企业在务虚会发言大全

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第一篇:企业在务虚会发言大全

企业在务虚会发言

各位领导:

回顾一年来的工作,我们按照年初制定的目标,扎实开展工作,各项工作均取得了较好的成绩。xx年共完成产值3400万元,实现销售收入3200万元,完成投入900万元,各项指标较去年平均增长30%。今年我们的主要工作做法。

一是细化管理,强化培训,促进企业文化建设。

在管理上我们进一步细化完善各项规章制度,严格实施“全员绩效考核办法”,定期公布成绩,兑现奖惩。在提高了企业的管理水平的同时,也激发了员工的工作热情。

今年以来,我们把加强培训做为提升企业综合素质的关键,采取“请进来和派出去”相结合,聘请专家、教授来公司授课等形式,分别对班组长、车间主管及部分新入厂职工进行了有针对性的培训。就“如何做好一线主管”、“如何提高执行力”等重点内容进行了脱产培训,同时派出骨干技术人员参加相关部门组织的各类培训班,以提高中层主管的管理能力和广大员工的综合素质,也使我们初尝企业文化建设的甜头。

二是狠抓了技改投入,完善了配套设施。

一月份,新建40米辊道烤花窑一座;三月份,又投资120万元,完善了理化检测中心,使成品的质量分析及原材料的检测有了更可靠的保障;为了利用社会劳动力,我们在乡镇设立了31个贴花网点,既解决了公司劳动力不足的问题也为广大农民创造了收入,现为我们公司贴花农民有700多名,配置了4台运输车辆,20多名技术人员进行指导,现已支出贴花工资15万元。花重金聘请高级工程师2名,使我们的产品更具竞争力。于武汉理工大学、景德镇陶瓷学院开展信息技术交流合作,本地资源利用,新产品开发等合作项目初见成效。成立全国第一家陶瓷酒瓶研发中心,并根据我们企业标准创建行业标准。

三是重质量,讲诚信,努力打造“安华”品牌

我们坚定“以质量求生存”的信念,把质量做为公司的生命线,将“上道工序是下道工序的客户”的质量意识贯穿于生产全过程,层层严把质量关,各项评比实行“质量一票否决制”,同时深入贯彻执行ISO9001国际质量标准体系,使我们的产品在市场上享有很高的美誉度。

四是在市场信息反馈及时准确的基础上,抓好产品结构调整。

我们首先建立了《市场信息反馈制度》,通过市场信息反馈,及时进行产品结构调整,以科技为先导,不断开发研制新产品,加快产品更新换代的.步伐,做到了研制一代、开发一代、生产一代,形成新的拳头产品,今年,研制成功的“精确防伪瓶口制造技术”、“复合釉面的装饰技术”、“釉面刻字技术”填补了国内空白。使我公司在市场多变,竞争激烈中不断发展,一步一个台阶,一年一个新局面。

xx年工作计划安排

xx年我们计划产值4600万元,销售收入4400万元,利税400万元,技改投入1200万元。

工作措施:

一是进一步提高全员素质。努力创建学习型企业,深化“以人为本”的企业文化建设,围绕经营管理工作,开展好各种教育活动。大力倡导“员工靠公司立业、公司靠员工发展”的观念,招贤纳士,做好引进人才、管理人才,培训人才,留住人才的文章,促进企业健康发展。

二是落实好技改投入,xx年我们计划投资700万元,改造传统的人工注浆成型工艺,建成全自动化注浆成型生产线项目,开创同行业全自动陶瓷注浆成型的先河,项目建成后,提升了产品竞争力。

再就是,根据今冬天然气能源的供应不足,给我公司造成了极大经济损失,失去的不是单纯的产量、产值,而是诚信于市场,建设煤气发生炉项目,我们还要对天然气的供应做进一步考察再做决定。

总之,在新的一年里,我们有信心、有决心落实好县委县府下达的各项经济任务指标,为我县经济的发展做出新的贡献。

第二篇:企业工作务虚会发言材料

企业工作务虚会发言材料

如何给企业绘制战略执行管理路线图——2008年工作务虚会发言材料 集团的各位领导、同仁: 大家上午好!非常荣幸作为代表站着这里,和大家共同谋划集团下一步如何发展、如何做大、做强、做优。下面,我就“如何给企业绘制战略执行管理路线图”作简单发言,谨供大家参考。

