1 学校工作总结与展望（精选五篇）

第一篇：1 学校工作总结与展望

2014工作总结与展望

2014年6月

本学期，百子小学在上级教育部门的领导下，沿着期初制订的目标，全体教师团结奋进，务实进取。一学期以来，我们继续遵照“为学生终身发展奠基”的办学思想，以争创“文明校园、安全校园”为工作目标，以教师队伍建设为抓手，以现代教育手段为支撑，认真开展素质教育，扎实进行校本培训深入推进课程改革，现就以下几个方面予以小结如下：

一、德育工作

学校坚持育人为本、德育为先，把立德树人作为学校教育的根本任务，以创建“和谐校园、温馨班级”为基点，加强教师队伍建设和学生教育工作。紧紧围绕学校办学目标，不断改进工作方法，扎实开展德育工作。

（一）加强师资队伍建设，提高教师整体素质。

1、完善学校各项管理制度，强化学校管理，积极实现精致化的校园管理。学期开学初，我们都能坚持积极制定好切实可行的工作计划，各项工作落实到具体的责任人，并坚持每周召开中层全体教职工例会，会上总结过去一周的工作开展情况，各项工作落实的如何？还有什么不足的地方，表扬优秀，同时布置下周的工作。我们坚持做到各项工作有计划有方案、有责任人、有具体落实措施、有工作检查与总结，从而有效地保证了学校各项工作的正常开展与落实，强化了我们的目标管理。另外我们还进一步细化、完善了我校的考核细则，有效地促进了全体教职工的工作积极性与主动性，增强了责任意识。

2、进一步加强了师德师风建设，弘扬爱岗、敬业、奉献精神。坚决杜绝教师体罚或变相体罚学生，教师上课提前准备，准点上课，按时下课。本学期，我们以再学习《中小学教师职业道德规范》与旬邑县教育局有关加强师德师风建设的相关文件以及开展“做四有教师”活动为契机，深入开展了一次师德师风教育，进一步加强教师爱岗敬业，廉洁从教的要求，我们要求，每一位教师都要树立作为一名人民教师的光荣感，安心本职工作、要为人师表，以自己的良好行为和形象为学生树立榜样，要有埋头苦干的精神，将奉献教育当做乐趣，把劳累当做陶醉，把繁忙当做好玩。另外，为了激发教师的主人翁意识，营造团结和谐的校园氛围，我们非常重视校务公开，只要是学校的重大事情，我们都严格按照民主管理的程序，在教师例会上公开讨论，让每一个教师都能积极参与到学校的管理事务中来。也正是因此，我们才能拥有一支团结向上乐于奉献的教师队伍！

3、继续做好教师业务素质的提高工作。本学期我校继续以提高教师的业务水平为重要工作。没有教师的过硬的业务素质，就不可能培养出高素质的学生，因此我们一方面抓校本培训，另一方面还鼓励教师自学。我们积极为老师提供各种学习机会，本学期我们先后按排教师参加学科培训以及网络培训，几乎我们这里的每位老师都有机会轮训一次，有的人甚至是多次外出培训与学习。在校本培训方面我们多次组织教师参加了计算机培训，大部分教师都掌握了远程教育运用技术与课件制作技术，并积极运用于自己的教育教学实践中，有效地提高了我们的课堂教学效率。

4、是加强班主任队伍的建设，班主任的工作积极性与工作成效从根本上决定着学校的管理水平，因此，本学期我们进一步完善班主任队伍建设。为了进一步提高班主任的工作积极性，我校在各项工作考评与考绩上最大限度倾向于班主任，在评优评先上、在课务量工作量上等都优先于班主任，鼓励班主任加强德育教学与智育教育之间的科研研究，让每位班主任向科研型的德育教师转变。

（二）、扎实开展德育常规工作

1、开学初制定德育工作计划，主题活动安排和少队工作计划，学校按计划有条不紊地开展德育工作，避免德育工作开展的随意性和盲目性，2、坚持日检查周评比。学校一直把 “值日检查”作为学校德育管理与常规管理的一项重要内容，做到责任到人，分工明确，开学初我们就认真成立学生卫生与常规检查组，坚持每日对学生卫生与常规进行检查，每日一公示，每周一总结，并把检查得分作为文明班级评选的一项重要指标。同时学校还成立教师值周组，要求值周领导，教师切实履行好值周职责，对课间纪律、校园卫生、值勤巡查、放学路队和学生到校情况等方面加强检查，发现问题及时处理，促进学生文明行为习惯的养成。特别是低年级，习惯比较差，所以从开学开始，我们就针对性地开展了学习习惯、卫生习惯、常规守纪、文明礼貌等习惯养成教育。

3、抓活动促养成以活动为载体，紧紧围绕“加强和改进未成年人思想道德建设”这个核心，让师生在丰富多彩的活动中受到潜移默化的熏陶，让师生在活动中增强成就感，在活动的评比中增强集体荣誉感。让每个孩子在小学读书期间都能有机会展示自我。这学期我们根据实际开展了以下活动：

（1）本学期，我校在全校掀起了学礼懂礼做彬彬有礼的文明少年等系列教育活动，把学生的行为习惯养成教育作为我校学生常规管理的重要工作。我校政教处与教务处结合我校的实际情况共同制定了我校师生行为准则，并结合每周一次的班队会，国旗下讲话认真贯彻，让每一个孩子在熟背的基础上再对照自己的生活习惯查找自己的不文明行为，自我纠正自我约束，同时成立文明礼仪督查小组认真检查纠错，每周一公示一评比，除此以外，我们还开展了文明礼仪手抄报比赛等，目前我校学生文明行为习惯已经逐渐养成。如低年级孩子有一个不好的习惯，每天手都是黑黑的，严重的不讲个人卫生已影响到校园墙壁的整洁，于是，我们专门在低年级开展洗手活动，每天到校比一比谁的手最干净，同班同位同年级互查，互督促，每日儿干辅之以检查与评比活动，通过一阶段的教育活动学生都能注意个人卫生了，也知道爱惜校园卫生了。

