第一篇:乘车礼仪课件
礼仪是人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。下面是小编为你带来的乘车礼仪课件,欢迎阅读。
一、座次礼仪
座次礼仪规则可概括为“四个为尊,三个为上”。“四个为尊”是客人为尊、长者为尊、领导为尊、女士为尊,此四类人应为上座;“三个为上”是方便为上、安全为上、尊重为上,以这三个原则安排座次,其中“尊重为上”原则最重要。下面结合不同车型展开叙述。
(一)双排座轿车座次
双排座轿车座次主要与开车人有关。公务用车,有专职司机,上座是后排右座,也就是司机的对角线位置。然后是司机后位,后排中间位,最后是副驾驶位。因为后排比前排安全,上下车方便(我国交通规则是靠右行驶,上下车方便),完全遵循了方便为上,安全为上的原则。但是,如果接待重要客人。比如说接待政府要员、外宾、重要企业家,这个时候公认的上座是司机后座,因为该位置的隐秘性好,而且是车上安全系数较高的位置。
当主人或领导亲自驾车的时候,此时一般称之为社交用车,上座为副驾驶座,然后是右后位,左后位,后中间位。这种坐法体现出“尊重为上”的原则,体现出客人对开车者的尊重,表示平起平坐,表示亲密友善,而安全和方便变得相对次要了。只有打出租车,我们才会直接坐到后座上去。显然,我们不能把主人当出租车司机来看。这一点需要特别注意。
(二)吉普车及面包车座次。
(1)吉普车上座是副驾驶座,因为吉普车底盘高,功率大,主要功能是越野,减震及悬挂太硬,坐在后排颠簸得厉害。
(2)面包车乘坐原则是司机后排为尊,由前向后,由左而右排列。也就是说司机后面靠窗的位子为主座。安全原则优先考虑。哪怕是紧急刹车领导也不至于被甩出去。我们知道,普通面包车的右侧为过道,最右侧靠门座位实际上是辅助座位,既不舒适,也不安全。如果是中巴、大巴,中间是过道,那座次原则是离门近者为主座,由前向后,由右往左,离门越近,位置越高,也就是说,司机后排靠门的位子是主座,这个位子前面通常有扶手,领导上下车也方便,安全、方便兼顾。
具体到副驾驶位、司机后位、司机对角线位哪个重要,要因人而异,因时而异,最标准的做法是客人坐在哪里,那里就是上座。所以,不必纠正并告诉对方“您坐错了”。尊重别人就是尊重人家的选择,这就是商务礼仪中“尊重为上”的原则。有一点是必须明确的,服务人员坐面包车或中巴、大巴,应坐副驾驶位或尽量往后排就坐。
二、上下车礼仪
上下车的基本礼仪原则是“方便领导,突出领导”。一般是让领导和客人先上,自己后上。下车时,我们先下,领导和客人后下。上车时,为领导和客人打开车门的同时,左手固定车门,右手护住车门的上沿(左侧下车相反),防止客人或领导碰到头部,确认领导和客人身体安全进车后轻轻关上车门。下车时,方法相同。如果很多人坐一辆车,那么谁最方便下车谁先下车。无论是先上后上,还是先下后下,我们都要遵循“方便领导、突出领导”的原则。
(1)特殊情况的上车次序。如果我们外出办事,同去的人较多,对方热情相送,这时候我们应在主动向对方道谢之后,先上车等候。因为送别仪式的中心环节是在双方的主要领导之间进行的,如果所有人都非要等领导上车后再与主人道别上车,就会冲淡双方领导道别的气氛,而上车时也会显得混乱无序。所以,如果大家是同乘一辆面包车,我们要先上车,并主动坐到后排去。如果我们是分乘几辆轿车的话,则应上到各自的车内等候,只需留下一个与领导同车的人陪同领导道别即可。
(2)特殊情况的下车次序。如果我们陪领导出席重要的欢迎仪式,到达时对方已经做好迎接准备。这个时候一定要等领导下车后我们再下车,否则就会有“抢镜头”之嫌。这种情况领导如何下车呢?如果是面包车,由领导边上的人为开门,再避到后排,为领导下车让出通道。如果是轿车,欢迎的人群中自然会有人为领导开车门。
总之,学习乘车礼仪,主要目的是找准自己的位置,掌握应知应会,更好地为领导、客人、长者和女士服。至于他(她)们的乘车规范,完全依赖于个人的认知水平和爱好,突出“尊重为上”原则,可以相让,但不要强求,不必认真计较。
第二篇:乘车礼仪(定稿)
礼仪是人们在社会交往活动中,为相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。下面是乘车礼仪大全,请参考!
