企业文化补充

第一篇：企业文化补充

我国企业文化建设存在的问题及对策思考

摘要: 企业文化作为一种新的管理理念, 越来越显示出对企业发展的重大作用。本文通过分析企业文化的内涵, 探讨了我国企业文化建设中存在的问题, 并就如何加强我国企业文化建设提出了对策。

关键词: 企业;企业文化;建设

企业文化是 20 世纪 80 年代从管理科学中分化出来的一门新学科, 作为一种新的管理理念, 越来越受到国内外企业界、学术界的重视。近年来, 随着我国市场经济体制的建立、经济快速增长和国际化竞争向纵深发展, 人们更加意识到企业文化对企业可持续发展的重要作用。一批优秀的中国企业家把培育和凝聚独特的企业文化作为企业生存和发展的基础工程来抓, 进行了有益的探索和实践。然而目前我国企业文化建设还存在着诸多问题, 影响了企业的发展和壮大。为此, 有必要从企业文化与企业发展的关系方面进行探讨。1、企业文化的内涵

企业文化是企业在建设和发展中所形成的物质文明和精神文明的总和, 是企业全体职工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。它是以企业哲学为主导, 以企业价值观为核心, 以企业精神为灵魂,以企业环境为保证, 以企业创新为动力的系统理论。由于企业文化既有作为文化现象的内涵, 又有作为管理手段的内涵, 对企业文化结构的认识势必存在差异性。从文化角度分析, 一般认为企业文化分为 三个部分: 一是精神文化部分, 二是制度文化部分,三是物化部分, 物化部分亦可把其分为行为文化和器物文化。从管理角度分析, 一般认为企业文化内容可分为显性内容和隐性内容部分, 其中隐性内容是企业文化的根本, 它主要包括企业精神、企业价值观等。显性内容是指企业的精神以物化产品和精神性行为为表现形式的, 能为人们直接感觉到的内容, 包括企业设施、企业形象等。

企业文化应该包括四个层次, 即物质层、行为层、制度层和精神层。其中物质层是企业文化的表层, 它是由企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化,是一种以物质 形态为主要研究对象的 表层企业文化。物质层是形成企业文化其它几个层次的基础,是企业员工的理想、价值观、精神面貌的具体反映,尽管它是企业文化的最外层, 却集中表现了一个现代企业在社会上的外在形象。因此, 它是社会对一个企业总体评价的起点。企业文化的行为层, 它是企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动 文化, 是企 业经营作风、人际关系、审美意识的动态体现, 也是企业精神、企业价值观的折射。制度层是企业文化的中间层, 它是具有本企业文化特色的各种规章制度、道德规范和职工行为准则的总称。制度层是人与物、人与企业运营制度的结合部分, 是精神与物质的中介。它既是人的意识与观念形态的反映, 又是塑造精神文化的主要机制和载体。精神层是企业文化的深层, 在整个企业文化系统中处于核心的地位。它是指企业在生产经营过程中, 受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。它包括企业精神、企业价值观念、企业伦理、企业经营哲学等内容, 是企业意识形态的总和。精神层是企业物质层、行为层、制度层的升华, 是企业的上层建筑。、我国企业文化建设存在的问题

企业文化在我国的实践和运用已有二十多年的历史, 其理论研究和实践不断向广度和深度发展, 国内许多企业形成了自己独特的文化特征, 尤其是海尔文化更是作为我国企业文化的典范登上了美国哈佛大学的讲坛, 引起了西方文化界的关注。然而,我们必须看到, 在取得成绩的同时, 我国企业文化建设依然存在着许多问题, 主要表现在以下几个方面:

2.1 企业文化建设缺乏系统性、长期性

如前所述, 企业文化建设内容包括四个层次, 是由四个部分构成的有机整体, 缺一不可。企业文化就是企业依据其内部现有文化条件、所处的文化环境、企业发展方向等, 设计文

化目标, 并制定相应措施, 有计划、有步骤、分阶段培育企业文化的过程, 是一项系统工程。我国企业目前或片面强调精神文化建设, 或只重视物质文化建设, 对制度文化和行为文化建设普遍重视不够, 四者未能全面协调发展。同时, 企业文化建设也是一项长期任务和工作, 必须持之以恒才有成效。企业文化作为企业倡导的意识形态, 与全体员工的共同认识之间不免存在差距, 其形成要有个漫长的过程, 不是搞几次文化活动就能实现的, 而是要经过提出企业文化模式、制定有关规章制度、规范员工行为、形成文化共识, 直到企业全体员工的观念达到一致。我国目前大多数企业普遍未将企业文化建设纳入到企业发展战略规划中, 没有切实可行的配套措施。企业文化建设主要来自外在要求, 而不是内在需要。企业领导人对企业文化建设长期性认识不足, 急功近利, 敷衍应付, 缺乏高度的责任感。

2.2企业文化建设实际运作流于形式

根据企业文化专家沙因所划分的层次, 位于企业文化最核心的是基本假设, 其次是价值层面和行为方式层面, 位于最表层的才是企业文化的各种表现方式, 包括各种符号、活动等。由此可见, 企业文化活动和企业 CI 形象设计都是企业文化表层的表现方式。企业文化既有有形的一面, 也有无形的一面, 是有形和无形的统一。我们可以看到, 我国企业文化建设中存在着重视有形、忽视无形的问题。一些企业只注重厂容、厂貌、厂歌、服装等物质形态的建设, 热衷于做表面文章, 塑造 文化形象 , 而对企业精神、信念、道德等无形因素的建设缺乏深远的思考。其实企业文化是一种源自精神, 出自本能而付之实践的本质或现象, 它的使命重在达成企业员工的基本信念和价值取向的一致性与整体性, 从而形成企业由内至外的一贯延续的 人格化般的魅力,这才是企业文化的真正内涵。如果只重视表层的空泛化的东西, 而忽视了深层次的内容, 这样的企业文化是没有意义的, 起不到激励作用, 对企业发展也产生不了深远影响。

2.3 企业文化建设目标缺乏个性

企业文化能够产生凝聚力的重要原因之一是其独特性。从某种意义上讲, 没有个性就没有企业文化。企业文化是企业在特定的文化背景下产生的独具特色的经营哲学和管理理念, 是企业的个性化表现。当然, 这并不是说不同企业的文化没有共同之处。企业文化作为一种亚文化, 要从优秀的民族文化中汲取营养, 同时也要反映企业所处时代的特征。所以, 优秀的企业文化在许多方面, 特别是主要方面具有共性, 如都提倡 团结、进取、创新 等。但毕竟,企业文化是带有企业特征的文化。每个企业的发展历程不同, 企业的风格与形成的传统就不同, 面对的竞争压力也不一样, 所以对环境做出反应的策略和处理内部冲突的方式都会有自己的特色, 不可能完全一致。例如: 索 尼公司的文化 强调 开拓创新,I BM 公司倡导 最佳服务意识 , 海尔则信奉 真诚到永远 的精神, 这就是企业独特的文化个性。我国目前大多数企业不能根据自身的特点, 准确地提炼出具有本企业特色的文化。企业文化从外在形式到内容, 照搬照抄其他企业, 对企业文化的表达及诠释千篇一律, 真正具有鲜明个性的寥寥无几, 这将不利于企业的可持续发展。

2.4 企业文化建设创新不足

企业文化形成后, 具有相对稳定性, 但也不是一成不变的。因为, 影响企业文化的各种因素会随着企业的发展而变化。企业文化必然面临一个如何随环境的变化而不断更新, 与时俱进的问题。企业领导必须充分认识企业文化创新的必要性, 在企业发展过程中, 适时根据企业内外条件的变化, 调整充实原有文化, 不断创新企业文化。我只生产黑色的 T型车这是亨利福特的一句名言, 正是在这种观念的影响下, 闻名于世的福特汽车曾一度将自己市场份额的三分之二拱手让给别人。面对这种状况, 福特公司终于意识到, 市场环境已经由 卖方市场变为 买方 市场, 与此相适应, 福特也应由 生产型企业文化转变为 需求型 企业文化。目前我国许多企业借鉴中外知名企业的经验, 或者找一些专家对企业文化建设状况进行咨询和指导, 但结果并不如人意。从总体来看, 这是企业人员缺乏创新意识的结果。由于缺乏创新观念, 所设计的文化一味模仿,不能适应本企业发展的需要。加之我国市场经济体制建立时间较短, 有的人员还没有除去计划经济下所养成的惰性, 害怕变革, 抵制风险。当知识经济带来市场、顾客和技术等企业环境的重大变化时, 企业不能即时进行文化创新以顺应时代发展。、我国企业文化建设对策思考

3.1 加强企业文化研究

企业文化 发源 于日美 等国, 198 4 年传入 我国。我国对这一管理思想体系的研究起步较晚, 但国内不少学者对此作了不断探索, 在这一研究领域取得了很大进展。21 世纪中国企业文化的 研究应该坚持理论研究与应用研究相结合;定性研究与定量研究相结合的原则, 主要侧重于以下 3 个方面:(1)在中国文化背景下, 探讨中国企业文化的基础理论, 研究企业文化与中国传统文化和当代社会文化的关系、企业文化与企业创新的关系等, 提出有中国特色的企业文化理论;(2)加强企业文化的应用研究, 关于企业文化的诊断、咨询、评估和运作的实证研究。在此过程中, 推动企业文化实践的发展;(3)加强企业文化的追踪研究。企业文化的塑造要随着企业的发展和变化做出及时的调整和改变, 这样才能对企业的长久发展产生重要的指导作用。

