第一篇：收费员的酸甜苦辣演讲稿
各位领导，同事们：
大家好!
我们工作在高速公路的第一线，每天都在三尺岗亭，笑迎来自五湖四海的司乘人员。工作可以说是平凡和单一的，寒来暑往，斗转星移，当年的少男少女，有的已为人父母，依然顶烈日、冒风雪，给司乘人员以热情服务。作为收费员的我，在平凡中，奉献着火热的青春，体味着人生的苦与乐。
收费站是面向社会服务的一个窗口单位，特殊的工作性质赋予了收费员更多的使命，我们想方设法让更多的司机在收费站感受到家的温暖、亲人的照顾，朋友的关怀。有人说收费工作有什么技巧，谁都能干，可是外行人也许不知道，当一名合格的收费员并不是一件容易的事，想要做好这项工作必须具备过硬的本领，小到从站规站纪到规范文明服务用语，再从微机的基础操作到车辆处理方法，方方面面都要牢牢掌握。我们的许多年纪稍大的收费员在家里，他们上有老，下有小，既要照顾丈夫、孩子，又要孝敬公婆，家庭负担比较重，学习起来比较吃力，但为了提高自己的服务本领，她们克服了一切困难，身肩事业和家庭的双重压力，利用所有业余时间，学习相关政策文件、法律法规、以及文明礼仪等方面的知识，为的就是能够为司机提供更好的，更优质的服务。用我们自己的话说：凡是司机需要的，能为司机排忧解难的，我们都要尽心尽力去做，我们辛苦点，司机温馨点、方便点。我们的目标就是要成为“问不倒、问不恼”的服务员。
也许在别人眼里，收费工作是单调而平凡的，然而就是这个看似简单的工作岗位上却发生了许多感人至深的故事。当过往司乘人员遇到危难时，我们的领导和员工总是在第一时间伸出援助之手;当站口发生时，收费员硬是用双手将变形的车门拉开，救出伤员，送到附近医院，并垫付上抢救费;当车辆发生火灾时，收费员们不顾及个人的生命安危帮助车主救火，为车主挽回了巨额的经济损失;当被拐卖少女向收费员求救时，他们豪不犹豫的站出来，喝斥住穷凶及恶的歹徒，改变了花季少女的命运……还有很多很多。据不完全统计在牛家营子收费站类似这样的好人好事累计达到上百余件，而这一切叫我们怎能不为他们的行为所感动，怎能不被他们的热情、善良所震撼。不要以为这是多么平凡的小事，正是这些点滴的小事塑造了富龙人真情奉献社会的形象，可以毫不谦虚的说，我们也是当代最可爱的人。
“客户来到收费站，就等于来给我们送钱，我们必须真心实意的善待他们”我们始终把这句话牢记在心，虽然听上去过于直白，但它的确是我们擦亮窗口、彰显真诚服务的动力。司机来到收费窗口时，一声热情的问候拉近了感情的距离;司机询问时，一声温暖的应答包含着诚恳的耐心;司机上路时，一声深情的话语带去了平安的祝福，可是并不是所有的真心付出都能得到相应的回报。记得有一次，一辆车号为蒙d××××的解放单桥驶入了牛家营子收费站，当班收费员李猛根据经验判断该车应该在八吨以上，于是报价收费30元，司机听到后极为恼火的说：“你凭什么收我30元?”李猛解释到“根据内计费字文件的规定，您的车在8吨以上应收费30元。”司机听后气急败坏的骂到：“你眼吓，我的车是5吨的。”李猛仍面带笑容的说：“那麻烦您出示您的行驶证，我们为您做下记录.”但司机却拒不出示行驶证，并开始破口大骂，那些话简直不堪入耳，声声的刺在李猛的心里，经过半个多小时的争执，司机自知理亏，硬生生的甩出了30元钱。当时我们的收费员眼泪在眼睛里直打转，在家里谁不是被亲情包围着，被家人宠爱着，可现在因为正常的工作却要面对如此的辱骂，心里真的是委屈。她镇定了一下，用略带颤抖的声音温和对司机说：“请您拿好票据，请慢走!”当时闹事的司机愣住了，他可能没有想到是这样的答复，这样的礼遇，接过票，悻悻的驶出收费车道。
每个收费员的背后，都有酸甜苦辣的故事。收费员也是普通人，我们也有自己的人格尊严，也有自己的喜怒哀乐，然而在为司机车主服务时，即便受了再大的委屈，甚至面对的是漫骂和侮辱，我们始终做到微笑服务，用自己的真情温暖每一位过往司机的心，我们的收费员为了维护交通人的形象，将所有的委屈都埋在了心里，却始终把美好的东西留给司机。
是窗口，就要擦亮，是大门，就要树好形象，我决心在领导的带领下，以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作，让我们高速公路收费站的这个“窗口”形象更加明亮起来!
