第一篇：医学工程部规章制度
目录
医学工程部主任职责.........................................................................................................................2 采购人员职责....................................................................................................................................3 医疗设备管理人员职责.....................................................................................................................4 计量管理人员职责.............................................................................................................................5 库房管理员职责................................................................................................................................6 维修人员值备班制度.........................................................................................................................7 医疗设备维修人员职责.....................................................................................................................9 医疗医学工程部工作制度...............................................................................................................10 医疗设备和物资采购招标制度.......................................................................................................11 医疗设备与物资采购评（议）标工作纪律...................................................................................13 医疗医学工程部库房工作制度.......................................................................................................14 医疗设备与物资采购管理规定.......................................................................................................15 急诊室、手术室专用设备巡检制度...............................................................................................16 医疗设备安全使用措施...................................................................................................................17 收废换新管理规定...........................................................................................................................19
医学工程部主任职责
第一条 认真学习《医疗器械监督管理条例》，在工作中严格执行国家的有关经济政策及医院的规定，不得利用职务和工作之便索贿受贿。在院长领导下，负责领导本科各项工作。
第二条 负责组织全院医疗仪器设备、器械的采购、供应、管理、维修工作，保证医疗、教学、科研、预防工作的顺利进行。
第三条 审查各科室提出的医疗仪器，器械的请购计划，组织有关人员汇编，制定采购计划，报请院长审批后实施。
第四条 了解、检查各科室对医疗器械的需要和使用，管理情况，做好合理供应和调配，发现问题，及时处理。
第五条 组织有关人员对购入、调入的国内外贵重仪器设备进行验收，鉴定工作，组织建立贵重仪器管理和使用制度，督促使用人员严格执行操作规程，发挥仪器的应有效能。
第六条 负责本科业务训练，掌握本科人员的工作、思想情况，做好思想工作，并向院长提出晋升，奖惩意见。副主任协助主任负责相应的工作。
第七条 负责全院医疗设备、器械的计量管理工作。
采购人员职责
第一条 认真学习《医疗器械监督管理条例》，在采购工作中采购员要严格执行国家的有关经济政策及医院的规定，不得利用职务和工作之便索贿受贿。
第二条 在洽谈业务时必须坚持两人以上在场，方可签订业务合同，在业务活动中做到廉洁奉公，不徇私情，不以权谋私。
第三条 坚持勤俭办院，厉行节约的方针，树立主人翁的思想。采购员要确保所采购物品的规格、质量，不得盲目采购，在洽谈签订业务合同时，以降低成本为原则，坚决杜绝抬高价格索要回扣的现象。
第四条 采购大型贵重仪器时，在医院纪委、监察审计参与监督下，按照规定进行公开招标采购。
第五条 协助设备管理人员、库房管理人员、计量人员对购进的医疗仪器及医疗用品，按制度严格验收入库。
第六条 配合财务人员做好医院财务管理工作。第七条 按医院有关规定和工作流程做好本职工作。
医疗设备管理人员职责
第一条 认真学习《医疗器械监督管理条例》，建立健全的医疗设备管理组织，由专人按三级甲等医院管理要求实行计算机管理。
