大使发言稿（5篇材料）

第一篇：大使发言稿

尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：

大家下午好，我是来自酒店前厅部的郭小阿，今天很高兴能有机会和大家一起分享一下我对微笑服务的一些看法和心得。

微笑是我们服务行业最基本也是最重要的服务意识，它能够创造一种和谐融洽的氛围，让客人倍感愉快和温暖。

也就是说当客人看到我们热情的笑脸，就会在酒店住得开心，过得愉快。其实对客人微笑也是对我们自己微笑，对我们的工作微笑，因为我们微笑的时候自己也会变得开心，工作也就自然的顺利了。

但是微笑不仅仅是一种表情的展示，更重要的是和客人在感情上的沟通，当我们向客人微笑时，我们要传达的意思是“见到您很高兴，乐意为您服务”，微笑体现了这种美好的心境。当然微笑服务并不意味着只是脸上挂笑，而是要体现到行动中真诚地为客人服务，了解客人的想法和要求，在感情上把客人当成是我们的朋友、亲人，只有这样才能给客人“宾至如归”的感觉。

既然微笑这么重要，那我们不妨每天清晨都问一下自己：今天你微笑了吗？！这样带来的不仅是一天的好心情，而且当顾客带着烦恼进店，一看到我们的甜美的笑容，又怎会对我们恶语相向，多有不满呢？我想我们得到的肯定是客人的满意和认可。

前厅部是酒店的一线部门，而我们每一位前厅的员工就好比是酒店的名片，我们礼貌礼仪的好坏直接关系到老顾客对我们酒店持续的可信赖度，以及新顾客对我们整个酒店的第一印象，我们深知自己肩上所负的责任。在此我代表我们前厅部的每一位同事向在座的各位承诺：我们一定会尽心尽力做好微笑服务，让每一位客人都能高兴而来，满意而归。

我的发言完了，谢谢大家！篇二：形象大使发言稿 尊敬的各位评委、学长学姐，亲爱的同学：

大家，晚上好！我是来自1113011团支部的郭燕娜，今天将由我进行我们团支部此次“风采大赛”ppt的解说。

书山虽有路，但路途绝不平坦；学海亦无涯，让人迷惘，让人愁闷，但我们是幸运的，我们的沿路上有我们最新来的伙伴，有能遇到困难时为我们伸出援助之手的挚友，这是为什么？因为我们来自1113011团支部（情系化工，青春无悔；志在顶峰，奋进圆梦）

在一个金色的九月，带着过往的惆怅，带着对未来的向往，32个年轻人，走在了一起，25名男生和7名女生，共同组成了一个团结、有爱、温馨的大家庭，支部里有31名团员和1名入党积极分子，且都是各具才华。在学习上，我们有各科省级、国家级竞赛的一、二等奖人才，在才艺方面，我们有主持演讲、和弦乐器的成员。。因此，我团支部是一个德智体全面发展的团支部。

作为学生，以学习为重，我们力争做到品学兼优，为了提高同学们的英语水平，我们特地安排了早读活动，在鸟语花香的公园里体味学习的乐趣。但是身体是革命的本钱，为此我们还有晨读的活动，闲暇时间共同提高支部成员的身体素质。

对于初识象牙塔的我们，对未来充满了期待，但却总是迷惘，手足无措，就此我们向各位学长学姐们做了问卷调查，以探讨如

何适应大学生活和如何学好我们所学专业等所面临的问题。我们会努力适应新的环境，为我们新的未来奋斗不懈的。

面对充满坎坷的未来，我们需要一个积极的心态，所以我支部特地和明天约了一个小会。瞧，这边是我们的主题班会“我和明天有一个约会”。约会明天，我们找到了为之奋斗不息的是什么，我们也找到了自己的灯塔。

我们团支部的每一位成员都是有爱心的。看，那是立新小学的可爱的小朋友们的笑脸。他们渴望知识，渴望丰富多彩的生活。而我们的支教活动，将这些带到了他们的身边，最后他们用歪歪扭扭的字体为我们武工院60周年献上了深深的祝福。愿他们都健健康康快乐的成长！

我们的展示已达尾声，但我们1113011团支部的前进之路才刚刚开始。回顾过去，我们曾拥有梦想；平视现在，我们正努力翱翔；展望未来，我们将再创辉煌。因为青春，我们充满热情；因为年少，我们无所畏惧，最后套用白岩松的一句话结束此次团支部风采展，“我们知道这条路很长，但是我们将执着前行”。篇三：微笑大使演讲稿

谈守燕：用微笑传递真诚

解说：她，仪表端庄，礼仪规范；她，尊重客户，态度热情；她，用微笑和客户沟通交流，用微笑让客户感受到她的真诚。她，就是甘肃移动白银分公司景泰县公司条山路营业厅一名普通的营业员——谈守燕。

同期声：甘肃移动白银分公司景泰县公司营业员 谈守燕 我是2010年4月到移动公司上班的，每天都和不同的人打交道，对于我们服务行业来说，热情和真诚是最主要的，我就是用微笑服务来拉近我和用户之间的距离。

