大学生旅社商业计划书[精选5篇]

第一篇：大学生旅社商业计划书

大学生旅社商业计划书

日子如同白驹过隙，又迎来了一个全新的起点，一起对今后的学习做个计划吧。好的计划是什么样的呢？下面是小编整理的大学生旅社商业计划书，欢迎大家分享。

产品与服务

一、产品描述

随着国内大学生旅行社的产生和发展，以及大学生旅游热的逐步升温，如何将分散的大学旅游配套资源集中起来，形成一个大型的跨地域的旅游服务体系，为日益增多的大学生旅游者提供相关服务，不仅解决了许多大学生旅游之困，也是本计划书所着重描述的。

大学生旅社为大学生及青年人提供吃、住、行等相关服务，提供免费的咨询服务，向自助旅游者提供旅游向导服务。目前，大学生旅游者普遍对“国际青年旅社”模式的服务感兴趣。因此，大学生旅社建立专业网站，通过网络方式，建立相应旅游组织和聘用兼职等形式，在网上开展大学生异地接应、当地导游和结伴同行等服务项目，以建立以高校为主要场所的流动性青年旅馆服务体系。

二、技术

拥有多位有旅游服务经验的业务人员及旅馆业务管理经验的`人员。相关网站具备一支高素质的旅游信息采编队伍。

订票系统：为客户提供网上预订机票及相关服务。包括：航班查询、机票预订、订单查询与修改、退票等。

酒店系统：为在网上查询和预订酒店的大学生客户提供迅速、方便、可靠的在线服务。包括：酒店查询、酒店预订、更改预订、取消预订等。

旅游线路系统：为客户提供准确的在线旅游信息服务和在线预订。包括：信息查询、线路预订、更改预订、取消预订、旅行社管理和维护。

支付系统：提供安全可靠的在线支付功能。

三、访问者得益

大学生通过访问网站，可以浏览到丰富的旅游信息及专门为大学生提供的旅游服务，可联系到各种旅游帮助机构，如到达旅行目的地的途径、花费、时间、落脚点、住宿地点及到达目的地后的行程安排等，从高校到高校，既可享受异地旅行的乐趣，又在食住行方面得到可靠的保证，既有朋友式的照顾，又以较实惠的价钱帮助您完成旅程。

市场分析

一、市场介绍

目前，我国网民数量正在迅速增加，以大学生为主的校园网民更是成倍增长。在电子商务的发展热潮下，旅游网站的发展前景被广泛关注，国内大型旅旅游机构纷纷建立自己的网站。但这些网站都把业务重点放在飞机订票、酒店房间预约等传统旅游业务上，在个人自助游、学生背包游方面很少关注。这类网站也只是介绍相关的旅游知识和由旅行社提供的路线及景点介绍，有关涉及大学生个人旅游的细节不多。

另一方面，随着人们生活水平及知识水平的提高，对于旅行的要求也越来越高，传统的填鸭式随团游对许多旅行者普遍失去了兴趣。在年轻人中，自由的自助式旅游越来越受到青睐。但存在的问题是国内的社会配套设施远远跟不上需求，发展滞后。大学生旅舍就是通过网络将青年旅社式的配套服务在国内有条件的大学区建立起来，充分体现市场的实际需求，加强系统协调，充分发挥其在旅游业中的示范效应。

二、目标市场

面向大学生及年轻人，随着业务的不断发展，将面向普通旅游者。

三、服务区域

在服务方面，立足于区域性。首先重点发展南方部分地区，有了一定基础后向北扩展，争取在每个城市的高校区开设服务机构。

四、发展目标

完成对传统旅游业和电子商务之间的旅游资源的整合，使大学生旅舍成为以网络为交易方式，以大学生为服务基础的跨区域性的青年旅社，规模最大的大学生旅游机构，成为大学生旅游者在城市与城市之间的理想驿站。

业务计划的实施

一、实施战略

第一步：时间半年。第一笔资金主要用于基础运行准备工作，把人力资源重点放在理念建设和网站具体业务操作方式的推广上。同时，与国内已建立的类似青年旅馆的机构进行业务联系，在较为发达但没建立相应机构的大中城市的大学区开展机构建设。在此基础上，争取更大的投资。

第二步：时间半年。在各大高校区开展相关活动，并争取一批志愿者参加免费旅游活动。一年后业务进入正常营运阶段，以此为基础，在非假期时间推广宣传服务内容。

第三步：加大融资，扩大业务规模，在业务比较集中的城市大学校区建立机构。

二、联盟

与资金、技术较雄厚的网站、大型旅游公司建立联盟，发挥优势互补，促进共同发展。

第二篇：大学生商业计划书

Flying团队

2014—2015大学生创业计划书

目录

一、方案概要...................................................................................................................................3

二、市场分析...................................................................................................................................3

1，计划背景分析.....................................................................................................................3 2，产品分析.............................................................................................................................4 3，竞争分析.............................................................................................................................4

3.1，竞争对手..................................................................................................................4 3.2，解决方案..................................................................................................................5 4，营销分析.............................................................................................................................5

4.1，市场可行性分析......................................................................................................5

三、宣传形式...................................................................................................................................6

1，线上宣传.............................................................................................................................7

1.1微信公众平台.............................................................................................................7 1.2，微博宣传..................................................................................................................7 1.3，网站宣传..................................................................................................................7 2，线下宣传.............................................................................................................................7

2.1，海报画册宣传..........................................................................................................7 2.2，外场宣传..................................................................................................................8 2.3，校园推广..................................................................................................................8

四、公司管理机构...........................................................................................................................9 五，创业风险.................................................................................................................................10 六，解决方案.................................................................................................................................11

七、目标战略.................................................................................................................................11 八，附录.........................................................................................................错误！未定义书签。

经院微信购餐计划

一、方案概要

下课高峰期我们总会在食堂看到拥挤的人群还有徘徊犹豫的身影，总是因为人太多或者不知道吃什么而发愁，所以我们团队要创建一个微信平台，然后跟学校食堂的相关负责人进行商议，将商家，也就是我们学校食堂的各个就餐窗口入网链接进我们的平台，与商家商讨降低我们拿饭的价格，从中获取利益。将各个就餐窗口当做一个商家，进行各种食品的展示，方便学生浏览和订餐，学生们可以将自己想吃的饭菜拍下，可以网上支付，拍下食品时会有一个自主编码的序号，我们会在收到序号时通知食堂师傅将饭菜打包，学生下课之后去食堂凭借序号领取自己的饭菜，我们的平台主要是想为学生提供便利，节约时间，消除烦恼。

