服务培训表态发言

第一篇：服务培训表态发言

薛振民董事长在文明规范化服务 现场导入培训会议上的讲话

尊敬的各位领导、各位导入团队成员：

大家好！

首先，请允许我代表萝岗惠民村镇银行的全体领导、员工，向九台农商银行村镇银行管理部教育培训部文明规范化服务现场导入团队，表示热烈的欢迎和衷心的感谢！（掌声）

我们知道，银行业的竞争是信誉的竞争，更是服务的竞争。谁的服务好，谁更能适应客户的需要，谁就能占领更多的市场。只有不断增强服务意识，强化服务措施，打造服务品牌，才能提升银行美誉度，增强竞争力。刚才王冠同志已经对整个导入活动做了很好的介绍。下面，我对全体干部员工提出三点要求：

第一，高度重视，全行参与。我们萝岗惠民村镇银行成立时间短，知名度不高，客户基础较为薄弱。一方面是我们的产品和渠道建设尚需加强，另一方面，我们能否为客户提供快速优质的金融服务，对于我行的生存和发展具有极其重要的意义。在历次惠民村镇银行工作会议上，高兵董事长、朱卫东副行长曾多次指出，客户服务工作始终是全行的重点工作，在全行战略层面具有至关重要的地位。各网点负责人作为第一责任人，要清醒认识到此项工作的重要性，配合训导队员对文明规范服务标准化导入工作，进行总体规划，制定阶段性目标，联系自身实际，进行细化和充实，分布实施，责任到人，努力实现网点规范化工作的有效运行。

第二、全员配合，执行到位。各网点所有员工要进一步提升服务意识，牢固树立“客户至上”的服务理念，认真学习掌握各岗位服务流程的有关要求、内容。在行动方面要统一着装，严格肢体语言的规范表达；在用语方面要有礼、规范，树立专业形象；在态度方面要以诚相待，热情服务，充分表达善意和诚意。努力使我行整洁、快捷、真诚的形象深入客户内心，让各个网点成为全行的精美的名片。

第三，领会精髓，举一反三。所有员工要认真体会导入工作所蕴含的敬业、忠诚、责任、严谨、主动等精神，将这些宝贵的品质融入自身的思想，将他们融入到客户营销、风险控制、为人处事、人生管理等所有方面，引领自己不仅取得事业的成就，还要获得人生的幸福。

各位同志，这次导入活动是我行全面提升优质服务水平的一次良好契机。表面上，我们是在通过此次活动提高网点服务的规范化水平，深层次上，我们是为惠民村镇银行成为百年老店这一宏伟目标做出不懈努力，责任重大、使命光荣。希望大家振奋精神，充满激情，踏实学习，圆满完成导入工作，进一步推动我行经营发展取得新进步。谢谢大家！

第二篇：培训表态发言

培训表态发言

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！

首先请允许我代表全体学员，向为我们提供这次宝贵学习机会的**党委和首长表示诚挚的敬意。

学习是提升一个人思考力、创新力和执行力的主要途径。我们全体学员一定会倍加珍惜这次难得的学习机会，以饱满的热情、端正的态度、勤勉的作风投入到学习当中，进一步提升自身综合素质，圆满完成这次学习培训任务。为此，我们将自觉做到：

一、提高认识、端正态度。当前，我们的**工作进入了一个纵深推进的发展阶段，作为一名**监督执法人员，我们深感责任重大。**党委一直非常重视加强执法能力建设，非常关注新同志的成长和培养，非常注重业务理论的培训学习。特别是在各项任务十分繁重的情况下，仍把我们集中起来进行学习，为我们创造了这么好的学习条件。我们将充分认识本次培训对自身成长的重要作用，端正态度，明确任务，坚定有先必争、有旗必抗的信念，认真学习，扎实训练，确保达到预期效果。

二、严守纪律、服从管理。军人以服从命令为天职，在学习培训期间，严格遵守培训纪律，遵守各项规章制度。坚决做到“四要三不”，即：要尊敬老师，团结同学；要专心听课，做好笔记；要积极交流，灵活运用；要互相帮助，共同进步；不迟到、不早退、不无故缺课。

三、团结互助，共同进步。这次短期培训，也为我们基层执法人员提供了一个广阔的交流平台，我们会努力把握这次机会，充分交流在思想、工作、学习等各个方面的心得体会，共同探讨基层执法新方法，相互借鉴，取长补短，共同提高。力争通过本次培训，进一步丰富我们的知识，提高我们的理论素养、政策水平、组织管理和创新能力，运用所学知识创造性地解决实际问题。

同志们、战友们！执法能力，是我们的根基，社会和谐，是我们的追求。让我们以更加昂扬的斗志，更加饱满的热情，更加勤勉的作风来回馈组织对我们的厚爱，让我们用优异的成绩向**党委交上一份满意的答卷。

