第一篇：讲文明礼貌的演讲题目2021
讲文明、懂礼貌是我们自小受到的教育。礼仪不仅体现出丰厚的历史文化传统，同时更富有时代的新内涵。讲文明礼仪，传优良美德，建和谐学校，是我们义不容辞的责任。一起来看看讲文明礼貌的演讲题目2021，欢迎查阅!
讲文明礼貌的演讲题目1
同学们：
中国是礼貌古国，有“礼仪之邦”的美称。礼貌待人是中华民族的传统美德，是我们国家，我们民族礼貌、进步的表现。
我们敬爱的周总理一向被人们称作礼貌待人的楷模。有一次，周总理请一位姓朱的理发师傅给他刮脸，刚刮到一半，周总理忽然咳嗽了一声，朱师傅没提防，刮了个小口子，朱师傅心里一阵紧张，忙说：“我工作没做好，真对不起总理。”周总理微笑着宽慰他说：“怎样能怪你呢!全怪我咳嗽没和你打招呼。还幸亏你刀躲得快。”事后，周总理还一再向朱师傅道谢，尽力消除朱师傅的顾虑。
我们小学生从小就就应讲礼貌，懂礼貌，语言和行为都要彬彬有礼，文雅而不粗野，要学会使用礼貌用语。对长辈，对老师，对说话对方表示尊敬时，要称呼“您”;请求别人做什么或给予帮忙时，要用商量的口吻说“请”;别人帮忙了自我时要说“谢谢”;当别人感谢你或有事向你道谢时，要说“别客气”或“没关系”;当你无意中妨碍了别人或给别人添了麻烦时，要主动说“对不起”;早晨上学或路上遇到老师、同学、朋友或其他熟人时，要主动打招呼，说“您早”、“你好”;分手时互相说“再见”。说话时，态度要和蔼、谦逊、文雅、亲切、得体，决不能够说脏话、粗话，要坚持说普通话。
待人接物，行为举止，都要讲究礼貌礼貌，讲究仪表仪态，无论在校内校外，都要做到不打架，不骂人，不撒野。要学会克制和谦让，自我不对，要勇于自我批评;别人不对，要能原谅别人的过失;当别人对自我表示歉意时，更不能得理不让人。
到他人房间要先敲门，经允许再进入。擅自进入别人房间，是鲁莽是行为。任何人在工作、学习时都需要专心专意，因此要尽量避免去打扰别人，当别人正在休息时，尤其是睡着了的时候，更要尽量避免打扰别人、影响别人。
同学们，让我们继承和发扬中华民族讲礼貌讲礼貌的优良传统，做到和气、文雅、谦逊，不讲粗话、脏话，不强词夺理，不恶语伤人，做个讲礼貌、懂礼貌的好孩子。
讲文明礼貌的演讲题目2
尊敬的老师、同学们：
大家好!今天我演讲的题目是《迎奥运讲文明》。
我们期盼已久的北京奥运就要开幕了，在这激动人心的日子里，作为一名一年级小学生，能为迎奥运做些什么呢?
老师教育我们要做讲文明、懂礼貌的好孩子。文明是尊重别人，更是尊重自己。当我走在马路上，看到同学轻声问候的时候;当我踏入校园，看到同学向老师问候的时候，我看到了文明……我们每个人没有办法选择外表的美和丑，但我们能选择文明!
我要爱护环境，让天空更蓝、水更清。我会带头讲究卫生，不乱扔果皮，见到纸屑随时捡起;我会节约每一滴水，保护每一片绿地，为环保尽一份微薄的力量。
我要把奥运精神用到学习生活中，时刻用拼搏精神激励自己，不怕困难，做好每一件事情!
让我们行动起来，争做一个讲文明、懂礼仪、好学习的好学生!为北京奥运献上一份厚礼!
