关于明星演讲发言稿（最终定稿）

第一篇：关于明星演讲发言稿

2018年1月，国家新闻出版广电总局的宣传例会上，宣传司司长高长力提出广播电视邀请嘉宾应坚持“四个绝对不用”的标准，即：对党离心离德、品德不高尚的演员坚决不用;低俗，恶俗、媚俗的演员坚决不用;思想境界、格调不高的演员坚决不用;有污点有绯闻、有道德问题的演员坚决不用。以下是小编为大家整理的明星演讲发言稿，供大家参考学习。

明星演讲发言稿1

在科技发达的网络时代，追星似乎已成了一种潮流。当然，我也追星。不过，这颗“星”他不是影星，也不是歌星，是一位身残志坚的科学家——霍金。

史蒂芬·威廉·霍金，剑桥大学应用数学及理论物理学教授，伟大的科学家、宇宙学家，被称之为“宇宙之王”。他1942年1月8日出生于英国牛津，先后毕业于英国牛津大学、剑桥大学。

霍金之所以在轮椅上坐了46年，是因为他21岁时，不幸患上“肌萎缩侧索硬化症”。这种病会使身体越来越不听使唤。当时，霍金只有心脏、肺和大脑能够运转，后来连心肺功能也消失，演讲和回答只能通过语言合成器来实现，医生都预言他最多只能活两年。

上帝给你关上一扇门，就会为你打开一扇窗。

霍金经受了这么多的磨难，上帝也似乎同情他，为他留下了活跃的思维。如果他没有经历这么多，也许就没有今天我们看到的霍金了。

再说说我们自己吧!

我们有健全的四肢，活跃的思维，健康的器官，这是上帝给我们最大的恩惠了，为什么我们不能利用这一点，好好学习呢?

在生活中遇到挫折或不顺心的事，我们自暴自弃，甚至有人采用极端的方式选择自杀，倒不如把自己遭遇的一切与霍金的人生比一比，看看算得了什么呢?

也许我们真该好好反思反思。

霍金不仅以他的成就征服了科学界，也以他顽强拼搏的精神征服了全世界。

霍金不是明星，而是茫茫夜空中月耀眼的一颗明星，为人们引导生命的方向!

明星演讲发言稿2

尊敬的领导，敬爱的老师，亲爱的同学们大家好，我是2018级戏剧表演本科班的易烊千玺，很高兴也很荣幸能代表在座这么多优秀的新同学发言!此刻，脚踏在中戏的这片土地上，我相信各位同学都会和我有共同的感受。我们从天南海北聚集到这里是幸运也是命运，所谓命运，就是在某些时刻，你明知道有其他选择，却只能选择那一条路，我很感激在还没有进入中戏之前，就已经在很多文艺界前辈们的身上感受到了中戏的伟大，中戏是摇篮它是命运成长城堡，中戏也是信仰，它是领导我走进艺术的神圣殿堂，是中戏在初心的坚守中成就了前辈，前辈们也在坚守的初心中成就了中戏。曾经前辈们来自中戏，而今天我们也走进了中戏。

作为千禧一代，我们肩负着成为国家发展的新力量重要担当，这个时代呼唤更多沉淀自我潜心修行的艺术工作者，作为艺术未来潜心修行的工作者，我们眼中除了平视和仰视，更多应该是俯视，我们眼中看到的除了繁华盛景还应该世间冷暖，我们应该拥有的除了海纳百川的胸怀，更应该有创作灵魂。这是作为中戏人的天职，更是作为艺术人的良知，我希望你能活出最精彩的自己，我希望你能为你自己感到骄傲，如果你发现还没有做到，我希望你有勇气从头再来，在即将开始的中戏生涯中，也要凭着一番热血和担当，勇往无前，终有一天会找到自己的方向。2018的新同学们让我们和身边的中戏人一起出发吧!谢谢大家!

明星演讲发言稿3

尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们：

大家上午好!

我今天演讲的题目是《用心传递正能量》

一段时间以来，关于“老人摔倒到底扶不扶”的问题曾引起公民的热议。每个人都有向上向善的意愿，关键在于，这种朴素的情感有没有被激活。

现在，总有些人在抱怨，坑蒙拐骗者有之，欺瞒诈骗者有之，毫不利人专门利己者有之。食品安全问题、城市安全问题、社会道德的滑坡种种事例让每个人都产生着不安全感和不信任感。很多人会说再也不相信人是善良的，不相信诚信，不相信真情。殊不知，在道德的主流高地上，绝大多数人都在坚守。我曾经看到过这样一则新闻：2012年的一天，扬州大学附属中学17岁的学生徐砺寒骑自行车去上学。在经过一辆宝马车旁边时，无意中将这辆车的后视镜撞坏了，车身也被蹭掉一块漆。车主不在，他却没有溜走，而是选择在原地等待车主。后来因赶着上课，只好留下“联系纸条”欲赔偿。这件事在微博上引起轰动，徐砺寒也因此被网友称为“诚信中学生”。

车主获得消息后很快在微博上回应称：“作为车主，当时我极度震惊，不知道说什么，心中只有感动，拍了拍孩子的肩催他赶紧去上学。望着他远去的背影无限感叹：我们的下一代若都如此，社会有希望!”

“自己做错了事，就应该负责。”在后来的媒体采访中，徐砺寒这样回答为什么自己当时没有溜之大吉。在这诚信稀缺，甚至“打

死都不肯认错”的今天，的确让人喟叹。徐砺寒用自己的实际行动给社会传递着正能量。这诚信的故事正启示我们，其实，正能量存在于每个人的身边和心中。而我们更需要的是多一些发现、多一点信任和多一份付出。看我们周围：工人们正用心地打着地基，筹备着建筑高楼的器材;街道上的女孩正把糖纸放进路边的垃圾箱;清洁工们正一点一点地清理着布满灰尘的街道……看感动中国人物：“生死托举”杨文求，用有力的臂膀，托起爱与担当;“启音天使”荐雪梅，用唇齿间的密码，开启沉寂的天籁;“慈母大爱”许张氏，一个连名字都没有的老人，却以弯曲的脊背，撑起瘫痪儿子生命的希望……看中国出彩少年：孝心少年王艳文，纵使大海为墨，长空为纸，也写不完对父母的深情;震灾英雄雷楚年，像一匹狂野的骏马穿梭于生与死之间，用自己的生命换取了7个同学的生命……这一切的一切，都是正能量的演绎，都是真情的延续。

