第一篇:某大酒店上半年员工表彰暨星评复核动员大会上讲话
在 XX 大酒店 2020 上半年员工表彰暨星评复核动员大会上的讲话 亲爱的各位同事:
大家下午好!
刚才××宣读了优秀员工和优秀服务案例的表彰决定,杨主席作了精彩的点评,颁奖仪式也热烈隆重,获奖员工代表××、××作了很好的表态发言。在此,我仅代表酒店高层向受到表彰的人员表示热烈的祝贺,对你们为酒店付出的辛劳和贡献表示衷心的感谢!
今天的颁奖仪式既隆重又有创意,目的就是为了彰显酒店对大家工作地认可和肯定。希望受到表彰的员工继续发扬你们爱岗敬业、吃苦耐劳、团结同事的精神;希望未受到表彰的员工快马加鞭、继续努力,向优秀和先进看齐,争取在年度的总结表彰大会上有你闪耀的名字。这里需要说明一下:这次表彰的是最基层的员工,对领班、主管、中层干部的表彰要在年度表彰大会上才进行,例如我们领班、主管有优秀督导奖;没有得到表彰的员工不要气馁,你们的辛勤劳动、默默贡献,我们都看在眼里、记在心里,希望你们在以后的工作中更好地体现出来。
上半年,在大家共同的努力下,酒店取得了几方面的成绩:
一、服务质量明显提升。服务意识得到了加强,主动服务、热情服务、个性化服务都有明显提升。从陈海燕的一份剁辣椒给客人带来的惊喜,到刘思的拾金不昧;从费伟的热情帮助同事与成为新员工的良师益友,到李杰的成本控制意识,到餐饮营销团队个性化服务,都能够充分说明。
二、团队协作得到了加强。推诿现象越来越少,共同协作、互相理解、互相帮助的氛围越来越好,前厅与客房、客房与工程、营销与前厅、营销与餐饮等等部门沟通会越来越多。这是非常好的现象,大家一定要互相协作,团队的力量是巨大的。只有一流的人才,才能建一流的团队;只有一流的团队才能创造一流的业绩;只有一流的业绩才能发一流的薪酬。
三、销售收入得到了基本完成。当然与年度目标还是有一些差距,只要大家一起来努力,还是能完成的。
借此机会,还要告诉大家,酒店将一如既往关心员工的满意度,今天的表彰就是例子。我们以后将为大家创造更多的学习培训机会,为大家提供更多的竞聘上岗的晋升平台,继续为大家提供好后勤服务和营造公平公正的氛围。
除了表彰优秀以外,我们这次大会还有一个主题,就是对本年度星级饭店评定性复核迎检工作进行动员,我就此谈几点意见:
一、思想上要高度重视,充分认识到复核迎检的意义。星评复核既是旅游部门的要求,也是我们自身应该做到的。星评复核工作有五个“有利于”:1、有利于提升我们的员工素质和服务质量;2、有利于提升酒店知名度;3、有利于提升酒店的整体管理水平;4、有利于提升酒店销售额;5、有利于提升大家的福利待遇。这是非常实际的,管理水平高了,服务质量高了,知名度高了,销售额提高了,大家的收入才会更多,所以它也是与大家息息相关的。你的一个表情、一个动作、一个微笑、一项服务,都能够影响到星评复核,都能够影响到客人的满意度和销售收入。
二、学习上要不断加强,提高自身的专业水平。一是要向书本学。学习2011 版的国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》,部门经理是第一负责人,要带动大家学,要学到位;还要学有关的书籍,如何做好前厅接待、如何做好餐饮服务、甚至要学习如何接听好电话等等。二是要在实践中学习。要学中干、干中学,发现我们服务中的瑕疵,然后改正甚至做得更好。三是要向身边人学。风景不用去远方,高人有时就在你身旁。要拜能者为师、高人为师,学他们如何做人、如何处事、如何做酒店服务。
三、培训上要落实到位,提升整体服务水平。星评复核工作能不能过关,关键的前提工作就是培训。第一,培训要有针对性。星评办和人力资源部要站在全酒店的高度做一个有针对性的培训计划,各部门要针对本部门实际情况进行专业性的岗位实操培训,确保星评员在暗访和明查过程中酒店各个环节“零失误”。第二,培训要坚持标准。必须不折不扣地执行标准。第三,培训要务求实效。不能搞形式主义,不能走过场,培训必须要有效果,星评办和人力资源部要督促检查。
四、整改上要不留死角,确保硬件环境达标。2009 年第一次星评整改工作到现在,我们的硬件环境得到了极大的改善,得到了广大消费者的一致好评。但是我们还要继续整改新出现的问题和不足,在星评复核之前完成所有整改工作,确保硬件环境达标。
各位同事,还要借此机会谈几点希望和要求:
一、希望大家一定要提高学习能力。小时候我们就知道要“好好学习,天天向上”,这是非常有道理的。学习使人工作方法更多,视野更开阔,胸怀更宽广,生活更幸福。收入再少,也要买书;房子再小,也要藏书;工作再忙,也要读书。要使学习成为一种常态、一种享受、一种境界。给大家讲一个我的真实故事:我的智商并不高,小时候(八九岁)
在上体育课时,老师说向右转我就往左转,老师说向左转我就往右转,老师喊立正我就稍息,老师喊稍息我就立正。后来老师就对我讲“你们家房顶是不会再冒烟了”(我老家的一个讲法:意思是你实在是太笨了、家里没有发展了,没有子孙后代了)......我以前文字写作能力很差,性格内向、不善与人交谈,胆子小、上台讲话脚都会打哆嗦。后来,我通过学习和不断努力,以前的这些缺点都逐渐消失了。我见过不少政界、商界的成功人士,他们之所以能够成功,基本上都离不开以下几点:1、换位思考;2、勤奋工作;3、善于沟通;4、喜欢学习......二、希望大家一定要提高观察能力。观察是我们了解事物、做好工作地前提,我们要眼观六面、耳听八方,在观中有察,察中有思。观察我们服务中的不足,发现我们做得好的方面,观察客人的心理需求以便更好确定如何来满足他们。还要善于观察自己,失败不是成功之母,反思才是成功之母。我们要经常观察自己的言谈举止是否端正、是否给客人带来不好的影响,观察自己与同事交往中有没有什么不妥并及时改正,使客人满意,使自己成为同事中最受欢迎的人。
三、希望大家一定要提高执行能力。最近读了一本名为《感恩心做人,责任心做事》的书,我们也正在组织酒店中层管理人员在学习这本书,刚才李旭、陈师在发言中也谈到了感恩,我觉得这本书非常好,讲了很多做人做事的道理。
我们每个人都应该要有一颗感恩的心,我们要感恩父母,父母含辛茹苦地生育养育了我们,没有他们为我们的无私付出,就没有我们的今天。我们要感恩企业,没有企业给我们提供工作岗位,我们就没有施展才华的舞台和获取收入的来源;我们要感恩同事,工作中离不开他们的理解和支持。另外,我们对待工作要有强烈的责任心,如果没有责任心,那么我们的许多工作将事倍功半甚至一事无成。这里给大家讲一个袋鼠的故事:一天,动物园的袋鼠从笼子里跑了出来,管理员讨论后一致认为是笼子高度过低,于是决定将笼子从10 米加到 20 米。第二天袋鼠还是跑了出来,于是笼子被加高到 30 米。没想到第三天袋鼠仍旧跑了出来,于是管理员们大为紧张,干脆一次性将笼子加到了 100 米。一天,袋鼠跟长颈鹿闲聊:“就算这些人把笼子再加高,我照样可以跑出来。”“为什么?”长颈鹿问。袋鼠说,“如果他们继续忘记关笼门的话!”这虽然只是个虚构的故事,但是却很好地说明了责任心的重要性。因此我们在工作中,要积极做到上级交办的事努力去执行到位,上级未交办的事要去主动思考。不知道大家有没有人知道日本前邮政大臣野田圣子的故事?野田圣子曾经是日本内阁最年轻、也是惟一的女性邮政大臣,然而有谁能想象得到,她的事业起点却是从刷马桶开始的。野田圣子的第一份工作是在帝国酒店当白领丽人,在受训期间负责清洁厕所,每天都要把马桶抹得光洁如新才算
合格。可是自出娘胎以来,她从未做过如此粗重的工作,因此第一天伸手触及马桶的一刻,几乎呕吐,甚至在上班不到一个月时便开始讨厌这份工作。有一天,一名与圣子一起工作的前辈在清洁马桶后居然伸手盛了满满一杯厕所水,并在她面前一饮而尽,目的是向她证明经他清洁过的马桶干净得连水也可以饮。此时,野田圣子方发现自己的工作态度有问题,根本没资格在社会上肩负起任何责任,于是她暗下决心:“就算一生要洗厕所,也要做个洗厕所最出色的人。”正是靠着这份对工作的高度负责和执着精神,使得她不断得到领导的赏识和提拔,最终做到了日本邮政大臣的位子。
四、希望大家一定要提高调整心态的能力。我们的员工有“三苦”(辛苦、清苦、说不出的苦),在工作中总有不如意的事,总会有摩擦,会遇到各种不同的客人,我们要合理地调整自己的心态。钱是赚来的,身体是锻炼出来的,感情是培养出来的,痛苦是比较出来的,幸福是珍惜出来的,快乐是调整出来的。一个人的快乐幸福不是因为得到的多,而是因为计较得少。所以,适时地调整我们的心态非常重要,我们要在繁忙的工作中不断提高调整心态的能力。
各位同事,星评复核工作虽然任务艰巨,但只要我们共同努力,求真务实,克服困难,我们一定能够取得星评复核工作的胜利!