第二条 对属于固定资产的医疗设备要登账、编号、设置固定资产标记，进行统一科学管理，做到账、物相符，如期抄送各类统计报表，做到数字准确，情况真实。
第三条 大型精密医疗仪器到货后要及时组织有关科室的专业技术人员参加验收，认真填写验收报告，建立仪器技术档案、发放医疗仪器使用登记本，整理包括招标资料、订货合同、技术资料、验收报告在内的仪器文件档案。
第四条 严格执行医疗设备的报废审核报批程序，以节约为原则，尽量做到修旧利废，防止浪费。设备报废应由使用科室填写报废申请单，经医学工程部有关专业技术人员鉴定、主管院长批准后方可报废，并应及时销账。
第五条 协助计量管理人员做好计量设备管理工作。第六条 按医院有关规定和工作流程做好本职工作。
计量管理人员职责
第一条 遵守、执行《计量法》并熟悉和掌握计量法律、法规的有关规定。
第二条 负责本单位计量管理工作及单位人员的计量教育、培训、考核。
第三条 掌握计量器具的检定程序和合格状况。
第四条 在用计量器具建帐设卡，建立档案，按报废程序办理报废。
第五条 按期进行计量器具送检，配合计量人员对计量器具的检定。
第六条 遵守各项计量管理制度，并监督执行有关计量规定。
第七条 督促使用计量器具的工作人员了解计量法律、法规的有关规定，正确使用、操作计量器具；正确使用法定计量单位。
库房管理员职责
第一条 在医学工程部主任领导下负责全院医疗设备,器械,用品等物资的保管工作。
第二条 库房负责管理的财产物资，应建立健全帐目，定期清点实物，核对帐目。要求账物相符，保证物资安全，防止积压损坏、变质、被盗。管理员要经常深入科室，了解需要，指导，协助有关人员管好用好物资。
第三条 各科室所需物资，按月编制计划送医学工程部，经有关领导审批后列入财务计划进行购置，按计划供应。属于交回物资要交旧领新。
第四条 医院的物资，任何人不得私自取回。重大物资的报损、报废、及物资变价、转让或无价调拨，须根据具体情况，经科室评议，由医学工程部审核转院领导报主管部门批准处理，不得擅自处理。
第五条 对购进的物品验收入库，把好质量关，各种证照齐全、合格。第六条 按医院有关规定和工作流程做好本职工作。
维修人员值备班制度
第一条 每一个工作日有一名维修人员作为值班人员，一名维修人员作为预备值班人员，负责当天全院医疗设备的维修工作。
第二条 值备班人员必须按照医疗设备维修流程完成维修工作。维修人员临时请假，原则上应避开自己的值备班时间，公休假除外。
第三条 非值备班人员在岗作为维修预备人员储备。有维修任务时应按医疗设备维修流程完成任务。
第四条 维修人员维修设备时要认真填写维修单，并有科室人员签字或由设备维修人员两人签字。
第五条 维修人员按工程人员职责认真履行岗位职责，全心全意为第一线服务。第六条 节假日备班仍按原规定执行。第七条 此规定解释权在医学工程部。
医疗设备维修人员职责
第一条 负责医疗设备的安装、维修、保养、鉴定、报废。
第二条 维修人员应定期到现场，主动上门检查维修，事毕应填写登记卡,由被检修单位负责人签字验收。各科的临时维修工作需要填写修理通知单，送维修组，由检修人员办理.•如属抢修、抢救急需，维修人员应立即到现场检修。
第三条 修理时,应对修理的设备注明用料数量、金额、工时等，并填写维修单据，待修复后，由使用部门签字验收。
第四条 按医院有关规定和工作流程做好本职工作。
医疗医学工程部工作制度
第一条 医疗医学工程部在分管院长的领导下负责对医疗设备、器械、耗材的采购，调配，供应，管理和维修。
第二条 根据各科医疗设备请购计划和储备情况编制年度计划，经院务会议和设备会议批准后成文，由医学工程部负责执行。
第三条 一般医疗器械，按计划的品名、规格、型号，数量进行采购。贵重仪器应会同有关科室人员进行采购。具体采购见工作流程图。
第四条 凡购入的设备、卫生材料等，必须履行严格的出入库手续。
第五条 购入或调入的国内外贵重仪器，应由院领导和有关人员参加验收，然后入库上帐立卡，建立仪器技术档案，与有关科室制定领取，使用和管理制度。如发现问题要及时与有关部门联系，按规定进行处理(包括办理索赔)。
第六条 医学工程部库房的管理人员要按照物资的性质分类保管，要求帐物相符。要注意通风防潮，保持整洁，防止损坏丢失。
第七条 各种医疗器械的请领和保管，须由专人负责，贵重仪器应指定专人专用，定期维护保养。
第八条 失去效能的各种器械，要按规定办理报废手续，贵重仪器的报废、损坏、变价，转让或无价调拨，由科室填写申请单，经本科审核后送院领导或上级主管部门批准。第九条 各科需要维修的仪器，要填写修理申请书，送交医疗医学工程部，由维修人员组织维修，维修人员平时应经常深入科室进行检修，维修人员应按维修工作流程和规章制度工作。
第九条 使用的医疗设备应严格按《计量法》规定进行检定。医疗设备和物资采购招标制度
第一条 为进一规范我院医疗设备和医疗物资等采购项目的招标工作，加强管理，提高效益，促进廉政建设，依据东南大学的有关管理办法，结合我院的实际情况，制定本办法。
第二条
医院组建医疗设备招标管理工作小组。该小组由院长任组长，主管医疗设备的院领导任副组长，财务、监察、审计、医疗设备及有关业务部门的负责人作为成员参加工作小组的工作。按本办法的规定，采用公开招标或邀请招标方式进行招标。
第三条 本办法适用的招标项目：
1、在我院范围内使用国家拨款、医院自筹经费、特色项目等引进的医疗设备和医疗物资。
2、医疗设备和医疗物资的单件（套）价款在5万元以上（含5万元）的采购项目。
3、年用量在5万元以上（含5万元）的医疗消耗用品的采购项目。
4、与医疗设备配套使用的或相关的，价格在5万元以上（含5万元）的仪器设备等。
5、医院医疗设备招标管理工作小组认为必须进行招标的其他项目。
第四条 本办法第二条规定的项目中，单台（套）价格在10万美元以上（含10万美元）的设备，必须在医院医疗设备招标管理工作小组的指导下，按省、市的有关规定进行招标。
第五条
医院医疗设备招标管理工作小组全面负责医院医疗设备招标的管理工作，具体职责有：
1、监督招标前期准备工作及招标过程是否符合相关程序和规定。
2、授权有关人员制定相关的技术参数，准备招标文书，并做好招标前期的准备工作。
3、对发标、开标、评标、授标的过程进行监督。
4、协助有关职能部门建立由工程、技术、经济、管理等方面的专家组成的评委专家库，并在开标前成立评标小组，小组成员中专家评委不得少于三分之二。
5、对项目合同的签定、执行情况进行监督。
第六条
对本办法规定的招标项目原则上应按以下程序进行：