英国作家狄更斯在他的《老古玩店》中说过：“恶往往是昙花一现的，都和作恶者一同灭亡，而善则永世长存。”不管是孔子的性善论，还是老子的上善若水思想，在21世纪的今天仍然熠熠生辉。所以，我们青少年，祖国未来的栋梁，更应努力凝聚并传播向上向善的正能量。努力学习，追求上进;尊敬师长，待人友善;担任班干部，对班集体负责;积极劳动，不乱丢垃圾……因为我们是青少年，处在人生中最美好的阶段，我们澎湃着热血，我们洋溢着激情，我们充满着爱心与正能量。

在培育和践行社会主义核心价值观的当下，我们更应主动开启向善的心门、自觉坚守美德。主宰世界的是我们，放弃世界的仍是我们，所以让我们拒绝平淡、告别无为，让我们奋发向上、崇德向善，让我们做品德高尚的优秀青年，让我们的青春在阳光下真正地飞扬起来!

我的演讲完毕，谢谢大家!

明星演讲发言稿4

一位旷世的音乐奇才，用他的一生把音乐掀到了顶峰，他的响亮的名字传遍世界每一个角落，他用激情但又悲惨的人生创造了奇迹，成为了音乐界灿烂的明星，读到这里，大家一定能猜到了，他就是举世闻名的大音乐家——贝多芬。

他是一个神童，童年便显出了超人的音乐天赋，他也是一个苦命者，上帝在他的身上强加了常人不能承受的苦难，用一声恐怖的闪电无情地击向了他理想的浪潮，上帝使他的听力世界永远变成了空白，切断了他理想的琴弦。这对于一位立志献身于音乐事业的他来说，无疑是一个不可言喻最大的打击了。他悲愤。他气恼。他诅咒，他埋怨上帝对他的不公，他无法承受这突如其来的打击，他的生命。他的事业即将在一念之间化为灰烬。但是，在诀择面前，为了音乐，他选择了顽强与死神搏斗。从此，他用非凡的天赋和坚毅的精神顶着一座困难的大山，用激昂的旋律创作了一部部不朽作品，“命运交响曲”“欢乐颂”“月光奏鸣曲”——是它们将音乐掀起狂澜，贝多芬，这位顶天立地的巨人，用他的生命。智慧的光芒在音乐史上写下了最优秀最灿烂的一页。我狂热地崇拜贝朵芬，不仅崇拜那悦耳的作品，更是崇拜他的人格，他的精神，我从乐曲中聆听到了这位音乐家坚强不屈的心声，为事业奋斗。向命运挑战，将命运划上一个圆满的句号。我们一定要学习贝多芬，他遭受的苦难大于我们任何一个人，贝多芬都能勇敢地向命运挑战，我们何偿不能呢?

同学们，为了我们心中那一个闪亮的梦想，努力吧!我们应该用全部力量与未来任何一个来犯之敌搏斗。只要我们心中有那一盏盏不灭的灯，我们就能镇静。从容地向它奔跑，虽然有时荆棘会刺破我们的脚，虽然有时会有小河阻挡我们前进的路，但坚毅是坚不可摧的，它的坚固比得上任何一座碉堡。让这把坚毅之箭披荆斩棘向前冲吧，当我们到达那银色的大海边，当我们战胜了命运的安排的时候，回过头来，才轻声叹息，原来上帝赐于我们的苦难不过是大海里的一粒沙，摆脱了它，我们就会看见一个全新的自己，全新的世界。而那一切的不幸都将随风烟消云散，那一轮火红的太阳正慈祥地对我们微笑。

明星演讲发言稿5

每个人心中都有自己崇敬的名人。这些名人，可能是伟人、专家、学者……当然，我也不例外。

我心中崇敬的名人，就是居里夫人。

在世界科学史上，居里夫人是一个永远不朽的名字。这位伟大的女科学家，她是唯一一位在两个不同学科领域、两次获得诺贝尔奖的着名科学家。作为杰出科学家，居里夫人有一般科学家所没有的社会影响。尤其因为是成功女性的先驱，她的典范激励了很多人。

科学不是为了个人荣誉，不是为了私利，而是为人类谋幸福。这是居里夫人和居里先生一贯遵循的原则。在发现镭后，为了使镭尽快地服务于人民，他们拒绝申请专利权，立即公开了提取镭的方法，即使那时他们自己的生活还很艰难。在第一次世界大战期间，为了救护伤员，居里夫人把X射线设备安装到汽车上，奔走于战场各处进行轮回医疗，挽救了大批受弹伤士兵的生命。在她刚开始从事放射性研究时，由于不了解射线对人体的破坏作用，没有采取必要的防护措施，后来又长期在条件很差的环境里工作，致使有害物质严重危害了她的身体，得了恶性贫血病。就是在她生命垂危的时刻，她也没有因为一生的磨难和不幸遭遇，有过丝毫抱怨和遗憾。

在了解了居里夫人的光辉一生以后，我们从中得到的教益和启迪是深刻而广泛的。她让我们明白，人有多重价值，是需要多层开发的。有的人止于形，以售其貌;有的人止于勇，而呈其力;有的人止于心，而有其技;有的人达于理，而用其智。诸葛亮才智过人，气吞曹吴，却不披一甲，不佩一刃;毛泽东指挥百千万民众，在战火中打出一个新中国，却从不受军衔，不背一枪。她淡淡地生活，静静地思考，执着地攀登，直到智慧高峰之巅，自由地驾驭规律，而永保一种理性的美丽。

我崇敬居里夫人，崇敬她奉献的精神，坚强性格，百折不挠的意志，对社会的责任感……

这就是我崇拜的人——居里夫人。

关于明星演讲发言稿

第二篇：岗位明星发言稿

尊敬的酒店领导亲爱的同事们：

大家好!

我是来自。今天，我很荣幸的作为岗位明星员工代表上台发言，内心非常激动!借此机会对各位领导的栽培和厚爱，及各位同事对我工作的支持与鼓励表示深深地感谢!