辛苦大家了,谢谢!
第二篇:星评动员讲话
星评动员讲话
亲爱的各位同事大家好:
在听取了李总关于宾馆星评启动的工作安排之后,以后宾馆的硬件配套和服务功能将更加完善,整体布局更加科学。进一步强化了宾馆设施档次,丰富了服务功能,极大地提高了宾馆的综合接待能力和服务档次,为提高宾客的满意程度提供了可靠的保证。
今天,宾馆在这里召开评星动员大会,不是仅仅为取得四星级宾馆的认证,更重要的是目的是要通过评星工作,来真正的建立起符合四星级标准的星级宾馆管理模式,把宾馆的服务工作提升到更高的层次,宾馆运转近一年来,大家在工作岗位上有了服务经验,有了一些基本的管理能力,但我也看到,我们宾馆的服务质量与真正的四星服务还是有很大的差距,服务质量的差异化还是很严重,我接触到的客人总是善意的告诉我宾馆不错,但就是说不错的同时,客人总是不忘遗憾的告诉我,宾馆挺新,但我们服务的礼节礼貌很不到位,宾馆工作人员没有热情,也没有得到宾馆的关注,工作中经常出现差错。其中的大小问题,还有很多,我们常说在服务工作中100-1=0,那我们的客人每次来了都得不到期望的服务质量,我们能达到高星级宾馆的标准吗?我们可以想一想,除了集团公司以外,还有多少客人是因为我们的服务热情,优质,把我们宾馆当作不二的选择吗?
所以,说到这里,我要重点强调,宾馆这次启动评星,就是要把服务水平,管理能力做为宾馆评星工作的重要环节,也可以说提升我们的管理能力就是永恒的主题,因为只有严格的管理,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,才能让来到我们宾馆的客人愿意留下来,愿意来我们宾馆消费。为我们在坐的员工朋友们提供发展的舞台。也借助此次星评我认为我们要做好以下的工作:
一、管理人员要提升管理能力,不断的强化自身业务知识,不断的提高自身的综合素质,让员工能从我们管理人员身上看到、学到管理者的风范,我们各级管理人员能切实的通过我们的领导风格、我们的领导艺术,团结好各级员工,形成一个紧密团结,亲密融合,能干敢干,心往一处想,劲往一处使的宾馆大家庭。
二、落实各级岗位责任制,落实各项工作的程序凡是工作中应做到的工作,管理人员都要检查落实到位,形成事事有人做,事事有人负责,事事有良好的管理措施的务实局面,对待各种突发事件都要做好处理预案,让员工在工作中能有标准,有尺度,可对照,可比较,把星级宾馆工作的模式让各级员工体会到,让有发展的员工能通过工作成长起来,让工作的人得到收获。
三、以人为本,提高全员素质,是我们加强软件建设的重点。冰冻三尺,非一日之寒。提高员工素质决非一日之功,宾馆始终坚持以人为本,采取自己培训,适时聘请外来专业人员任教和送外地专业对口培训相结合,提高员工的整体服务水平,综合办要加强培训的组织工作,对员工进行全面综合的培训,全面提高员工服务意识与水平。增强员工的星级意识和服务意识;组建质量检查小组,强化质检小组力量及功能。依照《员工手册》和《各岗操作流程》的相关规定和质量要求,开展清洁卫生和服务质量检查工作。加大不遵守规章制度的处罚力度。
四、以热情的服务留住客人,通过在岗位技能培训、语言强化培训、行为规范培训的基础上,宾馆要不断强化微笑服务,开展了各项技能评比活动、礼仪礼貌活动、服务技能比武等各项活动,让来馆客人感受到宾馆优质的服务,对客人表扬的员工、能为宾馆留住客人的员工,能把宾馆做为自己发展、成长舞台的员工,宾馆也会为这样的员工创造发展的空间。
