暑期话务员见习感言

第一篇：暑期话务员见习感言

暑期见习感言

2011年暑期在中国电信见习就这样很快的过去了，留下的只有浅浅的足迹，它印在心灵成长的路上，为我铺砌道路。尽管它不是浓墨重彩的一笔，但也是我成长路上挥之不去的色彩。因为我发现了我更多需要学习和努力更正的地方，我想对我以后有很多有益的地方。为了纪念这个实习的所得，我想我需要写些什么，尽管我从不轻易写东西，但我觉得我有写的必要。

我们的实习时从培训开始的，我们的付老师开始给我们培训，她讲了一些工作的内容和注意的细节，她讲得很随和很轻松，我开始以为这的确是一个简单的工作，然而就是这简单的动作也不是普通的人能够完成的。我们的工作分两块，一个是电话回访，另一个是电话营销。各有各的细节，各有各的要求，其中的确有许多我们学习的地方。

首先我最想说我们的工作需要很好的普通话，我也知道我这个安庆人讲的安庆话也不是普通话的，但自以为我说话别人还是容易听得懂吧，说话问题不大。然而我错了，不是一般错了。我现在发现我说话很乱，特别是做电话营销的时候，没有脚本我说的时候是断断续续的，我的表达能力不强，我表达一个意思需要重复很多没有必要的废话，我每当没事的时候就听听别人的录音也听听自己的录音昨个比较，但我听后我就心寒了，我听我自己的录音我就有一种是噪音的感觉，我觉得我当时的感觉是讨厌，是的是讨厌的感觉，我发现后就一种欣喜的感觉我觉得我这个暑假赚不到多少钱没有关系，我觉得我需要把我说话的方式和表达的能力在暑期练起来，以后说话多多注意，就让这篇见习感言以后为我鞭策吧。我认为这不仅仅是我的发言的问题，也有我的应变的能力的问题，因为每当有客户问我一个没有见过的问题，我就有点乱了方寸的感觉，一方面我希望尽量为客户解释为客户答疑，一方面我也有不知道的东西，就这样我说话在说话的时候需要应变的能力，而我在此时就乱了方寸加上说话不标准加语速快导致我这时候说的话别人就听不懂了。我在此也充分认识了自己的许多不足，我说：“学有所得吾不悔亦”

然而这个工作也有让我反感的地方，在此我充分认识了现在社会上人都很“精”，侧面也说明了社会的骗子很多呀。为什么我说我很反感呢？人真实千奇百怪，什么样的客户都有。我最反感的感觉是我真心实意的为客户的介绍送手机送itv的活动中，总有客户不相信我们说我们是骗子，我很理解客户也许曾经被骗的感觉，他们是对的，但我讨厌这种自己真诚地付出而得到别人恶意的中伤，我讨厌被不信任的感觉。常见的是敷衍我们的，这是很正常的，因为怀疑是客户的权利。然而我最讨厌就是自己也出来忽悠别人的，曾有过就是向别人上门服务送手机的活动，他会和你说得一套套的，就说会办理，最后上门服务的时候反悔不办。这不是坑爹么，不办就不办干嘛这么忽悠人么。仅仅这小事但我认为这是人性的问题，难道因为一个赵本山的忽悠二人传就成了社会竞相的热捧？赵本山老师反映是社会的问题人心的问题，然而肤浅的一类人没有去思考去改正，甚至去效应的模仿去忽悠别人。

很多很多的感想不在赘述，其中三味不去亲身体验也很难有这样的感觉，留下其他的念想让自己的怀念。

很快就开学了，我也希望能够待上三月的时间为自己的工作的经念填上自己的第一笔履历，然而开学之初不容自己去每天都去上班了，就写到这了，天天向上哦！！

第二篇：兼职话务员感言

兼职话务员感言

为了能适应社会，真正能懂得把理论和实践结合，懂得什么叫真正的生活！

-----这是大学生做兼职的目的！！

有一个现象大家应该都知道，就是你在大学学的专业往往都不是你最终从事的工作所需的专业。呵呵，觉得很好玩，是吧？？但大家有没有想过，为什么会这样！那我们花了老多钱读了个大学有毛病啊！！我也感叹啊，哎！本以为读大学可以学好多东西，但当你到了社会上才知道，你在社会上几天见的书上一年都没学到！（为什么？因为书上就没教啊）书本上都是理想的一面，到了社会上，有了很多不可预见或你能预见但改变不了的客观因素，让你不可能像老师教的一样去生活，所以我们得提前自己去学老师不教的！因此我提前投入到了社会，做了份兼职，让我受益匪浅。

