该指标与绩效和开门红考核挂钩，提高低成本存款占比。预计全行年末存款付息率控制在X％以内，较上年下降X个百分点。二是控制成本费用。压缩业务管理、业务宣传、业务招待等费用，大力压降人均费用水平，严格控制成本收入比在X％以内，逐步实现成本收入比三年达标规划。积极推广手机银行、ETC、百福信用卡等产品，增加中间业务收入。三是清理闲置资产。实施闲置资产清理方案，对存量闲置资产通过拍卖、出租等方式进行清理，当前已累计清理闲置房产X处X套，力争通过网上拍卖处置抵债资产X万元。

（五）聚智“传、育、教”，在人才队伍上下深功夫。

一是发挥“传帮带”作用。建立“导师带徒”机制，发挥优秀业务骨干的“传帮带”作用，加强对青年员工、一线岗位的技能培养，打造一支“思想过硬、素质过硬、作风过硬”的青年队伍。二是平台建设培育人才。畅通人才培养渠道，大力加强队伍建设，加强员工写作技巧、营销技巧和业务技能培训，大力推进队伍专业化、职业化，着力培养建设一支“能说、能写、能做、能营销”的“四能”人才队伍，切实打造“营销型、学习型、进取型”拓展团队，有效激励员工以“作示范、勇争先”的担当作为，敢于“当先锋、打头阵”，争当业务“排头兵”，为高质量发展提供有力人才支撑。三是加大员工培训教育。对在业绩好、能力强、品行正的优秀年轻干部，为其提供前往兄弟单位、高校培训学习的机会；制定全年培训计划，以外聘或内讲的方式，按旬组织员工培训。

（六）聚合“创、夯、联”，在党建赋能上下细功夫。

一是创新打造党建品牌。找准党建与业务工作的结合点，积极探索和创新党建工作方法，围绕“暖心、安心、诚心、惠心、连心”等“五心”，倾力打造“诚心农商”党建新品牌，打造巾帼支行、共建支行等特色支行。二是夯实党建工作基础。一方面，狠抓党员教育管理，通过党员过“政治生日”、创建党员先锋岗等活动，积极选树先进典型。将党员发展计划向业务经营一线倾斜、向基层倾斜、向优秀青年员工倾斜，X年计划发展基层党员X名以上。另一方面，推进支部三化建设，落实好组织生活，提升支部书记抓党建的能力，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，确保支部建设示范点占比达X%以上。三是联建共建助力发展。实施结对联建共建工作三年规划，分管领导带领支部按计划与县域党组织开展党建共建联建活动，分层级实施金融战略合作和业务综合营销策略，以共建联建扩大党建“朋友圈”，推动跨单位党建、业务双促进、双融合。

涓滴溪流，都朝大海奔涌；点点星光，汇成浩瀚星河。在新一年的奋斗征程中，某银行将紧紧围绕省联社党委、辖区党组的决策部署，把握新机遇，面对新挑战，开启新征程，拿出硬作风，做出新亮点，取得新成绩，迈向新高度，奋力书写某银行高质量发展新答卷，用工作实绩迎接二十大胜利召开。

第五篇：首季开门红

2011年集邮专业首季开门红工作汇报

同志们：

大家下午好！

在全市邮政2011首季开门红劳动竞赛活动电视电话动员会上，张局长要求我们必须进一步解放思想，坚定信心，扎实工作，勇争一流，以饱满激越的精神状态，全面完成各项工作任务，为实现“十二五”发展开门红，开创南阳邮政新一轮又好又快发展新局面而努力奋斗。我们倍受鼓舞，迅速行动，立即召开全市集邮公司经理会议，认真传达会议精神，并按照市局的整体部署对集邮专业首季开门红工作作出了具体安排，力争把工作做细、做实，确保首季“开门红”劳动竞赛各项目标任务圆满完成，为顺利实现全年工作目标打下坚实的基础。

下面，我主要讲三个方面：

一、2010年集邮专业工作回顾

一年来，集邮专业在省公司党组和市局党委的正确领导下，坚持科学发展观，坚持创新观念，坚持强化落实各项方针政策，坚持集邮融入地方经济，取得了显著成绩。全市累计完成集邮业务收入2736.42万元，收入规模列全省第五位，完成确保计划的101.73%，较去年同期增幅42.84%，完成先 进目标计划的94.36%，推动了全市集邮业务持续、健康、高效发展。