二、市场分析

1，计划背景分析

大学校园富裕着青春与活力，充满着激情与热烈，在这里我们看见优雅的景色，高大的楼宇，整洁的道路，还有忙碌、穿梭于校园的莘莘学子。伴随着旭日东升，我们整装出发，步入学习的殿堂；迎着晚霞西下，我们尽情遨游，开展丰富多彩的课余生活。伴随着我们的是每日不可缺少的一日三餐，而课程的不断增加，致使我们同一时间上下课的人数量持续增加，在食堂打饭吃饭也颇为浪费时间，而人多所带来的不止这些，在食堂出现的财务失窃案件屡见不鲜，不少人丢失手机，钱包等物，让原本美好的就餐时间变的心情阴郁而没有胃口吃饭，而结果势必在学业上造成困扰。而且在本来就少的午休时间更是少的可怜，而浪费在打饭上的时间也就显的尤为珍贵。部分同学为节省时间，选择预定外卖，但是校园外的外卖食品安全性得不到保障，部分商家甚至不顾及学生的安全，用过期，变质的食品和材料，对我们学生的身体健康造成威胁。这个时候，为学生节省时间，并提供安全健康的餐饮就很有必要了，而学校食堂一直有学校把关，其安全性可以保障，而且在校园内，吃饭也变的格外方便。我们可以吃的安全、放心。

2，产品分析

现在网络比较发达，大学生上网是非常平常的事，手机控也是越来越多，可以说都到了一个“不玩微信都不好意思出门”的时代，还有就是经院里在学校吃饭的学生还是占了大部分，常出去吃饭的大学生毕竟是少数，我们的购餐平台刚好可以为多数学生提供便利，不仅方便，而且适应时代需求。

3，竞争分析

3.1，竞争对手

微信购餐的竞争对手主要是学校周边的一些外卖餐饮行业。学校周边餐饮行业优势：与学校食堂的饭菜不一样，容易引起学生们的新鲜感 有专门的配送团队，提供送货上门服务，节省学生时间。学校周边餐饮行业劣势：饭菜卫生难以保障 饭菜价格比食堂贵出几倍 饭菜量少，难以解决学生温饱 3.2，解决方案

建议食堂定期增加一些新的菜品提高学生们在食堂吃饭的积极性 逐渐将团队实力发展壮大，后期逐渐形成自己的配送团队，本校学生可免费享受送餐上床的服务。

4，营销分析

市场营销策略 目标市场：在校大学生

价格：采取渗透定价策略，以低价吸引顾客，迅速占领市场。产品定位：大众型，经济型，便捷型的服务 4.1，市场可行性分析

每当下课铃响起，收拾书包，奔向食堂，然后便在拥挤中渡过打饭的时光。如果你慢了那就十分抱歉，你想要的餐饭就与你无缘了。食堂中的餐饭有一部分卖的快，当你去买饭时它已经没有了。高中时，学习紧张而且就餐时间有限，这就更加突出了时间的重要性。我们的食堂订餐服务就在一定程度上节约了时间。在餐前通过app预先定下自己喜欢的餐饭，下课时就可以直接过去领取自己预定的餐饭，还可以吃到自己喜欢的餐饭，不会出现没有想要的这种情况。所以从理论上讲，开设餐饭预定服务的基本条件已经具备。

中国有一千多所高校，上千万在校大学生，其潜在市场规模是相当可观的。根据调查显示，超过半数以上学校的就餐时间是有限的，而我们学校食堂的饭口以及餐量都是有限的，因此出现了时间的虚度。我们的预订服务却减少了在就餐时虚的光阴，在下课后的第一时间就可以享用到热腾腾的饭菜，并且没有拥挤打饭的烦恼。如此一来我们就可以节约出更多的时间去学习或者做一些其它有意义的事情。因此，我们这项餐厅预订服务具有相当的可行性。

三、宣传形式

随着高等教育大众化的快速发展，校园内大学生的人数越来越多，加上用餐时间比较集中，学校食堂同时容纳就餐人数有限，造成就餐拥挤，排队等候时间较长等一系列问题。

然而我们的微信购餐平台就可以解决长时间费时费力的在校园食堂等候排队买饭等一系列问题。在这个维度，我们认为这是一个比较值得做的方向，一个足够大的需求，我们的微信购餐平台会把学校食堂每天要出的菜品以照片的形式发放到我们的平台上，供大家选择。另外，我们还会在每个宿舍楼下设定固定的取餐点方便同学们下了课直接去取餐。1，线上宣传

1.1微信公众平台

组建专业的技术团队（或外包给其他专业团队）制作微信购餐平台的微信公众平台服务号，除实现基本功能外，还要拥有外卖预订，微信相册，LBS回复，二维码扫描等多项功能。1.2，微博宣传

建立微信购餐平台的微博公众账号，实时发布有关购餐平台的最新资讯；

进行线上微博推广增加关注粉丝数量增加关注度，让更多用 户了解购餐平台；

另外举办微博抽奖活动增加粉丝互动。1.3，网站宣传

组建专业的网站技术团队（或外包给其他专业团队）制作购餐平台的官方网站，将所有最全最新的咨讯呈现在网站上，此外网站还应具有在线预订，在线交易，在线互动等功能;2，线下宣传

2.1，海报画册宣传

征召两名具有较强绘画能力和书法能力的高校学生作为宣传人员,宣传人员必在第一时间制作出海报与画册，以确保宣传的时效性。也可由公司提供海报。2.2，外场宣传

派遣数名公司内部口才较佳，仪容仪表较好的员工在用餐密集区域开展一个或多个产品推介活动,运用丰富多彩的活动内容吸引周围人群 的眼球,并分发宣传单。2.3，校园推广

征召数名有一定口才能力且有丰富社交能力的高校学生在校园内进行推广微信购餐活动。①外联部门

与宣传部门合作邀请更多的人群参加本次活动，并负责租借包括外场活动中能够用到的有价值的道具用品，并负责妥善保管，联系与本次活动有关的人员及部门。②组织部门

由组织人员安排好进行活动的会场布置人员及统计客户反馈问题的人员。维持好现场纪律，安排好管理人员。③活动细则：

【1】文明宣传，保证现场秩序；

【2】要求工作人员一定要到场，而且要提前到场；

【3】要求工作人员一定要到场，而且要提前到场；

四、公司管理机构

1．策划部

该部门主要负责我公司的一切活动的策划，为公司的所有活动提前做好详细的安排，保障公司的一切活动有序进行。

其主要负责项目的定位与策划报告的撰写，制定各个活动各阶段的推广计划，制定相应的推广方案及其措施，负责项目的服务管理，制定相关的服务措施及相应的管理制度。譬如我公司如何运营才可以和我公司的合作伙伴（旧食堂，惠馨园，惠丰园等）达到利益最大化，实现双赢。2.财务部

该部门负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。

根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议，定期向总经理报告。负责公司现有资产管理工作。

我公司是一家使用手机APP网上定餐的服务型餐厅，其支付方式有现金支付，支付宝支付，信用卡支付，财务部实现统筹资金，保证我公司的资金周转正常。实现资源的合理化使用。3.宣传部

主要负责我公司的新产品的宣传，负责企业活动的宣传布置工作。我公司会为提高知名度，定期在校内进行一系列的宣传活动。建立和完善对内对外宣传报道网络，组织对外宣传报道。负责企业内部报刊编辑和出版的工作，做好相关上报材料的工作。4.市场部