回顾这一年来的工作历程，我感慨万千！“认真工作、虚心学习、更好的服务于酒店”是我工作的职责。

1、立足岗位，当好主人翁

作为一名一线员工，每天面对着不同的客人，我深知服务在酒店工作当中的重要性。首先是服务环境，我和同事们每天打扫和集中清理营业区域的每个角落，做好班前的准备工作，为客人营造一个井然有序、整洁而温馨的消费环境；端正自己的服务态度，进行换位思考，把客人当家人、当朋友，把三尺迎宾柜台变成传递温馨服务的窗口，在服务中，对待客户态度诚恳，用自己的诚心，耐心，热心来打动客人，每天让微笑常伴。诚然，酒店的发展离不开每一位员工，我们在为酒店辛勤工作的同时，酒店也给予了我们安身立命之所和发展的舞台，让我们得以展示自己。我时刻提醒自己对待工作要尽最大的努力去做，一分耕耘一分收获，我想，以主人翁的态度认真去做每一件事、每一项工作，一定会取得事半功倍的效果。

2、勤于学习，提升业务技能

俗话说，干一行一定要爱一行。从事任何工作，首先是要认识它，知之愈深，爱之愈切。要想认识全面，惟有努力学习。只有持续学习，才能使自己不断进步，才能更有效的做好本职工作。在平时的工作当中积极学习对客服务技能、推销技巧以及突发事件的妥善处理，在工作中起到了很大的帮助，也更使我能沉着应对遇到的各种难题。同时，在自身方面我也不懈怠。参加酒店的礼仪队在个人形象及修养上得到了很好的提升，今年我报考了酒店组织的自考本科。期间，积极参加班组及部门开展的有助提升服务技能技巧及综合素质的培训、酒店组织的第五期管理人员及优秀员工脱岗培训。这些培训为我打开了一扇通向新新领域的门窗！

3、乐于助人，融洽团队和谐氛围

作为目前迎宾里最“年长”的员工，我有义务也有责任去协助我们的班组领导做好迎宾对客服务以及带好迎宾团队的工作。每一期新来的迎宾我都会尽心认

真的教好，带好。在工作中充当他们的师傅，在生活中充当他们的知心朋友！诚心相待，以心交心！所以尽管工作中我们感觉到疲惫但我们“累，并快乐着！”。饮水思源，善待工作。怀着感恩的心去服务，这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平凡，但有时候伟大正寓于平凡之中。新的一年悄然而至，我将会更加努力地的学习来不断充实自己，以饱满的工作热情来迎接新的挑战，以积极踏实地工作态度来回报选择了我的华雅，不辜负酒店领导及同事的无限关怀和厚望！

酒店今后的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，在其位，尽其力，谋其政，为酒店的全面发展和攀升目标而不懈奋斗!

谢谢！我的发言完毕！

第三篇：明星发言稿2篇

明星发言稿2篇

尊敬的各位领导、各位同仁大家下午好!

我叫卢江林，来自仓储中心一棒库

今天，我能有幸参加这个富有光环意义的明星员工演讲，倍感自豪。同时也有疑问，什么是“明星”?是谁成就了明星员工?“明星”顾名思义，就是天空中很明亮的星星。然而“星星”自身是不会发光的，其实是太阳的光芒给予了星星光亮，它在夜空里才折射出璀璨的光亮，那么，今天的“明星员工”这个称号，则是来自于企业，来自于领导给予我们阳光一样的岗位，我们的人生才有了明星一样的光芒!在此，我要说：感谢企业给予我们的岗位，感谢领导给予我们展示仓储人的机会。

众所周知，仓储就是将产品进行储存和发运的工作，相对于销售分公司其他部门技术偏低，属于劳动密集型的部门，但这并不代表着仓储的工作是粗糙的，每天我们的工作既要监督计量的数据，跟踪质量的数据，保证数据源的准确，又要随时了解轧钢的生产情况，运输部局车情况，做好科学合理的入库安排，出库准备，一棒库主要生产16、28、32.36的产品，在轧制大规格钢时，入库钢的温度高达300度，温度高，作业难度大，劳动强度高，作业时还要在保证产品安全，人身安全的前提下，努力做到现场管理的规范，保证数据准确的前提下，推进快捷的出库。这些工作都需要活跃的思维和充沛的体力支撑。

按照评选仓储明星的标准，我们一棒库每个员工都可以做明星，但他们把机会让给了我，因为我是一棒库最年轻的，我代表的是仓储年轻人，展现的是年轻的仓储。随着水钢技改达产的实现，水钢营销工作也随之迈入“500万吨”钢材销售的历史征程，我们仓储员工必须进一步提高对水钢增产、增效的认识，进一步展现志存高远，追求卓越的奋斗精神，同时要配合好500万吨钢材销售工作，我们仓储也要做出相应的贡献，梁启超的《少年中国说》，正是我辈仓储人的目标，仓储今日之责任，不在他人，全在我少年，少年智则仓储智，少年富则仓储富，少年强则仓储强，少年进步则仓储进步，我少年仓储与销售不老，我仓储少年与水钢无疆。

借深圳人的一句话“300万不算富，500万才起步”，祝愿我们销售分公司销售再创辉煌，我们仓储更加进步!

我的演讲完毕，谢谢大家。

各位领导和朋友大家好：

今天我想讲三点，说的交流是思想从哪里出发到达哪里写些什么，而不是兄弟从哪里出发到达哪家饭店吃些什么。

在坐的有新进来的和我们年纪相仿的朋友，你们在进单位之前是通过什么方式了解农合行的?当然，父母朋友说这家银行效益好工资高、可以发钱买最新款的3giphone和五年完成买房的心愿是一方面;另一方面还是通过我们的门户网站来深入了解这家银行的，对吧?你们期待着这个网站发布最新的考试信息，期待着从从这个网站的文章里找打蛛丝马迹在面试的时候对上主考官的胃口，是不是?现在在恭喜你们成为我们当中的一员的同时，你们还应保持当初那份审视的目光，告诉我们信息宣传还欠缺什么，当然，你要是想看世界杯花絮或下载穿越火线的外挂，们肯定是没有的。

最近主流媒体在轮番播放一个汽车的广告，张涵予开着辆奔驰开往希望小学，记者问林志玲，你心目的男人是什么样的，答：成熟、勇敢、有掌控力、信守承诺——最后一个镜头是梅赛德斯的标志。更夸张的是世界杯的官方宣传片，邀请德罗巴、卡纳瓦罗、鲁尼、兰帕德、里贝里、c罗、卡卡、罗纳尔迪尼奥、布莱恩特这些一线明星搞了半天，情节波澜、高-潮迭出，最后一个镜头定格在耐克的标志。再说身边的事儿，东门老菜市场门口有一家卖牛肉包子的，据说前不久因为抢新鲜出笼的包子，血溅包子店;西门武装部斜对面有家无为板鸭店，每天排队排到店门外，相邻的卤鸭店则是门可罗雀。笑话归笑话，道理却是简单的，莫名其妙地，我们想到梅赛德斯就想到高贵、我们想买的运动装备不是耐克就是阿迪、我们买牛肉包子就去东门、我们买卤鸭就去西门，这是为什么呢?这是品牌的效应。