3.2突出企业文化的个性特色

建设企业文化不从实际出发, 没有特色, 就容易流于形式。因此, 企业文化建设首先要明确建设目标, 做到有的放矢。企业文化目标设计应从企业自身实际出发, 对企业内部文化基础、外部文化环境及未来发展方向进行全面诊断, 在此基础上对企业文化进行整体设计。企业文化目标既要有极大的吸引力, 引起企业员工、消费者及社会的广泛关注;又要有可行性, 与企业物质技术条件、管理条件、人员素质、企业宏观及微观环境相适应。具体来讲, 应从以下几个方面着手: 一要研究企业历史, 了解企业的历史背景和文化传统, 使企业文化建设深深植根于本企业的优秀传统文化之中, 不断为企业生产经营提供动力资源。二要着眼企业现状, 掌握本企业及竞争对手的情况、市场情况, 分析企业发 展的主要矛盾, 权衡利弊, 找出企业文化建设的突破口。三要标新立异, 构建企业文化建设的基本框架。这包括确立独具特色的企业目标、企业精神、企业价值观、企业哲学、企业形象等。

3.3吸收国外企业文化建设的经验, 继承中国传统文化的精华, 构建具有民族特色的企业文化

西方企业文化建设中的有益经验, 对我国企业文化建设是有借鉴价值的。我们虽不能照搬照抄国外已有的企业文化建设模式, 但我们应该包容多元文化, 在方法、原则、经验等方面, 去粗取精、去伪存真, 为我所用。由于企业文化具有根基的民族性, 必然打上民族传统文化的烙印。构筑当代中国的企业文化, 同样不能忽视博大精深的中国传统文化。日本有关专家直言不讳地说, 日本经济的振兴是中国儒家思想和西方先进技术 相结合的结果。被誉为 日本工业之父的涩泽荣对儒家经典著作论语十分推崇, 可见儒家文化对推动日本经济的迅速发展起过巨大的作用。有着儒家、道家文化传统的中国企业, 必须坚持 以我为主, 兼容并蓄 的原则, 吸收中外优秀文化精华, 促进科学创新精神与传统文化的有机结合, 构筑独具特色的优秀的中国企业文化。

3.4增强企业文化建设的创新意识

首先, 要进行观念创新, 培养员工的创新意识。先进的思想观念是企业得以茁壮成长的坚实基础,而腐朽守旧的观念只能慢 慢断送企业的 生命。所以, 企业要培育一种勇于创新的企业文化, 就必须从观念入手, 转变员工的惰性思维, 培养创新意识。正如彼得德鲁克所说的那样: 观念的改变并没有改变事实本身, 改变的只是对事实的认识和看法。同样的环境下, 有的企业固守陈 规, 有的 企业开拓进取, 这其中就是观念上的差别。唯有强烈的创新意识, 才能激发员工的创新动机。

其次, 要将文化创新融入企业制度。文化是一种无形的东西, 真正发挥作用则需要一种理性的系统支撑。企业的战略、制度、政策、机制和权利, 五者有机结合, 围绕企业的理念形成一种支撑体系, 这种理念才可以变成现实, 而不会仅仅流于形式。海尔文化的成功也正是支撑它文化的创新体系。海尔在总结了创新三大原则的基础上, 又设计了相互联系、相互促进的六个方面的创新体系。即以战略创新为方向, 以观念创新为先导, 以技术创新为手段, 以组织创新为保障, 以流程再造为活力, 以市场创新为目标。这种创新体系将海尔的创新文化与管理活动相结合, 两者相辅相成、互相促进, 实现了公司无形和有形资产的同时增值。企业文化不是空中楼阁, 当融入到企业的经营策略和各种规范、规章制度的实践当中时, 例如公司的人力资源开发和利用、激励和竞争的奖惩制度、职工纪律与规范、环境建设、员工仪表, 它才能转化为实在的生产力。

最后, 要形成鼓励创新的文化氛围。结合知识经济的特点和我国企业文化建设的实际, 要形成创新的文化氛围, 企业应该做好以下七个方面的工作:建立学习型组织、树立双赢的思想、坚持以人为本的管理理念、包容失败、论功行赏、创新机会均等、甘冒风险和团队精神。其中, 前三项是知识经济对企业创新提出的新要求, 后四项是文化创新对企业的基本要求。我国企业文化建设应该遵循上述原则, 努力营造学习、创新、超越的文化氛围, 建立优秀人才脱颖而出的激励机制。企业要充分尊重人的价值, 注重员工的自主精神, 激发员工的创造潜质, 提倡和保护具有个人冲动的 灵感 和独创性。要给员工创造均等的创新机会, 鼓励他们甘冒风险, 允许尝试失败。还要把企业文化建成 学习型组织 , 通过对员

工的经常性教育与培训, 在员工中逐步形成良好的学习习惯和学习氛围, 使企业的 创新文化 渗透到员工的行动中, 激发他们去完成企业长远发展所需的创新任务。

参考文献：

[ 1 ] 刘光明.企业文化[ M].北京: 经济管理出版社, 200 4.[ 2 ] 陈春花.企业文化管理 [ M ].广州: 华南理工大学出版社, 20 02.[ 3 ] 李桂荣.创新型企业文化[ M ].北京: 经济管理出版社,2 00 2.[ 4 ] 张志勇.新时期我国企业文化建设存在的问题及对策[J].工会论坛, 2005 ,(1): 53-54.

第二篇：企业文化补充材料1

补充材料一：美国企业文化的特点

企业文化理论的最初实践者是日本企业家，但作为一种先进而完善的理论体系又是美国人总结和建立的。它为美国的企业管理革命提供了理论依据。从世界范围看，美国和日本的管理水平和企业的文化建设都是走在前列的，但由于文化传统和现实情况的不同，两国的企业文化又有各自的特点。

100多年来，美国一直是西方世界企业管理的领路人，从泰勒的“科学管理”，到行为科学与管理科学的发展，都给美国带来了巨大的财富。然而70年代的挫折，使这个领路人猛然惊醒，他看到在东方的日本，一种更为先进的管理模式使日本人在激烈的竞争和危机中安然无恙，而且在许多经济领域中大踏步地超越了美国。这种残酷的现实，使许多美国学者赴日学经，终于挖掘出日本成功的秘密。这种带着鲜明的企业色彩、各具形态的管理模式，就是企业文化模式。它在当代世界经济中发挥着强大的推动作用。随着对企业文化理论的深入研究，及其对实践指导作用的日趋明显，企业文化已不仅是美国管理学界在国际竞争中受挫而作出的一种反应或权宜之计，而且它在很大程度上改变了美国人过去的管理行为，成为一场影响深远的管理革命。它把重点从个体行为和单个组织的研究扩展到全体职工，而且还把整个企业作为整个文化整体。它不仅着眼于企业的短期目标和经济指标的实现，还更注重企业的社会责任和长期的生存和发展。

50年代以来，美国企业管理的发展趋势是严密化、定量化和硬科学化。在管虐技术上倾向于企业的战略计划、组织结构、制度等管理硬件，在管理中特别注重社会的契约化、法律化和理性化．这样，企业的管理软件，如技能、作风、人员、士气、文化背景没有得到充分的重视和发展。美国在第二次世界大战中发展起“计划和技术至上”的思想，注意运用计划推进决策实现。技术与计划意味着效率，效率意味着胜利。至于企业人员，虽然他们在生产经营中是必要的，但并不是最重要的，这个思想已潜伏着危机。70—80年代，当日本的汽车、照相机、光学仪器等方面从美国手中夺走了领先地位，甚至在钢铁、造船、家用电器、信息、通讯等方面也超过了美国时，一向以老大自居的美国企业界和管理学界纷纷派专家和学者到日本考察。他们得出的结论是，企业管理不仅是一门科学，更重要的是一种文化。于是，一场以“软”化管理为特征的管理革命在美国展开。《赢得优势》的作者托马斯·彼得斯认为，企业文化的兴起，实际上是一场“恢复基本原则”的革命。在过去1／4世纪里，出现了许多新的管理体制、系统、方法和结构，它们逐渐分散了人们的注意力。美国在各个领域中的经营变得越来越糟，最后终于丢掉了美国人最初的基本原则，把全部的注意力都放在那些技术、方法和方案上了，结果忘掉了生产产品和提供服务的人以及使用产品和服务的人。

美国企业管理的这场企业文化革命，是从比尔、艾伯纳的《在经济衰退中进行管理》一文开始的，紧接着产生了形成企业文化理论的“四重奏”作品，即《Z理论》、《日本的管理艺术》、《企业文化》和《寻求优势》。这些理论确立了美国企业文化体系，在美国的企业实践中迅速得到运用。

