2016年度中小学校总务处工作总结

第一篇：2016年度中小学校总务处工作总结

本学期总务处在学校的直接领导下，紧紧围绕学校“创建省级示范高中迎接验收”工作重心，尽心尽力做好后勤服务工作。统筹安排，科学管理，各部门团结协作，认真落实“一岗双责”，为学校各项工作的正常有序开展，为学校创建省级示范高中工作顺利通过初验做出了应有的贡献。现具体总结如下：

一、不断强化责任意识，狠抓队伍思想建设

1、继续坚持每周一的总务处全体工作人员例会制度。通过例会小结上周工作，安排本周工作，确保工作开展目的、方向明确，全面细致，有始有终。

2、在教辅后勤党支部指导下，认真开展了劳动纪律教育及工作作风整顿活动，广大职工精神面貌和工作作风较以往又有了明显的改观，服务意识得到进一步加强。

二、各部门围绕学校工作重心，尽职尽责完成本职工作

（一）基础设施建设及常规维修

1、图书综合楼建设项目顺利开工，管理措施得力，进度推进迅速，截止目前主体框架已施工完毕；施工安全管理严谨，自开工以来，未出现任何质量和安全事故；

2、完成了篮球运动场悬浮地板安装工程及后续的完善；

3、完成了燃煤锅炉的拆除及电锅炉的采购和安装以及相关的供电配套设施改造；

4、完成了教辅楼部分功能部室和看台下体育组办公室的墙面维修；

5、完成了校园文化建设工程一、二标段的建设、验收和结算工作；

6、完成了心理咨询室、乡土文化展室、党员活动室等的建设工作；

7、完成了六号学生公寓楼工程财务决算审计工作；

8、及时完成临时维修等工作，并按照“日清月结”原则做好施工费用的结算。

（二）财务管理

1、顺利完成开学报名收费清理、票据整理工作；

2、配合市县有关部门进行了收费检查和“三公”经费检查，无违规现象发生；

3、完成了本年度财务决算工作；

4、配合教代会完成了本年度学校财务收支的公示工作；

5、按月及时完成了教职工工资和政策性福利的核算和发放工作。

（三）服务体系管理工作

1、认真做好对餐饮、超市、洗浴等场所的常规检查，杜绝了食品安全问题发生；

2、配合学校省级示范高中的创建，完成了餐饮管理宣传展板的制作；

3、完成了对餐饮等服务部门的服务质量的学生问卷调查，并将征集的意见和建议整理汇总，告知相关服务部门，使反映的问题得到及时整改，师生对服务质量满意率有所提高。

（四）公物管理及国有资产管理工作

1、及时配发各班教学用品和宿舍的生活用品，按学校要求及时做好购买物品的收发，认真做好出入库登记；

2、完成了学校校会、校园文化艺术节等大型教育教学活动的前期场地布置和结束后的善后工作；

3、每月定期对教学楼、教辅楼进行全面细致的排查，登记安全隐患及其它问题，并及时反馈给相关部门；

4、坚持每月一次对教学楼学生课桌凳的清理，及时清除坏旧桌凳，配置完好桌凳；

5、按时清库，及时处理废旧物品，保证了库房物品堆放整齐，井然有序；

6、对学校采购物品及时记账，做好学校国有资产登记管理工作；

7、落实了损坏公物赔偿制度，有效降低了恶意损坏公物现象。

（五）水电供应保障工作

1、加强了学校水电设施设备管线的维护，坚持24小时昼夜值班制度；

2、积极配合其他维修部门及时处理报修的水电设施方面存在的问题，如变电室变压器温控设备维修、远行楼卫生间给水排水管线改造、燃煤锅炉拆除、电锅炉安装调试

及供电线路改造等，确保了学校水电供应设备正常运行；

3、配合学校图书综合楼建设工程，做好工程用水用电的协调配合；

4、按时抄录学校各部门的水电用量，及时结算费用；

5、逐步完善了水电报修的档案管理。

（五）环境保洁及医务管理工作

1、加强了环境保洁人员的岗位职责教育和培训，校园清扫及时，保证了校园环境的整洁卫生；

2、加强了和县疾病防控中心及县医院的联系，严格监督学生人群中传染病的发生情况，有效控制了校园传染病的发生；

3、及时领取消毒用品用具，坚持每月对教学区、生活区进行一次彻底的消毒；

4、采取网上培训和办讲座等形式对师生进行卫生知识培训，有效普及了基本卫生常识；

5、认真做好饮用水的统计、收费及转账工作，及时清洗各班饮水机，有效保障了师生饮水安全；

6、完成了全校教师和高

一、高三学生的体检及健康档案的建立工作。

（六）安全管理工作

各部门管理人员认真履行 “一岗双责”，狠抓安全不放松。分区域按部门落实责任，坚持平时巡查和每月一次定期检查，全面排查安全隐患，针对问题大小轻重缓急确定处理措施，使隐患得到及时处理，杜绝了重大的不安全事故发生。

（七）其他非常规工作

1、完成了学校创建省级示范高中“帮扶共建”、“办学条件”等部分档案的建立及迎接复验的档案完善工作；

2、完成了省级示范高中迎验及校园文化艺术节等重大活动的服务工作；

3、完成了“文明校园”资料上传及总务处宣传展板的制作工作。

三、意见及建议

1、学校办学规模不断扩大，总务处面临的任务不断增多，但总务处人员普遍年龄

偏大，如果不及时充实，总务处人力在今后几年将会出现“断层式”后续不足的状况。

2、为进一步有效落实学校“精细化”管理目标要求，建议对总务处各部门工作内容明细化，在此基础上对各部门管理人员的职责和义务做具体、明确的硬性规定，并落实到人头，从而避免责任义务模糊或故意推诿扯皮现象。篇二：中学2015—2016学年上学期总务处工作总结

中学2015—2016学年上学期总务处工作总结

中学2015—2016学年上学期总务处工作总结

一、加强理论学习提升文化素养

1、学校管理，显性的是制度，潜藏的是文化。我们规定每周五下午召开全本体后勤工作人员会议，加强理论学习，总结上周工作，布置下周任务。学习的方式，一是自学，二是集体领学。领学，事先排好领学的顺序和时间，学习内容自己选。可以是读书心得体会、可以是工作反思总结、可以是名家思想引领。通过会议、理论学习，总结得失，使各方面工作更加完善。坚持学以致用，注重融会贯通，使自身综合能力不断提高。让每一个人成为受过教育的人，而不只是上过学的人。文化育人润物无声。

