第一篇：旅行社规章管理制度
旅行社规章管理制度
本文总则
1、遵守公司所有规章制度及工作守则，如有违反将按罚则处理。
2、保持仪容仪表端庄整洁、言谈举止优雅大方。
3、出入办公室不得大声喧哗、唱歌、吹口哨。进入他人办公室、办公区应有礼貌或先示意。如进入时，对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话或打断。
4、工作时间不串岗、抽烟、睡觉、饮酒，不互相搭讪攀谈、说
笑、搬弄是非，不打与工作无关的闲聊电话，通话要简明扼要。
5、不吵闹、斗殴、扰乱秩序。严禁看与工作无关的书籍、杂志，不做与工作无关的事，工作中应通力协作，具有团队精神。
6、单位内与同事应点头行礼以示致意。
7、与上司、同事、客户握手时用普通站姿，并目视对方目光，大方热情、不卑不亢。
8、工作时间办公桌上不摆放与工作无关的物品，保持桌面整洁，维护企业整体办公形象。
9、未经同意不得任意翻阅不属于自已负责的文件、公函或随意翻看同事的文件、资料等。
10、接听电话应先问候，并自报公司。对方讲述时应留心听，并记下要点，通话结束时礼貌道别。
11、服从上级安排，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行，不得无故拖延。
12、尽忠职守，保守商业机密。维护公司声誉，不作任何有损公司荣誉的行为。
13、爱护公物，不浪费、不化公为私，不得将所保管的文件、财物等私自携出或外借。因过失或故意使公司财物、利益遭损害时，应负责赔偿。
14、不得收受任何馈赠、挪借财物、假借职权、营私舞弊。
15、不私自经营或兼任所在单位以外的职业，不得对外擅用公司名义。
16、执行公务时，应争取工作时效，不得畏难，拖延或积压。严格遵循本职岗位业务程序，对所承办公务的执行情况须有复命制，做到善始善终。
17、工作时间不得擅离职守，当日事务应当日办理完毕。
18、公司职员在递交文件时，要将正面文字对着对方的方向。
19、注意提高自身品德修养，切戒不良嗜好。
20、对待客人、来宾应保持热情、谦和、礼貌、诚恳友善的态度，对待客人委托的事项应周到机敏处理，不得草率、怠慢对方或敷衍、搁置不办。
21、与客人有不同意见时，不允许大声争吵，须保持冷静，做好解释工作。当其询问公司有关业务及人员情况时，如涉及商业秘密的，应婉言谢绝，非本职范围内的，不得信口开河。
22、在履行职务时，不得擅自越权处理有关事务。属本职业务范围内的事务须对外签署时，应事先通报部门经理及公司授权批准后方可签署；非本职务范围的业务，须通知有关部门处理。
23、公司各部门办公室人员（或加班）下班时，应关闭所有灯具、空调、电脑设备等电源开关，紧锁房门后方可离开。因上述原因而造成损失的，将追究其责任，并赔偿损失。
24、电话管理制度：
a：严禁使用办公电话打私人电话。
b：非业务需要严禁上班时间上网。
c：接听电话要快，必须使用普通话，吐字要清晰，语气要适中。
d：接听用语：“您好！经典假期”。
e：要耐心细致的回答顾客提出的问题。
f：要认真做好电话来访纪录，明确记录访客电话、出游意向、时间、人数、工作单位及其他特殊要求，并立即向业务经理汇报。
考勤管理制度
一、总则
为了加强员工的出勤管理，严肃公司的工作纪律，保证公司正常的工作秩序，特制定本制度。
二、本制度的适用范围公司全体成员
三、考勤管理的部门王晓红负责公司考勤管理。
四、考勤管理的原则实事求是，准确及时，严格纪律，重在管理。
五、考勤制度的内容
内容包括上班签到、病事假及各类休假规定。
（一）考勤记录
1、公司实行月考勤制度，每月为一个考勤周期。作息时间由公司统一规定，以总经理通知为准；
2、员工考勤实行上班点名制度，即每日上班时间由考勤人员对全体工作人员出勤情况进行检查，认真填写考勤表，不得无故涂改，一天两次。门市部以电话点名方式，总公司值勤人员打电话过去，门市部人员不要接听，然后用门市部电话打过来，作为出勤依据。
3、员工上班期间如因公外出，须在“外出登记表”上登记，由所属部门领导签批，并保持联系畅通，否则纪律检查一经发现视为旷工；
4、如员工上班前需提前办理公务或临时紧急出差,来不及在公司“外出登记表”上登记,可回来后补填并由部门主管签批,如下午外出办理公务下班后来不及赶回,次日早晨可补填并由部门管签批。凡未按该程序执行，事后隐瞒真相而补签“外出登记表”的一律视为无效。
5、公司各部室人员如因公出差，需填写“外出登记表”由所在部门领导签字，报总经理批准后，财务部备案，以计考勤；
6、总经理负责对考勤情况进行监督，包括对考勤员考勤记录的监督。
7、上班十分钟后，考勤员须对出勤人员进行检查、核实，如发现问题及时做出相应处理；
8、员工外出办理业务前，须向部门负责人申明外出原因及返回时间。否则，按外出办私事处理。
9、公司所有人员须先到公司报到后，方可外出办理各项业务。特殊情况需经部门负责人签批报给总经理，否则按旷工处理。
10、迟到、早退或擅离职守超过30分钟以上，60分钟以下者，以半天旷工论处。迟到、早退或擅离职守超过60分钟以上者，以旷工一天论处；
11、公司员工迟到、早退、旷工，按下列规定处理：
（1）、迟到（早退）一次，扣发工资5元；一个月迟到（早退）累计超过三次（含三次）者，扣发工资10元/次，并通报批评。
（2）、旷工一天，扣发二天工资。连续旷工三天或全年累计十天者，视为自动离职或作开除处理。
12、每月10日前，财务部将考勤汇总统计据此核算工资交总经理审批后发放。
（二）病事假
1、员工因病因事请假须填写“请假单”，一天以内（含一天）由所在部门经理签准，一天以上总经理批准。“请假单”经审核批准后须报财务部存档；
2、原则上公司不受理口信、电话请假，若情况特殊，须先以口头方式请假，事后补填“请假单”，按请假程序办理。
奖惩管理办法
一、总则：
为保障公司各项规章制度的贯彻落实，建立有效的激励与约束机制，营造积极进取的环境，惩处违规违纪的行为，特制订本办法。
二、适用范围：
对公司员工日常行为综合管理的奖惩，其它单项奖惩规定如与本办法有相抵触之处，则按本办法执行。
1、奖惩管理的原则：奖勤罚懒、奖优罚劣、鼓励争先、鞭策后进。
2、奖惩管理的主管为魏庆光。
1、上班迟到每次罚款5元，每月超过三次每次罚款10元。
2、早退、中途离岗每次罚10元，无故旷工每次罚20元，每半个工作日按一次计算，每月旷工三次以上予以辞退。
3、请假根据实际天数每天扣除10元，无请假条按旷工计算。
4、考勤、打扫卫生不负责任者每次罚款20元。
5、损公肥私、索要小费、私拿回扣、私自接团带团、泄露公司机密、损害公司利益者，每次罚款1000元－10000元，情节严重者追究法律责任。
6、所有人员得到团队信息后必须立即向计调部回报，以计调部记录为准。第一信息费按团队毛利润8％提成。业务费用按团队毛利润8％提成。如不汇报者每次罚款100元。
7、持证导游出团补助为30元每天，无证每天补助20元。不含餐团队每人每天补助25元。游客写感谢信到公司，每次奖励该带团导游50元现金。导游所有索道费一律不给予报销。
8、不服从直接管理人员安排，消极推违或公开抵抗者每次罚款50元；在公司争吵不听劝阻者，争吵双方均罚款100元；
9、每月工资领取80％，余额年终根据任务完成比例结算，超额完成任务者奖励超额部分的10%，全年完成任务50%以下者予以辞退，财务，计调每月工资领取100％。出差赴县城（必须有总经理签字）报销交通费，每人每天补助住宿费10元、餐费10元。因公务到外地出差（必须有总经理签字）每人每天补助住宿费40元、餐费30元。
10、每年业务额第一名且毛利润超过5万元，公司奖励2000元现金；每年业务额第二名且毛利润超过5万元，公司奖励1000元现金；每月除管理人员以外的员工业务毛利润最高且完成任务者，公司奖励100元现金。
11、向公司提出合理化建议并行之有效者，每次奖励100元现金。
12、公司适时对人员进行考核，不合格者予以辞退；任劳任怨，不计得失，表现优秀者年终给予奖励，根据工龄工作每满一年在原工资的基础上涨5%--10％。
导游员管理制度
一：导游人员应严格按照国家要求及公司要求进行各项工作。
二：导游人员应保持良好的仪容仪表，穿着朴素大方，带团严禁穿高跟鞋、奇装异服、浓妆艳抹。
三：导游人员应提前半个小时抵达团队集合的地点，做好各项准备工作：携带话筒、社旗、出团预算书、确认书、意见表、团款。团队出发时致欢迎词，景区概况，注意事项，路途中要尽量调动游客情绪，最少要表演三到五个节目，结束时要致欢送词。
四：导游人员应始终坚持微笑服务，认真负责，细心周到，体贴入微，尽量满足游客合理要求，能与每一位游客交流、沟通。如遇问题立即报公司解决。
五：导游人员应配合并监督司机、地陪工作，尊重领队意见。团队夜间行车时导游要提醒司
机行车安全，不开疲劳车。
六：导游人员处理各种事情要以大局为重，时刻维护公司利益与游客合法权益。
七：导游人员应公私分明，严禁与地陪联合鼓动游客购物，擅自增加景点与购物点，严禁私拿回扣，发现老乡店要立即中止。
八：导游人员带团时帐目要清楚，随时记清每一笔开支，保存好发票，严禁虚开虚报，损公肥私，团队返回后两天内账目交清。
九：导游员严禁与游客共餐（特殊团队除外），每餐最少要看三次，住宿时要检查好房间，发现问题及时解决。
十：导游人员要时刻与游客在一起，严禁脱离游客，单独活动。
十一：导游人员要与驾驶员、地陪保持距离，严禁与司机、地陪单独行动或交头接耳。十二：导游人员要保守公司各项机密，不得泄露。
十三：导游人员应加强学习，在上团前要熟知前往地的景点特色、民俗风情，沿途交通状况，途经省份、城市、景点概况，要准备好调节团队气氛的节目。
十四：遇到紧急事件应立即通知公司，并采取各种应急措施。
十五：导游人员应时刻监督团队食宿游行质量，发现问题立即解决，严禁把问题团带回来，确保团队质量。
十六：导游人员在带团期间，要严格按照团队确认书上行程执行，如因导游擅自更改行程或自身原因造成的损失，由导游个人承担。
十七：导游带团返回，周末团及长线团休息一天。
财务管理制度
一、对财务人员的要求
1、所有参与财务管理的人员要有高度责任心,工作认真负责,按章办事。
2、总经理审批一定要严格控制在年度预算范围内，如果因特殊情况超出必须经股东会研究同意方可执行。主管会计要及时做好各项报表和帐目，现金会计每周六要及时准确地把收支情况报给现金会计，并要谨慎审核
各项开支实行钱帐分开。
3、现金会计和主管会计一定要配合好，把所有帐目要每月一结，每月一公布，做到帐款相符，不得拖延。
4、任何人不得擅自挪用公款，不得损公肥私，一经发现处以1000元--10000元的罚款。
二、办公室开支审批
1、所有办公室开支要先做出预算，报经总经理签字批复后凭借条从现金会计处借款，凭发票报销。无批条擅自开支的不予报销，由个人自理。如总经理不在，必须经电话同意后方可执行。
2、办公开支500元以上必须经总经理办公会研究决定，若时间紧急且有人外出必须电话征求同意后方可执；500元以下（含500元）由总经理签字。
3、各位员工的开支要及时报给总经理签字后到财务处报帐。
4、所有报销单具一律粘好，并干净、利落、美观。
三、团队帐目审批
1、所有团队、散客一经签定合同，应及时把所收团款交到财务部，不得个人保留团款，一经发现处以100元---1000元的罚款。
2、原则上团款专款专用，导游外出带团需从财务部借款时，现金会计必须查看该团团款回
收情况，以计调部出具的预算单上所需金额为准借出费用。如需垫款必须经总经理同意，以保持公司正常的现金流量
3、所有团队的支一律由计调部出具团队预算单并签字后报给财务部，财务部要严格审核各项开支是否在预算内，各种票据数字是否吻合且有效后，方可予以报账。
4、所有团队团款出团前付80％，余款在团队返回后三日之内必须全部结清，出现呆帐、坏帐追究责任，谁造成的损失谁负责；散客出团前必须全部交清费用，否则不予发团，特殊情况须经总经理批准后方可。