（2）德育主题月活动。根据每月的德育主题开展系列活动，本学期我们先后开展了“扶贫济困你我同行”、“中国梦、学子梦——校园励志演讲报告会”“环保—我们在行动”、“唱革命歌曲”等丰富多彩的活动，加强了对学生的爱国主义教育、人生观教育，增强了学生的主人翁意识，使学生的思想觉悟得到较大提高。每月的活动开展更加丰富了学生在校生活，促进了学生综合素质的提高。

（3）、坚持每周升旗仪式

每周的升旗仪式是最庄严的活动，不仅是对学生爱国主义教育的最佳时机，更是学生各项行为习惯养成的重要教育时间，因此，我们充分利用这一思想教育的主阵地每周都举行隆重的升旗仪式，有出旗、升旗、唱国歌、国旗下宣誓、国旗下讲话，每周一主题的讲话有老师的有学生的，仪仗队由当周的红旗班组织担任，这样升旗仪式与日常的常规管理相结合，有效地促进了师生参与学校管理的意识，另外我们的国旗下讲话都是有预设性的，每学期开学初，我校就要求各班级严格按政教处要求有针对性的题目认真组织写稿，慎重对待国旗下的讲话内容，让学生用自己的语言和认知对全校学生进行教育。

（4）家校联动，努力实现教育效益最大化。家访是班主任工作的重要环节，也是学校教学的重要手段，学校要求每学期各班主任必须全面家访一次，目前严重违纪的学生明显减少。我校采用了走访、电话访、个人与群体教师访等多种方式，严格家访内容要求，要求做好家访记录，发现学生学习成绩有明显进步或退步、旷课、学习上有较大困难，产生畏学情绪等情况的，及时进行家访，使得家庭与学校保持紧密联系。其次是认真组织召开家长会，每学期召开家长会至少一次，通过这些活动的开展，不仅有效地为家与校的建立了联系，学校各项工作得到了家长们的支持，也更加有效地促进了学生的健康成长。

（5）、认真组织开展秋季田径运动会、“元旦”文艺汇演等，通过这样的大型活动的开展，给所有学生都能提供了一个展示自我的舞台，充实了校园生活，丰富了孩子们的精神世界，培养了孩子们的自信心以及集体荣誉意识，全面提高了学生的综合素质，促进了我校素质教育的提高。

（6）、积极开展各项竞赛活动。通过竞赛有利于提升一所学校的办学层次，从侧面可以看出一所学校的教学质量和办学水平。如本学期我们组织开展书法比赛，作文比赛，手抄报比赛等。通过以上一系列竞赛活动，培养了一批具有一定特长的学生，也更丰富了我校的师生校园生活。

二、突出教学中心，提高教学质量。

1、狠抓教学常规，强化过程管理。

教学常规的落实是提高教学质量的保证。因此，我们在教学管理中，要求教师严格按照教学常规的要求，备课、上课、布置与批改作业。学校对任课教师从这几方面进行必要的引导和严格的检查。

2、坚持校本教研，提高课堂效率。课堂教学的优劣是反映教学质量高低的主要因素，而提高课堂教学效率关键是依靠教师的业务素质。这学期我们的教研活动为了避免走过场，流于形式，我们要求每个教研组都要有研究主题，坚持微课研究，要求每个教师认真做好“四个一”——写一篇微课教案，说一微课设计，上一节公开课，写一篇教研反思。教师在听课评课过程中，开诚布公地指出课堂教学的优缺点，上课教师作自我反思和总结。我们这样做的目的，就是要使全体教师遵循教育规律，钻研业务，提高业务能力。

在管理中，我们狠抓“五风”（抓考风、正学风、稳教风、促班风、荣校风）建设，积极开展优秀教师上示范课、普通教师上汇报课的活动。各教研组坚持每周开展业务学习活动与上课评议活动，坚持学校领导听课制，学校各级领导随机深入课堂第一线听课，了解教师教学情况，把握教学方向，提出教学对策，不断提高教师教学能力。我们坚持从各个方面引导教师走专业成长道路。

3、以“生”为中心点，着力抓好学生的“规范”教育。行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。小学生从小要养成良好的生活、学习等习惯，因此，我们从学生的基础文明行为养成教育抓起，抓纪律，抓常规，抓行为。本学期狠抓学生课堂学习、早读及午读、午写、早操、课间活动等行为习惯养成教育，并坚持每周的例会总结与评比，效果非常好。

4、积极开展课外实践活动，丰富学生课余生活，发挥学生特长。为了培养学生各方面的兴趣特长，我们开设了书法、绘画、舞蹈、体育、剪纸、朗诵等六个社团。通过这些丰富多彩的社团活动让孩子们享受了学习的乐趣，培养了孩子们动手动脑能力，三、安全工作

（一）、建立健全安全工作机制。成立了安全工作领导小组。健全安全各种制度及防范应急预案，居安思危，开展防范措施的演练。建立安全监控台帐，对校园内外安全状况做到心中有数，对隐患的排查与整改及时到位。

（二）、明确分工，夯实责任。明确安全分工，各负其责，管理做到横向到边，纵向到底，不留死角，检查到位。与班主任全体教师签定安全责任书，发放告家长书，有针对性地开展了学生上下学安全教育与排查工作，防溺水教育，传染病预防等活动，以此夯实了安全管理的责任。

（三）、抓好安全常规工作。我们做到每周一个安全教育主题，要求班主任记好安全工作会议记录，做好安全排查统计工作。定期开展安全演练、安全主题队会、办主题板报、上好健康课，给学生开展防拐骗、食品安全交通安全等知识讲座，丰富了学生的安全知识，增强了学生的安全防范意识，也为我校创建平安校园打下了坚实的基础。其次是做好安全排查工作，每周都开展安全大排查，从教育教学设施，教师的课堂教学行为，到学生的上下学安全等都进行了排查与整改，并做好记录与上报工作。