我的演讲完毕，谢谢大家!
第二篇：爱岗敬业演讲稿：收费员的酸甜苦辣
各位领导，同事们：
大家好!
我们工作在高速公路的第一线，每天都在三尺岗亭，笑迎来自五湖四海的司乘人员。工作可以说是平凡和单一的，寒来暑往，斗转星移，当年的少男少女，有的已为人父母，依然顶烈日、冒风雪，给司乘人员以热情服务。作为收费员的我，在平凡中，奉献着火热的青春，体味着人生的苦与乐。
收费站是面向社会服务的一个窗口单位，特殊的工作性质赋予了收费员更多的使命，我们想方设法让更多的司机在收费站感受到家的温暖、亲人的照顾，朋友的关怀。有人说收费工作有什么技巧，谁都能干，可是外行人也许不知道，当一名合格的收费员并不是一件容易的事，想要做好这项工作必须具备过硬的本领，小到从站规站纪到规范文明服务用语，再从微机的基础操作到车辆处理方法，方方面面都要牢牢掌握。我们的许多年纪稍大的收费员在家里，他们上有老，下有小，既要照顾丈夫、孩子，又要孝敬公婆，家庭负担比较重，学习起来比较吃力，但为了提高自己的服务本领，她们克服了一切困难，身肩事业和家庭的双重压力，利用所有业余时间，学习相关政策文件、法律法规、以及文明礼仪等方面的知识，为的就是能够为司机提供更好的，更优质的服务。用我们自己的话说：凡是司机需要的，能为司机排忧解难的，我们都要尽心尽力去做，我们辛苦点，司机温馨点、方便点。我们的目标就是要成为“问不倒、问不恼”的服务员。
也许在别人眼里，收费工作是单调而平凡的，然而就是这个看似简单的工作岗位上却发生了许多感人至深的故事。当过往司乘人员遇到危难时，我们的领导和员工总是在第一时间伸出援助之手;当站口发生交通事故时，收费员硬是用双手将变形的车门拉开，救出伤员，送到附近医院，并垫付上抢救费;当车辆发生火灾时，收费员们不顾及个人的生命安危帮助车主救火，为车主挽回了巨额的经济损失;当被拐卖少女向收费员求救时，他们豪不犹豫的站出来，喝斥住穷凶及恶的歹徒，改变了花季少女的命运……还有很多很多。据不完全统计在牛家营子收费站类似这样的好人好事累计达到上百余件，而这一切叫我们怎能不为他们的行为所感动，怎能不被他们的热情、善良所震撼。不要以为这是多么平凡的小事，正是这些点滴的小事塑造了富龙人真情奉献社会的形象，可以毫不谦虚的说，我们也是当代最可爱的人。
“客户来到收费站，就等于来给我们送钱，我们必须真心实意的善待他们”我们始终把这句话牢记在心，虽然听上去过于直白，但它的确是我们擦亮窗口、彰显真诚服务的动力。司机来到收费窗口时，一声热情的问候拉近了感情的距离;司机询问时，一声温暖的应答包含着诚恳的耐心;司机上路时，一声深情的话语带去了平安的祝福，可是并不是所有的真心付出都能得到相应的回报。记得有一次，一辆车号为蒙D××××的解放单桥驶入了牛家营子收费站，当班收费员李猛根据经验判断该车应该在八吨以上，于是报价收费30元，司机听到后极为恼火的说：“你凭什么收我30元?”李猛解释到“根据内计费字文件的规定，您的车在8吨以上应收费30元。”司机听后气急败坏的骂到：“你眼吓，我的车是5吨的。”