解说：熟悉谈守燕的人都说她是一个性格温柔，办事细心的姑娘。在工作中，她兢兢业业，服务热情周到。她始终面带微笑，耐心地回答每一个移动用户的询问，并悉心帮助他们解决实际问题。她的饱满的工作热情和优质的服务态度赢得了公司领导和同事们的一致好评。同期声：景泰县公司条山路营业厅领导

谈守燕工作一年多来，多次被评为“县级优质服务能手”，2011年6月被评为县级微笑大使，8月又被评为市级微笑大使，她是我们这个营业厅的标兵。

同期声：景泰县公司条山路营业厅工作人员

我们工作中每天要迎来送往很多人，形形色色的，什

么人都有，有的人脾气暴躁，有的人不讲道理，但无论怎样的人，只要是谈守燕接待的，都会满意而归，她的微笑服务会化解很多矛盾和误会。解说：微笑看似简单，但要真正做好并不容易。谈守燕工作时，总是能从最细微处入手，设身处地为每位用户着想。她用微笑化解用户的误解，用微笑来传递心中的那份真诚。（情景再现）一天，快要下班的时候，谈守燕和几位同事在做收班工作，有一名客户气冲冲的来到营业厅，一把将手机拍到了柜台上。

客户：你们移动公司就知道骗人钱，我前天才交了20块钱，今天一打电话又说我欠费，我啥都没干，怎么就欠费了呢？

谈守燕：师傅，您消消气，请您坐下来，先喝杯水，我们先给您查一下到底是什么原因产生了这些费用好吗？ 谈守燕的微笑，让怒气冲冲的客户平静了下来。谈守燕将客户领到了详单查询区，经过查询发现这位客户这两天所发生的费用全部都是短信费。

客户：我就不发短信，咋会有短信费，一条还要2块钱，这不是骗人吗！

面对情绪激动的客户，她并没有退却，而是微笑着耐心地倾听了他的问题，微笑着帮她查询问题的根源。

谈守燕：师傅，您看这接收号码都是特服号码，不是

个人的手机号，这肯定是您误操作或者遇到了钓鱼短信。您是不是收到过需要下载杀毒软件之类的短信，并后面跟了一个网址？

经过半个多小时的解释、查询，终于跟客户解释清楚了电话欠费的原因，客户的脸上露出了满意的笑容，谈守燕也如负释重地松了一口气，脸上仍然流露着亲切的笑容。

客户：这个小姑娘的服务态度太好了，移动公司的员工都这样不急不躁，微笑服务，值得我们信赖，我一定让我的朋友们都办移动。微笑是一盆清水，能够让客户一眼看透真诚；微笑是一把钥匙，能够打开客户的心灵之锁；微笑是一种修养，拥有它，就能设计出业务营销的精品佳作。谈守燕就是这样，她时时刻刻用实际行动在服务工作中诠释着“微笑服务”的定义，用一言一行，在服务窗口播撒着移动通信行业的文明。

（撰稿：郝姝 摄像、制作：李蒲科 字数约1200）篇四：0文明大使演讲稿 大家好，我是09工管2班的王真，很高兴能参加校团委组织的这次校园文明大使的评选活动。下面围绕“文明之我见”谈谈我的浅见。

文明是什么呢？我觉得文明是一种好习惯的坚持，我们作为当代大学生，有责任把文明传递，严格要求自己，并从小事做起，从点滴做起，用自己的实际行动带动我们身边的人，使我们的校园更加文明，使我们学习生活的家园更加美丽。

文明在哪里？文明如何表现？其实文明离我们很近很近，近的触手可及，文明有时只是一个手势，有时只是一个微笑。正如一则广告所讲的，一个小男孩正在放风筝，可是风筝却挂在了树上，只有踩在公园的椅子上才能拿下来，他为了不使椅子弄脏，拿出一张白纸垫在上面，然后才踩到白纸上取下了风筝，这则广告让我从中悟到，文明有时就是一张纸的厚度。我相信通过这次活动，大家会听到文明的声音，会在生活中释放心中文明的热情。

记得有人说过，人，一撇一捺，写起来容易做起来难。我们要经常性地思考，我在做什么，我做得怎样，我要成为怎样的人。”做怎样的人，一百个人会有一百种答案，但在每一个答案的背后都有一个基点，那就是做人首先要做一个文明的人。我的文明理念就是：和谐校园，携手打造，文明风尚，同声倡导。做文明之人，就要会用文明语，做文明事。再简单地讲就是要懂礼貌，明事理。中国素有“礼仪之邦”之称，礼貌待人是中华民族的传统美德。生活在幸福