四、存在问题

回顾过去的工作，总是喜忧参半，我们有很多成功的地方，但也有很多不足需要改进，且行且反思，如：

1、领导班子建设有待加强。现在的领导班子缺乏团队和奉献精神，工作中我们总是说每一个个体可以不是优秀的，但我们没有理由说我们的班子集体不优秀，但通过一学期的努力我们仍然感觉到优秀的集体还没有真正的形成，表现在个别中层干部管理意识不强，责任心不强，工作畏首畏尾，不主动，不到位，没有创新意识，没有集体意识，团结意识不强，有的甚至功利性心理强，工作协作性不强。从而形成破桶效应，影响了我们优秀集体的形成。

2、专业教师缺、教师业务还需不断提高。在工作中我们有很多的无奈，专职教师不够用，严重地影响我校素质教育的发展。另外是由于教师年龄偏大，教师教育教学理念较落后，教育教学水平不高，课堂教学仍然停留在“填鸭式”时代，忽视学生学习的自主性和能动性，教学手段落后，不会使用现代化的教学设备。严重影响我校的素质教育。

3、学生习惯的养成还不到位，个别班主任工作不力，责任心不强。虽然我们在学生习惯养成上做了大量的工作，但由于个别班主任工作不力，责任心不到位，工作积极性不高，甚至消极怠工，得过且过，因此对学校各项工作的布置不能认真及时贯彻落实，导致学生各种习惯养成不到位。

4、校本教研工作实效不高，教师们相互学习，相互听课、评课的教研之风还没有形成。学科引领不够，教师没有体会到职业乐趣。

五、工作展望

1、进一步完善学校各项工作制度。以制度抓管理，用制度促管理，下学期我将结合督学要求进一步完善学校各项管理制度，引入竞争机制，加大奖罚力度，工作中鼓励创新，增强全体教职工的责任意识与管理意识，积极创设精致化的校园管理氛围。

2、进一步加强团队建设。加强领导班子集体建设，进一步落实工作责任意识，合理分工，责任到人，人人头上有担子有指标，强化考核机制，实行民主测评。

3、进一步强化学习意识。在提高能力上下功夫，把学习作为武装和提高自己的首要任务，养成勤于学习乐于思考的好习惯。下学期将针对我校教师实际情况开展师徒结对工作，认真开展相互学习，取长补短，让每一名教师都能在良性的轨道上发展。并建立教师成长记录袋，让每一位教师给自己的记录袋起名字，并写好自己的职业规划，记录袋中将记录老师们的点滴进步。

4、进一步加强与外校合作交流活动，拓展视野，提高业务素质。下学期将继续加大外出学习培训的管理，建立学习汇报机制，让每一位老师都能享受到外出学习的待遇。同时将进一步加强名师培养工程，使优秀教师能脱颖而出。鼓励更多教师成长为优秀教师。

5、进一步加强校本培训，以教学为中心，向课堂要质量要效益。

6、继续加强安全教育与常规养成教育。安全工作是保障，学校教育工作中我们必将安全教育作为我们常抓不懈的一项重要工作来做，在制度上要再细化要求，做到横向到底，纵向到边，强化职责意识，坚持各种安全演练，做周各种预案，从学生到老师人人都是安全员，人人都是安全的受益者。其次，是做好学生常规养成教育，加强学生各种行为习惯的养成教育活动，习惯决定优劣，细节决定成败，我们坚决为学生的未来可持续发展做好各项基础工作。

7、继续加强德育教育工作。我们除了将继续利用好各种德育阵地，如班队会、品德课等加强学生德育教育工作外。我们还将充分利用现有资源，节日活动，各级各类校内外活动等，把德育溶入各类文化课堂教学中等，全面加强学生品德教育，如开展评选校园文明之星、感动校园十位美德少年评选等活动在全体师生中树立先进典型，引领学生健康向上，为社会树立良好的教育形象。

一学期已经过去，驻足回首之间，有喜也有忧。展望明天，道路漫漫且修远，困难重重亦艰险。但我们坚信，有上级的亲切关怀和正确领导，有全体教师的团结奋进和勤恳踏实无私奉献，百子小学的明天一定会更好！

第二篇：工作总结与展望

尊敬的各位领导、老师、主席： 你们好！

短短的一学年就这么过去了，而工作时的点点滴滴却时时在眼前隐现，回眸过去的一幕幕，似乎初进学校的记忆依然在心头展现！这一学年来，在学校老师和学生会各干部的领导和关心下，我参与组织开展了一系列的工作和活动,从中我学习到了很多东西,现我将这学年工作总结如下：

本学年，我在学生会宣传部担任干事，主要负责宣传部通讯组的一些事宜。区别于书画组的画海报，年鉴组的编写工作年鉴，通讯组的主要职责是收集学生会新闻，以新闻稿的形式对学生会活动进行文字宣传。为了适应这项工作，需要我们具有一定的新闻写作水平，对此，学长们先言传身教地指导我们，并请来了日新网的知名记者和老师对我们进行系统的培训。从中，我第一次见识了“倒金字塔”的写作手法??并通过平时浏览学习大江网，日新网等网站的新闻稿写作，很快地掌握了其他的新闻写作技巧。学生会的活动甚至是学校的活动，不论大小，时常可以发现我们忙碌的背影。

另外，在学生会本学年开展的众多活动中，除了每月例行一次的“宣传栏评比”，我们部门还负责“中文演讲比赛”、“海报大赛”、“广告设计大赛”等活动。在策划活动、布置会场、组织同学参赛的过程中，我受益匪浅。不光在一定程度上提升了个人综合素质，锻炼了个人的组织协调能力。而且通过努力服务于同学，实现了自身的价值。此外，校刊《学团工作通讯》的出刊，使全校师生都能从中了解

