关于物业人员管理制度范文大全

第一篇：关于物业人员管理制度

关于物业人员管理制度

物业客服管家可以说是公司一个对外窗口，和业主直接沟通日常事务的一个重要桥梁，工作人员的一举一动，一言一行都代表着公司的形象，下面是关于物业人员管理制度。

物业人员管理制度

为加强小区管理，严明纪律，发挥效益，创一流服务质量，特制定以下行为规范：

1、工作人员应以认真负责的态度，严谨务实的作风做好本职工作，办公讲求效率;

2、员工应自觉遵守公司各项规章制度，严格执行劳动纪律，上班不迟到，不早退，不准中间私自离岗，外出办公说明去向;

3、讲究礼貌，注重仪容。员工服装庄重、大方、整洁;

4、保持办公环境优美清洁，不得随意丢弃杂物;

5、爱护公共财物，节约用水用电;

6、重视防水、防盗和安全生产;

7、办公时间要保持肃静，不准串岗聊天嬉闹，高声喧哗和争吵;

8、接待客户时，要做到热情周到，细心听取客户意见

物业管理部经理岗位职责:

一、热爱本职，忠于职守;自觉遵守国家法律、法令，熟悉有关物业管理的法规和政策，负责贯彻实施公司各项指令和有关规章制度，传达上级下发的各类文件;

二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德;

三、熟悉掌握所管辖物业小区房屋、建筑物的情况，详细了解使用人和产权人基本情况;

四、认真做好日常性的工作检查，坚持抓好抽查、巡视制度，能真正做到敢抓敢管;

五、团结和带领部门员工圆满完成公司交办的各项任务指标，充分激励和调动职工的工作热情;

六、制定部门阶段性工作计划并组织实施，定期检查计划落实情况;

七、协调各部门关系，对部门问题进行及时认真处理，领导部门员工管理好小区;

八、负责定期向小区业主委员会汇报工作;

九、领导交办的其他工作。

物业管理员岗位职责

一、负责辖区物业日常管理工作;

二、做到每日进行巡视，对水、电、气等公共设施的供给、运作情况和服务情况随时检查掌握，发现问题及时解决处理;

三、贯彻落实各项管理规定，巡查辖区住户，对违反规定的行为及时制止，并作相应处理;

四、落实各项防患措施，对辖区内发生重大事故或超出本岗位处理权退职的事件应立即(当天内)向部门经理报告;

五、每月不定期地组织对水、电、气、房屋、公共设施和辖区环境的综合性检查，认真听取意见，及时解决问题;

六、与业主保持密切联系，及时处理或反映业主的投诉意见，会同相关人员，检查落实，并向当事人反馈处理意见或结果;

七、熟悉辖区入住业主的情况，掌握辖区各种配套设施的运行情况，认真、及时替业主排忧解难;

八、遵章守纪，认真完成领导交办的其它工作。

物业公司员工管理制度

1.员工守则：

(1)遵守客户、公司制定的各项规章制度，服从公司安排、调动。

(2)热爱工作，团结友爱，文明礼貌，实事求是，工作积极。

(3)坚守岗位，忠于职守，按时上、下班，不拉帮结派，损公肥私;不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。

(4)上班时统一着装，保持良好的精神面貌，态度热情，服务周到。

(5)上班时统一说普通话，不准讲粗话、脏话、家乡话。

(6)上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟，不得大声喧哗、聊天或看书、看报、做与本职工作无关的事情。

(7)员工代表公司形象，在与你所服务的人员发生冲突时，不得顶撞，尽量保持克制，不得将个人情绪带到工作中去而有损公司形象。

(8)在岗位上要认真工作，不得做与工作无关的事情，与同事和上司相互配合，努力做好上级安排所定任务，并按时保质保量完成工作失职或不安全因素，保持工作效率达标。

(9)不得盗窃公司、客户、同事的财物，一经发现，照价赔偿和承担全部处罚，扣除当月工资作抵押，并作开除处理，情节严重送公安机关处理，未经允许，不得向外泄漏公司和客户的机密。

(10)工作时积极巡视自己的工作岗位，不同的情况要施以不同的清洁方法，对于不易清洁的要尽量想办法，如不能处理的要及时告知现场主管或领班，不得因故而推卸责任

(11)如在检查卫生不合格者，分别给予批评教育、扣奖金、辞退处理。

(12)在工作时，如遇水灾或火警时要及时通知保安人员或现场主管，并积极协助处理好善后工作。

(13)积极接受上级和客户考评，相互沟通、廉洁自律，增则节支，学习公司规章制度，进行精神文明建设，提高公司效益和企业形象，建立一支纪律严明，作风过硬的队伍。

2.员工因清洁质量检查不合格的，作记过处理。

3.员工出现下列情况，将作警告、记过罚款处理。

(1)员工上班工作服不整洁、不干净、皱折、破烂的。

(2)服装的纽扣没扣好、领口、袖口、衣下摆等处的内衣外露、外翻、鞋子不干净的。

(3)工作牌没有在正确位置佩戴整齐，脏、旧、破烂而没有及时更换的。

(4)头发没有按标准进行整理的(男：短小，最好为寸头、无胡须;女：束扎整齐洗净、梳顺)。

(5)员工必须按时上下班，迟到、早退15分钟之内的。

(6)员工在工作范围内说粗话、随地吐痰、穿拖鞋、相互闲聊、呆站、大声喧哗、清洁工具、清洁材料随处乱放、随便舞弄清洁工具或其它棍棒的。

(7)员工在上班工作中收集纸皮、易拉罐等废品的。

(8)员工将清洁工具晾晒、摆放在公共场地，经教育仍不更改的。

(9)对装修工人任意抛洒、堆放装修垃圾时，员工与装修工作或住户争吵的(遇此情况要立即告知项目点管理处，由项目点管理处进行处理)。

4.员工有下列情况之一的作记过或辞退处理

(1)员工因清洁质量或者言行举止被管理处投诉的。

(2)本公司员工相互争吵的，或与管理人员、客户发生争吵的。

(3)员工擅自移动客户或顾客放置的物品、杂物的。

(4)员工在工作中引燃易燃易爆物品的。

(5)员工谩骂或威胁他人的。

(6)员工在工作时间擅自接私话的`。

(7)员工故意浪费材料的。

(8)员工在工作中，应积极主动的完成自己的清洁工作，在清洁工作中对不易做干净的地方借故推托的(遇此情况如自己不懂时应向主管或班长请教怎样处理，根据所需材料和工具要主动班长或主管提出，由班长或主管到公司去领取进行处理)。

(9)员工在工作中，对主管指出的不足之处没有立即改正或因客观条件不能及时改正，但又没有按期完成的。

(10)员工在上、下班途中未严格执行着装要求的。

(11)员工迟到、早退15分钟之上者。

(12)员工在工作时间内不得以任何理由和借口外出超过15分钟之上或擅自离开工作岗位的。

(13)员工在工作中躺坐休息、看书、看报、睡觉、乱添乱画、抽烟、吃东西的。

(14)员工旷工半天或半天以上的。

(15)员工不服从管理的。

5.员工出现下列情况之一的，作记大过并辞退处理，造成损失的按价赔偿。

(1)员工随地大小便，严重影响公司和客户形象的。

(2)员工因玩忽职守，影响工作和造成损失的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。

(3)员工私自使用甲方或客户办公用品(电话、传真、复印等)，按偷盗论处。

(4)不爱护并损坏、丢失清洁工具的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。

(5)员工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)启动火警系统，造成人为惊慌和混乱的。

(6)员工在清洁各种玻璃、金属表面、木质地面、石材表面时乱划或腐蚀其表面，造成严重后果的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。