5、所有团队在报帐时必须有合同、计调部预算单、行程、报销清单、意见反馈表、导游日志，缺一不可，否则不给予报帐。
四、业务经费开支审批
1、公司所有因业务需要的开支必须事先征求业务副总同意后方可支付，否则公司不予报销。
2、业务副总审批时必须严格把关，根据团队竞争情况灵活把握，节约一切不必要开支，把业务经费控制在年初预算内，单团经费原则上不超过该团毛利润的10％，并且单团单列。
3、业务经费包括：请客、送礼、乘车费、团队加酒等其他开支。
4、总经理对业务经费进行监督。
五、门市部
1、门市部的所有团队收入一律及时汇到财务帐户上，不得擅自保留团款和挪用团款。
2、门市部的所有开支一律列好所需开支清单并用传真方式传至总公司处，经总经理批准后方，财务把所需费用汇至其门市部帐户上，然后凭发票报帐。
3、门市部每月来总公司报2次帐，并汇报门市部的近期情况。
六、、工资、奖金、出差补助
1、员工当月工资于次月10日发放，门市人员工资由财务部直接汇至门市部帐户上。
2、业务奖金一旦团款全部收清，立即发放，门市的业务奖金由财务部直接汇至其帐户上。
3、出差时需通知业务经理和办公室，经同意后方可，出差补助由总经理签字后报给财务。
4、下乡镇跑业务时，费用一律列入各自团队的经营费用当中。
七、财务部与计调部的合作
1、财务部与计调部之间要协作共进，互相帮助，共同把公司的核心工作做好，为公司的其他工作做好后勤工作。
2、计调部每天下班之前把当天的所出团队情况报给财务部，以便财务及时掌握所出团队的情况，并做好团款的预支。
以上各条请大家共同遵守
第二篇：规章管理制度
规章管理制度
一、美容师仪容仪表
1、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务；
2、头发不得有异味，不得烫夸张发型和夸张颜色，长发必须扎起；
3、不浓妆艳抹，不涂指甲油，不留过长指甲；
4、勤洗澡无异味；
5、工服勤换洗，保持干净，清新亮丽；
6、站姿、坐姿、走姿自然大方，面带微笑、热情，使用礼貌用语；
二、员工日常行为规范
1、员工必须按店内规章制度，按时上下班，不迟到，不早退，不矿工；
2、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理；
3、上班期间不得在店内喧哗、吵架、睡觉、玩手机；
4、爱护公共物品，店内仪器不工作时必须关闭电源；
5、卫生随时打扫，保持地面、美容床、小推车和操作台卫生、无杂物、干净、整齐；
6、床单、枕巾必须及时换洗店内垃圾及时清理；
7、严禁在顾客面前争吵，讨论店内和其他顾客问题，注意自身修养；
8、员工应团结互助，不得恶意伤人，不得聚众聊天；
9、不得与顾客发生争吵，要耐心与顾客沟通解释，了解顾客发牢骚原因，以便更好的解决问题，树立企业形象和自身形象；
10、遵守店内制度，轮流值班，如发现不值班扣除当天工资；
11、爱护公共财物，不得偷资、浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐；
12、划分卫生责任区，保持各自区域的卫生（包括仪器）；
13、树立良好的职业道德，未经同意不准私自与顾客用超出护理范围物品，一经发现按超出部分的5倍赔偿；
14、不准在顾客面前谈论工资待遇和店内问题，给工作带来不必要的麻烦； 15认真配合工作，服从领导安排和调遣，违者视开除处理；
16、员工不得互相包庇隐瞒；
17、树立团队，不勾心斗角，不排挤他人，不损人利己，共同发展进步；
18、维护院内利益，不带情绪上班，创造良好的工作氛围和环境；
19、喷雾机三天一换水、一清洗；
三、考勤制度
1、不迟到、不早退和不矿工；
2、每月四天公休，提前一周安排，节假日照常上班；
3、每月事假不得超过两天，不打招呼者按自动离职处理；
4、有事须提前请假，如特殊情况第一时间告知管理人员，否则视为矿工；
四、顾客管理制度
1、对待顾客要热情，有礼貌，使用文明用语。如“欢迎光临”、“请”、“谢谢”等；
2、定期回访顾客；
3、对于第一次到店咨询的顾客，应配合顾客认真完成填写顾客档案，合理安排；
4、认真对待每一位顾客，不偷工减料应付客人；
5、如接到顾客投诉员工自身原因须当面向顾客道歉，一次警告，多次停薪培训；
6、热情对待每一位顾客，不准分高低贵贱；
五、财物制度
1、除收银员以外，任何人不得私自收钱；
2、客人买单，应带客人到前台交付款项，须开收据，顾客签字；
3、客人欠款，在档案注册，服务的美容师签字；
4、如发现工作人员玩单，罚500元，情节严重交公安部门处理；
5、收银员账目不对，按实际金额全权赔付；
六、库房管理
1、库房管理人员应及时盘点，做好出库、入库；
2、每月月初上交货物盘点表，如发现货物短缺，按实际金额赔付；
3、做好出库表，每出一瓶产品，美容师签字确认；
4、保持货物充足，及时补充货物；
5、院用产品需店长签字有效，赠送产品同上；
6、库管私自卖货，拿货视开除处理，扣除当月工资；
七、奖励制度
1、全勤无请假、无迟到、无早退奖励现金100元；
2、提出良好意见，经公司采用并带来良好的效益的奖励现金100元；
3、每月评出优秀美容师奖，连续累计三次奖励现金200元；
八、惩罚制度
1、迟到、早退每分钟1元，超30分钟扣除当天工资；
2、每月迟到三次，按旷工处理，旷工一次扣三天工资，连续旷工三次，按自动离职；
3、每天上班时间不经允许擅自离岗，一次罚10元，超3次，按旷工处理；
九、解聘和辞职制度
1、在职期间表现差，心态不端正，不服从分配，与同事之间矛盾恶化，不仅欺蒙上司，损坏企业形象，偷东西等一切不良行为，经多次教育无效一律解聘。情况严重者扣除当月工资或提成，并送往公安部门处理；
2、解聘后未经领导同意，不准在美容院和宿舍逗留；
辞职
1、需提前一个月递交辞职报告，经领导同意批准方可生效；
2、辞职期间工作积极，不带动员工情绪，交接好一切工作；
3、辞职报告递交后，不分新顾客，实行自销自提；
4、辞职后两个月发全部工资；
5、实习员工不满半月，不予发工资；
6、年假前递交辞职报告者不享受（带薪年假）年后工作日不超过90天，扣除带薪年
假工资；
十、请假规定
1、员工有事请假需由店长同意，未经允许按旷工处理；
2、当月出勤累计不超过5天者不予发放工资；
3、当月出勤不及20天者，保险自行交付；
4、员工婚嫁为7天，员工不允许两天以上公休日连休；
5、年假后三天不到岗者，取消带薪年假。
第三篇：规章管理制度
乐清市创意表面处理有限公司（一车
间）规章管理制度
第一章 总则
公司规章管理制度是企业组织有效劳动，保持正常生产经营，确保生产安全顺利和持续高效的基本保证。遵守公司规章管理制度是每个员工应具备的职业道德和行为准则。为维持公司正常发展和生产工作秩序，特制定本制度。
第二章 基本准则
第一条 员工必须自觉遵守本公司的各项规章制度，履行劳动合同；服从领导，听从指挥；团结同事，精诚协作，积极完成生产工作任务。
第二条 各级管理者必须履行职责，担负起教育员工，带领员工遵章守纪，完成各项工作任务的责任。
第三条 本制度对所有员工一视同仁，因管理人员渎职、疏忽造成下辖员工违反相关规定的，负管理过失连带责任。
第三章 员工管理
第四条 员工入职管理
1、新招聘录用的员工在入职当天，带上有效身份证件及其他相关证件到行政人事部报到并办理相关手续。必须保证向公司提交的所有证件及资料等均真实有效，否则公司有权随时解除劳动关系，并追究相关责任。
2、员工必须签订劳动合同，不得以任何理由拒签。拒签者视为自动解除劳动关系。签订劳动合同的员工，合同到期后不再续签合同的须在合同期满前一个月提出，否则合同自动续签。没有履行完劳动合同期限中途离职的，不享有年终奖。
3、公司本着客观公正的原则制定新员工见习管理规定。见习期为7天，见习期内不合格者或主动提出离职者，公司将扣除见习培训费，不予支付任何薪资。
4、新员工入职后须在30个工作日内向行政人事部门提交公司所在地办理的农业银行卡账号，账户限于员工本人。
第五条 员工培训管理
1、员工须参加公司（包括各部门、班组）组织的各种培训，不得无故缺席，违者每次按旷工一天论处。
2、员工参加培训时禁止扰乱培训现场，违者每次乐捐10元并扣0.5分。
3、参加培训的员工须认真学习，熟练掌握培训知识。若经三次培训还不能通过考核者，公司将作调岗、降薪或辞退处理。
第六条 员工考勤管理
1、公司作息时间规定为：上午07:30—11:30，下午12:30—17:00，晚上17:45—21:15。
2、公司实行上下班打卡制度，上班下班和加班均必须排队打卡。司机、跟车以及部门主管及以上管理者一天打两次（即：上午上班一次，下午下班一次），加班需打加班卡，未打卡者以旷工论处。如有忘打或漏打卡的，必须当天及时办理补签卡手续，一般员工由部门主管核实签字，部门主管人员由总经办主任核签，核签后交到行政人事部门备案，每月签卡不得超过三次，超出三次每次乐捐20元。特殊岗位人员打卡次数以总经理批准执行。
3、禁止代打卡、打虚卡，一经发现代打卡者和被代打卡者均乐捐20元/次并扣1分，打虚卡的乐捐300元/次并扣5分，不排队而插队打卡者，每次乐捐10元。
4、若因迟到或早退故意不打卡，而办理补签卡手续的，一经查实，取消当月全勤奖并扣5分。
5、上下班不得迟到早退，每月迟到早退时间累计超过5分钟，每分钟乐捐2元计算（不包含5分钟）。
6、旷工，旷工半天扣罚1天工资；旷工1天，扣罚2天日工资；连续旷工2天或一个月累计旷工达3天者，视为自动离职，工资不予结算。
7、凡安排晚上加班而不能加班的，需填写《请假条》交由部门主管批准签字后方可离开，未经批准，私自离岗的，按旷工半天论处。
8、员工出勤率作为劳动报酬、劳动评价、福利发放以及年终奖等的考核依据之一。第七条 员工请假管理
1、员工请假，假期1天内（含）由部门主管审批；1天以上3天（含）以下的由部门主管审核，报总经办主任批准；3天以上由部门主管初审，总经办主任复审后报总经理批准。部门主管请假，由总经办主任审核后报总经理审批。
2、事假：事假员工应至少提前1天（晚上加班除外）提出申请，以便上级做好相
并扣10分，涉嫌违法犯罪的移交司法机关处理，并作开除处理。
第十二条 员工不得在车间内用餐，违者每次乐捐10元爱心基金并扣0.5分；在车间外用餐后，垃圾不得随意丢弃，应清理干净，违者每次乐捐10元爱心基金并扣0.5分。
第十三条 员工上班期间应穿工作服。禁止穿拖鞋、背心和赤膊等上班，违者每次乐捐10元爱心基金并要求立即整改，扣0.5分。
第十四条 不得在工作台、设备或公司墙体乱刻乱画等，违者每次乐捐50元爱心基金并扣0.5分。
第十五条 员工上班期间需要穿戴劳动防护用品的，必须按规定穿戴，违者每次乐捐20元爱心基金并扣1分。
第十六条 员工上班应严格按照操作规程执行，避免事故发生。违者按有关法律法规及相关规定处理并扣2分。
第十七条 公司倡导节能管理，节约用电、用水，每天下班后各部门和车间主管人员必须关好门窗、水、切断电源，人走灯熄。违者每次处以责任人乐捐100元爱心基金并扣2分。
第五章 福利与奖励
第十八条 员工享受国家法定假日带薪休假，具体如下：
1、元旦：一天（1月1日）
2、春节：三天（农历除夕、正月初
一、初二，凡能按公司规定的统一放假时间离厂，且春节假期过后，能按公司规定上班时间内到公司报到的正式员工，可享受此带薪休假，否则视其自动放弃；）
3、清明：一天（清明节当天）
4、劳动节：二天（5月1、2日）
5、端午节：一天（农历5月初5）
6、中秋节：一天（农历8月15）
7、国庆节：二天（10月1、2日）
以上法定假日共11天，全体计时员工均按正常出勤计算工资。由于特殊原因不能安排休息的，按其日基本工资标准的三倍计算工资。
第十九条 全勤奖。员工依照公司规定出满勤的，每人每月享受全勤奖200元。当