经济学家彼得·德鲁克曾说过:“缺乏愿景和战略 的企业就像流浪汉一样无家可归,而企业在最初的成长过程中,流浪汉都是在追逐目不暇接的机会。”但是当市场资源减少,企业从游牧式的经营方式转向耕作式的时候,战略的重要性日趋显著。这也是今天我们在这里参加务虚会的目的性和重要性。在此,就我本人在学习和实践中一点体会谈一谈感想。

企业的愿景和目标制定后,并不能根治企业经营中散漫、目标不明的顽症。据统计,企业有效的策划并且得到有效执行的,这种战略实施率不到10%;而大约70%的战略执行失败不是因为战略不好,而是因为执行不到位。这几年,我在大众品牌经营中也深深体会到:上海大众一整套的管理程序经过二十多年的沉淀,已经成为众多汽车品牌中的标杆。他们不但重视战略如何制定,而且更关注企业运营的流程和标准的评价体系。全国有五百多家经销商,发展的水平、经营的效益也是参差不齐。对于战略和执行,我们要两者兼顾,不能只重其一,否则将会带来后果不堪设想。只重战略,忽略执行,就如同建设没有基础的空中楼阁;只重执行,忽略战略,好比在搭建永远无法达到登天目标的天梯。

一个企业必须能够清晰地描述战略,全面地评价战略并有效地管理战略,避免走上貌似正确实则错误的道路。这样才能构建起一个完整的战略执行系统。譬如,我们企业面对远景与战略时,在内部流程管理中,我们的经营效率、经营利润如何?在企业发展中,我们的员工愿望如何?在面对市场和客户,我们以何种形象展现?在财务角度上,我们以多少成果展现给股东及投资方?

年初,我们的所有企业都会制定宏大的目标和策略,并决定推动组织变革。但是到了各部门员工那里,变革的热度立刻降温,各部门员工每天的工作依然如故。随着时间的推移,新的策略不见动静,绩效也不见上升。其实根本原因,就是我们的策略目标未能转化成各部门员工日常工作的内容及努力方向,没有把策略目标落实到位。只有把策略目标层层分解到各部门与全体员工的日常工作中去,企业才能有效地整合分散资源,并改善绩效。那么,如何把策略和员工的有效执行联系起来?

策略目标是大愿景,如何有效执行,依赖于各阶层员工是否了解大愿景。员工们大部分时间都是投身于自己的日常工作,他们需要知道这个大愿景和他们的日常工作有何关联。美国著名将军艾森豪威尔曾经在他的回忆录中指出,他在1944年下达进攻欧洲的命令后,发现自己已经无事可做。除了不时去检视战情外,他主要的工作是思考:万一进攻失败,接下来该怎么办?若非常成功,下一步又该怎么做?艾森豪威尔将军的经验为企业提供了两个重要启示:第一,高层管理者应该并且必须把大部分时间和心力花在策略思考上;第二,为了使高层管理者做到第一点,必须有一个从上到下,层层有效地把策略转化为实际行动,以确保完成目标的组织架构。应该说,军队的指挥与行动架构是简单的,士兵只需要知道具体的任务,至于什么战略,他们不清楚并不要紧。要紧的是,必须确保成功完成任务,若他的环节出问题,整个战略可能会失败。但对照企业,情形恰恰相反,企业必须加强部门的沟通,让全体员工了解高层所制定的策略,他们必须知道企业这个大的愿景。这就需要绩效来改善策略与执行力的问题。

因此,企业确定策略目标后,必须要进一步转化成以下3个层面的目标:

一、企业如何提高管理效率

1、对于企业高层来说,建立一个良好的交流平台和员工发展平台,让员工对企业有认同感和归属感。

2、对于中层人员来说,既要掌握企业经营特性,了解企业阶段发展目标,又要注重自身能力的提高,勇于履行职责、承担责任。

3、对于基层员工而言,必须主动适应企业快节奏和精细化管理要求,不断强化自身业务技能学习,加深对企业经营发展战略和目标的认知、理解和认同,树立整体观念和团队意识,以增强执行的自觉性。

