停车场收费员岗位职责(精选5篇)

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第一篇:停车场收费员岗位职责

停车场收费员岗位职责

1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,按公司规章制定严格落实每天的工作任务。

2、严格按照公司规定的收费标准,收取用户的停车费,熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确无误地做好收费工作。

3、当有车主对所缴费用产生异议时,向车主耐心解释,文明热情的服务。

4、在停车场道闸系统出现故障时,对缴费客人要礼貌解释,及时处理并通知领导,如现场处理不了的联系维护人员立即处理,并做好相关记录。

5、遇有要求免费的车辆时,需经过领导同意,免费处理车辆要做好工作记录,主管领导查帐核对。

6、负责做好各种特票(优惠劵、免费劵)收缴、登记工作。

7、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时,应当面点清现金及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由接班人负责。

8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏,严禁挪用、贪污车场公款,违反者予以辞退,情节严重者送公安机关处理。

9、做好交接班记录,做好现金与发票的移交和接收工作。

10、完成领导交办的其他工作。

第二篇:停车场收费员岗位职责

停车场收费员岗位职责

1.当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,按公司规章制定严格落实每天的工作任务。

2.严格按照公司规定的收费标准,收取用户的停车费,熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确无误地做好收费工作。

3.当有车主对所缴费用产生异议时,向车主耐心解释,文明热情的服务。

4.在停车场道闸系统出现故障时,对缴费客人要礼貌解释,及时通知班长并报告部门主管安排维护人员立即处理。

5.遇有要求免费的车辆时,需经过部门领导同意,免费进出车辆要做好工作记录,供财务部门查帐核对。

6.负责做好各种特票收缴、登记工作。

7.负责日常停车场道闸系统清洁护理工作,发现系统异常需及时通知班长并报告部门领导处理。

8.负责按规定做好收费的交接工作。接班时应当面点清IC卡、金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由接班人负责。

9.严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏,严禁挪用、贪污车场公款,违反者予以辞退,情节严重者送公安机关处理。

10.完成领导交办的其他工作。

第三篇:停车场收费员岗位职责

停车场车管员岗位职责

1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,按公司规章制定严格落实每天的工作任务。

2、严格按照公司规定的收费标准,收取用户的停车费,熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确无误地做好收费工作。

3、当有车主对所缴费用产生异议时,向车主耐心解释,文明热情的服务。

4、在停车场道闸系统出现故障时,对缴费客人要礼貌解释,及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理。

5、遇有要求免费的车辆时,需经过管理处同意,免费处理车辆要做好工作记录,供管理处、财务部门查帐核对。

6、负责做好车辆出行登记和巡视工作。

7、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作,发现系统异常需及时通知班长并报告项目主管。

8、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时,应当面点清IC卡、金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由接班人负责。

9、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏,严禁挪用、贪污车场公款,违反者予以辞退,情节严重者送公安机关处理。

10、完成领导交办的其他工作。

第四篇:停车场收费员岗位职责

停车场收费员岗位职责

1、收费员在当班期间须保持良好的岗位形象、礼貌待人,热情服务,努力奉行服务第一的宗旨,上班不得迟到、早退、旷工等现象。

2、收费员实行全天24小时三个班次运营机制,具体交接班时间适时而定,全月公休4天,如需请假或调整班次需提前两天提出申请,经同意后方可进行。上班时须积极主动指挥车辆在场内依次停好,查看车身有无刮痕,并告之车主。

3、收费员在交接班时,须当面交清所收钱款和票据,并填好交班记录和拍好照片,不得私自挪用和私吞停车钱款,如有发现,执行拿十罚佰的政策,再有犯者,予以除名,对于所收的佰元人民币,须每张登记好号码,以备查验。

4、新入职员试用期为1个月,在1个月后合格者留,不合格的走人,收费员有离职意向的,须提前2个月以书面的形式提出申请,经批准后方可离职,肆意提前离职离岗给停车场造成经济损失的需赔偿。

5、收费员须爱护收费外各类设备设置,保护室内室外干净卫生,并对将其适时打扫(早班打扫),收费员上班期间因丢失的停车卡一张需交50元,车主遗失停车卡除每张按50元收费外,并要实时交纳停车费。

6、收费员上班期间,须保持饱满的精神状态,如发现岗上打瞌睡、玩手机、ipad等做与工作无关之事者,发现2次/内的,严重警告,再犯者予以开除处理。

7、当顾客对停车场收费情况提出异议或疑问时,必须耐心解答顾客问题,如无法回答的,应主动联系班长和主管,予以处理。

8、当顾客车辆在停车场发生刮擦而找不到车主时,当班收费员第一时间内主动找客人沟、消化,如需赔偿时当班员须承担主要责任。

9、早班时间:早上08:00 — 下午16:00

中班时间:下午16:00 — 晚上24:00

晚班时间:晚上24:00 — 早上08:00

爱车港湾停车场

2017年3月27日

第五篇:停车场收费员岗位职责

停车场收费员岗位职责

1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,按公司规章制定严格落实每天的工作任务。

2、严格按照公司规定的收费标准,收取用户的停车费,熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确无误地做好收费工作。

3、当有车主对所缴费用产生异议时,向车主耐心解释,文明热情的服务。

4、在停车场道闸系统出现故障时,对缴费客人要礼貌解释,及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理。

5、遇有要求免费的车辆时,需经过管理处同意,免费处理车辆要做好工作记录,供管理处、财务部门查帐核对。

6、负责做好各种特票收缴、登记工作。

7、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作,发现系统异常需及时通知班长并报告管理处处理。

8、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时,应当面点清IC卡、金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由接班人负责。

9、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏,严禁挪用、贪污车场公款,违反者予以辞退,情节严重者送公安机关处理。

10、完成领导交办的其他工作。

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