回顾2010年工作，我们主要抓了以下几个方面：

（一）创新观念、多措并举

首先，针对传统的节日营销，我们精心组织、强化培训，调动职工参与节日系列邮品主题营销活动的积极性，确保了节日邮品销售上规模出效益。其次，按照省公司“集邮融入地方经济发展”的总体思路，积极开发定向邮品和本地题材邮品，举行邮票首发式活动，取得了明显的效果，实现集邮业务新的增长点。第三，在全市组织开展形象年册揽收活动，创新发展，利用有限邮票资源开发高附加值产品，超额完成省局下达的目标计划，实现了形象宣传年册业务的又好又快发展，开拓了邮品营销的新局面。

（二）建好队伍，全面发展

集邮专业高度重视专业队伍建设。一是强化专业专职营销队伍的培育，不断提升专业队伍素质和市场拓展能力。截止目前，全市共有客户经理29人，其中高级客户经理以上人员8人（含资深客户经理3名）,中级客户经理4名，全市客户经理累计业绩已达995.57万元，占全市集邮累计收入的36.38%。二是注重专业策划和设计队伍的培养，为市、县局邮品开发做了强有力的服务支撑。三是充分发挥集邮协会的作用。举办主题活动及展览，积极开展青少年集邮活动，壮大集邮爱好者队伍，提高了集邮的社会影响力，营造了良好的集邮氛围和业务发展环境。

（三）强化管理，健康发展

为确保集邮业务健康发展，规避经营风险，根据省公司及市局要求，集邮专业强化库存和欠费管理。坚持“谁主管、谁负责，谁经办、谁负责”的清收原则，制订有力措施，落实清欠责任，明确催欠制度，把清收工作日常化、制度化，确保资金的及时回收，促进了集邮业务的健康发展。

二、2011年首季集邮专业工作思路

一季度，集邮专业将按照省集邮公司、市局的安排部署，重点做好2011年“瑞兔华年 生肖贺岁”系列邮品主题营销和2010年形象宣传年册、常规年册营销工作；提前筹划大项目运作，推动项目营销实现新突破；强化经营管理，确保实现一季度开门红。

（一）指导思想

以党的十七届五中全会精神和河南邮政“十二五”发展战略思想为指导，按照省集邮公司和市局的总体工作部署，牢固树立“大势当前、不进则退、小进也是退”的进取意识、位次意识和竞争意识，坚持科学发展，坚持创新经营，坚持集邮融入地方经济建设；通过深化专业化经营，开拓集邮文化礼品市场和农村市场，不断增强市场竞争能力，不断提升 集邮文化品牌，不断扩大业务收入规模，不断提高企业经营效益，努力开创南阳集邮发展的新局面。

（二）面临的形势

2011年不仅是“十二五”开局之年，更是南阳邮政“一年打基础、两年上台阶、三年大发展”的关键之年。为此，我们集邮专业要认清面临形势，强化机遇意识，顺势而为，乘势而上，全力推进集邮专业实现跨越发展。

一是国家高度重视，社会环境良好。党的十七届五中全会指出：文化是一个民族的精神和灵魂，是国家发展和民族振兴的强大力量。要推动文化大发展大繁荣，推动文化产业成为国民经济支柱性产业。国家对文化产业发展的高度重视，为集邮业务发展营造了良好的社会环境。同时，国家权威媒体——中央电视台对邮票市场持续关注，进行连续播报，为集邮专业快速发展创造了极好的舆论氛围。

二是建设中原经济区，助推行业快速发展。随着省委、省政府建设中原经济区构想的提出及实施，南阳市委提出要做中原经济区建设的主体区和对接周边的先锋，全力推进“四大工程”建设（南水北调中线工程、南阳核电工程、粮食主产区建设工程、筹办第七届全国农运会工程），奋力打造河南省次中心城市、区域性中心城市。这必将推动包括文化产业在内的各个行业的快速发展，为集邮发挥专业优势、融入地方经济社会发展，提供了新的历史机遇。三是板块优势互补，专业齐头并进。河南邮政“十二五”发展战略的出台以及三大板块的运营，将会形成优势互补、专业联动、齐头并进的良好局面，为集邮业务不断开拓新的发展领域。

