文明大使演讲稿

第一篇：文明大使演讲稿

说到文明礼仪啊，我个人认为：自古以来，讲“礼”重“仪”在社会生活中，就一直处于至关重要的地位。随着时代的发展、社会的进步以及人际交往的日益频繁，礼仪成为现代生活中不可缺少的重要组成部分。总而言之，文明礼仪在我们日常生活中无处不在，无处不有。

我们从小就学习“见到老师要问好”、“别人说‘谢谢’我们要回答‘不用谢’”。在部队的时候，有《纪律条令》的约束，当我们见到首长要行军礼，并问候“首长好”;当我们有事进首长办公室要喊“报告”;走路时要两个成行，三人成列;吃饭时不允许讲话等等，其实这些都属于文明礼仪的范畴。回到地方工 作以后，有了“工作标准”、“行为规范”等等这些，其实都是一种礼仪的要求，是一种更专业、更规范的礼仪。

当我们在跟别人问完路，省略了“谢谢”两个字扬长而去之后，或许会听到你问过路的大妈念叨出了一句：“谁家的孩子，这么没家教!”。当我们是消 费者的时候，经常会感到服务人员态度不好，可当我们为老百姓服务的时候，又总是把个人的情绪带到工作上来，总感觉老百姓没事找茬儿。当我们乘坐公共汽车的 时候，总是为能抢到座位而沾沾自喜，挤到、踩到别人的时候从来不说对不起，可当我们被别人挤到或踩到的时候，总是对对方不说“对不起”而自言自词地说“这 人素质真差”;当老人站在晃晃悠悠的公交车上的时候，总渴望能有一位好心的人给自己让个座，而我们有多少人能够真心诚意为老人让个座出来呢?其实若干年以 后，我们也会变老，也还会去坐公交车，如果这个时候有人会很客气地对您好：“大爷，您好，您请到这边来坐吧!”你会不会为你当初年轻时坐公交车没能给老人 让座而感到惭愧呢?

长期以来，我们对随地吐痰、说脏话、乱扔垃圾等不文明行为，早已司空见惯，不足为奇，还美其名曰：苏北人就是这样豪爽，不拘小节。其实这些生活 陋习的存在，直接影响如东人的外在形象及城市文明的整体形象。如东是一个开放的港口城市，正吸引着大量的国内外客商来如东投资兴业。如果你随意吐一口痰，就有可能会丢掉几千万元甚至上亿美金的项目资金，这样的例子我们早就有所耳闻。但是，只要我们每个人多一点自觉，多一份责任，是完全可以避免的。当然文明 礼仪不仅仅局限于这些“随地吐痰”“说脏话”之类的行为，但这些都是我们日常生活中经常遇到的小节问题，如果我们连最起码的这些都做不到，我们还能做好其 他事情吗?

俗话说：火车跑得快，全凭车头带。在家里，如果家长能够带好头;在学校，如果老师能够带好头;在单位，如果领导能够带好头;在窗口，如果服务人 员能够带好头，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起：约束自己的陋习，培养良好的行为习惯。那些陋习，图的只是一时之快，丢的却是自己的人格和尊严。设想一下，一个连自己都不尊重的人，别人还会尊重你吗?

总而言之，在我们社会生活中，文明礼仪无处不在，无处不有，需要我们每个人去认真的、自觉的去学习、去遵守、去维护，这样，我们的社会，我们的城市才会变得更加文明，更加和谐。

第二篇：文明大使演讲稿

说到文明礼仪啊，我个人认为：自古以来，讲“礼”重“仪”在社会生活中，就一直处于至关重要的地位，文明大使演讲稿。随着时代的发展、社会的进步以及人际交往的日益频繁，礼仪成为现代生活中不可缺少的重要组成部分。总而言之，文明礼仪在我们日常生活中无处不在，无处不有。

我们从小就学习“见到老师要问好”、“别人说‘谢谢’我们要回答‘不用谢’”。在部队的时候，有《纪律条令》的约束，当我们见到首长要行军礼，并问候“首长好”；当我们有事进首长办公室要喊“报告”；走路时要两个成行，三人成列；吃饭时不允许讲话等等，其实这些都属于文明礼仪的范畴。回到地方工作以后，有了“工作标准”、“行为规范”等等这些，其实都是一种礼仪的要求，是一种更专业、更规范的礼仪。