1、招标管理小组对申请投标（招标响应）单位的资质、资金实力、产品质量、售后服务等进行审查，从中择优确定投标单位，投标单位一般不得少于3个单位参加，并将审查结果向招标管理小组汇报。
2、组成评标小组。原则上由招标管理工作小组确定评标小组成员，该成员的组成应由纪检、监察、财务、审计、设备管理以及使用科室人员和专家组成。组长应由院长或分管设备的院领导担任。
3、评标小组共同研究并确定评标办法和评标中的技术参数，检查标书密封的完整性，开封标书并宣读标书中的内容，同时开封标底并宣读标底主要内容。
4、评委各自独立地按评标办法进行评标，按积分的高低推荐2家作为评标侯选单位。
5、由招标管理工作小组组织对中标侯选单位做进一步考察并进行商务洽谈，在此基础上确定中标单位，并签定协议书或合同书。
第七条
医院的招标活动应当遵循公开、公平、公正和诚信原则。与招标工作无直接关系的任何单位和个人不得以任何理由、任何方式干扰医院的招标活动。
第八条
参加招标工作的工作人员必须遵守国家的法律、法令和有关规章制度，公正廉洁、保守秘密、按章办事、不徇私情，积极努力地做好本职工作，同一切不良现象做斗争。
第九条 凡由医院评标小组确定的中标单位，以及有关招标工作的决定事项，原则上不得更改；确需修正、补充，应由医院招标管理工作小组集体研究决定。
第十条
为搞好医院的招标工作，医院应鼓励先进，对成绩突出、为医院取得明显经济利益而作出贡献的单位和个人给予奖励；对违反本办法，损害医院利益的行为严肃查处，并视情节轻重进行责任追究。
第十一条
本办法由监察科负责解释。
第十二条 本办法从发布之日起开始实施。招标暂行办法同时废止。注：第四条中十万美元的设备参加省一级的招标。医疗设备与物资采购评（议）标工作纪律
第一条 秉公办事，不徇私情，不得以权谋私;不得接受投标人馈赠礼金、礼品、宴请或组织的娱乐、旅游等活动。
第二条 坚持公平、公正、科学、效益的原则，严格按招标文件、评标办法的规定进行评（议）标，不得袒护投标人的任何一方。评委之间也不得相互交换评标意见。
第三条 严格遵守法律、法规和规章制度,保护招、投标人的合法权益。
第四条评（议）标的依据只能是招标、投标文件和其有效补充文件，以及评委对投标人的现场考察材料。
第五条 为防止不正当竞争，在开标、质询和评标期间，评委不得接受投标人对投标价格等进行实质性调整。
第六条 认真分析、研究投标人的投标文件，综合评标，可以要求投标人对其投标文件中的问题进行书面澄清，并经其法定代表人或授权代表签字认可。
第七条 评（议）标结束后，评标小组负责人综合评委意见，当场向项目招标小组提供书面评（议）标报告，并推荐合格的中标候选人。
第八条 对投标人的澄清、评标和授标建议等有关情况，以及对投标人的现场考察材料，均不得与投标人或与评标程序无关的人员透露，评委所用资料一律不得带离评标会场。如有违反评标纪律的情况发生，将依据有关规定进行处理，并追究有关当事人的责任。
第九条 认真接受纪律委员会等的监督。医疗医学工程部库房工作制度
第一条 医疗医学工程部库房工作人员在医学工程部主任领导下负责全院医疗设备、器械、耗品等物资的库房管理工作。
第二条 设备库房负责管理的财产物资，应建立健全帐目，定期清点实物，核对帐目。保证物资安全，防止积压损坏、变质、被盗。库房管理人员要经常深入科室，了解需要，指导，协助有关人员管好用好物资。
第三条 各科室所需物资，由库房管理人员按月编制计划送医学工程部，经有关领导审批后列入财务计划进行购置，按计划供应。属于交回物资要交旧领新。
第四条 库房管理人员经使用科室申请，由医学工程部审核转院领导报主管部门批准处理后，负责作好物资的报损、报废、及物资变价、转让或调拨等项工作。
第五条 对购进的物品验收入库，库房管理人员要检查各种证照是否齐全、合格。第六条 按医院有关规定和有关工作流程做好本职工作。第七条 协助计量人员作好计量检定工作。医疗设备与物资采购管理规定
第一条 采购人员必须履行采购人员职责（见采购人员职责）第二条 管理人员必须履行管理人员职责（见管理人员职责）第十条 需采购的医疗设备与物资必须经审批权限批准
第四条 采购的医疗设备价值在五万元人民币及以上的必须按大学的有关规定进行公开招标
第五条 采购的医疗物资年用量在五万元人民币及以上的必须按大学的有关规定进行公开招标（原则上两年进行一次）
第六条 采购的医疗设备单价在五十万元人民币及以上的必须填写大型医疗设备论证表 第七条 价值在五万元人民币及以上的医疗设备必须经过开箱验收
第八条 参加验收的人员必须有设备使用科室主管人员、设备管理人员、档案管理人员、监察人员、设备供应方等人员参加并将验收材料存档
第九条 如需委托招标公司进行招标的必须有委托招标书、中标通知书、中标文件等并存档
第十条 需存档的材料应交由档案室保管 急诊室、手术室专用设备巡检制度
第一条 急诊室、手术室专用设备巡检定为每年四次，时间为元旦、春节、五一节、国庆节前两周；
第二条 巡检设备为：呼吸机、麻醉机、监护仪、手术显微镜、除颤仪及供氧系统； 第三条 微量泵、吸引器、洗胃机等小型设备实行实时检修； 第四条 肾透析及血液超滤设备由专人负责确保日安全运行； 第五条 巡检中发现设备运行异常，按照维修程序及时处理； 第六条 巡检工作由维修部安排工程技术人员完成；
医疗设备安全使用措施
第一条 对所有医疗设备定期实施安全运行检查： 第二条 检查仪器的外部绝缘完程度； 第三条 检查是否存有漏电隐患； 第四条 检查安全接地是否正常；
第五条 检查是否存在造成人体伤害的隐患如：爆裂、刺伤、划破……，检查周期为12个月一次。
第六条 定期实施使用环境安全检查外部供电状态是否正常； 第七条 检查整机安全地线连接是否正常；
第八条 与人体相连接的设备专用地线接地电阻是否达标（4——10欧姆），是否存在安全隐患。
第九条 检查周期为2年一次。
第十条 对使用者实行安全使用设备的交流由专业工程师不定期实施。
医疗设备三级保养制度
第一条 医院五十万元人民币以上的医疗设备及用于急救过程中的专用设备如：呼吸机、血气分析仪等实施以下医疗设备三级保养制度：
第二条 定期巡检
1、医疗设备三级保养范围内的设备由医学工程部专业人员定期上门巡检，检查内容为外观、维修记录、运行状态、性价比信息反馈，记录在案，周期为6个月一次。
2、定期实施计量、技术指标、安全性能测试，记录在案，周期为12个月一次。
3、及时维修
4、纳入医疗设备三级保养范围内的设备故障报修及时予以响应，属保修、包修范围者由医学工程部及时联系确定维修事宜，一般故障由医学工程部安排专业人员及时上门维修并做维修记录，确系无能力解决者联系厂家有偿维修。