乘车礼仪大全
坐车可不仅仅是“坐过去”那么简单,如果毫不注意地坐错位置,腿脚放错地方,或是说不适当的话,那完美形象可就要像刚刚把你送到目的地的车一样绝尘而去。
出租车:
出租车可以预订,也可以随手拦。拦车时要保持风度,叫车时要考虑到司机停车的方便与交通规则,不要大声叫喊,也不要不停地大幅度挥手。等出租车司机可以看到时,再用手缓缓摆动一到两次就可以。
乘租车若是与男士同行,座位是男左女右,男前女后;几个人同行时,应该争坐前座,因为前座是付款的座位。
单独坐出租车时,不要坐在司机旁边的座位。
自家车:
如果自己开的私家车的话,接送人时,一定要照顾周到。仅仅两人同车,你可以请他坐在司机旁边的位置,便于朋友之间的平等交流。你若坐车,可千万别单独坐到后面,会让别人觉得你当他是司机。开车时喜欢会开车的人跟我聊正在进行的路况,不会开车的,则希望他不要说话。
多人同时乘车时,可以根据客人的地位与关系安排座位,前座是最好的座位,可以请长者或女士前坐;另一种情况下,对于多人乘车而言,前座也可以是比较随意的座位。
非自家车:
如果乘坐别人的私家车,一般情况下要坐在前面,便于你们交流。要是坐在后面的座位时,应该注意在他开车时尽量少与他说话,也许开车紧张,也许他心情不佳。
在车上交谈时,无论多好奇,像人家花多少钱买的车这种问题,刚认识时,可别着急问,最好观察一下主人当时的情绪。
公家车:
如果是公家车接送你的话,可能表示你有一定的身份与地位。这时首先要等待别人帮你开关车门,上车一定要坐在后座上,特别是车上只有你与司机两人时,不要与司机平坐在前座,在车上尽量不要多说话,不要找司机搭话,问这问那。当司机问你有关私人问题或是有关重要事宜时,要装作没听见,或者是请司机打开音乐。到达目的地时,下车后可以对司机说声“辛苦,谢谢”。
公交车:
坐公交车,是无人售票的,要自备零钱,刷卡的要主动刷卡。看到年长者和孕妇,及带小孩的,要主动让坐,要下车的站点提前准备。
当大家坐在车上,要注意举止,保持车内整洁,不要在车上吸烟和吃零食;不要把污物吐出、扔出窗外;不要乱动车上的机关。
车子多种多样。乘车礼仪其实很简单,很类似 多关注以上问题,你会很受欢迎。
第三篇:关于乘车礼仪(范文)
在条件允许范围内,须请尊长、女士、来宾先上车,后下车。下面是小编整理的关于乘车礼仪,希望对你有所帮助!
一、当主人陪同客人同乘一辆轿车时
1、主人应为同车第一主宾打开轿车右侧后门,用手挡住车门上沿,防止客人碰到头。
2、客人坐好后再关门,注意不要夹了客人手或衣服。
3、然后从车尾绕到左侧为其他客人开门或自己上车。
4、主人亲自驾车。要后上车,先下车,以便照顾客人上下车。
二、如果和女士、长辈一同乘车
1、应请女士、长辈先上车,并为对方开关车门。
2、抵达目地地时,主人首先下车,然后为客人打开车门。
3、男士可主动表示坐次要位置。
4、女士登车不要一只脚先踏入车内,也不要爬进车里,需要先站在座位边上,把身体降低,让臀部坐到位子上,再将双腿一起收进车里,双膝一定保持合并姿势。
三、有专职司机驾驶
1、乘坐由专职司机驾驶轿车时,坐于前排者,要后上车,先下车,以便照顾坐于后排者。
2、乘坐由专职司机驾驶轿车,并与其他人同坐于后一排时,应请尊长、女士、来宾从右侧车门先上车,自己再从车后绕到左侧车门后上车。下车时,则应自己先从左侧下车,再从车后绕过来帮助对方。若左侧车门不宜开启,于右门上车时,要里座先上,外座后上。下车时,要外座先下,里座后下。总之,以方便易行为宜。乘坐多排座轿车,通常应以距离车门远近为序。上车时,距车门最远者先上,其他人随后由远而近依次而上。下车时,距车门最近者先下,其他随后由近而远依次而下。
轿车上座位置
1、主人开车情况,上座为副驾驶座。这个位置能和主人方便交谈。如果这时你坐在后排,就有把主人当成司机嫌疑。
2、开车人是专职司机。上座是后排右座。这跟我国道路行驶规则有关。后排比前排舒服,右边比左边上下车方便。训练有素司机开车到酒店一停车,后排右座一定正对着门。这个位置人伸腿下车,抬腿上车,非常方便。而副驾驶座位是“随员座”,所以酒店门童都不会给副驾驶座开门。