李猛仍面带笑容的说：“那麻烦您出示您的行驶证，我们为您做下记录.”但司机却拒不出示行驶证，并开始破口大骂，那些话简直不堪入耳，声声的刺在李猛的心里，经过半个多小时的争执，司机自知理亏，硬生生的甩出了30元钱。当时我们的收费员眼泪在眼睛里直打转，在家里谁不是被亲情包围着，被家人宠爱着，可现在因为正常的工作却要面对如此的辱骂，心里真的是委屈。她镇定了一下，用略带颤抖的声音温和对司机说：“请您拿好票据，请慢走!”当时闹事的司机愣住了，他可能没有想到是这样的答复，这样的礼遇，接过票，悻悻的驶出收费车道。
每个收费员的背后，都有酸甜苦辣的故事。收费员也是普通人，我们也有自己的人格尊严，也有自己的喜怒哀乐，然而在为司机车主服务时，即便受了再大的委屈，甚至面对的是漫骂和侮辱，我们始终做到微笑服务，用自己的真情温暖每一位过往司机的心，我们的收费员为了维护交通人的形象，将所有的委屈都埋在了心里，却始终把美好的东西留给司机。
是窗口，就要擦亮，是大门，就要树好形象，我决心在领导的带领下，以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作，让我们高速公路收费站的这个“窗口”形象更加明亮起来!
我的演讲完毕，谢谢大家!
第三篇：爱岗敬业演讲稿：我的政绩观与爱岗敬业演讲稿：收费员的酸甜苦辣
爱岗敬业演讲稿：我的政绩观
政绩观是对政绩的总的看法，包括对什么是政绩、为谁创造政绩、如何创造政绩和怎样衡量政绩等问题的认识和态度。政绩观直接反映领导干部从政的价值取向，是领导干部创造政绩的思想基础。有什么样的政绩观，就有什么样的工作追求和施政行为，同时也在很大程度上决定着能取得什么样的政绩、创造多大的政绩。领导干部的政绩观正确与否，不仅影响着领导干部的健康成长，更关系到党和国家的事业发展，关系到党在人民群众中的威信和形象。
所谓政绩，我认为是指各级领导班子和领导干部履行职责所取得的工作实绩，是领导能力的整体展示，是德才素质在实践中的综合反映，是组织和群众评价、使用领导干部的重要依据。
关于政绩为谁创的问题，我认为，认真实践“三个代表”，代表人民的根本利益，为人民办实事、好事，才是政绩。具体到税务工作，就是要不断提高服务意识，优化经济环境，不断塑造服务型税务机关。一个党员领导干部，为人民办了实事、好事，在工作中创出了政绩，必然受到人民群众的赞扬和拥护。现在有些干部，创政绩不是为群众办实事，而是做给上级领导看，为个人捞取政治资本，于是怎么“显眼”怎么做，怎么有利于突出个人怎么做，怎么能博得领导欢心怎么做，一切围绕头上的“乌纱帽”做文章，我认为应坚决杜绝。要想全心全意为人民谋利益，不能只挂在嘴上，搞“虚功”，而是要实实在在地为群众办事，要从群众最关心、最迫切需要解决的实际问题入手开展工作，创造政绩，把我们党的根本宗旨切实落实到各项工作中。