当我们在跟别人问完路，省略了“谢谢”两个字扬长而去之后，或许会听到你问过路的大妈念叨出了一句：“谁家的孩子，这么没家教！”，演讲稿《文明大使演讲稿》。当我们是消费者的时候，经常会感到服务人员态度不好，可当我们为老百姓服务的时候，又总是把个人的情绪带到工作上来，总感觉老百姓没事找茬儿。当我们乘坐公共汽车的时候，总是为能抢到座位而沾沾自喜，挤到、踩到别人的时候从来不说对不起，可当我们被别人挤到或踩到的时候，总是对对方不说“对不起”而自言自词地说“这人素质真差”；当老人站在晃晃悠悠的公交车上的时候，总渴望能有一位好心的人给自己让个座，而我们有多少人能够真心诚意为老人让个座出来呢？其实若干年以后，我们也会变老，也还会去坐公交车，如果这个时候有人会很客气地对您好：“大爷，您好，您请到这边来坐吧！”你会不会为你当初年轻时坐公交车没能给老人让座而感到惭愧呢？

长期以来，我们对随地吐痰、说脏话、乱扔垃圾等不文明行为，早已司空见惯，不足为奇，还美其名曰：苏北人就是这样豪爽，不拘小节。其实这些生活陋习的存在，直接影响如东人的外在形象及城市文明的整体形象。如东是一个开放的港口城市，正吸引着大量的国内外客商来如东投资兴业。如果你随意吐一口痰，就有可能会丢掉几千万元甚至上亿美金的项目资金，这样的例子我们早就有所耳闻。但是，只要我们每个人多一点自觉，多一份责任，是完全可以避免的。当然文明礼仪不仅仅局限于这些“随地吐痰”“说脏话”之类的行为，但这些都是我们日常生活中经常遇到的小节问题，如果我们连最起码的这些都做不到，我们还能做好其他事情吗？

俗话说：火车跑得快，全凭车头带。在家里，如果家长能够带好头；在学校，如果老师能够带好头；在单位，如果领导能够带好头；在窗口，如果服务人员能够带好头，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起：约束自己的陋习，培养良好的行为习惯。那些陋习，图的只是一时之快，丢的却是自己的人格和尊严。设想一下，一个连自己都不尊重的人，别人还会尊重你吗？

总而言之，在我们社会生活中，文明礼仪无处不在，无处不有，需要我们每个人去认真的、自觉的去学习、去遵守、去维护，这样，我们的社会，我们的城市才会变得更加文明，更加和谐。

第三篇：文明大使演讲稿

文明大使演讲稿

演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。随着社会不断地进步，我们可以使用演讲稿的机会越来越多，那么一般演讲稿是怎么写的呢？以下是小编精心整理的文明大使演讲稿，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

“你好，宽切”！每当你给宽切打电话，你不要纳闷，这听似酒店接待式的问候语，的确来自宽切工作现场，而接电话的人，就是我分切工段宽切班组长张鹏。

我是20xx年初担任的宽切班组长职务，我很感激公司领导对我的信任，这是一次难得的锻炼自我的机会，而我也深深的明白我不仅要用激情点燃班组的活力，更要用一套行之有效的方法带领班组顺势而行，在公司十二五蓝图中体现班组的最大价值。这就需要我在多方面去努力拼搏。

“更好的为下道工序服务，无条件满足下道工序的一切要求”这是我对宽切工作的定位，也是宽切班组的目标，更是我们必须要兑现的承诺！时间不等人，首先我经过观察了解，细分切所反映的问题大致分为三种“1薄膜晃动大，导偏忙碌。2报告单标注质量问题模糊，需要下道工序剔废，3宽切幅收卷不齐，影响跟踪。

为了兑现承诺，首先针对薄膜晃动大的问题，我带领班组首先更改宽切机收卷的上下压辊材质，因为以前宽切收卷压辊材质硬且光滑，在收卷过程经过压辊的薄膜容易出现左右摆动的现象，这样收出的宽切幅两面看似平整，但直接后果是造成细分切导偏频繁纠错，增加切字的风险，为了更好的为下道工序服务，我带领QC小组通过在压辊包裹不同材质的胶条进行试验，确定使用软胶材质的压辊可以保