通过

两天的兼职话务员，我知道了什么是真正的上班族，什么是真正的工作，什么是真正辛苦.....真正的上班族 是那么忙碌，真正的工作有那么多规则，真正的辛苦是打三百多个电话与人交流........我了解到全职上班族是那么的忙碌，有那么多规则，还得处理好领导与员工的关系，员工员工的关系....遇到麻烦，纠纷退一步会海阔天空！不能再幼稚，不能再耍小孩子脾气.....我一个在校大二学生，这两天的兼职让我感受了：与人交流的各种要求！我每天的工作就是拿着通讯簿给别人打电话，但是来的人很少啊，我两天也没揣摸出怎么说才能有吸引力呢？完事开头难么！继续揣摩唠！呵呵....我是一个业务员雇的，她给我的念的材料也不是很好……两天打了几百个电话，按了无数 个数字，与无数个陌生人交流.....头好晕，耳朵好疼！.....这两天我真的很高兴，不仅学到了学校学不到的知识，还作为一个中国青少年发展基金会的形象大使，呼吁爱心人士奉献爱心，的确很不错！呵呵......并且我提前懂得了工作的艰辛，以及更多的:“为人处事，与人交流，有责任心，有集体主义，乐于助人，吃苦耐劳，遵守公司的一切规则....”这是我投身社会实践的第一份正式兼职工作学到的社会经验！

不过闫姐说还要再培训，达到一定的程度然.后才能签合同.......两天了，我好像成长了，很有自信，但是我的耳朵就是承受不住！无论以后做什么，我都会继续加油的！

以上为我两天兼职话务员及中国青少年发展基金会爱心大使的感受！

第三篇：见习感言

感恩江淮 回报社会

——见习感言

2011年9月1日，一个通常认为开学的日子，而对我，确是个展开新的人生篇章的大日子。结束了大学生活，进入了江淮，这一代表着名族，代表着力量，代表着骄傲的伟大企业，我真的很开心很自豪。感谢江淮领导给我在江淮学习工作的机会，怀着感恩的心，努力奋斗，回报江淮，回报家乡。

时光荏茬，我在JAC见习已经快一个月了。在这段日子里，我深深的体会到这里是一个人才辈出的地方。每一位领导都是精英，每一位同事都是人才。我为我能在这样的环境中学习工作而倍感珍惜。刚进厂的时候我就听前辈们说要做好艰苦工作的思想准备。我当时就对自己说，我一定要好好干，一定要在江淮干出成绩。我以最饱满的情绪投入到工作，认真的工作，积极的工作。虽然目前的工作对体力有一定的考验，但是我觉得对于我们这样刚才步入社会的大学毕业生来说，这恰恰是最宝贵的。古人说：“艰难困苦，玉汝于成。”古人尚且明白这个道理，我们当代大学毕业生更应明白。在不断劳动中成熟，在不断战胜自己中发展，人生的智慧就会更加的丰富，能力也会得到更好的锻炼和提高。很多事实证明，凡是经过艰苦的环境摸爬滚打出来的，必然具有更高的素质和能力。所以，我很珍惜现在的锻炼机会，因为那句永远不变的真理“付出才会取得成绩。” 在江淮，我体会到大家庭的温暖。领导关心员工，老员工帮助新员工。在我新到厂报到的时候，人力资源部的领导耐心帮我办理入职。到了二厂正式见习没几天，正好赶上发降暑福利，一箱饮料，但是我这个后来的见习大学生是不在计划内的。二厂的张厂长得知后，分了半箱给我，很温暖，感谢领导的关心。魏厂长也是对我这个刚毕业的楞头青耐心十足，铮铮教诲。岗位指导陆师傅对我倍加照顾，传授技能之时，同时教会了我社会工作、为人处世的准则。平时工作之余，许班长会主动发来短信问我的感受，有没有什么需要帮助的地方，为我今后的发展提供了不可估量的助力。股股暖流，我问我自己，这样一个温暖的大家庭，我有什么理由不去认真工作？同时我更加深深的理解了那句“系统思考，团队学习，情感相通”。