收废换新管理规定
第一条 对报废设备的处理，一定要发扬艰苦奋斗的优良传统，做到物尽其用。第二条 凡报废的设备，一律执行该规定。
第三条 报废设备都应放在固定的房间，便于拆卸配件和集中处理。第四条 报废后，设备尽量做维修配件用。
第五条 凡报废的设备，如果再度添置，一律收废换新，以防重复购买。19
第二篇：工程部规章制度
工程部管理制度
为加强工程部管理，完善各项工作制度，提高办事效率，制订本管理制度。第一章
总则
一、工程部全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、工程部的主要职责为完成公司的各项设计、工程、设备以及其它与工程相关的项目。
三、工程部应根据各项项目对工程实施现场管理、进度控制、质量控制；应为公司决策提 供可靠的技术支持。
四、工程部实行“专业工程师责任制”。各专业工程师为本专业工作的第一责任人。
五、工程部处理各项事宜应遵守“小事不过周、大事不过夜”的原则，若超出此时限，应 把原因及时上报对应负责人。第二章
专业工程师责任制度
第一条 为提高工程部工作质量和办事效率，保证工作人员正确、高效地完成职责范围内 的工作，防止工作推诿、贻误情况发生，制定本制度。
第二条 专业工程师为本专业工作的承办人，工程部部长为审核人，公司领导为最终批准 人。
第三条 承办人作出具体工作行为之前，应经审核人审核、批准人批准。
第四条 承办人对所承办事宜应详细调查研究，提供可靠数据、汇报真实情况，并提出相 应解决方案，为审核人、批准人正确履行审核、批准职责提供有力技术支持。第三章
工程技术管理制度
第一条各组组员直接由分管主管调配，不得交叉调配；各组员应该以公司利益为重，严格服从安排，不能以任何理由推脱。
第二条 原则上，技术工程师依照工程部部长分配的任务来开展工作，对公司分配下来的任务要保质保量按时完成，要按公司规定严格测试。
第三条 技术工程师对自己负责的项目负最主要责任，按公司相应的奖惩规定执行（另行公布）
第四条 每人负责项目的电子文档需保存好，各项目负责人要将客户的资料（联系人、联系方式等）归档，要求每月进行备份。
第五条 客户的任何技术工作都由工程部部长分配给各组，严禁销售人员直接指挥技术工程师。
第四章
工程部项目评审小组制度
第一条 建立工程部项目评审小组，组员由公司按照产品类型进行聘任。第二条 建立工程部项目评审小组的目的：
A、促进市场部与工程部工作的衔接、提高项目效率； B、评估项目可行度，筛选有价值的客户、淘汰劣质客户； 第三条 市场部提交任务书给工程部助理，提交的任务书要求如下： A、提交客户交样的期望日期；
B、客户归属哪个业务员要保密，任务书上禁止出现业务员的名字（工程部要公平对待 每个项目及项目对应的业务员）。
第四条 工程部项目评审小组接到任务书后，在最短时间内对项目进行系统评估，确认项目的可行性，交货期等。
第五条 工程部项目评审小组接到任务书后，一天之内（周末除外）要有书面评估报告。由指定者将书面的评审报告交给市场部文员转至对应的业务员。
第六条 业务员与客户针对后续工作进行沟通并及时向上级汇报。第五章
文件收发、存档规定
第一条工程部派专人为合同、文件责任人，责任人对本部门合同、文件的收集、建档、保管、借阅和利用负全责。
第二条工程部所有接收和签发合同、文件，经专业工程师和工程部部长处理完毕后，原件必须在公司存档，工程部留复印件供随时查阅。
第三条各类工程合同、设备合同、协议的正本原件由公司归档，工程部留复印件供随时查阅。
第四条接收的文件由工程部助理负责签收。工程部助理应详细记录签收日期和时间,并应在接件后即时转交专业工程师或工程部部长处理。
第五条签发的文件由工程部助理负责发送。工程部助理应详细记录签发日期和时间。
第六章
考勤和请、销假制度
第一条考勤和请、销假制度由公司统一制定。
第二条工程部人员在工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门部
长同意，并在工程部助理处登记。
第三条 工程部考勤情况，由工程部部长进行监督、检查，工程部部长应对本部门的考勤 要秉公办事，认真负责。第七章
卫生管理制度
第一条卫生管理的范围为工程部办公室和实验室。
第二条卫生清理的标准是：地面无污物、污水、浮土；档案柜内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，柜顶无乱堆乱放现象；办公桌上无浮尘，废弃纸张、物品摆放整齐、图 纸摆放整齐；桌椅摆放端正；电脑、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土。第三条 卫生清理实行轮流值日制度，由部门负责人统一安排，全体员工监督执行。每天 的卫生达标情况由工程部助理统一记录。
第四条 为保持好办公室卫生，每位员工应加强自律；合同、文件查阅后及时归位；图纸 翻阅完后及时整理；废弃纸张统一摆放，定时清理。
第三篇：工程部规章制度
工程部规章制度1
为了加强员工管理与规范员工行为，工程部特制定以下规章制度，期望能严格遵守。
1、上班期间不允许看与工作无关的报纸、杂志等刊物。
2、上班期间务必穿工服。
3、所有机房，除了值班人员，其他外人不得入内。
4、外出维修，务必锁门。
5、所有机房，床单、被褥每周清洗一次。
6、所有机房内除了工作服和毛巾外不允许有其他任何物品，如有其他物品，找不到主人，扔掉。
7、电工值班时，每一天9：00—11：00检查酒店内部（除大堂天花）所有灯泡；每晚检查大堂天花、外围胶管灯和霓虹灯，如发现不亮，电话联系维修单位；每晚检查所有外围灯，如发现不亮注明第二天维修。
8、客人有紧急事情时，不用下维修单，务必尽快维修。
9、长白班下班后，主管外出维修通知总机人员其所去方向，员工外出维修通知主管其所去方向。
以上规章制度，违者过失单一张。
工程部规章制度2
1。负责工程维修派工值班，处理值班时发生的有关技术设备维修事务，安排各种维修工作的具体落实，及时派出维修人员完成各部门请修任务。
2。掌握酒店各系统设备运行状况，定时巡视主要部位及主要设备工作情况，发现异常或故障，立即作出正确判断，采取有效措施及时解决。
3。作好值班记录，审阅各班组设备运行报表，完成请修单的登记、编号、分配和维修完成后的'记录工作，掌握每天维修工作进程，保证酒店各部门维修需要。
4。解答值班中员工遇到的技术咨询，指导日常维修工作。重要问题及时报告工程部经理和运行副经理，提出建议或解决措施。
工程部规章制度3