证薄膜宽切收卷压辊材质的改变，进而通过厂外加工替换压辊材质，实现了项目目标，保证了薄膜的收卷位置稳定不变，切实减少了细切跟踪的摆动幅度，进而减少切字风险。再有随着公司宽版式项目的逐步推广，给宽切班组也带来的更大的挑战，因为全息幅与幅之间的间距由7毫米缩短为6毫米，为了保证下道工序的跟踪稳定，我首先与制作一部的韩志刚交流，确定了一部全息最佳跟踪的位置及时告知机制，随后我带领班组研究宽切FIFE跟踪的最佳方式，通过调整跟踪探头角度15%，加固跟踪支架，强化培训班组人员FIFE使用教程等方式，保证了宽切跟踪的稳定性，保证了下道工序的宽版式分切生产。

针对宽切无法精确废除质量问题的情况，我带领QC小组通过《安装可移动质量判断标尺》增加了宽切判断所废根线的准确性，避免了以前用手拿判断标尺，无法精确废除根线，只能标注下道工序跟踪的现象发生，做到了自己能解决的不留给下道工序。

针对宽切错层问题，我通过优化宽切复卷机参数设置，使其全面适应各规格产品复卷要求，并且为了方便班组人员操作使用，我根据信旭复卷机材料编写了第一套《复卷机操作手册》，对应每一种产品的复卷参数都详细的列入其中。至此不仅宽切收卷外观错层，罗锅，纸芯变形等质量问题通过复卷机解决以外，针对所有无法确定的印刷质量外观情况我们也通过宽切复卷机复查，进而精确废除。我举一个例子，就单以剔除6A印刷烘箱碎膜4卷7幅为例，就挽回1988.496千米成品长度。随着一道道难关被攻克，我带领班组通过学习创新，提升了自我价值，逐步兑现了“更好的为下达工序服务”的承诺。

“快乐工作，享受工作。”身处一线的朋友们，在工作中我们会遇到各式各样的困难，我们如何保证遇到困难不气馁、情绪不浮躁，这首先需要一个快乐的工作氛围，而这也是班组长的第一职责，我的方法是积极乐观的看待问题，使用亲善管理方式。7月份宽切生产DMC试验品，DMC实验品工艺指标幅宽只有58MM，幅多且表面光滑，要求宽切后直接打包厂外加工。因宽切幅宽越窄，宽切张力协调难度越大，随着幅数的增多对压辊，刀距、压力的要求也更高，并且直接面对客户。鉴于09年签名条50MM幅宽，宽切错层严重，遭南京反馈的先例。大家都担心出现状况，当时气氛很压抑，我看到这种情况就鼓舞大家说，这是多么难得的一次提升自我的机会，如果我们成功了，说明我们无愧于宽切汉子，难道大家不想证明自己吗？就这样大家提起了男儿那不服输的精气神，但做起来谈何容易。为了稳妥起见，我们首先将设备进行一次大检查，然后根据工艺指标进行试机测试，根据试机结果，更改了各项参数设置，使用降低宽切车速至100M/MIN，每10分钟降低5个防卷张力的宽切方法，圆满完成了DMC的宽切任务，没有一幅错层甩边。任务完成后大家顶着月光奔向酒馆，好好的庆祝了一番，就是我们享受工作成果的乐趣，我们乐在其中。是啊，做为一个七尺男儿，有什么比得到认可更重要呢？所以在班组中大家都有一个共识，我们没有谁比谁更强，因为每个人的优点都不尽相同，但大家深深的明白，我们的成果是一起创造的！请在座的班组长一起努力，为班组创造“快乐工作，享受工作”的氛围吧，我们也许做不到最好，但我们的情绪，我们的行为方式会极大的影响班组，只有我们创造好了环境，才能更好的保证生产质量，才能让客户更加满意。

敢于顺势变化，勇于迎接挑战，不气馁，不浮躁，用百变的方法解决困难，用百变的意识营造环境，正是这些点点滴滴的汇聚，使得宽切班组在公司20xx年一、二季度劳动竞赛中，被评为“星级班组”。我深知班组的业绩是靠班组每位成员共同努力才能取得的。所以我将更加努力学习，看清形势，用微笑和激情报答身边的每一个人，用充满阳光的心态感染身边的每一个人，为更好的满足下道工序的要求而奋斗终身。