时代的我们，如果不能继承和发扬这种优良传统，就不能真正做一个快乐的人。

假如我是文明大使，我要呼吁全民习礼仪，大家应该发现了在我们学校开设的公选课中，有关礼仪的有两门课程，一门是涉外公关礼仪，一门是现代礼仪，这两门课的名额，很早就被同学们报满了，可见大家对礼仪学习的欲望还是很强烈的。授课内容可以涉及多方面，例如生活礼仪，交际礼仪，着装礼仪，应酬礼仪等等。让大家通过这堂课，了解和学习到一些生活中必须知道的基本礼仪。假如我是文明大使，我呼吁全民学英语，主要是体育英语方面，我们学校很多同学喜欢打篮球，梦想有一天能到nba的赛场上打球，那假设真的有机会让你和nba的明星们打一场球，你能和他们进行简单的交流吗？所以，我们组织一场nba篮球赛的模仿秀，上场球员之间用简单的英语完成打球之间的交流，请一位英语老师模仿nba中的那种激情，诙谐幽默的主持，进行一场篮球大战。nba中的球员说垃圾话，也会被裁判吹罚技术犯规。我们的同学平时打球也有很多垃圾话，通过这次比赛，让大家学习到平时经常接触的一些体育英语，也让大家明白在体育竞技中，说垃圾话也是不文明的行为，尽量杜绝这种现象。

假如我是文明大使，我呼吁每周二全民勤健身。毛主席说：发展体育运动，增强人民体质。东莞理工球场宣传牌说：每天锻炼一小时，健康工作五十年，幸福生活一辈子。身在体育设施如此完备的学校，每到空闲时候，很多同学选择了在宿舍上网游戏，却不愿去操场运动一下，面对大学生日益严重的健康问题。周二下午，很多同学没有课，都待在宿舍打机，我们可以选择10间宿舍，或者更多，组织那些在宿舍打机的同学，持横幅在校园慢跑，宣传大学生运动的必要性。假如我是文明大使，我呼吁全民守秩序，文明校园，无规矩不成方圆，主要针对宿舍楼下单车摆放和放学期间饭堂门前摆放秩序，贴出文明停车标语，安排同学，引导师生，文明停车，维持秩序。

假如我是文明大使，我呼吁全民齐清洁。人人动手清洁环境，干干净净喜迎亚运。学校有一些实验室使用次数比较少，卫生不够清洁，我们可以开展一次实验室的大清洁。为我们广大师生创造干净的实验环境，为和谐校园增添一份洁净。假如我是文明大使，我呼吁全民传爱心。一方有难，八方支援，灾害无情人

春风是和谐的，她使坚冰融化，万物复苏，把人们带到美好的季节；春雨是和谐的，她“随风潜入夜，润物细无声”。就让我们抓住春天的尾巴，在东莞理工学院播撒和谐的种子，扬起文明的风帆，争做文明使者，勇当和谐先锋。我今天的演讲可以说是毛遂自荐，但却不是王婆卖瓜，自卖自夸，我只是想向各位老师和同学分享我对于文明的几点看法，我相信，凭着脚踏实地，认真谨慎，凭借我的热情，我一定能实践一个文明大使的职责，请给我一个机会，我会还你一份精彩，我绝不会让大家失望。谢谢大家，我的演讲到此结束，谢谢。篇五：微笑大使演讲稿

尊敬的各位领导，各位同仁： 大家下午好，首先自我介绍一下 我来自西餐部，我的名字叫李x，希望大家记住我。承蒙领导和大家的厚爱，给评于微笑大使的称号能够给予我这份殊荣，我感到很荣幸。心中除了喜悦，但更多的是感动。为这种认可与接纳，觉得自己融入到石浦这个大家庭。自己的付出与表现已经被最大的认可,我会更加努力！

公司正在努力创四星，我们也应该为公司的发展贡献自己的一份力量。这次能够当选微笑大使，是对我工作的肯定，更是对我以后工作的一种鞭策，我更应该严格要求自己，把自己的工作做得更好，维护好微笑大使的形象。在以后的工作当中，我将不辜负领导的期望，更加尽心尽职，努力工作，用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力。为了公司四星的改造，我们是借助中餐部的操作和简单的包厢操作，在这样的的环境中，我们没有理由抱怨，因为我们就是其中的一份子，只要付出就会有回报，这不仅仅是物质上，而且也是精神上的。我愿与石浦共同进步！虽然我来公司的工作时间不长，但这是我发自肺腑的语言，回想刚来的那几日，种种感觉和情景，仍历历在目。正是一个家的温暖，和同事的帮助，与包容让我有机会踏入并留在了石浦。

无论是在生活上还是工作中，都得到了领导们的关心，让我觉得这里像个家，温暖而亲切。提起家，我想在脑海中浮现的是自己出生，成长的那个避风港湾，一位著名的诗人 写到“家是心灵停靠的港湾，是人们抚平创伤的良药，它更是人类心灵情感的寄托和归宿”。可见人们对家有着特殊的深厚情感，为了使家的明天更好，人们付出了毕生 的精力，全身心拼搏在各自的工作岗位上。从温馨的小家到步入社会团体的大家，互相服务，协调帮助。在今天我们把石浦大酒店当作自己的家，一个能给员工春天 般温暖的酒店是一个能拾心留人的酒店，一个能够让员工心甘情愿，竭尽全力工作 的酒店，是一个能在激烈竞争中立于不败的酒店，选择了石浦，我始终无悔我的选择。作为石浦家族的成员，我们要牢固树立“家兴我荣，家衰我耻”的信念，建设好这个 家，它不仅要求我们创造一流的工作业绩，还要求我们通过“细心、体贴、周到、个 性化”的服务使每一位顾客高兴而来，满意而归，用我们真诚的微笑打动每一位顾客，让他们真正有来石浦就像到家的感觉，这也是我们石浦家族成员不懈奋进的目标和 永恒的追求，“请把我的祝福微笑带走，请把您的建议意见留下。”这是我们应永恒 不变的工作信念。我骄傲是因为我有着石浦这个家，她是一跳跃为国家级四星级的 酒店。作为家族成员，我们应该积极进取，不断提高业务水平，立足本职岗位，谋 其职，尽其责。用一颗感恩的心去面对。我不惜我的微笑，我不但要将我的微笑带 给每一位光临石浦的顾客，更要给我身边的每一位兄弟姐妹，用我的微笑点缀我们 相处的每一天。让我们在这个欢乐和谐的大家庭中团结一心，携手共建美好的家园。