我的发言完了，谢谢大家。

第三篇：培训表态发言

尊敬的各位领导、各位老师们：

大家好！我是金江中心学校的一名教师。今天能代表远程培训学员在这里作表态发言，我感到十分的荣幸，万分的惶恐。荣幸的是，培训部的领导对我如此信任，把这么艰巨的一项任务交给了我。惶恐的是，我不敢确定我今天要做的表态能否得到我所代表的这个群体的认同。

几年前，我很迷恋一句话：“培训是一种福利。”那时的我，想方设法为自己谋取这样的福利，自费外出听课，自费参加远程培训。而今天，当这种福利越来越好的时候，我却找不到当年的热情了。很多老师也有类似的经历和感受，开始觉得培训是一种任务和负担。所以，今天我想以我的一点思考与在座的各位共勉。

不久前读过一本书，是窦桂梅老师的《做一名有专业尊严的教师》。从此我开始意识到——有一种尊严叫“专业尊严”。以前一直认为如果没有受到人格的侮辱和攻击就是很好地保护了自己的尊严。现在我知道，作为教师，我们的尊严不是声嘶力竭的争辩，不是故做坚强的反击，而是我们自身专业的素养和智慧的积淀。而这种积淀来自于坚持不懈的学习。为了捍卫我们的尊严，为了能够顶天立地、面无愧色地站立在我们的学生面前，我们必须学习。学习不是一种强制任务，学习应该是一种自觉的行为，是一种能帮助我们更轻松更有效地工作的途径。

远程培训不失为一个非常好的学习和提升自己专业素质的途径和平台！远程培训为我们提供了一种高效，便捷，灵活的学习方式，让我们在繁忙的工作之余能够快捷地充电，补充我们的教育教学理论，提升我们的教育教学能力与水平。所以，我们应该珍惜这次宝贵的机会，遵守培训班的各项规章制度，按时参加学习，积极参与讨论，以饱满的热情、积极的态度投入到学习中去，用专业的发展树立我们的专业尊严。

在此，我谨代表全体学员做如下表态，我们将努力做到以下几点：

（一）积极参加课程的学习，按时按质按量完成各项学习任务。

（二）加强交流，相互帮助、取长补短，共同提高。

（三）学以致用，把学到的知识运用到教学实践中去，提高自己的工作实效，提高教学质量。

最后，再次感谢为此次培训付出辛勤劳动的各位领导和老师，预祝本次培训圆满成功！同时也祝各位老师学有所获，学有所乐！

第四篇：培训表态发言

培训表态发言

尊敬的各位领导，亲爱的各位同事，大家上午好！我们这一批29个新员工即将踏上国家电网入职培训征程，我们个个斗志昂扬，满怀期盼和欣喜。在此，我谨代表全体学员对各位领导给予的支持和帮助表示衷心的感谢！感谢你们为我们学习知识、增强素质提供了一个良好的平台，也为我们互相交流、共同进步搭建了一座桥梁。为此，我谨代表全体学员决心做到以下几点：

一、加强学习，提高素质。学习使人进步，学习是立身、做事之根本。我们虽然在学校接受过良好的高等教育，但毕竟刚入社会不久，不知不会不懂的东西还很多。在企业文化、业务技能、标准规范和工作方法等方面还有很多欠缺，为此我们需要把学习放在第一位，倍加珍惜这次宝贵的机会，努力学习，刻苦钻研，为今后的电力工作打好基础。

二、勇于突破，加强实操。电力工作是一项理论与实际完美结合的工作，我们将在学好理论知识的同时，尽全力做到学以致用，强化实操，努力提高各项技术技能。在专业技能学习中勤思考，勤请教，勤动手，勤练习。

三、加强锻炼，增强体质。身体是革命的本钱，良好的身体素质是开展一切工作的前提。为此，我们将在培训学习之余，积极参加各项文体活动，不沉溺网络和游戏，保持积极向上的心态，勤于锻炼，确保身心健康。

四、严格自律，保证安全。本次培训将分别去到济南、泰安、武汉和成都，时间长达3个半月，长时间的外地生活对我们的自制力也是一种考验，我们将严格遵守学校各项规章制度，严格执行学校考勤制度，不无故缺勤。外出活动及时跟小组长汇报，不参与任何危险和违规的活动，杜绝各类安全事故的发生，确保人员安全。

五、团结协作，互帮互助。身处异地培训，我们一同出发的小伙伴就是一起并肩作战的战友，当队友有困难时，我们将毫不犹豫伸出援手，做到关心队友、互帮互助，团结友爱。

请领导们相信，我们将严格要求自己，潜心学习，奋勇拼搏，不辜负长沙公司给予的殷切期望。最后，祝各位领导和同事身体健康、工作顺利、吉祥如意！祝各位参加培训的同学们学习愉快、争先创优、学业有成！