各位老师、评委大家下午好：

我是来自数学系数学与应用数学一班的李朝阳。今天很荣幸能代表我们数学系来参加这次活动，同时也很高兴能站在这里和大家共同探讨一下关于文明的话题。

文明是一个值得我们每一个人深思的话题，尤其作为当代的大学生，承担着未来建设国家的艰巨历史任务，文明在我们的身上体现的尤为重要。首先，我来谈谈文明的重要性，中国历来就素有礼仪之邦之称，礼貌待人是中华民族的传统美德，我们的先辈们把文明一代代的传承了下来，我们也要把它更好地继承和发扬下去。如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱袋。如果你失去了今天，你不算失败，因为明天还会再来。如果你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已经失去了做人的真谛。

为了响应学校的文明形象大使活动，我系也积极举办了文明形象大使大赛。经过层层的选拔，最终有二十位德才兼备，形象气质优良的选手进入了决赛。第一个环节是自我介绍，他们的姿态意气风发，他们的气势自信依然，开始就给评委们留下了深刻的印象。第二个环节是才艺展示，他们绚丽的舞姿，悠扬的歌声，展现了我们大学生的青春与活力。接下来是知识竞答环节，各位选手积极参与，踊跃回答，以

丰富的知识和精彩的表现，给大家开了一场生动的文明知识讲座。最后到了情景模拟，孤独的老人在我们的帮助下喜笑开颜，孤僻的同学在我们的开导下变得乐观开朗，生活的纠纷在我们的相互宽容中轻松化解。经过四轮激烈的'比拼，最终决出了四位文明形象大使。

如大家日常所见，在我们的生活中存在着许多不和谐与不文明的现象，我们天天趴在上面学习的课桌被如此的摧残，我们可爱的花草竟被如此无情的践踏，我们的校园竟被搞的如此惨不忍睹，诸如种种。为了维护我们校园的美好环境，建设一个和谐文明的家园，迫切需要我们大家行动起来。在社会上，他们是我们学习的榜样，他们无偿献出自己的鲜血，他们常年如一日的坚守在自己平凡的岗位上，他们主动帮扶孤寡残疾的老人。在校园里，我们大家要携起手来，主动捞起湖水里的垃圾，随手关掉还在滴水的水龙头，把飘飞在地上的垃圾捡起丢到垃圾桶里等等，这些事情虽然小，但是，我坚信，只要我们大家都伸一伸手，我们的校园一定变得更加的漂亮！我们生活的家园也会变得更加的和谐、文明。

其实,我们要完善自己的文明修养,并非一定要有什么了不起的举措,而是要从身边过马路,吃饭洗手之类的小事做起.只有这样,才能使文明的观念从意识层次进入无意识层次,使文明贯穿我们的一举一动.让我们从自己做起,从身边的小事做起,共建文明校园!

说到文明礼仪啊，我个人认为：自古以来，讲“礼”重“仪”在社会生活中，就一直处于至关重要的地位。随着时代的发展、社会的进步以及人际交往的日益频繁，礼仪成为现代生活中不可缺少的重要组成部分。总而言之，文明礼仪在我们日常生活中无处不在，无处不有。

我们从小就学习“见到老师要问好”、“别人说‘谢谢’我们要回答‘不用谢’”。在部队的时候，有《纪律条令》的约束，当我们见到首长要行军礼，并问候“首长好”；当我们有事进首长办公室要喊“报告”；走路时要两个成行，三人成列；吃饭时不允许讲话等等，其实这些都属于文明礼仪的范畴。回到地方工作以后，有了“工作标准”、“行为规范”等等这些，其实都是一种礼仪的要求，是一种更专业、更规范的礼仪。

当我们在跟别人问完路，省略了“谢谢”两个字扬长而去之后，或许会听到你问过路的大妈念叨出了一句：“谁家的孩子，这么没家教！”。当我们是消费者的时候，经常会感到服务人员态度不好，可当我们为老百姓服务的时候，又总是把个人的情绪带到工作上来，总感觉老百姓没事找茬儿。当我们乘坐公共汽车的时候，总是为能抢到座位而沾沾自喜，挤到、踩到别人的时候从来不说对不起，可当我们被别人挤到或踩到的时候，总是对对方不说“对不起”而自言自词地说“这人素质真差”；当老人站在晃晃悠悠的公交车上的时候，总渴望能有一位好心的人给自己让个座，而我们有多少人能够真心诚意为老人让个座出来呢？其实若干年以后，我们也会变老，也还会去坐公交车，如果这个时候有人会很客气地对您好：“大爷，您好，您请到这边来坐吧！”你会不会为你当初年轻时坐公交车没能给老人让座而感到惭愧呢？