第二篇：关于大使发言稿

发言稿是参加会议者为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。发言稿可以按照用途、性质等来划分，是演讲上一个重要的准备工作。以下是小编为大家整理的大使发言稿，供大家参考学习。

大使发言稿1

你知道红蓝丝带吗?红丝带是关注艾滋病防治问题的国际性志,红丝带像一条纽带,将世界人民紧紧联系在一起,共同抗击艾滋病,象征着人们对艾滋病病毒感染者和病人的关心和支持。面对艾滋病，年轻人是最为脆弱的一个群体。全球每一天的每一分钟都有4名年轻人感染上艾滋病病毒。x年10月，一场全球儿童与艾滋病运动在联合国、各国政府、非政府组织和民间社会的发起下正式启动，把儿童青少年与艾滋病问题提到国际上的重要议程。红丝带的一半改为蓝色，提示我们全球有一半的新发生感染为年轻人。

虽然中国政府不断加大工作力度，然而，中国儿童青少年对艾滋病相关知识的了解程度仍然很低。在15-20岁年轻人中，有50%说不出一种保护自己不受艾滋病病毒感染的方法;50%以上认为与感染者共用筷子就可能染上艾滋病病毒，这当然是错误的概念。缺乏正确知识，偏见与歧视正在成为实施国家防治艾滋病政策的最严重障碍。

今年的4月，我有幸代表克拉玛依青少年参加了联合国“携手儿童青少年，携手抗击艾滋病”全球运动在北京主办的首批青少年爱心大使命名暨颁奖活动。来自全国各地的爱心大使们相互交流相互学习。在同联合国预防艾滋病官员的交流中，他们对青少年的关爱，给艾滋病儿童的希望，都让我觉得能和他们站在同一战线上是那么的光荣，更感到有一份沉甸甸的责任。

在克拉玛依市政府和相关部门的高度重视下，克市的艾滋病疫情相对稳定，但也呈现出逐年上升的趋势。面对这种形式，我们还要付出艰苦的努力。艾滋病是我们的敌人，艾滋病人是我们的朋友。从现在开始，作为青少年，我们至少可以做好几件事：学好艾滋病有关的信息，采取措施保护好自己;利用一切可以利用的资源，和亲友、同伴们一起了解分享艾滋病相关信息和知识。在保护好自己的同时，一起去关爱受艾滋病影响的朋友，共同创建无歧视的社会环境。

我是一名爱心大使，也是一名志愿者。作为志愿着，我们没有名和利，但是我们的服务精神会激励更多的青少年加入到我们的行列来，以饱满的热情，迎接新的挑战。

生命的长度虽然有限，但我们可以拓展它的宽度。在有限的生命里发挥自己的才能做一些有意义的事，把公益、帮助别人的事作为生命的一部分，不在多少、早晚，只要由衷地去做，我相信这样人生将是完美辉煌、丰富多彩的。

加油，志愿者们!让我们携起手来，为抗击艾滋病而共同努力!

大使发言稿2

在各级领导的大力支持下，通过各位会员的努力，东营市乳癌病友关怀协会终于正式成立了，首先我代表乳癌病友协会向一直支持帮助我们的各位领导表示衷心的感谢。向各位病友姐妹表示热烈的祝贺，向默默的帮助我们的志愿者、众多的爱心人士们真心的说一声---谢谢。

东营市乳癌病友关怀协会自筹备成立以来，一群无私的姐妹、一些每天和病人打交道的白衣天使，正是由于他们的努力工作才成就了今天的病友协会，姐妹们都曾走过那深邃幽暗的深谷，深刻的感受到生命的无常，进而认识到生命的可贵，由此大家都有一个共同的愿望那就是籍由团体的力量让我们有机会让生命重新丰富起来，并且盼望自己的痛不要在别人的身上再发生，确实不能避免时也要将自身的经验诉说出来，在抗癌的道路上结伴而行、共同努力。这就是我们成立乳癌病友协会的初衷。