二、饮食管理工作安全重中之重

民以食为天，食以卫为先，以人为本，健康第一，是学校食堂管理工作的重中之重。牢记树立安全第一、卫生第一、健康第一、质量第一的思想，实行全方位的管理和强有力的监督，为全校师生提供一流的服务，让学生满意，让家长放心。在食堂管理方面，公开招标，引入竞争，不断探索，建立了一套科学规范的管理机制。

1、持证上岗、消除安全隐患。作为一个集体食堂，严格落实食品卫生安全是关系到每一位师生身体健康的大事。首先，每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检，对体检不合格者不予上岗。其次，不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好我校食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，工作台做到随用随清，每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令改正及时到位。全体工作人员能够认真做好本职工作，明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到，保证了食堂工作的正常运转。

2、组织全体食堂人员认真学习《食品卫生法》，严防病从口入，确保全校师生的饮食安全。做到分工明确、互相制约，以保证原料入库的数量和质量。把食品采购、制作、销售全过程纳入有效的监督范围之内。规范食堂的各项工作，彻底杜绝损害就餐人员利益的行为，并且始终把食品卫生安全放在一切工作的首位，杜绝食物中毒事故的发生。

3、食堂每日营业核算：食堂每日的营养核算分为三个步骤：1.根据每日的送货食材，采购食材，出库食材分组算出每日的营业成本2.算出每日每组的营业额。3.营业额减去营业成本才是每日每组的营业毛利润。做台账：根据每天的采购，送货单贴出每日的台账。台账需要登记上食材的名称，单价，数量，总价，商户的地址，联系电话。以便追根朔源、做到有据可查。台账还要定期的贴出食材的卫生检疫报告，确保食材的安全性。成立监管会，选出了学生代表作为监管会小成员，这些小代表们将代表全体学生们的心声，对食堂的饭菜质量，数量以及食堂卫生提出建议及意见，以便今后更好的工作。

4、餐厅文化建设，围绕以人为本、注重个性、继承中华传统美德的原则。集中体现出xx中学的办学精神与环境气氛。学校的文化建设总能给人一种实实在在的内在驱动，让学子们沉静、大气、向上、奋发，砥砺着一代代学子人格品行，激励着一代代学子求学奋进。

三、坚持财务制度 规范收缴程序

民办学校的财务管理制度是介于事业与企业之间的会计法，两者都可以用但又都不完善。这就要求在工作中学习，在学习中工作，坚持学以致用，注重融会贯通，做到合理收费，增收节支，日清月结，按时发放工资及福利，及时报帐，当好领导的参谋。

1、认真学习财经、税收方面的各项政策文件，自觉按照国家的财经政策和程序办事，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训。

2、收费过程中严格执行上级核定的收费范围和标准，出具由省财政部门统一印制的规范票据，对学校收费和收入进行全面审核。核对在校生人数和住宿生人数。合理规划，做到少花钱，多办实事。

3、本期向物价局申请了增加学校收费标准，按物价局民办学校教育成本核算办法整理学校各项支出的凭证复印，票据查实。联系审计事务所，按物价局审核经费的要求整理2015年教育成本核算合算的专项审计报告。4、2015年地税网上交税系统升级，新软件问题不断。年初多次跑税局咨询求教，认真完成了2015年税务汇算清缴、税务年度申报、土地使用情况等报告和2015年每月税务局查帐征收的各项税种申报。

5、及时准确地向市教育局上报了学校经费核算情况报告。及时向上级部门申请义务教育免学杂费划拨。

四、保障物质供给 热情服务师生

保管员工作事杂，时间得有保障。所以在平时工作中注重每一个环节、坚持做到用心、细心、主动热情为师生服务。遵照学校提出的精细化管理、把小事做细、细事做精。全心全意为师生服务。

1、本学期学校为了便于管理，毕业年级搬到了东楼，别的班级也得调整，这样一调，班级的卫生用品，钟表等物品用的是现在调到的班级。有的班级管理到位物品好用，有的班级物品不好用，这个班表都坏了，有的垃圾桶没了。发现问题，及时解决问题，把不好用的表收过来换电池，确实坏了领新的，当时已经开始上课，我们又开始找垃圾桶有的班级两个，有的倒了垃圾桶扔到下边就没拿上去，当天就把这些问题都解决了。学生的事无小事。

2、学校为了改善教师住宿，暑假把原学生宿舍一楼重新装修，女教师多房间不够住，搬了一间仓库到东教学楼一楼，楼梯间作为仓库，地方小脏乱，后勤人员齐上阵，?屋子搬物品，楼梯间的门窗都是透空的，用纸箱板从里边封死，屋子不会进灰尘，也不影响外部美观，物品也能保证安全清洁。尽量把纸质的怕潮湿的物品上架远离墙面。美术教学用纸分几类、购买美术纸切割好没有外包装的、入库后把切割好的纸找空纸箱装好上架、不容易进灰尘变形、方便教学使用。3、10月份教师宿舍新购的公寓床，办公桌椅70套全部安装完，按照学校的要求，根据教师住宿的名单新的门牌号，按编号重新制表分类，门牌号、床位号、衣柜钥匙、桌柜钥匙、抽斗钥匙、椅子、签名。找所有住宿的老师签名并收回一套钥匙(原装是两套钥匙),当时是给老师换的新床，收钥匙签名不好找，只有老师在食堂吃饭时去找或到办公室去找人签名，空的床位两套钥匙全部收回，以便统一管理。

4、每学期的班级财产和各处室财产登记，都做好固定资产的统计核查工作,每个学期期中和期末都有一次财产核对.尤其放暑假之前哪怕是班级的一把钥匙都有专人收回保管。

5、凡购买的固定资产，认真核对物品的数量，规格，质量与发票及购物申请单一致，验收后建立固定资产台账，购买的固定资产根据发票，逐件登记固定资产卡片，并填写名称单价、单位、规格、使用部门及使用负责人签字后记入台帐。所有物品做到账物相符。定期与会计核对账目，所有固定资产做到账物清晰、账卡相符、账账相符。

五、采购货比三家 花钱精打细算

采购工作，坚持做到：货比三家，精打细算的采购原则。

1.按程序办事。首先申请买东西的部门或个人填写购物申请单（填明购物的部门、申请人、名称、数量、规格、预计金额）。（2）找各位主管领导签字。（3）采购人员采购并索要清单发票。（4）仓库保管员登记入库。（5）申请人签字领取物品。（6）采购员通过发票找领导签字。（7）最后送至学校财务室登记报销。