长期以来，我们对随地吐痰、说脏话、乱扔垃圾等不文明行为，早已司空见惯，不足为奇，还美其名曰：苏北人就是这样豪爽，不拘小节。其实这些生活陋习的存在，直接影响如东人的外在形象及城市文明的整体形象。如东是一个开放的港口城市，正吸引着大量的国内外客商来如东投资兴业。如果你随意吐一口痰，就有可能会丢掉几千万元甚至上亿美金的项目资金，这样的例子我们早就有所耳闻。但是，只要我们每个人多一点自觉，多一份责任，是完全可以避免的。当然文明礼仪不仅仅局限于这些“随地吐痰”“说脏话”之类的行为，但这些都是我们日常生活中经常遇到的小节问题，如果我们连最起码的这些都做不到，我们还能做好其他事情吗？

俗话说：火车跑得快，全凭车头带。在家里，如果家长能够带好头；在学校，如果老师能够带好头；在单位，如果领导能够带好头；在窗口，如果服务人员能够带好头，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起：约束自己的陋习，培养良好的行为习惯。那些陋习，图的只是一时之快，丢的却是自己的人格和尊严。设想一下，一个连自己都不尊重的人，别人还会尊重你吗？

总而言之，在我们社会生活中，文明礼仪无处不在，无处不有，需要我们每个人去认真的、自觉的去学习、去遵守、去维护，这样，我们的社会，我们的城市才会变得更加文明，更加和谐。

第四篇：0文明大使演讲稿（精选）

大家好，我是09工管2班的王真，很高兴能参加校团委组织的这次校园文明大使的评选活动。下面围绕“文明之我见”谈谈我的浅见。

文明是什么呢？我觉得文明是一种好习惯的坚持，我们作为当代大学生，有责任把文明传递，严格要求自己，并从小事做起，从点滴做起，用自己的实际行动带动我们身边的人，使我们的校园更加文明，使我们学习生活的家园更加美丽。

文明在哪里？文明如何表现？其实文明离我们很近很近，近的触手可及，文明有时只是一个手势，有时只是一个微笑。正如一则广告所讲的，一个小男孩正在放风筝，可是风筝却挂在了树上，只有踩在公园的椅子上才能拿下来，他为了不使椅子弄脏，拿出一张白纸垫在上面，然后才踩到白纸上取下了风筝，这则广告让我从中悟到，文明有时就是一张纸的厚度。我相信通过这次活动，大家会听到文明的声音，会在生活中释放心中文明的热情。

记得有人说过，人，一撇一捺，写起来容易做起来难。我们要经常性地思考，我在做什么，我做得怎样，我要成为怎样的人。”做怎样的人，一百个人会有一百种答案，但在每一个答案的背后都有一个基点，那就是做人首先要做一个文明的人。我的文明理念就是：和谐校园，携手打造，文明风尚，同声倡导。

做文明之人，就要会用文明语，做文明事。再简单地讲就是要懂礼貌，明事理。中国素有“礼仪之邦”之称，礼貌待人是中华民族的传统美德。生活在幸福

时代的我们，如果不能继承和发扬这种优良传统，就不能真正做一个快乐的人。

假如我是文明大使，我要呼吁全民习礼仪，大家应该发现了在我们学校开设的公选课中，有关礼仪的有两门课程，一门是涉外公关礼仪，一门是现代礼仪，这两门课的名额，很早就被同学们报满了，可见大家对礼仪学习的欲望还是很强烈的。授课内容可以涉及多方面，例如生活礼仪，交际礼仪，着装礼仪，应酬礼仪等等。让大家通过这堂课，了解和学习到一些生活中必须知道的基本礼仪。

假如我是文明大使，我呼吁全民学英语，主要是体育英语方面，我们学校很多同学喜欢打篮球，梦想有一天能到NBA的赛场上打球，那假设真的有机会让你和NBA的明星们打一场球，你能和他们进行简单的交流吗？所以，我们组织一场NBA篮球赛的模仿秀，上场球员之间用简单的英语完成打球之间的交流，请一位英语老师模仿NBA中的那种激情，诙谐幽默的主持，进行一场篮球大战。NBA中的球员说垃圾话，也会被裁判吹罚技术犯规。我们的同学平时打球也有很多垃圾话，通过这次比赛，让大家学习到平时经常接触的一些体育英语，也让大家明白在体育竞技中，说垃圾话也是不文明的行为，尽量杜绝这种现象。