我校学团工作的动态。我也参与了编辑、印刷、分发的工作。编写期刊是一件繁琐的工作，需要一个人的细心和耐心。初稿经过一遍又一遍的修改和校正，才得以出版面世。从中，我体会到了：“不经历风雨，怎么能见彩虹？”人只有越磨砺，才会越犀利。

除此之外，我们还协助其他部门开展了一些活动，配合他们完成工作。我也尝试了很多以前没有接触过的工作，使自己得到了很大的提高，同时让我扩大了自己的人际交往圈。“每一个成员都是一本使我受益的大书。”在一次次的交流中，我在他们身上学到了很多东西。特别是我的学长们，亲切果断的工作作风，使我受益良多。在学生会里还有很多的经典语句，例如：“高调做事，低调做人”。虽然是一些诙谐的语句，但是确实拉进了彼此之间的距离，同时也不失为一剂调节精神的良药。

工作无小事，事事都不能懈怠。我们干事更要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好，才能更好地服务同学。在过去的学年里，我脚踏实地做了一些工作，但由于自己的水平和经验不足,还存在着一定的问题。在新的一年里，我还必须继续努力，争取做得更好。至于对未来工作的展望,我想做如下的构想:

1、强化宣传部在学生会中的枢纽作用 宣传部须履行以下职能：负责贯彻和落实学校及学生会的各项方针政策以及各项具体措施；充分利用各种宣传手段，传达上级的重要指示；负责重大节日，重大活动及其它活动的宣传工作；加强学生会

内部各部门的信息交流，加强学生会的精神文明建设；联系日新网、校报等机构对学校及学生会的重大活动进行全方位的宣传；负责与其他学生团体组织的交流和沟通。

2、提升宣传部在学生会活动中的影响力

不论是学生会还是社团活动，宣传部将给予主办方最大的协助，帮助其他部门宣传活动内容，增强活动的校园影响力。同时在学生会和社团中树立“有活动找宣传部”的良好口碑，扩大部门的影响力。

3、加强部门内部的文化建设

和谐的部门人际氛围是提升部门强大战斗力的前提，因此组织开展“春游”、“心理素质拓展活动”等活动。通过进行活动，增强部门人员的凝聚力，使部门人员工作更有激情，配合更加出色。

4、选拔培养一批高素质的学生会骨干

“长江后浪推前浪。”从长远出发，为了使宣传部发展的更好，不但要使部门的经典制度得到良好的传承，也要培养一批创造型高素质人才，只有不断的创新和“敢作敢为”才能将宣传部创建成一支有纪律、强战斗力的学生会“生力军”。

总之，因为有这样一个团队，使我在大学里不断的展示自我，提升自我，团结，和谐，默契。最后预祝下一年的招新工作顺利展开，我们将以全新的姿态迎接下一届新成员，争取取得更大的成绩。

第三篇：工作总结与展望

工作总结与展望

在繁忙的工作中不知不觉又迎来新的一年，2010年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。一年前我来到东方名苑，成为东方名苑的的一份子、成为上海卓鉴的一份子、成为了一名置业顾问，我和荣幸自己加入一个能代表公司形象直接面对客户的这样个销售团队。这一年的工作历程，作为上海卓鉴的一名员工，我深深感到公司蓬勃发展的热气，公司同事拼搏的精神。过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一些成果，但也存在诸多不足。今天我的这份年终总结是对一年的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。

销售这个行业是最锻炼人的工作，因为自己的年轻和经验不足，所以更需要锻炼自己！虽然我刚踏入这个行业不久，没有什么明显的成绩出来，但我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好。在与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性，为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任，做自己的工作不仅要对自己的工资负责，更要对自己的顾客负责。然后让顾客买我们的房子，当然是让我们的顾客了解我们房子的优势，价格、位置、环境、档次都成为考虑的因素，需要我们去协调、去综合。一般说销售工作中往往会存在一些失误和问题，比如主观认识不足；自身没有足够的意志，对自己的销售欲望不够坚定；脱离客观实际，盲目寻找客户，有的时候会错过很多准客户；对房子的讲解不到位，谈客户的过程不到位，客户回访不到位。

当我在工作上虽然充满干劲、有激情和一定亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。我会失落，会颓废，但我很高兴我的同事领导，他们引导我如何面对处理事情，如何调节自己的心情。

我觉得从事销售行业用心就是最高的水平销售技巧，优秀的售楼人员应该具备的专业素质：

第一，必备的专业知识，必须是这个行业的专家，这样你才有资格向别人推荐你的产品；

第二，正确的售楼心态，诚信是根本，不是靠花言巧语或欺骗来实现成交的，多一些换位的思考。

第三，个人的仪容仪表以及潜在的高素质，专业的形象及彬彬有礼的举止会让我赢得良好的印象，有助于消除客户的戒备心理和彼此距离感。

第四，具有和客户良好的沟通能力，先让客户认同你，接受你，这样客户才会更好的接受你所推荐的产品。

第五，学会和同事很好的相处，特别是有利益冲突的时候要能够正确对待和处理，当然还有和领导的关系。

第六，虚怀若谷，不断学习。

以上都是我在工作中所要不断改进的部分，作为公司的门面，公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，所以对于消费者的心理，顾客的需求就是我需要再揣摩再学习以最好做到从容面对。

总结不仅要回顾过去还要展望未来。

没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力，认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础，成绩固然要全面总结，对于未来的展望更是要提升，在今年的工作中我要加倍的努力，拜访更多的客户，并且制定适合自己的任务，同时改善自己的销售业绩，要能做到：