空谈误国，实干兴邦。政绩不是吹出来的，而是干出来的。在如何创政绩的过程中，本人认为要牢固树立实干观念，既要肯干，又要会干，要力戒漂浮虚假之气，大兴勤政务实之风。创政绩，首先要肯干。凡是人民需要，组织交给的工作，都要积极去干，并努力干好。艰苦、贫困地区的工作，矛盾复杂单位的工作，棘手的工作，攻坚的工作，自己没干过的工作，为后人打基础、没名没利的工作等等，往往也是最能显示才干、最能出政绩的工作。其次是要会干。实干不等于蛮干。实践证明，许多人并非在主观上没有为人民服务的愿望，但是，他们仍然把工作做坏了。因此，领导干部不仅要有创政绩的强烈愿望，还要有创政绩的真实本领，这就要求我们要加强本职岗位业务学习，边学边干。
针对税务工作，要面对新形势下税收工作出现的新问题，时刻保持清醒的头脑，认真研究
解决税收服务、税收执法中存在的问题，采取切实可行的具体措施，搞好优质服务，以促进地方经济的健康快速发展为创政绩的突破口，而不能搞“数字税收”，好大喜功，搞虚收，收过头税，这虽然可以使地方得到短期的利益，但对当地经济发展起到负面影响。那种只看速度和完成的指标、数字，不看经济效益和发展后劲，更不看党的建设和精神文明建设的情况，以简单的经济数字代替干部抓两个文明建设的实绩，只能形成错误的导向。
在税收工作中，牢固树立全面、协调、可持续的发展观，实事求是抓收入，保持财政经济良性循环、互动增长的好态势。正确处理税收增长与提高税收质量的关系、税收增长与经济协调发展的关系、税收当年计划与税源长远稳定发展的关系。加强税源监控，进一步强化对重点行业、重点企业的税源管理，及时掌握影响收入变化的重大因素，加强收入分析和预测，切实摸清收入底数。强化税收征管，在属地管理的基础上，对不同行业、不同规模的纳税人实行分类管理，确保责任到人，管理到户，全面提高征管质量。加大稽查力度，严厉打击各种涉税不法行为，堵塞税收漏洞，促进税收工作全面协调发展。
衡量政绩：
一是要建立科学系统的政绩考核标准，在干部考核、考察中，只有形成系统的科学的德、能、勤、绩的评价方法和机制，才能做到公正、客观，减少主观盲目性。我们要根据中央有关精神，坚持解放思想，实事求是，不断总结实践经验，尽可能全面、系统地考虑工作实绩应该包括的内容，并且尽可能将政绩考核内容量化，制定出针对性、层次性和统一性、操作性相结合的政绩考核标准。
二是要全面地、联系地、发展地看干部。工作政绩大小，不仅与干部的主观努力密切相关，而且也与干部所在地方的工作基础有不可分割的联系。由于历史原因或自然条件等原因，工作基础是不同的，在不同基础条件的单位工作，尽管干部的工作能力相当，付出同样的劳动，在一定时间所取得的工作成效往往是不一样的。
三是要提高人民群众对干部政绩评判的参与度。领导干部的政绩如何，最有发言权的是人民群众，应当由广大群众评说和裁定。必须高度重视运用民意测验方法，真正把人民赞成不赞成、拥护不拥护、高兴不高兴、答应不答应作为我们评价干部政绩的根本尺度。在这方面，我认为，要认真借鉴行风评议的方法，直接到群众中去，认真听取群众的意见，全面了解干部的工作实绩、工作作风以及在群众中的反映，真实掌握群众公认的程度，增强政绩考核结果的准确性和可靠性。爱岗敬业演讲稿：收费员的酸甜苦辣
各位领导，同事们：
大家好!