制定营销目标计划

建立和完善信息收集，处理，交流及保密系统。做出销售预测，提出未来市场的分析，发展方向和规划。根据餐厅各种饭餐的价格，制定我公司产品的价格。处理客户问题，调查客户的需求，拓宽市场。5.采购部

作为一家餐饮公司，食品安全最为重要，我公司的采购部主要负责根据客户所下订单到不同的食堂采购价格优惠，质量最好的饭菜，确保客户的饮食安全，实现我双赢。5.实践部

主要负责我公司订单的配送，由于学生居住比较远，不方便取餐，我公司成立实践部，专门负责为有需要的学生上门送餐。

五，创业风险

微信购餐计划无可避免的会遇到学生买过饭但是没过来拿产生退款的现象，这样的话就会有一部分饭菜砸在自己的手中，产生一部分不必要的资金浪费。另外，也或许会有购餐人员购餐不及时的现象，导致学生拿饭不及时，对团队创业计划的实施产生负面影响。六，解决方案

微信购餐学生产生退款现象的解决办法：制定一份服务协议，如果订餐之后再产生退款，系统会自动扣除百分之三十的手续费，这样既可以在一定程度上阻止学生产生退款，给团队造成不必要的麻烦，也可以在产生退款的时候回收一定成本，缓解资金浪费，能够使更多的资金投入到财务循环当中去。

七、目标战略

我们团队争取在短期内建立起一套完整的人力资源财力资源相统一的系统，有自己的工作场地，又完善而健全的制度，发展一支实力雄厚的配送团队，实现送餐上床的目标。另外长期内将业务发展到临近的学校，选出校园代理人，将这项业务努力拓展，越做越大

第三篇：大学生商业计划书

XXXX公司商业计划书（可写成项目名称）

XXX团队(一号字加粗)

指导老师: 张利霞(四号字加粗)

(写作要求:大标题一号字宋体加粗,小标题四号字加粗,”目录”两个字三号字加粗),目录里边的内容五号字不加粗,目录后面的数字需要对其,目录中的大标题和小标题的标号如模版中所示“第一章”，下边的标题为1.1, 1.2 等,再下一级的标题为1.1.1,1.1.2。正文中的一级标题用四号字加粗，二级标题1.1, 1.2等等用小四号字加粗，三级标题也是小四号，但不加粗，正文中五号字全部用小四号字，行间距设为伊甸倍行距，左侧装订）

(4号字)

目录

第一章摘要...........................3第二章行业分析.........................3

2.1行业现状.....................3

2.2发展趋势和行业预测......................3

2.3竞争者分析.........................42.4市场划分......................4

第三章企业描述....................4

3.1产品.......................4

3.2服务.......................4

3.3企业规模......................5第四章生产计划....................5

4.1生产工艺流程.....................5

4.2厂址选择......................5

4.3机器和设备.........................5

4.4原材料和供应商........................5

4.5环保要求......................5

第五章 市场营销计划.....................5

5.1市场细分......................5

5.2目标市场......................5

5.3营销策略......................5

5.4产品.......................6

5.5定价.......................6

5.6销售渠道......................6

5.7促销.......................7

5.8服务.......................7

5.9客户.......................7

第六章 组织和管理计划........................7

6.1管理体系......................7

6.2人力资源管理.....................7

6.3企业日常管理.....................7

第七章 投资和财务析.......................8

7.1损益预估表.........................8

7.2现金流预测.........................8

7.3资产负债预估表........................8

7.4盈亏平衡分析.....................8

7.5资金来源和运用........................9

第八章 风险估计及退

出.......................9

8.1经营投资风险.....................9

8.2技术风险......................9

8.3财务风险......................9

8.4风险退出......................9

第九章 附表（包括补充材料）.................9

9.1产品技术检测报告....................9

9.2租约或合同.........................9

9.3市场研究数据.....................10

9.4供应商的报价单........................10

9.5公司章程......................10

9.6公司相关管理制度....................10

9.7其他.......................1

1第一章

第二章

1.1行业现状

经过多年的发展，我国民营书业企业数量虽然达到数万家之多，但是，从规模结构繁华如看，我国民营书店的总体格局仍然是以个体零售书店为主，占了绝大部分。由于缺乏统计，所以难以准确确定民营书业企业规模结构。不过，随着经营的积累，在全国各地已经开始出现一批具有较大规模的民营书业。尤其是一些拥有强大实力的社会资本开始进入图书发行业之后，一些公司化、现代化的非国有书业企业在全国各地不断出现。据统计调查，现在全国各地已经出现一批有较大经营规模的大型民营书业企业，其中经营图书码洋上亿元的民营书业企业至少有20－30家之多，其中大多数是兼营图书出版策划与发行的。摘要 行业分析

1.2对将来的展望和发展趋势及行业预测

图书业是二十一世纪的朝阳产业。二十一世纪是知识经济时代，知识成为人们生存、发展的最大资本，个人、家庭、政府在学习、教育上的投入逐渐增加；同时随着经济收入的增长，人们精神文化方面需求也在不断提高。因此，中国图书业正逢一个蓬勃发展的大好时机，市场前景十分广阔。相对巨大的读书需求来说，图书市场还远未饱和。并且，人们世代读书教育的永久延续性，决定了图书业是增长率高、可持续发展的行业。

预计一年时间，即2012.01—2013.01占领石经院教材市场、填补非教材市场空缺，至此，扎根石经院市场。再预计用两到三年时间，向整个石家庄及其周边地区高校发展，扩大业务，务必步步为营，逐渐推进。用半年的时间在河北省下面各地级市高校宣传品牌，预计花费一年时间打开河北省图书市场。至此完成原始资本积累。接下来拓展我们自身的业务，增加图书类别，购置盲人图书，因为我国现有盲人约500万，每年新增约45万失明者。在国内，盲人图书市场竞争很薄弱，在完成资本积累后，可以利用资金优势，进入盲人图书市场，进而达到垄断该市场。再向全国拓展图书业务，在全国

图书市场分一杯羹。

自从我国加入WTO后，我国的图书业正酝酿着一场新的变革。2003年开放图书零售市场，2005年放开图书批发；（国有、民营、外资）市场准入平等。中国图书业现今正在进入历史上最活跃的时期。

1.3竞争者分析

1.3.1学校教材中心

学校教材中心掌管课程教材书目数据库，如果其不公开这一数据，则我们无法做到提前预订，势必要等开课后才得到书目信息，影响正常使用。然而，学校教材中心售出的教材价格较高，服务意识淡薄，这里我们有价格上的优势而且我们能提供周到服务。再者虽然我们不能掌握到学生的教材书目信息，但我们可以通过合作伙伴获得，得到有价值的教材信息，那么可以更早的作准备，在学校没有进行书的销售之前，事先去占有市场。