2、采购支出是构成学校支出成本的主要部分，因此采购员必须具有成本意识，精打细算，锱铢必争，不可“大而化之”。其次，必须具有“成本效益”观念，所谓：“一分钱一分货”，不可花一分冤枉钱。所以采购工作，首先必须得熟悉市场物品的分布，大致价格等。这样规划好工作起来才更有效率。不管采购单上填的什么物品，有时是市场采购，有时是后勤制作,都是尽量满足.3、在采购过程中和申请老师沟通也是很必要的，有些很专业的物品需要和申请老师做好沟通，不然很容易买错物品.在工作中熟悉采购模式，明确采购路径.当然只是皮毛，采购是一门学问，要学习的东西还很多，在日常工作中少不了多跑，多对比，多总结，边学习边实践，不断提高采购业务水平。无论什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作都应该用心做到最好,哪怕在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,从改变中找到创新。

4、超市管理工作也是总务处的一项重要工作，尽管对超市管理一无所知，向有经验的领导、同事、朋友取经到慢慢摸索，渐渐掌握了销售模式。超市货品一定要定点采购，索取销售商的工商营业执照、卫生许可证、食品检验合格报告复印件和进货清单。把好质量关，做到及时进货及时售完，不积压食品。如今在陈校长的引领下超市各方面终于逐步完善，逐步步入正轨。虽然有段时间超市管理经营模式有点乱，而后大家都在为超市送货结账方式的问题也闹得焦头烂额的，中间又出现了很多不和谐的事情，如今再看这一切的摸索过程都是值得了。曾经的问题已经成为一种经历，而今超市经营已趋于稳定。

六、保障水电畅通 提升服务意识

水、电、维修、安全卫生方面，坚持每周安全排查。对于查找出的问题，做好记录，定时解决，并记好安全台帐。各班报的报修单，能当天维修就当天维修，否则要说明原因。校园环境卫生，早5点开始打扫，不留死角，经常打药消毒。花草定期浇水施肥、迁插修剪。

1、提高水电管理业务水平，认真做好对修理工具的使用和维护，定时巡查水电附属设施是否完好，发现问题立即报告。确保电路、水路设施的完好，保障单位的水电畅通。

2、在工作中勤俭节约、任劳任怨，掌握正确的施工方法，及时对老化和存在安全隐患水电设施进行排查更换和改造。做好水电线路的维修保养，做到定期检查，及时维修，保障供电供水设备的正常运行，认真完成必要的改进任务，使线路设备保持良好的状态，合理使用水电材料，爱护工具。

3、在工作中不擅离工作岗位，爱岗不脱岗，注意安全、按有关操作程序工作。做好检查和维修工作，发现问题及时排除、解决。

4、做好单位水电的抄表工作，对不按规定使用水电的行为及时给予提醒、纠正。确保后勤工作有序开展。

5、加强校园安全卫生管理工作，坚持每周一的安全排查制度。定期打药、消毒，预防流行病的发生。对花草定期进行浇水、施肥、迁插整理。

总务处工作，事务繁杂。工作中虽然尽心尽力，但审视自己，仍有很多不足之处。在今后的工作中，要以高度的事业心责任感做好我们的本职工作。要不断地加强学习、提高个人修养，提升工作能力，完善服务质量。工作中扬长避短，攻坚克难，力求把工作做得更好。要有主动服务意思，“有良知，懂常识，循规律”，为创建xx百年名校、为实现学校提出的“四个高端”目标而服务。xx中学总务处

2015年12月篇三：初级中学2015-2016学年总务处工作总结

初级中学2015-2016学年总务处工作总结

总务后勤工作是学校教育的有机组成部分，本着为教学服务、为师生服务的宗旨，在校行政的领导下，围绕学期初制定的工作目标、计划要求，在服务育人、管理育人、环境等方面做好了不少服务性工作，保障了教学工作、师生生活有序进行。下面从几个方面对本学期总务工作作简要回顾。

一、抓队伍建设，是做好工作的关键。

一开学，我们及时召开全体人员会议，总结过去的工作，布置新学期的任务、总体要求，加强学习，提高认识，不断改进服务质量和水平，从我做起，着眼于全局，个人服从集体，听从指挥，严格遵守各项制度，确立良好的服务意识和职业道德规范，确保后勤任何的全面完成。

二、规范收费行为，做合格的规范收费学校。

本学期开学初，根据上级要求，在学校公示栏醒目位置公示了我校各项收费标准，并按上级规定向学生收费，对代办服务性项目，根据物价部门的审核，向校长室申请，对学生公示后再收费。严格执行《教育收费的公示制度》，从不乱收费，做合格的教育收费规范学校。

三、进一步加强食堂管理，尽力做好服务工作。

食堂是师生生活的一个重要组织部分，在管理中，我们尽力做好了以下几个方面的工作。

1、分工明确，由食堂管理员具体抓好员工工作，分购买、验收烧菜、卫生等几大块，做到分工与合作。

2、加强采购与验收工作，对不合格、不卫生及三无产品严禁进入食堂。

3、提高烹调技术及菜的质量，确保供应质量。

4、加强卫生工作，做到了生熟分开，对餐具、盛器每天消毒（热水及紫外线消毒），保持厨房、餐厅内的干净、整洁。

5、仓库内存放物品按规定要求存放，大米袋装没有化肥袋等现象。

6、进出仓库物品及时登记。

7、加大监督力度，学校成立食品督查领导小组，轮流值日，每天检查。同时，我们还邀请卫生防疫部门的专家来校帮助督查，发现问题，立即整改，一学期来，未出现一例食物中毒事故。

8、通过对就餐人员的民意调查，实施对食堂人员的考核。目前教工食堂的运行状况良好，得到了大多数就餐人员和学校领导的肯定。

四、继续做好校园及内部环境建设

1、继续做好绿化、美化工作。绿化养护坚持专人专职养护与全校师生共同养护相结合的原则，首先专职养护与龚小马签订绿化养护合同，专职负责全校绿化的日常养护。主要工作为除虫施肥，修剪枝，移栽浇水，养花摆花等。其次，各班班主任教育学生爱护校内花草树木，要求大家做好绿化保养工作。再次，定期换花、修剪、补种，使校园绿化品种多样，充满生机与活力。