品牌的效应是巨大的，我们加强信息报道，往小处说，是宣传农合行的企业文化，让老百姓了解我们、认可我们;往大处说，是农合行战略部署的一部分，品牌战略作为企业长远发展诱因的重要组成，越来越得到领导的重视，越来越体现出巨大的、无形的感召力。

第二个问题是如何写信息，我觉得大概要注意四个方面。

第一是懂得慢慢积蓄内在涵养——这个是个很难说清楚的东西。平时除了要看专业书籍，还要增加业务以外书籍的阅读量，学习其中的语句表达方法，并灵活地运用到文章中，这样文笔就会很老练。还要多看时事新闻、评论性、访谈类的电视节目，多听别人对事物的分析和见解，对自己形成对事物独特的看法有很大的好处。这种能力需要经年累月地积累，不可能一蹴而就。

第二是深入思考生活。对身边的事情要进行独立的思考，有些事情令人舒畅、有些事情令人沮丧，但存在即是有理由。能写下来就写下来，不能写下来就想想，能和别人交流的就交流，无法交流的就自己看，别人能接受固然好，不能接受也没事儿，关键是要有自己独立的想法。

第三是坚持多读勤写。其实我们每个人在读书的某个阶段都有文艺青年的梦想，再坐的大多数人都写过情书，还有的人曾有写日记的习惯，有的人曾经还写过小说，出没出版是另外一回事。既然有练笔的习惯，就应该坚持下来，文章会越写越流畅。

有人说，我在qq空间里写的文章都是想到哪儿写到哪儿，你叫我写这种文章，我写着写着就好囧啊;而且我看还有朋友写诗歌写散文，好雷人啊，我想，你可以不认同别人的观点，但是你一定要尊重别人。我们常常有一种感觉，就是想写写不出来，其实这是一个坎，就是要把自己的写作能力与业务知识融会贯通，需要一些时间的磨练和一点技巧。但是我觉得，只要你坚持学习坚持写，也是水到渠成的事儿。

明礼仪演讲稿4篇

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！我演讲的内容是公共文明礼仪。

公共文明礼仪是个人置身于公共场所与他人共处时所应遵循的礼仪准则。机关工作人员不论因公或因私置身于公共场所，参加公共活动，都应始终牢记自己的社会责任，带头遵守公共文明礼仪，在全社会文明礼仪建设中发挥表率作用。

公共活动文明礼仪集中体现在衣、食、住、行、游、购、娱等各种活动中，带头践行公共文明礼仪是机关工作人员应尽的责任和义务。

一是餐饮礼仪

在中国传统礼仪和世界通用礼仪中，餐饮礼仪的地位十分重要，内容相当丰富，需要认真对待，正确把握。

择座礼仪

男女共同进餐，至餐厅正门时，男士应礼让女士先人。餐厅若无人引领，男士应在前开道，寻找餐位，或请服务员安排，并照顾女士先入座。随后进入餐厅，男士戴帽的应脱下帽子，女士要脱大衣、外套的，男士应先帮女士脱下，然后自己再脱。若是一位单身男士独自来就餐，其座位选择应尽量避免挨着独坐一张桌子的陌生女士。无空位时，应按序等候。不要做出任何等急了的暗示，不要盯着进餐人的动作，踩其椅子，离人太近，和同伴大声交谈或喋喋不休。当然，作为正在就餐的人也应体谅候餐者，吃完马上腾位。座位可由男士选择，但也应征求女士的意见，通常应将最方便的座位留给女士。要考虑男左女右的关系，如有若干女士，应尽可能安排他们的男伴坐在其左边。女士入座时，男士应替女士拉椅，待女士入座后，方可坐下。在较正规的场合，如果女士中途临时离开，在其返回时，男士还应恭敬地站起来，替她拉椅。

点菜礼仪

量人为出。力求做到不超支，不铺张浪费。要做到这一点，一是树立勤俭节约的思想，慎点高档菜。二是点菜时懂得搭配之道，适度而不过量。三是切勿乱请客，不把“大吃大喝”作为社交应酬的主题。

相互体谅。社交聚餐时，做东的一方和吃请的一方在点菜时都应善解人意，体谅对方。做东方有两种办法可行：一是整点，即点套餐或包桌，这样做费用固定，菜肴档次与数量相对固定，省时省事。二是零点，即现场临时点菜，好处是自由度大，可更合口味。吃请方要“客随主便”，充分尊重做东者的意见，慎提具体要求，不为难对方。做东者不论以何种办法点菜，都应征求被请方特别是主宾意见，不可只凭个人喜好行事。

考虑周到。点菜的时间不宜很长，讨论再三。应考虑以下几种情况：一是应点本地特色的菜肴。二是应点该餐馆的看家菜。三是兼顾来宾的饮食禁忌。主要有宗教禁忌、地方禁忌、职业禁忌等。如对方驾车前来，或有驾驶员同桌进餐，或在工作期间，或有职业要求，就不要劝对方饮酒。四是个人禁忌。有些人往往在饮食上会有一些特殊要求，如不吃动物内脏、不吃海鲜、不吃辣椒等等，要互相尊重。

席间礼仪

文明使用餐具。在等待就餐时不能用筷子敲打任何餐具。吃中餐使用筷子，给别人夹菜时使用公筷，不要在菜肴上搅动，不要用筷子穿刺菜肴，或用筷子指点别人。中途离席时，可把餐巾放在椅子上，筷子放在桌子上。席间餐巾可以用来擦嘴，但不应用其擦手、擦脸、擦餐具、擦眼镜等。

讲究用餐小节。一个人的吃相更能显示出是否具有良好的修养和风度。就餐时不要狼吞虎咽，每次进口的食物不可过多过大。口中有食物，勿张口说话。如急需说话，也要等食物咽下后再回话。不要老盯着菜肴，也不要在公用的菜盘里挑挑拣拣或专挑自己爱吃的菜。不当众清嗓子、鼻涕、吐痰、咳嗽、打嗝，打喷嚏。尽可能不吸烟，吸烟者不要隔着盘子弹烟灰。席间敬酒不能强人所难，既不让别人失态，也不能自己失态。