最后,我想我们一定要借此次星评的契机,通过一系列的培训学习,提高管理人员、技术人员的管理水平和业务技能,造就一支适应环境快、工作上手快、整体素质较高的员工队伍。宾馆也结合自身特点,制定各岗位工作标准,使员工行为规范有准则,完善一整套切实可行的规章制度,并在运营当中加以改进,形成了符合宾馆自身发展的管理制度,做到用制度约束人、规范人。优化宾馆的服务质量,完善整个宾馆的服务质量管理,切实提高我们的管理水平。从我做起,做好一名咱们晋开的优秀员工。
第三篇:招商引资总结表彰暨动员大会上讲话
招商引资总结表彰暨动员大会上的讲话同志们:
今天的会议是继三干会之后又一次非常重要的会议。这既是一次总结表彰会,又是一次动员部署会,更是一次提神鼓劲、升温加压的大会。首先,我谨代表县委、县政府向受到表彰奖励的10个先进集体表示热烈的祝贺,希望你们再接再厉,再创佳绩!刚才学东同志代表县委、县政府作了非常全面的报告,尤其是下一步的措施很有针对性和可操作性,希望各级各部门认真贯彻落实。会上3个单位作了典型发言,交流了工作经验,讲得很好,值得大家取长补短,学习借鉴。下面,我就如何有效推进全县招商引资工作再讲五点意见。一、必须进一步营造招商氛围
一份工作、一项事业成效如何,成功与否,工作氛围非常重要。招商引资工作要想取得突破性进展,前提条件是要在全县上下营造浓厚的工作氛围。如何营造氛围,县委、县政府要求全县上下务必强化四个意识,形成四大局面。一要强化“首位”意识,形成“大事大抓”的新局面。近年来的实践充分表明,如果没有招商引资,我县制约发展的资金“瓶颈”问题就难以突破,我们的“两大一新”等重点项目就无法施展开来,综合经济实力就不可能实现较大跨越,在全市乃至全省的位次就很难象现在这样引人注目。所以说,抓住了招商引资,就是抓住了经济工作的“牛鼻子”,就是抓住了促进生产力发展的关键,就是抓住了赢得未来竞争的主动权。当前,我县的发展正处在一个“紧一紧就会拼上去,松一松就会掉下来”的关键时期,加大投入,提速前进,加快发展,势在必行。因此,我们各级领导干部一定要从战略和全局的高度,充分认识招商引资工作的极端重要性和紧迫性,切实强化“首位”意识,真正把招商引资摆在第四篇:XX年星评复核汇报材料
XX年星评复核汇报材料
尊敬的市、区旅游局领导:
您们好,感谢长期以来对我们酒店星评复核工作的指导与帮助,针对XX年星评复核工作,实业公司及酒店领导都给予足够重视,现将XX年酒店基本情况及主要工作作如下汇报:
酒店基本情况:
酒店建筑面积4405平方米,营业面积4083平方米; 现有工作人员91人,中基层管理人员12人;
酒店现有客房89套,其中豪华套房2套、商务套房3套、商务标准间45套、商务单人间39套;
现有望月轩、听潮阁及溢香园3个餐厅,包间3个,可承接340人同时用餐,提供自助餐、火锅及家常菜、海鲜等服务,主要接待***公司各项目组工作人员、团队及散客用餐需求。酒店另设商品部、商务中心、洗衣中心、棋牌室及会议室等配套服务部门,以满足客人的不同需求。XX年酒店经营状况:
1、客房:接待总人数1463人,入住房数:1175间,接待人次:21828人/天.次,客房出租率:66.26%,同比XX年(41.7%)增长58.9%。
2、餐厅:接待人次:82373人,同比XX年56655人次增长45.39%。
根据对外经营思路及宾客需求,XX年酒店扩大对外营业面积,使服务工作走向多元化:
酒店原营业面积约为3955.2平方米,现扩展营业面积为4083平方米,增加了一楼溢香园餐厅,及大堂的商品部服务功能,改善了餐厅原来只提供自助餐的单一用餐形式,满足了住店及外来宾客的零点用餐及购物需求。酒店管理工作日臻完善:
本着“时刻关注服务细节,不断提升服务档次”的服务宗旨,XX年酒店在管理工作方面有了很大的提高,主要体现在以下方面:
1、建立健全各岗位员工的培训体系。
酒店各部门主管负责人每月报培训计划,每周进行培训,每月进行考核并记录培训效果及计划达成情况。通过培训,不断得提高了各岗位员工的基本技能及服务意识,向酒店“三星级设施,四星级服务”的目标迈出了坚实的一步。
2、建立了各岗位员工的日绩效考核制度,对员工每日岗位要求及工作进行量化考核。
3、完善酒店值班经理制度,以确保随时处理并解决客人投诉、酒店突发事件及紧急事件。
4、成立每周质检小组,每周二对酒店卫生及服务设施等进行全面检查,并将每周质检报告进行公布,查出问题及时进行整改。
5、重视节能减排工作,针对酒店以接待中海油长住客为主的特点,酒店洗潄用品由一次性消耗品改为家庭用型的长住生活用品;床单的洗涤由每周两次改为客需时再洗,通过以上措施,极大得降低了酒店的成本。
在区旅游局领导及工作人员的督促及指导下,酒店安全生产工作有了很大的提高与完善,主要工作有: 1、4月24日,酒店组织人员积极参加了区旅游局组织的第二届安全生产知识竞赛,并取得了第二名的好成绩。2、4月28日,酒店全体员工进行了“安全生产月”的消防演习,通过演习,使员工真正掌握了灭火器的正确使用,火灾突发时扑救、逃生及防护措施,提高了全体员工的消防安全意识。3、11月3日,酒店相关安全工作的2名负责人参加了区旅游局安排的安全生产知识培训,健全了酒店各岗位的安全制度及档案。
(六)重视甲型H1N1防控工作:
1、为方便住店客人测量体温,酒店不仅在客房内放置口罩及体温计,每日进行体温自测登记,而且采购红外线电子体温测量仪,在为客人登记入住时及时进行体温测量与登记工作,受到客人的一致好评。
2、酒店配置移动式紫外线消毒车,便于对每间客房、大堂及餐厅等公共区域进行空气消毒工作。
3、前台、客房及餐厅每日对公共区域进行客用设施的消毒处理工作。
第五篇:在全县招商引资表彰暨动员大会上的讲话
在全县招商引资表彰暨动员大会上的讲话
在全县招商引资表彰暨动员大会上的讲话2007-12-07 10:08:14第1文秘网第1公文网在全县招商引资表彰暨动员大会上的讲话在全县招商引资表彰暨动员大会上的讲话(2)在全县招商引资表彰暨动员大会上的讲话(3)同志们: 这次全县招商引资表彰暨动员大会,是县委、县政府继全县经济工作会议之后召开的又一次重要会议。主要任务是,总结工作,表彰先进,兑现奖励,对招商引资工作进行一次集中发动,动员全县上下进一步解放思想,振奋精神,加大力度,强化措施,打一场全民招商引资的总体战,努力实现全县招商引资的新突破,确保圆满完成今年的招商引资目标任务。刚
才,对在====招商引资和出口创汇工作中做出突出成绩的先进单位和个人进行了隆重表彰。今天受到表彰的先进单位和个人,都是招商引资的表率和有功之臣。在此,我代表县委、县政府,向他们表示热烈的祝贺!希望受到表彰的单位和个人戒骄戒躁,再接再厉,再立新功;全县广大干部群众都要以先进为榜样,争先创优,建功立业,为全县招商引资、经济发展做出更大贡献。下面,我讲四个方面的问题。
一、认清形势,增强抓好招商引资的紧迫感
====年,围绕实现省委、省政府“三三一一”目标的要求,全县上下按照县委、县政府“全党抓经济,重点抓工业,关键抓投入,突出抓招商”的统一部署,团结一心,扎实苦干,锐意创新,招商引资工作取得了前所未有的新成绩。客观总结过去一年的工作,可以用三句话来概括:成绩不小,问题不少,形势逼人。