当今美国有许多被称为“创新公司”的企业，他们最大的特点是形成了有自己公司特色的企业文化，在美国也称为公司文化，这是经过多年培育逐步建立起来的，从美国一些公司的情况看来，企业文化对企业本身的生存与发展影响是深远的，它们的企业文化有许多相同之处，如都是以人为中心，注重培养职工；尊重顾客；强调产品质量与优质服务；鼓励发明创造，不断向市场投放新产品；领导身体力行，带领公司职工坚持公司的价值观和企业哲学；它们都有明确的目标和各自的行为准则，全体职工都共同为之奋斗。这些就是美国企业文化的总体特点，具体地说，可以概括为以下几个方面；

(一)强烈的个人奋斗精神和注重实用、务实精神

在美国人心目中，“白手起家”的人是社会上的英雄，因为美利坚合众国就是靠其先躯者冒着风险单枪匹马，一寸寸土开拓出来的。美国的社会文化和社会心态要求个人在社会生活中充分表现自我。体现在美国大企业中的是各类独创性的英雄的出现，他们成为美国企业文化的要素。

美国企业文化学者泰伦斯·迪尔和艾伦·肯尼迪指出，如果价值是文化的灵魂，那么英雄就是这些价值的化身和组织机构力量的集中体现，在强文化中，英雄是“中流砥柱，”经营上需要经理来保证企业的正常运行，但它更需要英雄来获取动力。在美国的著名企业中，塑造并涌现出一批“共生英雄”、“情势英雄”，“导向式英雄”、“圣牛式英雄”，这些英雄都有一个共同特点，就是通过个人奋斗，在事业中获取最大的成功，而被企业确认为英雄模范式的人物。’

美国式的个人主义，引发出美国文化中注重实用和务实的精神气质。在美国哲学中，实用主义一度占有绝对的优势。实用的价值观念在美国人的文化信念中占有绝对的优势。任何一项发明或发现是否被美国人接受，关键在于能否在现实中加以应用，能否在社会生活中产生效应。这在一定．程度上表达了美国民族的务实精神。美国社会文化中的个人主义和务实精神反映了美国人的文化价值倾向。这种倾向也反映在企业管理模式和企业文化模式之中。

“二战”后，现代管理学派把现代自然科学和技术科学的最新成果如电子计算机技术、通讯技术、系统论、控制论、信息论以及先进数学方法等广泛运用到管理中来，形成了一系列新的组织管理方法和组织管理技术，产生了“管理科学”，使美国的现代科学技术的发展和资本主义经济的发展取得了很大的成功，企业文化也获得了较快的发展，在企业制度文化方面制定了详细的规章，‘赏罚十分分明，但又十分机械。这种企业管理文化使务实精神在较大程度上得到了体现。因为，企业管理和操作的程序化在一般，情况下可以大大减少失误，保证一些大工程能及时准确地运行。

(二)激励个人、个人权利倍受重视、责任归于个人

美国的企业一般通过激励员工的个人主义使其与企业合作达到较好的水平，从而获得较高的经济效益。美利坚民族的历史和美国式的资本主义革命使美国社会走向民主主义和民族主义。在美国革命过程中，先驱者带有浓厚的个人主义色彩和自信信念、冒险精神和平等观念，倡导自我控制的生活方式，这些成为

美国人文精神的基础。个人对国家、团体，是分子对全体的关系，个人则是全体中独立的分子。这种个人主义的平等观念要求同一团体中各个分子的地位相同，个人不能侵犯大家的权利，大家也不能剥夺个人的权利；同时，作为个人主义的自我保护，个人作为国家的一个公民，有强烈的法制观念，它要求团体不能抹杀个人，只能在个人愿意交出的一些权利上控制个人。社会上权利与义务的界限非常明确，这种共同明确的关系成为人与人之间关系的纽带。这种关系是客观的，不含感情色彩。

美国个人权利倍受重视，是以尊重别人的权利为前提条件的。例如，美国硅谷的坦德公司，没有正规的组织机构，也没有明文的规章制度，工作责任和时间也是灵活机动的。坦德公司的信条是：任何人都在同一层次上对话，没有人会感到自己高人一等。美国国际商用机器公司的信条是：最重要的一个信念就是对人的尊重，在这方面所下的功夫比在其他方面要多得多。与此同时，成功和失败的责任都归于个人。“我的一切由我负责”、“成功归我个人、失败了也不要别人同情”。美国从社会到企业都在注意扶植那些对企业极为有利、对自己的理想坚定不移而又善于实现理想的创造性人物，并促使他们去为观念创新、突破、冒尖，把这些人变成强者、胜者。“允许失败，但不允许不创新”。’这是美国企业文化的要求。最突出地反映在当前大公司普遍建立的“内部风险企业”上。母公司一般在内部风险企业开发的新产品或新技术投入市场之前，发行一批只能在公司内部流通的股票，目的是吸引研制人员参加内部风险企业的投资，并把他们的经济利益同企业效益联系起来，还让他们与公司一起来承担可能失败而遭到的损失。公司的风险企业部是鼓励和推动个人创新活动的重要环节。美国3M公司就明确规定，任何一名工作人员，如果他向公司提出的研究成果或新设想要求推广或进一步研究的话，都能指望获得风险企业部的支持。风险企业部往往把提出新设想的人任命为风险企业的负责人，如果取得成效，可以获得物质和精神的奖励，并被提升职务。

由于美国社会是以金钱来衡量个人的实用价值的社会，也是以金钱来推动美国社会和企业运行的，因此在企业文化关系上，表现为企业与员工之间的关系是纯粹金钱雇佣关系。老板把企业职工称为雇员，表示受雇于企业，这样做往往不易使职工把企业的事真正看作自己的理想来追求，在一定程度上影响雇员的积极性和能力的发挥。雇员也随时可以离开企业另找雇主。

(三)价值是美国企业文化的基石

价值是一个企业的基本概念和信仰，它为企业员工规定出成功的标准和方向。

托马斯·J·彼得斯、小罗伯特·H·沃特曼在他们合著的《成功之路》一书中指出，出色的公司几乎都只是以寥寥几条主要的价值观来作为驱动力，并给职工们以充分施展的余地，使他们得以发挥主动性，为实现这些价值而大显身手。美国杜邦公司的企业价值观是，“通过化学能使美好的生活变得更美好。”美国罗斯公司的企业价值观是“为人们创造最美好的环境”。不仅表明该公司是建造社区住宅的，而且表明了该分司对发展舒适、健康、美好居住环境的关注，表达了该公司的重要的社会存在价值和员工的工作

价值。企业的价值观在企业内部形成了由企业员工共事的、丰富而复杂的价值体系，推动着企业向着既定的价值目标前进。

美国著名的国际商用机器公司(1BM)创始人托马斯·沃森为公司确立了“以人为核心，并向用户提供最优质的服务”的价值观，该公司从三方面开展工作：

1．奉行以顾客为上帝的信条，各项工作围绕顾客展开。该公司的管理人员千方百计地接纳顾客，认真听取用户意见。用户或公司职工如对产品提出重大意见和建议，便会引起高度重视，由公司总裁亲自处理。如果公司租给用户的计算机出了故障，几小时内就立即派人维修，有时甚至从国外专程赶来。公司对职工的考核与奖励，视客户的满意程度而定。公司推销员每月必定聚会，讨论失去某些客户的原因及服务上存在的问题。公司每年向推销员下达推销定额，完成定额才能成为“百分之百俱乐部”会员，一旦成为会员，他们就会有一种荣誉感，工作更加积极。

2．消除等级界线，加强民主管理。该公司的创始人沃森的办公室大门敞开，低层管理人员和职工都能进入找他商谈问题。公司领导人经常深入基层了解情况、听取意见。办公楼和工厂各处都设有保密意见箱。公司还用各种办法激发职工的工作热情，包括下放权力，允许职工私下搞各种试验，使职工感到为IBM作贡献是光荣的事情。

3．改善工作环境，增加福利设施。公司制定了职工保障政策，为职工提供了一个稳定而良好的工作环境。公司有完善的福利设施，如向在职职工提供免费的教育，廉价的伙食和各种娱乐设施等。图书馆对职工全天开放。IBM·公司的这些做法构成了企业文化的特色一使企业价值观落到实处。’

价值观构成美国企业文化的基石。这种企业价值方向的确立，与其个人奋斗心态的价值确认相一致，与其务实精神相统一，这种企业员工共享的价值观一经确认，就会产生强大的文化力，以激励企业员工为了个人利益的实现和为企业价值的实现而去拼搏和奋斗。