四是服务三农战略，农村市场广阔。河南邮政服务三农战略的实施、村邮站以及邮政连锁超市的建设，得到了党中央、国务院的高度重视，省委省政府把村邮站、邮政支局、信报箱等邮政网络基础设施作为民生工程纳入城乡建设发展规划。这些都为集邮专业积极服务“三农”，抢占广阔的农村市场，创造了有利条件。

五是重大节日庆典，业务发展新契机。2011年我们将迎来中国共产党成立九十周年，届时中国邮政集团公司将在全国范围内组织开展主题营销活动，必将为集邮业务发展带来新的契机。

（三）发展目标

全省集邮专业“十二五”发展目标

集邮专业“十二五”发展的总体目标是：到2015年收入规模达到12亿元。整体分为三个阶段实施，即：2011年为起步阶段，收入规模达到6亿元；2012年——2013年为上规模阶段，收入规模达到8亿元；2014年——2015年为大发展阶段，收入规模达到12亿元。

南阳集邮专业“十二五”发展目标 2011年收入规模4380万，2012-2013年达到6000万，2014年-2015年达到1个亿。

南阳集邮专业2011年发展目标

2011年，集邮专业总体发展目标是收入规模达到4380万元，其中：

——邮资票品预订500万元。——邮票年册380万元。——集邮文化礼品（含本地题材和大项目）800万元。——节日邮品和定向邮品（含个性化邮票）2000万元。——集邮总公司邮品和常规邮品700万元。2011年一季度发展目标

一季度，全市确保完成集邮业务收入1970万元。其中节日营销和定向邮品收入，元；年册收入，万元；邮票预订收入，万元；文化礼品收入，万元；中国集邮总公司和常规邮品收入，万元；实现收支差额，万元。

三、2011年一季度重点工作安排 1.重点做好2011年生肖贺岁项目。

生肖贺岁主题营销活动是集邮专业赢得开门红的重点项目，市局领导高度重视，张局长亲笔签示传真，把生肖贺岁主题营销活动称作首季开门红的第一枪。我们精心组织，在全市范围内开展了专项营销竞赛活动。

一是精心策划，积极营销，抢占生肖贺岁礼品市场。各局要在借鉴以往生肖主题营销经验的基础上，勇于创新，做 好营销方案的策划工作。对重点客户要进行一对一的上门营销，拓展高端礼品市场。同时，要充分发挥村邮站的作用，加强与村邮站的联系，把握农村礼品需求，拓展农村集邮市场。

二是借势首发，强化组织，推进营销活动深入开展。各局要积极挖掘当地的生肖文化，将生肖邮票与生肖文化、社会热点、本地题材紧密结合，争取与政府进行合作，组织好《辛卯年》生肖邮票首发活动。通过举办生肖邮品的专题展览、生肖文化讲座、生肖邮品拍卖、本命年生肖邮迷联谊活动、民俗表演、集戳、抽奖等形式新颖、内容丰富的活动，配合首发活动，营造良好氛围，扩大集邮的影响力，为顺利开展生肖贺岁主题营销活动夯实基础。

三是加强沟通，优质服务，提升集邮生肖贺岁品牌。生肖主题营销是集邮专业的传统业务，具有良好的品牌认知度和品牌形象。各局要通过生肖主题营销活动，加强对集邮爱好者和重点客户的沟通和维护，使生肖主题营销成为集邮专业可持续发展的业务。

四是科学调配，严把时限，确保集邮业务健康发展。各局一方面要及时掌握本区邮品的余缺信息，做好调剂工作；另一方面要高度关注活动进程，定期对全区销售、库存情况进行通报，及时总结营销亮点，挖掘典型，督导后进，确保该项目2月底前全部实现销售，3月底前收回货款。2.切实做好2010年形象宣传年册和常规年册营销工作。2010年形象宣传年册目前正处于紧锣密鼓的设计报批阶段，常规年册也将于近期下发。虽然对这两项业务都已经非常熟悉，但我们还是要高度重视。