谢谢大家。
讲文明礼貌的演讲题目3
尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家好!今天我的题目是《做一个讲文明、懂礼貌的小学生》我曾经在书上看到这样一则故事：一头牛饿了，它会在本能驱使下寻找食物：遇上青草就大嚼一通，即使是人家的庄稼，甚至名贵的花草，只要可口，都会照吃不误。而人就不同了。我们饥肠辘辘时，尽管看到商店橱窗里的美味近在咫尺，但如果囊中羞涩，也不敢有非分之想。甚至，当你已经坐在餐桌前面对香喷喷的菜肴时，如果主宾还未到来，也许就需要忍饥等待。为什么呢?道德规范的约束!在我们日常生活中的道德观念时时提醒我们做一个文明的人，做一个遵守社会规范的人。
刘备临终前告诫儿子刘禅 “勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。但我们生活中的不良行为却时有发生：
1.乱丢垃圾。在校园公共区域和教室内，吐出的痰迹、空饮料瓶、废纸片和食品包装袋等经常可以见到。
2.损害公物。最典范的是在书桌、椅子上用刀、用笔刻划“留言”，用涂改液等在上面乱写乱画，在教室的墙壁上涂抹。上面写出的内容大都是消极颓废、甚至是思想不健康的语言垃圾。这不但破坏了公物，也污染了我们学生的视觉及心灵。
3.语言不美。少数同学说话便带出脏字，而且自己并没有认识到。他们自己也说：“不是故意的，只是习惯而已。”一些同学当别人意见与自己不同时，尤其是当自己的不文明行为受到制止时，往往恶语伤人，庸俗不堪。
4.言行不雅。个别同学在教室内大声喧哗，破坏了教学环境应有的宁静与和谐;少数同学身着比较新潮的衣服，或是自己“创造”的衣服，把自己打扮得象一个模特;有些同学的头发太长，让人以为是“问题少年”。
5.节约能源认识淡漠。一些教室经常是在使用后无人主动将电灯、电扇等关掉。即使教师反复强调，有些同学也总是“想不起来这些事情”。
古人云：“有才无德，其行不远”。一个人如果没有道德，他不仅不会成为社会和人民所需要的人才，还可能成为一个歪才。即使有本事，可能会因其更高的智力和才力而对社会造成更大的危害。有人说过：请留心你的行动，因为行动能变成习惯;请留心你的习惯，因为习惯能成为性格;请留心你的性格，因为性格能决定你的命运。同学们，让我们从一言一行开始做起，做一个文明守纪的小学生吧!
当我们随手捡起地上的废纸扔进垃圾桶时，文明也随之产生。在拥挤的公车上让座给老弱病残;在公共场合用轻声细语代替大声喧哗;在与他人发生冲突时懂得宽容待人;在别人处于困境是能伸出援助之手……一个简单的行动，一个小小的改变，一颗博大的心灵，一个看似不经意的举措，都体现出你的文明，文明的礼赞永远属于你，文明之歌也会为你而演奏。文明有时就这么简单。所以说世界上最简单的事就是讲文明，最困难的事也是讲文明，你可以偶尔讲一次文明，却不一定能随时随地讲文明。
我们应在生活中的点滴小事上寻找文明的身影，从身边的小事做起。我一直相信在文明的大地上，天空会更蓝，生活也将更美好!我们要以自己的行动撑起“礼仪之邦”的光荣称号;用我们最真诚的心筑起“文明”的高墙。
请不要再说“文明离我们很远!”其实文明，我们触手可及!