(四)美国企业文化强调实践性

美国企业中的创新典范公司——明尼苏达矿业制造公司是个：生产5万多种产品的大公司，从透明胶纸、，粘合剂、化工用品、涂料、电气产品到第一个仿生耳等。现在每年平均有100多种新产品上市。该公司企业文化的核心是崇尚技术，使每个研究人员的构思能够实现，公司尽力鼓励和培养职工的创造发明精神，允许他们按自己的兴趣结合成4—10人的小组，可以跨部门组成。小组以搞新产品试制为宗旨，并享有一定的自主权。小组所需要的研制费和其他费用可向所属的部门申请，或到别的部门、或本公司的研究开发部申请，还可以接受公司新产品开发部提供的资助。研究人员在公司实验室制成一种新产品可以正式生产，试销成功后就成了“产品工程师”。随着销售额的增加，这位工程师的职称和工资也相应提升。在这种环境里，从领导到基层几乎人人都钻研技术，乐意创造。公司每月举办技术论坛，科技人员可以自由地交换意见；同时，经常举办工业技术会议，以沟通信息，激发新思想、新创造。

美国惠普公司是一家专营精密仪器和电子设备的公司，职工达8万人。该公司企业文化的一个重要特点就是强调实践性。该公司很早就确立了“HP”方式，其基本内容是，给职工提供良好的环境，相信他们定能做好工作，关心和尊重每个职工和承认个人成就的传统；实行长期雇佣职工的政策。公司总部内气氛轻松，同事间彼此信任、融洽，从上到下都直呼其名，无尊卑之分；公司废除了以前的监视工人和计时制度，实行弹性工作时间；开放实验室及库房，职工从早到晚可以随便进出实验室，也可以把零件、仪器、设备等带回家使用和研究，执行总裁约翰·扬的办公室以透明的玻璃挡板隔开，鼓励职工随时与他交换意见，他自己也经常深入基层。由于职工是长期雇佣，工作经验日益丰富，HP公司采取由内部提职的办法。人事部门经常将空缺公之于众，鼓励职工毛遂自荐。公司提供的福利包括基本生活待遇、医疗保险、退休金，逢年过节还分红。工龄10年以上者每年能获得公司赠送的10股股票。此外，公司对有重大成果的人给予表扬、提级和加薪。

第三篇：专题补充

专题补充

德班世界气候大会

2011年12月11日，在经过14天的艰苦谈判之后，《联合国气候变化框架公约》第十七次缔约方大会暨《京都议定书》第七次缔约方会议在南非港口城市德班正式落下帷幕。大会最终通过决议，对《议定书》第二承诺期做出了安排，启动了绿色气候基金，建立了德班增强行动平台特设工作组，为全球的共同利益迈出了关键步伐。

一、世界各国为什么积极关注气候变化？

气候变化是世界各国共同面临的重要问题，是全人类面临的共同挑战。造成全球气候变化的主要原因是人口膨胀、环境恶化。气候变化加剧了自然灾害的发生，威胁着生态平衡，危害了人们的身体健康，严重制约着世界各国经济社会的可持续发展。

二、为积极应对气候变化，我国应该怎样做？

1、深入贯彻落实科学发展观，坚持走可持续发展道路

2、坚持实施科教兴国战略

3、坚持依法治国的基本方略

4、加强国际合作

三、作为当代青少年的我们，能为积极应对气候变化做些什么？

1、我们应从现在开始，树立科学发展观念，积极向公众宣传建设资源节约型、环境友好型社会的重要意义

2、从身边的点滴小事做起，在生活实践中关注气候变化，培养保护环境，节约资源的好习惯

3、树立法律意识，积极同一切破坏环境、浪费资源的行为作斗争，依法保护好我们的家园

【跟踪练习】

1、联合国秘书长潘基文出席德班气候大会发表讲话时表示，作为国际社会多边合作的基础，《京都议定书》是人类应对气候变化的“最后希望”，是本次德班会议的中心议题，不应被削弱或废弃。这是因为（）

①人们的环保意识总体不强，污染、破坏环境的现象仍在继续②环境问题威胁着生态

平衡，危害了人类的身体健康③环境问题制约着世界各国经济社会的可持续发展④世

界各国面临着同样的环境问题，不可能得到解决

A.②③④B.①③④ C.①②③ D.①②④

2、在德班世界气候大会上，中国代表团团长、国家发展和改革委员会副主任解振华发

言时强调，中国代表团为会议取得积极成果做出了最大限度的努力，发挥了建设性作

用。他重申，中国政府将本着对本国人民和世界人民高度负责的态度，坚定不移的实

施积极应对气候变化的政治措施，采取强有力的国内行动，推动绿色低碳发展，积极

参与气候变化国际谈判进程，为应对全球气候变化作出积极贡献。这（）

①表明我国已赶超发达国家②再次彰显了我国负责任的大国形象③说明发达国家都不

负责任④表明我国贯彻保护环境的基本国策，坚持实施可持续发展战略

A.①②B.②④ C.③④ D.①④

3、为积极应对气候变化，我们应该（）

①把关注气候变化作为当前一切工作的中心②形成低碳绿色的生活方式和消费模式③逐步完善与环保相关的法律法规，加大执法力度④坚持保护环境和节约资源的基本国策，加快建设资源节约型、环境友好型社会 A.①②④B.①③④C.①②③D.②③④

4、在日常生活中，作为青少年的我们，应该以怎样的实际行动为积极应对气候变化做贡献？

深入推进党风廉政建设和反腐败工作

2012年1月8日至10日，中国共产党第十七届中央纪律检查委员会第七次全体会议在北京举行。会议全面贯彻党的十七大和十七届三中、四中、五中、六中全会精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，回顾总结了2011年党风廉政建设和反腐败工作，科学分析了当前的反腐倡廉形势，研究部署了2012年任务。全会审议通过了贺国强同志代表中央纪委常委会所做的《统一思想认识，加大工作力度，坚定不移将党风廉政建设和反腐败斗争引向深入》的工作报告。

一、在新形势下，加强党风廉政建设和反腐败工作有何重要意义？

1、有利于保持党的先进行和纯洁性，践行“三个代表”重要思想

2、有利于加强党的作风建设，密切党群关系，巩固党的执政地位

3、有利于实施依法治国的基本方略，推进社会主义法治国家的建设进程

4、有利于维护社会的公平正义，构建和谐社会

二、为取得党风廉政建设和反腐败斗争的新成效，我国应该怎么做？

1、坚持“三个代表”重要思想。始终做到“三个代表”，是我们党的立党之本、执政之基、力量之源

2、坚持实施依法治国的基本方略

3、深入贯彻落实科学发展观

4、加强廉政文化建设

三、为深入推进党风廉政建设和反腐败工作，我国青少年能做些什么？

1、要认真学习党的路线、方针、政策，拥护中国共产党的领导

2、努力提高自身的思想道德素质，树立正确的世界观、人生观和价值观

3、认真学习法律知识，增强法制观念，努力做一个知法、守法、护法的好公民

4、关心国家大事，积极参与政治生活，依法行使建议、监督权 【跟踪练习】 1、2012年1月9日，中共中央总书记胡锦涛在中国共产党第十七届中央纪律检查委员会第七次全体会议上发表重要讲话。他强调，要推进整治和预防腐败体系建设，着力解决反腐倡廉建设中人民群众反映强烈的突出问题，以党风廉政建设和反腐败斗争的新成效迎接党的十八大胜利召开。这（）

①是因为我国是人民当家做主的社会主义国家②体现了我们党坚持以人为本、执政为民的理念③符合党的性质和宗旨④有利于杜绝一切腐败现象的发生 A.①③④ B.①②③ C.②③④ D.①②④

2、加强党风廉政建设和反腐败斗争、全面推进党的建设新的伟大工程、保持党的建设新的伟大工程、保持党的先进性和纯洁性，对于推动全面做好党和国家各项工作、夺取全面建设小康社会新胜利、开创中国特色社会主义新局面，具有重大而深远的意义。只是因为（）

A.中国共产党以全心全意为人民服务为宗旨 B．坚持中国共产党的领导是立国之本 C.我国正处在社会主义初级阶段

D.中国共产党是中国特色社会主义事业的领导核心

3、据相关数据显示：2011年，全国纪检监察机关立案137859件，结案136679件，处分142893人；通过查办案件，为国家挽回经济损失84.4亿元。上述材料中的数据说明（）

①我国坚持实施依法治国的基本方略②法律对全体社会成员具有普遍约束力③反腐倡廉已成为我国当前一切工作的中心④我国的党风廉政建设和反腐败斗争取得了显著成效

A.①③④ B.①②③ C.②③④ D.①②④

4、请你运用所学知识，为我国“将党风廉政建设和反腐败斗争引向深入”提几条合理化建议。

加强民族团结

促进祖国统一

背景材料

材料一：2011年6月15日至7月8日，西藏和平解放60年成就展在北京民族文化宫举行。展览以西藏和平解放60年为主线，分为“波澜壮阔的历史进程”、“举世瞩目的伟大成就”、“大幅改善的人民生活”、“西藏的明天更加美好”四个部分。展厅内，500余幅图片、图表以及丰富翔实的历史文献和实物、生动新颖的多媒体演示，向观众生动展示了西藏和平解放的重要历史进程和伟大历史意义，充分展现了西藏各族人民在中国共产党领导下共同团结奋斗、共同繁荣发展的良好局面和发展前景。材料二：新华社北京2011年１２月１６日电：海峡两岸关系协会成立２０周年纪念大会１６日下午在人民大会堂举行。中共中央政治局常委、全国政协主席贾庆林出席大会并发表重要讲话。贾庆林代表中共中央、国务院，对海协会成立２０周年表示热烈的祝贺，向多年来为推动两岸关系发展作出积极贡献的各界人士表示衷心的感谢并致以诚挚的问候。贾庆林指出，开展两岸协商谈判，是以和平方式实现祖国统一的必由之路。中央对台工作大政方针的一项重要内容，就是主张通过两岸协商谈判，逐步解决彼此间的问题，不断推动两岸关系和平发展。