月请假1天享受100元全勤奖，请假2天（含）以上取消全勤奖。
第二十条 食宿补贴。凡公司员工每人每月补助标准600元。（注：按实际出勤天数计算）
第二十一条 年终奖金。公司设立年终奖，奖金标准分为第一档500元/月，第二档为300元/月，自转正后开始，每月10分，年终根据个人加减得分情况核算，一次性发放，未到年终放假中途离职的，不予发放。
第二十二条 奖励。公司奖励分为通报表扬、嘉奖和记功三档。通报表扬一次加1分；嘉奖1次加2分；记功1次加3分，所加分值每月累计核算，上不封顶，年终结算奖金。
1、符合以下其中之一的，给予通报表扬：
① 长期坚持遵守公司各项规章制度，起到模范带头作用的； ② 对有损公司形象的行为坚决制止； ③ 厉行节约或者对废料利用显著者；
④ 检举违规或损害公司利益的行为，经查属实。⑤ 遇有突发事故勇于负责、处理得当，表现突出； ⑥ 总经理认为应当给予通报表扬的其他事项。
2、符合以下其中之一的，给予嘉奖：
① 对公司生产技术、管理制度等工作提出合理化建议，经采纳施行，卓有成效或为公司创造更大业绩；
② 在意外事件或者灾害面前奋不顾身，为公司挽回重大损失或保护他人安全； ③ 总经理认为应当给予嘉奖的其他事项。
3、符合以下其中之一的，给予记功：
① 为公司创造重大业绩，效益或者影响巨大者。② 检举他人偷盗公司财物，经查属实； ③ 总经理认为应当给予记功的其他事项。
第二十三条 公司设立爱心基金会，接受全体员工的爱心捐助，作为各类活动、学习培训、扶贫帮困、户外拓展等的经费，未经审批任何人不得动用。
第六章 附则-
第四篇：规章管理制度
规章管理制度
规章管理制度1
一、岗位规范
(1) 遵守上班时间，因故迟到和请假的,必须事先电话联络。
(2) 遇有工作部署应立即行动，并做到有步骤、迅速踏实地进行。
(3) 工作中不扯闲话、不要随便离开自己的岗位。
(4) 长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给同事。椅子全部推入，以示主人外出。
(5) 不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。
(6) 在办公室内保持安静，不得大声喧哗。
(7) 办公用品和文件须妥善保管,使用后马上归还到指定位置。
(8) 文件保管不能随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。
(9) 重要的记录、证据等文件必须根据公司文件管理制度归档。
(10) 下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位。
(11) 关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。
二、形象规范
1、着装
(1) 服装正规、整洁、协调、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。
(2) 鞋、袜保持干净，鞋面洁净，在工作场所不赤脚，不穿拖鞋。
2、仪容
(1) 头发梳理整齐,不戴夸张的饰物。
(2) 男员工修饰得当，头发不掩耳，不留长胡须。
(3) 女员工淡妆上岗，修饰文雅，且与年龄、身份相符。
(4) 保持口腔清洁，工作前忌食葱、蒜等有刺激性气味的食品。
3 举止
(1) 精神饱满，注意力集中，无疲劳状、忧郁状和不满状。
(2) 保持微笑，目光平和，不左顾右盼、心不在焉。
(3) 坐姿良好。上身自然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背保持一定间隙，不用手托腮。
(4) 不翘二郎腿，不抖动腿，椅子过低时，女员工双膝并拢侧向一边。
(5) 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。
(6) 不能在他人面前双手抱胸，尽量减少不必要的手势动作。
(7) 站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂。
三、语言规范
1、提倡讲普通话。
2、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和。
3、与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。
4、用谦虚态度倾听、不要随意打断别人的话。
5、严禁说脏话、忌语。
6、使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。
四、社交规范
1、接待来访
(1) 接待来访热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。
(2) 迎送来访应主动问好或话别，设置有专门接待地点的，接待来宾至少要迎三步、送三步。
(3)来访办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址或引导到要去的部门。
2、访问他人
(1) 遵守访问时间，比预约时间提前5分钟到达。
(2) 如果因故迟到，提前用电话与对方联络，并致谦。
(3) 访问领导，进入办公室要敲门，得到允许方可入内。
(4) 用电话访问，铃声响三次未接，过一段时间再打。
3、使用电话
(1) 接电话时，要先说“您好，品搜科技”。
(2) 使用电话应简洁明了。
(3) 不要用电话聊天。
4、交换名片
(1) 名片代表客人，用双手递接名片。
(2) 看名片时要确定姓名。
(3) 拿名片的手不要放在腰以下。
(4) 不要忘记简单的寒暄。
五、会议规范
1、事先阅读会议通知或做好准备，针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。
2、按会议通知要求，在会议开始前5分钟进场。
3、开会期间关掉手机或设成振动，不从事与会议无关的活动。
4、发言简洁明了，条理清晰。
5、认真听别人的发言并记录，不得随意打断他人的发言。
6、公司内部会议，按秩序就座。
7、不要随意辩解，不要发牢骚，保持会场肃静。
六、安全卫生环境
1、工作时既要注意自身安全，又要保护同伴的`安全。
2、提高安全知识，培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。
3、爱护公司公物，注重所用设备、设施的定期维修保养，节约用水、用电及易耗品。
4、有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。
5、养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物，办公室内不得吸烟。
6、如在公共场所发现纸屑、杂物等，随时捡起放入垃圾桶，保护公司的清洁。
7、定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所物品区分为有必要与没有必要的，有必要的物品按规定管理，没有必要的清除掉。
七、上网规定
1、在工作时间内不得在网上进行与工作无关的活动。
2、不得利用国际互联网危害国家安全，泄露公司机密，不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动。
3、不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息。
4、不得对计算机信息网络功能和应用程序进行删除、修改或者增加。
5、不得制作传播计算机病毒等破坏程序。
八、人际关系
1、同事关系：懂得 “理解与尊重”
尊重人比什么都重要”，营造 “同欢乐，共追求”的氛围。
2、尊重他人：肯定、赞扬他人的长处和业绩，对他人短处和不足，进行忠告、鼓励。
3、相互合作：在意见和主张不一致时，应理解相互的立场，寻找能共同合作的方案。
4、禁止派别：不允许在工作岗位上以地缘等形式拉帮结派。
九、心灵沟通
1、虚心接受他人的意见。
2、不要感情用事。
3、真诚对待他人。对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清，不要背后乱发议论。
4、不要看他人的笑话，在公众场合出现他人有碍体面，有违公司规定的行为时应及时善意地提醒。
5、对领导的决策要坚决执行。有保留意见的，可择机反映，但在领导改变决策之前，不能消极应付。
6、不要胡乱评议领导、同事或下级，更不能恶语伤人。
7、公司内部定期发布公司动态、规章制度等信息，可对此提出意见和建议。
十、本规范为试行，不妥或不全面地方待修改或补充。
规章管理制度2
物品采购制度
为了提高幼儿园经费使用效率，合理采购，杜绝浪费，经幼儿园行政会研究决定，实行“申请—审核—审批—采购—验收—保管—借用—维修”一条龙服务，具体制度如下，请遵照执行。
(一)申请
各科室及年级组凡要求采购教学用品、办公用品、后勤用品等，均应到库房保管员处填写物品采购申请表。特殊情况应事先征得园长同意后，并及时补填物品采购申请表。
(二)审核
库房保管员把填好的教学用品交到副园长审核，办公用品、后勤用品、教学设备等交到总务处审核。
(三)审批
由园长对申请表作最后审批。
(四)采购
1.总务处必须凭领导审批的物品采购申请表进行采购。仪器、设备、材料等各种物品，由总务处按园计划和教育局有关规定进行统一采购，各科室不得自行购买，在特殊情况下，必须自己购买时，须经园长批准后由总务处验收入库。
2.总务处必须认真负责，确保采购物品的质量，采购的'物品必须交库房保管员验收、登记、保管。
(五)验收
总务处须严格审核物品采购申请表、发票与采购的物品是否相符，然后由保管员验收，并登记造册。
(六)保管
1.所购物品，必须实行登记入帐制度，属固定资产类要填写固定资产增加凭证，属低值易耗品要由保管员登记入帐后再领用。所购物品要切实做到帐帐相符，帐物相符。
2.凡属易耗物品，以不浪费为原则，根据工作需要，由使用者经总务处批准后向保管员办理领用登记手续。
(七)借用
1.凡属耐用性物品，都应填写借用物品登记表，期限一到应及时归还。
2.园外单位或个人外借，须经总务处审批，保管员方可出借。
3.若出现人为损坏或遗失，应照价赔偿或购买同系列物品进行赔偿.每学期结束时，教职工向保管员借用的东西应全部归还。
4.食堂、保育员的服饰在学期末全部交到总务处统一保管。
(八)维修
1.科室、班级应在学期初和期末按时把财产损坏情况书面报送总务处，以便及早统一安排维修。
2.幼儿园财产的大宗维修一般安排在假期进行，特殊情况另形安排.未经幼儿园许可私自安排维修的，维修费用自付(特殊情况除外)。
规章管理制度3
宪法规定“公共财产神圣不可侵犯”，保护公共财产是每个公民义不容辞的光荣职责。学校公共财产是学校开展政党的教育教学工作必不可少的物质基础。为切实保护我校的一切公共财产，使其更好地服务于教育教学工作，全体师生员工须遵照执行。
一、建立定期检查制度。
学校每学期组织人员对公共财物进行一次全面清查，并登记造册，落实财产管理责任人。每学期对公物进行必要的检查维修。
二、建立财产登记制度。
一是建立公共财物借、还登记制度。凡是向公共财物管理责任人借、还公物，均记录好借、还公物的品种数量及日期和其它应有的说明。凡有损坏或遗失，借物人须昭价赔偿或负责维修好。登记薄将作为财会档案予以保存备查。二是会计要建立健全财产管理财薄，及时准确地做好记录，做到物物有账，账物相符。
三、班上的公物管理实行班级负责制。
凡是班上的`讲桌、讲凳、卫生工具，毛刷、一切电器、门窗、玻璃、美化教室用品，班级牌，均由该班全体学生共同负责保护、管理。如有人为损毁，由该班自行解决维修或昭价赔偿的问题。
四、建立公共财物管理部门负责制。
