中职班主任工作中情感策略的应用

一、中职班级管理的难点分析

1、学生的认同感不强，自信心缺失

客观来说，中职学校大多数学生的文化课成绩，要比普通高中生差。加上当前社会上仍然有一部分人带着“有色眼镜”看待职业学校，这就导致中职学生对学校的认同感不强，缺乏自信心和荣誉感。在班级管理中，对于班主任安排的任务，存在一种应付心理，只在乎是否完成了班主任交代的任务，而不是想着如何做的更好。在学习方面，除了基础较差外，很多学生也没有形成良好的学习习惯，课后的大多数时间用来看小说、打游戏，很少主动复习、预习功课。这样一来，无论是文化课还是专业课，跟不上教师的节奏，渐渐的就萌生了退学的心思。

2、管理方法有待创新

班主任对于班级管理中遇到的一些问题，应当运用辩证的思维，除了分析学生的问题外，还必须从自己身上找原因。例如，当前中职学校的所有学生，都是“00”后。他们的思想更加前卫、活泼，喜欢平等的人际关系。但是一些班主任没有与时俱进的创新班级管理方法，学生犯错了还是用批评、斥责的方法教育他们；在课后与学生交谈时，也总是摆出一副严肃的表情，以此来树立自己的威信。这种管理方法虽然也能够让班级秩序保持良好，但是也容易让学生产生逆反心理。

3、师生之间交流少、隔阂深

中职学生的年龄大多集中在15-18岁之间，正处于青春期的他们，不可避免会遇到来自学业上、情感上、心理上等多方面的问题。而这些问题对于学生来说，多数情况下很难自己消化和自行解决。这种情况下班主任的重要性就突显出来了。但是有些班主任因为忙于其他工作，或是没有掌握恰当的交流方法，不能通过交流、谈话这种渠道，全面、及时的掌握学生的学习、心理变化情况，无形中拉远了师生之间的情感距离。学生有问题、有诉求也不愿意向班主任诉说，班级管理也会面临更多的阻力。

二、班主任工作中融入情感的必要性

创新班级管理策略，是职业教育改革中的一项重要内容。而情感策略的运用，则被认为是减轻管理阻力、消除师生隔阂、提升管理水平的核心要素。总体来看，班主任工作中融入真情实感，其必要性主要体现在两个方面：其一是有利于构建和谐的班级氛围。班主任用真心实意对待学生，了解学生遇到的问题，并积极帮助他们解答，学生才会乐于亲近、信赖班主任。今后班主任再安排一些任务，学生才会积极的响应、参与，让整个班级的氛围变得和谐、活跃。其二是有利于解决学生情感缺失的问题。情感缺失通常指的是个体由于长期缺乏与他人的交往或者在于他人的交往过程中未能获得基本的情感需要和满足，从而导致个体产生一些情感问题，如自卑、压抑、孤独等。中职学生因为不能适应新环境，或是自己缺乏自信心，存在自卑感，就容易出现情感缺失的情况。通过运用情感策略，可以让班主任真正走进学生的内心，找到症结所在，然后对症下药，才能帮助中职学生走出心理阴霾，更加乐观的面对校园生活。

三、中职班主任运用情感策略加强班级管理的方法

1、转变管理思维，学会换位思考

（1）善于发现和挖掘学生的闪光点

让学生树立起自信心，才能在日常学习中保持动力，让自己在中职学校里的每一天都过得充实。为此，作为班主任首先要转变管理思维，深入到学生群体中，善于观察并发现每一名学生身上的闪光点，从而增强他们的自信心。例如，班级上有一名学生，入校后很少与班级上的其他同学交流，因为人际关系处理的不好，甚至出现了退学的想法。通过留心观察，我发现这名学生经常在课后去打篮球，而且技术也不错。于是我利用校运动会的机会，让他带领班里的几名学生去参赛，并最终拿到了第二名的好成绩。在这以后，这名学生变得开朗了许多，不仅与一同训练的队员变成了无话不谈的好朋友，与班级上其他同学的交流也更多了，在学习上的表现相比于以往也更加出色。

（2）经常从学生视角看待问题

班主任和学生站在不同的立场，有着不同的人生经验，看待问题的角度、方式自然也会存在巨大的差异。如果班主任总是从自己的立场、角度去管理班级，很有可能激化师生的矛盾。从这一点来说，班主任需要经常性的转换身份，把自己代入到“学生”角色里，寻找班级管理的方式。例如，随着智能手机的普及，很多中职学生在课余时间经常会玩手机游戏。在班主任看来，这是玩物丧志；而从学生看来，游戏只是一种载体，他们更加享受游戏中与同学、朋友交流的过程。如果班主任能够从学生视角看待问题，就不会武断的制止这种行为，而且引导他们适度游戏，这样的管理才更加“人性化”。