谢谢大家，我的演讲结束。
讲文明礼貌的演讲题目4
在历史中，有许多关于文明的故事流传至今，例如孔融让梨等，我们现代社会也一直提倡人们要讲文明，懂礼貌，这不仅仅代表一个人的脸面，一个城市的脸面，也是一个国家的脸面。
然而当今社会上有许多不和谐的现象，如，高空抛物，踩踏草坪，随地乱扔纸屑，随地吐痰，讲脏话，打架斗殴等不文明的现象。大街上总是有一些果皮和纸屑，总是时不时的从楼上被人抛下一些垃圾。
就拿校园来说，操场上总是有果皮，小食品袋;下课自由活动时，有很多同学你追我跑，不做正当游戏;走廊里有许多同学大声喧哗，走路推推搡搡，站路队歪歪扭扭;有的同学还讲脏话，打架;穿戴不整齐等，还有的同学损坏学校的公共财物。
不知大家是否记得，三年前中央电视台报道，国庆节后的天安门广场，随处可见口香糖残迹，40万平方米的天安门广场上竟有60万块口香糖残渣，有的地方不到一平方米的地面上，竟有9块口香糖污迹，密密麻麻的斑痕与天安门广场的神圣和庄严形成了强烈反差。
不过，随着国家的繁荣发展与进步，社会上的不文明行为越来越少了。
校园里，有许多同学主动把垃圾扔进垃圾箱里，走廊里安安静静，同学们路队整齐有序，穿戴的也整整齐齐。
社会上，乱扔垃圾的少了，随地吐痰的少了，公交车少投币的少了，说脏话的少了，人与人之间的距离拉近了。
我们少年儿童是祖国的未来，我们要讲文明，懂礼貌，注重一个细节，收获一个习惯，我们要用文明来约束自己的言行，让我们从点滴的小事做起，从文明的一举一动做起，从说的每一句话做起，用我们的双手创造文明的社会，用我们的言行举止奏响文明的乐章。让不文明的现象远离校园，让文明礼仪之花在校园处处开放!让我们一起携手共建和谐校园!
讲文明礼貌的演讲题目5
在我们日常生活中不免经常看到这样的现象：一些身强力壮的小伙子，旁若无人地坐在公交车的老弱病残席上;也许会听到两个高谈阔论的时髦姑娘，如何兴高采烈地发出“他妈的”之声;也许会遇到有人撞了你一下，不打招呼便扬长而去的情况。
一个有高素质、有道德，懂礼仪的人，必定会引来旁人的赞许和祝福。在生活中，很多不经意间发生的事，足以反映一个人的道德品质，礼仪文化，哪怕是一件很小很小的事，一个很小很小的动作。
“孔融让梨”——一个大家再也熟悉不过的故事。四岁的孔融之所以使大家敬佩，正是因为他懂得谦让，懂得生活中的点点滴滴，懂得使别人快乐。他虽然还是一个四岁的孩子，但是他的那种精神足以让人敬佩一生。比那些满腹经文，却只懂得说不会做的大人要强上百倍。这件小事之所以会被后人所传颂赞扬，就是因为四岁的孔融做到了道德礼仪。
文明礼仪，不是一朝一夕能做好的事情。生活处处有礼仪。在单位，在家中，在各种公共场所，都不要忘记礼仪。文明礼仪不是靠一个人遵守的，它靠的是我们大家，一个集体，只要人人都遵守礼仪，讲道德，那么世界才会变得更加和-谐美好。
而一个不讲文明礼仪的人，也将跟不上潮流，被社会所淘汰。所以当我们站起来扶着老人坐下，我们的文明前进了一小步在学校，我们应该做到尊敬师长，认真听讲，和同学之间和睦相处。回到家应该孝敬父母，要懂得感恩。在一些公共场所应该讲秩序、举止文明、轻声细语。我们还要爱护花草树木，热爱大自然，热爱一切生命。
让我们行动起来吧!把文明礼仪深深地刻在心中，争做一个合格的小学生，成为一个新世纪的公民。
讲文明礼貌的演讲题目2021
第二篇：讲文明礼貌演讲稿
演讲稿
尊敬的老师、亲爱的同学：
大家好！