(7)员工故意损坏或偷藏他人财物、偷吃他人食物的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。

(8)员工殴打他人的。

(9)员工在上班期间，与项目点所在单位发生非工作性接触，损害公司利益公司利益和形象。

(10)员工因病、事请假者，如没有准假而擅自离开岗位者。

(11)员工未经公司同意而擅自离开的(需提前一个月上交书面报告，经主管签字同意，交经理审批同意后，待公司安排接替的人到位后方可辞工)。

6.员工有下列情况之一的，公司根据情况给予奖励：

(1)工作认真负责，清洁工作做得好，受到客户书面表扬或所在工地被评为区、市、省卫生文明小区、清洁先进单位的。

(2)员工拾到财物，主动上交客户、公司主管的，奖励50-200元，并通过表扬。

(3)员工如遇突发事件(如火警、水灾等)立即告知客户并积极主动配合做好善后工作的。

(4)积极举报有严重违纪行为的员工(如偷盗等)，经查证属实的。

7、其它事项

(1)公司员工如有特殊情况(急病或交通意外)须请假者，应尽肯能的提前告知公司。假期满或未满都不得擅自上班，必须先到公司报到，由公司安排其上班，否则不计工资。

(2)在清洁过程中，发现电梯不锈钢、地面花岗石、墙面、天花、灯饰及其他物品(如不锈钢烟灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、报警器、开关等)遭严重划伤、损坏、丢失，要立即告知主管。

(3)公司从项目点撒场后，员工必须在第二天早上8：00到公司所通知的指定地点报到，听候安排，否则作为矿工处理。

物业公司员工管理方法

一、年度业绩目标的制定

1、公司总经理、副总经理、总经理助理、各部门及管理处经理、管理层员工的年度业绩目标依据上海公司发展战略和年度业绩目标由上而下依次分解制定的。由上下级共同制定《个人/部门年度业绩目标》(KPI关键业绩指标)。

2、各部门、管理处根据上海公司下达的业绩指标，结合部门、管理处工作目标和职责，由部门、管理处经理与总经理或分管副总经理、总经理助理共同制定《部门、管理处年度业绩目标》(KPI关键业绩指标)。

二、月度计划考核及品质考核

1、公司业绩考核以月度计划考核和品质考核为基础。

2、管理处经理业绩考核包括计划考核和品质考核，其他管理层人员业绩考核实行计划考核(不包括总经理、副总经理、总经理助理、上海地产公司下派财务经理)。

3、月度品质考核按照《上海格林金地物业管理公司品质管理考核办法》的有关规定进行。

4、月度计划考核按照《上海格林金地物业管理公司计划考核办法》的有关规定进行。

4.1 计划考核类别：公司计划按编制者分为部门(管理处)计划

和员工计划。职能部门、管理处工作计划与部门、管理处负责人的工作计划合二为一，合并为一张计划考核表进行编制、填报、考评。

4.2 职能部门(部门负责人)月度工作计划表中考核内容分两部分：一是部门独立完成的工作，占60%权重;二是支持、配合各管理处及其他部门的工作事项(对其他部门、管理处的支持服务)，占40%权重。

4.3 管理处(经理)计划考核分为三部分内容，以经营能力考核为主要内容。

物业管理人员沟通技巧

一、尊重不傲慢

我们渴望得到人尊重，但首先要学会尊重别人，我们的服务对象来自社会各阶层、各人群，切不可以貌取人，看到有钱人就卑躬屈膝，看到穷人就横眉冷对。不懂得尊重别人的人，也得不到别人的尊重。

二、热情不冷漠

物业管理是服务性行业，从业人员保持热情的态度是起码的职业道德。最忌讳的就是一脸冷漠、爱理不理。未开口已经得罪了业户，何来“沟通”而言?

三、诚信不敷衍

在工作中，我们要以诚为本，说到就要做到，切不可“开大兴”、“掼浪头”，事后不兑现，敷衍了事。

四、礼貌不刻薄

礼貌是社交中的基本准则，更是物业管理的基本要求。礼字当头，礼貌在先。切忌讽刺、挖苦、语言尖刻。

五、不呆板

在工作中坚持原则，按法律、法规办事的同时，也要视实际情况，在不违反原则的前提下，尽量地予以变通、灵活。

六、负责不推诿

该是我们做的，我们就要做到;该是我们负责的，决不推诿。取信于民。

第二篇：物业人员管理制度

物业人员管理制度

为加强小区管理，严明纪律，发挥效益，创一流服务质量，特制定以下行为规范：

1、工作人员应以认真负责的态度，严谨务实的作风做好本职工作，办公讲求效率；

2、员工应自觉遵守公司各项规章制度，严格执行劳动纪律，上班不迟到，不早退，不准中间私自离岗，外出办公说明去向；

3、讲究礼貌，注重仪容。员工服装庄重、大方、整洁；

4、保持办公环境优美清洁，不得随意丢弃杂物；

5、爱护公共财物，节约用水用电；

6、重视防水、防盗和安全生产；

7、办公时间要保持肃静，不准串岗聊天嬉闹，高声喧哗和争吵；

8、接待客户时，要做到热情周到，细心听取客户意见 物业管理部经理岗位职责:

一、热爱本职，忠于职守；自觉遵守国家法律、法令，熟悉有关物业管理的法规和政策，负责贯彻实施公司各项指令和有关规章制度，传达上级下发的各类文件；

二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德；

三、熟悉掌握所管辖物业小区、物的情况，详细了解使用人和产权人基本情况；

四、认真做好日常性的工作检查，坚持抓好抽查、巡视制度，能真正做到敢抓敢管；

五、团结和带领部门员工圆满完成公司交办的各项任务指标，充分激励和调动职工的工作热情；

六、制定部门阶段性工作计划并组织实施，定期检查计划落实情况；

七、协调各部门关系，对部门问题进行及时认真处理，领导部门员工管理好小区；

八、负责定期向小区业主委员会汇报工作；

九、领导交办的其他工作。

物业管理员岗位职责

一、负责辖区物业日常管理工作；

二、做到每日进行巡视，对水、电、气等公共设施的供给、运作情况和服务情况随时检查掌握，发现问题及时解决处理；

三、贯彻落实各项管理规定，巡查辖区住户，对违反规定的行为及时制止，并作相应处理；

四、落实各项防患措施，对辖区内发生重大事故或超出本岗位处理权退职的事件应立即（当天内）向部门经理报告；

五、每月不定期地组织对水、电、气、房屋、公共设施和辖区环境的综合性检查，认真听取意见，及时解决问题；

六、与业主保持密切联系，及时处理或反映业主的投诉意见，会同相关人员，检查落实，并向当事人反馈处理意见或结果；

七、熟悉辖区入住业主的情况，掌握辖区各种配套设施的运行情况，认真、及时替业主排忧解难；

八、遵章守纪，认真完成领导交办的其它工作。

保安队长岗位职责

一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令和有关政策，遵守公司各项规章制度。并组织保安员认真学习国家的法律、法规；