材料三：兵团新闻网阿克苏2012年2月11日电：一直以来，新疆生产建设兵团农一师一团以学习创先争优活动为统领，在全团范围内加大民族团结教育，引导各族干部群众牢固树立“团结稳定是福，分裂**是祸”和“三个离不开”思想。命题角度

1.为保证少数民族人民行使自己的民主权利，根据我国的历史特点和现实情况，我国建立了什么制度？谈谈你对于这一制度的认识。（1）民族区域自治制度。

（2）民族区域自治是我国的一项基本民族政策，也是我国的一项基本政治制度。实行民族区域自治的地方，在国家统一领导下设立自治机关，行使自治权，依照宪法和民族区域自治法的规定，根据本地区的实际情况自主地管理本地方、本民族的内部事务。2.实行民族区域自治有什么重要意义？

实行民族区域自治，妥善地解决了国家统一和民族区域自治的关系，既维护了国家统一和安全，又保障了少数民族管理本民族事务的自主权利，使少数民族人民真正当家做主人。有利地促进了各民族的平等、团结和共同繁荣。3.维护民族团结有什么重要意义？

(1)政治意义：维护民族团结，有利于边疆稳定、巩固国防，实现国家的长治久安。(2)经济角度：维护民族团结，有利于加快少数民族地区的经济发展，实现各民族的共同繁荣，最终实现共同富裕。

(3)文化意义：维护民族团结，有利于帮助少数民族地区发展文化事业。(4)社会意义：维护民族团结，有利于社会稳定，构建和谐社会。4．少数民族地区经济不断发展的原因有哪些？

(1)坚持了中国共产党的正确领导。(2)我国社会主义制度的巨大优越性。(3)我国民族区域自治制度的有力保障。(4)民族平等、团结和共同繁荣的原则。(5)平等团结互助和谐的社会主义新型民族关系。（6）少数民地区干部群众团结奋斗，艰苦创业。（7）全国人民的支持等。

5.少数民族地区取得的巨大变化说明了什么？（1）只有社会主义才能发展中国。

（2）中国共产党的领导是我们事业取得胜利的重要保证。（3）民族区域自治制度是符合我国国情的基本政治制度等。6.为加强民族团结，实现民族繁荣,我国政府应该怎么做？

（1）经济方面：以经济建设为中心，“因地制宜、优势互补”，促进区域经济协调发展，缩小地区差距，共享改革发展成果，实现共同富裕。

（2）政治方面：坚持和完善人民代表大会制度和民族区域自治制度，保证少数民族人民当家作主；坚持依法治国，依法打击破坏民族团结和制造民族分裂的犯罪分子，维护民族团结。

（3）文化方面：发展先进文化，建设社会主义核心价值体系；继承弘扬优秀传统文化，以开放的心态，客观、平等的态度尊重、珍惜、保护各民族文化。7.中学生如何维护各民族团结

（l努力学习科学文化知识，坚守政治信仰，拥护我党的民族政策（2与分裂祖国、破坏民族团结的分子做斗争

（3尊重各民族的宗教信仰；尊重各民族的风俗习惯；尊重各民族的语言文字。（4通过开展各种宣传活动，普及我国的民族宗教政策

7.（深入实施西部大开发战略加快民族地区发展）的重要性、意义、影响。

（1）是全面建设小康社会、实现我国社会主义现代化建设宏伟目标的重大举措，关系到中华民族的伟大复兴；

（2）关系到我国改革、发展与稳定的大局，有利于促进社会公平，缓解社会矛盾，维护社会稳定，巩固民族团结；

（3）是社会主义的本质要求，有利于促进区域经济协调发展，最终实现共同富裕的目标；

（4）是践行“三个代表”重要思想、贯彻落实科学发展观的具体体现等。8.结合所学知识为我国深入实施西部大开发战略献计献策。

（1）必须毫不动摇地坚持以经济建设为中心，加快推动西部地区发展，促进经济发展与人口、资源、环境相协调；

（2）深入贯彻落实科教兴国和人才强国战略，坚持教育优先发展，提高科技创新能力，重视培养人才；

（3）始终把保障和改善民生作为一切工作的出发点和落脚点，确保人民共享经济繁荣成果；

（4）深化改革发展，正确处理改革、发展与稳定之间的关系；

（5）鼓励、支持、引导各方面力量广泛参与和支持西部大开发，发挥社会主义集

中力量办大事的优越性等。

9.列举我国促进西部地区发展的一些具体措施？

（1）西部大开发战略（2）青藏铁路、西气东输、西电东送、南水北调工程（3）实施“援藏工程”（4）设立“少数民族扶贫专项贷款”（5）中东部地区在省级重点中学中开办“西藏班”“新疆班”等

10.如何进一步促进民族地区发展？

（1）实施西部大开发战略，逐步缩小地区差距，实现区域协调发展；（2）坚持和完善人民代表大会制度和民族区域自治制度，保证少数民族人民当家作主；（3）坚持依法打击破坏民族团结和制造民族分裂的犯罪分子，维护民族团结和社会稳定；（4）坚持一手抓改革发展一手抓团结稳定等。11.为什么要尊重和保护少数民族文化？

答：因为：①文化是民族的重要特征，是民族生命力、创造力和凝聚力的重要源泉。②少数民族文化是中华文化的重要组成部分，是中华民族的共有精神财富。12.为增强民族团结意识．可开展活动有：

①召开“民族团结教育”主题班会、演讲比赛、征文活动；②开展“民族团结知识”竞赛； ③传唱民族团结歌曲；④出以“民族团结教育”主题黑板报、手抄报、图片展。13.开展民族团结教育宣传标语：

例：①加强民族团结，维护社会稳定：②维护民族团结，促进经济发展；③坚持民族平等，团结、互助，促进各民族共同繁荣；④维护民族团结是每个公民的责任和义务；⑤少数民族离不开汉族，汉族离不开少数民族。⑥56个民族是一家，我们心相连、血相通。

14.党和政府致力于各少数民族地区的发展建设，让各族人民过上美好幸福的日子说明了什么？（体现了课本中的哪些观点）（至少4点）

答：①中国共产党以人为本，执政为民，始终代表中国最广大人民群众的根本利益；②共同富裕是社会主义的根本原则，让全体人民共享改革发展成果；③社会主义制度具有无比的优越性；④全面建设小康社会，构建社会主义和谐社会⑤民族平等、团结和共同繁荣是我国处理社会主义新型民族关系的原则。

15.在维护祖国统一的问题上，青少年学生应该如何做？（完成祖国统一大业，中学生应做些什么？）

答：A、拥护实现祖国统一的方针，积极宣传一国两制的政策B、不做有损国格，不利于统一的事，敢于同不利于祖国统一的行为做斗争； C热爱祖国，报效祖国，履行维护国家统一义务； D、好好学习，为祖国繁荣强盛做贡献； E、从小树立远大的理想，陶冶爱国主义情操。

16.你认为我国应当怎样解决台湾问题，实现祖国完全统一？

答：①坚持实行“和平统一、一国两制”的方针，反对“台湾独立”、“一中一台”。②坚持一个中国的原则。坚持在一个中国原则的前提下，与台湾当局和平谈判，争取和平解决台湾问题，但不承诺放弃使用武力。③坚决反对任何外来势力的干涉。④以经济建设为中心，不断增强我国的综合国力。⑤积极发展两岸关系，寄希望于台湾人民，争取早

日实现祖国的完全统一。

17.为什么说实现两岸的统一，是不可阻档的历史潮流？答：①实现祖国的完全统一，是海内外中华儿女的共同心愿，是中华民族的根本利益所在；②两岸统一是中华民族走向伟大复兴的历史必然。③海内外中华儿女紧密团结，共同奋斗，祖国的完全统一就一定能够实现。

给力幸福

共奔富裕

背景材料

材料一：十二五规划把“人民幸福”作为重要目标之一，强调从追求“国富”转向更加追求“民富”。

材料二：2012年1月，云南龙强调“着力营造和谐稳定的良好社会环境，突出重点难点，切实解决人民群众关注的社会治安、食品安全、安全生产等热点问题，着力提升居民安全感和幸福感。”

材料三：本报广州2012年2月13日电：今天下午，广东省统计局发布《2010年建设幸福广东综合评价报告》，首次发布广东全省21个地级市建设幸福广东水平指数、发展指数和综合指数。