我是来自四（4）班的，我今天演讲的题目是《文明之花遍地开》。记得有人说过：“人，一撇一捺，写起来容易做起来难。我们要经常性地思考，我在做什么，我做得怎样，我要成为怎样的人。”做怎样的人，一百个人会有一百种答案，但在每一个答案的背后都有一个基点，那就是做人首先要做一个文明的人。
自古以来，我国就是文明之国，礼仪之邦。讲文明、有礼貌是一种美德，也是每个人的应有的追求。
我们从小接受文明礼仪的教育，很多同学都可以滔滔不绝地大谈文明礼仪。可是看见校园中随处丢弃的纸屑、饮料瓶，听着某些同学口中吐出的脏话，怎能不叫人痛心疾首呢！难道我们都是“语言的巨人，行动的矮人”么？明代大学者王守仁说：“知是行之始，行是知之成；知和行是一个本体。知而不行，只是未知。”我们接受文明礼仪的教育，自己却吝于履行，甚至反其道而行之，这跟从来没有接受社会教育有什么区别！所以我们要实践社会文明，就要从这“知行合一”上下功夫，从自己的坐言起行上下功夫，就要告别不文明的行为。
“孔融让梨”——一个大家再也熟悉不过的故事。四岁的孔融之所以使大家敬佩，正是因为他懂得谦让，懂得生活中的点点滴滴，懂得使别人快乐，懂得别人的快乐就是自己最大的幸福。他虽然还是一个四岁的孩子，但是他的那种精神足以让人敬佩一生。比那些满腹经文，却只懂得说，不会做的大人要强上百倍。这件小事之所以会被后人所传颂赞扬，就是因为四岁的孔融做到了讲道德礼仪。
作为小学生，如果思想行为不文明，那么其他方面即使做到近乎完美，又有什么用呢？小学生的世界好比一个充满希望的春天，而文明充当的角色无疑是春天里的太阳。对于小学生来说，文明是必不可少的。文明是风，它可以吹拂每一位同学的心；文明是花，它能将校园装扮得更加美丽。同学们，让我们在春天宁静的校园里，在明媚的阳光下宣誓：从小事做起，从身边做起，引领文明风气、创建文明校园、争做文明学生！我相信通过我们的努力，会使我们的大家庭像春天一样充满希望、充满活力！
第三篇：讲文明演讲
讲文明演讲材料
说到讲正气、树新风，我们已经习以为常。其实，说到底，讲正气、树新风就是作风建设问题。我们党在革命、建设和改革的各个时期，一贯重视加强作风建设。省委书记***在“讲正气、树新风”主题教育电视电话大会上的讲话中，已经从增强忧患意识、公仆意识、节俭意识的高度，深刻阐述了加强领导干部作风建设的极端重要性、必要性和紧迫性。近年来，我市在以hjt同志为总书记的党中央领导下，在省委的正确指引下，经过各级党组织的共同努力，特别是经过全党开展的保持共产党员先进性教育活动，各级领导干部的思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风建设不断加强，取得了显著成效。但同时我们也应该清醒地看到，在一些地方、部门和领导干部中，还存在一些不良作风，有的不能坚持解放思想、实事求是、与时俱进，因循守旧、不思进取；有的不善于理论联系实际，既存在照抄照搬的教条主义倾向，也存在轻视理论的经验主义倾向；有的不能正确贯彻执行民主集中制原则，民主意识、大局意识和纪律观念淡薄，独断专行，自行其是，搞“上有政策、下有对策”；有的对中央精神不甚了解，对基层情况懵懂不知，却习惯于夸夸其谈，做表面文章；有的热衷于沽名钓誉、哗众取宠，弄虚作假、欺上瞒下，不关心群众疾苦，甚至作威作福、欺压百姓；有的以权谋私，贪图享乐，骄奢淫逸，甚至贪赃枉法，腐败堕落。这些问题，虽然发生在少数领导干部身上，但其消极影响不可低估。