1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远；

2、新一工作的具体目标：销量目标学习目标；

3、完成计划的具体方法，与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。做到以上观念展望规划可是自己成功的必经之路，销售行业正在不断壮大，不能让自己落伍，更不能让自己淘汰，所以我把今年当做一个新开始，努力做成功，完成目标，让自己成为成功的销售员！

希望公司的每一名员工努力在新的一年中将会有新的突破，新的气象。

第四篇：年终工作总结与展望

年终工作总结与展望

篇一：工作总结及工作展望 2010年工作总结及2011年工作展望

2010年，人力资源中心初建，在集团领导小组的帮助下，在各个部门的大力支持和本部门的共同努力下，紧紧围绕“2010年集团主要工作指导意见”的文件精神，认真开展各项管理与服务工作，充分发挥了本部门“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，现将人力资源中心今年主要的工作开展情况汇报如下：

一、2010年工作总结

（一）强化企业制度建设，规范企业各项管理。

1、全面贯彻落实《员工请假、考勤制度》等各项人事管理制度，规范员工行为，严格考勤纪律，建立长效的监督检查机制。每月对各公司考勤、绩效、工资情况进行审核，年底督促各公司对各项补贴执行情况进行自查、纠正，保证集团制度化管理落到实处。

2、针对集团及各公司人事档案管理不规范的现象，制定《华氏集团人事档案管理制度》，并已下文在各公司予以推广实施，从而使员工人事档案管理工作更为科学化、规范化和制度化，在企业经营活动中充分发挥其作用。

3、对企业现有各项规章制度进行了全面梳理，编纂《人事行政工作手册》，为人事行政管理工作提供简便易行的管理文件。

4、为配合武昌项目的启动，编制武昌项目组组织架构，撰写前期各项管理制度，为新项目的顺利启动提供制度保障。

5、为增强企业凝聚力，充分调动员工工作积极性、创造性，结合企业实际情况制订《华氏集团员工福利制度》，进一步完善企业福利体系，创建和谐劳资关系。

（二）加大员工培训力度，打造学习型企业。

1、为提高集团员工综合素质，定期（每周六下午）组织集团及各公司员工参加在岗培训共计17次；根据各公司及部门实际需求，不定期组织专业培训共计23次。培训内容涉及财务筹划、房地产项目开发与管理、商务礼仪，以及excel表格的高级操作、货品推销技巧、保安技能培训等多方面。

培训前期进行培训需求调查，拟定培训计划；培训期间做好培训管理，做好签到和培训记录；培训后期根据参训情况登记员工个人培训档案记录卡，做好培训评估和反馈。通过近半年多的努力，在集团内部创建了良好的学习氛围，员工的综合素质和工作技能都在一定程度上得到有效提升。

2、完成“打造职业操手”培训计划及部分教材编写工作，为企业培养优秀的职业操手打好基础。

3、针对集团干部梯队成员的需求，制订详细的培训方案和计划（包括综合素质和专业技能培训）。

4、为进一步满足经理级以上员工学习需求，创办集团内部刊物《**集团经理人文摘》，促进部门交流互动，拓展员工学习渠道，提升企业凝聚力。

（三）合理优化公司人力资源配置。

1、为满足公司用人需求，人力资源中心开展了各类人员的招聘工作，采取网络招聘、猎头找茬及行业人脉网络介绍等方式不断为公司补充新鲜血液，共招聘高管2 名，引进中层管理人员3名，为企业的业务开拓和发展做好人力资源储备。

2、为培养、打造合格的职业操手，逐步改善企业干部队伍结构，组织完成华氏集团干部梯队成员的推荐及选拔工作，对符合条件的若干年轻员工纳入干部梯队培养，为集团储备后续人才，逐步实现重要岗位领导干部的年轻化、知识化、专业化。

3、为满足集团业务发展需要，完成6名员工跨部门职务调整工作，办理相关异动手续，进一步优化集团人力资源配置。

（四）规范企业招聘、员工入职及离职流程。

1、为规范企业招聘，提高招聘效率，制作集团招聘面试题库；并制定《**集团招聘流程指引》。

2、完善员工入职流程，制作集团管理层员工及各公司一线员工的入职培训ppt教案，指定专人对新入职员工进行入职手续办理及入职培训，使其能迅速了解、融合公司。制定员工离职流程，设计《员工离职手续清单》，确保离职程序严谨，无遗留问题。

（五）全面推行员工绩效考核，以考核推动绩效。

1、每月按时组织各公司、部门高管完成集团高管月度绩效考核工作，统计考评结果，并根据需要组织考评复议工作，确保其时效性、准确性和公平性。

2、拟定《基层员工奖励方案》，激发基层员工工作积极性、主动性和创造性。

3、制定2010年年终考核评先及员工表彰具体方案，鼓励企业先进员工。

（六）做好人力资源管理基础工作，建立良好信息沟通平台。

1、配合公司组织架构调整，组织开展定岗定编定员和修订岗位说明书工作，理清工作流程和岗位间管理关系。

2、建立集团及各公司人员花名册信息库、档案库，全面掌握集团人力资源状况。

3、开放华氏集团oa办公平台，建立企业内部的通信平台，使单位内部的通信和信息交流快捷通畅，员工能及时了解企业的发展动态。

此外，企业文化建设方面，对在企业服务满“十年、五年”的员工进行年会嘉许，提升员工的忠诚度；组织、安排年会文艺活动节目，丰富企业员工业余生活。总结2010年人力资源中心的工作，部门各项管理工作已经切入管理的基础阶段，取得了一些成绩，但同时我们也深刻地认识到要全面实现规范化管理，切实发挥本部门的各项职能，工作中仍存在着差距和不足，如：各项制度在执行上尚有待规范；人力资源中心各项工作尚需深入一线；需进一步发现、培养人才，优化人力资源等。