3、轿车上嘉宾本人意愿。在正式场合乘坐轿车时,应请尊长、女士、来宾就座于上座,这是给予对方一种礼遇。当然,不要忘了尊重嘉宾本人意愿和选择,并要将这一条放在最重要位置。嘉宾坐在哪里,即应认定哪里是上座。即便嘉宾不明白座次,坐错了地方,轻易也不要对其指出或纠正。
乘车礼仪
1、乘坐主人驾驶轿车时,最重要是不能令前排座空着。一定要有一个人坐在那里,以示相伴。
2、主人亲自驾车,坐客只有一人,则做在副驾驶,若同坐多人,中途副驾驶位客人下车后,在后面坐客人应改坐到副驾驶。
3、由主人驾驶自己轿车时,则其夫人一般应坐在副驾驶座上。男士要服务于自己夫人,宜开车门让夫人先上车,然后自己再上车。
4、由主人驾车送其友人夫妇回家时,由友人之中男士,一定要坐在副驾驶上,与主人相伴,而不宜形影不离地与其夫人坐在后排,那将是失礼之至。
吉普车礼仪
吉普车大多是四座车,不管由谁驾驶,吉普车上座次由主到次是:副驾驶、后排右座、后排左座。
旅行车
四排及四排以上旅行车。其不论由何人驾驶,以司机座后第一排 即前排为尊,后排依次为小。其座位尊卑,依每排右侧往左侧递减。
乘坐公交车
1、看清站牌和行车方向,排队候车。
2、对病人、孕妇、抱小孩子同志以及老人要主动让座,要注意不要和这些人群抢坐老弱病残专用座。
3、乘车时,不要吸烟,不乱扔垃圾,不要把身体伸到车外,不在车内大声交谈、不嬉笑打闹。
领导开车
1、当领导开车时,若只有你在身边,你需要坐在领导旁边副驾驶位子上。
2、当有专属司机开小轿车时,若只有你和领导2人外出,领导会坐在后排右侧座位,你需要坐到领导左边;若你是和两个领导外出,你需要做到副驾驶位置。
三排坐车一、三排车七座位,中排为折叠座
1、主人驾车时:副驾驶为上座,后排次之,中排最次。以右为尊,后排三座中间最次。
2、司机驾车时:后排右侧为上座,中排次之,前排最次,后排三座中间最次。
二、三排车九座位
1、主人驾车时:顺序为前、中、后。以右为尊。
第四篇:乘车礼仪心得
乘车礼仪心得
看了有关乘车礼仪的视频后,我略有感想。大家都知道,到户外免不了搭车并且与人打交道,而坐车就要运用乘车礼仪。如果你对乘车礼仪一窍不通,你就可能陷入尴尬的局面,甚至引人愤怒,还有可能达不到车。因此,为了体现我们是有素养的人,我们要掌握好乘车礼仪并付诸实践。比如这次户外拓展活动乘车,如果是坐公交车,且是无人售票的,我们要自备零钱,刷卡的要主动刷卡。看到年长者和孕妇,及带小孩的,要主动让坐,要下车的站点提前准备。当大家坐在车上,要注意举止,保持车内整洁,不要在车上吸烟和吃零食;不要把污物吐出、扔出窗外;不要乱动车上的机关。
因此,我们应时刻注意乘车礼仪乘车礼仪。
第五篇:商务车乘车礼仪
汽车如今已成为现代社会最主要的交通工具,会最主要的交通工具,与领导、同事、客户一同乘车更是难免,因此坐车礼仪就显得十分重要了。以下是商务车乘车礼仪,欢迎阅读。
【送上司上车示范演示】
送上司、客人坐轿车外出办事:
1、应首先为上司或为客人打开右侧后门;
2、并以手挡住车门上框;
3、同时提醒上司或客人小心;
4、等其坐好后再关门。如果你和你的上司同坐一辆车,座位由上司决定,待其坐定后,你再任意选个空位坐下,但注意不要去坐右排右席。
【女性上下车示范演示】
女性如何优雅上下车
作为女性,上下车姿势必须十分讲究,具体来说是:
1、上车姿势仪态要优雅,应该为“背入式”;
2、身体背向车厢,扶裙入座;
3、坐定后即将双脚同时缩进车内;
4、如穿长裙,应在关上车门前将裙子弄好。
下车姿势应将身体尽量移近车门,立定,然后将身体重心移至另一只脚,再将整个身体移离车外,最后踏出另一只脚如穿短裙则应将两只脚同时踏出车外,再将身体移出,双脚不可一先一后。
【乘车坐姿礼仪】
商务活动中,的乘车座次尤其需要注意,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。