省委决定集中两个月在全省各级党组织和党员领导干部中深入开展“讲正气、树新风”主题教育，是省委深入学习贯彻hjt总书记在中央纪委七次全会上重要讲话精神的一次重大行动，是认真解决各级领导班子、领导干部作风方面的突出问题，加强和改进党的作风建设的一项重大举措。对于我们**来说，开展好这次主题教育，具有现实而深远的意义。在市九次党代会上，我市提出了加快“三个跨越”、建设和谐**、促进**复兴的目标任务。要抓住当前我们面临的一系列难得机遇，把**的事情办好，把市九次党代会确定的目标任务实现好，关键在人，根本在干。没有一个扑下身子、埋头苦干的好作风，没有一个风清气正、凝心聚力的好环境，没有一个夙兴夜寐、干事创业的好状态，实现科学发展、和谐发展、跨越发展就是一句空话，我们描绘的发展蓝图就难以实现。
因此，我市各级领导班子和党员干部一定要深刻认识开展“讲正气、树新风”主题教育的重大意义，自觉把思想和行动统一到中央以及省委、市委的要求和部署上来，通过开展好主题教育，加强领导干部作风建设，促进全市干部作风乃至社会风气进一步好转，为全面完成今年各项目标任务，实现又好又快发展，为加快“三个跨越”、实现**复兴、建设和谐**，实现市九次党代会确定的目标任务，提供坚强有力的保证。
第四篇：讲文明,懂礼貌,会用礼貌用语（推荐）
讲文明，懂礼貌，会用礼貌用语 设计者：李慧芳
设计者单位：吉林省通榆县向海蒙古族乡四井子学校 教学过程：
一、导入
同学们，你们喜欢旅游吗（“喜欢”）好，今天我们就到礼貌王国去旅游。出发前，我们要准备好进入礼貌王国的通行证。（请看屏幕、示课件）说出你知道的“礼貌用语”。（学生汇报，师贴星形卡片。）说儿歌：同学们，要牢记，您好，再见，没关系。谢谢、请您、对不起，礼貌用语记心里。讲文明、懂礼貌，人人见了都夸你。
二、师：祝贺同学们顺利取得通行证。礼貌王国里人人都会用礼貌用语。尤其是白兔城堡、熊猫城堡和大象城堡里的居民还特地给大家准备了礼物。他们想和大家比一比谁用的好。（点击课件）
三、运用、体会礼貌用语的作用
1、白兔城堡猜谜：
同学们，你们可知道，世界上有些字很有魔力，只要你和它们交上朋友，你的生活就会变得神奇。那它们是哪些字呢？下面就请大家来猜一猜。（他们就藏在黑板上）
（1）、当妈妈为我洗净满身的泥土，我第一次用它们和妈妈说话，妈妈的眼神这样惊喜。她紧紧地搂住了我，睫毛上竟凝聚了晶莹的泪滴。你们猜猜看，它们是什么？（学生猜：谢谢）
（2）、当我第一次用它们向老师提问，老师立即松开了紧皱的双眉，她那样激动地帮我解题，完全失去了平时讲课的流利。（学生猜：请或请您）
（3）、当我的同桌向我举起拳头，因为我用坏了他的橡皮。我只轻轻地说出了它们，他竟立即平息了怒气。（学生猜：对不起）
同学们都猜对了。它们是：请、谢谢、对不起，这几个词都是礼貌用语。可见礼貌用语在我们的日常生活中的作用有多大啊！你们愿意与它们交朋友吗？
2、熊猫城堡讲故事，题目叫《小兔子学礼貌》，要求学生一边听，一边看图，小兔有些地方说错了？应该怎样说？
（1）出示第一幅图：一天下午，小兔出去玩，兔妈妈说：碰到别人要讲礼貌。小兔说：知道啦！
（2）出示第二幅图：小兔走着走着，来到河边，要过独木桥，刚好山羊公公也要过桥，山羊公公让小兔先走，小兔说：没关系，没关系！（把没关系的小卡片贴在图下）就走过去了。
（3）出示第三幅图：小兔走到大树下，小猴子在树上不小心把桃子掉到小兔子头上，小猴子红着脸说：谢谢您，谢谢您（把谢谢 的小卡片贴在图下）
（4）第四幅图：小兔又一边唱歌，一边走，一不小心，撞倒了小鸭，它不好意思地说：小鸭弟弟，不用谢，不用谢。（把不用谢的小卡片贴在图下）