二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德；

三、主持保安部门的工作，安排、组织好保安人员的值班、巡视工作，向物业管理部经理负责；

四、负责保安部门的和日常工作计划，检查并督促实施；

五、组织保安人员的政治和业务学习、训练并严格管理；

六、熟悉各小区各门点、重点保卫部位，并随时巡查保安工作；

七、公司、物管部门或地方相关部门临时交办的工作任务。

保安员岗位职责

一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令，负责小区的安全保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进行；

二、恪尽职守，有高度的事业心和责任感，对治安安全保卫工作要有敏感性，认真负责地做好区内安全保卫工作。

三、维持小区内区域的正常工作秩序，维护区内治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。

四、加强对区内重点部位的治安防范，加强防火防盗活动，对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告；

五、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区；

六、配合领导做好值班和交接班工作，认真履行门卫职责。

七、妥善保管好配发的安保器械，不得丢失和擅自使用。

八、保安人员应做到：

①服务领导，听从指挥，加强组织纪律性，遇事勤请示、报告；②坚守岗位、恪尽职守，不脱离睡岗、不闲聊；

③明辨是非，保持警惕，遇到复杂问题，多思多想，对周边情况仔细观察；④遵守制度，文明服务，注意工作方法，着装整洁、态度和气；⑤坚持原则，机智灵活，做到反映情况快，解决问题快。

⑥不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留，不能触犯个人隐私权；⑦完成物管部领导和保安队长临时交办的其他任务。

保洁员岗位职责

保洁员在物业管理部经理的领导下，负责本小区的环境卫生清扫、保洁工作，主要职责如下：

一、小区的道路、、广场、绿地等公共场所每天清扫二遍；楼道每日清扫一遍，每周拖一次；楼梯扶手每日擦洗一遍；共用部位玻璃每周擦拭一次；路灯、楼道灯每月清洁一次；及时清除道路垃圾、积水；定期清洗二次供水水箱，定时检测水质。

二、当班时间责任区内垃圾、杂物等，必须做到随收随清，保持责任区的卫生；

三、蚊虫消杀：公共场所每周二次，重点是垃圾桶。雨水井、污水井、绿化槽等处；

四、维护责任区内卫生，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为；

五、发现异常情况或需维修事项及时向主管汇报；

六、完成部门经理交待的其他任务。

保安工作管理制度:

第一条仪容、仪表

1、保安人员上岗时间内要求服装整洁，当班期间严禁喝酒。

2、保安人员上岗时间要提高警惕，集中注意力，举止端庄，处理问题要认真分析、果断、公平。

3、保安人员不准留长头发、胡须、长指甲，违者将给予通报批评，限期改正。

第二条执勤部分

1、日常工作做到文明值勤，礼貌待客，严格把关，一丝不苟。

2、在值班时间内必须坚守岗位，不得与闲杂人员聊天，违者罚款10.00元。

3、上班期间严禁睡岗，违者罚款50.00元，如离岗睡觉的，除罚款50元外，当班作旷工处理。

4、遇到突发事件，经警必须迅速赶赴现场，沉着、冷静、准确地向有关领导报告。对遇到异常情况不妥善处理又不及时汇报者，视其情节轻重和影响大小给予必要的处分。

5、保安应保持门卫室干净整洁及大门口卫生区域的卫生。

6、保安人员用餐时必须有人替岗，不得空岗用餐。

7、按规定经常巡视小区重点位置（如配电房、存车处、围墙周边等），发现可疑的人要查问清楚，防止发生意外事故。

8、外来车辆进出小区时，均需停车接受登记或检查，如载有物品，需由业主陪同说明后始准放行。

9、保安未经领导批准，不准擅自调换值班时间。

第三条考勤处理方法

1、做到不迟到、不早退，不中途外出，如违反的，迟到15分钟以下的罚款5.00元，迟到16-30分钟罚款10.00元，迟到超过半小时的，除罚款10.00元外，只记半天出勤。若因迟到而索性不上班者，一概按旷工处理。