2、做好宿舍的调整工作，由于学生的增多，学校通过招标购置了152张双人床及160套学生床上用品。

3、对教学楼、食堂、行政楼、走廊进行部分墙面、顶面修补和粉刷，及教学楼走廊贴磁砖，为学生提供较好的生活、学习环境。

4、学校维修改建工程和物品采购实行政府采购和项目招标相结合的模式，费用结算以审计价为据。

五、积极做好后勤服务工作，为质量兴校作贡献。

学校的后勤工作头绪多、事务杂、涉及面广、人员少，尽管如此，我们还是尽心尽力及时做好各类后勤服务工作。我们都能根据有关要求，起早带晚，做好后勤服务的各项工作，确保各类活动、考试顺利进行。

在平时的后勤服务工作中，我们始终坚持急事急办、周全考虑、合理安排的原则，以服务于教育教学为中心，服务于师生生活为己任，尽最大努力做好各类服务工作。

总务工作是一项任务繁锁的工作，要做到上级满意，师生满意确实不易。但我们相信，只要有领导的关心、支持和帮助，全体后勤人员的积极努力，工作会有成效的，相信明天会更好。

第二篇：2011学年下期成中小学校总务处工作总结

2011年成中小学校总务处工作总结

在艳阳高照的七月，这一学年工作已经结束。在本学年中，总务处以学校教育教学工作为中心，经常学习，更新观念，提高认识，树立“考虑在前，服务在先”的意识，提高服务质量，坚持服务育人。构建平安、整洁、和谐的校园环境。严格遵守国家经济法规，认真做好后勤保障工作。在服务、安全、管理等方面做了以下工作。

一、财务管理规范，无乱收费。

积极参加各种培训，认真学习业务，规范学校财务管理，加强教育经费管理，合理有效使用经费。保障用于学生实践活动、教师培养和学校特色建设的经费项目。按财务制度办理，严格执行预算。预算的制定按照程序，大额经费的使用由学校行政讨论决定，专项经费的实施按照政府采购的有关规定执行。严格执行“收支两条线”。所有收入全部入帐，所有支出都按照政策和制度的规定。坚持财务收支公开制，以公示栏张贴和述职报告的形式告知广大的教职员工。

执行义务教育阶段收费政策，不乱收费。学校的收费严格按照收费许可证规定的范围进行，学生自选项目完全根据备案表的内容征求家长的意见，发放“告家长书”，公布收费政策及依据，（公布方式主要有：校门口张贴、网上公示、具体收费通知等形式）让家长自愿选择，并签字认可，没有发生超定额、超范围收费的情况。

对于学生所交的15元作业本费，学校每期期末都会给学生进行结算，实行多退少补。每班打印了明细，让班主任和学生明白自己用了多少，是否需要补交或者还应该退自己多少。

二、财产管理。

加强对学校设施设备的管理，提高设施设备的使用效益。期末做好各班财产的清点、回收等工作。对于电脑、投影仪等设备的管理落实到人，更好地利用现有的设备为教育教学第一线服务。对全校财产进行全面的清点，合理安排使用财产和仓库的安全管理。做好学校的维修工作，做到经常巡视，发现门、灯、窗、课桌椅有损坏及时修理。严格按照财产管理要求做好验收、登记入账、贴标签等常规工作，同时交学校行政审核，存底！

三、校舍修理和添置设备。

优化学校环境，对学校小青房的房顶进行了加固；对学校的监控设备进行了线路检查，使得监控设备能正常运行；对办公室和教导处的打印机进行了维修和更换了晒鼓；同时对学校的花草树木进行了修剪，让校园变得更加漂亮。圆满完成了学校的各项维修任务。购置办公桌、打印机、台式电脑、传真机等办公用品，改善办学条件。

四、安全工作。

重视平时和节日前的安全检查工作，发现安全隐患及时排除。做好安全方面的常规工作，经常对学校的安全设施做专项检查，对灭火器重新灌装，使其保持正常压力状态，按要求调整位置，保证重点区域配置到位。加强校园安全工作，注重人防、技防、物防，开展安全宣传教育活动，组织应急演练，提高师生的安全防范的意识和自我保护的能力。根据不同季节做好了防洪、防传染病及交通、溺水等方面的宣传和教育。同时要求各教师对于学生休息期间的安全进行监管。每月进行两次管制刀具的收缴，进行一次大规模的逃生演练。抓好安全工作，做好校内设施、设备安全隐患的排查工作，建立健全各类专项安全制度。

重视食堂管理工作，加强食堂卫生的监督和督促，确保食堂卫生工作落实到实处。值周教师每天到食堂检查、试尝、留样，督促食堂工作人员规范操作，并有严格的记录制度，食堂设有台帐，有专人记录，对晨检，进货渠道，原料，烹调过程，留样等一一记录备案。经常组织全体工作人员学习“食品卫生法”等法规，保持良好卫生操作习惯。

由于总务处事务繁杂，人手少，因此工作中还有许多地方没能做得令人满意，有待于我们今后的努力。牢固树立服务意识，多做贡献、少讲条件。在新的一年里，我们将以更加饱满的热情，崭新的姿态，投入到工作中去。今后要加强做好总务工作人员的思想教育工作，以提高服务意识和服务质量，力求做好学校教育教学的后勤保障工作。

第三篇：总务处年终工作总结

依据政策 严格标准 规范支出 用在实处

教育经费的落实，关系着学校的兴衷，是最直接、最现实的利益所在。xx年我市全面实施农村义务教育经费保障机制的改革。我校在党支部的领导下，开学前认真学习了冶教办[xx]3号文6号文制订了具体的落实方案和组织机构，形成了校长负责，办公室宣传，后勤落实，支部督促的一整套，实施落实系统，对文件中的具体规定进行组织讨论，明确规范。制订了制度，经费使用阳光操作。

（一）宣传到位，家喻户晓。开学前校办公室就进行组织宣传，派宣传车到各村巡回宣传两天，在学校周围村湾刷标语10条，在要道路口挂横幅4条，开学伊始又印刷义务教育阶段收费政策标准文件发放到每个学生手中，达到家喻户晓，人人皆知，家长明确了收费标准免费政策。

（二）制度把关，阳光操作。由校长书记牵头组织制订了教育经费，财务的相关制度，收费标准，经费预算制度财务公示制度，财务核算，报销凭证群众监督制度，经费使用标准报告制度，签订了教育经费规范收支责任状，一口收费，标准收取。开学报到公示大冶市义务教育阶段收费标准及相关政策，严格按文件标准收费，随时接待群众的来访查询，规范落实“两免”政策，改变了过去先收费，后免费退补的现象，“两免”生免费一步到位，对证件遗失的随到随查，查证落实。对保险费，住宿费班主任作好宣传说明，学生自愿交纳。学校经费收支一月一公示，千元以上的项目支出，先由校委会讨论，再向中心学校报告，全体教工会上公布，5千元以上的项目则先由教工会讨论通过，支出使用的审核则由工会，后勤校长三级签字，按上级政策标准编制预算，严格按预算支出，杜绝了乱收乱支现象，经费使用合理化用在实处。