注重交谈礼节。聚餐不只是为了吃，更是一种重要的交往途径，有些共识往往是餐桌上达成的，有些情绪也是吃饭时调动起来的。就餐期间，应当注意交谈，不应静食不语。有人曾说“礼仪有一条不可破坏的规矩，你必须在席上对你的邻座谈话。”当然，并非什么都可。首先，交谈的内容应愉快、健康、有趣。其次，交谈的对象要尽量广泛，从始自终只与一两位老朋友交谈，似乎对其他宾客毫无兴趣是失礼的。第三，交谈的音量要适中，餐桌上高音大嗓地说话是不文雅的，但也不要太小，近似耳语给人以说悄悄话的感觉。与人交谈时，不要嘴里一边嚼食物一边高谈阔论，或唾沫四溅地说笑，不要边说话边挥舞筷子、刀叉等。

适时文明结账。东家付账前应先礼貌性地问大家是否吃好，是否还需再添加食物。付账时最好避开别人。朋友们共同进餐，如无人做东，则应事先商量好，免得结账时你争我抢。如是“a a制”，最好由其中一人将款收齐，一起结账。但应注意，吃完了一定要将嘴擦干净后再付款。

餐毕礼仪

餐毕是否离开餐厅，应视情况而定。一般应由女士或主人提示，如是几位女士聚餐，应由其中年长的或有身份的女士示意。起立时，男士应先为女士拉椅子。女士应先向服务员道谢，男士紧跟着道谢。离位时，可向仍在临桌就餐的熟悉客人打招呼。穿外衣时，不要动作过大，弄得尘土飞扬。出餐厅前，要礼貌答谢餐厅服务人员。

二是住宿礼仪

机关工作人员外出住宿的宾馆、酒店，要适应新的环境，极力维护新的秩序。作为机关工作人员，更应率先垂范，自觉遵守住宿中的各种礼仪要求。

熟知规章

在办理住宿手续时，应提前准备好各类证件手续，耐心回答服务人员的询问，按宾馆的规章制度办理登记手续。入住宾馆后，应认真阅读宾馆的客人须知，遵守宾馆的规章制度，尽快了解宾馆的方位，熟悉周围环境。

敬人律己

谢谢大家，我的演讲完了。

最新文明礼仪演讲稿范文

【最新文明礼仪演讲稿】

礼仪是无处不在的，它可以表现出一个人的道德修养，它可以增进人与人之间的友谊，它的作用太多太多了。在这阳春四月，春意浓浓、生机勃勃，意味着我们该有一个崭新面貌。那么怎样才能使小学生礼仪洋溢在美丽的校园里呢?首先就要做文明之人。记得有人说过：“人，一撇一捺，写起来容易做起来难。我们要经常性地思考，我在做什么，我做得怎样，我要成为怎样的人。”做怎样的人，一百个人会有一百种答案，但在每一个答案的背后都有一个基点，那就是做人首先要做一个文明的人。

做文明之人，就要会用文明语，做文明事。再简单地讲就是要懂礼貌，明事理。中国素有“礼仪之邦”之称，礼貌待人是中华民族的传统美德。生活在幸福时代的我们，如果不能继承和发扬这种优良传统，就不能真正做一个快乐的人。

“良言入耳三冬暖，恶语伤人六月寒”，这句俗话大家要记祝文明礼貌是最容易做到的事，同时也是生活里最重要的事，它比最高的智慧、比一切的学问都重要。礼貌经常可以替代最珍贵的感情。

我们小学生要做文明之人首先就要着装得体，符合学生身份，体现出新世纪学生篷勃向上的风采，因为仪表、仪容、仪态可以让人一看便知道你的修养。升旗仪式，最为庄严。这凝聚了文明与热血的国旗，在礼仪的包围中更显得鲜艳。此时此刻，国旗下的我们要严肃认真、精神饱满、高唱国歌，不负于“礼仪之邦” 这个美誉。课堂礼仪对老师的教学影响很大，它直接关系着一个班的荣誉与凝聚力，体现这个班的班风班貌。校园礼仪就更重要了，下课后的休息时间，不随地吐痰、乱扔纸屑、不拿粉笔头玩、上下楼梯一律右行、见老师和客人要用普通话主动问好。

我们还应该爱护花草树木和一切设施，不穿越绿化带，爱护清洁卫生，服从老师管理和接受值周学生的批评劝阻。受到老师的帮助，应主动诚恳地说谢谢。同学之间也离不开礼仪，它就像润滑油，使粗糙的磨擦消迹，如果有矛盾，多进行自我反剩互相理解、宽容待人。培养较强的协作精神，这样使班级更团结、友谊更深厚。在这个文明的国度，全中国都弥漫着文明礼貌的芳香。而这些芳香正来自于各种花朵，你，便是他们中的一份子，相信自己，我们一定能行。我们将挑起传承礼仪的使命，无负于未来，无负于这教育我们的美丽校园。同学们，让我们在国旗下共同祝愿，祝愿我们的生活处处开满文明之花!祝愿我们自己一步步地迈向文明!

做文明之人，永远的呼唤!一生的追求!

【最新文明礼仪演讲稿】

各位老师同学，大家好!

我今天演讲的题目是《文明礼仪，从我们做起》。古人说：“不学礼，无以立”。就是说，你不学“礼”，就没法在社会中立足。那么，什么是礼仪呢!简单的说，礼仪就是律己，敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。文明礼仪，不仅是个人素质，教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。更是集体的脸面，更是社会大家庭。

所以，学习礼仪不仅可以内强个人素质，外塑集体形象，更能够润滑和改善人际关系。作为具有50XX年文明史的“礼仪之邦”，讲文明，用礼仪，也是弘扬民族文化，展示民族精神的重要途径。

就小学生而言，最本质的是学会做人，也就是要讲文明懂礼仪。

我们身在社会中，身份，角色在不停的变化之中。我们这一刻讨厌别人，不一刻往往成 别人讨厌的对象。这些无非都是“不拘小节”的行为所致。当我们身为游客的时候，总是依着自己的兴致，随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪。在文物上乱写乱涂;当我是市民的时候，又对随地吐痰，乱写乱画的现象深恶痛绝。