实验器材管理由古刚义负责，微机室器材管理同廖长清负责，团队室公物管理由李建负责，体育器材管理由体育教师共同负责，油印室的公物管理由张凤仙负责，油印资料老大需要教导处先登记，再由张凤仙记录及油印。档案室的公物管理由工会负责，杂物保管室由黄泽林负责，录音机、听力磁带、教参、教学挂图由教导处负责管理，伙食团公物由李建辉负责，段学良负责对电器、办公用品等进行发放与登记。办公桌椅经编号、登记后由各位教师负责管理。
五、学校公物非经校长和管理责任人签字同意，并办理好有关手续，不得外借，否则，一切责任由管理责任人承担。
规章管理制度4
1目的
为对安全生产规章制度(含操作规程,下同)加以管理,特制定本制度。
2适用范围
适用于公司对安全生产规章制度的编制、发布、使用、评审、修订等工作的管理。
3职责
办公室负责规章制度的建立。
4程序
4.1安全生产规章制度的制定
4.1.1公司办公室负责组织安全生产规章制度的制定,并督促安全生产规章制度的'落实。在制定过程中,应有各职能部门的会签确认。
4.1.2根据《造纸企业安全生产标准化评定标准》,结合本公司实际,制定至少包含以下内容的安全生产规章制度:
安全生产职责、安全生产投入、文件和档案管理、隐患排查与治理、安全教育培训、特种作业人员管理、设备设施安全管理、建设项目安全设施“三同时”管理、生产设备设施验收管理、生产设备设施报废管理、施工和检维修安全管理、危险物品及重大危险源管理、作业安全管理相关方及外用工管理、职业健康管理、防护用品管理、应急管理、事故管理等。
4.2规章制度的发放、传达、使用
4.2.1办公室将文件发放至相关人员,并做好发放记录。
4.2.2规章制度通过公司、部门和班组等不同层次的培训、会议,或在宣传栏张贴等多种形式进行传达,让全体员工熟悉相关要求。
4.2.3员工在工作中应严格执行各项规章制度的要求。
4.2.4办公室应定期对员工执行安全操作规程的情况进行考核。
4.3安全生产规章制度的评审、修订
4.3.1每年至少一次由公司负责人组织安全生产管理人员、各部门、班组负责人,对公司安全生产规章制度进行评审。当公司内部部门调整、国家出台重要法律法规时,应及时修订安全生产规章制度。修订时还应考虑安全检查反馈的问题、生产安全事故案例、绩效评定结果等内容。
4.3.2办公室每年至少一次对安全生产法律法规、标准规范、规章制度、操作规程的执行情况和适用情况进行检查、评估。
4.3.3安全生产规章制度评审、修订应做好记录。
4.4作废文件管理
4.4.1办公室应及时将作废文件应从使用人员中收回。如要留用(功存档)的,应进行标识(如盖“作废文件”公章)。
4.5安全生产管理制度的制定、评审与修订过程应有员工参与。
5相关记录
5.1安全生产规章制度汇总表
5.2安全生产记录汇总表
5.3安全生产规章制度发放记录表
5.4安全生产规章制度培训记录表
5.5安全操作规程考核记录表
5.6安全生产法律法规、标准规范执行情况检查、评估表
5.7安全生产法律法规、标准规范适用情况检查、评估表
5.8安全生产规章制度执行情况检查、评估表
5.9安全生产规章制度适用情况检查、评估表
5.10安全生产规章制度修改记录表
规章管理制度5
幼儿园生活老师管理制度
一、服从
1、严格遵守学校及生活部的各项规章制度，不推诿、不敷衍。
2、对上级领导交代的工作，积极主动，按时无条件地完成。
二、责任
1、尽职尽责，把自己辖区的每一间宿舍按照准军事化管理的标准真完成，达到全天迎接检查和参观的标准。
2、有效地进行学生宿舍管理指导工作，工作中不断创新，不断总结，主动自觉，不等不靠，百分之百地完成好本职工作。 3在作息时间内，不脱岗，睡岗，学生午休、冲凉、晚寝时逐室巡视，并认真写值班、交接班记录。
4、安排、组织好学生的就餐、就寝、冲凉等学生的日常工作。善于管理、敢于管理，教育、引导学生遵守就餐、就寝及学生宿舍的各项管理规定。
三、服务
1、对每一位学生奉献出爱心，了解掌握每一位学生的具体情况(如学习情况、家庭情况、身体情况、思想情况等)
2精心照顾幼儿一日生活，及时提供给幼儿足够足量的水、饭、菜。
3做好宿舍卫生的清洁、整理工作，高质量地完成学生宿舍内的学生日常生活用品及学生服装的换洗、晾晒工作。
4、做好学生的分餐，消毒工作。工作认真、细致、不漏项。
5、注重纠正幼儿挑食、偏食现象。教育幼儿吃饭不说话不打逗，注意力集中、不撒饭，保持桌面、地面、身上干净。
6、让幼儿养成良好的习惯饭前饭后要洗手。
7、户外活动前后，注意提醒幼儿并帮助能力差的幼儿穿脱衣服、鞋子、扣好纽扣、系好鞋带，保持幼儿仪表整洁。
8、及时清洗被幼儿大小便污染的衣物，并及时与家长联系或是学校备用的衣服，为幼儿换上干净的衣服。
9、根据天气的变化，注意每一位幼儿的情况，如有身体不适、发烧的.情况及时处理并与家长取得联系。
10、要随时保持教室内外以及所负责管辖的卫生区内的卫生。
四、物品管理
1、要保管好教室内的所有物品，并摆放整齐、卫生保持好。
2、对幼儿实行一人一巾一杯制，妥善保管，幼儿巾杯要做好记号。
3、保管好幼儿玩具、文具及衣物防止用错或丢失。
4、每天下班前，管好门、窗、水、电，发现不安全要及时报告有关人员。
5、带领幼儿管理好本班内的各种物品。
6、清扫卫生区时所用的水碱净，消毒液，用时注意安全，用后及时交回教室。
五、育人
1、注意培养学生的自律、自理能力，鼓励、支持学生参与宿舍的管理。
2、指导、帮助学生养成良好的纪律、卫生、生活习惯。
3、引导学生树立正确的人生观、价值观，树立为祖国而学习的远大理想。
六、安全
1、生活老师要认真负责学生的安全。(包括：人身安全、行为安全、财产安全、饮食安全、健康安全)
2、学生早晨到校后、中午就餐、及下午放学时生活教师逐室清点人数并认真记录。
3、每日清查辖区各教师、寝室的水电，设备，如有不安全隐患，及时登记、上报。
4、对患病学生及时送校医处就诊，并登记上报。
5、教育学生不攀爬楼梯扶手、阳台护栏，不在楼道、宿舍内追逐、打闹。
6、对外来人员进入生活区应主动询问，禁止外来人员进入生活区.。
规章管理制度6
学校为改善教师的办公条件，在财力有限的情况，在教师的办公室安装了空调。为了进一步优化学校办公条件，使空调在使用过程中发挥更大的作用，同时本着开源节流的原则，节约用电，延长空调的使用寿命，请各位教职员工自觉遵守以下制度：
一、总务处负责对学校各室空调供电专线的检修，确保线路安全畅通。凡空调供电线路、空调器发生故障，使用部门应尽快通知总务处，以便妥善处理，任何各室及个人不得自行处理。
二、空调遥控器由办公室主任或专用教室负责人保管，学期结束归还总务处，空调使用前应认真阅读使用说明书，使用时应注意爱惜和保护，故意损坏，照价赔偿(含遥控器)。
三、空调使用规定，气温冬天0℃以下、夏天30℃以上，可开启空调;空调温度调控适可而止，建议夏天以25℃左右为宜，冬天以18℃为宜。
四、空调运行时，请关闭门窗;且做到办公室无人时，能主动关闭空调，各室应在下班前30分钟自觉关停空调，以节约用电，严禁在下班离校的.情况下，空调仍然运转。
五、长时间不用空调，应将插头拔下，同时将遥控器内装电池取出，要做好空调室内和室外机的保洁工作，建议定期清洗过滤网，以降低能耗。
六、对夜晚办公或值班的教师，要根据实际情况，本着节约的原则，合理使用空调，建议集中办公。
七、要保持身体健康，离不开良好的心态和积极有效的锻炼。适宜的户外运动，有益身心健康。
规章管理制度7
办公室是市委会领导下的参谋，办事的职能部门，是综合性的管理机构，承担着承上启下，沟通情况，内外联系，综合协调，人事管理等项任务。其主要职责有：
1、协助领导检查市委会机关执行党和国家的方针、政策、上级指示、重要决定和各项条令的'情况。
2、负责起草市委会半年、工作总结。向上级的重要请示、报告和对下发的通知、通报、简报等文件的审核。
3、负责全委会及民革市委会会议的组织安排。负责领导主持召开的各种会议的记录及其纪要整理工作。负责安排好领导参加的各种会议和纪念活动。
4、负责文书处理、文件打印、印鉴、行政介绍信、机要通信，电话的管理等日常事务工作。对不符合规定的，要做好工作、并向有关领导报告。
5、协助领导做好接待兄弟民革组织来阿考察访问工作，做好基层组织及外地来联系工作人员的接待工作。
6、负责本机关档案管理，图书资料管理及人事任免调进调出手续的办理。
7、执行财务管理制度，编制经费预算、决算及单项经费的'申请。
8、负责机关财务的管理、购置、保管。
9、负责机关卫生及安全保卫的管理。
10、协助领导处理信访、做好统战政策落实工作。
11、负责市委会大事记编写工作。
12、负责机关离退休干部的生活管理。
13、完成市委会领导交办的其它工作。
规章管理制度8
深入开展安全生产工作，切实加强某公路改建工程的安全管理工作，结合某公路改建工程特点，特对安全管理工作要求如下：
1、加强安全教育，定期组织施工人员学习安全法规、文件和安全操作规程，牢记“安全第一、预防为主”的安全方针。加强对项目部日常安全检查进行系统管理，对其结果进行记录、汇总、统计、分析；落实人员安全培训、日常安全检查、并完善质监站安全检查表中相关安全内业资料。
3、所有参与施工的操作人员在施工现场必须配戴安全帽、穿反光背心，机械作业人员不得穿拖鞋，施工现场必须有专职安全员进行作业指导。
4、项目经理部必须在高边坡路段、弯道急、易发生坍塌（包括爆破后易坠石、坍塌路段）、坠石路段、施工路段两端必须设置醒目的安全警示标志，作业区两侧外50m必须设置安全警示标志并有专人在两侧指挥交通（戴安全袖章、安全帽，穿反光背心）。
5、施工用电一定要有专人管理，同时设专用配电箱，严禁乱接乱拉，采取用电挂牌制度，尤其杜绝违章作业，防止人身、线路、设备事故的发生。
6、油料、易燃易爆物品等必须远离生活区及作业区50米外，必须确保人身安全和财产安全。
7、施工机械、运输车辆必须证照齐全、严禁黑车、手续不全车辆进行作业，运输车辆要按规定低速行驶；压路机、装载机等应安装倒车提醒装置（如蜂鸣器）；所有作业车辆不得带病作业，做好日常日常保养工作；必须在上报特种作业人员、作业车辆相关证件，材料运输、机械作业必须有专人指挥；加强对驾驶人员、机械手安全教育。
8、应做好夏季、雨季、冬季施工的安全管理。避免在酷暑高温时段施工，防范中暑、风寒，备好防中暑、风寒药品、食物；防食物中毒事件发生；严禁下河洗澡游泳。
9、关注天气预报、雨情、汛情，做好预警，做好灾情的防范，落实应急预案。
（1）实时进行汛情监测，降雨期间落实24小时值班制度。
（2）落实抢险救援物资、人员、车辆；特别是强降雨后要及时派人对本辖区汛情进行巡查。
（3）特别注意对可能发生滑坡、泥石流、坍塌等次生灾害地段进行重点监测。
（4）及时清除现场妨碍正常交通的安全隐患并及时向有关单位报告。
（5）降水时做好电路保护并及时关闭电闸，避免触电和雷电伤人事故发生，拌合站应安装避雷设施。
（6）要求项目部疏通边沟、涵洞、拌合站、料场、石料加工场排水系统，避免山洪对原材料、基层、设备的冲毁和污染，确保排水通畅，路面、拌合站、料场不积水不被冲刷，各合同段应重点关注建在河道和低洼处的拌合站、料场、石料加工场的防洪措施的落实。
（7）做好施工道路的日常维护确保车辆、行人顺畅、安全通行，确保路基、基层不长期积水，无淤泥、坠石阻塞道路和影响结构物的安全事故的发生。
10、加强防火，进入野外严禁使用明火。
11、爆破作业特要求：
（1）爆破相关手续必须齐全且具有爆破施工的资质。项目经理部必须与爆破作业单位签订合同并将资质、上岗证复印件上报总监办。项目经理部在实施爆破前因通知到沿线村民，建议每次爆破前沿线村委会负责人签字，做好警戒区内人、畜、设备的提前撤离，项目经理部必须落实安全、技术交底及爆破作业台账。
（2）爆破影响范围安全防范措施符合施工组织设计及相关要求，爆破前必须落实。
（3）检查爆破孔位置、数量、孔深是否符合相关要求，不得造成电线、电缆、通讯管线、房屋等损坏。