2、请假必须在事前办理书面审批手续，除非特殊情况不准别人代请或通过电话请假。

3、病假必须有医院证明，由物业管理部经理批准，并将病假条附在当月考勤表上，方可作病假处理。

4、按时交接班，交接班时要详细填写值班记录，交接人必须签字。

5、严格遵守保密制度，不许泄漏小区安全重点防范部位及保卫人员编制等相关情况。

卫生保洁员收集垃圾管理规定：

为保证小区内业主良好的生活环境，特对收集垃圾制定以下管理规定：

1、保洁员每天7：00到岗，先将整个小区外位保洁一遍，将路面上残留的纸屑、烟头等杂物清扫一遍；

2、保洁员在8：00之前，将各楼道垃圾收集完毕并及时运到清运站，注意收集垃圾时保持安静，不得大声喧哗；

3、垃圾清运后继续将小区内卫生保洁，做到日产日清，内墙和地面保持干净，无乱画、乱贴标语广告等，保证周围环境整洁，无垃圾杂物；

4、每日将垃圾车停放地周围进行消杀，以防细菌、昆虫繁殖；

卫生保洁员日常作业要求：

为让保洁员明确岗位范围、职责、要求，特制定以下作业要求：

一、楼：

1、楼层内垃圾每日至少清理两次，清理垃圾时注意检查垃圾袋有无破损，是否有垃圾污水漏出等；

2、每日至少清扫一次楼层，保持楼梯边角无明显尘沙、杂物，楼梯扶手干净明亮；

3、楼层如有大杂物，各种指示牌脱落等问题要及时上报并记录；

4、每日擦拭内容包括：扶手、消防栓、各种装饰牌、指示牌、各类电板、业主房门、感应器、栏杆、电梯门、楼道玻璃窗、以及各类凹凸槽、信报箱等；

5、清晨清扫时要轻手轻脚，以免噪音过大引起业主投诉；

6、楼层勤拖洗，保证每天拖洗四次地面，遇装修不关门者及时报告领导；

7、楼层栏杆每日必须细心、全面用拧干水的毛巾擦拭干净；

8、窗台玻璃要求干毛巾擦拭，无明显污迹，无毛巾脱落物沾附；

9、各类清洁工据用好后要摆放整齐有序，不允许随意丢放。

二、小区环境卫生

1、每天保持小区内环境卫生的整洁、清爽；

2、区内道路及绿植草坪内无明显白色垃圾；

3、区内宣传牌内无用信息清理与打扫；

4、休闲用排椅和健身器材始终保持清洁；

5、垃圾车停放在规定地点，不得随意停放，并注意防止垃圾的丢漏，垃圾应及时送处理站。

第三篇：物业安防人员管理制度

物业安防人员管理制度

为提高安防人员的政治业务素质，促进小区健康和谐发展，做到坚守岗位履行职责.保防并举.服务热情.现制定安防人员管理制度如下：

1、提前10分钟到岗着装整齐.仪表端正，由当班班长召开班前会。对上班情况进行了解，有无异常，写好班前记录。

2、交班前上一班人员要认真详细检查本岗位的情况向下班人员讲清，并写好交接班记录。

3、值班人员要将本岗位所有用具放到指定位置，做到室内卫生有序，经接班人员检查同意后，本班方可离岗。

4、须在岗位上交接班，接班者来到岗或交接班不清楚时，不得交接班。

5、接班后对本岗位所管辖的部位，要认真检查，检查后要认真做好记录。

6、应自觉服从上级命令，坚决完成下达的任务，做到雷利风行，令行禁止。

7、平时应谨言慎行，执行公务时态度和蔼严正，不亢不卑。

8、值班期间应整肃服装仪容，对于应急及防身器具等应经常佩带，或储备齐全，以应不时之需。

9、值班期间要时刻提高警觉，遇有重大灾变时，应临危不乱，果断敏捷，立即报告上级。

10、值班期间要严守岗位，不得擅离职守严紧酗酒、闲聊、阅读书报、睡觉等现象发生。一经发现公司将给予警告处分.情节严重的将给予经济处罚30元。

11、安防人员应洁身自好，不得监守自盗，一经发现公司将给予开除处罚，情节严重的上报公安机关处理。

（）物业管理有限公司

二O一二年一月二十九日

第四篇：物业人员岗位职责

物业人员岗位职责

1、编制及安排部门员工值班，并负责对部门员工工作做出安排及进行指导培训、监督及考核;

2、跟进安排会议会务、来访客人接待，协调、处理、跟踪、现场巡查，发现问题及时处理并上报领导;

3、做好现场管理工作，组织落实分工协作完善管理质量运作及工作要求，做好上传下达的工作安排;

4、积极配合各部门及完成上级领导交办的其他工作。

物业人员岗位职责21、负责客户服务组的工作计划、组织、检查、改进;

2、负责组织召开客户服务组工作例会或专题会议;

3、负责安排、指导下属工作，及时解决下属人员工作中出现的问题，对下属进行培训，对下属的工作进行考核;

4、负责对客户服务的各项业务开展情况进行监察，督导体系文件的实施，不断完善、规范客户服务各项业务流程;

5、与园区租户沟通，保持良好关系，处理顾客投诉，了解他们对客户服务工作的满意度，听取他们对客户服务工作的建议和意见，不断改善客户服务品质，并在《顾客投诉(建议)记录表》上详细记录;

6、负责与各业务班组之间的沟通，协调或处理客户服务突发事件和重大投诉;

7、负责组织、实施顾客服务需求的收集、统计、分析、审核、改善工作;

8、负责组织对园区的顾客群体提出的促进管理的建设性意见进行可行性分析，并落实改进方案;

9、负责顾客恳谈会的策划、筹备工作，并负责会议的组织工作;

10、编写部门季度管理报告和年中/终工作总结;

11、分析研究客户对象，制订改善客户关系的措施，改善“重点关注客户”的关系;

12、负责客户服务组制定对外工作统一标准、统一服务礼仪、强化对外工作人员BI要求;

13、负责所在项目客户服务组的团队建设及维护。

物业人员岗位职责31、掌握本管理区域内的分布情况、业户家庭的基本情况;;

2、接待业户来电、来访，对业户提出的问题进行耐心细致的解答，并做好工作纪录;

3、受理业户报修和服务需求，并将信息及时传递相关部门和人员，并对服务效果进行回访;

4、受理业户装修申请，并协助业户办理相关手续，并对装修现场检查，督促业户按照相关政策规定进行装修工程;

5、受理业户投诉，及时回复投诉处理信息，了解业户反馈意见，并做好投诉处理记录;

6、对本管理区域内的业户进行定期走访，听取业户对物业管理服务的意见和建议，并及时向主管上级汇报相关信息;

7、协助客服主管处理当班的日常事务，负责各专业部门的沟通、联络与协调，对出现问题及时作出处理;

8、跟进管理费收缴事宜，确保收缴率;

9、完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作。

物业人员岗位职责4

1.定期检测各消防设施，发现隐患及时处理，经常提出合理化建议。

2.熟练水电安装，并对已安装的水电设备进行跟踪监督，发现问题及时处理。

3.负责大厦的设备设施、电力系统、水系统等工程方面突发事件的处理。

4.执行上级主管领导指示，负责向上级主管领导提交管理区域设备、工程的保养、维修支出预算。

5.负责管理物业的供电、供水、排水、消防设备、通讯监控等工程系统的全面管理，并为确保各项设备的正常运行制订并实行保养计划;确保配电、照明、消防等系统及设备安全运作，同时制定节能措施，降低消耗。

物业人员岗位职责51、负责园区大厦内外设施、结构、装修日常管理、巡检、保养和维修;

2、园区各系统设备的巡检、维保以及综合水电维修等，保障园区日常水、电的正常供给;

3、园区二次装修日常管理巡查、审核、验收等;

4、了解空调、电梯等操作和维护，对接管理专业维护公司;

5、对园区能源等实施节能优化方案;

6、园区大厦综合维修日常工作，按维修单尽快恢复正常，并做好记录反馈。

物业人员岗位职责61、负责项目现场保洁、绿化等现场管理工作

2、贯彻执行公司的方针、决策，完成领导下达的各项工作指令。与公司及甲方、供应商保持密切沟通;

3、跟进负责项目日常各项收入、支出服务费用的结算工作;

4、完成上级领导交办的其它任务。

物业人员岗位职责71、负责受理业户各类咨询、投诉、建议及意见，并及时处理，重大投诉及时上报上级领导。

2、负责处理业户投诉与报修时，对客服管家、工程维修部门、安全管理部门进行综合调度。

3、负责收集客户的有关信息、办理业户收楼、装修手续办理。

4、负责与租户的直接沟通，及时了解客户需求。

5、负责所管区域的满意度调查、相关费用的催缴。

6、负责区域内的清洁绿化、安全、工程等工作的检查，发现问题及时处理。

7、协助客服主管不断完善本服务处相关的各项管理制度。

8、上级领导交代的临时性任务。

第五篇：物业人员辞职报告

物业人员辞职报告1

尊敬的徐总：

您好！

像我这样的小人物根本就没有资格写一封辞职信给您，因为，一个小小的客服人员的工作都做不好，是一件非常讽刺的事情，记得第一天来到公司您让我登陆xx网，当时我什么都不懂的时候到现在，我学到了很多东西。如果没有您，可能我与这些东西永远都是那么的陌生，也许我在这里学到的东西有一天我会派上用场。但是，到现在为止，我也没有达到应该达到的要求，我完不成我应该完成的任务。完全是个人能力不足，所以我大可以一走了之，最后顶多背上个不负责任的声誉。当然，责任是另一码事。

我想说在这段时间里面我发现了很多问题，也切身经历了很多参加工作之前完全没有想象到的事情，我的经历告诉我这样的责任我是负担不起的。

所以我选择辞职，我想这对我个人来说是非常明智的。

我为我能在四方渠道工作感到自豪、为脉维做出微薄的贡献，看到xx的成长是我的骄傲。我是这样的，相信很多人都是这样的，作为这样的公司的员工本来就应该有很强的责任感和荣誉感。