当我们是行人的时候，往往是怎么就近就怎么直路，管他有没有红灯，管他人没有人行道。讨厌那些没按规章开车的人;当我们开车的时候，总是抢车道、钻空，讨厌那些在马路上乱闯的行人。当我们是消费者的时候，经常把个人怨气往服务人员上撒，还总说他们态度不好;当我们是服务人员的时候，又总是把个人的情绪带到工作上来，却总怨顾客大挑剔。

当我们乘坐公共汽车的时候，总是为能抢到座位而沾沾自喜，挤到、踩到别人的时候从不屑于说对不起;当我们被人挤到或踩到的时候，总是对对方不说声抱歉的话而耿耿于怀甚至拳脚相加。

当我们作为子女的时候，总是不愿意耐心地和父母交流，总是大方地花着父母的血汗钱，总是大声地把父母的话送上天，对于父母的生日，天才晓得。

当我们身处校园的时候，总是不注意三轻，总是在自习课上大吵大闹，总是在楼道内相互嬉戏，因而影响班级考评挠乱学习秩序。

当我们在校园内遇到领导老师，我们又是否真正做到鞠躬、让路呢?这一切的一切，全是因为我们太自私，没有做到律己，没有做一尊重别人。

火车跑得快，全凭车头带。作为中学生的我们。作为祖国未来的希望应改正自我。严于律己。应义不容辞地履行义务，带好头，做好文明的标兵。毫不疑问，我们每位中学生若都能讲文明，懂礼仪，那么我们的班级，我们的校园必然会焕然一新，我们大家都会生活在友好、宽容、关爱、温馨的氛围中。

为了我们自己;为了我们的班级;为了我们的校园，为了我们的社会，同学们让我们携起手来，讲文明、懂礼仪。

文明礼仪，人人有责，文明礼仪，从我们做起。谢谢大家。

学礼仪活动演讲稿：让文明礼仪之花处处盛开

刘琼华/文

各位领导、各位老师、在坐的各位嘉宾:

大家×午好！

今天，我演讲的题目是：《让文明礼仪之花处处盛开》。

礼义廉耻，国之四维，四维不张，国乃灭亡。这是出自《管子》里的一句格言。这不是危言耸听。短短的十六个，却如十六箴言，珠玑。它明明白白地告诉我们：礼义廉耻，不仅关乎一个民族的命运，更关乎整个社稷的安危。

第四篇：文明星发言稿

尊敬的老师、亲爱的同学们：

大家早上好！

我是八（2）班学生张小龙，很荣幸能作为文明之星站在这里发言。同学们，中学时代是人生的金色年华，充满着对未来的无限向往和憧憬。中学阶段也是人生的起步阶段，在这个时候如果能打下一个好的基础，对今后一生的发展都至关重要。

我们生长在改革开放深入发展的年代，生长在经济社会深刻变革的年代，生长在科学技术突飞猛进的年代，我们应该切实增强使命感、责任感和紧迫感，努力完善自己，提高自己的文化素养，做时代的骄子。下面，请允许我对同学们提几点自己的想法：

一、要学会感恩。我们的同学绝大多数来自农村。我们的家庭经济状况各不相同，许多同学的家庭生活是艰苦的，家庭的经济收入来源于我们的父母做农活或背井离乡到外地打工、做苦力等。每个做父母的都希望孩子好好读书，他们的辛劳就是为了孩子。但是我们有部分同学不尊重父母的劳动，大手大脚地花钱，在穿衣打扮上有攀比心理，追求名牌服装、鞋袜。有的同学甚至将自己的父母与别人的父母比较，认为自己的父母没有用。可我们要知道，我们能够坐在这明亮的教室里读书，其实我们所使用的每一分钱，都含有我们父母的血汗。所以，我们要常怀一颗感恩之心，要感恩父母，感念父母对我们生命的赐予，感谢父母的无私的付出和养育之恩。要对父母长辈多一份体贴、多一份关怀、多一句问候，尽孝心、重人伦、报亲情。珍惜父母的劳动成果，节约每一分钱，要学会报答、学会感恩，学会艰苦朴素，刻苦学习，不忘父母的养育之恩。

二、要有进取意识。我们今天是祖国的希望，明天将是国家的栋梁。我们理应自觉树立远大理想，把个人追求与家族兴旺、学校发展，甚至整个中华民族的共同理想结合起来。“能做太阳就不做月亮，能做月亮就不做星星”，希望我们好好读书，用知识编织我们美好的人生！要记住：知识改变命运，进取成就人生。

三、要文明守纪。文明守纪，要从小事做起，从点滴做起。但是，我们有些同学公德意识淡薄，不能从小事上严格要求自己，自由散漫，语言不文明，举止不文明，习惯不文明。这又使我想起前几天的一件小事。一天早晨，在上操归来的路上，我看到了前面有个男生弯腰将地上的垃圾捡起，将它送往不远处的垃圾车里。在有些同学乱扔垃圾的时候，那个同学却捡起了垃圾，这难道不是他良好品质的体现吗？这种行为难道不值得表扬吗？也许有的同学会说这是小事，不足挂齿。如果这样认为，那就大错特错了。诸葛亮也一再告戒他儿子：勿以善小而不为，勿以恶小而为之。希望我们的学生，克服细小的缺点，发扬细小的优点，积高尚品德之细土，成高尚品德之泰山。

同学们！历史的风风雨雨没有阻挡文明前进的脚步，在每一个历史时期都书写了辉煌，今天的我们也将用自己的行动为文明书写新的辉煌。最后，祝愿我们全体同学在新的日子里有新的面貌、新的腾飞！

谢谢大家

第五篇：服务明星发言稿

服务明星发言稿

现如今，在很多情况下我们需要用到发言稿，发言稿是参加会议者为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。那么问题来了，到底应如何写好一份发言稿呢？下面是小编收集整理的服务明星发言稿，欢迎阅读与收藏。

服务明星发言稿1

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！我叫＊＊，来自＊＊支行营业部，很荣幸能够参加市行服务明星的评选活动，今天我演讲的题目是：平凡的岗位、绽放的青春。

青春，是一段富含美妙音符的韵律，它为人生增添了最鲜亮的底色；年轻，是一个释放热情勇敢追梦的季节，它为生命留下了最厚重的路途。合指算来，我进入中国银行工作已经五年有余，从自由随意的校园生活到严格规范的工作制度，从带着几份陌生懵懂到如今在一线柜台熟练操作，无不感受到工作生活环境所发生的重大转变，以及自身成长所带来的惊喜。