（4）安排专业人员对炸药埋置品种、质量、深度和孔口及塞实情况及雷·管线路网络是否符合相关要求。
（5）石方爆破作业，以及爆破器材的管理、加工、运输、检验和销毁等工作应按《爆破安全规程》（GB 6722——20xx）执行。爆破器材应按规定要求进行检验，对失效及不符合技术要求的不得使用。
（6）爆破工作必须有专人指挥。确定的危险区边界应有明显的标志，警戒区四周必须派设警戒人员。警戒区内的`人、畜必须撤离，施工机具应妥善安置。预告、起爆、解除警戒等信号应有明确的规定。
（7）石方地段爆破后，必须确认已经解除警戒，作业面上的悬岩石也经检查处理后，清理石方人员方准进入现场。
（8）检查爆破结果是否达到了设计要求。爆破完成后及时安排挖掘机、装载机对散落原路基上的土石方进行清理整平，安排机械、人员对对上下边坡因土石方开挖、废弃渣石倾倒和爆破后存在危石及易坍塌位置进行清理，必须采取措施保证人员、设备及财产安全。严禁未对危石及易坍塌位置未进行彻底清理对车辆、行人放行。各项目经理部必须高度重视爆破作业的安全管理，切实做好预告、警戒起爆、解除警戒及土石方的清运等工作，确保施工安全。
12、加强文明工地建设，施工现场做到工完料净。
要求项目经理部必须牢固树立“管生产必须管安全”的思想，无危则安，无损则全，必须夯实责任，加强安全教育、安全检查、安全隐患治理，切实把安全工作落到实处。
规章管理制度9
为提倡安全文明生产，加强完善企业管理，维护工作秩序，提高公司与员工的经济效益，所有公司员工都必须遵守国家的法律法规，当地政府的政策及本公司的厂纪厂规。
1、本公司生产一线员工按工种实行考评计时计件工资制，其他人员按职位、业绩确定薪资标准。
2、所有员工必须按时上下班，迟到超过10分钟罚款5元，迟到（早退）时间在10~30分钟内，罚款20元，迟到（早退）时间在30分钟后（不含30分钟）一律按旷工半天论处。有事须先请假，未经批准不得离开工作岗位，否则以旷工论处。旷工一天罚款100元，连续旷工达3天者，视为自离（无工资结算），并追究所造成生产损失。一个月累计迟到（早退）达1小时（含1小时）以上者，另处罚50元。（上班时间为早上8：00~12：00，下午14：00~18：00，晚上如需加班以通知为准，一般为19：00~22：00。如因气候，电力等原因需要调整作息时间会提前通知，员工不得有议。如一个月内没有迟到，早退记录的，奖励50元，一个月内没有迟到、早退、请假记录的，奖励100元。）
3、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，遵守公司行政管理制度，工作时间不得擅自离开工作岗位；外出办理业务前，须经本部门负责人同意，未经批准而擅自离工作岗位的按旷工处理。严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；2-3天以内的（含3天），由副总经理批准；3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。以上请假以书面形式，特殊情况除外，但请假回来需补假条。
4、员工的考勤管理，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的'考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。
5、在职期间员工必须遵守公司一切规章制度，不得在公司内聚众起哄闹事，拉帮结派、煽动他人集体罢工，更不允许在厂内打架斗殴，违者一律给予最少200元/次以上的处罚，严重者立即辞退，并交由公安机关处理。工作时间禁止打牌、下棋、串岗，上网聊天等做与工作无关的事情，如有违反者处罚30元/次。
6、本厂全厂禁烟！如在作业区内吸烟者，按500元/次罚款并予开除，造成事故者将依法追究刑事责任！为了公司、您和他人的财产与生命安全，敬请各位务必遵守！
7、上班时间不准在厂里吃早餐，违反者每次罚款20元/次。不准穿拖鞋、背心、打赤膊，未经允许会见亲友者，罚款10元/次。
8、工作期间，若有不服从工作安排或严重违反劳动纪律者，处30~200元罚款，并追究由此带来的损失责任。
9、地面卫生等清理干净，否则相关岗位责任罚款10元/次，造成事故者，将究责任人的法律责任。
10、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。
11、上班时间未经批准，不得带外不人员入厂，下班时任何人不得携带与私人物品无关的东西，如经发现视情节作50-500元罚款处理；公司的任何情况及文件和资料不得泄露给任何人，一经发现，开除出厂，情节严重的交由公安机关处理。
12、公司采用现金发放工资，工资条必须要本人亲自签收，不得代签。如情况特殊，代签人务必须有被代签人的资代领条，而且具务相关领导的签名才有效。
13、全体员工应尽职守，齐心协力提高效率和质量，凡为公司提出建议并给公司带来效益的，奖励200元-1000元；不服从管理、怠忽职守，影响进度或造成公司财物损失者应负赔偿责任，经教导不改及情节严重者处以重罚并开除。
14、以上所扣罚金以现金支付并由公司统一保管，作为活动经费。未尽事宜及特殊情况依有关法令规章制度办理或视实际状况处理。
规章管理制度10
为提高公司车辆使用效率、节约经费开支，保障工作正常开展与车辆正常运行，经公司研究决定，办公室负责管理所有机动车辆，具体规定如下：
一、车辆使用范围
1、根据车辆使用范围的不同，公司车辆分为办公用车与项目用
车两类：
1.1
办公用车指由办公室日常安排调度的车辆。
1.2
项目用车指公司有针对性的派驻某个项目使用的车辆。
2、办公用车的使用范围：
2.1
公司领导公务用车。
2.2
公司业务用车。
2.3
携带现金较多的工作用车。
2.4
重要会议或集体重大活动用车。
2.5
其他紧急情况用车。
3、项目用车的使用范围：
3.1
用于项目材料采购、工程、销售等业务。
二、车辆调度
1、办公用车的调度：
1.1
统一由办公室主任或车管人员负责派遣调度。用车人员应做
好《出车记录表》的登记。
1.2
业务用车人员提前提出用车申请，以便办公室合理安排车辆。如多个部门同时申请用车，办公室有权根据业务的轻重缓急统筹安排车辆，用车人员不得因无公车使用而延误工作。
1.3
公司领导急用车可直接通知驾驶员出车，驾驶员在出车前或
1.0 目的
为了规范项目部车辆管理，提高项目部车辆使用效率，满足公务用车需求；降低出车事故率，保证车辆及出行安全；充分利用现有车辆资源，减少经费开支，特制定本规定。
2.0 范围
项目部
3.0 职责
3.1 行政部负责项目部所有车辆的统一管理。
3.2 项目部的车辆由项目经理负责调配。
3.3 责任人负责车辆的具体使用及养护。
4.0 内容
4.1 项目部车辆原则上由行政部统一管理，项目经理负责项目车辆的调配。
4.2 新项目的'开工，公司行政部将根据项目的具体情况配置车辆。
4.3 项目部内部用车，每次外出时，须经项目经理批准并根据需要及车辆调度情况做用车统筹安排。
4.4 每次出车前及出车后，应及时，准确做好出车里程数登记。
4.5 驾驶员必须服从项目经理的调配安排，严格按照派车规定的时间、地点出车，不得私自用车或擅自将车辆借给他人使用，一经查实，写出书面检讨，并予以行政处罚。如发生责任事故，造成经济损失，驾驶员应负全部责任。
4.6 驾驶员是车辆的主要责任人，必须保证车辆安全，定期按规定对车辆进行日常保养；保证行车安全，严禁酒后驾车及无照驾车或将车辆借与不相干人等使用。
4.7 私车公用，车主需到公司行政部登记备案，并根据《项目车辆管理办法》的规定对该车辆在项目部产生的费用进行核实后方能报销；车辆报销的费用仅含车辆正常使用的油费、过路费、维修及日常保养费用,年审、保险费用由车主承担。
4.8 出车完毕，车辆必须停放在项目部规定地点，钥匙交还项目部。严禁异地停放，并采取必要的防盗措施。
4.9 油卡及粤通卡充值办理，应按公司制定标准及当月财务统计公布数据为准；项目部如有情况特殊需要增加油费，需提交油卡增值书面申请报总经理审批。
4.10 驾驶员必须随时掌握车况，定期按规定对车辆进行保养、修理、使其处于良好的性能状态。
4.11私车公用的车辆，公司将安排定点车辆维修中心对其进行评估，再由行政部经理核定后，制定该车辆的维修定额。
4.12 车辆维修前应由驾驶员填写维修申请单，注明修理范围、更换机件项目及修理费用预算等，由项目经理核实签字后送修。如果超出维修内容或超出车辆固定维修金额发生的费用，公司不给予报销。
4.13 驾驶员外出行车或停车时，必须严格遵守交通规则，严禁违章、违规行驶或停放。驾驶员因自身原因违反交通法规，罚款由驾驶人自行承担。因公发生违章，驾驶员与公司各承担50%的罚款。因公发生交通责任事故，查明原因，视发生情况的轻重给予处理；车辆调配发生异动，期间的车辆违章罚款及缴费手续由用车人负责。
4.14 车辆购置后必须及时购买保险，除附表中车辆保险由公司承担外，其余车辆的全险、强险、商业险、车船税等保险购买由车主自行承担。
4.15 为完善行政部车辆管理档案及了解车辆的使用情况，项目部每月5日前需将上月车辆产生的所有费用报公司行政专员统计并录入车辆管理系统。
4.16 油卡充值按月按定额以银行转账方式进行充值；外地项目部车辆油费、过路费、保养及维修费则经项目经理审核后采用实报实销的方式。
4.17 因公车辆违章由车辆当事人以个人报销形式申请报销，并说明原因；5.3 指定车辆的保险由公司统一进行购买和付款。
4.18 深圳市内车辆保养、维修的费用采用月结的方式付款；外地车辆则采用实报实销的方式。
4.19 车辆调配、出车均应填写《用车登记表》，经项目经理审核签字后，根据车辆调配实际情况给予安排。
4.20 行政部不定时进行记录核查。
5.0其他
5.1 本制度由行政部负责解释与修订。
5.2 本制度自签发批准之日起生效执行。
6.0附件
《用车申请登记表》
《车辆维修申请表》
规章管理制度11
一、体育保管室规章制度
1、坚守岗位，牢固树立为教学服务和师生服务的思想，做到满腔热血，有求必应。
2、爱护公共财产，注意室内卫生，做到体育用品摆放整齐，有序。
3、完整借还手续，上体育课前，必须有体育老师或体育员按规定借取体育器材，教师签名，当面点清品种数目。
4、体育课后，须及时归还体育器材。
5、非正常损坏器材，须按实际价格或损坏程度赔偿。
二、体育器材、场地管理制度
1、体育保管室要保持清洁卫生，器材放置井然有序，便于上课借还。
2、保管先要树立一切为教学、训练服务的观点，做到按制度办事，坚持岗位，热情周到。
3、体育课外活动，借出器材必须填写借物单，按时归还，凡遗失损坏必须赔偿。
4、外单位借器材，须经校主管领导、体育组负责人同意方可借出，私人不得借用。
5、严禁一切车辆在运动场内行驶，保管室不得堆放私人杂物。
6、场地每周清扫一次，每年维修、保养一次。
7、体育器材每学年清理一次，自然损耗要登记造册，并经学校、教研组长审批销帐。
三、体育器材赔偿制度
1、体育设施竖家财产，全体师生必须珍惜爱护。
2、学生有意损坏器材，按原价赔偿。因使用不当损坏的器材，按百分之五十赔偿。
3、器材丢失，任课教师应查明原因，明确责任，除加强教育外，按实际情况处理，通报全校。
4、器材每学年清理一次，自然损耗或报废的要登记造册并须报教研组及领导审批后销帐。
5、学校各项规章制度
1、全面检查校园安全、学生纪律、卫生等情况，发现问题及时通知相关部门。
2、要善于发现问题、解决问题，遇到疑难问题要及时向校长汇报。
3、17：00到餐厅管理住宿生吃饭秩序。
4、负责当晚学校安全管理工作，组织有关人员（寝室管理教师、晚自学管理教师、保安等）开展工作。
5、遇到应急事务（如停电等），立即组织有关人员开展工作，重问题及时向有关领导汇报。