（5）根据图逐幅纠正用错的礼貌用语。
（6）小结：礼貌用语的字不多，却可以表达出丰富的情感，使人听起来可心可意，倍感亲切。因此有人说：“礼貌用语是世界上最美好的语言。”
3、大象城堡学用礼貌用语礼貌接龙。
下面就让我们一起来“找朋友”，看什么地方找哪位朋友最合适。小朋友，要做到，讲文明，有礼貌。
与人见面说“”，分手告别说“”！
要人帮助先说“”，受人帮助说“”。
向人道歉说“”，受人感谢说“”。
礼貌用语记心里，热情友爱多欢喜！
过渡：同学们，今天我们游玩了礼貌王国，学到了很多知识。回去后，我们要更加讲文明，有礼貌。
四、拓展训练：在不同场合中，准确、恰当地使用礼貌用语a出图：猜一猜应该说什么礼貌用语？
球借给我玩一会儿，好吗？
好吧，谢谢你，不客气。
对不起，我不是故意的，没关系，咱俩一起玩球吧。
师：小狗、小猫都是有礼貌的还孩子。那如果你得到别人的帮助或不小心碰了同学，你该说什么？
我说“谢谢你！”
我说“不客气！”
你懂得感谢，我愿帮助你，我说“对不起。”
我说“没关系。”
你懂得道歉，我会原谅你。
说话客客气气，人人心里欢喜。
你我都不忘记，待人文明有礼。
b说一说，我们都来做有礼貌的好孩子。
1、早上出门向家长说“（）。”
2、家里来了客人说：“（）”
3、回到家里向父母说“（）”
4、见了老师、同学说“（）”
5、课间不小心撞了同学说“（）”
6、同学道歉以后说“（）
7、得到别人帮助说“（）
8、在汽车上，见了老人让座说“（）”
五、巩固唱歌
（全体齐唱儿歌《有礼貌》）
小朋友，都知道，礼貌用语记得牢。
对待长辈要用“您”，早晨见面说声“早”，平时互相问问“好”，分别“再见”别忘了。若要求人帮，“请”字先用上；得到别人帮，“谢谢”口中讲。无意影响人，忙说“对不起”，回答“没关系”。
第五篇：演讲题目
个人演讲题目
答题要求：
根据抽题内容，组成一段文字演讲2-3分钟（不超过3分钟），尽量不要用回答问题的方式。
1．“秘书工作做的都是小事，出了问题就是大事”，请就此谈谈你对秘书工作的认识？
2．你在某公司担任秘书职务，在业务往来中碰到刁蛮客户怎么办？
3．非正常上班时间，你已经安排了活动，上司却突然给你一项临时紧急任务，你该怎么办？
4．你所在公司的离退休工人因未涨工资集体上访，公司总经理授权你处理此事，你准备怎么办？
5．你作为秘书专业的学生，你对社会上某些人对秘书这一职业的不当理解，你有什么看法？
6．某公司几日后有一场商务谈判，作为秘书，你为这一场商务谈判应该做哪些工作？
7．南洋金鹰店举办10周年庆典活动，有人认为搞一场大规模的庆典仪式，也有建议把搞庆典所需的50万捐献给贫困地区的学校，还有人觉得花钱到电视台做广告。请你谈谈这个店庆应该怎么搞。
8．有同学认为，我们学秘书将来就应该出去做秘书，但从目前实际情况来看，秘书专业的毕业生有相当一部分在单位是做的文员、销售、甚至兼财务等工作，请谈谈你的想法。
9．有人说，做秘书只要把领导服务好就是一个好秘书。你的看法是什么？10;秘书张丽一早到单位几乎在同时接到了3个领导交办的事项，如果你是张丽，你该如何处理？
11.秘书小李正在办公室忙着，公司张总来到办公室，交给她一个包装精美的札盒和一张纸条，要她马上按照纸条上的地址把礼盒送到，接受礼物的是一个漂亮的女士，如果你是秘书你会有哪些想法？
12.A公司有个重大项目的策划方案需邀请相关专家论证，总经理要求秘书以请柬形式邀请，秘书到商店购买了请柬，填上了相关内容，总经理得知狠狠地批评了秘书，要求秘书自制。你如何看待这件事。