当每次亲手把印章上的日期拔向新的一天 ，当每天送走柜台前排队的每一个客户，我深切地感受到，真情服务客户不再仅仅是一句简单的规定或制度，它已经渗透进我的内心，如同一艘刚刚折成的纸船，沿着清澈悠远的溪谷随意漂流，把文明优质的银行服务带去每一个所到之处。记得有一次，一位民工模样的客户来办理存款业务，只见他全身上下布满灰尘，用粘满泥灰的双手递进一大袋小面额零钞，我不免心头一紧、眉头一皱, 但还是热情接待为他一理了业务，临走时客户说他跑了好几家银行都不办，没想到你给办了，最后这个客户发展了成我行的理财客户，（再举一个例子）。

这类例子举不胜举，每天都发生在我们的柜台前，都演绎在与客户的交往中，真正值得自己满足的是服务二字。举止文明、面带微笑一直是我对自己的基本要求，仔细聆听客户需求、认真解答客户疑问、耐心服务客户，真正把服务送进每一个客户的心里。它或许是一杯普通的热开水，或许是一句真诚的问候，或许是一次耐心的讲解，或许是一个有力的搀扶，它无处不在、无时不在。真情服务每一个客户、认真一理每一笔业务，正如一位哲人所说：“你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物——微笑”， 我坚信，自身服务水平的提升将在我行整体服务形象的树立过程中起到不可忽视的作用。

良好的服务需求过硬的技能水平作支撑，作为近年来新入行员工，面临的一个重要问题就是技能操作水平不高，通过虚心求教前辈，认真练习总结，班前班后自我加压，（好好说一下自己练技能的过程），我的技能水平有了大幅提升，达到快速、准确办理业务的要求，客户满意度不断提高，有效促进了自身业务能力的快速进步。

在金融业竞争日益激烈的背景下，作为代表银行服务水平的一线员工，不但要有专业的知识、过硬的技能和一流的服务，更要积极的学习新业务、新知识和新技能，才能更好的为客户提供方便、快捷、高效的服务。

在中国银行工作的五年中，我始终保持良好的心态和工作状态，岗位虽然普通，但我常常以一名优秀员工的标准严格要求自

己。立足本职岗位，潜心钻研业务，苦练业务技能，提高服务水平，用热情奉献浇灌不朽青春，用认真努力镌刻年轻梦想。在以后的工作中，我将继续努力，热情服务客户，为我行文明优质高效服务形象的树立不断增光添彩！ 谢谢大家！

服务明星发言稿2

今天我能够获得服务明星这个荣誉而感至荣幸，这与在座的各位领导和同事们一直以来对我的关心和信任是分不开的。

在工作中，是那些工作表现好、业务技能高的同事们的工作精神，工作态度感染并激励着我，使我能在为客户服务工作中能以你们为榜样，也正是在你们的帮助下，我才能有今天的工作表现，再次感谢大家！

作为一名一线员工，每天面对着不同的客户，我深知服务在银行工作中的重要性。首先是服务环境，我和同事们每天打扫和集中清理营业室的每个角落，做好班前的准备工作，为客户营造一个井然有序、整洁而温馨的服务环境；端正自己的服务态度，进行换位思考，把客户当家人、当朋友，把三尺柜台变成传递温馨服务的窗口，把客户的事当成是自己的事，坚持做到把客户的疑问在我这里解决，多说一句话，能让客户少跑一段路，少走一个环节，不让客户带着遗撼离开工行！

在服务中，我们还要学会察言观色，针对不同的客户采取不一样的服务措施，对待客户态度要诚恳，语气要委婉特别要讲究说话的技巧，用自己的诚心，耐心，热心来打动客户，每天让微笑常伴，把一切不愉快的事拒之门外吧，不能带着情绪工作，有时感觉说着容易做起来难，但只要我们努力试着去做，就一定会收到不一样的效果。

当我为客户办理业务时，特别是遇到年青的客户，我会选择合适的时机不厌其烦地建议有折户办理我行的银行卡，有卡户办理电子银行并使用自助设备省去了排队的时间，24小时没有时间限制，像一些工资户，大额户，以简洁易懂的语言向他们介绍并推荐，可持卡消费，省去了找零的麻烦，可归纳存款，一卡多用，可通过我行的电子银行转帐，汇款，缴费，理财等，足不出户，轻松办理，安全便捷，既省时省力省心又省钱，还能增值，方便了客户，同时也减轻了柜面的压力，因此，平时工作中对客户的正确引导至关重要，我也相信对客户有好处的建议，客户一定会采纳的。

无论是在工作中，还是在日常生活中，做好我行业务的讲解员和宣传员。当遇到对我行业务有疑问的客户，我会停下脚步，主动迎上前去为其解答疑问，有新产品时及时通知有需求的客户，我觉得，在工作中做了自己应该做的一点小事，当看到客户信任和满意的目光，听到他们的赞许声时，使我感到了欣慰，我们的付出得到了回报。再苦再累也值了。

新的一年悄然而至，我要以更加努力地的学习来不断充实自己，以饱满的工作热情来迎接新的挑战，以积极踏实地工作态度来回报选择了我的工行，不辜负给了我无限关怀和厚望的行领导及我的同事，朋友们！

服务无止境，服务靠大家，让我们团结起来，共同努力，相信在新的一年里，我行的服务工作一定会有新的突破！

谢谢大家！

服务明星发言稿3

各位领导，各位同事大家好！

今天我能够获得公司服务明星称号并站在这里感到非常骄傲和荣兴。这份荣誉的取得，与关心和帮助我的同事，信任和支持我的领导是密不可分的，这里有他们的功劳。

一直以来在工作中，是那些业务技能水平高，工作积极的同事们的工作热情和态度影响并激励着我向前，更是各位领导每一次交给我任务时对我的信任和不断的鼓励给了我奋斗的信心，才有了今天的表现与成绩。在这里真诚的对你们说声“谢谢”！