6、如果有学生请假，先与家长取得联系，家长来校后需填写住宿生接送单（管理教师签名、家长签名），核对后值夜行政签名后方可出校，确保回家的同学安全回家。
7、维护正常教育秩序，检查每节晚自学管理教师到位情况，了解学生出勤情况。开展课间巡视，及时发现并处理有关问题。晚自学结束，组织有关人员做好清场工作。
8、组织管理寝室教师在学生就寝前后开展管理。
9、早上5：50提醒住宿生起床。
10、认真做好值班记录。
6、学校各项规章制度
1、每天的`早操，各系要保证人数；如有旷操，按班级的人数扣分。
2、每天的早操，各系要保证队列整齐，如有不整齐的扣除班级量化分。
3、在我院举行的各种学生文体活动中，各系都应积极参加，配合文体部开展工作。
4、在我院召开各种学生型会议或者晚会时，各系都应配合文体部的工作，在整队入场过程中，如发现有不配合者，将视情节严重给予扣分及全院通报批评处理。
5、掌握学校体育教学方针，协助学校进行体育教学工作。
6、与学校体育教育持联系，配合学校体育工作，映同学们的愿望和要求，促进体育工作的进行和同时提高。
7、通过各种方式和途径宣传体育工作的重要性，增强同学们的体育群众性体育运动的发展，动员同学们积极参加体育锻炼。
8、协助学校管理体育场地和设施的管理和使用，通过体育活动发现和培养体育积极分子，加强体育管理，助体育骨干解决学习生活和体育活动等各方面的困难。
9、加强与兄弟院校和体育活动的交流，积极加强与兄弟院校的体育竞赛，促进校际交流。
10、指导体育工作的开展。
11、本实施办法有关条文由学生会劳卫部负责解释。
12、各系学生会可根据本实施办法制定本单位实施细则。
规章管理制度12
一、会议主持
会议由董事长主持,董事长因故不能出席时由总经理主持,董事长和总经理均不能出席时,由董事长指定一副总经理主持。
二、参加会议人员
公司董事长、总经理、副总经理、工会主席及有关领导。必要时有关部门主要负责人列席。与会人员要准时参加会议,不能参加的,需向会议主持人请假。
三、会议主要内容
(一)传达贯彻上级主管单位的重要指示、决定;研究贯彻意见;
(二)传达公司董事会会议精神,研究贯彻董事会重大决定的意见;
(三)研究需向上级请示报告的重大事项;需向董事会会议提出的重大议题;
(四)分管领导汇报分管工作的概况和重大问题,检查通报公司各项重要工作事项的完成情况;
(五)研究和布置近期的重点工作;
(六)讨论须研究的其它事项。
四、会议组织
(一)重大会议议题由办公室负责向公司领导、各部门收集,有关会议材料报送主持人审定后印发给与会人员。各部室需在坐班领导工作会议上通报、研定的`重要事项,须提前2个工作日书面形式提交办公室。
(二)会议召集、记录由办公室负责;重要会议需要整理的由办公室负责整理并呈会议主持人审定后根据有关规定印发、存档。与会人员须在重要会议记录、纪要上签名。
(三)与会人员必须严守会议纪律。
五、会议事项的落实
(一)办公室根据会议内容,及时制定《公司一周重点工作安排表》送会议主持人审定后,印发到公司领导、本部各部门。
(二)会议决定事项的落实情况,由办公室负责跟踪了解、收集整理,必要时在下次公司坐班工作会议上通报。
六、会议时间
原则上每周一上午召开。如有紧急重大事项可临时安排。
规章管理制度13
第一条生产纪律
1、遵守公司考勤制度。
2、生产过程中必须严格按产品工艺生产，勤俭节约，杜绝浪费。
3、爱惜生产设备、原材料和各种包装材料，严禁损坏。
4、服从生产主管的安排，及时作业，保证按时、按质、按量完成生产任务。
5、衣着清洁整齐，按照要求穿制服上班。
6、严禁私自外出，有事必须向生产主管请假。
7、保持车间环境卫生，不准在车间乱扔杂物，禁止随地吐痰，车间内严禁吸烟，每次生产任务完成后要将地面清扫干净。
8、当产品出现不良时应立即停工并上报，查找原因后方可继续生产。
第二条操作规程
1、正确使用生产设备，严格按操作规程进行，非相关人员严禁乱动生产设备。
2、生产过程中的药品要按使用说明正确操作使用，注意防火、防爆、防毒。
3、严格按照设备的使用说明进行生产，严禁因抢时间而影响产品质量。
第三条产品质量
1、必须树立“质量第一、用户至上”的经营理念，保证产品质量。
2、严把原材料进库关，高品质原料出高品质产品。
3、注意生产过程中的细小环节，轻拿轻放，避免表面划伤。
4、文明装车，堆码合理。
第四条安全生产
1、生产过程中注意防火、防爆、防毒。
2、严格按照设备使用说明操作，防止出现伤亡。
3、注意搬运机械的操作，防止压伤、撞伤。
4、正确使用带电设备及电气开关，防止遭受电击。
5、易燃、易爆物品应单独堆放，并树立醒目标志。
6、原材料、作业工具、零小的'设备应布局合理，堆放整齐，
第五条设备管理与维修
1、大宗设备应有专人负责。
2、所有设备应定期保养，每日检查。
3、制订完善的设备维修及保养计划，并做好维修保养记录。
规章管理制度14
1、进入实验室工作的人员，必须严格遵守实验室的规章制度，服从本室人员的安排和管理，保持室内肃静和整洁，做到文明实验。
2、使用仪器设备必须严格遵守操作规程，认真填写使用记录，发生鼓掌或损坏应及时报告实验室管理人员。
3、保证账、物相符；对仪器设备要定期进行保养、维修、检验，保持仪器设备完好和实验数据的准确、可靠；提倡分工协作、专管专用，提高仪器设备使用率。
4、一起设备的管理、维护、保养和档案材料的填写、整理、保管等工作需要有专人负责。
5、实验室应保持整洁、安静、禁止吸烟，严禁存放个人物品，不得随意住宿，更不得将仪器设备、场地私自租借给他人使用。
6、未经负责人同意，非本室人员不得在实验室内做实验；任何人也不得以任何借口长期占用实验室.
7、注意安全，做好防火、防盗、防爆炸、防破坏工作，防止事故的发生。
8、校外人员进入实验室做实验或参观学习，需经主观部门批准同意后方可进行。
xx学生实验守则
1、遵守实验室的一切规章制度，服从教师知道，保持实验室的整洁、安静，不准吸烟、随地吐痰、乱仍杂物。
2、实验前应认真预习，明确实验目的、要求，掌握所用仪器的性能及操作方法，按要求做好一切。经教师检查许可后方可进行实验。
3、实验课不得迟到，衣冠不整不得进入实验室，不准将与实验课无关的物品带进实验室。
4、严格按操作规程进行实验，认真如实地记录各种实验数据，不得擅离操作岗位。
5、实验完毕后，经教师检查仪器、工具、器皿及实验记录后，方可离开实验室。
6、发现仪器设备损坏，及时报告，查明原因。凡违反操作规程造成事故的，按有关规定处理。
7、注意安全，一旦发生事故应立即切断电源、火源，并向教师如实报告，采取紧急措施。
8、要爱护实验室内一切设施，不得乱写乱画，禁止动用与本实验无关的仪器设备、器材和设施。
9、要勤俭节约，不浪费水、电、材料。
10、对不遵守纪律和实验不认真者，教师有权令其停止或重做。
xx实验室安全管理规定
1、实验室人员要严格执行实验室安全管理规定，根据各实验室具体情况建立本室的安全操作规定、防盗安全制度和防火公约。明确职责，任务落实到人。
2、每个实验室、库房都要选派一名责任心强、熟悉情况的`同志担任安全员，全面负责实验室的安全工作，发生事故应立即采取应急措施，及时处理和上报，重大事故要保护好现场等待处理。
3、凡做带有危险性的实验必须有安全防护措施，并要有教师或实验技术人员的监护，否则不得进行。
4、易燃、易爆、高压、高温、有毒、有害等危险品，按规定设专用库房，病有专人妥善保管，要严格领用手续。
5、安全用水、电、气，不得乱拉电线；水、电、气一经使用完毕立即关闭开关；对杂物要及时清扫。
6、不得擅自安装和使用煤气炉、电炉、电暖气和大功率加热器，因教学、科研需要时，要经主管领导批准，人员离开时要及时切断电源。
7、消防器材和设施要放在明显的位置，经常检查，发现鼓掌及时排除和维修，使之处于完好状态。
8、各实验室的钥匙要加强管理，不得私自配备或转借他人。
xx实验室管理人员守则
1、加强精神文明建设，优化育人制度。
2、严格遵守学校的各项规章制度，树立良好的职业道德。
3、认真做好实验室前的准备工作，严格履行岗位职责。
4、严格要求学生按实验程序和操作规程进行实验。
5、要做好仪器设备、实验器材的账、物管理工作、做到日清月结，保持账、物一致。
6、爱护仪器设备和饿实验设施，不得随意借用，更不允许私人占用。
7、熟练掌握仪器设备的操作技能和技巧，认真做好仪器设备的维护保养工作，提高维修技术，保证仪器设备的完好率和实验项目的开出率。
8、认真学习实验教育理论，刻苦钻研业务技术，不断提高实验教学水平。
xx化学危险品安全管理制度
1、易燃、易爆物品贮藏室内禁止闲人入内，严禁在室内吸烟和使用明火。
2、剧毒物品专柜存放，锁匙专人保管，且双人双锁，对其领、用、剩、废、耗的数量作详细纪录，剩余量及时退还实验室，任何人不准带出实验室。
3、剧毒、易燃、易爆物品一律不向外出借。
4、白磷、金属纳、钾、液溴、乙醚等，极易燃、易挥发的物品专室存放，并定期检查。
5、浓硫酸、苛性碱等强腐蚀性的药品，要从严控制，加强管理，教师实验所需用量，应事先说明，用后要及时交回实验室。
6、做好安全防范工作，实验室常年备好沙箱、灭火器、急救箱。
7、对有毒的废液、废渣要集中处理，严禁向下水道倾倒。
xx化学实验室安全防护管理制度
一、化学药品保管人员和使用人员职责
1．保管人员政治可靠，遵纪守法，责任性强。
2．熟悉了解保管化学药品的一般分类，尤其是对剧毒药品的特管。
3．使用化学药品要有相应的安全措施和专用用具。
4．实验课后用过的化学药品要及时送回药品室。
5．实验课用过的废液、废渣及时处理。
二、危险药品管理制度
1．危险药品有专人负责保管。
2．存放危险药品的地方严禁非保管人员入内，室内严禁吸烟。
3．室内配有灭火设备，并注意经常检查，如果失效要及时更换。
4．药品室门、锁有专人负责，出入时应及时将门关好锁好。
5．加强药品知识学习，不断提高管理水平。
三、危险药品使用制度
1．毒品有专柜存放，上锁二道，取用时必须两人同在。
2．取用药品时，要称重、登记；要用干净药匙取药，决不能混入其它药品。
3．不得在药品库做任何实验。
4．教师使用剧毒物品后多余的物品，应及时归还到化学药品室保管。
以上制度牌规格：60×40
规章管理制度15
★第一节 木器加工车间规定
第一条 工人应按时上下班，上班时，衣冠整洁，不准穿拖鞋。
第二条 在生产车间、施工现场，不准吸烟、生火、私自乱拉乱接电源线。
第三条 严格按照厂部下达的生产任务单和施工图纸进行生产，在生产、施工中逐步提高产品质量、更新产品样式。
第四条 木工在生产施工中，要做到高档产品用优质木材，一般产品用一般木材，粗料细作，合理使用原材料。
第五条 严格按规范化生产和程序施工。加工制作每件产品应做到坚固、外表美观。
第六条 在生产、装修施工中应合理使用原材料，降低生产成本，提倡节约有奖的原则。
第七条 下料时应根据厂部下达的生产下料单的数量、数据合理下料，杜绝大材小用，长材短用的现象，保证木材的质量充分提高木材的使用率。
第八条 各种木工机械设备由专人管理，专人操作使用，严格按章操作，机械起动前应检查各部位是否正常，润滑部位做好加油工作，在机械正常情况下，起动后应先预热一分钟左右，方可进行操作，操作时工作人员精神要集中，操作应规范，送料要平衡，遇到木材有树节的情况下，操作速度要放慢。
第九条 带锯机应由专人负责操作使用，任何人不得私自动用。锯大料时应时刻注意安全。应根据材料和锯片的运转情况，如木料过大加工时卡锯应立即停机，扩大锯口。操作时两人配合要默契，下手配合好上手接料工作，手应离锯齿10公分远。
第十条 机械操作人员工作时，一律穿紧袖工作服操作机械。
第十一条 加强生产工具、机械设备管理工作，杜绝人为的损坏，如生产工具、机械设备发生故障时应及时维修，保证机械正常运行。