二、2011年工作展望

（一）建立企业培训制度，全面提高员工综合素质，增强企业的综合竞争力。

1、从制度入手，以制度来保证工作的进行。制定《培训管理制度》，依据此制度的贯彻和执行，实现规范培训管理工作，形成多层次抓培训、管培训、搞好培训的局面。

2、根据集团打造职业操手、培养干部梯队成员的要求及各部门培训需求，编制季度、月度培训计划。

3、采用培训的形式：企业高管授课，派出需要培训人员到外部参观学习，选拔一批内部讲师（内部讲师由各部门经理或业务精英承担）进行内部管理和工作技能培训，购买先进管理科学光碟、软件包、书籍等资料组织内部培训，争取对有培养前途的职员进行轮岗培训，以老带新培训，员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。

4、计划培训重点内容：执行管理、房地产营销管理、人力资源管理、沟通技巧、新进员工公司企业文化和制度培训等。

5、培训时间安排：内部讲师授课根据公司业务情况的进度适时安排培训。外派人员走出去参加学习根据业务需要和本部门培训计划安排；组织内部视频教学或读书会原则上一个月不得少于一次。

（二）以“对内体现公平性，对外具有竞争力”为原则，对集团薪酬体系和福利制度实施改革。

1、完成公司现有薪酬状况分析，结合公司组织架构设置、部门职能和各职位工作分析，提交集团新的薪酬设计方案，确定公司员工薪资等级、薪资调整标准等方案。

2、改善员工福利制度，设立员工生日birthday party、员工生病住院（或直系亲属丧事）慰问、员工婚、育贺礼等各项经费标准，出台具体执行办法，使员工福利工作制度化、标准化，为企业留住核心、骨干人才。

3、逐步推行5天工作制，实行员工年休假制度，进一步吸引人力，留住人才。

（三）设立科学的管理制度体系，用制度管人，按规章办事。

1、编制《**集团员工手册》，内容包括企业文化理念、企业精神、企业发展简史、企业奋斗目标、员工考勤、请假制度、员工奖惩制度、员工福利制度等内容，保证每位员工人手一本，作为传播企业文化的载体，辅助管理的工具。

2、制订《员工行为规范》，内容包括企业形象、员工个人仪表仪容、上、下班行为规范、沟通礼仪、商务礼仪、接待礼仪等，以此营造和谐的工作环境，塑造良好的企业形象。

（四）立足企业发展规划进行人力资源储备，规范员工入职，严把进人关。

1、根据企业发展规划和经营战略制订人才储备以及企业人力资源规划，网络各类专业人才和高级管理人才，打造年轻化、专业化的职业团队，为新项目成功启航奠定基础。

2、规范企业员工入职：指定体检定点医院，新入职员工体检合格后方可办理入职手续；根据签定合同年限及工作表现，约定试用期，试用期考核通过后，予以转正。

（五）修改完善绩效考核方案，使之更为合理，达到激励员工的目的。

通过完善绩效考核体系，达到绩效考核应有效果，有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。

（六）建立集团内部沟通机制，创建良好工作氛围。

1、人力资源中心在2010年将加强员工面谈的力度。设立人力资源总监接待日，一周一次。员工面谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或提出相关 想法或建议时进行，平时人力资源中心也可以有针对性地对与员工进行工作面谈。面谈时进行文字记录，面谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或副总经理进行反馈，重要信息及时反馈集团总裁。

2、设立“员工意见箱”，保证员工的思想、建议、意见能及时反馈给集团领导。

（七）注重企业文化塑造。

1、借助《经理人文摘》，记录企业成长历程，促进各部门交流互动，加强对优秀员工、优秀团队的宣传力度，弘扬正气，树立楷模，提升企业凝聚力。

2、启动集团通讯员体系，采集员工优秀案例，表扬来自一线的好人好事。

在新的一年里，我部门将在2010年工作的基础上，发扬优势，总结经验教训，对原有管理“查漏补缺”，对工作流程优化再造，围绕集团发展战略和目标,把握工作大局,突出工作重点,把我企的人力资源工作做的更好。篇二：工作总结与展望 工作总结与展望

大一的生活就要结束了，回首过去的一年，大一生活的一切仿佛还在眼前。从刚刚入校时的无比兴奋到初知学生会的向往.从初次参加学生会的面试的紧张到刚刚进入学生会的激动，从刚刚进入学生会工作时的茫然至现在从事工作时的坦然，我就是这样一步一步的走过了我的大一学生会工作‘ 回想起在学生会的工作、生活的点点滴滴，不由的就会产生很多感慨.是学生会给了我一个展示自己舞台。身为学生会秘书部的一名成员，在这段工作生活中学会了很多，也成长了很多!每一次工作，每一次活动，甚至每一次例会，每一次值班都会让我从中学到很多东西。比如:如何更好的待人接物，礼貌用语。如何更高效无误的完成一项任务;工作中应注意哪些细节;不同工作的侧重点又是什么:如何在日常工作中见微知著;如何把平淡工作做得更好更有意义等等。

下面是我对这一年工作的总结：1.秘书部的主要从事文秘工作和协调，监督各部。其中

每周的系学生签到是秘书的主要工作，在一年的工作中除几次因事请假，其余每周签到都有前去签到处值班与协助。

2.同时秘书部的各项工作我均有参加，如：学生会工作 证制作；院系各大活的通讯稿；系元旦晚会后勤工作；院运动会，院啦啦操比赛拍摄工作等。3.在完成秘书部的工作的同时，积极协助系办与其他各 部的工作。如：服装系外出写生成果展的布展，撤展 工作；篮球赛后勤等。在学生会的工作中，我尝试了以前许多没接触的工作。使自己的能力得到了提升，对学生会的工作有了更新、更深的认识。同时也认识到自己在工作中不够细心，工作较为被动等不足。