（三）力排从议规范支出实处。学校公用经费主要用于办公办学，改善教师办公条件，提高办学能力，但不少教工却持怀疑，异议；公有经费说得好听，不一定能到位，还是我们自个儿收取好；公用 经费既不能还债，又不能发放工资，津补贴，那么用经费做什么；更有甚者，公有经费我有一份，我那一份给我。凡此种种错误的认识，校委会一一的解释说服，明确公用经费不是用于提高教师福利。力排众议，坚决按标准执行，改变了过去的随收随用，无计划无规则收完支完的不良现象。公用经费使用明朗，主要用于提高师资水平，提高教学质量，办学能力，主要用于改善办学条件，支出向培训，教研、设备购置倾斜，向教学活动倾斜。购置了桌椅两百套，购置了锅炉，教学仪器设备的购置，远程教学设备的配套等投入经费约10万余元，投入大量经费支持教师培训教研，对学历提高的以奖代补央师资的提高投资约5万余元，大力进行校舍的维修对教学楼，师生宿舍的维修，对供电给水线路的整改，学校投入的配套资金约11万元，作为一个寄宿制初级中学，水、电、煤的支出，工支的支出也相当大。公用经费用于学校的提升。存在的问题是学校负债问题将无从解决。

二、消除危房，全面整改

xx年xx中学的重中之重，如果说第一是教学的话，那么第二就是危改了。2006年底经上级机关领导的多次察看，确认xx中学危房情况严重，责令学校组织进行关闭，拆除改建，遵照上级领导的指示精神，我校成立了各乡政府领导参加，以乡中心学校领导为核心，校委会为成员的危改领导小组，进行多次的勘测研讨，争取上级支持，协调多方关系，制订了危改的项目，计划与措施。进行了大面积的维修与改造。于xx年3月开始进行大规模的危改。对学校的供电，给水线路进行整改，4月份完成投入资金约1万元。4月份低完成兴建女生宿舍楼与学生餐厅教工宿舍综合楼的基础工程。

暑假期间，对教学楼，原有的师生宿舍进行全面维修与新建工程同期进行：教学楼男生宿舍楼，后排教工宿舍楼的顶棚维修，资金是7万元；教学楼外围窗户，卫生墙，铁栏杆，护脚路面等维修，资金约10万元；教工宿 舍从地面到墙体到顶棚，从门户到供电给水进行全面维修资金约7万元。维修面积计4350个平方米，资金20多万元，维修于9月1日前全部完成。

8月20日新建女生宿 舍楼竣工，开学女生住进了新建的宿舍。女生宿舍楼建筑 面积940个平方米，资金42万元，目前正在建筑之中，不久就要竣工的是学生餐厅教工的配合楼，框架结构，建筑面积为1660平方米，所需资金万元含供电给排水设施。

xx年xx中学的危改得到了上级领导的有力支持和广大教工的配合，茗中将告别危房多处有危险时时在的时代，存在问题是目前校舍严重欠缺，教室严重不足。

三、校产管理全面落实，责任到人

在校委会的正确领导下，总务处与各处，室及全体班主任团结一心，同心同德，体现了良好的集体协作精神，爱岗、敬业、奉献为教学服务思想明确，主动服务意识不断加强，快节奏、高效率、高质量、创造性地开展工作，为管理工作提升档次迈出了可喜的一步，圆满完成了本学年的校产管理工作，下面将本工作总结如下：

开学初我们将对师生员工加强爱护财构的教育，使广大师生功能块树立爱护公物为荣，破坏公物为耻的好风尚，并制订切实可行的校产管理制度，发到各处，室、班级学习张贴，实行公物使用管理责任制，建立班级和个人承包使用制度。开学初，总务处将桌、椅、门、窗玻璃、床、铺板、饭盘教学用具等，进行登记，班主任，科任老师签名，定位管理，学期结束进行清理，各处室用具实行包干制，做到公物公用责任到人。定期进行检查评比，各班明确专人关窗、锁门，并经常检查所承包使用的物具。学校管理人员定期检查校产校具的使用管理情况，并公布检查结果。期末学校进行总结评比，对管理认真负责，成绩显著的集体和个人给予奖励，对管理失职者导致损失者，破坏公物屡教不改者，除按规定令其赔偿外，还要按情节予以通报批评。总务处定期组织管理人员和其它人员对校产校具进行盘点，检查了解使用情况，并向校长写出损耗和报废报告。维修工作一般安排在寒、暑假进行，急需修理的及时修理。存在问题

1对总务处的工作尚未完全熟悉，影响到工作的开展。

2日常事务繁杂，有时难以脱身，影响自己深入到室，到班。3有时看问题凭老眼光，影响到问题的及时解决。

xx中学有上级领导的支持与关怀，有同心同德的教职工员工的艰苦奋斗，办学条件将会不断改善，后勤服务质量将会不断提高，规范化水平不断提升。办人民满意的教育，为xx百姓满意的教育是我们的宗旨。

第四篇：总务处工作总结

总务处工作总结

2010---2011学第二学期

在校长的领导及各部门积极配合和全体教职工的大力帮助与支持下，总务处所有工作人员能够团结协作、恪尽职守、勤奋敬业，较好的完成了本学期的各项工作，现总结如下：

一、本学年的工作思路：

以上级文件精神为指导;以完成学校的整体工作为原则；以提高工作的主动性、及时性、和效率性为重点；深入开展各项工作，努力做到服务热情、主动、高效、优质，逐步提高工作水平和业务素质，使各项工作更加主动和方便的服务于教育、教学，各岗位以优异的工作成绩为我校的整体发展提供强有力的后勤保障。

二、本学年主要完成的几项工作：

1、常规工作常抓不懈，各岗位工作人员都能够克服各种困难，做到有条不紊、扎扎实实，服务热情、积极、主动，圆满地完成了本学年的各项工作。

2、坚持环境育人、服务育人、管理育人，充分结合后勤工作的特点来发挥全方位育人的功能，从一点一滴上来塑造学生健康的人格，改变服务观念，在工作中尝试创新和突破，使服务对象和管理对象基本上都能达到满意。