此致

敬礼！

辞职人：

20xx年xx月xx日

物业人员辞职报告2

尊敬的公司领导：

非常感谢领导给予在xx工作的机会以及在这几年里对我的帮助和关怀！由于某些原因，今天我在这里提出正式的辞职申请。在公司几年的工作时间里，感谢公司给予我多次参加大小项目的实施机会，使我在这个工作岗位上积累了一定的技术技能和工程经验，同时也学到了许多工作以外的处世为人等做人的道理。所有的这些我很珍惜也很感谢公司，因为这些都为我在将来的工作和生活中带来帮助和方便。另外，在和康城、旺角各部门同事的朝夕相处的两年时间里，也使我对这个部门，对过去的、现在的同事建立了由浅到深的友谊，我从内心希望这份友谊，这份感情能继续并永久保持下去。 xxx发展和建设在进一步的规范和完善中，真心祝愿xx在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

日期：20xx年x月x日

物业人员辞职报告3

尊敬的领导：

您好！

给您写这封辞职信的时候啊，我的心里还是比较忐忑的，因为我在这里受到了领导您的看重，同时也得到了同事们关照，你们教会了我许多的东西，我对此非常的感激。但是在今天，我还是提出了辞职，这是因为我对于自己的工作产生了一些迷茫。我在思来想去后，为了不影响同事们的工作，也为了给自己一个交代，我还是觉得辞职比较好，下面让我来给您说一说我自己最真实的内心想法吧。

还记得刚来到这个小区当物业保安时，我的心情是比较激动的，因为咱们这里的待遇是比较不错的，而且招人的条件也提高的。对于保安这份工作，我还是比较看好的，因为不需要花费很多的精力，只需要把小区的安全负责好并且管理好一些简单的事情就够了，这种悠闲的生活不正是我所追求的吗？所以我对于自己的保安工作做的很仔细也很认真，我要向大家证明自己的能力。正是因为我的这种精神劲影响了大家，所以咱们小区的保安工作一直都做的挺不错的，小区里面的业主我也认识了不少，他们也很乐于与我打交道，因为我让他们在小区里有了安全感。

可随着我在这里工作了一段时间后，我发现自己的目标并不是当一个物业保安，因为小区保安毕竟只能算一份小差事，哪怕工资待遇相比其它地方已经不错了，可这不是我的追求。最关键的一点就是我在这里没有了奋斗的目标了，现在的我早已经没有了当初的激情了，每天站在放哨亭里面，我只感觉到了深深地寂寞和无聊，哪怕业主们都主动和我打招呼，可我却提不起任何的精神了，因为我感觉自己就好像一个困在井里的青蛙，每天就是在坐井观天，没有任何的进步。特别是现在的生活压力也越来越大了，当一名物业保安已经不能满足生活了，我作为家里的顶梁柱也不能再甘于当一名保安了，我必须得有所改变，去追求更高的目标，这样才符合我的目标，才能让我的心感到踏实。

希望领导能体谅我的心情，我会在离开之前把自己的工作都交接好的，虽然离开这个待了挺长一段时间的小区让我感到难受，但是对于以后的新生活，我还是充满了信心和动力的，我一定会做好自己。最后祝咱们小区的物业工作能做的越来越好，给大家带来更多的便利，提供更令人满意的服务！

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

物业人员辞职报告4

__物业红丰家园管理处：

李云舟者，蜀中高隐，川北野儒也！浪迹江南，栖滞湖州。虽有经天纬地之才。而奈时遇不济，命运多舛，冯唐亦老，李广难封，屈贾谊于长沙，窜梁鸿于海曲；心比天高，身为！自是口吐珠玑，腹罗锦绣，虽无徐儒来下陈蕃之榻，却有文光可射斗牛之虚也！文采风流已临精神世界之绝顶层巅；会当临绝顶，一览众山小，古今才大难为用。文章增命达，魑魅喜人过。吾如屈子之忧时伤世，离骚九歌，离风飘零！世人瞽瞽盲盲，徒留汩罗之憾也；更加深陈老杜，胸怀尧天舜日之志，指奸斥倭，与世不偕，直落得身世浮沉，屑小共怒。可堪千古一慨！

吾之品格精神，如临风之玉树，又如当空之明月浩然，怎堪与俗流共舞哉！可叹屈身于湖州某某物业，为一小小秧护员。诚如伏枥之骥，纵有千里之志，而奈缚手缚脚，无所可为，混迹于碌碌无为中矣！鉴于此，特向公司主管大人先生们引咎请辞！从此踏破樊笼飞彩凤，顿开铁锁走蛟龙。好比那万里白鸥鸥驰，驰骋于浩荡云海之间，谁复可训也！

此致

敬礼！

辞职人：

20xx年xx月xx日

物业人员辞职报告5

尊敬的xxx：

您好！

本人很幸运于20xx年xx月xx日入职xxxx物业管理有限公司，并于20xx年xx月xx日转为正式员工。在管理处工作的这段日子里，我很感谢管理处的领导和同事们对我的指导与教诲，在这里让我学到了很多很多。作为一个刚走出校园门口的学生，我不敢对工作有什么要求，只希望能得到一个学习的机会，一个展现自己的平台。经过近半年时间的学习，现已基本掌握物业前台职位的操作，但我现在在公司中能得到不是自己想要的。虽然我很留恋管理处办公室的工作气氛，但我的工作热情已在逐渐冷却，为了不影响公司的工作正常开展，也为了给自己一个机会寻找更适合自己的位置，我决定提出辞职的申请。

辞职人：xx

20xx年x月x日

物业人员辞职报告6

尊敬的物业领导：

您好！

我是xxx，万分的难受，现在跟您来辞职，我知道这个时候来辞职也不是时候，但是想了想，我还是应该做出这个决定，自己本身心思就已经不在工作上面了，而且在物业工作已经两年的时间，我真的是知道自己如果没有一个好的状态，是无法在这个工作岗位上面坚持下去的，也没有办法把这么一个工作做好，如果影响到了工作，这是我非常不愿意看到的，也是会影响很大的，所以我毅然而然的跟你提出了辞职，这是我做出的一个重要决定，我也希望未来的自己能够不因为这个决定而感到后悔，而是因为这个决定而感到庆幸，让自己在物业的工作有一个圆满的结局。

我是两年前来到我们物业工作的，有这两年的工作经验，我在这里的一切都非常的熟悉，我知道自己作为一名物业人员，应该做好哪些事情？有些东西不应该就说说一个应该是值得自己去动手做的，因为那些事情本身就是我们自己的份内职责，一定要完善好，一定要处理好才是，我一直都在坚定自己的意志，我也希望自己能够通过这些微小的细节去做好更多的事情，这是我对自己的一个要求，也是我对工作的一个要求，执行好这些落实好每项规定，真的很有必要，作为一名物业工作人员，本身就应该有这种责任心，本身就应该让自己，不断的进步，不断的成长起来，这就是一种责任心态，应该时刻的记得时刻的保持下去。