1.3.2.铭书屋、学知桥等学校周边书店

铭书屋以人文社科类课外书为主，其次为教辅类书籍。学知桥则专门针对教辅类书籍。对于这批竞争者，我们主要占有价格上的优势，因为我们采用网上售书，免去了实体店的费用。再者我们有服务上的优势，都是在校学生，沟通比较容易。最后我们是按需供应，需要什么我们可以提供什么，而且购买便捷，只需上网即可完成购买。

1.3.3.图书批发市场

此处图书种类繁多，价格也很便宜。然而这些批发市场，距离我们学校都挺远，我们拥有地理上的优势

1.34.亚马逊(卓越)、当当等购书网站

具有价格低、品种多、物流便捷的优势，实力雄厚，但其主要面向大众化。我们则通过提供专业化的服务和针对性的信息对学生进行关系营销。根据调查数据显示，有54%的人没有网上购书的经验，校外购书网站在学生中，犹其是低年级缺乏网购经验的学生中缺乏市场，我们可以充分利用内网的资源优势抢占市场。

1.4市场划分

针对新书市场，学校教材中心将和我们形成两足鼎立的局面。因为教材中心作为官方售点，必有其存在的必要性，是学校一个组成部门。针对教材

市场，我们将作为主导。因为我们有比较完善的信息共享平台和价格优势，克服了很多实体书店的不足。

第三章

3.1产品 企业描述

针对在校大学生的教材、教辅资料及其他图书。以学生教材为主，其次为各类考研辅导资料及各课程的学习资料，再为学生需要购买的图书。

3.2服务

服务对象为在校大学生（目前具体为石经院学生）。服务方式为网上购书，付款方式为货到后付款。

3.3企业规模

企业共由七人组成，为企业的元老级成员。由A负责网站维护，B负责网站业务，C负责图书购买及下发，D、E派发图书、F负责财务管理，G负责日常事务及事件最终否决权。大家共同制定公司今后发展方向。

第四章 生产计划

4.1生产工艺流程

客户在网上选择或预定图书，由B将当天业务整理入册，转交给C，将客户地址、联系方式、图书分发给D、E。若预定的图书，则购买后在下发给

D、E。D、E将图书交付客户后，将钱转交给F，F登记入册以备核查。

4.2厂址选择

现阶段，我们厂址基本上就是在学校即石经院内部，因为采用网上交易，所以暂时不需要实体店。

4.3机器和设备

第四篇：大学生创业商业计划书

创业计划书

创业项目：藏龙岛净菜配送公司 姓名：张亮

班级：证券投资Q1341

学号：13030318

目

录 1.0 执行摘要

1.1 公司概况

1.2注册资金

1.3投资收益评价 2.0 市场分析

2.1市场定位与目标客户

2.2市场预测（市场占有率）

2.3 竞争分析

2.4 项目SWOT分析

3.0 营销策略

3.1产品特征

3.2产品定价

3.3 销售渠道

3.4宣传推广

4.0 团队成员

4.1部门/岗位职责 5.0 财务分析报告 5.1项目费用表

5.2月原材料/商品采购成本

5.3月销售与管理费用预测

5.4启动资金需求

5.5启动资金来源

6.0 月利润预测

7.0 风险分析与对策

8.0 企业的愿景

9.0 附录

9.1附表１：经营第一年利润表

9.2 附表2：第一的现金流量表

9.3《创业/商业计划书》评估表

9.4 市场调查问卷

1.0执行摘要 1.1 公司概况

公司名称 藏龙岛净菜配送公司 公司类型 有限责任公司 注册地址 湖北省武汉市 主要经营范围

提供蔬菜的清洗、包装、配送，及个性化营养搭配服务。

产品/服务概况 随着生活节奏的加快，老师和学生缺乏充足时间来准备菜肴。我们公司提供了蔬菜的采购、清洗、半成品加工，包装，及配送到家的服务，并且提供合理的营养搭配方案，不仅为师生节省大量的时间，并通过蔬菜来源、加工的卫生控制，营养搭配，使他们的饮食更加健康。市场机会 目前提供净菜加工配送服务的企业数量稀少，且该部分市场发展不够完善，经营体系也不成熟。但社会具有很大的市场需求，即有很大的市场发展空间。相信通过高力度的宣传，周到贴心的服务，可以提高净菜服务的认知度，可以吸引更多的上班族及年轻群体，形成稳定的消费市场。同时由于学生在学校难以迟到营养想要的个性化化食品，我公司刚好满足这个群体学生的需求。1.2注册资金5万元整 1.3投资收益评价

总投资额（元）500000 投资收益率 6.3 %

备注 投资收益率＝净利润÷总投资额×100%

预期净利润－第一年：见经营第一年利润表； 此表中“总投资额。”项的金额等于资金需求合计

2.0市场分析

2.1市场定位与目标客户

市场定位 1产品定位：绿色无公害蔬菜，新鲜安全放心，价格相对超市、学生食堂略高。2竞争定位：与农贸市场、超市相比和学生食堂，定位在较高消费能力消费者，提供更优质的产品和和个性化食品服务。

3消费者定位：对饮食有要求，喜欢自己做饭或者时间较少且有一定收入的人群。

目标客户

单身教师 非单身的教师小家庭，喜欢点外卖的学生但有注重安全健康或习惯在家做饭，工作学习。

2.2 市场预测（市场占有率）

经济发展使得人们的生活节奏逐渐加快，同时人们对饮食的要求趋向于健康化、便捷化。净菜作为厨房工程延伸的一种新业态，其发展具有广阔前景。在保证产品品质及服务的基础上，越来越多的消费者将接受净菜消费现代化观念，市场需求量扩大。人们的消费习惯将会越来越倾向于个性化，净菜市场的针对性细化服务进一步满足消费者的需求，成为主流消费。净菜服务在未来的市场上也将面临更多的挑战。

2.3 竞争分析：将净菜行业于超市行业和餐厅行业进行比较。主要竞争者：湖北经济学院后勤集团各外卖饭馆。本公司位于武汉市藏龙岛经济开发区，面临的竞争对手有湖北经济学院食堂（一粟堂三清园七品居九华厅），均通过了ISO9002国际质量体系和HACCP食品安全体系认证。荣获“全国高校安全优质承诺食品”、“省A级卫生单位”、“湖北省质量信得过企业”等荣誉称号。湖北经济学院后勤集团占地数百亩，员工几百多人，公司固定资产千万元以上，有五栋大楼，具有整套的现代化生产设备，先进的生产流水线和科学严谨的企业管理，并与湖北经济学院关系密切。外卖饭馆分布于学校周边规模较小但数量重大价格便宜。

优势：湖北经济学院后勤集团具有较为齐全的设备，以及他们拥有的产品种类也较为丰富。劣势：难以提供个性化食品，无法满足学生教室对食物安全卫生的个性化快捷要求，不能提供半速成品。

2.4 项目SWOT分析 优势

（Strengths）团队的专业性成员，优越的增值服务（净菜营养搭配），一整套运作体系、低成本、低风险、完善的物流系统，受益于湖北经济学院大学生创业政策和节奏加快的城市化生活。劣势