3、定期修改、完善教育、教学设备的管理、使用及维修保养制度，并且定期做好对学校设施、设备的检查、维修、添置等工作（其中房屋、教学、供水、供电等重要设施、设备为重点），在保证其质量的同时提高其使用价值和利用率。

4、总务、政教紧密配合利用校会、班会、广播及板报对学生加强爱护公共财物及勤俭节约教育，包括：校园内所有公物和节水、节电、等方面，分工明确、职责具体、责任到人。

5、创造良好的校园环境，对校园内的花、草、树木布局进行合理的调整并增加一些新的品种，形成良好的校园文化氛围和育人环境。

6、高度重视并切实做好安全工作：

（1）学校对此项工作非常重视，始终作为首要工作来抓，校长几乎在所有的会议上都谈到了安全问题，以增强从学生到每一位教职工的安全防范意识。

（2）对所有安全制度进行定期的修改，以得到不断的完善，使之达到：职责和分工明确，内容详细、具体、层层负责，使责任落实到每一个人；加大对安全工作的检查力度，发现隐患及时解决。

（3）切实加强对学校重点部位的管理工作，如：大会议室、多媒体教室、微机教室、理、化、生实验室等部位的安全检查，督导各项制度的落实情况，及时消除隐患并做好检查反馈记录。

（4）为彻底清除安全隐患，校长及各位领导做了很多工作，加强值班值宿工作，对更值人员进行职责教育，明确防范重点，以及出现突发事件时应该采取的措施等。配置了灭火器等安全设施。对房屋、门窗、供电、排水系统等进行了维修改造。、各项工作进一步深入，对特殊群体给予特殊的照顾： 为保障住校生的正常学习，坚持为他们烧好开水；做好上教育教学的各项服务工作；使他们在学习和生活上无后顾之忧。由于总务处工作人员少、任务多且工作量大，在工作中克服了许多困难，清除了花坛中的杂草、修剪了花卉、清理卫生死角等，维修和电路改造、更换门窗等工作，团结协作、无私奉献、克服了多方面困难，毫无半句怨言，充分体现了职工的爱岗敬业精神。

1、在健全制度加强管理的同时做到人性化管理，创造和谐、宽松的工作环境，加强彼此间的沟通，提高处室工作人员的凝聚力。

2、加强学习，落实学习时间及内容，以提高职工自身的业务水平和全面素质，重点是服务意识、服务态度及如何提高服务质量。

3、健全各种制度，加强管理、分工明确、责任落实到每个人，工作中有布置就要有督导、有督导就要有检查、有检查就要有反馈和总结，在人员少、工作量大、临时性工作多的情况下，协调调度、团结协作是关键所在。

4、安全工作要始终要作为首要任务来抓，提高防患于未然的意识，加强检查，发现问题要及时采取有效措施加以解决。

5、服务育人是管理育人的前提，强化服务意识、改进服务态度是提高服务质量的基础。

四、需改进及加强的方面：

1、服务的主动意识和对工作的预见性仍需进一步加强。

2、一些制度仍需要进一步完善。

3、需要进一步加强各种学习，继续提高员工的全面素质。

五、今后工作的设想：

1、健全各项制度，严抓常规管理，工作在力求“稳”的同时，突出开创性和创新性，安全工作仍需始终放在首位来抓。

2、结合我校当前的情况，明年的总务的重要工作将是校园的整体绿化与美化。

总之，在本学期中，总务处工作人员表现出了较强的凝聚力和团结协作意识；较好的贯彻落实了学期初制定的工作计划，但也存在着一些问题，我们会认真总结经验，采取有效措施改进不足，使各项工作都达到一个更高的水平，为学校全面发展做出应有的贡献。

第五篇：总务处2009工作总结

总务处2009年工作总结

按照今年学院工作要点要求，在校党委的正确领导下，总务处认真坚持“为教学、科研服务，为师生服务”的指导思想，以科学发展观统领总务全局工作，团结和带领后勤职工，较好地完成了本后勤服务和保障工作。现总结如下：

一、优化队伍，规范管理，提升服务育人质量

1、加强队伍建设

①班子成员带头学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观重要论述，不断提高思想政治素质。同时，加强高校后勤政策和法规、领导学、法律、相关业务知识的学习，不断提高领导水平和驾驭能力。

坚持民主集中制，团结一致，实现决策的民主化、科学化。在工作中牢记宗旨，培养形成了领导班子爱校、爱民、勤政、清廉的优良作风。

②加强对职工队伍的培训和教育，定期学习和演练，建立了一支懂管理、高素质的干部队伍和技术过硬的职工队伍。例如：饮食服务中心对员工进行了食品卫生安全知识培训和服务技能培训，开展了“创优秀班组、争做文明服务员活动月”活动，进一步推动食堂管理和服务水平提高；园林科对员工进行了绿化技术培训，卫生所对医生进行了医务知识培训，这些做法均取得了良好的效果。

2、加强后勤文化建设。

为培养人才，提高人员素质，我们开展了“全员读书、全员学习”活动，在总务处和一些基层科室设立了图书阅览室，购买了各类图书，为员工订阅了《高校后勤通讯》、《中国教育报》、《中国园林》等报刊，各科室定期组织工作人员学习，营造崇尚科学、崇尚文明、崇尚学习的良好氛围，促使总务处职工树立终身学习理念，使后勤职工不断掌握新知识，积累新经验，增长新本领，并能用所学的知识指导实际工作。

开展了“每天运动一小时”活动，倡导“生命在于运动，运动融入生活”的理念，将“运动为生活服务”的思想贯穿于后勤文化意识当中，各科室定期组织员工开展乒乓球、羽毛球、游泳、排球赛、徒步走等体育运动，要求员工以健康的身体、阳光的心态对待工作、对待生活。

在加强管理的同时，我们还要求后勤工作人员转变思想，以“感恩的心” 对待人和事，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，提升职工思想道德水平，进而不断提高后勤管理水平和服务质量。例如为培养后勤员工尊重劳动、热爱劳动、无私奉献的良好氛围，我处将义务劳动常态化、制度化，处领导带领员工开学前、6月初开展了清冰雪和清洁校园义务劳动，素质培养初见成效。各科室开展了“我为师生做一件好事”的活动，饮食服务中心今年拿出1.8万元资助了60名贫困生；物业中心的职工自发捐款1200元资助10名贫困生，帮助贫困生解决些生活中的实际困难；卫生所医护人员无偿为教职工接种乙肝疫苗，免费为体检后的教师们解答医学问题；园林科为教工发放了1300余张滑雪票，为教师免费提供滑雪服务，为高校学生办理滑雪优惠卡，为我校体育学院提供场地免费上滑雪课等等，使师生切实感受到后勤部门的温暖，感觉到后勤员工的人文素养在不断提高。