第十二条 生产车间、在外装修的施工场地应保持整洁，下班前清理、打扫卫生，整理原材料，规整摆放，成品、半成品分类整理，摆放整齐。
第十三条 加强车间安全防火防盗工作，下班后各生产车间机械动力电源全部拉闸上锁，所有车间关门、上锁。
第十四条 为了确保消防设备安全性能，生产车间配备的所有消防设备不得随意动用，或作为它用。
第十五条 员工在各自的工作岗位上工作时，提倡比、学、赶、帮、超的工作作风。
第十六条 员工在工作中应转变思想观念，改变不良现象，处处树立良好公司形象，热情为客户服务。
第十七条 员工在工作中不推诿，积极、主动，工作中树立上进心、事业心、责任心，严格要求自己。
★第二节 木器厂营房、营具维修规定
第十八条 按时上下班，上班时，衣冠整洁，不准穿拖鞋。
第十九条 在维修施工现场，不准吸烟、生火、私自乱拉乱接施工电源线。
第二十条 在维修中，应做到逐步提高维修产品质量。修复复原工作做到美观，严禁粗制滥造。
第二十一条 严格按照学校营房部门所规定的项目做到合理安排、按时完成任务，在维修、施工中逐步提高维修质量档次，做到满意率在85%以上。
第二十二条 严格维修规范和管理程序。维修每项物品时应做到坚固、外表美观。
第二十三条 按照学校营房部门下达的维修任务标准进行维修施工，不得超出标准，如超出维修项目标准时，做好收费和解释工作。
第二十四条 维修营房、营具工作任务较艰巨，关系到学校教职员工的切身利益，接到维修通知后，应积极、主动、准时、想方设法完成任务。
第二十五条 维修营房、营具施工时，杜绝大材小用，长材短用的现象，充分提高原材料的使用率，保证质量。
第二十六条 营房、营具维修施工中，应用一般木材，尽量控制使用高档材料，避免造成成本费用的增加，做到粗料旧料细做，合理使用各种原材料和小五金。
第二十七条 各种维修机械设备由专人管理，专人操作使用，严格按规章操作，使用机械维修操作时工作人员精力要集中，操作应规范。
第二十八条 加强维修工具、机械设备管理工作，杜绝人为的.损坏现象，如生产工具、机械设备发生故障，自然损坏时应及时维修，保障机械正常运作。
第二十九条 高空作业时，做好防护安全措施，安全设施配套完整，穿好工作鞋进行施工。
第三十条 维修营房、营具时，不得用所在单位的办公桌、椅或其它物品当工作凳和施工脚手架用，不得损坏施工场所的各种原有设施。
第三十一条 维修完工后，及时打扫清理场地，保持整洁，将维修场所原有设施摆放整齐。
第三十二条 员工在各自的工作岗位上工作时，提倡比、学、赶、帮、超的工作作风。
第三十三条 在营房、营具维修工作中应转变思想观念，改变不良现象，处处树立良好公司形象，热情为客户服务。
第三十四条 在接受维修工作中不推诿，积极、主动、工作中树立上进心、事业心、责任心来严格要求自己。
第三十五条 及时向营房部门汇报营房、营具维修情况，与机关领导及时勾通，做好后勤保障服务工作。
第三十六条 保证学校两个假期的大量营房、营具维修任务的及时完成。
★第三节 木器厂油漆车间规定
第三十七条 工人应按时上下班，上班时不准穿拖鞋。
第三十八条 在生产车间、施工现场，不准吸烟、生火、私自乱拉乱接电源线。
第三十九条 严格按照厂部下达的生产任务进行施工，在生产、施工中逐步提高产品质量、更新产品的花色品种，严禁粗制滥造。
第四十条 各种木器制品油漆时，根据木器产品的高低档次合理使用油漆原材料，按高档产品用高档油漆，一般产品用一般油漆的规律进行施工，粗货细做。
第四十一条 调配油漆时应根据所需油漆的物品面积适当调配油漆原材料。计算准确，杜绝配料过剩，浪费原材料，充分提高油漆原材料的使用率，保证产品的质量。
第四十二条 严格管理程序和按规范化生产，油漆产品应做到着色、着漆坚固，表面平整光滑、线条流畅。
第四十三条 在生产、装修施工中应严格控制油漆原材料的不合理使用，降低生产成本。
第四十四条 各种油漆原材料属易燃易爆物品，应专人负责，妥善保管，在生产中，按要求进行使用，不得违犯各种油漆使用规定，更不能违章操作。
第四十五条 各种喷漆机械设备由专人管理，专人操作使用，严格按规范化操作，机械起动前应检查各部位是否正常，润滑部位做好加油工作，机械起动运转正常的情况下，方可进行操作，操作时工作人员精神要集中，操作应规范。
第四十六条 加强生产工具、机械设备管理工作，杜绝人为的损坏，如生产工具、机械设备发生故障，自然损坏时应及时维修，保障机械正常生产。
第四十七条 喷漆操作时，一律穿紧袖工作服进行工作。
第四十八条 生产车间，在外装修的施工场地应保持整洁，下班前清理、打扫卫生，分类整理油漆原材料，清洗干净油漆桶、油漆刷子。成品、半成品分类整理，摆放整齐。
第四十九条 加强车间安全防火、防盗工作，下班后各车间机械动力电源全部拉闸上锁，所有车间关好门窗，上锁。
第五十条 为了确保消防设备安全性能，生产车间配备的所有消防设备不得随意动用，或作为它用。
第五十一条 员工在各自的工作岗位上工作时，提倡比、学、赶、帮、超的工作作风。
第五十二条 员工在工作中应转变思想观念，改变不良现象，处处树立良好的公司形象，热情为客户服务。
第五十三条 员工在工作中不推诿，积极、主动，工作中树立上进心、事业心、责任心来严格要求自己。
★第四节 木器厂门岗管理规定
第五十四条 牢固树立安全第一的思想观念，严格按照木器加工厂规章制度来执行门卫工作职责，爱岗敬业。
第五十五条 当班时衣冠整齐，礼貌待人，热情服务，接待好来所有来厂办事人员。
第五十六条 严格执行门卫物品放行手续，不符合放行手续的物品一律不允许放行，按制度行使门卫的权利，做好本职工作。
第五十七条 加强外来车辆、人员的管理，不属公司和木器厂的车辆一律不允许私自停放在公司和木器厂的场地，更不准在厂区内过夜。
第五十八条 当班时做好来访人员登记工作，做好交接班记录登记移交工作，按时、正点交接班。
第五十九条 值班室是公司、木器厂的门面，室内要做到整洁、干净，共同搞好门卫内务环境工作
★第五节 木器厂员工奖惩规定
第六十条 为进一步加强本厂所属员工的日常管理工作，转变思想观念、改进工作作风，强化内部管理，奖惩分明，提高员工的敬业爱岗精神和责任感，调动全体员工的积极性和创造性，确保公司下达的各项任务指标圆满完成，根据本单位实际情况，结合各岗位工作特点，制定以下奖惩规定。
第六十一条 遵守木器厂各项管理制度，爱岗敬业，埋头苦干，服务态度好，有突出表现者，每月奖励50元。
第六十二条 自觉遵纪守法，维护木器厂形象，挽回经济损失、见义勇为者，视轻重给予奖励。
第六十三条 在生产中，爱护公共财产，对各类违法违纪行为敢于制止、批评、揭发者，每次奖励50元，并通报表扬。
第六十四条 对产品有发明创造，积极提出合理化建议，有显著成绩者，每次给予奖励100元。
第六十五条 在生产中及时发现机械故障、报告或及时维修者，每次给予奖励30元。
第六十六条 在生产中节约原材料（含各种材料），按原材料价格发给30%节约奖。
第六十七条 按单位要求及时完成任务或提前超额完成的各项任务指标者，每月奖励50元。
第六十八条 门卫保安员值班时衣冠要整齐，服务要热情，对工作认真负责，严格落实出入厂物品的登记制度，有突出表现者，每月奖励50元。
第六十九条 不请假私自外出，不按时上下班，不按时归宿舍，第一次批评警告，第二次罚款30元。超出3次以上者，予以辞退。
第七十条 无故不参加集体活动，无组织无纪律，无集体观念者，每次罚款30元。
第七十一条 不服从工作分配调动者，立即予以辞退。
第七十二条 在生产和施工中应妥善保管好配发的维修工具及机械设备，无故造成工具及机械设备丢失者，照价赔偿，并罚款50元。
第七十三条 不按照操作规程或违章操作，将维修工具或机械设备无故损坏者，所造成经济损失或人员事故者，所需费用由当事人负责，同时罚款100元。
第七十四条 不按时完成木器加工厂下达的生产任务，对产品的质量不严格要求，造成产品不合格者，按照产品原价格赔偿，罚款50元。
第七十五条 在生产施工时使用原材料计划不准确，造成原材料的浪费，有时可用其它废旧材料代替的，又不用，经查实，照价赔偿所浪费的原材料，同时罚款100元。
第七十六条 营房、营具维修人员对工作不认真、不负责，服务态度不好，维修质量差，造成单位或用户投诉者，每次罚款50元，情节严重者，予以辞退。
第七十七条 员工私自利用木器加工厂生产工具及机械设备私自外出干活，每次罚款100元，并收回所加工的产品，造成事故者由本人负责，同时予以辞退。
第七十八条 在正常生产工作中，私自用木器加工厂原材料加工产品，谋取个人利益者，经查实，除加倍赔偿原材料费用外，同时罚款100元，并立即辞退。
第七十九条 私自把本单位的客户介绍给外单位，向外单位索取回扣或介绍费，或以本单位的名义承接客户，和别人共同索取回扣，或以本单位名义，个人在外面开小公司承接业务，经查实，扣发工资、奖金，罚款300元，予以开除。
第八十条 在工作和生活中，无故吵闹打架者，引发事故，当事人除负责医疗费外，双方各罚款100元。影响较坏者，予以辞退。
第八十一条 偷窃他人财物及生产工具者，罚款100元。情节严重者交司法部门处理。
第八十二条 为他人提供赌场、赌博工具，参与赌博者，每次罚款200元，并辞退，或交司法部门处理。
第八十三条 所有员工私自留他人在宿舍住宿，或在本人宿舍做饭、烧电炉，每次罚款50元。
第八十四条 保安员当班时衣冠不整齐，动作不规范者，每次罚款20元。超出5次以上者，扣发全月岗位补贴。
第八十五条 保安员值班时睡觉，不按时交接班的，扣发当月岗位补贴50元，并予以开除。
第八十六条 保安员当班时，会客、擅离工作岗位者，每次罚款50元。当月超出两次以上者，扣发当月岗位补贴100元。
第八十七条 保安员在当班时，对出厂物品不执行检查登记或未办理物品放行手续，给予放行，每次罚款50元，并辞退。
第八十八条 所有员工不遵守厂纪厂规者，在工作岗位上出勤不出力者，影响他人工作者，每次罚款50元。
第五篇：旅行社管理制度
旅行社管理制度
第一章 仪容仪表
1、上班时间着装必须干净整洁，面对客人必须笑脸相迎。
2、男员工不得留长发、留胡须、留长指甲；女员工不允许穿低胸装、露背装及超短裙。
3、除公司在特殊时间举行活动外，员工不允许穿着或配带公司标识在公众场所喝酒。
4、工作台上物品必须摆放整齐，不允许摆放食品及与工作无关的物品。
5、吸烟请到指定的吸烟区。
上述规定，一个月内违反第一次罚款10元，第二次罚款30元，第三罚款50元，三次以上罚款100元。
第二章 安全制度
1、除工作需要外，不允许出入带色情陪护成分的场所，否则，出现人身及财产损失，公司可协调解决，但当事人应全额承担费用。办公室内不允许观看黄片、色情书刊及图片，违者罚款100元，传播者扣除200元。
2、员工之间应相互团结，相互谦让；注意沟通方式，不允许骂人（包括攻击性语言），违反一次罚款10元，并赔礼道歉。不允许长期存在私人空间的任何矛盾，发生矛盾时多找自身原因。经主管或经理调解一次无效各扣50元，第二次调解无效各扣100元，并停薪留职。恃强凌弱、拉帮结派者，扣除200元，打架斗殴者扣除奖金、工资、提成等一切权宜，并解聘。工作带情绪上班，顶撞上司不服从经理安排的，罚款200元。
3、对内对外都应谦逊有礼、不得无理取闹；理性对待突发情况，如果确因对方理亏，得理饶人，妥善处理者奖励50元。如遇治安事件，怕事退畏者，罚款100元；主要责任人罚款200元，并解聘；积极主动、妥善处理者，奖励100元；主要责任人奖励标准为200元或根据减少或增加效益按比例酌情奖励。
4、不允许向外界透露公司的运作方式、工资、奖金发放情况，如有违反造成不良影响及后果的，罚款100元；情节严重者，扣除当月工资、奖金、提成等一切权宜并解聘。
5、弄虚作假、恶意侵占公司财物，将客户钱款打入非公司指定帐户或收取客户礼金或礼物造成公司成本增加，扣除当月工资、奖金、提成等权宜。玩忽职守造成事故或损失，视情节轻重，最低按50%承担责任。工作中发生意外或发现其他同事违规而不及时通知公司者，视情节给予处分，最轻处罚标准为200元；情节严重的，扣除工资、奖金、提成等权宜并解聘，同时公司将会采取法律措施并在行业进行通报。