材料四：网友春节期间“织围脖”，发微信，晒团圆、晒幸福，与往年相比，应该说今年“更潮更给力”。网友们除通过微博互相交流外，还通过微信“晒团圆”“晒幸福”，这也将成为2012春节亮点之一。网友争相汇报自己回家的行程，“给力”的年夜饭，给父母准备的“创意礼物”等。此外，网友晒起“父母身边的幸福”“见父母的次数”“父母最让你泪奔的一句话”，引起无数共鸣。命题角度

1.当前，影响人们幸福感的因素有哪些？

答：示例：物价上涨、交通拥堵、房价过高、环境污染、收入差距过大等。2.不同时期的人们有着不同的幸福感。你心目中的幸福是怎样的？

答：如：物质生活更加殷实、精神生活更加丰富、社会更加和谐、生活环境更加优美等。

3.教师的幸福是桃李满天下，医生的幸福是天下无疾，农民的幸福是五谷丰登…… 作为学生，你的幸福是什么？

答：成绩优秀；身体健康；同学团结；……

4.解决民生问题，让“幸福”之花绽放的根本途径是什么？为什么？

答：根本途径：坚持以经济建设为中心，大力发展社会生产力。因为：以经济建设为中心是兴国之要，是我们国家兴旺发达和长治久安的根本要求；发展是硬道理，是解决中国所有问题的关键。

5.感悟：“十二五”规划为我们勾勒出了一幅“幸福中国”的蓝图。这幅民生蓝图体现了思想品德课所学的哪些观点？

答：①中国共产党立党为公，执政为民，始终代表中国最广大人民的根本利益。②党和政府贯彻落实“以人为本”的科学发展观；③党和政府致力于实现社会公平正义，构建社会主义和谐社会；④共同富裕是社会主义的根本原则，让全体人民共享经济繁荣的成果“⑤社会主义制度具有无比的优越性；等等

6.十二五纲要指出：我们不仅要通过发展经济把“蛋糕’做大，也要通过合理的收入分配制度把“蛋糕”分好。请你阐述这段话所包含的思想品德课的基本观点．

答：①发展是党执政兴国的第一要务，必须坚持以经济建设为中心，大力发展生产力。②坚持和完善按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度。③共同富裕是社会主义的根本原则，让全国人民共享改革发展成果。④党和政府致力于维护社会公平正义，努力构建社会主义和谐社会。

7.要“让人民生活得更加幸福、更有尊严，社会更加公平、更加和谐”，我们国家应采取哪些有力措施?（为提升人们的幸福感，请你向政府部门提出几个给力措施（金点子）。）答：①经济上：以经济建设为中心，大力发展生产力，不断满足人民日益增长的物质文化需要（幸福）；坚持和完善分配制度，确保人民共享经济繁荣成果（公平）。②政治上：不断坚持和完善人民代表大会制度，确保人民当家作主的权利（尊严）；实施依法治国的基本方略，维护社会的公平正义（公正）。③文化上：加强社会主义精神文明建设，大力发展先进文化；深入开展精神文明创建活动，不断提高人们的思想道德素质和科学文化素质。④生态方面：坚持保护环境和节约资源的基本国策，实施可持续发展战略，贯彻落实科学发展观；建设资源节约型和环境友好型社会，促进人与自然和谐发展。⑤社会方面：加快推进改善民生为重点的社会保障体系建设，着力解决医疗、住房、教育等事关百姓生活质量的问题；构建社会主义和谐社会。

8.【总理谈幸福】温家宝将幸福解读为：让人们生活生舒心、安心、放心、，对未来有信心。总理的“幸福观”体现了思想品德的哪些观点？

中国共产党始终体表中国最广大人民的根本利益，党的宗旨是全心全意为民服务；中国共产党立党为公，执政为民；党和政府坚持以人为本的科学发展观；…… 9.国家从追求“国富”转向更加追求“民富”，这让你有何感悟？（在追求“国富”的同时，为什么还要追求“民富”）

答：①中国共产党坚持“三个代表”重要思想，始终代表中国最广大人民的根本利益；②党和政府立党为公，执政为民，全心全意为人民服务；③共同富裕是社会主义的根本原则，让全体人民共享改革发展成果；④党和政府努力实践社会的公平正义，⑤党和政府贯彻落实以人为本的科学发展观，构建社会主义和谐社会；……

10.怎样才能实现“两个同步”即：“居民收入增长和经济发展同步；劳动报酬增长与劳动生产率提高同步”？

要坚持以经济建设为中心，把集中力量发展社会生产力放在首位；要坚持和完善公有制为主体，多种所有制经济共同发展的基本经济制度；要坚持按劳分配为主体，多种分配方式并存的分配制度；要努力维护社会的公平正义，构建社会主义和谐社会；等等。

第四篇：补充材料

课本：

P140标题常用短词（& 补充材料）P294借代（& 补充材料）P156标题句式 & 课本新闻标题

英语新闻标题中常用词

1.bar=prevent（防止，阻止）

2.blast=explode（爆炸）

3.bid=attempt（努力）

4.boost=increase（增加，提高）

5.clash=disagree strongly（发生分歧）

6.curb=control or restrict（控制）

7.flay=criticize（批评）

8.grill = investigate（调查）

9.gut=destroy（摧毁）

10.laud=praise（赞扬）

11.lop=diminish（下降，减少）

12.map=work out（制订）

13.moot=discuss（讨论）

14.mull=consider（考虑）

15.nab=arrest（逮捕）

16.nip=defeat（击败）

17.flay=criticize（批评）

18.slay=murder（谋杀）

19.soar=skyrocket（急剧上升）

20.spur=encourage（激励，鞭策）

21.swap=exchange（交流，交换）

22.sway=influence（影响）

23.trim=reduce（削减）

24.vie=compete（竞争）

25.vow=determine（决心，发誓）

26.weigh=consider（考虑）

27.woo=seek to win（争取，追求）

常见国外通讯社：

1.美联社), 1848,USA,2.路透社).3.合众国际社)

4.法新社)

5.（新华社）

6.(日本共同通讯社，共同社)

7.(德意志新闻社，德新社)

8.俄通社)

9.塔斯社)

(ITA-TASS 俄塔社)

英语报刊中常用的借代词：

1.Beverly Hill(贝佛利山)美国明星阶层

2.Big Apple(大苹果)美国纽约市

3.Big Board(纽约证券交易所的大行情板)纽约证券所／纽约股市

4.Broadway(百老汇大街)美国或纽约市商业性戏剧(业)

5.Capitol(Hill)/ Hill 国会山；美国国会

6.City of Angels(天使城)洛杉矶

7.City of Brotherly Love(博爱城)费城

8.City by the Golden Gate(金门城)旧金山市

9.Crescent City(新月城)新奥尔良市

10.Dice City(赌城)(美国以夜总会和赌场著称的)拉斯韦加斯市

11.Empire State(帝国州)纽约州

12.Fleet Street(舰队街)英国新闻界

13.Foggy Bottom雾谷；美国国务院

14.Fun City(逍遥城)纽约市

15.Golden State(黄金州)加利福尼亚州

16.Hollywood(好莱坞)美国电影业；美国电影界

17.Madison Avenue(美国广告业中心)麦迪逊大街 美国广告业／美国商业

18.Mother of Presidents(总统之母)美国弗吉尼亚州或俄亥俄州

19.Steel City(钢城)匹兹堡市

20.Windy City(多风城)芝加哥市

21.Whitehall（白厅）英国政府

22.White House(白宫)美国政府；美国总统

23.the City[(英国首都伦敦市中心)伦敦城] 英国商业界；英国金融界

24.Fleet Street(舰队街)英国新闻界

25.Scotland Yard(苏格兰场；伦敦警察局)伦敦警方

26.Elysee [(法国总统官邱)爱丽舍宫]法国政府；法国总统

27.Bermuda／Bermuda Triangle[百慕大(魔鬼)三角]危险的禁区

新闻标题解释：

1.Taliban Commander Is Believed to Be in Afghan Custody

(The New York Times, May 20,2006)

塔利班首领被疑受阿富汗庇护

2.Santorum Defends President, Iraq War

(Washington Post, September 4, 2006)

议员为布什及其对伊政策辩护

3.A Man of the People’s Needs and Wants

---Ahmadinejad Praised in Iran as a Caring Leader(Washington Post, June 3,2006)

想人民之所想，急人民之所急

4.Palestinian Intelligence Chief Badly Wounded in Bombing

巴勒斯坦情报局长遭爆炸袭击受重伤。

5.14 Arrested in London Anti Terror Raids

伦敦反恐,14人被捕

6.Troops Cut Death, but not Fear in Baghdad Zone

Troops Cut(the number of)Death, but(did)not(Cut)Fear in Baghdad Zone

(The New York Times, September 4, 2006)

驻伊部队降低了巴格达地区的死亡率,给人们带来安全感了吗?

句子翻译：

1． If that father had believed that the United States was a rogue superpower that would torture and abuse his child without any sense of decency, would he have turned him in?