3、完善制度建设

进一步修改和完善总务处岗位责任制和后勤管理规章制度，体现了制度的科学性和严谨性，使各项管理和服务工作有章可循，规范有序。深化分配体制改革，坚持管理创新。例如园林科本学期实行了《绩效工资考核管理办法》，充分体现按劳取酬、多劳多得的原则，调动了职工的积极性和创造性。

二、树立可持续发展观念，节能减排，建设资源节约型后勤。

1、广泛宣传，强化意识，在全校范围内营造节能氛围。

在全校公共场所粘贴和悬挂了节水、节电、节粮等标识；与学生处、团委合作，利用校园广播等宣传平台在全校范围内广泛开展了“节能减耗，和谐发展，建设节约型校园”倡议活动，有效地进行节能环保宣传，使广大师生员工时时处处感悟到节能的重要性和责任感，将节能减排工作变为师生员工的自觉行动。

2、加强水电巡查和维修力度，减少浪费。加强了对各办公室、教室和公共设施的巡查工作，杜绝长明灯、白昼灯和“跑、冒、滴、漏”现象的发生。在维修过程中，加强职工的工作责任感，强化设备设施运行管理和维护水平，提高维修质量，减少浪费。

3、加强内部管理，提高使用效益。

完成饮食中心燃气节能改造，更换了节能灶，节能达到30%。校园绿化用水采用喷灌、滴灌等节水灌溉方式，强化绿化节水工作管理。更新植物品种，选择耐旱树种和不用修剪的蛇莓草代替草坪，栽植了宿根花卉区，节约水和燃 油资源。以统筹兼顾的方法做好冬季供暖工作，一方面采用科学方法保证进煤的数量和质量，另一方面，采用激励机制保证供热时间，节煤、节电效果显著。在我校用车量大、车辆少的情况下，从节能减排角度出发，合理调配办公车辆，提出予约用车，合乘办公的可行制度，从而大大的降低了出车次数，节约了油耗，提高了工作效率。通过积极的努力，将排污费控制在最低缴费标准，仅这一项就节约了约35万元。在学校食堂食杂店招标工作中，与上相比为学校创收20万元左右。

三、安全工作

坚持“安全第一，预防为主”的方针，加强安全教育管理，做到警钟长鸣，不断强化工作人员的安全意识，明确岗位职责和安全责任。与各科室签订了《安全责任状》，严格实行问责制，强化责任追究，并结合总务处实际工作，强化管理力度：一是要求所有工作人员在思想上要高度重视、行动上要落实到位；二是各工作组要针对安全稳定工作，严格工作流程和操作规程；三是对关键部位要加强管理；四是重点工作要做好预案、强化服务；五是要落实好责任制。同时，要求各工作组负责人，发现情况要第一时间报告、处理，要提高服务意识、责任意识，做到及时发现问题、解决问题，积极消除各种隐患。

四、坚持以师生为本，为学校各项工作保驾护航

1、新校区建设工作：

拆迁征地工作直接影响着我校的长远发展，任务重，责任大。按照校党委指示精神，我处高度重视，积极行动，与相关部门搞好协调。今年办理完土地审批手续，会同南岗区城建局、市土地局统征站等单位成立了征地拆迁办公室，工作组成员进驻拆迁现场开始了实地摸底调查，正式拉开了拆迁征地工作的帷幕。

2、饮食服务

严格成本核算，保持食堂价格稳定。增加食品花色品种，提高饭菜质量。定期和学生会沟通，召开学生伙食意见信息反馈会，在学生中聘用了学生食堂管理员，使学生参与食堂的管理，尽力满足和解决教职工、学生的就餐需求。利用假期完成了二食堂的维修改造。克服时间紧，任务重的困难，调动一切力量加班加点，抢在8月25日完成维修工作，投入使用。在防控甲流工作中，为师生免费熬制防甲流药，为相关部门提供饮用水和饮食。国庆中秋两节，为创造和谐校园氛围，以成本价出售饭菜，让利给学生1.4万元.3、物业管理

加强对校区各部门的巡视和检查，及时维修跑、冒、滴、漏现象，确保校区供水、供电、供暖及通讯设备的正常运行。本学期，电工班组完成了300多项维修任务；木工班组完成了150多项维修任务；水暖班组完成了300多项维修任务；电话维修人员维修电话线路及设备总计200多次，新装电话70多部。同时组织人员对一食堂、二食堂及二号教学楼进行小规模维修，及时更换了坏裂的管线，为三食堂水箱重新做了保暖等工作。完成了全年用水量统计工作，并上报水资办申请学院全年用水计划。

4、室内外环境管理

加强校园管理，室内外卫生包干责任到人，管理人员加大检查和管理的力度，全力抓好室内外保洁工作。组织中心人员对5号楼、10号楼及第4学生公寓后面的白色垃圾进行了专门清理。根据省高校卫生联检的要求，建议校园内各建筑外墙增设无鼠设施，并配合有关人员按要求完成了此项工作。对校园破损的果皮筒进行了维修，使之恢复如初。对浴池的各种需维修设备和不合理建设部位的改造，提出了较好的建议并实施。积极响应学校的各项号召，参加各项活动的进行彩旗布置，较好地完成了分配给我中心的任务。树立“全心全意为师生服务”的思想，认真做好教工公寓管理工作。

5、校园绿化

我们绿化工作的指导思想是以园林式、生态型为指导，建设一个良好的生态人文校园环境，本学期做的工作主要有：完成了欧亚校区春季整容工作，清理绿地12万平方米，树林涂白1000余株，清运垃圾50吨，油饰栏杆2167米，粉饰建筑物9410平方米，油饰建筑3460平方米。修剪乔木2200株，灌木5000余株。春季补植山桃稠李等树木50余株，栽植蛇莓草500平方米。培育草花11个品种，1.6万余株，进一步繁殖萱草、景天等宿根花卉，对38个花池施有机肥，改良土壤。5月份对全校树木进行了喷药，做好病虫害防治工作。