2、强化责任意识，发挥榜样作用

（1）班主任协调任课教师共同运用情感教育

班主任跟其他的科任老师相比，其优势是班主任能起到组织、联合各种教育资源的作用。所以作为班主任，应该联合其他老师一起，形成教育的合力，克服中职学生的情感缺失问题。学校所有的老师应该都是中职学生身心健康成长的参与者、引导者、管理者，而不只是班主任一个人来做。首先，班主任要定期与各任课教师，对学生在课堂上的表现情况进行交流。如果连续有几名任课教师，都反映同一名学生有课上不认真听讲、连续几次迟到或旷课的情况，就需要引起班主任的重视，这就为情感教育创造了良好条件。其次，任课教师除了关注学生的成绩外，也要注意在教学中融入真情实感。例如专业课教师可以利用课间时间，多与学生聊一聊就业前景、专业发展趋势以及个人应具备的职业素养等等，让学生对学业学习更有兴趣、更加自信。

（2）班级管理要做到“宽严相济”

冰冷、苛刻的制度和老师简单粗暴的呵斥，特别容易引起他们的反感和抵触情绪，这样的做法对班级管理无疑是雪上加霜。面对这些感情敏感、脆弱的学生，班主任最好是悉心了解每个学生的个性心理特点、情感特点及家庭具体情况，找出每个学生易于接受的方式与学生交往，主动、真心去关爱学生。让学生真切地感受到老师的爱和真诚，诱发出学生情感深处最温暖人心的元素，使学生的情感慢慢活跃、充实起来。

但管理中只有无限制的爱，没有严格要求，爱就变成了溺爱。班主任必须有原则地去管理学生、爱学生，让学生明白大是大非，切忌在学生中传递一种无原则的关爱，让学生习惯性地将老师对他们的关爱，误认为是个人犯错后可以轻易躲过老师教育的工具。中职班主任在管理中应以爱来指引学生情感健康发展的方向，用严格要求为学生情感健康发展护航。

3、拓展交流渠道，减轻管理阻力

（1）以各类活动促进情感交流

以往班主任在教育学生时，喜欢长篇大论的讲道理，但是对于这些“00”后来说，很有可能取得适得其反的效果。为此，班主任应尝试更多类型的交流渠道，为了减轻学生的紧张感，班主任可以利用一些活动为载体，由于组织开展活动时，气氛比较活泼，学生的内心防范意识较弱，是师生交流的好机会。例如，利用开展主题班会的方式，将班会主题设定为“我们是祖国的栋梁”，让学生结合所学专业，谈一谈今后想要从事哪些工作，以及对未来的职业发展有哪些憧憬。通过这次班会，可以激发起学生的专业学习动力。班主任则可以借此机会，利用自己的工作经验为学生提供一些建议、帮助，建立起良好的师生关系。

（2）以社交软件促进情感交流

随着智能手机在学生群体中的普及，利用一些社交软件与学生进行沟通交流，成为新时期班主任做好班级管理工作的一种有效方法。另外，在网络世界中，角色、身份之间的界限被模糊，无论是班主任还是学生，在网络上都是平等的身份。这也有利于班主任更好的与学生交流，学生遇到的问题、存在的困惑，也可以畅所欲言。例如，班主任可以建立班级QQ群、微信群，将一些班级活动、事务在群里发布，这样既可以减轻班主任的工作压力，又能够保证学生易于接受。此外，像QQ群还有匿名聊天的功能，班主任和学生都是匿名发言，学生不会因为顾忌班主任的身份而有所保留，也有助于促进情感交流。

（3）以家校联合促进情感交流

做好班级管理工作，既是班主任的分内之事，同时也关系到学生个人的成长。因此，要想让学生在校期间学到更多知识，除了班主任及任课教师要掌握情感交流策略外，作为孩子的父母，也应当积极的参与进来，致力于为学生构建完善的成长和学习氛围。通过家校联合，班主任也要协调家长掌握运用情感策略与孩子交流的方法。例如当孩子回到家中时，不要只关心成绩如何，也要听孩子分享在校期间遇到的一些生活趣事，这样才能让孩子更愿意与家长交流。另外，班主任也要与家长保持密切交流，如果有家长反馈孩子存在厌学情绪，有退学的想法，班主任必须引起重视，通过加强情感交流，及时打消孩子的退学想法，让他们顺利的完成学业。

结语：情感策略也是管理者通过与被管理者的情感交流而实现的有效管理策略。班主任是班级的组织者和管理者，为了更好地管理班级，带领班级向正面、积极、健康的方向发展，班主任需要不断学习、不断创新工作方法。在我们注重方法积累的同时，有一个最基本的技巧是不可或缺的，那就是在管理过程中要对学生付出最真挚、暖心的情感。当然，班主任也要加强与其他任课教师、学生家长的联系，各方力量相互合作，共同为学生创造一个人性化的环境，为学生的专业学习、心理健康、身心成长奠定扎实的基础。