我们工作在高速公路的 话牢记在心，虽然听上去过于直白，但它的确是我们擦亮窗口、彰显真诚服务的动力。司机来到收费窗口时，一声热情的问候拉近了感情的距离;司机询问时，一声温暖的应答包含着诚恳的耐心;司机上路时，一声深情的话语带去了平安的祝福，可是并不是所有的真心付出都能得到相应的回报。记得有一次，一辆车号为蒙d××××的解放单桥驶入了牛家营子收费站，当班收费员李猛根据经验判断该车应该在八吨以上，于是报价收费30元，司机听到后极为恼火的说：“你凭什么收我30元?”李猛解释到“根据内计费字文件的规定，您的车在8吨以上应收费30元。”司机听后气急败坏的骂到：“你眼吓，我的车是5吨的。”李猛仍面带笑容的说：“那麻烦您出示您的行驶证，我们为您做下记录.”但司机却拒不出示行驶证，并开始破口大骂，那些话简直不堪入耳，声声的刺在李猛的心里，经过半个多小时的争执，司机自知理亏，硬生生的甩出了30元钱。当时我们的收费员眼泪在眼睛里直打转，在家里谁不是被亲情包围着，被家人宠爱着，可现在因为正常的工作却要面对如此的辱骂，心里真的是委屈。她镇定了一下，用略带颤抖的声音温和对司机说：“请您拿好票据，请慢走!”当时闹事的司机愣住了，他可能没有想到是这样的答复，这样的礼遇，接过票，悻悻的驶出收费车道。
每个收费员的背后，都有酸甜苦辣的故事。收费员也是普通人，我们也有自己的人格尊严，也有自己的喜怒哀乐，然而在为司机车主服务时，即便受了再大的委屈，甚至面对的是漫骂和侮辱，我们始终做到微笑服务，用自己的真情温暖每一位过往司机的心，我们的收费员为了维护交通人的形象，将所有的委屈都埋在了心里，却始终把美好的东西留给司机。
是窗口，就要擦亮，是大门，就要树好形象，我决心在领导的带领下，以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作，让我们高速公路收费站的这个“窗口”形象更加明亮起来!
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第四篇：爱岗敬业演讲稿：战斗精神砺斗志与爱岗敬业演讲稿：收费员的酸甜苦辣
爱岗敬业演讲稿：战斗精神砺斗志
翻开历史的画卷，拓印先人的脚痕，到处充斥着人类斗争、战斗的悲情故事，到处宣扬着伟人、英雄的丰功伟绩。正是战争，造就了无数的战斗英雄；正是革命，孕育了无数的革命志士，正是事业，培育了无数的时代英杰。
务庸置疑，有多少英雄，就有多少场战斗；有多少次战斗，就有多少个奇迹。每个奇迹都凝结着一个共识：以身许国，何事不敢为？“浪迹江湖忆旧游，故人生死各千秋，已摈忧患寻常事，留得豪情作楚囚”，恽代英留下感人肺腑的诗篇慷慨就义；“吹头不要紧，只要主义真，杀了夏明翰，还有后来人”，夏明翰豪言壮语中折射对党的信念永远不动摇；还有杨靖宇、叶挺、《红岩》魂的群体们，无数革命烈士用生命谱写着救亡图存、宁死不屈的献身事业、战斗到死的壮歌；用自己宝贵的生命书写着一种“舍身为国、拼死向前”的战斗精神；共产党人崇高思想境界、坚定理想信念、巨大人格力量和浩然革命正气的赞歌始终响彻九天之上。
事业铸就精神，精神成就事业。董存瑞、黄继光、邱少云，一种精神使他们舍身战死疆场。千千万万的英雄倒下了，但英雄行为所体现的精神却在鼓舞、激励中永生。伟大的“两弹一星”的创造者与缔造者们，在铸就共和国丰碑的艰辛探索中，默默承守了一条不成文的信条：愿为事业献青春，献了青春献终身，献了终身献儿孙。听，在祖国事业、时代学业、父母作业的考核中，他们叫响的是“奉献不需要理由，不奉献才要理由”，一切为了“祖国需要我”战斗不止。他们工作着并快乐着。
徐洪刚、邱玲，一种精神使他们路遇持刀歹徒挺身勇为。面对从死神手中走来的他们，有人说，是英雄感动了“上帝”。不！准确的说，是英雄的精神感动了“上帝”。一个为了社会、为了正义而不惧强恶、不怕牺牲的战斗精神，又有谁不被感动呢！