伴随着女性在家庭和社会中扮演着越来越重要的角色，提高乳腺癌患者的治愈率和生活质量已经成为社会关注的焦点。欧美国家的乳腺癌康复工作已经开展了近30余年。而就我国目前乳腺癌康复理念和康复模式而言，尚处于起步阶段。在乳腺癌治疗过程中，我们过去更多的是关注治疗环节，而忽视了术后康复这个重要阶段。病友协会开展工作以来，通过定期举办专题讲座、大型义诊咨询、建立网上咨询，慰问病友姐妹等活动，“摸着石头过河”，成功搭建起了一座医患沟通，患患沟通的交流平台。与国外同行相比，东营市乳癌病友协会起步较晚，但是我们处在东营市这样一个有众多爱心人士的社会里，我们有处处关心支持我们的各级领导，有默默奉献的众多的姐妹，我相信乳癌病友协会会有一个较快的发展，在不远的将来就可以为乳癌病友姐妹提供更好的支持和帮助。

过去、现在、将来，协会一如既往地用心打造这个平台，加强与国内、外病友团队的交流，让每一个病友都能在这个平台上展现最美的自己。

我们希望乳癌病友协会能给病友提供一个温馨的场所、可以完全的放松自己，并在彼此的支持下相互扶持一起站起来，积极勇敢的迎向未来。

协会衷心祝愿每一位女性健康、美丽、平安、幸福!

祝健康女性远离乳癌，愿乳癌姐妹快乐生活!

谢谢大家!

大使发言稿3

从20x年5月到201x年的12月，欢乐的时光总是飞逝而去，不知不觉，两年半的时间悄然离去…怀着一颗感恩的心，我想分享我在x成长的点点滴滴。

在逝去的年轮中，在每一个平淡的日子里，精心守护不平常的梦想。有付出，更有收获，感恩x，让我实现了自我的价值。荣获十三届“五星微笑大使”;“20x年绵阳市服务明星”;并在商务局举办的“中国梦。我的梦”演讲比赛中，荣获三等奖……

“真诚服务每一天“是公司的服务理念，真诚服务来源于细节，为顾客提供其他商场所不能提供的人性化贴心服务就是x的新举措、新亮点!用心打好每一张人情牌，让x留驻在每位顾客的心田里!炎炎夏日，x是一汪清泉，带来一季的清凉;寒风呼啸，x是一轮暖阳，灿烂整个冬季。

用爱拥抱每一天，用心打动每个人。真诚的微笑，不仅能带来温暖，更可以提升销售。不管顾客有没有购买意向，我们都可以抓住时机认真的把x介绍给她，让他们更多的了解x，让x扎根在他们的脑海里。只要我们在付出，总会有收获的时候。

其中姚姐是我感触最深的一位顾客。最开始，她来的时候，我如平时一样非常热情的接待了她，当她说出开票的名称时，我敏锐的意识到，这是推销x的绝好机会，因为在今天已经接待了三位同一单位的顾客。姚姐的性格比较开朗，我话也比较多，在聊天的时候，她不经意间透露出，在x只是买很少的一部分卡，真正多的是打算在其他商场购买。我想没有任何一个人会放过这样好的机会推广自己的公司。于是，我详细的给她介绍我们公司的储值卡的使用及返利，并建议她说：“你看，你们每个人几乎都是购买2500元左右的储值卡，这样分散买的话，就享受不了返点的优惠，如果几个人合伙一起买的话就很划算了，1万返1个点，3万返2个点…刷卡的话，只扣减0.5%的手续费。而且，你看，我们商场经常搞促销活动，你们最喜欢的精品柜、化妆品等有时候几倍积分，集中在一个商场消费的好处就是享受了双重优惠：即购储值卡返点和会员卡返利，百货增加了不少新柜，超市增加了不少新品…”我非常认真的给她介绍，她想了一下，决定先买2506元储值卡，我为她办理了公司的会员卡，详细介绍会员卡的使用及返点，重点强调，我们的储值卡、会员卡全省通用，储值卡返点及会员卡返利在全绵阳是最高的，这是我们的优点，也是我们推广的重要卖点。

我在会员卡的背面贴上一个返积分的日期，仔细的帮她把卡装进公司的卡包里，双手递给她，并告诉她：“这几天刚好是会员回馈日，购物满额可以凭收银小票换购超值礼品，非常划算。”她满意的夸我们的服务细心周到。

过了大概一个多小时，姚姐再次出现在总台，加钱换购了一提卷纸、一桶洗衣液，在非常愉快的道别后，过了两天，她和另外一位同事来到总台，一下子购买了57500元储值卡，她说：本来是打算在其他商场买的，可是那天只买了那么一点点卡，我却那么热情的接待了她，全面详细的介绍更深深的打动了她，服务的每一个细节做得非常好，并且让顾客真切的享受到了商场回馈的福利，那种发自内心的真诚的微笑服务给她留下了非常深刻而愉快的印象，所以，她回单位跟组里面的人商量了一下，决定他们组里的人都在我们这里购买。并介绍了与她同所下属的另外一个单位的同事过来我们公司购买了32750元的储值卡。

“爱出者爱返，福往者福来”，欲得先舍也是这样的道理，站在顾客的立场上，为顾客谋取最大的利益，切切实实的让顾客享受到她应得的利益，为x与顾客之间架设一座温暖的桥梁，让x走进更多人的心里，这是我们每个x人义不容辞的责任和义务。