4、要建立完善的工作流程和绩效考核监督体系。只有企业流程顺畅了,才能确保企业各环节工作有效衔接和配合,才能最大限度地提升执行效率。严格的绩效考核制度是加强执行力制度保障体系建设的关键环节。

二、企业如何提高获利水平

在做强主业的同时,挖掘企业新的经济增长点;在市场普遍微利的经营态势下,积极开源节流,减本增效,向管理要效益,以提高企业的获利水平。

三、企业如何提高顾客价值

企业产品的开发与顾客的需求价值观要紧密结合起来,我们要一切从顾客出发,一切为顾客着想,提

如何给企业绘制战略执行管理路线图——2008年工作务虚会发言材料 集团的各位领导、同仁:

大家上午好!非常荣幸作为代表站着这里,和大家共同谋划集团下一步如何发展、如何做大、做强、做优。下面,我就“如何给企业绘制战略执行管理路线图”作简单发言,谨供大家参考。

经济学家彼得·德鲁克曾说过:“缺乏愿景和战略的企业就像流浪汉一样无家可归,而企业在最初的成长过程中,流浪汉都是在追逐目不暇接的机会。”但是当市场资源减少,企业从游牧式的经营方式转向耕作式的时候,战略的重要性日趋显著。这也是今天我们在这里参加务虚会的目的性和重要性。在此,就我本人在学习和实践中一点体会谈一谈感想。

企业的愿景和目标制定后,并不能根治企业经营中散漫、目标不明的顽症。据统计,企业有效的策划并且得到有效执行的,这种战略实施率不到10%;而大约70%的战略执行失败不是因为战略不好,而是因为执行不到位。这几年,我在大众品牌经营中也深深体会到:上海大众一整套的管理程序经过二十多年的沉淀,已经成为众多汽车品牌中的标杆。他们不但重视战略如何制定,而且更关注企业运营的流程和标准的评价体系。全国有五百多家经销商,发展的水平、经营的效益也是参差不齐。对于战略和执行,我们要两者兼顾,不能只重其一,否则将会带来后果不堪设想。只重战略,忽略执行,就如同建设没有基础的空中楼阁;只重执行,忽略战略,好比在搭建永远无法达到登天目标的天梯。

一个企业必须能够清晰地描述战略,全面地评价战略并有效地管理战略,避免走上貌似正确实则错误的道路。这样才能构建起一个完整的战略执行系统。譬如,我们企业面对远景与战略时,在内部流程管理中,我们的经营效率、经营利润如何?在企业发展中,我们的员工愿望如何?在面对市场和客户,我们以何种形象展现?在财务角度上,我们以多少成果展现给股东及投资方?

年初,我们的所有企业都会制定宏大的目标和策略,并决定推动组织变革。但是到了各部门员工那里,变革的热度立刻降温,各部门员工每天的工作依然如故。随着时间的推移,新的策略不见动静,绩效也不见上升。其实根本原因,就是我们的策略目标未能转化成各部门员工日常工作的内容及努力方向,没有把策略目标落实到位。只有把策略目标层层分解到各部门与全体员工的日常工作中去,企业才能有效地整合分散资源,并改善绩效。那么,如何把策略和员工的有效执行联系起来?

策略目标是大愿景,如何有效执行,依赖于各阶层员工是否了解大愿景。员工们大部分时间都是投身于自己的日常工作,他们需要知道这个大愿景和他们的日常工作有何关联。美国著名将军艾森豪威尔曾经在他的回忆录中指出,他在1944年下达进攻欧洲的命令后,发现自己已经无事可做。除了不时去检视战情外,他主要的工作是思考:万一进攻失败,接下来该怎么办?若非常成功,下一步又该怎么做?艾森豪威尔将军的经验为企业提供了两个重要启示:第一,高层管理者应该并且必须把大部分时间和心力花在策略思考上;第二,为了使高层管理者做到第一点,必须有一个从上到下,层层有效地把策略转化为实际行动,以确保完成目标的组织架构。应该说,军队的指挥与行动架构是简单的,士兵只需要知道具体的任务,至于什么战略,他们不清楚并不要紧。要紧的是,必须确保成功完成任务,若他的环节出问题,整个战略可能会失败。但对照企业,情形恰恰相反,企业必须加强部门的沟通,让全体员工了解高层所制定的策略,他们必须知道企业这个大的愿景。这就需要绩效来改善策略与执行力的问题。