1。热爱本职工作，对工作认真负责，忠于职守，对技术不断钻研，精益求精，树立为宾客服务的思想，不利用工作之便谋取私利。抵制各种不健康的录音、录像。
2。在主管的领导下，具体负责酒店的电视音响的播放和管理维修工作。
3。负责酒店的电视音响、酒店的控制室机器设备的正常运行，日常检查、定期保养和管理维修工作。
4。负责酒店的所有客房内的电视及音响设备的维修保养，保证电视系统正常运行，图像清晰。
5。负责康乐中心、KTV娱乐设施的电视、音响、舞台、灯光等设备设施的定期保养及维修。
6。负责宴会厅、餐厅的音响设备及舞台灯光的正常运行和维修保养工作。
7。负责酒店闭路电视节目的安排、播放，监视和管理工作。
8。负责电视节目的.录制工作，负责录像片的租用业务及电视天线的公共场所音响线路的检修。
9。负责各种宴会、商务中心、学术会议、演出等需要提供的电视及音响服务。
10。认真学习专业知识，提高文化素养，熟悉电视音响系统及设备的性能和操作规程，掌握维修技术。
11。坚守工作岗位，发现故障立即排除，保证闭路电视系统的正常运行。如遇客房等处电视设备发生故障，接到通知，应马上赶到现场，及时解决处理。
12。非工作需要，不准上客房，KTV房及康乐中心逗留。因工作需要进行上述公共场所维修时，要礼貌待人，尽量不打扰客人。工作完成之后立即离开，并及时清理干净所有设备。
13。严格遵守劳动纪律和《员工守则》，上班时不准睡觉和私看录像及做与本岗位无关的事情。
工程部规章制度4
一.工作范围
1、负责本酒店电力系统、空调系统、冷热水系统及地面管道、锅炉蒸汽系统的运行管理工作，设施设备的`维护、保养和检修工作。
2、负责宾馆水暖设备、厨房机械、洗涤设备的定期保养和故障检修。
3、负责宾馆制冷设备、冷冻设备、排气设备定期维护保养和故障检修。
4、负责宾馆、设施、家俱、门锁的修理工作。
5、负责宾馆灯饰、灯具的定期检查、修理工作。
6、负责宾馆动力各系统的设备、线路更新和系统改造。
7、负责宾馆工程改造工作。
二.以上责任范围内设备接《维修单》后，在有配件的情况下不能及时修理而造成事故，由该责任班组填写《事故报告》，并由办公会按事故性质和损害程度研究进行处理。
三.以上责任范围内设备因修理不当，而造成事故，责任由该修理人员负责。
四.对责任区域范围内的酒店、宾馆设施、设备维修时，操作规程及施工质量应符合当地消防、安全要求。
五.工程部所有员工必须严格执行设备操作、维护、保养安全操作规程。否则，由此造成事故由当事人负责，酒店不承担任何责任。
六.禁止无关人员进入机房重地。否则，造成机械人为破坏、物品丢失等事故，则责任由该当值人员负责，并赔偿一切损失。
七.机房内各种灭火器材应备齐，确保发生意外时能正常使用。
八.酒店内的各种电器设备，应保证符合电工安全使用规定。
九.严禁当值喝酒或酒后上岗、脱岗，若由此引发事故，则后果自行承担，并赔偿损失。
十.维修人员对机械进行维修、保养时，虽按操作规程操作但仍发生了非人为意外造成伤、残、亡等事故，则视为公务。若因操作不当而引发的事故，一切责任自负。
工程部规章制度5
第一部分项目管理指导流程
说明:本流程为工程部项目管理指导文件，与<项目管理流程进度表>及流程表格配合使用。各步骤执行时间若无说明，则参照<项目管理流程进度表>中的相应工期(一般为工作日)。有些步骤视具体情况不同不一定需要执行，但必须经过工程部经理同意。
一合同管理阶段:
1、合同内部交底:合同及技术协议签订以后2个工作日内市场部向工程部移交合同复印件，工程部仔细了解合同内容后由工程部负责人于下一工作日召开交底会议，市场部向工程部进行交底答疑;工程部填写合同内部交底记录，留存备案。
二工程准备阶段:
1、项目立项:工程部负责人根据交底内容确定项目参与人员，填写中标项目立项卡，项目参与人员必须在卡上签字，项目方可启动。
2、工程勘察:项目启动后3个工作日内，工程部经理或项目经理、协同技术负责人进行工程现场勘察，项目经理填写工程勘察记录。现场勘查根据项目规模尽量安排在7个日历天内完成，部分勘查内容可根据实际情况通过电话或网络向甲方了解。
3、施工方案编制:工程部经理安排项目参与人9个工作日内编制完以下图纸和文件:施工平面图、系统综合管线图、系统结构示意图、控制/传输原理图→设备平面布置及安装图→各子系统线缆路由/设备编号表、其他文件和图纸→站端/局端设备接线图、设备清单及配置表、施工组织设计→施工进度计划表→甲方配合说明文档、甲方人员培训计划、工程验收计划。
4、施工方案审核:以上所有文件图纸必须经过工程部经理审核后方可填写施工方案审核申请表，经甲方、监理工程负责人同意后，组织召开施工方案审核会议，会议后填写会议纪要分发与会各单位备案。(本步骤开始至工程项目结束前，项目经理可根据实际情况填写工程业务联系函、工程协调记录，与甲方或监理就工程问题进行洽商)。
5、合同变更:施工方案审核会议中如果发生必要的合同变更，项目经理必须填写变更审核单，工程部经理审核无误后递交甲方审核，甲方书面同意后由工程部经理报告总经理，并协同负责本项目的市场部人员与甲方签订相关补充协议。
6、编制项目预算管理卡及内部审核:施工方案审核通过以后项目经理编制项目预算管理卡(工程前期准备工作发生的费用一并计入)，该卡作为项目成本控制的关键文件，必须由工程部经理、采购负责人、财务负责人、总经理签字方可进行工程实施，属对外严格保密文件。
7、设备采购:项目经理填写设备采购计划表、辅材价格表，经采购部门反馈后，根据实际情况填写设备材料请购单，开始设备采购。项目经理还应填写工程费用收支表，以作为工程部内部成本控制的辅助表格，在工程结束后由工程部经理审核后交财务部门备案，作为项目结算的参考资料。
三现场实施阶段:
1、工程开工:项目经理在第一批用于开工的必要材料设备、工具、人员到位后填写工程开工报告(也可在甲方审核完施工方案后就填写申报)，递交甲方工程负责人签署即可开工。工程部经理可根据实际情况考虑是否召开开工动员会。
2、技术、安全交底:由项目经理与现场管理单位负责人员协商住宿及材料工具堆场，递交甲方签署的开工报告等进场施工证明文件，然后向项目参与人员进行技术、安全交底、实施过程交底并进行内部答疑，填写技术、安全交底卡。务必做到每个参与人员对项目的情况了解透彻。
3、设备材料检验并反馈:材料、设备到场(或到库房)后必须检查是否符合工程要求，并填写设备材料检验反馈表。
4、收集已采购设备资料:检查合格的设备材料按照已采购设备资料目录收集其资料并记录。
5、设备材料进场检验:填写设备材料进场检验表，并配合监理人员进行设备材料进场检验。