我在这里的要求是很高的，我一点都不希望自己因为一些特殊的原因而影响到自己的工作，物业工作对于我来讲意义很大，因为这两年我就是这边度过的，我深深的知道自己应该遵守物业的相关规定，不应该影响到了日常的一些工作，本身就充满了很多很多的状态，有一些事情是应该要去保持下去的，更加应该落实好，就是这工作的负责，也是一种责任，本身就充满了很多争议，但是一定要做好这些事情，因为做好这么一件事情，真的不容易的，特别是做好自己的本职工作，所以我一定要好好的对待她，但是现在因为一些原因，我不得不跟您提出辞职了，这也是对自己的一种负责。

两年的时间，我真的成长了很多，感激我们物业的每一个人，感激在物业的每一天的经历，现在我也能够放心的离开物业了，给这两年的工作画上一个圆满的句号，希望您能批准我的辞职。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年x月x日

物业人员辞职报告7

尊敬的领导：

您好！

我是您手下的员工xxx，我来到这里也有一年的时间了。在这一年里我努力工作，和每位同事处理好同事关系，从未有过任何的懈怠。对于每一位住户和同事都保持有足够的礼貌，也是因为我良好的工作态度在这一年里获得过优秀员工的称号。我想我能够在这里得到这么大的收获离不开领导您的教导以及同事们的帮助。在这一年里我过的很开心也很充实，但聚散终有时，我也到了该离开这里的时候了，我想这些领导您都能够理解吧，希望您能处理好岗位的安排，我将于下月一号正式离职。

在这一年里，我经历了很多，从一开始不熟悉物业的工作，到后面已经能够和每位住户亲近的对话我付出了很多，也让住户们感受到了我们物业的服务。在一开始我还有些惶恐，害怕自己处理不好工作，也害怕自己不能够成为一名好员工。到了这里工作之后发现自己在工作中确实有很多的不足，因此我也在那段时间疯狂的努力，想要弥补自己和其他老员工之间的差距，但好在领导您对于我们这些新进员工也有着很多的照顾，在我那段时间给我提供了很多的帮助，让我能够一直坚持工作到现在。而在这段工作的时间里我也和每一位同事都有着不错的关系，大家也能够互相帮助，做到更好的工作。

而现在我想要向您递交这份辞职报告的愿意其实有着很大的现实因素。我来到这里一年的时间我也不断的付出着努力，但我的回报却始终赶不上我所付出的。我始终还只是刚刚入职进来的那个工资，那点工资或许养活我自己一个人是足够了，但是如果我想要成家想要成为一个家的支柱是远远不够的。而我也不算是年轻了，我不是刚刚二十出头的小伙子了，我没有那么多的时间可以浪费了。我现在的时间很紧迫了，我需要自己努力让我未来的妻子能够不用担心什么就毫不犹豫的和我在一起，让她的家人能够放心的把她交给我。毕竟没有谁会希望自己的女儿跟着一个年纪大还一无所有的人走，人要换位思考，所以我想要得到更高的工资，或许我的能力和我想要的工资有差距，但是在这里的工资却绝对比不上我所付出的努力。甚至我开始有些觉得自己之前的努力是白费了的，并没有任何的回报，现在也希望您谅解我，毕竟大家都是要生活的。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年x月x日

物业人员辞职报告8

尊敬的领导：

您好！

我是我们物业的xx，从事物业这一个行业也差不多有十年的时间了，在我们xx物业里面工作了也将近有五年了，占据了我在这个行业工作的一半多的时间，现在我对这个工作也有一些厌倦了，所以绝地辞职离开xx物业。所这个时候给领导您提交这封申请书，是来辞职的，我是特地忙完前段时间忙碌的工作，做完自己手上的在来提辞职的事情的。希望领导您能够看在我这么多年辛苦工作的份上，同意的申请。

在大学里面，我学习的就是社区管理方向的，所以大学一毕业我就投身进了物业行业，前面几年都是在各个物业公司里面摸爬滚打，学习到了一定的物业经验，然后因为家庭的原因来到了咱们物业，一直到今天已经有五年的时间了。说实话，我们物业很多方面还是很不错的，薪资待遇、员工福利、公司培训晋升制度以及公司的员工相处氛围等等，比我前面呆过的物业都要好很多。所以在物业工作这么多年，我一直都是把物业的工作当作我自己家的事情，一直都是尽职尽力，特别是几个月，那都是在过年的时间大家都呆在家里，接到了公司给我的电话，我二话不说就接下来任务，带来另外一个同事去挨家挨户的登记信息，切实保障住户的利益。所以说，对于在我们物业的工作我都是义不容辞的。

可是，我为什么要辞职呢？我自己也想了很久，我觉得应该是自己对物业这一份工作厌倦了吧。之前再喜欢的行业，做久了也会因为感受到了不一样的体验而改变看法。我之前就是觉得做物业能够体验到不一样的人生，所以积极投身了物业工作，可是做了这么多年，真的是见识到了太多自己不喜欢的事情，比如收缴物业管理费用的时候，我们去上门收缴的时候还总是闭门不开，有的住户更是拖欠一两年，没办法只能我们物业自己先给担着。还有就是住户对我们物业总是有不理解的情况出现，我觉得是我们没跟住户有太多的交流，当我去跟住户接触的时候，有总会出现流言蜚语，说我跟住户有什么私情……太多了，见多了我以为我会习以为常，但其实不是，我反而厌倦了这一份工作，所以我想的很清楚，我不要再无物业的工作了。

最后，希望领导能够原谅我的自私，这么突然地提出辞职申请，但请领导理解我的难处，准许我辞去我的工作。

此致

敬礼！

辞职人：xx

20xx年xx月xx日

物业人员辞职报告9

尊敬的物业领导：

您好！

我是xx，这次跟您来辞职我很是遗憾，有些事情本应该就好好的去思考，由于现在我的状态是完全不在工作上面，所以我需要对自己负责，对这份工作负责，一定要保持一个好的状态，这些都是应该的，现在我也在一步步的落实好这些，我想要让自己做的更好，无论是在什么时候都应该保持好的状态，我作为一名物业的工作人员更加应该要有这方面的意识才是，这是我对自己的一个要求，在未来的工作生活当中也应该要保持好状态，现在我也在一步步的落实好这些，有情况就应该去做好我也相信在未来一段时间当中这些我都能够做到位，但是现在由于我的状态已经不在工作上面了，所以还是决定跟您来辞职，这也是丢工作的一个负责。

我在这里工作两年了，其实还是有着深刻感情的，我也一直在位自己的工作而努力着，无论是在什么时候这些都是一个过程，要保持好的状态这是非常不容易的，作为一名物业工作者，我也知道我们就是要服务至上，两年的工作让我学会很多，也懂得了很多道理，既然是做了这么一件事情的就应该坦然的去接受，这是一定的，我也愿意把自己的事情投入进去，这里是锻炼了我，早就了我很多，我一直以来也对自己的要求很高，这只是一个开始，未来还是会有更多的挑战会等着我的，但是我不希望等到工作到来的时候我出现了什么问题，因为现在我的状态很不好，这种情况不能继续工作下去了，我喜欢这份工作，正是因为这样的我也不希望自己影响到了这份工作。