因此,企业确定策略目标后,必须要进一步转化成以下3个层面的目标:

一、企业如何提高管理效率

1、对于企业高层来说,建立一个良好的交流平台和员工发展平台,让员工对企业有认同感和归属感。

2、对于中层人员来说,既要掌握企业经营特性,了解企业阶段发展目标,又要注重自身能力的提高,勇于履行职责、承担责任。

3、对于基层员工而言,必须主动适应企业快节奏和精细化管理要求,不断强化自身业务技能学习,加深对企业经营发展战略和目标的认知、理解和认同,树立整体观念和团队意识,以增强执行的自觉性。

4、要建立完善的工作流程和绩效考核监督体系。只有企业流程顺畅了,才能确保企业各环节工作有效衔接和配合,才能最大限度地提升执行效率。严格的绩效考核制度是加强执行力制度保障体系建设的关键环节。

二、企业如何提高获利水平

在做强主业的同时,挖掘企业新的经济增长点;在市场普遍微利的经营态势下,积极开源节流,减本增效,向管理要效益,以提高企业的获利水平。

三、企业如何提高顾客价值

企业产品的开发与顾客的需求价值观要紧密结合起来,我们要一切从顾客出发,一切为顾客着想,提[page_break]高顾客的认同价值。

总之,一个企业只有正确、明确的把握自己行业的本质,并制定相应合适的战略体系和目标,将时间、资金、人力等有限的资源进行有效的运作和整合,创造出最优异的绩效,企业才能幸存、才能发展。

今天,我就说这么多,不妥之处,敬请各位领导批评指正。谢谢大家!

第三篇:务虚会发言提纲

县领导干部务虚会发言提纲

要推动又好又快发展,关键在于广大党员干部特别是领导干部要始终保持奋发有为的精神状态。目前,全县上下干事创业的势头很好,各项工作均取得了突出的成绩,得到了上级领导和全县人民的肯定和认可,越是在这种情况下,我们越要保持一个清醒的头脑,一定要把表扬当作鼓励,把赞美当作动力,把信任当作鞭策,继续扑下身子、沉下心去倍加努力工作,不辜负领导的期望和人民群众的重托。下一步要继续推动 跨越式发展,我认为关键是要“创新工作,提高标准,抓好落实”。

一、创新工作思路,转变工作方式

(一)要推进思想观念创新。有创新的观念,才能有创新的作为。我们要通过学习,切实实现思维方式的转变,在工作中变封闭式思维为开放型思维,切实解决“守成”“守望”、“守旧”的思想意识和观念。火车跑得快,全靠车头带。领导班子成员在创新中的带头示范作用对于推动全体职工的创新具有举足轻重的作用。一个观念陈旧、方法落后的领导层决不可能带出思想解放、行为创新的集体;相反,思维开放、管理民主的领导层更容易激发下属创新的想法和实践。因此,领导干部要坚持做到带头解放思想,创新工作,通过自身的典型示范作用,引导和带动全体职工走创新之路,实现机关的整体创新。

(二)要推进工作实践创新。在现有的工作平台上要有新的更大作为,就必须有更多的探索和创新。为此,我们要有不怕风险,不畏艰难的勇气,要有敢闯敢干、敢为人先的胆魄,围绕工作实际和工作迫切需要解决的重大问题敢于实践,敢于创新。同时,对于工作中创新方法,取得实效的典型人物和做法要及时宣传和推广。

(三)要推进运行机制创新。实践证明,一个人的压力和动力既来自教育的引导,更来自制度的约束和激励。推进工作创新,提高服务效能,必须把健全和完善机关工作运行机制作为一项治本措施来实施,充分调动各方面的积极性。

二、提高工作标准,加快工作进度。

(一)要在推进重点工作、重点项目建设上上力度。重点工作、重点项目事关全局,要结合本地本单位实际,认真总结经验,查找差距,进一步理清思路,细化责任,强化措施,真正把每项工作、每个环节都抓深、抓细、抓紧、抓到位,一抓到底,务求突破,以重点带动全局。

(二)要在履行职责、服务发展上上水平。履行好自己的职责,既是党性的要求,又是人品的体现,更是做人做事最基本的底线。每个干部都要经常思考,我能为 的发展干些什么,能为 的事业创造些什么,能为 的人民留下些什么。各级各单位主要领导作为抓各项工作落实的责任主体,肩负着 经济社会发展的重任,要以对 发展和人民群众高度负责的态度,做到尽职尽责、尽心尽力。