（Weaknesses）融资困难，缺乏经验，对市场的把握程度较低，替代产品市场及同类市场的竞争，市场占有率低、缺乏市场认同度，客户群范围相对窄。机遇

(Opportunities)市场稀缺，城市化水平加快，人们消费水平提高，并且对营养、健康、便利需求不断提高，教师和学生使客户群相对集中便于管理，学校推动创业政策，政府可给予必要的政策扶持。

威胁

（Threats）同产品的竞争，替代品的不断出现，技术难题，食品安全风险，突发事件概率比起其他行业大。

3.0营销策略 3.1产品特色 自选净菜

客户自由选购所需菜品，配送到户。选择性广—菜品丰富，客户可根据自己喜好自由选择品种数量。便捷快速—自带物流系统，及时配送到户，保证新鲜，直接烹食。安全放心—专业清洗及食品加工技术。保证卫生以及最大程度控制营养流失。个性化营养净菜服务

针对不同人群的喜好，不同时期的营养需求，提供个性化的饮食营养搭配服务。针对性—根据客户健康状况，提供专业的饮食调养计划。

个性化数据库—为每位客户建立专门的档案，根据客户动向，提供饮食个性化方案和咨询建议。

3.2产品定价

产品或服务

单位

单位成本 同类产品市场零售单价 产品单价* 自选菜品

户

9.70

13.00

12.00 个性化营养服务

户

11.00

16.60

15.00

3.3销售渠道

1.经营地址

面积

费用或成本（元/月）选择该地址的主要原因 湖北经济学院北二门附近

150平米

5000

价格低，贴近市场

2.销售渠道 面向最终消费者

选择该销售方式的原因

1、根据市场的具体需求提供产品，减少不必要的浪费，降低生产经营成本。

2、该种直销的方式，不需要固定的销售门市，从而降低经营成本。

3、进行目标市场的细分，填补市场空缺，避免与超市净菜和小区内蔬菜商贩的激励竞争。

4、为顾客提供更加便利，舒心的服务。

5、靠近教师学生公寓。

与主要批发/零售商合作方式 承包、采购、出租

3.4宣传推广

推广方式: 网络推广主要内容

主要内容: 建立公司的电子商务平台，构建公司的企业网站，针对公司和产品进行详细的介绍。可借助网站进行菜品预定。在一些相关网站进行广告宣传。推广费用(/月):

制作指网站推广、网络品牌、信息发布、调研、销售渠道、销售促进2000元 促销活动 开业一个月内，顾客购买产品即附送预定外产品。1800元

数据库营销 建立免会费的会员制度，主要通过使用电子邮件、短信、电话等方式收集和积累会员信息，根据客户饮食习惯、需求提供饮食个性化方案和咨询建议。500元 4.0团队成员

姓名 年龄 职务 最高学历 专业 主要工作经历 优势专长(请说明与经营项目相关的经验)张亮 22 总经理

本科

证券投资 校宣传部部长、书法协会外联部部长 自信主动、沟通合作能力强、责任心强、习惯计划做事追求更好、遇到问题能在最短的时间找到最合适的解决方案并且有很好的抗压能力。

张琳彬 22 总经理助理 本科 高分子材料 湖北食品质量检测有限公司实习生

武汉华美达广场酒店实习,三星,LG电子产品促销 普通话标准，表达能力很好，性格开朗，动手能力强，具有吃苦耐劳，不怕困难的品质，能在有效的时间内较好地完成工作。善于思考及解决问题，善于与人沟通，注重在工作期间的团队合作。

赵智 22

行政部

本科

工商管理

汉口大为毛纺厂检验员善于交际际，沟通能力强，为人朴实勤奋，吃苦耐劳，在校期间长期担任团委通讯社办公室主任职位，组织协调能力突出

4.1部门/岗位职责

部门/岗位

负责人

职责

总经理

张亮

1全面负责公司业务，对团队的业绩负责，负责制定公司团队月、季

度及销售目标和销售计划并督促执行。

2、全面负责公司外贸团队的管理，分阶段逐步实施团队的流程化管理，目标管理以及绩效管理。

3、负责公司团队的搭建，包括下属人员招聘，工作职责制定，薪酬方案、培训及激励计划的制定和实施，人员绩效考核以及日常管理。

4、负责公司外贸业务的流程制定，实现公司的流程化管理。

总经理助理

张琳彬

1、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

2、负责各类文件的分类呈送。做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。3做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

4、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。

市场部

朱舟

1、组织市场调查分析，撰写市场调查报告，提交公司管理层。

2、编制与销售直接相关的广告宣传计划

3、负责客户的售后服务，协调和维护与客户的关系 采购部

唐伊人

1、负责办理验收、运输入库、清点交接等手续。

2、收集供货信息，对公司采购策略、产品原料结构调整改进，对新产品开发提出参考意见。

3、填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告。

行政部

赵智

1、制定招聘计划及流程，负责员工的入职、考勤、调岗、离职等工

2、拟定公司的薪酬制度及标准

3、组织、协调公司的各类活动及会议

财务部

朱星慧

1、负责对外经营、对内服务中的使用票据的合法性、合理性和规范性的审核、报销。

2、负责经费对请领、经费的收、付工作。

3、定期对各部门的收、支情况进行分析，及时向总经理汇报资金运转情况。

4、参与集团各部门经营管理预测和决策，参与各种生产经营会议，参与审核、审查等重要经济活动。

5、根据集团财力和发展编制财务预、结算表。

5.0 财务分析报告 5.1.项目费用报表

项 目

原值

月折旧率（％）

月折旧金额

备注

生产工具和设备 59300

0.83

494

水流清洗机、分拣清洗机、龙门式切菜机、气泡清机

办公家具

15000

0.83

125

桌椅、货架台等其他耗材 电子设备

15150

1.67

252.5

电脑、电话机等 交通工具

168000

0.83

1400

汽车、电瓶车 合 计

257450

2271.5

5.2月原材料与商品采购成本

名称

数量

单价

金额 保鲜膜

14.00/km

84.00 塑料盒

264.00/箱

792.00 蔬菜

600

225.00/户

135000.00 合计

135876.00 5.3 月销售与管理费用预测

类别

科目

金额 销售费用

宣传推广费用

4300 管理费用

场地租金

5000 员工薪酬

无

12000 其他

办公用品及耗材

200

水、电、交通差旅费

2500

财务费用 利息

511.7 5.4 启动资金需求

类别/项目

金额（元）

备注（对主要费用及其他重要事项说明）固定资产购置合计

257450

水流清洗机、分拣清洗机、龙门式切菜机、气泡清洗机

桌椅、电脑、电话机等、电瓶车开办费 工商注册、税务登记费

1500 市场调查费、差旅费

200

问卷调查、差旅费 各种许可证审批费用

15000

食品生产许可证 合计

16700 流动资金 原材料/商品采购

135876

蔬菜、包装材料 场地租金

5000 员工薪酬

12000

8人*1500元/月 办公用品及耗材

200

文具 水、电、交通差旅费

2500 合计

154700 启动资金总计

429726 5.5 启动资金来源

单位：万元

筹资渠道

资金提供方

金额

占投资总额比例 自有资金

股东

400000

66.7 % 银行贷款

银行

100000

16.7 % 政府小额贷款

政府相关部门

100000

16.7 % 总计

500000 100 % 6.0 月利润预测

项目

本期金额

一、主营业务收入

216000 加：其他收入

2000 减：主营业务成本 生产/采购成本

135876

营业税金及附加(按5.5%计算)