98抗洪，一种精神使我们面对洪魔而处变不惊、从容应对，面对大自然的挑战而顽强拼搏、万众一心、敢于胜利。诞生于惊涛骇浪中抗洪精神，使中华民族不可战胜的雄姿在时代的旗帜上永放光芒。杨利伟，一种精神使他驾驶“神舟”遨游太空，成为中华飞天 是、与时俱进的时代创造。这些精神，无一不在印证着一条颠扑不破的道理：一个人靠着理想信念才能抵达成功的彼岸，一个国家靠着伟大的民族魂才能屹立世界之林；一个人靠着脊柱才能直立，一个国家需要铁脊梁才能挺立。我们常说：汇小流才能成江河，积跬步才能至千里。
是的。对一项伟大的事业来说，需要实践的每一项工作都是伟大的。正像我们所从事的载人航天工程和航天测控任务，小到一组数据的演算，一个零件的安装，一道吊装的工序，一条焊缝的质量，大到航天器的设计制作，都同样事关大局。我更清楚，我们的一举一动都在接受着祖国的考验，我们的一招一式都在决定着伟业的成败。我们从事的不仅仅是扳开关、摁按钮、点鼠标、喊调度、看数据、盯荧屏的工作，正是这些看似不起眼的基础工作；也正是对这些看似不起眼工作的亵渎，我们也曾得到了灾难的“赏赐”。惨痛教训的印痕仍在芒刺着我的脑海，我永远都不能忘却：细节决定成败。没有战斗精神作精气神，我们将是一事无成。正如海尔集团总裁张瑞敏所讲：把一件容易的事做好就是不容易，把一件简单的事做好就是不简单。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。我们身处变革的历史浪潮，身处“双重任务”转变的风头浪尖，使命高于天，责任重如山。没有血与火的洗礼，没有苦与难的磨砺，没有生与死的考验，唯有那不变的战斗精神在催生我们战无不胜的信念、在激励我们攻无不克的决心、在砺炼我们献身的斗志。虽然我们作不了血染疆场的战斗英雄，不尽是出类拔萃的科技英才，到不了震臂一挥四方呼应的境界，做不成科技领域叱咤风云的领军人物，但我们都有一份坚贞的感情，一腔无私的热血，一以贯之的作风，一股凝聚的力量，一种顽强的斗志，这无与伦比的精神力量，就是我无坚不摧的战斗精神。爱岗敬业演讲稿：收费员的酸甜苦辣
各位领导，同事们：
大家好!
我们工作在高速公路的 话牢记在心，虽然听上去过于直白，但它的确是我们擦亮窗口、彰显真诚服务的动力。司机来到收费窗口时，一声热情的问候拉近了感情的距离;司机询问时，一声温暖的应答包含着诚恳的耐心;司机上路时，一声深情的话语带去了平安的祝福，可是并不是所有的真心付出都能得到相应的回报。记得有一次，一辆车号为蒙d××××的解放单桥驶入了牛家营子收费站，当班收费员李猛根据经验判断该车应该在八吨以上，于是报价收费30元，司机听到后极为恼火的说：“你凭什么收我30元?”李猛解释到“根据内计费字文件的规定，您的车在8吨以上应收费30元。”司机听后气急败坏的骂到：“你眼吓，我的车是5吨的。”李猛仍面带笑容的说：“那麻烦您出示您的行驶证，我们为您做下记录.”但司机却拒不出示行驶证，并开始破口大骂，那些话简直不堪入耳，声声的刺在李猛的心里，经过半个多小时的争执，司机自知理亏，硬生生的甩出了30元钱。当时我们的收费员眼泪在眼睛里直打转，在家里谁不是被亲情包围着，被家人宠爱着，可现在因为正常的工作却要面对如此的辱骂，心里真的是委屈。她镇定了一下，用略带颤抖的声音温和对司机说：“请您拿好票据，请慢走!”当时闹事的司机愣住了，他可能没有想到是这样的答复，这样的礼遇，接过票，悻悻的驶出收费车道。
每个收费员的背后，都有酸甜苦辣的故事。收费员也是普通人，我们也有自己的人格尊严，也有自己的喜怒哀乐，然而在为司机车主服务时，即便受了再大的委屈，甚至面对的是漫骂和侮辱，我们始终做到微笑服务，用自己的真情温暖每一位过往司机的心，我们的收费员为了维护交通人的形象，将所有的委屈都埋在了心里，却始终把美好的东西留给司机。
是窗口，就要擦亮，是大门，就要树好形象，我决心在领导的带领下，以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作，让我们高速公路收费站的这个“窗口”形象更加明亮起来!