(三)要在创先争优、提升标准上上台阶。当前,县区之间的发展竞争非常激烈,各项工作不进则退,没有争创一流的意识必然会落后。全县各级各部门要坚决杜绝不思进取、得过且过的思想,要比工作、比干劲、比成绩,争取达到工作成效最大化、工作质量最佳化,奋力创造一流业绩。要动态掌握在全市排位情况,见奖必争,见旗必扛,见标必夺,各项工作争先进、创一流!

三、抓好落实,确保工作取得突破。

(一)要围绕创新抓落实。在工作中必然会遇到一些矛盾和问题,要用创新的思路、有效的办法去解决。抓落实的过程实际上就是一个不断解决新问题、探索新途径、创出新经验的过程。有些干部创新意识不够,习惯于用老思路、老办法解决新问题,导致工作中困难重重,有的甚至走进死胡同。解决这些问题,唯一的办法就是要用创新的思维,积极探寻解决问题的新途径和新办法,走出新路子,做到在落实中创新,在创新中更好地落实,这样才能达到事半功倍的效果。

(二)要胸怀全局抓落实。在抓落实的过程中,要胸怀全局。各单位虽然职责不同、分工不同,但各级领导干部必须牢固树立全县上下一盘棋的思想,自觉从全局的高度认识和处理问题,服从大局,服务大局,把握主要矛盾,明确主攻方向,集中精力,凝成合力,同心协力,狠抓落实。

(三)要突出重点抓落实。每项工作不同时期有不同的侧重点。工作抓落实,不能眉毛胡子一起抓,必须突出重点,抓住关键,把力量集中在工作重点上,把好钢用在刀刃上。一个称职的一把手,抓好工作一定会抓重点、抓主要矛盾、抓突破口。当前我县经济发展的重点就是全力发展工业,稳步调整农业,突出抓好城乡建设,继续改善民生等。工业重点要抓好产业集聚区建设和招商引资,要招大商,引大资,当前要加快标准化厂房建设,确保年底完工。农业当前要做好冬季绿化、农田水利建设、发展设施农业等工作。城乡建设要高标准完成光明路、兴华路立面改造工作。同时还要做好编制“十二五”规划工作。

(四)要全部过程抓落实。一项工作要取得最佳效果,就必须抓好各环节的工作,任何一个环节发生失误,都会影响全盘,因此,抓落实就必须伴随每项工作的全部过程。这就要求我们,一是要跟踪问效。二是要把握关键。三是要督办检查。

(五)要转变作风抓落实。要认真贯彻落实“三具两基一抓手”的工作要求,全面加强和改进自身建设,进一步转变作风,在抓具体中促进落实,在抓基层基础中促进落实,在抓项目带动中促进落实,确保政府工作定一件对一件,干一件成一件。

(六)要完善机制抓落实。要建立和完善抓落实的机制。一是责任机制,避免人人都抓落实,谁也抓不好落实的现象。二是激励机制,通过科学的考核奖励办法,真正把大家的心思和注意力都引导到抓工作、谋发展、干实事上来。三是督办机制,抓落实,要靠自律,也要靠督办检查,加强信息反馈,搞好跟踪问效,是促进抓落实的有效手段。四是创新机制,在新的实践基础上不断进行机制创新,通过机制创新使各项工作更好地体现时代性,把握规律性,富于创造性。

要促进全县经济快速稳定发展,全县各级各部门都要增强紧迫感和使命感,坚定发展信心,抢抓发展机遇,破解发展难题,不断开创各项工作新局面,努力促进全县经济社会健康快速发展。

第四篇:务虚会发言材料

立足本职

转变观念 积极服务***中心快速发展

“十二五”是我国铁路建设发展的关键时期,更是轨道客车行业发展的重大战略机遇期。中心将按照科学发展观的有关要求,以调整发展结构,促进转型升级为主线,以科技创新、管理创新为动力,不断提高市场竞争力,促进机械制品中心做大、做强,实现跨越式发展。作为中心的一般管理人员,必须立足工作岗位,转变工作观念,提高工作业务能力,改进工作作风,积极服务中心快速发展,具体心得体会如下:

一、加强理论学习,不断提高综合工作素质。立足于自身工作岗位要求,认真学习了《企业会计准则》、《会计法律法规汇编》、《中级会计实务》及《财务管理》,不断提高自身理论素养。同时联系本职工作,埋头苦干、拼搏争先,在工作中严格要求自己,明确自己所担负的职责,尽心尽职,争创一流工作、出一流业绩。近期按照中心统一工作部署,制定了五维一体化工作流程,参与了中心ERP上线前期准备工作,完成日常材料采购核算、资金计划工作。

二、提高思想认识,进一步扎实工作作风。做为中心的一名具体工作人员不论是在日常生活中,还是在工作,都要严以律己,通过自己的一言一行影响周围的工作人员。如果对自身要求不严,在工作生活中出现懒散思想,会使自己失

去对环境变化的感知能度,对自己要求不严格,就会使得整个工作团队逐步变得无纪律性、懒散、失去战斗力。这样员工就会随同我们同时被企业所淘汰,从而导致公司的衰败。因此作为一名管理者,做事细心、严谨、有责任心;坚持原则、不随波逐流、不被为蝇头小利益诱惑;“言必行、行必果。平时的工作中要兢兢业业、努力进取。

三、转变发展理念,注重从身边的小事做起。在我们的生产管理工作中,任何事情的发生都不是偶然性的,而是必然性的,每一项工作,都有它发生的重要性,我们的工作,都是由一件件小事组成丰收来的,缺少了其中的任何一项工作,都不能称作是圆满完成了工作。对待我们的工作,一定要本着将工作做细、做透的态度。只有把各种工作做细了,才能使自己生产管理中的每一步都能符合公司大环境的要求,在随着企业的发展而快速地前进。公司发展的各种政策、方针,都需要我们认认真真的去执行落实的,公司的发展需要实实在在的东西来支持,因此,在工作中要认真的去学习公司政策的精神,将这些精神体现到工作中去,只有这样才能够保证用良好的成绩来求取企业的发展。

四、明确规章制度,做到有据可依。企业发展离不开资源支持,更离不开制度的保证,大量的成功案例表明,企业的稳定和繁荣,得益于制度的长期支持,是与领导人坚持企业利益优先、规则至上、不以个人意志取代规章制度分不开 的,是与企业员工树立了制度自律意识和制度自觉意识分不开的,是与制度得到有效执行分不开的。每个企业、公司里都有着自己的一个公司制度,项目建设也必须有相关的规章制度来约束每个员工的行为。项目队规章制度必需严格按照公司制定的各项标准和结合项目队实际情况来进行完善、补充。也只明确了各项规章制度,各部门、室才能有章可序,工地上各项工作才有了明确的指导方向。因此,要完成集团公司、中心下达的目标,要切实发挥制度对发展的驱动力。

在解放思想,转变观念的同时,也清醒地发现一些自身的问题。

一是工作原则性较强,灵活性不足,工作的创新意识和能力需进一步加强。下一步要树立开拓创新精神,永葆工作中的蓬勃生机和活力,要在工作中勤于思考,多发现问题,多想办法,多出路子,不断开阔视野,创新工作思路。

二是理论学习较多,联系实际工作不足,推动工作深化的能力需进一步提高。下一步要在加强业务学习的同时,积极联系工作实际和岗位要求,将理论知识与实际紧密结合,通过理论来提高工作,再由实际工作来丰富理论。

三是日常工作中,在保持和发挥先进性方面还有进一步提高的空间。下一步要继续发挥一般管理人员的先进性,通过自身表率作用,带动和推动身边的人,服务于中心的快速健康发展。

最后,愿所有******能像《公司就是你的船》书中写的那样:“如果你希望自己出类拔萃,那么就请你把工作当成自己的事业,一起为公司的发展而努力”。让公司成为我们每个人的船,在这艘载着我们梦想、希望的船上,我们牢牢把握前进的舵抵达胜利的彼岸。

第五篇:办公室务虚会发言

总经理办公室务虚会发言提纲

近年来,面对经营形势的不断变化,伴随公司快速发展,办公室工作内容在更新、范围在拓展、压力在加大,标准更高、要求更严、节奏更快,对办公室系统提出了挑战。结合今年以来的工作开展情况,通过分析梳理,我们深刻认识到在服务意识与理念、工作水平与质量、队伍素质与形象等方面还存在诸多不足,迫切需要加强和改进:

一是服务质量有待进一步提升。一方面,随着公司经营发展、业务调整,近年来办公室系统人员流动频率加快,各单位队伍变化大、人员新、经验少,影响了服务质量;另一方面,主动服务、超前服务意识不够,容易被繁杂事务缠身,处在灭火状态,疲于应付,无法更好地关注细节、提高质量和层次,工作强度不低,但效果不明显。

二是协调能力和水平有待进一步提升。按照集团公司要求,结合公司实际,近年办公室系统在传统办文、办会、办事的基础上,又新增新闻、信访、应急等工作内容。随着职能拓展,办公室系统内外部协调的压力加大。办公室人员受自身能力、素质影响,有些工作协调方式方法不对头、力度不够、效果不明显。

三是参谋助手作用有待进一步加强。受忙于应对日常事务、专业性人才缺乏等多种因素影响,办公室系统在公司政策研究上力度不够,专业性的调研较少,缺乏有分量的调查研究报告和政策建议,参谋助手作用发挥不明显。

四是基础管理有待进一步加强。部分制度流程需要进一步细化、梳理、完善,工作效率需要进一步提升。特别是随着精细化管理的深入推进,围绕着降费增效这项重要工作,办公室系统在车辆管理、办公用品采购、接待工作等方面需要进一步研究降费增效措施。

围绕着下半年工作的开展,立足于发挥好中“中心枢纽、参谋助手、桥梁窗口、服务保障”四个作用,更好地服务公司发展,办公室主要围绕以下几个方面加强和改进工作:

一是高标准、严要求,持续提高服务质量。主动推行首问负责制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制,主动为领导、机关、基层服务。在执行好公司各项规章制度的同时,进一步转作风、提效率、树形象,对每一名办公室人员严格要求,强化主动服务、超前服务意识,形成务实高效的服务风格,争取进一步赢得上上下下的认可,提高服务质量。

二是发挥好中枢协调职能,确保政令畅通。在进一步修订完善会议管理、议事规则、督办机制等管理制度的基础上,持续理顺工作程序,在协调方式方法上加强研究,进一步加强与内部各处室的沟通交流,赢得理解与支持,确保公司各项指令快速传达到位,督办到位,落实到位。加强与外部单位的协调,取保在关键时期、紧急时刻能找得对人,办得成事,为公司发展贡献力量。

三是加强政策研究。积极转变思想观念、服务方式,提高工作效率,争取在烦杂的事务性工作中解脱出来,投入更多的精力,加强政策研究,更好的为领导出谋划策。结合公

司实际,在条件允许的情况下考虑成立兼职政策研究机构,将各专业线人员纳入进来,积极开展政策研究工作,建立定期交流机制、跟踪评价机制、激励考核机制,形成浓厚研究氛围,一方面为公司发展出谋划策,另一方面为各系统、各单位培养更多的写作人才。

四是结合办公室职能范围,从节约一滴水、一度电、一张纸做起,下大力气降本增效,为公司可持续发展贡献力量。一是与相关业务处室配合,对全省闲置办公资产进行梳理统计,合理调剂、优化使用。二是针对办公车辆配置使用,在充分调研、征求意见的基础上,结合集团公司相关要求,对办公车辆配置、租赁方式、年限、管理方式加强研究,统筹运作,合理调配。对机关人员办公用车,在满足基本需求的前提下,充分考虑行车路线、时间、用途,实行合并用车、协作用车,最大限度降低安全风险和油耗、车耗。对车辆维修、配件更换严格审批把关,进一步加强与维修单位的沟通,降低保养、维修费用。三是在办公用品的采购与分配方面,在充分调研考察的基础上,对主要办公用品尝试在全省进行统一阳光采购,送货上门,进一步降低采购费用。继续实行定额管理,根据使用情况,对各处室办公用品配备标准进一步梳理。对部分办公用品考虑进行回收处理、循环使用。四是针对接待工作,继续加强与协议酒店、餐饮场所的沟通,探索通过与旅行社等单位合作,尝试进行外包服务,进一步降低费用,提高效率。

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