第五篇：餐饮服务表态发言

举全局之力，打赢创卫达标攻坚战

各位领导、同志们：

在创卫达标冲刺的关键阶段，市委、市政府召开这次会议，鼓舞人心，催人奋进。我们食品药品监督管理局决心举全局之力、集全局之策认真完成城区餐饮服务单位整治达标的重任，坚决按照这次会议的部署要求，啃下餐饮服务环节综合整治这块“硬骨头”，打赢创卫达标攻坚战。

第一，要以敢打必胜的决心抓整治。创卫是全市人民期待已久的一件大事，时机不容错过。餐饮服务环节与广大市民的生活密切相关，整治成功与否，事关创卫达标的成败，事关兴平的城市形象，事关广大市民的幸福指数。我们食药局一定发扬替政府分忧、为群众办事的精神，以决战决胜、志在必得的勇气，认真抓好各项分工责任落实，真正把食品安全和餐饮服务综合整治这项民生工程抓牢办实。

第二，要以攻坚克难的毅力抓整治。餐饮服务行业整治涉及的范围广，内容多，流动性强，反弹率高。我们将发扬不怕吃大苦、敢于耐大劳的精神，全身心投入，忘我工作，哪里有困难就往哪里冲，哪里有问题就解决到哪里。立说立行、马上就办，对照进度，倒排工期，抓住重点，全力攻坚，确保应整治的内容一丝不漏，所负责的项目一分不失。

第三，要以“九牛爬坡，人人出力”的团队精神抓整治。我们将通力合作、紧密配合，形成强大的工作合力。将进一 步加大创卫工作宣传力度，多层面、多角度、多形式的宣传卫生知识、病媒生物防治和健康教育相关内容，特别是专项整治行动的进展动态、工作成效和先进典型，形成强大的创卫声势和良好的工作氛围，进一步调动和发挥广大经营户参与的积极性，主动接受社会舆论监督，以闻过则喜、有过则改的态度，充分听取和吸纳社会各界的意见和建议，确保餐饮服务环节整治工作人人关注、个个参与，不留盲点、不留死角。

第四，要以科学的工作方法抓整治。按照“领导分工负责、划片包干，分兵把口、责任到人”的工作责任制，将各项整治任务细化分解，落实到具体的领导、监管队和人员，做到谁的责任谁承担、谁的任务谁完成，在哪个片区出了问题，就追究哪个片区的责任。我们将发挥已经形成的餐饮服务监管网格化的优势，按照“网中有队、队中有责，责任到人、职能到位”的要求，把各项整治任务、目标、责任捆绑起来，集束式地落实到各网格监管队，实行跟踪督查考核，确保每条街巷和街巷内经营户的从业人员健康体检和食品安全培训合格率、餐饮服务许可证持证率、食品及原材料采购索证索票率均达到100%。食品安全监督量化分级管理率不小于95%。

第五，要以深入扎实的工作作风抓整治。在前期出台方案、成立机构、制定标准、冲刺达标的基础上，重点抓好 以下方面：一是对照标准抓落实。严格按照创建“省级卫生城市”考核标准和省、市爱卫办专家提出的整改意见和要求，对已达标的餐饮服务单位保持常态长效管理；对基本符合要求的餐饮单位进一步整改规范，帮助企业提高，促进健康发展；对未达到的坚决进行整改，力争做到“指导一片、整治一片、规范一片、巩固一片”，在11月底前全面完成整治的各项工作任务。从12月1日一直到28日，查漏补缺，强化整改，狠抓巩固提升，努力建立餐饮服务整治长效机制。二是突出重点抓示范。对照验收标准，抓重点、克难点、补弱点，对各餐饮服务单位实行不定期模拟检查，一周一通报，既找出应当整改的不足之处，又培养树立一批餐饮服务示范街、示范店，以点带面，示范引导，整体开花，做到典型在一线培养、问题在一线解决、形象在一线树立。三是强化督查抓进度。坚决执行主要领导抓全盘、分管领导包队包片，按4个监管队分别负责四个责任片区制度，深入一线加强指导，及时发现和帮助解决存在的问题；建立日碰头、半周小结、一周总结制度，严把工作标准，确保专项整治行动规范高效强势推进。真正把餐饮服务环节打造成广大市民的消费满意之地、餐饮放心之所。

这次再动员大会的召开，使我们食药局的任务更加明确、信心更加增强、决心更加坚定，也是对我们工作又一次新的考验。我们一定责任再明确、措施再强化、力度再加大，坚决完成各项整治任务，确保餐饮服务食品安全监管工作如期达标，不辜负市委、市政府的期望，为创建省级卫生城市作出应有的贡献。

谢谢大家！