温暖不止是带给我们的客户，同时也要让温情在x的每一个角落里流淌，温暖每一个为x付出的人…

一天中午大概1:40多分的时候，一位导购气喘吁吁的到总台购买4700多元储值卡、开具发票，我发现她走路的神情有点痛苦，于是就关切的询问她怎么了?她说为了跟这一单，她已经忙碌了一中午，午饭还没时间吃，脚上磨破了皮很痛，可是顾客又不愿意自己到总台来买卡开发票，为了销售，她只好忍着痛帮顾客跑腿。听了以后，很心疼，为了销售，我们的导购付出了太多太多，我们每一个人都应该为她们做好后勤工作，向工作在最前沿的导购提供力所能及的帮助，同心协力的做好每一单销售。此刻，刚好我们总台有两个人上班，午饭时间也不太忙，我赶紧让她坐下休息，然后开好估计金单子帮她把钱交到收银台，同事做卡，我开发票，分工合作快速的办理好这单业务，以便让她可以早点完成这单销售，早点进餐。

真诚服务不仅仅是对顾客，也是对我们每一位可亲可敬的同事。愿我们的每一个真诚的微笑可以舒缓你们的辛苦!x是一个大家庭，没有任何一个人是孤军奋战，我们是工作在不同岗位相亲相爱的家人，我们愿意为你们做得更多，因为我们的目标都只有一个，留住每一位顾客，做好每一单销售，一切为销售服务，让x更大、更强!

我在成长，我会更加优秀，平凡而不平庸，永远多一点努力，多一点微笑，让平凡在微笑中灿烂…卢森堡流传着一句名言：“不管怎样的事情，都请安静地愉快吧!这是人生。我们要依样地接受人生，勇敢地、大胆地，而且永远地微笑着。” x一个充满了快乐和温情的平台，点燃激情，让我们展露每一张真挚的笑脸，在冬日里迎接阳光灿烂的每一天…

大使发言稿4

尊敬的各位领导，各位同仁：

大家下午好，首先自我先容一下 我来自西餐部，我的名字叫李x，希看大家记住我。承蒙领导和大家的厚爱，给评于微笑大使的称号能够给予我这份殊荣，我感到很荣幸。心中除喜悦，但更多的是感动。为这类认可与接纳，觉得自己融进到石浦这个大家庭。自己的付出与表现已被最大的认可,我会更加努力!

公司正在努力创四星，我们也应当为公司的发展贡献自己的一份气力。这次能够当选微笑大使，是对我工作的肯定，更是对我以后工作的一种鞭策，我更应当严格要求自己，把自己的工作做得更好，维护好微笑大使的形象。在以后的工作当中，我将不孤负领导的期看，更加尽心尽职，努力工作，用实际行动为公司的发展尽自己的微薄之力。为了公司四星的改造，我们是借助中餐部的操纵和简单的包厢操纵，在这样的的环境中，我们没有理由抱怨，由于我们就是其中的一分子，只要付出就会有回报，这不单单是物资上，而且也是精神上的。我愿与石浦共同进步!固然我来公司的工作时间不长，但这是我发自肺腑的语言，回想刚来的那几日，种种感觉和情形，仍记忆犹心。正是一个家的暖和，和同事的帮助，与包容让我有机会踏进并留在了石浦。

不管是在生活上还是工作中，都得到了领导们的关心，让我觉得这里像个家，暖和而亲切。提起家，我想在脑海中显现的是自己出生，成长的那个避风港湾，一名著名的诗人写到“家是心灵停靠的港湾，是人们抚平创伤的良药，它更是人类心灵情感的寄托和回宿”。可见人们对家有着特殊的深厚情感，为了使家的明天更好，人们付出了终生的精力，全身心拼搏在各自的工作岗位上。从温馨的小家到步进社会团体的大家，相互服务，调和帮助。在今天我们把石浦大酒店当作自己的家，一个能给员工春天般暖和的酒店是一个能拾心留人的酒店，一个能够让员工心甘情愿，全力以赴工作 的酒店，是一个能在剧烈竞争中立于不败的酒店，选择了石浦，我始终无悔我的选择。作为石浦家族的成员，我们要牢固建立“家兴我荣，家衰我耻”的信念，建设好这个 家，它不但要求我们创造一流的工作业绩，还要求我们通过“仔细、体贴、周到、个性化”的服务使每位顾客兴奋而来，满意而回，用我们真诚的微笑感动每位顾客，让他们真正有来石浦就像到家的感觉，这也是我们石浦家族成员不懈奋进的目标和永久的寻求，“请把我的祝愿微笑带走，请把您的建议意见留下。”这是我们应永久 不变的工作信念。我自豪是由于我有着石浦这个家，她是一跳跃为国家级四星级的酒店。作为家族成员，我们应当积极进取，不断进步业务水平，立足本职岗位，谋 其职，尽其责。用一颗感恩的心往面对。我不惜我的微笑，我不但要将我的微笑带给每位光临石浦的顾客，更要给我身边的每位兄弟姐妹，用我的微笑点缀我们 相处的每天。让我们在这个欢乐x的大家庭中团结一心，携手共建美好的家园。