我花了好几天的时间，做出了这个辞职的决定，既然是想好了就不再犹豫了，真的很感激这里的一切，在我刚刚来到这里工作的时候，那种场景还是历历在目，真的是非常的温暖，我也希望这样的情况能够继续保持下去，我对自己的要求就是这样，一直都在挑战着自己的极限，我的成长跟这里也是息息相关，离开是一件非常不容易的事情，现在我想了想还是应该做出一个决定，这不是说说而已，在这种状态下面我更加应该保持好的心态，跟您来辞职我也想清楚了，我对未来还是抱有着很大的期望的，这也是我对自己的一个要求，我希望这能够影响到我，给我更多的勇气，希望您能够理解批准我的辞职。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年x月x日

物业人员辞职报告10

尊敬的部门领导：

您好！

首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。

我自20xx年x月x日开始进入xxx，就加入前台客服部门工作，到现在已经两个月了，这段时间以来，在各级领导和同事们的关心与培养下，基本完成了本职工作的各项任务。但由于个人学习的需要，特此申请辞去我现在的职务。

在工作的时间里，我有幸得到了公司领导及同事们的倾心指导及热情帮助。同时也感谢xxx这个大的团队对我的培养和教育，在这工作的日子里，我学到了很多有关物业客服的知识，这对我个人的成长具有重要意义，再一次向xxx表示无比的感谢和深深的歉意。在思想上，我也得到领导与同事们的指导与帮助，有了更成熟与深刻的人生观、价值观。同时，也使我具有了较高的职业素养，这些都得益于xxx的培养。这段时间的工作经验将是我今后学习工作中的第一笔宝贵的财富。

我非常重视我在公司内的这段经历，也很荣幸自己成为xxx的一员，我确信我在公司里的这段经历和经验，将为我今后的职业发展带来非常大的利益，在这里，我也向xxx表示深深地谢意。在工作上，我学到了许多宝贵的现场收银经验和实践技能。在生活上，得到各级领导与同事们的关照与帮助。指导以及对我的信任和在人生道路上对我的指引。望领导批准我的申请，在正式离开之前我将善始善终，认真继续做好目前的每一项工作。

离开公司，离开这些曾经同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得领导们的谆谆教诲，舍不得同事之间的那片真诚和友善。祝xxx的事业蓬勃发展。也祝xxx的领导和同事们身体健康，事业顺心。

再次感谢领导这段时间来对我的支持和勉励，在此我衷心的道声“谢谢”。望领导能够批准我的请求。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年x月x日

物业人员辞职报告11

尊敬的领导：

您好！

在经过我长时间的考虑之后，结合我自身的实际情况，我不得不作出辞职申请，因为很多的实际情况，我已经无法继续在公司中工作下去，这些是我不愿意看到的，也是领导不愿意看到的。因此特向领导提出辞职！

来到（公司名称）已经有半年多的时间，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。这半年多时间里，我大部分时间在基层锻炼，先后在（公司部门）等岗位学习，每位领导对我的工作都很支持，让我从中学到很多为人处事的方式和业务知识，从中积累了很宝贵的经验，感谢公司提供的发展平台和锻炼机会。我很希望自己能够发挥最大的努力，全身心地投入工作，这才是对公司对您以及对我自己的负责。年少的我凭着一份任性还想出去看看外面的世界满足自己的欲望，所以我决定提出辞职，请您支持。

再这里感谢领导对我在这段时间的帮助和照顾，希望领导批准！

此致

敬礼

申请人：XXX

20xx年XX月XX日

物业人员辞职报告12

尊敬的物业领导：

您好！

我是物业一名工作人员，我是xxx。首先感谢您抽出您的时间来阅读我的辞呈，今天我就向您提出辞职的申请了，还请谅解。我并不是对我们工作的不满，实在是我现在胜任不了我想现在的工作了。

在这里我也工作了三四年了，对我们物业还是有着深厚的感情的，也给我带来了很多美好的记忆，这对我我这个人来说，是很珍贵的，我未来都不会忘记它，忘记这里快乐的时光。我同事也感谢领导以及大家的照顾，让我可以在这里很快乐的工作。在我们物业这几年，我从中受到的好处不是一丁点，是很多。比我以前任意一份工作都要来的好，我本身是很乐意在这工作的，毕竟有一个很好的工作氛围也是很难的。

我现在辞职全部都是因为我个人原因而已。这一段日子，我仔细思考过，我才发现我在我们小区物业一直以来都没有帮上什么忙，我每天所做的工作也都比较简单，因为大部分的工作不是我在做，是跟我一起的同事做的。小区里的人需要帮忙都是找的另外一个，我发现我完全没有用力的地方。不过也确实是因为我之前不怎么做的原因，所以我打的事件我又做不来，所以小区的人都不怎么喜欢找我，主要是找我，我貌似还帮不上，到最后我又成了个打酱油的人。这让我无法接受，自己的能力得到发挥，需要帮忙的地方我又帮不上，我不知道该怎么做才好。

我自从发现自己在这里工作完全得不到什么有用的地方，我就开始怀疑自己是否不太合适这个工作了。我虽然没有帮到什么忙，但是其又确实是学到很多关于物业管理方面的知识。我都不知道自己怎么一到实际中就做不来了。想来想去，我还是觉得自己如果在继续工作，也还是这样的境地，所以我就做了这个选择。我在您正式批准之前，还是会在自己的岗位上协助我同事的工作的，自己负责的那部分，我也会尽量做好，不给小区物业弄成大损失的。这个月也快要过完了，所以我想下月就离职，把所有的工作尽量在这个月下旬就对接好，把工作结束在这月。

正式辞职是在下月，您有时间批阅，也希望您尽快给出答复，我也好知道自己怎么执行下一步的事情，愿您会谅解我。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

物业人员辞职报告13

尊敬的领导：

您好！

感谢您在百忙之中抽出自己的一点点的宝贵的时间来查看我的辞职报告，也很抱歉耽误了您的宝贵时间，也很抱歉自己现在的离开，对于自己的离开我也不仅是感觉到抱歉，更多的还是不舍，也对自己能够在XX物业公司工作感到十分的荣幸，更是对公司对我这么长时间的栽培和帮助感到非常的幸运，也很感谢公司的栽培和照顾。但是现在也慢慢的意识到自己是时候应该需要离开公司了，所以特此在这个时候向您和公司提出辞职，希望得到你们的允许。

我来到XX物业公司也已经X年了，时间并不算很长，但是我也学到了很多的东西，我在来到公司进行了简单的培训之后，我就直接进入到了公司下面的一个小区，也成为了小区的物业工作人员。作为一名物业工作人员，我们的工作就是要为小区的业主们服务，更是对于自己的工作要尽到自己最大的能力，不只是对于自己的日常的工作，对于小区业主的要求我也会尽自己的力量去满足，也会尽自己的全力去做好他们的需求，以业主的舒适入住心情为己任，以公司的发展为己任，每天尽心尽力的工作，每天尽自己最大的全力去工作，自始至终保持对工作的热爱，所以哪怕这份工作是幸苦的，我也从未感到过任何的后悔和想要放弃，更是对自己的工作一直保持着热爱和初心，也从未处出现给任何的'迟到和早退现象，严格的按照公司的规矩来办事，从不会做出任何逾越自己本职位的事情，更是对公司的纪律和规章制度时刻的谨记在心，不让公司因为自己的个人原因而遭受到任何的损失或是伤害，也不让自己的错误影响到公司其他同事的工作，更是对自己的工作出色的完成，保证自己的工作绝不出现任何的错误。