在即将到来的新一学年中，我希望继续留在在学生会工作。用这一年所工作累积的经验使自己更好的为服装系与学生会服务，并希望得到新的挑战与锻炼。新的学年是一个新的起点，我将站在这个新的起点上，不遗余力，不断学习，弥补不足，努力工作，尽己所能取得让大家满意的成绩。xxx 2012年6月7日

篇三：个人工作总结与展望 个人工作总结与展望 尊敬的公司领导：

首先祝大家新年快乐愿在新的一年里工作顺利、业绩蒸蒸日上。我是李鹏，我在2011年11月23日应聘进入中富公司，任商务经理一职。两个月来，我积极学习公司文化与制度，努力提升自己的专业素质，迅速地融入公司集体与部门团队，配合部门经理与其他成员，完成各项工作。现将这两个月来的工作体会与未来展望向各位领导汇报。

一、工作总结

作为商务经理，我的工作主要是开展市场销售产品。两个月以来，我积极收集与学习行业有关的行业信息、政策，市场调查。积极的完成各项工作。主要工作成果有： 1.建立了与客户之间的人际。了解其经济与销售能力。2.针对竞争产品初步做了市场调查，准确记录信息。3.配合客户完成开发客户。商量具体销售方法。

4.完善工作总结、下月度计划及每月开发客户计划的有效实施、上报工作。二、工作计划

根据个人岗位职责及任务分配，针对前阶段工作中存在的问题，加以思考、分析、改进，对下一步的工作有清晰的计划，明确的目标。主要工作计划有：

1．完成之前未完成的工作：跟进完成的工作；跟进为完成原因事宜。2．完成下一步工作：改进部分存在的问题，积极跟进每个环节。3．完成更多的成绩：积极了解各行业的信息工作，提高专业素质，并更好完成销售工作。

三、工作展望

以成为一个优秀的职业商务人员为目标。

1． 积极学习相关的专业知识具备优秀的专业素质。

2． 积极学习公司制度与文化，热爱公司，以服务公司为荣，具备强烈的责任感与使命感，有较高的道德素质和专业素质。

3． 积极思考，努力学习、进步，具备优秀的思考与解决问题的能力，以丰富的经验为基础，具备优秀的创造能力。4． 具备优秀的团队精神与沟通协调能力。5． 具备优秀的语言能力。

以上是我的工作总结和对职业道路的规划。

我由衷的感激公司对我的知遇之恩，我将努力地工作学习，提升自己的专业能力，为公司鞠躬尽瘁，奉献自己的青春和才智。我热爱中富公司，我希望自己能成为一名能干有最佳成绩的人员，恳请领导批评指导。总结人：李鹏 2012年2月1日

篇四：2011年终工作总结及展望 2011年终工作总结及展望 2011年对我来说走得轻松却也沉重。轻松是因为经过了一年的摸爬滚打，今年的各项工作都已经是轻车熟路；沉重是因为工作太过顺利，没有再尝试创新，工作的主动性不足。以下是我一年以来的个人工作总结报告：

? 日常工作处理，做好个人工作计划，接转电话三万余次，订购机票火车票千余张，订购饮用水两千多桶，收发邮件一万余封，预订房间三十余次。

? 解决了电子显示屏的问题。润世宝公司工程师根据我们提出的一些问题拿出具体的解决办法。将显示屏系统硬件更新，软件上也进行了升级。争取在资源有限的情况下实现所见即所得和分屏功能。目前在一卡两线状态下实现三屏显示功能已经达成，但是由于硬件设备的问题，目前显示屏的运行状况并不理想，没有真正起到一个窗口的作用。

? 解决了饮用水的水桶问题。从公司自搬迁之后，实际留存桶数与供水公司记录的数据有很大差异，我在工作中虽存有疑问，却没有追根究底。在送水的进出数上存在着疏忽。后来经过与供水商协商，双方达成协议，同意以公司现有桶数量为准，并共同把好进出关，以防不必要的损失。孙总曾在饮水数量上提出过疑问，经过我的观察，总部每天八桶水应属正常消费。就二十二楼来讲，每天上班时有大半桶水，到十一点前必定要换一桶，下午需要一桶，临近下班时又需要换上一桶至第二天上午，就是两桶水。而楼下人员较多，加之高温天气，消耗三桶水应属正常。除此之外，定期安排供水公司为饮水机消毒，配合大楼物业部对整个办公区域进行了除四害工作，保证了公共卫生。

? 协助各部门销售人员完成了《银川商行 call center》、《农行福建分行电话银行交换平台系统》、《蔚深证券武汉营业部电脑机房工程》、《西南证券蛇口营业部机房建设》等项目的标书准备。

? 成功接待了“十五”国家科技攻关项目验收小组，按预定情况安排了食宿及订购机票，并按照各单位协议对验收专家的各项费用进行了整理，保障了评审工作的顺利进行。

? 与公司其他同事一起完成了公司上市答谢宴会的前期准备、现场接待及会后资料的整理工作。事前按公司要求制定了三百余张宴会邀请函，并一一落实到会人员名单；订购了庆贺花篮。宴会中配合其他同事完成了到会嘉宾的礼品发放及登记工作，并于会后整理出未发礼品人员名单及未到会嘉宾名单。

? 与公司美工一起设计了新的名片模板，加上了公司的股票代码及 iso认证图标，新的模板已交给赵总审阅过并已定下了第一期的版式，预计明年初即可用上。

如今公司的发展良好，相信在下一阶段的工作中我们会更加勤奋、努力，和公司共同迎接美好的明天！同时，我们也希望各位领导能关心我们的工作，肯定我们的成绩，因为这是我们向上的源动力。在接下来的一年，我会做好2011年个人工作计划，争取使各项工作更好的开展进行。

篇五：个人工作总结与展望 个人工作总结与展望尊敬的公司领导：

我是×××，我在××年××月××日应聘进入××公司，任××一职。三个月来，我积极学习公司文化与制度，努力提升自己的专业素质，迅速地融入公司集体与部门团队，配合部门经理与其他成员，完成各项工作。现将这三个月来的工作体会与未来展望向各位领导汇报。