13.-个小型私营企业在招聘秘书时，要求应聘人员除具备秘书专业知识以外，还须懂得财务知识，并拥有驾照，从该招聘要求谈谈你的看法。
14.刘总经理带着秘书小丽参加一个商务晚宴，席间刘总对小丽颇有夸奖之词，客人中马总听后就端起酒杯，欲敬秘书小丽，小丽以自己不能喝酒拒绝了马总的敬酒，马总似有不快。如果你是小丽秘书会有什么表现？
15．某日，某市政府宴请离退休老干部，某服务员在上菜时，将餐桌上转盘随手按照逆时针方向旋转，老干部王某立即责问该服务员“你受过培训没有，一点规矩也不懂。”请问服务员错在哪里？你作为秘书如何看待此事？
16．马莉从深圳某公司辞职来到江苏某公司做总经理秘书，自认为身材窈窕，长相娇好，第一天上班，就是一身这样的打扮：短裙、半袖上装、光腿、蹬着一双7厘米高的高跟鞋、挎着LV包、戴着一副墨镜。刚进公司，就吸引了公司员工们的眼球，请问你如何评价马莉的这一身形象设计。
17.秘书钟苗在公司大门口接到了总经理今夭要见的重要客人，将他们引领至一楼电梯口，按下开门键，请客人进电梯，此时公司前台秘书芳芳叫钟苗营她带一份文件给总经理，钟苗应声回头并松开了电梯按键，只听到一个客人“哎呀”一声，电梯门将最后一个进电梯的客人夹住了。请对钟苗的接待行为做一评价。
18.张丽娟奉总经理之命去机场接一位美国商人，美国客人一下飞机看到了迎接牌，招呼后伸出双臂要拥抱张丽娟，秘书张丽娟不能接受这种拥抱礼，吓得连连往后退，嘴上念叨“别别别”，请谈谈你的看法。
19.当领导不愿见面的客人到来时，秘书如何为领导挡驾？
20.请从秘书工作在咨询与决策中的地位、作用的角度，谈谈三国时期杨修（曹操的行军主簿）被杀的原因。
21.吴秘书负责管理公司印章。一天，他的老同学打来电话，要他行个方便给盖个公章。老同学一再申明，此事绝不会给他造成任何“麻烦”！最后，老同学祈求道：“帮帮忙吧，你管公章，盖一下还不容易！”你认为这个公章该不该盖？为什么？
22.一天下午，老总刚出门，秘书小王就接到公司的大客户刘老板打来的电话，说想请老总晚上一起吃饭，谈个项目，无论如何请小王促成此事。小王也知道老总晚上没有活动安排，此时他该如何处理？
23.作为秘书，有时上司要你代他办理一些个人私事，对此你如何看待？
24.某公司部门经理在工作期间外出办私事，临走前叮嘱秘书不要泄露他的行踪。几分钟后，总经理来电话找部门经理，秘书回答说：“他刚刚有事出去了”，总经理追问去了哪里，秘书说：“他去拜访一位客户”。与总经理通话结束后，秘书以最快的速度拔通了经理的电话，将总经理来电话的事情告诉了经理。秘书处置是否得当?
25.如果你去见一个重要客人，进宾馆前，衣服被一辆疾驶的汽车溅脏了，约定时间快到了，怎么办?
26.一天，总经理办公室秘书小吕和几个同事相约一起吃饭。席间，大家谈到了公司马总经理和钱副总经理最近闹矛盾的事，有的说是马总对，有的说是钱副总对。同事要小吕就此发表看法，你认为此时此刻小吕该如何应答？
27.秘书小丁正在办公室埋头写文件。突然间，一位怒气冲冲的男士径直朝董事长办公室冲去，说是公司卖出的产品不符合质量要求，要求退货赔偿损失，并声称如果不退货、不赔偿，就要把事闹大。此时秘书小丁该如何办呢？
28.有人说“干一行爱一行”，有人却说“爱一行才能干一行”。你是如何理解的?
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