江淮自1964年建厂以来，已经近半个世纪的历史。从第一辆江淮轻卡问世，到宾悦、和悦、瑞鹰、瑞风的诞生……这一切都辉煌都是光荣的JAC人的汗水铸就的。我在此宣誓，我会更加努力的工作，回报江淮，为江淮的发展添砖加瓦。

见习本科生：胡杰

员工号：20116258安徽江淮汽车发动机公司汽油机二厂总装车间合装二班

第四篇：见习感言

向家坡见习感悟

刚踏入校门，学校幽静、三面环山的环境深深的吸引了我，长而陡的坡真是名不虚传，这或许是一种强身健体的有效途径。学校的教学设施和配备相当完善，多媒体、广播室、图书阅览室、篮球场、多媒体教室等。楼梯以及走廊墙壁上贴有名人名言、古诗等字画，每当学生路过时便能看见，这样不仅能够帮孩子积累更多的知识，丰富孩子的课外知识，而且对学生还渗透了情感教育和价值观引导。如<<悯农>>在于引导学生明白农民的辛苦以及粮食的来之不易，从而不浪费一粒粮食。珍惜劳动成果。

值得一提的是学校的卫生，特别干净，一尘不染。这不仅和学生的打扫有关也和维持有关，学校的规章制度里对卫生的维持特别重视，记得有位班主任对于广播中被点名批评的乱扔垃圾的惩处办法是在校园捡5天垃圾，可见对校园环境卫生的重视。尤其是学校的厕所卫生，不仅没异味，而且厕所蹲也挺多的，考虑了学生的人生和人流量。但如果厕所安装门会更好，毕竟也有高年级的学生，尽量考虑到他们的感受和利益，这个时候的孩子有自己独立的情感体验。

墙壁文化即学生作品的展示也是学校的一大亮点，成为一道亮丽的风景线。课间操更让我们耳目一新，除了平常的课间操还有手语的学习和表演，这也是该小学的文化特色。学校的号鼓队也让我们对这所学校的文化有了更深的了解。

通过接触我们发现这所小学的学生和老师都很朴实，给人一种很容易亲近的感觉，不论是着装方面还是性格方面都是如此。这或许也是这所学校教师与学生没有差距隔阂的原因，老师们真正做到了在细节方面关注每个学生。不仅在课堂上关注孩子的内心，用鼓励性的语言评价和欣赏孩子，在生活方面也付出着自己的爱。我亲眼目睹了一位年长的老师扶着一位腿不方便的小女孩下楼梯，小女孩基本上全身都依靠在老教师身上。那一刻我感动了。这几天的见习让我目睹了这所学校优秀老师的风姿，也看到了其身上的某些不足，人不可能十全十美。这里我就挑我认为可以更加优秀的地方来说说。一些教师激情不够，公开课都如此平淡缺乏激情，那么平时上课会不会更没有激情？或许是职业倦怠，可她们还那么年轻，现在就没有了激情，那么将来呢？我们的孩子又该怎么办?有个别老师无意间把自己当做课堂的主导者，语气不够舒缓，不带任何与孩子沟通的情感，自顾自地进行教学，教师用语不够准确，对于有些瑕疵我们可以通过努力变得更好，在听课中我们发现一位教师的普通话很不错，我们可以感受到她是通过了自己的努力转变而来的。在教学过程中我们不要把传统的落后的教学观念带进课堂，语文课文的讲解不再是在做阅读课文的练习题，教学也不再是简单的知识传授还有情感体验。现在教学都倡导以学生为本，站在孩子的角度感悟其内心与需求是个长期的过程。理论与实践的结合才能培养出优秀的教师，我们可以看到优秀的教师总是一步步成长起来的。

针对向家坡的学生大部分都是农民工的孩子，我在想作为教师如何真正做到关爱他们，教师在这样特殊的群体里起着很重要的作用，孩子与父母的沟通不多，很多时候需要教师做思想工作，如何使他们和谐似乎也成了教师的重任。教师需要关注的不仅仅是孩子的成绩还有她的心理和家人的沟通问题。所以做一个优秀的向家坡教师是辛苦的，同时当能收获孩子的快乐和幸福时，他们又是幸福的！

第五篇：见习感言（推荐）

见习感言

**级**系************班

姓名：**

学号：******

终于去见习了，我们班的每个成员都很兴奋。我们见习的地方是浙江嘉兴IBM软件实训基地，在学校里就听学长学姐们谈过，所以这一次有点向往的感觉，不仅如此，系里还准备特意安排我们去上海和杭州两个城市，使我们觉得对这次见习从一开始就有着无限的幻想。