借助这次机会让我们共同，祝贺石浦的明天更加辉煌，我们的的家园更加美好，谢谢大家 再次把我先容给大家我来自西餐部，我的名字叫李洋，希看大家记住我。

大使发言稿5

大家好，我是五(4)班的陈天择。很荣幸当上微笑大使。

在介绍我之前，我想先给大家讲一个故事：曾经的一个圣诞前夜，一些乞丐聚在一起。他们做了一个花环，准备送给他们最想感谢的人。

大部分的乞丐都想送给那些给予他们帮助的人。例如富人、学校的小女孩、小店里的老板们等。只有一个乞丐，他想把花环送给一个老太。大家都很奇怪。那个乞丐说：“因为她经常给予我们微笑。她坚定了我们的信念!”

是的，微笑就是那样有力量。在生活中，我也是个爱微笑的男孩。在成功时，我会微笑来祝贺自己。在失败时，我也会用微笑来鼓励自己……

我就是我，今天能够当上微笑大使，多谢大家的支持。我今后会更加努力地……额，去微笑：-D。谢谢!

When the world's crushing down 当世界颠倒疯狂之时

When I fall and hit the ground 当我坠下去并且跌到这个怪圈里面时

I will turn myself around 我会变得疑惑不清

Don't you try to stop me 为什么不让我停下来呢

I-I won't cry 只是我——我不会再哭泣

关于大使发言稿精选5篇

第三篇：微笑大使发言稿

尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：

大家下午好，我是来自酒店前厅部的郭小阿，今天很高兴能有机会和大家一起分享一下我对微笑服务的一些看法和心得。

微笑是我们服务行业最基本也是最重要的服务意识，它能够创造一种和谐融洽的氛围，让客人倍感愉快和温暖。

也就是说当客人看到我们热情的笑脸，就会在酒店住得开心，过得愉快。其实对客人微笑也是对我们自己微笑，对我们的工作微笑，因为我们微笑的时候自己也会变得开心，工作也就自然的顺利了。

但是微笑不仅仅是一种表情的展示，更重要的是和客人在感情上的沟通，当我们向客人微笑时，我们要传达的意思是“见到您很高兴，乐意为您服务”，微笑体现了这种美好的心境。当然微笑服务并不意味着只是脸上挂笑，而是要体现到行动中真诚地为客人服务，了解客人的想法和要求，在感情上把客人当成是我们的朋友、亲人，只有这样才能给客人“宾至如归”的感觉。

既然微笑这么重要，那我们不妨每天清晨都问一下自己：今天你微笑了吗？！这样带来的不仅是一天的好心情，而且当顾客带着烦恼进店，一看到我们的甜美的笑容，又怎会对我们恶语相向，多有不满呢？我想我们得到的肯定是客人的满意和认可。

前厅部是酒店的一线部门，而我们每一位前厅的员工就好比是酒店的名片，我们礼貌礼仪的好坏直接关系到老顾客对我们酒店持续的可信赖度，以及新顾客对我们整个酒店的第一印象，我们深知自己肩上所负的责任。在此我代表我们前厅部的每一位同事向在座的各位承诺：我们一定会尽心尽力做好微笑服务，让每一位客人都能高兴而来，满意而归。

我的发言完了，谢谢大家！

第四篇：爱心大使发言稿2篇

在各级领导的大力支持下，通过各位会员的努力，东营市乳癌病友关怀协会终于正式成立了，首先我代表乳癌病友协会向一直支持帮助我们的各位领导表示衷心的感谢。向各位病友姐妹表示热烈的祝贺，向默默的帮助我们的志愿者、众多的爱心人士们真心的说一声---谢谢。

东营市乳癌病友关怀协会自筹备成立以来，一群无私的姐妹、一些每天和病人打交道的白衣天使，正是由于他们的努力工作才成就了今天的病友协会，姐妹们都曾走过那深邃幽暗的深谷，深刻的感受到生命的无常，进而认识到生命的可贵，由此大家都有一个共同的愿望那就是籍由团体的力量让我们有机会让生命重新丰富起来，并且盼望自己的痛不要在别人的身上再发生，确实不能避免时也要将自身的经验诉说出来，在抗癌的道路上结伴而行、共同努力。这就是我们成立乳癌病友协会的初衷。

伴随着女性在家庭和社会中扮演着越来越重要的角色，提高乳腺癌患者的治愈率和生活质量已经成为社会关注的焦点。欧美国家的乳腺癌康复工作已经开展了近30余年。而就我国目前乳腺癌康复理念和康复模式而言，尚处于起步阶段。在乳腺癌治疗过程中，我们过去更多的是关注治疗环节，而忽视了术后康复这个重要阶段。病友协会开展工作以来，通过定期举办专题讲座、大型义诊咨询、建立网上咨询，慰问病友姐妹等活动，“摸着石头过河”，成功搭建起了一座医患沟通，患患沟通的交流平台。与国外同行相比，东营市乳癌病友协会起步较晚，但是我们处在东营市这样一个有众多爱心人士的社会里，我们有处处关心支持我们的各级领导，有默默奉献的众多的姐妹，我相信乳癌病友协会会有一个较快的发展，在不远的将来就可以为乳癌病友姐妹提供更好的支持和帮助。