一、工作总结

作为××，我的工作主要是××××。三个月以来，我积极收集与学习行业有关的行业信息、政策、法律法规，具备较好的专业素质，配合××团队完成各项工作。主要工作成果有： 1.建立××部的资料档案台帐。资料档案台帐合理、简要、系统，查阅方便。2.建立××部的费用台帐。费用台帐简明扼要，准确记录资金进入与支出，有利于节约开发成本。

3.管理××部的资料档案台帐。收集整理资料档案，保证资料档案的齐备；资料的借用、收回规范有序，保证资料档案的完整。4.管理××部的费用台帐，每月和财务部核对××部借支与冲账金额，保证台帐的准确。5.配合完成××部的月度工作总结、下月度计划及每月开发部资金计划的汇编、上报工作。

6.负责××部的内勤管理工作，跟踪工作进度，跟进配套文件。7.协助经理协调与各部门之间的关系。

二、工作计划

根据个人岗位职责及任务分配，针对前阶段工作中存在的问题，加以思考、分析、改进，对下一步的工作有清晰的计划，明确的目标。主要工作计划有： 1．完成之前未完成的工作：跟进××工作；跟进××××事宜。

2．完成个人岗位下一步工作：改进资料档案台帐与资金台帐，做到动态控制，节约××成本；改进××部××的问题，积极跟进每个环节；更好地配合部门经理及部门成员跟进工作；更好完成部门内勤管理工作及协调工作。

3．接受并负责完成更多的××管理工作：积极学习××工作流程，提高专业素 质，接受并完成各项××××工作。

三、工作展望

以成为一个优秀的职业经理人为目标。

1． 积极学习××相关的专业知识和相关法律法规，具备优秀的专业素质。2． 积极学习公司制度与文化，热爱××××公司，以服务××公司为荣，具备 强烈的责任感与使命感，有较高的道德素质和心理素质。

3． 积极思考，努力学习、进步，具备优秀的思考与解决问题的能力，以丰富的 经验为基础，具备优秀的创造能力。

4． 具备优秀的团队精神与沟通协调能力。5． 具备优秀的管理能力。

以上是我的工作总结和对职业道路的规划。

我由衷的感激公司对我的知遇之恩，我将努力地工作学习，提升自己的专业能力和管理能力，为××公司鞠躬尽瘁，奉献自己的青春和才智。

我热爱××公司，我希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导批准。

第五篇：工作总结与展望

工作总结与展望

转眼间，又到换届选举的时候了。很庆幸大一的时候能够加入学院的团委学生会，并且进入我最喜欢的部门——学习部。在学习部的这段时间里，我收获了友谊，也收获了实践能力和经验。

大一的工作比较少，到了暑假伊始，工作量才开始增加，忙着各种各样的活动准备工作。学习部的活动很有自己的特色，既要有一定的学术内涵，又要保证有一定的娱乐性，要做到两者兼顾还是一件比较困难的事情。但在大家的共同努力下，这一年学习部取得的成绩也有目共睹。很幸运能和部长以及干事们在一起为部门发展操劳着。现将我的工作总结如下：

1、要尽量多的掌握技能，拥有一定的技能是提神工作能力的重要条件。例如说我自己会的电脑软件很少。当需要做视频，要美化页面时，才发现自己对着电脑无能为力。所以平时一定要储备各种各样的知识，尽量掌握更多的技能。当要用到时才不会手足无措。

2、要提高自己的沟通能力。很多时候当我需要帮助时却不知从何开口，需要表达观点时却是不知从何开始。在学习部的这段时间，我认识到无论做什么事情，一定会有沟通交流。好的沟通交流能力能使提高团队工作水平，能激励成员的斗志。这对于提高效率来说尤为关键。

3、要端正自己的态度。必须要承认，自己到后期对部门的工作是有些懈怠的，很多时候力有余而心不足。对于一些琐碎的小事没有心情去理睬。这在一定程度上也影响了团队工作。但还好部长没有对

我失去信心，一直鼓励我用积极的态度对待工作和生活。

4、不要用恐惧限制自己的行动。以前当部长对我说要自己去举办一个活动，我是很担心的。怕自己能力不足，怕自己不够细心，怕一不小心搞砸了整个活动。但现在自己必须要学着承担更多，学习放开手脚去拼。没有拼搏是不会有收获的。

学习部给人一种家庭一样的凝聚力，这一年我在部门的生活有苦恼也有快乐，不至于平平淡淡的度过。部门在这一届部长的邻导下，举办了很多活动，也比较成功，为部门以后的发展也描绘好了一幅蓝图。针对实际情况，我对部门下一年的发展做了如下的规划：

1、举办好考研经验交流会，为想要考研以及准备考研的同学提供服务。如果有更好的创意也可以更换成其他主题。

2、办好新老生交流会，力求为同学的学习生活提供实质性指导。

3、扩大互助课堂的规模，互助课堂是一项长期性的活动，应该坚持举办下。但它目前还有不足，有待改进。

4、应该将地铁学术举办成一个标志性的活动，成为部门的品牌。

5、开启书籍漂流活动。这是一项很有实际意义的活动，当书籍储备量足够后，就应该开启这个活动。

6、由于部门创建不久，还在成长阶段，所以要有创新。举办一些有新鲜感、有参与度的活动

7、加强与南校区干事之间的联系。鉴于南北校区联系不便，所以应该以Q群短信为主。也可以每隔两周聚一聚。继续营造一种家的归属感。

以上就是我对部门的展望。希望学习部能够发展壮大。也希望能提高自己的能力，改变缺点。今后，我们必将进一步升华自己，建设学习型校园，开展丰富的活动，为我院的学术建设和校园文化作出更为出色的贡献。