如果那位父亲早就认为美国是个流氓超级大国，会毫无理性地折磨虐待他孩子的话，他还会将儿子送交警方吗？

2． After decades of repression, government constraints and ideological pressures on religion were lifted.经几十年压制后，政府对宗教限制并意识形态的压力解除了。

3． Our leaders, starting with a metro-minded president, now have to make the mental jump across the urban-suburban boundary, and catch up.我们的领导者，开始时都把眼光放在大都市上，现在应该转换下思路，跨越城郊界限，与时俱进。

4． For the past 40 years the two card giants have harnessed an exploding market for plastic purchases.过去40年间，两个信用卡巨头已经驾驭日益膨胀的信用卡市场。

5． While authors of the new report often refer to the 1950s and early 1960s as a time when the rules of courtship were clearer, they stop short of saying courting proved any more fulfilling then.虽然新报告的作者们经常提到50年代和60年代初，那时求婚规则更清晰些，但是他们都没说那时求婚行为比今天更令人满意。

6．Mr.McCain uses the internet primarily to save money.His campaign posts controversial ads online, rather than broadcasting them, in the hope that news channels will report on them, broadcasting them for nothing.麦凯恩阵营利用网络的主要目的是节约经费。他的团队将具有争议性的广告发布到网上，但没有参与传播，他们期待新闻媒体自发的去做这些事情。

7.Predominant as the social pattern for several hundred years, that American family has lost its place.在美国，传统的家庭已经丧失了几百年来的主流地位。

8． Likewise, there would be a highly vocal mass movement demanding an end to the settlement enterprise as away to defuse tensions with the Palestinians and bring a peaceful resolution to the conflict.9． Impressed and alarmed by advances in artificial intelligence, a group of computer scientists is debating whether there should be limits on research that might lead to loss of human control over computer-based systems that carry a growing share of society’s workload, from waging war to chatting with customers on the phone.10． Lest such distinctions sound trite and obvious to humans — who are, after all, the animal kingdom’s premier communicators — it is worth remembering that even monkeys cannot manage this sort of thing.11.At the railway station in Suzhou—the old Yangtze delta city north of Shanghai famous for its canals and ornamental gardens—teams of construction workers now spend their days suspended precariously from a latticework of girders high above the track.12.A 20-minute drive from the Great Wall, along the south shore of the Guanting Reservoir, straw-hatted peasants tend their corn crop as the elegant blades of windmills spin idly above them in the gentle breeze, farming the wind.13.Though solar technology is not as advanced in China as in the US, producers here have used the country’s traditional cost advantage to vault to the top of the solar sales league.14.Debates about whether the industry's decline has been due to a cyclical slowdown or a secular shift of readers and advertisers to the internet have been rendered moot by an economic and financial crisis threatening revenues and publishers' ability to refinance.15.Some psychologists even think that one of the biggest benefits elderly folks get from exercise the strong social interactions that come from walking with a buddy or taking a group exercise class.16.We need to create walkable communities and more public transit to link people in the burbs to jobs, schools, concert halls and sports fields that may be in the next neighborhood, the next municipality or the next county.17.But that call and all the optimism that the Democratic National Convention pumped over the airwaves came off as a veneer for the true rage that politicians know will drive people to the polls.18.The idea pretty much sold itself.19.It suggests that shopping around the net in the traditional way—searching out the cheapest price for each individual purchase at price comparison websites and then ordering from a raft of different retailers—may now be redundant.20.What they are doing goes far beyond the kind of volunteering that an increasing number of young people engage in.Young philanthropists devote hundreds of hours to their causes, making appeals many donors find irresistible even in tough economic times.

第五篇：常用材料(补充)

第十章

船机主要零件的材料及热处理

第一节

曲轴

一、曲轴的工作条件和对材料的性能要求 曲轴的作用是汇集和输出柴油机各缸所作的功

1.曲轴的工作条件

⑴ 交变载荷、弯矩和扭矩的作用

⑵ 有较大的应力集中(在横载面变化处，如轴颈与曲柄连接处)2.对曲轴的性能要求

(1)具有良好的综合机械性能

(2)具有足够的疲劳强度;

(3)具有优良的耐磨性。

二、曲轴的材料及热处理

1.曲轴的材科

⑴船用大型低速柴油机(大多采用半组合式曲轴)： 主轴颈-----中碳优质碳素结构钢30、40、45号钢，曲柄-----选用铸钢，如ZG270-450、ZG310-570和ZG25MnV等;⑵船用中高速柴油机(采用整体式曲轴)：

中碳优质碳素结构钢或合金调质钢，或选用球墨铸铁QT600-03、QT700-02等。

2·曲轴的热处理

曲轴材料的组织必需为S′或为S

(1)碳钢曲轴锻件：正火+粗加工+退火处理;

(2)合金钢曲轴锻件：退火+粗加工+调质处理(+表面淬火或氮化);

(3)铸钢曲柄：两次正火处理+低温退火处理，或高温扩散退火+正火+回火

(4)球墨铸铁曲轴：正火，轴颈表面高频淬火

☆ 碳钢曲轴由于淬透性差采用最终正火来代替调质，消除组织缺陷和改善切削加工性能

☆ 合金钢的主要采用调质来获得回火索氏体满足综合机械性能的要求

国产各类柴油机的材料及热处理如表10-1。3.曲轴轴颈的表面强化处理

使曲轴的耐磨性和疲劳强度大大提高。主要采用的方法有:

(1)氮化处理：常用气体氮化、气体软氮化、离子氮化等;

(2)喷丸、滚压强化

第二节

连

杆

一、连杆的工作条件

连杆的作用：是把活塞与曲轴连接起来，把作用于活塞上的气体力和惯性力传递给曲轴，从而将活塞的往复运动变成曲轴的回转运动。

连杆内部有很大的交变拉、压应力和弯曲应力;

连杆大、小端受到摩擦与磨损。

二、连杆的材料和热处理

1.连杆材料

⑴船用大型低、中速柴油机连杆：35、40、45号碳钢和45Cr、35CrMo等合金钢;

⑵高速大功率柴油机：4OCr、35CrMo、42CrMo、l8Cr2Ni4WA等合金钢。

连杆毛坯锻造成型，小型高速机模锻，大中型机采用自由锻。

2.热处理

(1)船用大型低速柴油机连杆：中碳钢---正火+粗加工+退火(对材料的疲劳强度要求不高;主要保证刚度)

(2)中、高速柴油机连杆：中碳钢---调质或正火;

合金钢---调质处理 表面进行抛光、喷丸或其他表面强化处理(由于对疲劳强度要求较高)

第三节

气缸套

一、气缸套的工作条件及对材料的要求

是燃烧室的组成零件之一 1.气缸套的工作条件

(1)内圆表面：高温、高压、摩擦和腐蚀;(2)外表面：腐蚀、穴蚀、热应力 2.对气缸套材料的要求

(1)具有较高的强度、刚度。

(2)具有良好的耐磨性、耐蚀性和导热性。

二、气缸套材料及表面热处理

1.气缸套材料

除少数高速大功率轻型柴油机采用钢质(38CrMoAl)气缸套外，均采用铸铁 ⑴大型低速柴油机和一般中、高速柴油机：灰口铸铁"HT25O、HT300和高磷铸铁、钒钛铸铁。

⑵中、高速强载柴油机：含硼合金铸铁，或球铁，如QT600-03。

中、小型柴油机气缸套多采用离心铸造;大、中型柴油机气缸套一般为砂型铸造。

2.气缸套表面处理

气缸套内圆表面强化处理:

表面热处理强化：表面淬火(高频淬火、激光淬火、电接触淬火等)

表面化学热处理方法(氮化、离子轰击扩渗处理等)

松孔镀铬，镀层具有硬度高、摩擦系数小和耐磨性、耐蚀性好的特点。

第四节

活

塞

是柴油机的主要工作运动部件之一，也是燃烧室的组成零件

一、工作条件及对材料的要求

1.活塞的工作条件

(1)承受很高的热应力与机械应力;

(2)承受着摩擦与撞击(在润滑不良的情况下更为严重)2.对活塞材料的要求

(1)具有足够的强度和硬度，较高的疲劳强度和高温工作性能;

(2)优良的导热性，较小的膨胀系数;

(3)具有良好的耐磨性与耐蚀性;

(4)具有较小的比重(对高速柴油机尤为重要)

二、活塞材料及热处理

1.活塞材料

(1)船用中、低速柴油机：

灰口铸铁HT250、HT300 ① 大型低速十字头柴油机(组合式活塞)----活塞头：ZG230-450、ZG25CrMo;裙部：HT250、HT300 ② 中速柴油机----球墨铸铁QT500-07(缸径为100~40Omm)(2)中、高速柴油机：

铝合金活塞，如ZL108;ZL110。

高速强载柴油机活塞：LD8、LDl0和LDll等锻铝材料。

整体式铸铁活塞毛坯采用砂模铸造，批量大的小型铸铁活塞毛坯采用金属模铸造。整体式铸铝活塞采用金属模离心铸造。锻铝活塞毛坯采用模锻。

2.活塞的热处理

(1)铸铁活塞：粗加工+退火处理。

(2)碳素铸钢和合金铸钢的活塞：正火+(粗加工后)退火处理。合金铸钢：调质处理。

(3)铝合金活塞：淬火+时效处理。

第五节

活塞销

刚性较好的圆柱体。

一、活塞销的工作条件及对材料的要求

1·活塞销的工作条件

(1)周期性强烈冲击和弯曲、剪切作用;