11880 边际贡献率(%)=（主营业务收入-主营业务成本-营业税金）/主营业务收入 32.00% 固定销售费用 宣传推广费

4300 管理费用: 场地租金

5000 员工薪酬

12000 办公用品及耗材

200 水、电、交通差旅费

2500 固定资产折旧

2271.5 财务费用 利息支出

511.7

二、利润总额

43460.8 减：所得税费用（按25％计算）

10865.2

三、净利润

32595.6

7.0 风险分析与对策

创业风险

分析

对策

行业风险

安全风险，市场认可度。

制定严格的安全检验规章制度。严格的以市场的标准要求企业的行为。

政策风险

国家的大学生创业政策。

跟随国家政策的出台采取相应的措施。

市场风险

市场需求不稳定，市场适应期可能较长，前期顾客群较为狭小,农产品价格调控。

做好充分的市场调查和预测，以控制

对市场的投入。保证公司的产品和服务质量，从而建立自己的客户群，建立自己的品牌。技术风险

蔬菜加工过程中的安全性，在运输中的保鲜工艺。

寻找拥有专业技术的合作伙伴

资金风险

缺少创业资金。

完善公司的创业计划，取得投资方的青睐，努力争取资金。

环境风险

突发公共安全风险。

配合国家的各种政策的推出，做好突发公共安全风险的预防和治理。

8.0 企业的愿景

我公司希望从藏龙岛的湖北经济学院为出发点进行调查和试点。经过前期的市场的试探和了解，在保证公司可以生存的条件下，扩大业务量和经营范围到整个武汉市，建立自己模式，降低生产成本，建立产业链。随后复制该成功模式至全国，占领全国净菜市场30℅。

9.0 附录

9.1 附表１：经营第一年利润表

单位: 元 项目

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月 12月

合计 自选菜品

自选菜品平均售价 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 销售数量

15000 15000 15000 15000 15000 15000 15000 15000 15000 15000 15000 15000 180000 月销售额

180000 180000 180000 180000 180000 180000 180000 180000 180000 180000 180000 180000 2160000 个性化营养服务平均售价 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 销售数量 2400 2400 2400 2400 2400 2400 2400 2400 2400 2400 2400 2400 28800 月销售额 36000 36000 36000 36000 36000 36000 36000 36000 36000 36000 36000 36000 432000

一、主营业务收入 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 2592000 加：其他收入 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 24000 减：主营业务成本 生产/采购成本 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 1630512 营业税金及附加(按5.5%计算)11880 11880 11880 11880 11880 11880 11880 11880 11880 11880 11880 11880 142560 管理费用

场地租金 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 60000 员工薪酬 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 144000 办公用品及耗材 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 2400 水、电、交通差旅费 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 30000 固定资产折旧 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 27258 财务费用 利息支出 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 6140.4

二、利润总额 43460.8 43460.8 43460.8 43460.8 43460.8 43460.8 43460.8 43460.8 43460.8 43460.8 43460.8 43460.8 521529.6 减：所得税费用（按25％计算）10865.2 10865.2 10865.2 10865.2 10865.2 10865.2 10865.2 10865.2 10865.2 10865.2 10865.2 10865.2 130382.4

三、净利润 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 391147.2 9.2附表2 第一年的现金流量表 单位:元

1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 总计

月初现金 320850 353445.6 386041.2 419000.8 451596.4 484192 516787.6 549383.2 581978.8 614574.4 647170 679765.6--现金流入 现金销售收入 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 2592000 应收款收入 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 股东投入现金 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 借贷收入 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 其它现金收入 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 24000 现金流入小计 218000 218000 218000 218000 218000 218000 218000 218000 218000 218000 218000 218000 2616000 现金流出 生产/采购 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 1630512 销售推广 4300 4300 4300 4300 4300 4300 4300 4300 4300 4300 4300 4300 51600 税金 22964.2 22964.2 22964.2 22964.2 22964.2 22964.2 22964.2 22964.2 22964.2 22964.2 22964.2 22964.2 275570.4 场地租金 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 60000 员工薪酬 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 144000 办公用品及耗材 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 2400 水、电、交通差旅费 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 30000 固定资产 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 27258 借贷还款支出 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 6140.4 其它支出 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 现金流出小计 185623.4 185623.4 185623.4 185623.4 185623.4 185623.4 185623.4 185623.4 185623.4 185623.4 185623.4 185623.4 2227480.8 净现金流量 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 391147.2 月底现金余额 353445.6 386041.2 419000.8 451596.4 484192 516787.6 549383.2 581978.8 614574.4 647170 679765.6 712361.2--备注 净现金流量是指一定时期内，现金及现金等价物的流入（收入）减去流出（支出）的余额（净收入或净支出），反映了企业本期内净增加或净减少的现金。9.3 《创业/商业计划书》评估表 公司名称 藏龙岛净菜配送模拟公司 实训讲师

评估 初评成绩：□5

□4

□3

□2

□1

评估意见：项目可操作性强，前期资金使用要多加注意，市场渠道建立需要进行详细调研，仓储需要注意风险；计划书完成较好。实训讲师签字：

徐晓凌 日期__________ 9.4 市场调查问卷 尊敬的先生、女士：

您好！我们是藏龙岛净菜配送模拟有限公司（湖北经济学院学生），为了解您对净菜市场的各项需求和了解程度，以便我们为您提供更好的服务。我们为您设计了以下问卷，我们需要获得您的客观情况和您的真实想法，因为相信您的见解和意见对于公司未来发展至关重要。问卷匿名填写，调查结果只利用调查统计的综合情况，不扩散被调查者个人的资料。请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。

以下问题请在您选择的选项字母上画勾。如无特别说明，请只选一个答案。感谢您的配合！1.您的性别： A、男

B、女 2.您的年龄段：

A、25岁以下

B、25~30

C、30~40

D、40岁以上 3.您的职业：

A、教师

B、学生 C、政府单位

D、自由职业者

E、家庭主妇

F、其他 4.您目前的月收入：

A、还没有收入

B、2000以下

C、2000~3000 D、3001~5000 E、5001~8000 F、8001~15000

G、15000以上 5.您的家庭关系： A、单身居住

B、二人世界

C、三口之家

D、与家人同住

E、其他 6.您的晚饭一般怎么解决：

A、去餐馆

B、订餐叫外卖

C、自己回家做

D、其他 7.您一周在家做几次饭：

A、从来不做

B、偶尔做(1-3次)C、经常做(4次左右)