从第一天踏入嘉兴的土地。班主任，焦老师，还有基地的负责人接待了我们。虽然沿途我们经历了18个小时左右的火车，而且这次的见习对他们来说也是一种打扰，但老师们对于我们的到来都表示了很大的重视，好象我们不是去见习的，而是本身就是这个学校的一样，让我们都很感动。院长的一番推心置腹的讲话更让我们深切地感受到了他的情意，他还向我们介绍了近几年中基地的软件人才在外面的就业情况和软件市场对软件人才的需求，让我们了解到了就业形势，使我们受益匪浅。之后针对这次为期一个礼拜的见习做了一些具体的安排，我们班被分成了两组，分别由两个老师带我们。

第二天，我们上了一节JAVA课，老师和我们讲述了他近几年在外面工作的情况。听完后，很有感触，让我想到了上个礼拜我们在自己学校听回来做毕业答辩的学长们的经历。今天在听这节课时也特别让我们为课堂提出建议和不足。老师的负责态度让我们深受感动。

后来的几天的课我们都开展了一些座谈、讲座、JAVA、素质拓展训练。特别让我记忆深刻的是姚博士给我们展示的新奇的软件技术，用一个感应器捕捉人物的动作，然后影射到电脑中去，从而控制之前电脑做好的影像跃动起来。全场的同学无一不被姚博士的技术所震撼和景仰，也让我们了解了世界前言的计算机软件技术，也燃起了我们对专业的热爱之情。我想从这次讲座以后，很多同学都一样，在自己心中有一个梦，就是梦想自己也能做出那么优秀的软件，为人们的生活提供方便，为人类文明贡献自己的绵薄之力。

后来的几天我们去了上海、西塘、杭州。到上海杰普软件培训基地接受培训，在嘉兴与上海两座不同的城市中，我理解到不同城市中软件的不同理念，但它们都给我们展示了现代软件技术在城市和各个社会系统中的参与以及它的重要性，这在侧面也显示了，现代社会对IT人才在的急迫需求和对IT技术的依赖。也看到我们计算机专业的前景，和广阔的就业方向。不同的城市有不同的风采，嘉兴的闲适，上海的繁华，都不同程度上让我对它们产生着向往之情，那些文化，那些人文风情。虽然都只是短暂的停留，却留下那么深刻的印象。西塘古镇，一块块青石板，一弯弯河水，一抹抹历史的遗痕，那曲屋檐，那盏红灯，那座拱桥，还有那轻悠的乌篷，小桥流水。江南梦？却又在眼前，真实，难以忘怀；中国国家馆,“东方之冠，鼎盛中华，天下粮仓，富庶百姓”.穿过“东方足迹”、“寻觅之旅”、“低碳行动”，回溯、探寻中国城市的底蕴和传统。绵延着“智慧之旅”走向未来，感悟立足中华价值观和发展观的未来城市发展之路。杭州西湖，我似乎又在那里看到西子捧心的柔美，看到白娘子痛失丈夫和孩子的痛楚。垂柳抚摸着湖岸的脸庞，留下了一潭伤心的西湖水。柳浪闻莺、两峰插云、平湖秋月、断桥残雪、三潭印月、雷峰夕照、苏堤春晓、南屏晚钟，还有花港观鱼和曲院荷风，我想我无论如何也忘不了这在我脑海里留下深深印象的杭州西湖。

什么是西湖?千百年不知有多少人给出过不同的答案,而越是大师就越能给这样的文化名胜以新的内容,就象那湖水,总是溶入新的雨,才呈现出今天的气象。身在杭州的我,有幸来到西子湖,感受新一代大师带给我们的西湖印象。

之前的印象西湖,因为人们对西湖的爱,而备受质疑,仿佛张艺谋是个毛糙的小伙子,会玷污了西子湖.人们不能容忍任何一个即使被称为大师的人对西湖的一点点破坏。张艺谋也因为他那些叫座不叫好的电影,几乎从大师的座位上溜下.他会不会把西湖也变成他的商业电影？每个喜爱西湖的人都难免会担心.张的粗心和急功近利,让人不敢贸然把这份美丽交给他梳理。