(2)销表面承受较大的摩擦磨损。

2·对活塞销材料的要求

(1)具有足够的强度、刚度，表面具有较高的硬度和较高的耐磨性;

(2)具有足够的冲击韧性;

(3)具有较高的疲劳强度。

二、活塞销的材料和热处理 1·活塞销的材料 15、20或l5Cr、2OCr、2OCrMnTi等。强载柴油机多选用合金渗碳钢。

2·活塞销的热处理

渗碳+淬火+低温回火

活塞销表面：M′

低碳钢心部：F+P，合金渗碳钢心部：M′+F

第六节

活塞环

活塞环是活塞组件之一，装于活塞环槽中。活塞环在气缸中起密封、布油与刮油的作用。

一、活塞环的工作条件及对材料的要求

1.活塞环的工作条件

(1)受到高温高压燃气的作用;

(2)往复、回转、和扭曲等运动，受到摩擦、磨损；工作条件十分恶劣，且极易损坏(正常使用寿命为 8000~10000h)。

2.对活塞环材料的要求

(1)具有足够的强度和一定的硬度，一般低速机环硬度HB180~ 220;中、高速机环硬度HB190一230;

(2)具有良好的耐磨性与磨合性，一般环比缸套的硬度高HBl0~20;

(3)良好的耐热性与导热性;

(4)良好的抗腐蚀性，抗低温腐蚀。

二、活塞环材料

(1)主要采用铸铁(HT25O、HT300)，和合金铸铁(Cr-Mo、Cr-Mo-Cu)。

(2)某些高速大功率柴油机采用钢制刮油环，一般采用耐热钢。

三、活塞环的表面处理

活塞环外圆表面强化:

(1)镀铬

活塞外圆表面和端面镀铬(提高耐磨性)(3)喷钼

提高耐磨性和抗拉缸性能;提高抗蠕变能力和耐热性;摩擦系数小，钼层具有存油孔并与基体结合良好。喷钼环一般用于大功率柴油机的第一道环。

此外，还可采用喷涂陶瓷、渗硫和激光热处理等方法使活塞环表面强化。

第七节

气阀

一、工作条件及对材料的要求 是柴油机气阀配气机构零件

(1)阀盘承受较高的热负荷;(2)排气阀受高温废气冲刷与腐蚀;(3)阀面(撞击)磨损，阀杆磨损。2.要求：(1)具有较高的高温机械性能;(2)具有高温抗腐蚀的性能;(3)具有较高的耐磨性与抗冲击性能;(4)导热性好，热膨胀系数小。

二、气阀材料及热处理 1.气阀材料

进气阀：4OCr、35CrMo、4OCrNi等合金调质钢，或4Cr9si2 排气阀：4Cr9Si2(<700℃)、4Cr10Si2Mo(>650℃)、4Crl4Ni4W2Mo(<700℃)2.热处理

4Cr9Si2、4Crl0Si2Mo：(锻造后)退火处理(由于出现部分M)+调质处理(较高的耐热性和耐磨性)。

第八节

精密偶件

柴油三对精密偶件：柱塞-套筒、出油阀-阀座和针阀-针阀体

精密偶件精度要求高，工作表面粗糙度低，配合间隙小。

一、精密偶件的工作条件及对材料的要求 1.精密偶件的工作条件

(1)表面受到严重的摩擦和磨损;(2)偶件受到高压燃油的腐蚀和冲击作用。2.对精密偶件材料的要求。

(1)具有足够的强度和硬度，一般硬度不低于HRC60;(2)较高的耐磨性和热硬性;(3)有较高的疲劳强度和冲击韧性;(4)偶件材料的线膨胀系数相同，金相组织稳定(以防偶件咬死)。

二、精密偶件的材料和热处理

l.材料

常用的材料：滚动轴承钢GCrl5、低合金工具钢CrWMn、氮化钢38CrMoAlA

及高速钢Wl8Cr4V等。

2.热处理

(l)GCrl5:淬火+冷处理+低温回火;(2)CrWMn：油淬+冷处理+低温回火

(3)38CrMoAlA：氮化处理(较高的硬度、耐磨性、耐蚀性和热稳定性)(4)Wl8Cr4V：油淬+三次以上的回火(高温下工作的精密偶件)

生产中常采用高速钢针阀和合金渗碳钢18Cr2Ni4WA的针阀体(18Cr2Ni4WA需进行渗碳处理)。

第九节

其他重要零部件的材料及热处理

滑动轴承、重要螺栓、涡轮机叶片及螺旋桨。

一、滑动轴承

船用柴油机：主轴承、曲柄销轴承(或称连杆大端轴承)、连杆小端轴承(或为十字头轴承，或为活塞销轴承)、推力轴承

推进轴系：中间轴轴承、尾轴承(螺旋桨轴承)等 轴承的轴瓦结构形式和轴承合金材料：因机型、功率、转速和轴承负荷不同而异。

滑动轴承材料: 1.厚壁和薄壁轴瓦

(1)瓦壳材料

锡基巴氏合金和铅青铜轴瓦的瓦壳一般采用低碳钢10、15、20号钢，铸钢 ZG230-450或铸造青铜，但由于铜的价格较高故应用较少。铝基轴承合金的轴瓦瓦壳材料采用低碳钢05、08、10d5、20号钢板。

(2)轴承合金材料

锡基巴氏合金(ZChSb8-

4、ZChSbl1-6)，铜铅合金(ZCuPb30)，20高锡铝合金等。

2.整体衬套式轴承

(1)瓦壳材料

铜衬套常采用铸造锡青铜，负荷较大时采用铸造锡磷青铜如ZcuSnl0P1。钢衬套常采用低碳钢，如10、15、20号钢。

(2)轴承合金材料

常采用铜铅合金或锡基巴氏合金。

二、重要螺栓

气缸盖螺栓，组合式活塞的连接螺栓，连杆螺栓等。这些螺栓不仅要保证机件的连接和紧固，而且还要承受机器运转时产生的载荷作用。所以，螺栓受力复杂，要求螺栓材料:(1)足够的强度和疲劳强度，适当的硬度。(2)良好的韧性和塑性，良好的切削加工性能。

(3)高的淬透性和低的敏感性，高温下耐热性，腐蚀介质中有高的耐蚀性等。重要的螺栓材料：4OCr、35CrMoA、4OCrNi和45号钢等中碳钢和中碳合金钢。调质处理(横截面S′，允许有少量的游离态F+Fe3C)。

一般船用中、高速柴油机的重要螺栓多采用4OCr、35CrMoA、4OCrNi等;船用大型低速柴油机的重要螺栓多采用40、45、4OCr等。允许连杆贯穿螺栓用正火代替调质。

三、涡轮机叶片

废气涡轮增压器的重要零件之一

1.涡轮机叶片的工作条件 ① 承受着很高的应力 ② 高温燃气的强烈腐蚀 2.材料的要求

① 具有较高的强度、蠕变

强度、疲劳强度

② 具有较高的冲击韧性和

耐蚀性，一定的塑性 ③ 良好的加工工艺性能。3.叶片的材料 常用：lCrl3、4Crl4Nil4W2Mo。

四、螺旋桨

承受来自主机的巨大扭矩，受到水动力作用，受到海水或河水的冲刷和腐蚀。1.对螺旋桨材料的要求

(1)具有高的强度、塑性和冲击韧性;(2)具有良好的抗穴蚀和抗电化学腐蚀的能力;(3)具有良好的铸造性和机械加工性能。2.螺旋桨材料

材料：黄铜、青铜、铸钢、铸铁、塑料(如尼龙)、复合材料(如玻璃钢)等。(1)锰黄铜

锰黄铜ZCuZn4lMn3Fe1、铝黄铜ZCuZn34Al5Mn2Fe2: 锰：提高机械加工工艺性能和耐蚀性能;铁：细化晶粒，使黄铜的强度提高，韧性和塑性适当

用于大型海船和军舰的螺旋桨，但因其耐穴蚀性能差和价格贵，不适于用作高速船的螺旋桨。

(2)铝青铜

ZCuMnl2Al8Fe3Ni2、ZCuMnl4Al8Fe3Ni2: 铁、锰、镍：提高强度和加工工艺性能，抗穴蚀性能好，疲劳强度高 用于大型高速海船和舰船螺旋桨。(3)铸铁

HT2OO、HT250: 具有铸造性好、价格低廉的优点，缺点是强度低、脆性大、耐腐蚀性差，寿命低。较笨重，效率低。一般用于主机功率小、航速低的内河小船上。

球墨铸铁性能优于普通灰口铸铁，但耐腐蚀性也差(4)铸钢

ZG230-450、2G200-400 性能优于铸铁，但铸造性差，耐蚀性低。应用于冰区和内河航行的船舶。(5)不锈钢：lCrl8Ni9其强度高、抗穴蚀性和抗腐蚀性好(用于快艇)(6)非金属材料：塑料(尼龙

6、尼龙610、尼龙1010等)，复合材料(玻璃钢)主要用于小船上。