我也很感谢公司给我的这次机会，让我遇到了这么一群可爱友好的同事，在上班的时候也是非常的轻松愉快，更加不会觉得有什么辛苦，自己也从来不会将自己的个人情绪带到工作上面来，将工作和生活彻底完全的分开。但是现在已经是时候想要离开了，尽管自己的心理还是有万分的不舍，但是迫于生活的无奈和压力，自己不得已需要离开公司，希望公司领导和公司可以理解我的不易，毕竟我们出来工作首先最主要的就是为了生活，所以希望你们可以谅解。

此致

敬礼！

辞职人：XXX

20xx年X月X日

物业人员辞职报告14

股东：

xx在这里首先先谢谢诸位在近段时间对我的工作支持。同时也感谢支持、理解、信任我的那些员工们！

一个企业想有发展就像战场打仗一样，需要一个统一的管理，从上到下需要令行禁止，

企业的发展利益永远放在首位，企业管理经营者，不仅要制定相关的企业发展，各项规章制度，并要求干部员工严格遵守各项规章制度，制定各项员工福利标准，制定企业文化，让员工更好的了解企业今后的发展，同时还要考虑企业多元化经营管理。为企业增添更多收入。提高企业干部员工的福利待遇。

xx是一个刚组建的新公司，在现有xx物业市场已经算是起步很晚的物业公司了，想在现有物业市场生存、扩大发展市场，首先依靠自身开发商，先把企业品牌打造出来，严格执行各项规章制度，培养打造本企业自己的团队，在今后的几年里，积累企业财富，在xx市提高xx企业的社会知名度！让更多人知道xx，了解xx，渴望xx，只有这样xx才能在今后的市场站稳、扩大。

现在xx物业专业人才都在外面市场发展，同时xx物业市场也因为种种因素影响着人才发展壮大。所以xx物业有一个很好的机会，正因为xx是一个刚组建的物业公司，人才能够看到今后个人升值发展空间大，所以现在就应该培养，组建企业团队，淘汰筛选不适应本企业发展的人员。

刚来的时候，就怕与你们在今后的管理经营上面发生管理经营思路不一致，以便造成不必要的麻烦，所以当时我就一再强调独立的管理经营权，只是为了更好的经营企业，能把xx经营起来，能在未来十至十五年内把xx做成xx物业的龙头企业。但是现在公司的执行力度，让我看不见希望也制约着员工的发展，员工都是人不是神，他们也同时再拿着皇亲国戚来衡量，成功的企业在用人方面大多数都是用人不用亲，在公司规章制度面前做到人人平等。企业用人也要遵循能者上、平着让、庸者下的原则。可现在你们几位股东都是各自猜忌，相互把控财、务、人、使得我在工作中力不从心，现在门面房还有地下停车场还没启用，启用后会带来一定的收益，同时也会带来相应的开支费用，随着脱离开发商，还要支出很多费用，小区日常费用、设备绿化维护费用，办公费用，以及人员各项费用，还会产生一些不可遇见的费用等，现有各项支出不明确使得无法做到实际的基本预算。同时对整体的企业发展带来很大的弊端。

来了一个月了，个人而言，员工都是好员工，只是以前没有一个好的工作制度来让员工们真正理解企业的含义，企业需要发展就要有一个严格的工作制度，同时还要制定一个完善的奖罚制度，来约束、奖励那些优秀的员工，提高他们对企业的认识，调动起他的工作积极性。同时企业还要站在一个关心爱护员工的角度去看问题，因为真正给企业创造财富价值，以及树立企业品牌的正是这些员工。企业能处处考虑员工，同样员工也能把企业利益放在首位。只有相互依托才能把一个企业做强做大，有一个更好、更高的发展。

此致

敬礼！

辞职人：

20xx年xx月xx日

物业人员辞职报告15

尊敬的公司领导及各位同事：

您好！正如本信的名称，我已决定辞职。

首先感谢公司领导及各位同事在此期间的帮助，是你们的点滴帮助与教诲使我一头闯进了公关这个行当，感受了其中的辛苦与喜悦。每当坐在电脑前时，脑海中不断浮现广告界一些前辈巨人的惊世之作，并以他们为学习与前进的榜样，在我写作的仅有的一两个方案中我尽力将某些已经证明为行之有效的策略注入其中，不断学习新的知识，汲取公关界最前沿的精华。既然是一家这么好的公司我为什么还要离开呢？下面即是原因：

一、自身职业规划或者是人生目标因素。

我的理想一直是做一名媒体人或是纯正的策划人员，能够驰骋才思，将不可能的变为可能，处于狂热的思想状态及极度的夸张与想象之中而不悔。咱们公司却是只服务奥迪的公司，基本上是区域下任务我们来执行，所以很多东西是死的不能有太多的发挥，即使是很好的创意却因为区域不同意或者是经费的问题而不能实现，这是创意人员最大的痛苦。所以离职之后我会去北上广或其他沿海城市的行业当中寻找机会，并不是说我离开以后一定会有更好的发展，至少可以看看他们的先进经验及前沿的思维方式，毕竟年轻人就应该多闯闯多看看，以后才能有更大的发展潜力。

二、公司的管理与我的天性不相合。

我是那种喜欢自由，放任思维扩散的人，有太多的束缚的时候想不出好的点子，也写不出有文采的文章。而公司却有严格的制度，当然没有规矩不成方圆，一个组织一个单位必有其规章制度，而个人以为广告公司尤其是策划创意部门却并不一定遵守最严格的制度，他们应该有自主活动的空间。再者公司的组织形态有点紊乱，有项目时总部可支持本来是一件很好的事，可人来人往也不知道公司领导的分工，以我的话说就是“管事儿的婆婆太多”，没有强有力的领导核心，缺乏现代企业的管理理念，最重要的一点看不到个人的发展前景在哪里，缺少足够的公司员工培训机制！

上述离职原因可能有个人主观色彩在里面，也可能有些原因是不成其为原因的，甚至有些过激的言辞，希望公司领导多包涵，如对公司发展有利则甚慰之，如有不适之处就当是一个后辈的不成熟言语吧。

xx是一家纯正的公关公司，虽然只服务奥迪，可其涉及范围却相当广，所以在期间经历了很多东西，也学到了很多东西，与各位同事更是时间虽短却情意深厚！每一个人身上的优点及长处都值得我去学习。虽然我即将离开大家，也会到新的公司，甚至到不同的行业，可我会一直牢记大家的教诲。

在公司期间与大家共同执行了两个案子，一个是重庆车展，一个是世界杯，而在a5正在执行过程中我却选择了离开，因此深感对不起大家。希望a5项目的执行一切顺利，希望公司接下来的项目圆满成功！祝愿各位同事工作顺利，祝愿公司发展越来越好！

此致

敬礼！

辞职人：

20xx年xx月xx日