6、工程材料报验:填写工程材料报验单，并配合监理进行工程材料报验。
7、线缆检测:布线前必须进行线缆通断检测，并填写线缆检测记录。
8、布线管槽施工:按照施工方案对布线路由及施工方法进行再次确认，保证其可行性;估算辅材用量，购买辅材，进行布线施工及管槽安装，布线后填写线缆检测记录→布线路由设备编号表(已完工)→配管及管内穿线分项工程质量评定表→隐蔽工程验收记录，甲方或监理验收合格以后方可进行隐蔽。
9、设备安装:按照施工方案进行设备安装、线缆端接，填写布线路由设备编号表(已完工)→设备安装记录。
10、工程变更及其他费用增加:施工过程中如果发生必要的施工内容变更，必须由项目经理填写变更审核单、相应的变更方案及预算，工程部经理审核无误后递交甲方审核，甲方书面同意后填写变更审核单(内部)，经工程部经理、采购负责人、财务负责人、总经理审核签字后方可向施工班组下发设计变更通知单，进行变更内容施工，施工完成后项目经理必须会同甲方及监理进行施工现场签证，以便进行增加部分工程款项的回款。工程实施过程中发生的其他费用增加均必须按此程序执行。
11、局端工程实施:参照以上各步骤执行。
12、工程中间验收:根据施工方案及工程进展情况，项目经理填写工程中间验收交接记录，会同甲方及监理进行工程中间验收。验收完成后施工人员退场，务必做到人走场清。
13、工程款申请:根据工程进展情况及合同规定，项目经理填写工程款支付申请，及时进行工程款的回收。
14、调试及试运行:工程中间验收结束后即可按照施工进度计划及方案进行设备单体调试、系统联合调试、系统试运行，由项目经理及技术负责人主持调试，同时填写设备单体调试记录→系统联合调试记录→系统试运行记录。
四竣工验收阶段:
1、甲方人员培训:系统试运行期间根据计划进行甲方人员培训，填写甲方人员培训记录。
2、编制竣工验收大纲及竣工资料目录:试运行期间项目经理即可开始编制竣工验收大纲、竣工资料目录。
3、竣工资料整理:项目经理根据验收大纲、竣工资料目录整理、填写随工资料、竣工质量验收表格、其他竣工资料→竣工验收申请。
4、竣工验收:向甲方递交竣工验收申请，甲方书面同意后配合甲方按照竣工验收计划进行工程验收交接等工作，填写工程竣工及交接报告。
5、工程尾款回收:项目经理按照工程款申请步骤进行项目尾款回收。
6、项目总结及项目结束:项目经理协助财务部门根据项目实际发生的所有费用进行结算，填写工程项目决算管理卡，并向总经理及工程部经理提交相应数据报表及项目参与人竣工总结报告，为下个项目作经验积累。至此项目结束。
五流程表格目录
第二部分工程部组织结构及项目管理流程进度表
第三部分工程部主要人员岗位职责
一工程部经理
1、对公司所有的工程项目进行全盘管理，对本部人员的工作进行管理
2、负责在工程实施过程中就工程的相关问题与公司其他部门进行沟通
3、负责从市场部接收工程合同、技术协议
4、负责联络市场部、售前技术部负责人以及本部相关人员召开合同交底答疑会议
5、负责根据项目情况指定各项目参与人员及其负责工作内容，向项目人员进行项目交底
6、负责审核项目管理卡，对项目全部开支进行最终审核，根据项目经理提交的项目成本等实际情况调整施工计划及费用
7、工程准备期间负责就项目的所有主要问题同甲方各相关部门负责人、其他人员以及监理相关人员进行协调沟通，并最终解决
8、负责审核施工方案并同甲方联系举行施工方案审核会议，就施工方案相关内容同甲方沟通;负责对工程实施过程中的变更进行审核
9、负责向总经理汇报项目进展情况及无法解决的原则性问题，从工程角度提出解决方案
10、负责安排本部人员进行施工方案设计，负责施工方案设计的修改及最终审核
11、负责向甲方提交验收报告及竣工资料，组织本部人员参与项目验收，保证项目验收顺利完成
12、协助项目经理进行项目回款
二项目经理
1、对所负责的工程项目进行全盘管理
2、负责向工程部经理汇报项目进展情况及存在的问题，从工程角度提出解决意见
3、同工程部技术人员勘查所负责项目的施工现场，取得工程相关的第一手资料
4、参与施工方案审核会议，协助工程部经理解决技术问题
5、对所负责项目进行施工方案设计，并向工程部经理提交审核
6、建立所负责项目的项目管理卡，对全部项目开支进行预算、记录、核算及结算，向财务负责人及工程部经理、总经理提交审核
7、负责工程实施过程中的所有文档准备及传递，包括开工手续、开箱检验、设备材料报验等全部过程文档
8、参加工程部经理召开的工程部项目准备工作会议，向项目其他参与人员进行项目实施过程交底及答疑，保证所有项目参与人员对项目情况了解透彻
9、根据项目管理卡及施工进度计划，向采购负责人提交设备采购计划，各种设备至少比供货周期提前2周提交设备请购单，避免库房设备积压过久;对于体积较大、不方便运输的材料，如pvc管槽及配件等，由采购部门提供主流品牌在工程所在地的市场价格及批发代理价格，项目经理据此在工程所在地采购
10、抵达施工现场后，向施工班组进行技术、安全交底;按工序分阶段不定期到现场检查质量和进度，对所有施工内容进行最终确认，对工队进行管理
11、与施工现场管理单位负责人员协商住宿及材料工具堆场，对布线路由及方法进行再次确认，估算辅材数量，购买辅材
12、工程实施期间负责就项目的技术问题、现场施工问题同甲方及监理相关人员进行协调沟通，并最终解决。无法解决的向工程部经理汇报，并提出解决建议
13、工程实施过程中如果发生超出项目管理卡预算范围的支出，必须有合理的原因并向工程部经理递交变更审核单，经签字认可后方可进行
14、同技术负责人主持调试工作
15、工程实施过程中如果有需要变更的施工，向工程部经理汇报情况及原因并提出可行的变更建议，向甲方及监理递交经工程部经理审核通过的变更单及相关变更方案，落实设计变更的实施及工程量的确认
16、负责竣工资料及验收报告的整理并提交给工程部经理
17、负责项目回款
三现场负责人
1、对所负责的工程项目进行全面的施工现场管理
2、负责向项目经理汇报项目进展情况及存在的问题
3、参与工程部经理召开的`项目准备会议，接收工程部经理及项目经理的交底，提出疑问，确保了解整个项目现场施工的所有细节
4、负责与甲方及监理现场相关人员沟通协调
5、在施工现场向施工班组进行交底，确保施工班组对施工内容了解清楚;对施工班组在施工过程中的所有行为进行现场监督和管理，指挥施工班组施工，确保文明施工，确保项目按计划顺利实施，确保工程质量达到标准要求
6、管理现场材料、工具的堆放，协助项目经理购买辅材
7、严格监督工人在施工期间进行的线缆线路状况检测，记录检测结果、布线路由，参与调试工作并记录施工过程中与原计划不同的施工内容