过去、现在、将来，协会一如既往地用心打造这个平台，加强与国内、外病友团队的交流，让每一个病友都能在这个平台上展现最美的自己。

我们希望乳癌病友协会能给病友提供一个温馨的场所、可以完全的放松自己，并在彼此的支持下相互扶持一起站起来，积极勇敢的迎向未来。

协会衷心祝愿每一位女性健康、美丽、平安、幸福！

祝健康女性远离乳癌，愿乳癌姐妹快乐生活！

谢谢大家！

爱心大使发言稿（2）：

你知道红蓝丝带吗？红丝带是关注艾滋病防治问题的国际性志, 红丝带像一条纽带,将世界人民紧紧联系在一起,共同抗击艾滋病,象征着人们对艾滋病病毒感染者和病人的关心和支持。面对艾滋病，年轻人是最为脆弱的一个群体。全球每一天的每一分钟都有4名年轻人感染上艾滋病病毒。XX年10月，一场全球儿童与艾滋病运动在联合国、各国政府、非政府组织和民间社会的发起下正式启动，把儿童青少年与艾滋病问题提到国际上的重要议程。红丝带的一半改为蓝色，提示我们全球有一半的新发生感染为年轻人。

虽然中国政府不断加大工作力度，然而，中国儿童青少年对艾滋病相关知识的了解程度仍然很低。在15－20岁年轻人中，有50％说不出一种保护自己不受艾滋病病毒感染的方法；50％以上认为与感染者共用筷子就可能染上艾滋病病毒，这当然是错误的概念。缺乏正确知识，偏见与歧视正在成为实施国家防治艾滋病政策的最严重障碍。

今年的4月，我有幸代表克拉玛依青少年参加了联合国“携手儿童青少年，携手抗击艾滋病”全球运动在北京主办的首批青少年爱心大使命名暨颁奖活动。来自全国各地的爱心大使们相互交流相互学习。在同联合国预防艾滋病官员的交流中，他们对青少年的关爱，给艾滋病儿童的希望，都让我觉得能和他们站在同一战线上是那么的光荣，更感到有一份沉甸甸的责任。

在克拉玛依市政府和相关部门的高度重视下，克市的艾滋病疫情相对稳定，但也呈现出逐年上升的趋势。面对这种形式，我们还要付出艰苦的努力。艾滋病是我们的敌人，艾滋病人是我们的朋友。从现在开始，作为青少年，我们至少可以做好几件事：学好艾滋病有关的信息，采取措施保护好自己；利用一切可以利用的资源，和亲友、同伴们一起了解分享艾滋病相关信息和知识。在保护好自己的同时，一起去关爱受艾滋病影响的朋友，共同创建无歧视的社会环境。

我是一名爱心大使，也是一名志愿者。作为志愿着，我们没有名和利，但是我们的服务精神会激励更多的青少年加入到我们的行列来，以饱满的热情，迎接新的挑战。

生命的长度虽然有限，但我们可以拓展它的宽度。在有限的生命里发挥自己的才能做一些有意义的事，把公益、帮助别人的事作为生命的一部分，不在多少、早晚，只要由衷地去做，我相信这样人生将是完美辉煌、丰富多彩的。

加油，志愿者们！让我们携起手来，为抗击艾滋病而共同努力！

第五篇：大运微笑大使活动发言稿

尊敬的各位领导，同行朋友们：

大家下午好。我是一名来自旅游行业一线的英文导游，今天我无比荣幸地站在这里，向全市旅游从业人员发出倡议。第26届世界大学生运动会即将在深圳举办，这是我们深圳旅游业展示良好形象，提升行业素质，扩大国际影响的重要时机。现在，我们全体旅游行业工作人员已经满怀激情地投入到大运旅游服务的准备工作中，力争借大运会的契机，把我们深圳旅游业最美的形象展示在世界面前，为举办一届更精彩、更成功的大运会做出我们深圳旅游人的贡献。

我们国家素有“礼仪之邦”的盛誉，热情、友好、好客是中华民族的美德。而微笑是全世界通用的语言，我们要积极响应深圳旅游行业“万名微笑大使”评选活动的号召，以“世界眼光，一流标准，追求完美，创造和谐”的行业素养，坚持“宾客至上、信誉第一、文明礼貌、优质服务”的旅游服务宗旨，从现在起苦练内功，精益求精，以过硬的服务技能、微笑文明的服务质量迎接来自世界各地的客人。

今天距离大运会还有127天，我提议我们要以最好的姿态、最佳的水平、最美的微笑迎接大运，真正做到“笑迎天下客,满意在深圳”。我相信，我们的每一分努力都会让我们生活的这座城市更加美好!都会为即将举办的大运会添一分彩，增一分色!

深圳大运有你有我，让我们从现在出发，共迎大运，共同谱写深圳大运旅游服务的华彩篇章!

谢谢。

深圳国旅 柯凌艳