演讲礼仪

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演讲礼仪

演讲者上场时务必大方自然，亮相得体，上场后首先环视一下全场，接下来可以进行开场白，演讲的开场白没有一定的固定模式，可首先介绍一下自己的姓名，并向听众致意。然后可以运用以下形式：

第一，提纲式开场白。演讲开始前，可以先把自己要讲的问题扼要地介绍一下，使听众有个整体的认识，然后顺藤摸瓜，脉络清楚，一气呵成。

第二，向听众提问式开场白。在演讲开头向听众提几个问题，让听众与你进入一个共同的思维空间进行思考。如果演讲人的问题提得好，听众自然会格外留神，等待富有见解的答案。

第三，即兴发挥式的开场白。演讲者可根据会场气氛拟一段即兴开头，这可以把演讲者与听众一开始就紧紧地联系起来，使听众在感情上产生哄鸣。

第四，引起听众好奇式的开场白。即把一些与演讲内容有关的罕见的问题先提出来，使听众产生一种非听下去不可的兴趣。如果有一个与演讲内容有关的有趣的故事，也可用它作为开头。作为一个老练的演讲者，除了精心预备他的演讲内容外，还要注意他的仪态。

演讲时要保持久充分的精力。在演讲之前，一定要充分休息，养精蓄锐。演讲时那么要器宇轩昂或洒脱大方，总之，要表现出气度来。站立要稳，切勿前后摇摆。有的演讲者常常左右移动重心，这会使人认为你心神不定。目光要前视听众，左躲右闪会给人一种鬼鬼祟祟的感觉。或者说话时望天，好象是目空一切或思想不集中。或者习惯于低头看稿或看地板，不注意与事后众交流，好象做了亏心事一样。这几种情况，都将直接影响演讲效果。

演讲人的声音要响亮。音量的大小根据会场的大小和人员的多少而定。既不要过高，也不要过低。过高易失去自然和亲切感，过低会使会场出现不应用的紊乱。

演讲者演讲时，双手尽量不要胡乱挥动，可以双手相握，放在身前或身后，或者放松垂在两侧。双手的姿势相当重要，并且有时能加强你的演说。可是要尽量防止一再重复同一动作。不要胡乱地挥动手臂以免分散听众听你演说的注意力。

演讲者的服饰应以整洁、朴实、大方为原那么。男士的服装一般以西装、中山装、表年装为宜。女士不宜穿戴过于奇异精细、光荣夺目的服饰，服装过于艳丽，容易分散听众的注意力。

常规意义上的演讲，又叫演说或讲演。它是当众所进行的一种正规而庄严的讲话，皆在向听众就某一事件、某一问题，发表个人见解，或是论证某种观点。与一般的交谈或闲聊不同，演讲实际上就是当众所进行的正式发言。

同政治家的演讲重在煽动、科学家的演讲重在论证稍有不同的是，在商务活动中，商界人士发表的演讲，多数都是礼仪性的。比方，商务人员更多需要准备的，是致欢送词、欢送词、祝贺词、答谢词、介绍词、解说词，等等。这类商界人士不可掉以轻心的演讲，往往具有临时性、广泛性、应酬性等特点。故此，它又被称为即席演讲。

当众发表即席演讲，如同对商界人士学识、口才、应变能力、表达能力的一场公开考试。极个别的商务人员平日胡吹八打，果真需要他上台演讲时，却立即会“卡壳〞，不是结结巴巴，语无伦次，就是颠三倒四，絮叨烦人，再不然就是来一番大话、假话、空话、费话。不动声色地浪费时间。这种演讲时的表现，对个人形象与单位声誉，都会损害极大。

即席的演讲，实际上也有一定的礼仪标准可循。在声音上，它应当抑扬顿挫，有所变化，借以突出重点，表在感情，或是调动听众的情绪。

在语言上，它应当尽量生动、形象、幽默、幽默。可以多举例证，多打比方多使用名言警句，但不要乱开玩笑，尤其不是讲下流话和脏话、黑话。

在内容上，它应当言之有物，力戒陈词滥调，无病呻吟，无的放矢。从结构上讲，任何演讲的内容都不外乎由开场白，正题与结束语三局部构成。演讲的“重头戏〞，务必要放在正题之上。

它在表情与动作上，应是当喜那么喜，当悲那么悲。不要面沉似水，或表情失当。应当站着演讲，辅以适当的手势亦可，但不要摇头晃脑，指手划脚，将拳头煞有介事地挥来挥去。

它在时间上，应当力求点到为止，短而又短。照常理来说，发表即席的演讲，讲上三分钟左右即可，一般不要超过五分钟。遇上“限时演讲〞，即演讲的时间有所规定，那么宁肯时间没用完，也不要超过。切勿被人“叫停〞，罚下场去。

为了便于掌握，以下分别介绍一下商界人士在进行常见的欢送、欢送、致贺、答谢、简介、解说等几种不同形式的即席演讲时，所需要注意的礼仪问题。

其一，是欢送时的演讲。

在商界，遇上来宾参观、访问，或是有新职员参加，在见面之初，致上一篇热情洋溢的欢送词，往往必不可少。

准备欢送词时，通常应考虑对象、场合、内容与态度等几大问题。不要忘记，其重点是“欢送〞二字。

对象不同，欢送词便有所不当。总的说来，对下来检查的上级人员，应当谦恭。对初来乍到的客户，应当诚恳。对新参加的职员，应当热情。

至欢送词的最正确地点，首推经过特意布置的接待室、会客室或会议室。站在人来人往的大门口或人声嘈杂的楼道里，都会影响效果。

在内容上，欢送词应包括自我介绍、郑重表示的欢送之意，对被欢送者的建议与希望等等。其中尤以致词者的自我介绍为不可或缺。要不然，致词者一开口，下面的人就会相互询问：“此君何人？〞那还能不乱套。

在演讲时的态度上，要胸有成竹，充满自信，面带微笑。特别要注意，在与听众交流眼神时，要坚持“等距离之际〞，不要只看着上司、熟人、异性、而让其他人被冷落。

致欢送词时，演讲者既可以提前撰写演讲稿，届时“照本宣科〞，也可以不照稿宣读。用不用稿子，可以依个人状况而定。