D、基本每天都做 8.您不在家做饭或不经常做饭的原因:（可多选）

A、我经常做饭

B、没有时间、不愿意去买菜

C、洗菜、切菜很麻烦 D、炒菜过程繁琐，不太愿意做

E、没有烹饪条件

F、不会做饭 9.您愿意在家做饭的原因是：（可多选）

A、从不在家做饭

B、健康，卫生

C、价钱便宜

D、喜欢烹饪 E、觉得这样才有家的感觉

10.您平均每顿饭的花费是：

A、10元以内

B、10~15元

C、15~20元

D、20~30元

E、30元以上 11.您一般去哪买菜或者吃饭：（可多选）

A、路边菜摊

B、菜市场

C、学生食堂

D、超市市场

E、其他 12.您了解过超市里的净菜吗：

A、不知道什么是净菜

B、知道净菜，但没买过

C、曾经买过

D、经常买 13.您不购买净菜的原因：（可多选）

A、不知道什么是净菜

B、感觉不卫生

C、价格偏贵

D、包装不好看E、习惯去菜市买菜，没关注过净菜

14.如果现在只需您通过网络或者电话就能订购到你所需要的新鲜蔬菜，下班回家不用逛菜市场买菜洗菜切菜，你愿意尝试吗？

A、愿意

B、不愿意

C、没概念，不清楚 15.洗切好的净菜送上门，您觉得多少钱合适：

A、和超市的价钱差不多

B、应该比超市便宜些

C、可以接受超市菜价+配送费D、价格贵一些没事，只要健康，卫生就行

16.在选购净菜时，以下几点会影响您的购买：（可多选）

A、无农药残留，卫生安全，干净，能直接下锅

B、菜品多样化，营养搭配

C、合理的价格

D、易学菜谱（净菜包装上有每道菜的制作流程）

E、能否及时送货 17.如果有以下几种购买方式，您更愿意选用哪种买菜方式：

A、网络预订

B、电话订购

C、菜市场自选

D、其他 18.如果您使用了网络或电话预订，您更希望哪种配送方式： A、定点自取（所在地定点自取，时间比较自由）

B、送货上门（时间限定在某个时间段内）

C、其他

第五篇：大学生创业商业计划书

大学生KAB创业基础课程 商 业 计 划 书

项目名称： 天津欣大学生KAB创业基础考试答题纸

怡洗衣店 姓名： 张康超

学号： 110626

大学生KAB创业基础考试答题纸

标准内容： 一.企业概况 天津欣怡洗衣店由河北工业大学能源与动力工程学院大学生创办，成立于2014年，注册资本8万余元，公司位于天津市北辰区西平道5340号，其所有者为该学院大学生张康超所有，担任企业CEO,暂无相关经历和经验，但其积极向上，努力进取，愿意在创业实践中不断学习和进步。其主要经营范围为水洗、干洗、熨烫、加香、甩干等服务，企业秉承“顾客至上，精益求精”的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。同时公司的成立也能增加区域的就业岗位。二.主营产品

公司主要以水洗、干洗、熨烫、加香、甩干等为主营业务，通过先进的设备，利用先进的洗衣技术，为顾客带来优质的服务。三.商业构想和市场分析 1.商业构想描述

洗衣业作为与服装服饰相配套的社会服务业，与人们的日常生活密不可分。随着经济发展和生活水平的提高，家务劳动社会化更加广泛。这些因素带来了对专业洗衣服务的需求，也为我们创办洗衣业的发展提供了广阔的市场空间。尤其是学生洗衣业更是一个有发展空间的新型行业。物质生活的提高和精神需求的增加让人们在得到服务“量”满足的同时，对服务的“质”也有了更高的要求。人们在追求完美的衣物洗净度时，更希望衣物得到安全护理、享受愉快的服务体验。需求决定存在。周到满意的接待服务，专业高质的洗衣技术，快捷便利的服务质量是人们洗衣需求的综合体现。我们洗衣店以其为宗旨，更好的服务于广大学生。通过网上查阅我国洗衣业的发展情况，我们可以预测行业的发展前景：个体洗衣店通过添置、更新必要的设备，提高洗衣技术，凭借价格的优势可以获得广大普通消费者的认可；专业级洗衣店依托良好的店面形象，先进的设备，专业化的服务，将赢得追求生活品质的中高收入人群的青睐。从需求发展角度来看，专业级洗衣店有更好的发展空间，更强的竞争优势，更久的经营期限。2.市场分析

大学生KAB创业基础考试答题纸 全国洗衣业的从业人员约有近500万人，通过技术培训或专业转岗的人员大约10%。据预测，洗衣业有25％至30％的利润空间。有关统计表明，目前我国洗衣网点的数量平均每25万人才有1台干洗机，远远满足不了消费者的需求。洗衣店主要依靠固定群体来消费，所占比例为90%以上；我们所在的区域大学生居多，给我们提供了固定消费群体。毋庸置疑，洗衣业将是一个升值潜力极大的行当，而巨大的市场空间更让投资者垂涎三尺。在学校附近开一家洗衣店，消费人群主要是河北工业大学的师生及少数的附近居民。从我们学校的总体情况来看，大多数学生来自农村，家庭条件不是特别好，所以在定价方面我们要保证所列的洗衣价格能够被大多数学生所接受并且对大家提出的一些合理意见要最大限度的满足。学校附近暂无其他洗衣店，只有学生公寓里的水房里的几台小型洗衣机，而且这些洗衣机还经常出故障，洗不干净被单等大件衣物，饱受学生的诟病。对我们来说竞争压力小无疑是一个巨大的优势，更与利于我们开展洗衣业务。预计开业一到两个月就能很快占据80%至90%的市场额份。四.组织机构与员工 为了方便管理和运营，我们设置了以下机构： 1.店长、副店长：主要负责管理洗衣店的资金出纳，人员的配备，广告的宣传以及相关的规章制度。2.前台2名： 前台A的主要任务：

1、接待顾客，收费及开票（一式两联）；

2、检查衣物的损坏程度及衣袋内是否有物品；

3、衣物的钉号及顾客衣物的发放； 前台B的主要任务：

1、洗涤用品的买卖；

2、整理清洗完的衣物，以便于前台A对顾客衣物的发放。3.操作员4名： 操作A的主要任务：

1、接管衣物并进行分类；

2、对个别衣物进行洗前的特殊处理；

3、衣物的熨烫、干洗等工作； 操作B的主要任务：（具体在洗衣房工作）

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1、衣物的清洗脱水；

2、衣物的消毒、柔顺和加白； 另上述员工的招聘直接从专业的人才市场招聘，工作经验丰富的优先。五.定价策略 经调查：学生公寓里自动洗衣机每桶的价格为3元，且不分衣物的种类和大小件。而我公司作为专业的洗衣服务公司，对衣物和价格做了一个详细的价格表，如下： 名称 价格 名称 价格 西服（套装）15元 休闲裤 5元 水洗夹克衫 7元 外套 8元 羊绒外套 13元 中长外衣 15元 羊绒衫 10元 中长风衣 18元 羽绒大衣 20 元 羽绒上衣（中长）15元 衬衣 5元 防皮上衣 13—18元 T恤 3元 围巾 3元 连衣裙 8元 牛仔衣 6元 窗帘 5元 玩具 10元 床单、被套 5元 保暖大衣 13元 桶洗：每桶3元（特殊情况特殊对待）备注：如有特殊情况另行定价。