6、所有员工对公司的任何环节和个人，均享有监督和建议的权利，但不允许利用自身的工作性质，给其他同事制造工作障碍或思想压力，违者将调离工作岗位或解除合约关系。有建议、投诉、表扬均以书面形式上交到人事部；人事部负责验证内容的真实性后，严格按照规章制度进行奖罚，规章制度没有明确规定的，请示公司总经理酌情处理。表扬与投诉均以事实为依据，对事不对人，不得凭空捏造或歪曲事实，违者罚款100元；情节严重的停职或解除和约关系。
7、工作交接必须有书面交接单，对因错报及漏报项目价格客户不承担的费用负全部责任。
8、经公司同意留尾款而导致无法收回的款项，销售承担50%责任；未经公司同意留尾款，而导致无法收回的款项，销售承担全部责任。
9、越权将计划交给别家公司，确认操作后才将计划交给公司，罚款500元并承担成本的差价部分。私自操作团队计划，一经发现，扣发当月所有福利并解聘。
10、接待客户的费用须自己承担。出差如可报销，需按原始车票报销车费，其它费用需请示公司总
经理方可报销。
11、客户有拖欠款情况，销售暂停其提成，按正常发放底薪。
12、电脑将根据工作需要分配给有关员工固定使用，使用者应多多学习电脑知识，合理运用各种软
件并负保管责任，每台电脑的配置和预装软件，均由行政部门负责并记录在册，使用者签名确认。电脑发放时必须进行交接手续（包括外观、硬件指标、软件等情况）。电脑使用者必须注意以下事项：1）定期杀毒；2）不得私自拆装电脑和软件；3）不准利用电脑玩游戏；4）不准下载或复制未经许可的公司资料和客户资料；5）严禁下班不关电脑、电器，违者罚款20元；6）由于使用者原因造成的损失，将由部门负责人会同行政主管根据具体情况，确定当事人应承担的赔偿责任。
13、不允许用公司的电脑上与工作无关的网站，违者罚款50元/次；公司电脑严禁下载和播放电影
（例如：QQ直播，PPLIVE等），违者罚款100元/次；养QQ宠物者，罚款50元/次；电脑发生故障后，由专业人员负责处理，使用者不得自行拆卸，人为造成硬件烧毁，拆损带来更换零配件的费用由自己承担。
第三章 办公纪律
1、工作时间打私人电话超过5分钟，一次扣10元；因接打私人电话造成工作失误被投诉，除承担
工作失误的后果外，并罚款20元。
2、工作电话五声内必须接听；若因电话主要使用者不在，最近的同事必须帮忙接听；接通电话后必
须先讲“您好，海侨国旅”，违者罚款10元。
3、在网上不允许聊与工作无关的话题，不允许看与工作无关的书籍，不允许无故串岗脱岗。
4、不得大声喧哗，禁止高声谈论与工作无关的话题从而影响他人办公，违者罚款20元。
5、节约资源，爱护公共财物。对于非正式文本的打印必须使用可再用纸；注意保护环境卫 生，废纸及垃圾应放入垃圾桶内，违者每次罚款10元。损坏公物应承担维修费用，不能 修者按实际损失赔偿。
6、会议、培训、考核时，不可大声喧哗吵闹，与会人员需将手机设定为会议模式，违者第一次罚款
10元，第二次罚款20元，经提醒后没有改正，罚款50元并上交检讨书。
第四章 考勤制度
1、在工作无手尾的前提下：周一至周五正常作业时间为上午9：00—12：00，下午13：00—18：00，周六9：00—12：00，周日为公休日；并严格遵守政府公众假日的规定。
2、每周星期六下午和星期日全天安排员工轮流值班，值班人员应认真填写值班记录和待处理事项；
下周星期一和星期二上午安排值班人员补休，如有变动须经总经理批准。
3、迟到或早退1—10分钟，扣10元；10—30分钟扣30元，30—60分钟扣除50元，60分钟以上
按旷工处理，如属特殊原因或之前经部门经理同意，以签名为准不作迟到或旷工处理。
4、旷工一天按扣除日薪的3倍处罚，一个月连续旷工二天，或累计旷工三次，予以辞退。
5、会议、培训、考核、集体活动时，通知的相关人员必须按时到达，无故迟到或早退10 分钟扣20元，无故迟到或早退30分钟以内扣50元。有特殊情况请写请假条，弄虚作假 者罚款100元。
6、请假获得书面批准后，必须将手上工作交代清楚，并保持通讯畅通，否则产生不良后果，视情节
轻重予以赔偿、罚款、辞退处理。
7、如果出现病假，应出示医院诊断证明。病假期间发放基本工资。弄虚作假者罚款500元。
8、如有特殊情况请事假，应提前3日告知经理，经理根据具体情况做出决定，请事假期间停发基本
工资。事假以半日为单位，不满半日按半日计算，事假不计算工资。事假必须事前向总经理请示，不得事后补请，请假三日内需经总经理签字认可，过期按旷工计算。
9、病假半日由部门主管审批，一日（含）以上须经总经理核准后生效，上班后须缴验公立医院或劳
保医院证明到财务部备案。如患重大病症，除按劳保规定住院，应自连续病假第二个月起予以停职（工），但病愈后，经公立医院体检证明，身体恢复健康，优选予以复职（工）。病假期间中的公休日，以病假论。
第五章 岗位职责
一、副总经理工作职责
1、负责公司业务销售和计调工作，采取有力措施，提升业务绩效，提高经济效益，增加公司自身发展能力。
2、组织市场调研，制定市场营销策略；编制销售计划，确定销售政策。
3、对销售、计调人员进行定期培训，不断提高销售、计调人员的业务技术水平。
4、定期对各地旅游线路进行了解并提出方案，选出主要的热门的线路，作为我公司的主推产品，不断打造精品线路。
5、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。
6、每天书写工作日记，对销售、计调工作进行汇总、汇报并提出合理化建议。
二、前台工作职责及服务规范
（一）、前台工作职责
1、负责接听来电和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项要记录下来，并传达给相关人员，不得遗漏、延误；
2、负责来访客人的接待、咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、对客人的投诉电话，要及时记录，并于第一时间传达到相关部门，定期将客户投诉记录汇总上报给总经理；
4、负责总经理办公室的清洁卫生。
5、负责公司前台或接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
6、负责公司文件、信件、传真、报刊杂志等收发工作。
7、负责公司人事和员工招聘工作，作好考勤记载。
8、做好会议纪要。
9、接受公司领导的工作安排并协助有关部门做好其它相关工作；
（二）、前台文员服务规范
1、客人或来访者进门，前台应马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。
（1）、单个人问候标准语如下： “先生（小姐），您好！”或“先生（小姐），早上好！” 或“您好！欢迎来到海侨侨旅行社。”
（2）、来者是二人，标准问候语则为： “二位先生（小姐）好！” 或“先生、小姐，你们好！”。
（3）、来者为三人以上，标准问候语则为： “各位好！”或“各位早上好！”或 “大家好！”或“大家早上好！”。
（4）、对已知道客户或来访者姓名的，标准问候语如下： “X先生（小姐）好！”或 “先生，我记得您前不久（以前）来过我们公司，今天光临，再次表示欢迎！”。
2、引导客人或来访者到接待室就座，递上茶水，送上公司有关宣传资料或报刊杂志；
3、通知相关接待人员出现，介绍时先介绍主人，后介绍客人；
4、引领客人或来访者与相关人员见面，行走时走在客人或来访者侧前位置，并随时用手示意。途中与同事相遇，点头行礼，表示致意；
5、进入房间，要先轻轻敲门，听到回应再进。进入后，回手关门；
6、介绍双方，退出。如相关人员抽不开身回应，则安抚客人或来访者稍等，退出。
7．前台应着职业套装，化淡妆。切忌：头发脏且蓬乱；穿拖鞋或穿皮鞋而不穿袜；口腔不卫生等不雅行为。
8、接电话礼仪要求：
（1）接听电话时，至少在第三声铃响前拿起话筒； 听话时先问候，并自报公司名。标准语如下：“您好，海侨国旅！”或 “您好，这里是海侨国旅！”；
（2）、听清楚客人表达的准确意思，如果没听清楚，要委婉地问一下；
（3）、语速恰当、流畅，语意简单明了、清晰；
（4）、不要大声喊着回答问题；
（5）、努力加以修正和克服习惯性口头禅；
（6）、不要同时接听两个电话；
（7）、接听电话时要用最短的时间暗中回顾并整理出谈话重点，并重复给客户听，让他知道你已经完全掌握了客户的要求。
8、前台人员必须熟悉各部门的电话和业务内容，转接电话礼仪要求：
（1）、客人能报出同事姓名，如：“请帮我转XXX”。回答：“好，麻烦您稍等一下。”然后转电话。直到同事接听电话后，再轻轻放下话筒。如果同事电话占线或无接听：“不好意思，XXX不在办公室(或正在接电话)，您能否留下联系电话，我为您转达。”然后根据客人意思记下电话或请客人稍后再打。
（2）客人不能报出名字，而是要联系业务，为其转到相关部门。如果确认是联系业务的，可以转到相关的业务部分的负责人。再由负责人决定是否需要汇报林总。
三、计调工作职责
（一）计调的基本要求：
计调是旅行社的基础岗位，也是核心岗位，对工作要认真细致、负责守职、积累创新。仪容整洁，时尚高雅；反应敏捷，回复迅速；吐字清晰，果断准确。真诚友善、举止得体、礼貌待客、热情服务。
（二）计调的工作范围：
计调工作主要包括：设计行程和报价；向供应商做相应的采购，并监督团队接待情况；当好管家；报价实时更新；设计新产品；客户回访；信息收集整理。
（三）计调工作职责：
1、负责各种旅游产品的采购工作，每个产品需找三家公司（其中包括海侨总部）报价，对价格和服务质量作性价比，并报总经理核准。
2、了解各条线路的价格、成本、特点，以及可以影响这些因素的原因，还有各条线路的变化趋势。
3、不断开发旅游产品，选择适合的地接社或专线，打造本公司精品线路。
4、要有一种以客户为中心，满足客户需要的理念，成为客户的朋友。
5、每天定期查阅传真和信息，在报价前再次落实核准价格、行程、标准、所含内容，在签订合同前通知地接社作好准备。
6、规范确认书，在确认书中必须要具有到达时间、行程安排、入住酒店标准、景点情况、餐标、车辆标准、导游要求、可能产生的自费情况。
7、熟悉导游情况，了解每个导游的年龄、学历、性格、特点、责任心，以便针对客户情况选择最合适的导游带团。
8、随时与导游和领队保持联系，并处理好走团过程中的一切问题。
9、协助有关部门做好其它相关工作。
（四）计调工作流程
1、接听咨询电话：询问对方的联系方式、人数、时间、具体景点行程、需要接待的标准、往返交通、客人的身份及其他要求；
2、做报价：速度要快、报价要准、条理要清晰、景区票价要详细、浏览时间如何等；
3、确认团队：（1）说明接团地点、方式、导游：（2）协商好接团结算问题；（3）确认团队细节（有无回民）；（4）团队赠送；（5）购物安排。
4、五定：定房、定票、定车、导游、定餐；
5、派团，给时游下计划：（1）说明此团注意事项；（2）有无回民餐的问题，以及吃饭的禁忌；
（3）单男单女解决问题；（4）结算问题；（5）说明可能出现的问题，如何解决。
6、接团前准备：（1）再次确认车、房、餐、交通是否须订好；（2）联系具体人数，看有无产生自然单间；（3）鲜花、水、礼品是否准备好。
7、团队进行中的监控
8、送团：（1）了解团队的情况；（2）看望全陪；（3）做好总工作；（4）开好发票；
9、做好全面总结工作。
四、销售（业务员）工作职责
1、负责公司销售策划工作，定期制定销售方案，编辑广告、宣传资料。
2、不断开发新的客户，并做好客户的信息反馈工作。
3、协助计调，做好接待游客的相关工作。
4、协助其他员工，做好其它相关工作。
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