我也同样是带着这样的忧虑和疑惑走进印象西湖,惟恐收获的是一个不再平静的西湖,惟恐他搅乱这一份千百年来的爱。但很快,我就被张的艺术带进一个梦中的西湖。当我带上耳机,从此不再被世俗的人们的嘈杂所侵扰,随着喜多郎的音乐,听着张靓影的歌声,远远的迎来了梁山伯、祝英台，似乎有许仙、白娘子，还有彩蝶、绿荷，众多的舞者，如同自然中的精灵，在欢跃着在飞腾着。看上去很舒服。

它没有变，还是那个西湖，还是那个烟波飘渺的西湖。一切都是自然的，人与景是天然的和谐。当你看到传说中的人物在水面凌波而至时，就如同在梦中，又仿佛是在看一副动画，也只有梦中和画境中，才会有如此干净舒畅的天地。现实中的西湖，并不是那么纯洁无暇的，当商业喧嚣和欧式建筑侵袭到这里时，你漫步湖边，有时会觉得许仙白蛇是那么虚无，梁山伯祝英台是那么遥远。甚至会产生怀疑：一个跑满汽车，种植着洋花的西湖是曾经那个诗书中的西湖吗？同样是用现代技术，张艺谋却带我们又回到古时的杭州，虽然我们从未经历，却感到是那么的熟悉。那吟唱的莫非是东坡居士？如今的杭州人记得更多的却是油腻腻的东坡肉。伴随着清风，于户外欣赏这样的美色，让人感觉是那么淡雅舒适，古代可能也是这个味吧？

西湖早就不单纯的属于自然，因为众多古人给了它丰富的营养，于是它成了现代人的宠儿。可现代人能给它什么？是新的外衣？还是无知的改造？我们能给的总是这些，似乎那个古西湖不适合今人的口味。可张艺谋聪明的避开了自己一向不会讲故事的弱点，尤其是这样非苦难性的故事，而是把这个任务抛给古人，既然西湖是古人给的，那就让它仍旧属于古人吧！印象西湖中的人物故事，都来源于那些美丽的传说。印象西湖的音乐，倒更象是从古代流淌至今。我很佩服喜多郎，虽然很不喜欢日本人，但他的音乐却这么符合中国的口味，就象他真的从前属于中国。灯光的设计是张的强项，湖边的树也被他变成了变化的屏风和跃动的舞者。真正的舞者，却因为舞台设计的巧妙，让你始终感受不到舞台，而相信他们就是在水里，那么的不受束缚。还有那一轮明月，更是把我们丰富的愿望和期盼寄托其中。薄薄的水气飘撒来时，当你嗅到那淡淡的西湖味道，比酒还醉人。

我的位置比较靠边，和我同样的位置的还有水里的大大的画舫，虽然不是在正中，却一点不妨碍观赏。就象那个济公的画像，无论你在哪里，他都在看着你的一样，很佩服设计者的巧妙。音乐的声音很小，观众可以通过耳机调节大小，不会笙歌喧嚣破坏西湖的安宁。座椅白天会折叠入库，如果你白天来到这里根本想不到夜里会有这么大规模的演出。观众中很多人都在拍照，这确实是个不好的习惯，外面的观众须知中也明确告之不得拍照。可印象西湖的管理方并没有阻止大家，我想这是他们的自信吧，这样的西湖是相机所带不走的。不亲身至此，就不能领略那份真实。一个你触手可及的西湖，古西湖，梦西湖！

我想最终杭州还是要感谢这个自信的张艺谋，印象西湖还在默默的承受环保的质疑，也在默默绽放它的美。没有人会拒绝美，尤其对你喜欢的东西。从这个角度看，张艺谋对得起西湖。就象他的解说词最后说的：西湖，是什么？…………也许就在于你的印象。

在杭州的这一个下午，我们到了梅家坞品茶，再次领略了所谓西湖龙井的味道，西湖龙井色淡无味，也许就代表了杭州的性格，西湖的性格，温柔，沉静，要你细细品尝，才能感受到它的韵味。

不知不觉中，就在嘉兴度过了那么多天，也在这几天的学习生活当中，逐渐改变了起初我对见习不太看好的心态，原本以为真是如同同学们所说的，只是出去玩一下而已。可是，当自己真正过了这几天，我发现，从玩中学习，从玩中收获，是一个怎样精彩的过程。旅行不要在乎目的地,重要的是沿途的风景以及看风景的心情。我放慢脚步，见习并且旅行着。