6、医疗卫生

在做好门诊医疗的同时，积极做好疫情监控工作，严格遵守《传染病管理制度》，按照国家有关规定进行疫情报告和登记，发现异常及时报告，防止疫情在我校发生和蔓延。组织全校学生共计九千余人进行了透视检查，对发现问题的学生进行了二次检查，并采取了相应的措施。按照上级医疗卫生行政部门的有关要求，成立了甲型H1N1流感疫情防控领导小组，制定了应急预案，在全 校范围内开展宣传、咨询及指导工作。在第一时间筹集甲流治疗所需药品和消毒防护物品。为应对紧急突发情况，卫生所医务人员全员参与防控工作，医护人员在实行24小时值班制，密切关注甲流疫情蔓延态势，掌握第一手防控信息。共接待学生点滴7000余人次。关键时期，医护人员没有节假日休息，加班加点战斗在防控第一线，几位医务人员连续带病参加工作为学生提供有效治疗与悉心关怀，体现了白衣天使的高尚职业道德。积极做好学生体检、疫苗接种工作，在防控甲流的同时确保09级新生和07级学生体检工作的正常、有序、安全完成。完成了08级两千多名学生乙肝疫苗第三针接种工作，对学校突发情况采取有效措施及时处理。合理提供药品采购计划，把好进药关。对于学生医药费的报销做到严格统计、严格审查、严格把关。

7、运输服务

完成了各部门车辆使用调配及通勤车的安排和协调工作。在工作中能热情周到地为师生服务，努力提高教职工对通勤的满意度。圆满完成市里安排的学生文艺演出、学校每月离退休老干部活动的接送工作用车等等。加强车队各项管理工作，按时完成一系列对外车辆的手续办理，严格车辆维修，耗油，登记，统计汇总，报表工作。积极与有关部门联系沟通，办理车辆报废延期使用，事故车辆的维修理赔工作。积极办理校门前红绿灯的安装工作。

7、后勤管理工作

完成了2009年上半年劳保用品的统计、核实、发放工作。完成了各科、处室报纸杂志的分发、考勤统计上报工作；完成了、电、暖、园林绿化、环境卫生的日常检查监督工作。经常深入实际进行检查，发现问题及时提出处理意见，起到了检查监督的作用。完成了水、电费的交纳工作。每月票据返还时，认真核对，避免出现差错。在今年4月学校食堂发生食物中毒后，积极配合相关部门对就餐学生进行就医治疗、走访调查、了解情况、进行安抚，及时提醒对发生事故食堂的饭菜进行留样检查。在5月30日欧亚之窗向全市开放时协助园林科做好有关景点的修缮工，管理科全体同志到第一线为市民服务，很多同志来的早走的晚，完成了处里交办的工作。完成了冬季供暖用煤的检查监督、室温检测、记录工作。本学期制定了严格的采购制度，各部门需要采购货物，首先由科长主任提出申请，主管处长签字后，由科长主任找处长签字后交由管理科，通知陈守常到处里指定单位采购。积极办理大集体职工各种保险，及时对服务公司各种保险账户的年检。

8、基建工作

联系一号教学楼施工单位对外语、生化学院66个办公室进行锁芯更换。组织钢窗厂家对4号、8号、9号教学楼、第三公寓、第三食堂、琴楼铝塑窗进行检修，并对须更换已破损窗玻璃、隔断玻璃进行统计。完成艺术与设计学院教学楼箱式变改造配合施工单位办理相关手续，达到按正式电标准交费目的。配合资产处、校办网络中心对6栋宿舍楼网络机房及宿舍电增容进行招标已提出方案、相关要求及工程预算。配合资产处为校内招标一号教学楼屋面防水维修、校道路维修、市民学校装修，提供工程量清单及工程内容及说明。配合资产处按市财政采购办要求，按2008年新清单计价规范重做校第二学生食堂维修招标工程量清单及编写相关维修要求。完成报审财经学院新教学楼、学校消防维修、06年、07年学院迎评工程工程决算及相关材料整理工作，待市财政同意后报审。按学校要求筹划新建学生宿舍规划、工程前期办理相关手续。按校领导指示继续办理新建财经教学楼、已建体育馆产权证、及原有财经产权证更名及土地证更名手续。继续推进已通过消防验收工程规划、环保验收及竣工备案工作。为解决新生入学住宿矛盾，面对仅有20天工期的局面，我处积极行动，加班加点在开学前完成了三号、七号教学楼三、四层宿舍改造。本年完成了一号楼屋面维修、第四学生公寓周边道路新建、配合网络中心完成宿舍电增容改造、防控甲流欧亚之窗防控区改造、外教公寓地板更换和粉刷等工程。

9、房产工作

做好学校房产管理、包烧费情况等各类数据统计和报表工作。解决了校内住房补贴资金问题，目前已完成了07货币化补贴的发放工作，08、09的职工住房档案已报送房改办审批。

五、坚持改革创新，服务社会，传承大学精神与文化

学校后勤工作的职能不应仅仅停留在管管“吃喝拉行睡”层面上，还要紧紧围绕学校中心工作，根据自身特点，积极、主动、创造性地实施后勤管理，以优良的管理、优质的服务共书育人篇章。本学期，我处主要做了以下的探索和尝试：一是开展了“绿地认养”活动。在校园选出绿地5块，树木60株，面向全校公开招募认养志愿者，对相应树木、绿地实施挂牌。这对增强广大师生爱绿护绿意识，培养学生爱校情怀，保护和改善校园环境，促进精神文明建设和构建和谐校园有着重要意义。二是举办了“全民健身，普及滑雪”迎大冬会主题活动和迎六一文化游园会活动。三是联合其它部门举办了六一文化游园 会。四是翻修了人工湖，与省钓鱼协会共同组织成立了垂钓训练基地，成功举办了几次钓鱼比赛，丰富了教工和市民生活。四是在欧亚滑雪场开设的茶艺室，弘扬中华传统文化。以上活动是我处服务社会、服务市民的创新举措，得到了广大市民的充分肯定和赞许，在一定程度上实现了大学服务社会，传递文明风范、传承先进文化的功能，对我校的办学定位、人才培养等起到了很好的宣传作用，也大大地提升我校的社会知名度，为我校带来了较好地社会效益。

本，总务处在学校党政的正确领导下，在学校各部门及广大师生的支持帮助下，取得了一些成绩：我校先后被评为2009高校校园绿化先进单位，2009年省高校美食节组织奖、2008－2009标兵锅炉房，在我校档案联检中被评为优秀，6号楼被黑龙江省高校物业管理专业委员会评定为“黑龙江省高校物业管理达标楼”。

总务处 2009年12月20日