8、向现场管理单位移交设备并双方签字确认
9、变更施工完成后确保监理人员对工程量进行核准及签字
10、协助项目经理完成项目工程文档资料的准备、传递与整理
四技工
1、协助现场负责人对施工班组在施工过程中的所有行为(包括材料的使用情况等)进行现场监督和管理，确保文明施工
2、协助现场负责人管理现场材料、工具的使用、堆放，协助现场负责人对工程质量进行管理
3、带领工人在施工期间进行线缆线路状况检测，记录检测结果、布线路由，负责主要设备及技术含量较高的安装工作及设备线路端接工作，参与调试工作并记录施工过程中与原计划不同的施工内容
4、服从项目经理及现场负责人的管理及指挥
五工程技术负责人
工程部暂时不设专职技术负责人，由售前工程师或其他项目经理兼任。
第四部分工程部内部管理制度
(草案20xx-7-9第一版)
1、工程部经理对本部人员进行全面管理、指挥及工作安排;本部人员应服从工程部经理的管理及指挥。
2、实行项目经理负责制度:根据项目规模大小，每个项目经理可负责一个或多个项目，但是每个项目必须配置一名现场负责人在施工期间驻守现场，负责与甲方现场相关人员及监理单位的现场人员沟通协调，进行现场施工管理。
3、工程部实行内部报告制度:
项目经理:必须每隔一天(保证每周3次)向工程部经理口头汇报所负责的项目进展情况和遇到的问题;每周五上午向工程部经理递交项目的周进度报表、自己的周工作总结及下周计划;每月最后一个工作日向工程部经理及总经理递交项目的月进度报表、自己的月工作总结及下月计划;
现场负责人:必须每天填写施工日志，向项目经理口头汇报所负责的项目现场进展情况和遇到的问题;每周五上午向项目经理递交自己的周工作总结及下周计划;每月最后一个工作日向项目经理、工程部经理及总经理递交月工作总结及下月计划;
技工:随时在现场向现场负责人汇报工作;
工程技术负责人:随时就项目的技术问题与项目经理或工程部经理交流沟通。
4、每月第一个、第三个周一下午工程部召开部门会议，工程部人员必须参加(出差人员除外);项目启动以后所有的工程会议必须有会议纪要。
5、现场勘查的仔细与全面是工程计划周详和施工顺利实施的保障，现场勘查人员必须严格按照勘查表内容仔细、完整、认真及无误的填写。
6、施工方案经项目经理汇总后递交工程部经理审核后方可进行下一步工作。
7、工程施工进度计划及采购计划是工程实施的关键文件，工程人员必须严格按照计划执行;工程实施过程中可根据工程进展情况修改计划，但必须经工程部经理审核后进行。
8、所有的变更工作必须经由工程部经理及总经理签字同意后进行。
9、项目合同签订后以该项目为目的而发生的费用全部计入该项目的预算管理卡，售后维护费用也必须在预算管理卡中考虑。
10、项目预算管理卡属于保密文件，原则上只对工程部的项目参与人员、采购、财务相关人员及总经理开放，其他人员查阅必须经过总经理同意。上述人员不得在未经总经理许可的情况下对外传播管理卡内容。
11、项目经理根据项目管理卡及施工进度计划，向采购负责人提交设备采购计划表及辅材价格表，采购负责人填写完相应内容后及时反馈，项目经理根据反馈内容至少要比供货周期提前2周提交设备请购单，避免库房设备积压过久;采购负责人须向工程部提供各类设备最短供货周期，原则上所有设备材料均由采购部门采购，便于公司统一管理;对于体积较大、不方便运输的材料，如pvc管槽及配件等，由采购部门提供主流品牌在工程所在地的市场价格及批发代理价格，以便项目经理在工程所在地采购;工程部根据此价格预算辅材费用，列入管理卡;采购部门在采购过程中要向厂家索取产品质量证书、合格证、出厂检测报告、相关认证资料、使用说明书等，以备工程使用。
12、设备采购到位以后按开工时间抵达施工现场，由现场负责人向施工班组(工头及其工人)进行交底，项目经理强调注意事项(主要是施工安全问题);现场负责人监督工人施工，施工中无法解决的问题由现场负责人及时向项目经理或工程部经理反映，便于及时处理;项目经理按工序分阶段不定期到现场检查质量和进度;所有施工内容由项目经理进行最终确认。
13、施工期间的协调工作由项目经理及现场负责人进行，所需的协调、招待费用及配合费用必须向工程部经理报告，经工程部经理同意后从项目的不可预见费用中支出;无法协调的可报请工程部经理协调。
14、工程实施过程中需与施工各方进行业务联系必须填写业务联系函或者工程协调记录，避免口头协商，以免发生推诿责任等不必要的麻烦。
15、建立设备材料检验反馈制度，在项目实施过程中工程人员随时向采购负责人反馈设备材料质量问题，以便公司对成本、设备材料质量及供货商进行跟踪，提高工程管理水平。
16、设备、材料及主要工具由公司库房管理人员统一管理，领用时必须填写出仓单据并参照公司的库房管理制度执行。技工必须爱护并小心保管公司配发的常用工具，不得外借他人使用，其正常损耗经公司检查后可领用新的工具;施工现场的设备、材料、工具原则上由现场负责人管理，必须严格控制工人领用，避免材料的浪费。
17、项目执行人员必须注意设备资料、文件、工程随工资料的收集整理工作，必要时可由采购、库管进行协助。工程随工资料必须认真仔细、实事求是地填写。设备材料的相关资料文件由采购部门保管，工程人员需要使用时按照公司的文件管理制度执行。
18、项目执行人员必须严格按照质量保证措施、施工规范、相关技术要求、国家标准等文件进行工程质量管理及施工，保证项目按照各方要求交工。
19、工程人员应无条件服从甲方在现场的管理，如果甲方有不合理的要求，应礼貌表示必须请示工程部经理后方可答复，不得做出有损公司形象及声誉的言论及行为。
20、日常工作中工程部人员之间尽量使用书面文件进行沟通，做到有据可查，以免发生不必要的误会;与公司其他部门的沟通参照公司的管理制度执行。
21、工程实施过程中项目经理必须利用项目管理的知识严格控制工程进度、质量及成本，填写工程费用收支表，随时供工程部经理、总经理审查以及财务人员参考。
22、工程实施中要以服务的理念进行管理，树立公司在业主眼中的良好形象。
23、其他未尽事宜参照公司的相关规章制度执行。
工程部规章制度6
1。有高度的责任感和事业心，对技术认真钻研、讲求质量、精益求精，坚决贯彻执行酒店总经理的指示，负责工程部的全面工作，直接对总经理负责。
2。负责酒店工程维修实务和技术的组织、指导及管理工作，总结和归纳运行、维修实践，制订和审核设备、设施，计划性维修，使之操作快捷合理，并能有效地保障中心设施安全经济的运行和建筑装潢的'完好。负责酒店设施的安装验收，安全运行，维修保养，房屋修缮等管理工作，使之处于良好状态。