一是按期供货，及时回款。对形象宣传年册要按合同约定，准时供货，并认真做好信息反馈以及售后服务工作，确保货款及时收回。

二是细分市场，重点公关。针对常规年册，密切结合邮票亮点，细分目标市场，重点公关集团消费、个人收藏、节日礼品、员工福利等市场板块，尽可能做到春节前销售完毕。

三是创新营销，丰富产品。将年册销售与春节邮品营销有机结合，丰富产品形式和内容，为客户提供更多的产品选择。由于集团公司对票品资源的总量控制，省公司今年下发我市的常规年册较去年有所减少，省公司对所有年册均设有暗计并登记了号码，市公司向县局下发年册时，也会登记号码备查，各县局也要登记号码备查。希望各局认真把握，合理安排，并坚决杜绝发生任何违规经营行为。

3.着力抓好“快乐童年”个性化邮票主题营销活动。“快乐童年”主题营销项目是生肖贺岁项目的有效补充，它具有形式新颖、资源充足、收益率高等特点，同时也是培育青少年集邮兴趣，开发青少年集邮市场的有效手段。我们要提高认识，认真部署。

一是利用媒体，广泛宣传。通过地方报纸、电视等新闻媒体进行宣传报道，突出“快乐童年”个性化邮票独具的新颖性和个性化。

二是利用资源，深度开发。充分利用 “金色童年”和“我爱北京天安门”个性化邮票客户资源，深度连续开发。

三是针对市场，有效开发。深入中小学校、幼儿园、社区、医院等少年儿童集中的单位和场所，有针对不同的市场，有效地进行开发。特别是针对属兔的少儿群体和2011年的新生儿群体，要加强与社区和医院妇产科的联系、合作，提高营销的成功率。

4.精心筹划好一、二季度大项目。

一季度，集邮专业除重点做好生肖贺岁和快乐童年主题营销活动之外，大项目开发对集邮业务的快速发展起着至关重要的作用，要继续加大项目的开发力度，以大项目促进大发展。

一是主抓本地题材，做大做强规模。充分结合当地人文、自然资源，积极主动与当地政府和相关部门进行沟通、联系，取得他们的大力支持，力争做出亮点、做大规模。市集邮公司将积极为县局提供优质的产品和完善的服务。

二是增加产品价值，推进系列开发。要在邮品开发的基 9 础增加高附加值的产品，创新销售模式，做大项目规模，形成系列化和规模化的产品开发，为集邮业务的长期、持续发展奠定基础。

三是深挖客户需求，创新产品形式。对已经制作过的单位，要结合各地实际，对原有产品形式进行改进创新，更好地满足客户的需求，确保业务的可持续性开发。

5.强化营销体系建设，提高营销支撑能力

专业专职营销队伍是推动专业发展的生力军，我们要充分利用一季度营销旺季，通过营销锻练队伍，提升能力，推动营销体系建设工作实现新进展。一是进一步加强专业专职营销人员的选拔与配备。二是通过以老带新、以强带弱，一对一的帮扶形式，提高营销人员的综合营销能力。三是以大项目和“生肖贺岁”、“快乐童年”等主题营销活动为抓手，有效提升专职营销人员业绩。

6.加强经营管理，确保业务健康发展

一季度是集邮业务发展旺季，是常规年册和形象年册相继面世、预订邮资票品兑付的关键时期，也是容易发生问题的时段。特别是近期邮市升温，二级市场比较活跃，我们更要在紧抓发展的同时，绷紧管理这根弦，切实加强经营管理：一是规范业务操作流程，对下发的邮资票品要严格登记、分发，明确流向，并妥善保管登记资料，从源头上进行预防和把关。二是严禁降价销售、拆分销售或在集邮市场进行违规 交易等行为。三是加大业务欠费的清收力度，确保业务资金按时清收、回笼，保证业务健康发展。

同志们，面对新的形势和新的机遇，我们要按照张局长提出的把握“四个必须”战略指导思想，立足当前，着眼长远，以更加振奋的精神、更加务实的作风，解放思想抓机遇，坚定信心开好局，进一步加快发展步伐，把南阳集邮专业的各项工作推向新的高峰，为夺取南阳邮政“十二五”发展的新胜利而努力奋斗！