(一)成绩不小。过去的一年,面对竞争激烈与国家宏观政策调整的新形势,各级各部门及广大干部群众克服种种不利因素的影响,知难而进,奋力开拓,做了大量扎实而富有成效的工作,招商引资工作步入了快速推进、更加活跃的新阶段。主要有四个特点:一是招商引资氛围比较浓厚。全县上下在省委、省政府“突破菏泽”战略的鼓舞下,加快发展、寻求突破的愿望更加迫切,招商引资、扩大投入的热情不断高涨。围绕实现县委、县政府分配的招商引资任务,各级各部门特别是今天在座的各级领导同志率先垂范,狠抓落实,付出了极大的努力。全县初步形成了一级抓一级、一级促一级、一级带一级、层层抓招商的良好局面。二是招商引资活动更加丰富。过去的一年,我县积极创新招商方式,努力拓宽招商思路,组织开展了一系列招商引资活动,积极筹备并参加了**会,成功举办了**节,多次赴**和**等地开展了招商活动。同时,各乡镇和不少县直部门采取以商招商、以情招商、蹲点招商、敲门招商等多种形式,开展
了多次极具开拓性和实效性的招商活动,招商引资渠道不断拓展,成功率也明显提高。三是招商引资成效非常显著。====年,全县招商引资项目**个,到位资金**亿元,比上年增长**。**路桥公司投资**亿元的****、**客商投资**亿元的**农药工业园厂等一批大型投资项目正式签约。**乡引进的***发制品、***引进的***工艺品、***引进的***清真食品、**乡引进的**木业、**镇引进的**纺织等一批投资过千万元的县外投资项目也相继落地。一批投资亮点、经济增长点的形成对地方经济发展发挥出越来越强的拉动力。同时,招商引资的工作实践,还培养了人才,锻炼了队伍,提高了对外工作水平和开放意识。四是利用外资和出口创汇工作实现了新突破。完成进出口总值**万美元,实际利用外资**万美元,同比分别增长**和**,增幅与完成比例均居全市县区第一位,受到了市委、市政府的表彰。
(二)问题不少。在肯定成绩的同时,我们必须清醒地看到,我县的招商引资形势不容乐观,工作中还有许多急待解决的问题,概括起来,主要有三个不适应。一是思想上不适应。尽管我们多次召开会议,讲招商引资的重要性,讲项目建设的必要性,但有些乡镇和部门的领导同志至今没有引起高度重视,尤其对严峻的形势、艰巨的任务认识不足。有的仅仅对招商引资坐而论道,却没有践之以行,实际效果非常不能令人满意。从去年统计报表看,部分单位引进项目空白,不仅没有签约项目,就连一个洽谈的项目都没有。有的至今仍在等待观望,个别乡镇和部门的领导同志不是制订计划,研究措施,而是存有“等一等、看一看”的思想,看县委、县政府的决心,看周围乡镇、部门的活动,就是不看自身的工作。这实际上就是政治觉悟不高,事业心、责任感不强的表现。二是工作上不适应。在措施上,有些乡镇和部门仅仅满足于一般化的号召,满足于班子成了,任务分了,而没有把招商引资工
作摆上重要议事日程,没有脚踏实地的真抓实干,缺乏狠抓猛促的招数,致使工作进展极不平衡。绝大多数乡镇对招商引资工作领导重视程度高,措施具体有力,取得的成效十分明显。但个别乡镇招商引资工作起色不大,有=个乡镇完成任务绝对数不超过千万元,有=个乡镇完成任务的比例还不到==。县直多数部门能够较好地完成下达的任务。但也有部分部门在招商引资方面没有大的进展,县直有==个单位完成任务为空白,其中包括=个县直部门和==个垂直部门。从乡镇和县直部门看,乡镇的工作较为积极主动,取得的成效也较为明显,而县直部门尤其是非经济主管部门,则忙于一般事务多,抓招商引资的时间、精力、人员投入较少
在全县招商引资表彰暨动员大会上的讲话