上述单件价格皆是基于通过对洗衣市场行业的调研而制定的，对于桶洗，我们制定的价格也是3元，与洗衣房价格持平，但我们有更好的设备及更好的洗涤技术，保证衣物清洗的干净与馨香。且组团优惠，洗两桶5元。同时支持办理会员卡（10元），每次桶洗优惠5角，单件精洗优惠10%。更多的优惠项目可参见下面的销售计划。六.法律形式 企业的法律形式为个人独资企业，选择这种法律形式有以下原因：首先企业在经营上

的制约因素少，一般仅需向工商部门登记即可，手续简单。在决定如何管理方面有很大

自由，经营方式灵活多样，处理问题简便，迅速。有关企业销售数量，利润，生产工艺，财务状况等均可保密，这无疑有助于企业在竞争中保持优势。而且，与法人企业不同，大学生KAB创业基础考试答题纸

个人独资企业只需交纳个人所得税，不需双重课税，税后利润归个人所有，不需要和别

人分摊。另外，对我而言，在经营企业中获得的主要是个人满足，而不仅仅是利润。七.选址计划 调查学校周围的环境，选择最佳地段—距离学校和居民区较近。开店铺的人往往议论商铺的位置好不好，可见店铺的位置很重要。然而，只是凭直觉来判断，这是远远不够的，尤其是洗衣店。并不是每一个好地段都适合开洗衣店。学校的地理位置远离市区，位于高速路的入口附近，路的另一侧有些许商铺，附近还有一个镇子，综合考虑，主要服务对象是学校师生，因此地址选在离学校较近的高速路的另一侧。八.启动资金 以下为启动资金的预算： 名称

数量 价格 合计（元）备注 1600元/月厂房 2间 38400（一年）小天鹅喷瀑系列2台 1850/台 3700 洗衣机 荣事达洗衣机 2台 998/台 1996 小天鹅脱水机 1台 218/台 218 飞利浦蒸汽熨斗 1台 68/台 68 设备 飞科蒸汽熨斗 1台 55/台 55 蒸汽挂熨机 1台 258/台 258 海尔太阳能热水1台 4788/台 4788 器 晾衣绳 2条 20/条 40 爱美特换气扇 1台 176/台 176 简便衣柜 1个 40/个 40

大学生KAB创业基础考试答题纸 玻璃柜台 2个 200元

400 1500元 1500 若干椅子、桌子 52079 总合计 19800 19800 第二年新增 全自动变频石油干洗机 71879 合计 流动资产表 项目 名称 数量 总计 普通洗衣粉 1桶 300元 增白洗衣粉 1桶 400元 洗涤用品 金纺柔顺剂 1桶 200元 各种去污剂 1桶 200元 电费 1000度 1050元 水 500吨 1750元 1800元 营业执照、工作人员健康证、人员培训 3900 合计 启动资金的来源：主要是家庭资助，另有少部分为个人储蓄。

九.企业初期运营

1.销售模式（1）.自打广告 洗衣业广告投资小、见效快，接触目标可户的几率较高。是服务行业广泛采用的一种招徕顾客的销售模式。具体操作：制作pop广告牌，放置于店门口。这样可以使经过的学生都看见，成本较低，效果良好，在不同的时期还可以推出不同的广告策划，以适应学生求新的心理。（2）.试洗活动 洗衣店新开张或开业初期（一周内），进行试洗活动可以迅速建立品牌形象。具体方式包括特惠、试洗、免费等，如每天最早到该店消费的顾客进行免费。2.促销策略

大学生KAB创业基础考试答题纸 洗衣店规模都不大，这就决定了我们洗衣店的促销基本要遵循两个原则： 促销规模比较小及促销主要针对大学生消费群。以下是我们的几种促销方式：

（1）.礼品赠送 礼品的赠送也具有针对性，不可无条件奉送。可在重大节日时期，如圣诞节，劳动节等进行礼品赠送，既能提升企业形象，还可增加学生的信任度。（2）.团体服务 与学校小卖部、食堂等地进行针对性服务，与他们进行长期的合作，为他们定期清洗衣物等。（3）.开业促销 在开业之际，优惠促销的优点在于刺激消费者试用本品牌，扭转消费利好，迅速显示出促销效果，增加现有顾客的消费欲望，鼓励顾客消费。a.有奖促销

形式：现场抽奖、有奖问答、比赛得奖、赠送彩票（具有较好的社会效益）

奖品选择：以小额度、大刺激为原则，奖品要富有新奇和独特性 奖品组合可采用金字塔形式，逐步升级 活动原则：包括活动时间、抽奖方法等。b.优惠券促销

使用时间：门店营业额呈下降趋势提高顾客忠诚度，给予老顾客适当的优惠。，门店开业，在周边地区发放礼券等优惠券，扩大影响。

如何发放：选择发放对象，根据促销目标的不同区别对待，如考虑学历、职业、生活爱好、层次、居住条件等因素。

选择发放地点：可在门店直接发放给顾客，例如消费满50元送5元，也可在周边人流较大的地点、小区等直接发给过往人群。c.集点优惠 集点消费就是以一定金额为积分点，待达到一定积分点时就可以享受到优惠或奖品。由于其形式的特殊性，一般为长期活动，但时间不宜超过一年。积分卡的设计一般统一印刷，保持形象的统一。3.成本核算

大学生KAB创业基础考试答题纸 根据调查问卷得知，我校大学生每周洗衣服的频率是60%，而在洗衣店洗衣服的占34%，则每周我店的顾客光临率可达到10.2%，这样每个月100人中来我店洗衣服的频数可达40次，一年则可达到480次，然后扩展大全校来看，我校东区目前共有5000余人，则每年来我店的洗衣服的校内学生次数可达到24000次。根据以上我店投入的固定成本及变动成本的估算，我们洗衣店可在每洗一次衣物上净赚2元，则一年下来，我们可得纯利润为48000元，这对我们洗衣店店来说是一笔相当可观的收入。根据以上对固定成本的总和，共计金额22800元，变动成本包括广告费用5000元，装修费用3000元，坏账准备为2000元，共计10000元，则成本费用共计32800元。我们一年净得利润为48000元，除去成本费用则剩下15000元，这就是我们店一年所得的利润（除去员工工资发放的可变成成本），按这种计算方法，我们店不但可以在一年内收回成本，而且可赚的15000元的利润，所以，我们的策划方案可行，很具发展潜力。