假如我是文明大使，我呼吁每周二全民勤健身。毛主席说：发展体育运动，增强人民体质。东莞理工球场宣传牌说：每天锻炼一小时，健康工作五十年，幸福生活一辈子。身在体育设施如此完备的学校，每到空闲时候，很多同学选择了在宿舍上网游戏，却不愿去操场运动一下，面对大学生日益严重的健康问题。周二下午，很多同学没有课，都待在宿舍打机，我们可以选择10间宿舍，或者更多，组织那些在宿舍打机的同学，持横幅在校园慢跑，宣传大学生运动的必要性。

假如我是文明大使，我呼吁全民守秩序，文明校园，无规矩不成方圆，主要针对宿舍楼下单车摆放和放学期间饭堂门前摆放秩序，贴出文明停车标语，安排同学，引导师生，文明停车，维持秩序。

假如我是文明大使，我呼吁全民齐清洁。人人动手清洁环境，干干净净喜迎亚运。学校有一些实验室使用次数比较少，卫生不够清洁，我们可以开展一次实验室的大清洁。为我们广大师生创造干净的实验环境，为和谐校园增添一份洁净。

假如我是文明大使，我呼吁全民传爱心。一方有难，八方支援，灾害无情人

有情，博爱之心无地域。面对玉树严重的灾情，作为心系国家和人民的莞工学子，在祖国和人民需要我们的时候，我们应该义无反顾的站出来，一如既往的向灾区送去爱心的援助。在逐个宿舍区募捐，捐款，衣物，书籍都可以。我们记录这些捐赠的宿舍，然后作为反馈，我们将为她们清洁宿舍，叫同学感到帮助别人都是互相的，今天你帮助了别人，总有一天你也会得到别人的帮助，我们要将这份爱心传递下去。相信我们用爱心汇聚的暖阳，一定能战胜灾难的阴霾。

春风是和谐的，她使坚冰融化，万物复苏，把人们带到美好的季节；春雨是和谐的，她“随风潜入夜，润物细无声”。就让我们抓住春天的尾巴，在东莞理工学院播撒和谐的种子，扬起文明的风帆，争做文明使者，勇当和谐先锋。

我今天的演讲可以说是毛遂自荐，但却不是王婆卖瓜，自卖自夸，我只是想向各位老师和同学分享我对于文明的几点看法，我相信，凭着脚踏实地，认真谨慎，凭借我的热情，我一定能实践一个文明大使的职责，请给我一个机会，我会还你一份精彩，我绝不会让大家失望。谢谢大家，我的演讲到此结束，谢谢。

第五篇：微笑大使演讲稿

微笑大使演讲稿：我愿在一缕微笑中灿烂

临园店团购客服部 ***

从2011年5月到2013年的12月，欢乐的时光总是飞逝而去，不知不觉，两年半的时间悄然离去…怀着一颗感恩的心，我想分享我在**成长的点点滴滴。

在逝去的年轮中，在每一个平淡的日子里，精心守护不平常的梦想。有付出，更有收获，感恩**，让我实现了自我的价值。荣获十三届“五星微笑大使”；“2013年绵阳市服务明星”；并在商务局举办的“中国梦。我的梦”演讲比赛中，荣获三等奖……

“真诚服务每一天“是公司的服务理念，真诚服务来源于细节，为顾客提供其他商场所不能提供的人性化贴心服务就是**的新举措、新亮点！用心打好每一张人情牌，让**留驻在每位顾客的心田里！炎炎夏日，**是一汪清泉，带来一季的清凉；寒风呼啸，**是一轮暖阳，灿烂整个冬季。

用爱拥抱每一天，用心打动每个人。真诚的微笑，不仅能带来温暖，更可以提升销售。不管顾客有没有购买意向，我们都可以抓住时机认真的把**介绍给她，让他们更多的了解**，让**扎根在他们的脑海里。只要我们在付出，总会有收获的时候。