我的演讲完毕，谢谢大家!
第五篇：收费员演讲稿
我的誓
言
尊敬的各位领导、各位评委，在座的各位观众你们好！今天我演讲的题目是《我的誓言》。
照亮黑暗，是阳光的誓言；滋润土地，是雨水的誓言；翱翔蓝天，是雄鹰的誓言；追逐太阳，是向阳花的誓言。“实干兴赣当先锋，为民服务做表率”，是我的誓言。
这个誓言，是我一年来心路历程的见证。去年我大学毕业来到南昌东所工作，认为收费员的生活就是穿着神气的制服，舒适地坐在岗亭里做着简单的工作。在一天天的工作中，我并没有感觉到舒适，而是饱受着刺耳的汽笛声，重复着单调的收费流程，忍受着司乘人员的不理解、不配合。我渐渐明白，整齐的制服给我们披上的不仅仅是一种神气，更是一份责任。
这个誓言，是指引我不断奋进的灯塔。在南昌东所“向阳花”服务品牌创建中，号召我们要拥有“向阳花”般永远追逐太阳、把委屈留给自己、把微笑献给别人的精神品格。每天的“笑容练习”和“礼仪三部曲”的训练，虽然很苦很累，当我用真诚的微笑换取了司乘的赞许时，我感觉到无比的欣慰。
为了我的誓言，我争当一名服务员。我在三尺岗亭，为南来北往的司乘递上一张卡，送上一声祝福；在寒冬腊月里，送上一碗热面、一杯热水；在司乘遇到困难时，送上一盒药、一把螺丝
刀。我坚持在岗位上，对年轻者微笑一些，对年长者和蔼一些，对自大者让步一些，对困难者帮助一些，对反对者诚意一些，对询问者耐心一些。通过这“六个一”的工作理念，拉近了司乘的心，也愉悦了自己的心。
为了我的誓言，我争当企业文化的代言人。“您好，收您100，找您50，请收好。祝您一路平安！”，一句句真切的语言，收费、发卡、找零，一个个流利的动作，无不传递着我们高速人的精神风貌；问路咨询、解释政策，一项项便民的举措，保畅通、保安全，一项项温情的服务，无不传递着我们高速人的窗口形象。
春来暑往，伴随着我省高速公路路网的延伸，我也一天天在成长。蓦然回首，这一年多的工作经历，成为我人生中一笔宝贵的财富。忘不了，每一位司乘人员微笑的情景；忘不了，拾金不昧的收费员接过锦旗时羞涩腼腆的笑容；忘不了，志愿者送爱心活动时孩子们闪烁着光彩的眼睛；忘不了，忘不了，忘不了的太多太多……
这就是我们平凡高速人的光荣和骄傲，不为获得鲜花，也不为赢取掌声，只为用真诚的祝福温暖寒夜里每一位赶路人的那份欣慰；只为将青春的热血和赤诚全部抛洒给这条长路的痛快。
最后，我以一名普通收费员的身份，庄重地举起右手，向我的青春宣誓，努力在“发展升级、小康提速、绿色崛起、实干兴赣”的新步伐中，在集团深化改革创新、破解融资难题、谋求永续发展的新形势中，争当先锋、争做表率！
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