梅花香至苦寒来。作为一名客户服务中心的班长，我深知客服中心是电力企业对外的第一窗口，也是首问责任的关键执行部门，服务质量的好坏将直接影响到企业的形象,而要做好客户服务工作，仅凭一腔的工作热情是不够的，还要有扎实的基本功和超前的服务意识。从我到客户服务中心的第一天起，就全身心地投入到了这份工作中，不断提高自己的业务知识技能。我热爱这个岗位，从这个份工作中体会到了责任，更收获了快乐和满足感。我总是在琢磨，怎样做到更优质的服务，让客户满意。因此我利用工作之余，走访和观察多种服务窗口的工作人员，如银行、酒店、商场、还有美容院等，用心学习他们与客户沟通交流的技巧，随身携带记事本，记录他们服务中的特色优点，吸取他们处理纠风矛盾的经验和教训。平时熟记和应用文明服务用语和礼貌礼仪。都说微笑是最好的化妆品，也是拉近与客户距离最简单最直接的方法。回家我常对着镜子一遍又一遍的练习微笑，嘴开多大，牙露几颗最美，也一次又一次的学习空姐的微笑与服务，练习如何与客户打招呼、交流，语气的轻重和发音的标准。有次儿子都说：“我妈有点走火入魔了”。就这样不断地在形像和素质上要求和提升自己，使自己不断进步。

在注重自我学习和提升的'同时，也重视团队作用。客户服务中心必须是一个爱岗敬业，爱企如家，人人争当服务标兵的团体，才能彰显电力企业的魅力。我与清水河客服中心的全体成员严格遵守规章制度，认真执行供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”，用实际行动践行“优质、方便、规范、真诚”的服务宗旨。每天认真组织晨会和总结会，仔细安排梳理工作任务，及时反思与查露补缺是我几年来一直坚持的工作习惯。不定期开展业务知识技能和优质服务竞赛。带领员工练习微笑，培训礼貌礼仪，共同探讨客户心理，按客户需求以及功能对大厅座椅进行了划分，向等候的客户发放安全用电知识和电力用户缴费须知手册，给他们讲解一些节电用电常识，受到了客户的好评。

服务明星发言稿4

尊敬的各位领导、各位同事：

作为一名普通员工，每天上班前准备好纸笔并随身携带，上班后注意行为举止，严格遵守劳动纪律，对顾客语言文明、态度温和、礼貌待人；认真学习《加气站安全手册》，仔细检查车辆的气瓶，规范车辆加气的手续，规范车用气瓶的充装作业，认真履行自己的职责；提高责任心，做好清洁卫生工作，坚守岗位，努力完成上级领导布置的各项工作任务。

作为一名普通员工，对个别因加气问题而发牢骚、耍脾气的顾客，用文明的语言、温和的态度、热情周到的服务来感化他们，不意气用事去激化矛盾，化解顾客的怒气和埋怨。有一次，一位老大爷在对自己车辆加气过程中，突然转过身对我进行指责甚至辱骂，指责我拍打其车辆后备箱。当时我默默忍受，在按照加气流程对气瓶进行充装作业后，诚恳地对其进行了解释和规劝，但该顾客依旧不依不饶直至开车离开。

加气站是个大家庭，我作为这个大家庭中的一员，努力做好自己分内事，服从上级领导的工作安排，团结好周围各班组的同事，遇到不懂的多请教、多汇报，把工作隐患消灭在萌芽状态，努力提高工作效率，使工作充满祥和愉快的氛围，为顾客提供优质高效的服务。

我只是在本职岗位上做了应该做的事，却获得“优秀服务明星”的荣誉，这份荣誉不仅是对我工作的肯定，更多的是给了我责任和使命。我将以此为新的起点，不断鞭策和激励自己，在工作岗位上再创佳绩，将优秀服务进行到底。

服务明星发言稿5

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

今天我能够获得服务明星这个荣誉而感至荣幸，这与在座的各位领导和同事们一直以来对我的关心和信任是分不开的。

在工作中，是那些工作表现好、业务技能高的同事们的工作精神，工作态度感染并激励着我，使我能在为客户服务工作中能以你们为榜样，也正是在你们的帮助下，我才能有今天的工作表现，再次感谢大家！

作为一名一线员工，每天面对着不同的客户，我深知服务在银行工作中的重要性。首先是服务环境，我和同事们每天打扫和集中清理营业室的每个角落，做好班前的准备工作，为客户营造一个井然有序、整洁而温馨的服务环境；端正自己的服务态度，进行换位思考，把客户当家人、当朋友，把三尺柜台变成传递温馨服务的窗口，把客户的事当成是自己的事，坚持做到把客户的疑问在我这里解决，多说一句话，能让客户少跑一段路，少走一个环节，不让客户带着遗撼离开工行！

在服务中，我们还要学会察言观色，针对不同的客户采取不一样的服务措施，对待客户态度要诚恳，语气要委婉特别要讲究说话的技巧，用自己的诚心，耐心，热心来打动客户，每天让微笑常伴，把一切不愉快的事拒之门外吧，不能带着情绪工作，有时感觉说着容易做起来难，但只要我们努力试着去做，就一定会收到不一样的效果。

当我为客户办理业务时，特别是遇到青的客户，我会选择合适的时机不厌其烦地建议有折户办理我行的银行卡，有卡户办理电子银行并使用自助设备省去了排队的时间，小时没有时间限制，像一些工资户，大额户，以简洁易懂的语言向他们介绍并推荐，可持卡消费，省去了找零的麻烦，可归纳存款，一卡多用，可通过我行的电子银行转帐，汇款，缴费，理财等，足不出户，轻松办理，安全便捷，既省时省力省心又省钱，还能增值，方便了客户，同时也减轻了柜面的压力，因此，平时工作中对客户的正确引导至关重要，我也相信对客户有好处的建议，客户一定会采纳的。

无论是在工作中，还是在日常生活中，做好我行业务的讲解员和宣传员。当遇到对我行业务有疑问的客户，我会停下脚步，主动迎上前去为其解答疑问，有新产品时及时通知有需求的客户，我觉得，在工作中做了自己应该做的一点小事，当看到客户信任和满意的目光，听到他们的赞许声时，使我感到了欣慰，我们的付出得到了回报。再苦再累也值了。

新的一悄然而至，我要以更加努力地的学习来不断充实自己，以饱满的工作热情来迎接新的挑战，以积极踏实地工作态度来回报选择了我的工行，不辜负给了我无限关怀和厚望的行领导及我的同事，朋友们！

服务无止境，服务靠大家，让我们团结起来，同努力，相信在新的一里，我行的服务工作一定会有新的突破！

谢谢大家！