其中姚姐是我感触最深的一位顾客。最开始，她来的时候，我如平时一样非常热情的接待了她，当她说出开票的名称时，我敏锐的意识到，这是推销**的绝好机会，因为在今天已经接待了三位同一单位的顾客。姚姐的性格比较开朗，我话也比较多，在聊天的时候，她不经意间透露出，在**只是买很少的一部分卡，真正多的是打算在其他商场购买。我想没有任何一个人会放过这样好的机会推广自己的公司。于是，我详细的给她介绍我们公司的储值卡的使用及返利，并建议她说：“你看，你们每个人几乎都是购买2500元左右的储值卡，这样分散买的话，就享受不了返点的优惠，如果几个人合伙一起买的话就很划算了，1万返1个点，3万返2个点…刷卡的话，只扣减0.5%的手续费。而且，你看，我们商场经常搞促销活动，你们最喜欢的精品柜、化妆品等有时候几倍积分，集中在一个商场消费的好处就是享受了双重优惠：即购储值卡返点和会员卡返利，百货增加了不少新柜，超市增加了不少新品…”我非常认真的给她介绍，她想了一下，决定先买2506元储值卡，我为她办理了公司的会员卡，详细介绍会员卡的使用及返点，重点强调，我们的储值卡、会员卡全省通用，储值卡返点及会员卡返利在全绵阳是最高的，这是我们的优点，也是我们推广的重要卖点。

我在会员卡的背面贴上一个返积分的日期，仔细的帮她把卡装进公司的卡包里，双手递给她，并告诉她：“这几天刚好是会员回馈日，购物满额可以凭收银小票换购超值礼品，非常划算。”她满意的夸我们的服务细心周到。

过了大概一个多小时，姚姐再次出现在总台，加钱换购了一提卷纸、一桶洗衣液，在非常愉快的道别后，过了两天，她和另外一位同事来到总台，一下子购买了57500元储值卡，她说：本来是打算在其他商场买的，可是那天只买了那么一点点卡，我却那么热情的接待了她，全面详细的介绍更深深的打动了她，服务的每一个细节做得非常好，并且让顾客真切的享受到了商场回馈的福利，那种发自内心的真诚的微笑服务给她留下了非常深刻而愉快的印象，所以，她回单位跟组里面的人商量了一下，决定他们组里的人都在我们这里购买。并介绍了与她同所下属的另外一个单位的同事过来我们公司购买了32750元的储值卡。

“爱出者爱返，福往者福来”，欲得先舍也是这样的道理，站在顾客的立场上，为顾客谋取最大的利益，切切实实的让顾客享受到她应得的利益，为**与顾客之间架设一座温暖的桥梁，让**走进更多人的心里，这是我们每个**人义不容辞的责任和义务。

温暖不止是带给我们的客户，同时也要让温情在**的每一个角落里流淌，温暖每一个为**付出的人…

一天中午大概1:40多分的时候，一位导购气喘吁吁的到总台购买4700多元储值卡、开具发票，我发现她走路的神情有点痛苦，于是就关切的询问她怎么了？她说为了跟这一单，她已经忙碌了一中午，午饭还没时间吃，脚上磨破了皮很痛，可是顾客又不愿意自己到总台来买卡开发票，为了销售，她只好忍着痛帮顾客跑腿。听了以后，很心疼，为了销售，我们的导购付出了太多太多，我们每一个人都应该为她们做好后勤工作，向工作在最前沿的导购提供力所能及的帮助，同心协力的做好每一单销售。此刻，刚好我们总台有两个人上班，午饭时间也不太忙，我赶紧让她坐下休息，然后开好估计金单子帮她把钱交到收银台，同事做卡，我开发票，分工合作快速的办理好这单业务，以便让她可以早点完成这单销售，早点进餐。

真诚服务不仅仅是对顾客，也是对我们每一位可亲可敬的同事。愿我们的每一个真诚的微笑可以舒缓你们的辛苦！**是一个大家庭，没有任何一个人是孤军奋战，我们是工作在不同岗位相亲相爱的家人，我们愿意为你们做得更多，因为我们的目标都只有一个，留住每一位顾客，做好每一单销售，一切为销售服务，让**更大、更强！

我在成长，我会更加优秀，平凡而不平庸，永远多一点努力，多一点微笑，让平凡在微笑中灿烂…卢森堡流传着一句名言：“不管怎样的事情，都请安静地愉快吧！这是人生。我们要依样地接受人生，勇敢地、大胆地，而且永远地微笑着。” **是一个充满了快乐和温情的平台，点燃激情，让我们展露每一张真挚的笑脸，在冬日里迎接阳光灿烂的每一天…