3。负责对工程部所有人员的全权管辖和调配。配合人事培训部门做好设备使用操作方面的技术培训工作，发挥和调动部门员工的才能和积极性，并按《员工守则》和有关制度做好考核，考勤及奖惩工作。
4。审查编制设备维修计划及设备的年、季、月保养的周期计划，并做好督促、检查、落实工作。
5。组织制定设施更新、改造工程计划，抓好技术革新、技术改造工作，并组织实施。同时，积极落实对外承包工程项目，努力完成生产指标任务。
6。督导执行酒店节电、节水措施，发挥设备最大效率，降低成本，完成费用指标。
7。负责防火、防风、防雨工作，保证酒店的安全及正常运作。
8。制定各种设备的操作规程，坚持员工未经培训合格不能上岗的原则，以确保设备的安全运行。设备管理、设施的保养循着标准化、程序化和规范化进行。
9。与各部门之间密切配合、相互沟通，并深入了解下属管理人员和员工的思想状况，及时纠正不良倾向。经常对下属进行职业道德、酒店竞争意识方面教育，培养员工的责任感。
10。深入现场，及时掌握人员和设备的状况，坚持每天现场巡查重点设备运行状况及公共场所动力设施，发现问题及时解决处理。
11。负责协调和中心相关的市政工程的生产，协调管理业务部门关系，以获得良好的外部环境。
12。全面负责工程部的节支运行，跟踪控制所有水、电、煤气、燃油等能耗
13。建设立完整的设施、设备技术档案和维修档案。
14。主持本部门工作例会，协调班组工作。
15。随时按受并组织完成上级下达的其它工作指令。
工程部规章制度7
1设备维修程序
1.1设备需要维修，使用部门如实填报报修单，部门负责人签字后送工程部。
1.2急需维修时，使用部门也可直接电话通知工程部。
1.3工程部接报修单或电话后应在5分钟内及时派工，维修人员到达现场后，凭报修单进行维修。特殊状况可先维修，然后补报修单。
1.4修复后使用部门应在报修单上签字认可。
1.5无法修复时，维修工应将无法修复的原因写在报修单上，签字并送工程部负责人手中
1.6工程部负责人根据状况，属零配件问题的，可按程序填报申报表；属技术原因无法修复的，在2-4小时内报主管总经理。
1.7关于维修时现场维修应注意的礼仪，按《维修服务规范》执行。
2公共部位巡查检修
对于几个部门共同使用且较难界定由谁负责的公共部位设施设备，工程部派人进行巡查检修。每周一次，做好记录，一般故障由巡查员现场修复，重大故障由巡查员汇报当班负责人后安排检修。
3客房巡查检修
可将客房易损项目制成表格，由工程部派人每周一次协助客房部巡查检修，对较大故障或需要更换配件的日常维修项目仍由客房部填写报修单
4大型成套设备的计划检修
设备的计划检修是保证设备运行的主要手段，但在安排设备的检修时应注意到酒店的设备运行特点，尽量减少对客人的影响和带来的不便。
根据检修的要求可分为以下二级保养：
4.1一级保养
4.1.1设备一级保养的目的.
4.1.1.1使操作者逐步熟悉设备的结构和性能
4.1.1.2减少设备的磨损，延长使用寿命
4.1.1.3消除设备的事故隐患，排除一般故障，使设备处于正常技术状况
4.1.1.4使设备到达整洁，清洁，润滑，安全的要求
4.1.2一级保养的主要资料
4.1.2.1保养前要做好日常的保养资料，进行部分零件的拆卸清洗
4.1.2.12对设备的部分配合间隙进行调整
4.1.2.13除去设备表面的油污，污垢
4.1.2.14检查调整润滑油路，持续畅通不漏
4.1.2.15清扫电器箱，电动机，电器装置，安全护罩等，使其整洁固定
4.1.2.16清洗附件冷却装置
4.2二级保养
4.2.1设备二级保养的目的
4.2.1.1使操作者进一步熟悉设备的结构和性能
4.2.1.2延长设备大修期和使用年限
4.2.1.3使设备到达完好标准，提高及持续设备完好率
4.2.2二级保养的主要资料
4.2.2.1根据设备使用状况进行部分解体检查或清洗
4.2.2.2对各传动箱，液压箱，冷却箱清洗换油
4.2.2.3修复或更换易损件
4.2.2.4检查电器箱，修整线路，清洁电动机
4.2.2.5检修，调整精度，校正水平
5机房管理
5.1空调机房，配电房的操作人员须持劳动部门颁发的操作证
5.2加强各机房的管理，建立严格的岗位职责制和设备操作规程
5.3操作人员对设备运行状况进行详细记录并执行严格的交接班制度
交接班制度
1各班组交接班人员务必严格执行交接班制度
2各班组接班人员到达岗位时，应做好以下接班工作：
2.1查看上一班记录，听取上一班值班人员对运行状况的介绍
2.2检查仪表，清点公用工具，并在交接班本上签字
2.3检查设备运转状况
3下列状况不得交接班：
3.1上一班运行状况未交待清楚
3.2上一班未认真填写设备运转状况记录
3.3接班人数未到达需要人数的最低限度
3.4当班班长未到或未经部门经理同意指定适宜的代班人时
3.5接班人员有醉酒现象或其他神态不清而未找到顶班人时
3.6设备故障影响运行或影响营业而急需人员抢修时
维修服务规范
1接听报修电话或报修单时应礼貌用语，并仔细听取和记录维修地点及资料等状况
2维修人员应在最短时间内赶到现场；如客房已经出租，应由客房服务员陪同，在征得客人同意或不打扰客人的状况下迅速抢修，维修完成后维修人员和服务员共同检查验收签字，并向客人致歉
3如遇社设备损坏较严重，应向客人解释，并告知服务员，由服务员征得客人同意后为客人换一新房。
4如客人挂出“请勿打扰”的警告牌，而在当班时间内无法维修时应在交接班记录本上注明，并叮嘱服务员当客人同意维修后及时通知再次维修。
5未出租的客房如需停电停水维修或一时无法修复应立即通知服务员暂停此房出租
6餐饮部的包房或大厅需要维修时，原则上避开早中晚营业高峰，在无人用餐的状况下进行维修，特殊状况应征得客人同意后迅速抢修，修复后立即通知服务人员做好清理善后工作，并向客人致歉。
7认真执行酒店制定的其它相关规范。
工程部规章制度8
1．当重要设备发生故障或影响正常营业时，迅速赶到现场组织处理，并及时向部门经理报告。
2．深入现场检查所属系统设备运行情况及控制状态，现场督导重要维修工程及增改工程施工，实地检查下属员工维修保养工作质量与工作效率，控制工作质量与进度，发生问题及时采取纠正措施。
3．针对下属员工的技术状况和思想状况，编制培训计划，经常对下属员工进行职业道德的'教育。
4．对各项工作安全、维修问题进行讨论，提出表扬批评，负责填写过失单，对于不听从工作安排、工作中的违章、违例事件有权作出各种奖罚处理直到开除。
5．每编制一份“设备运行、维修、保养状况一览表”提交部门经理。
工程部规章制度9
1．每一天早8：00前各班组领班到办公室汇报上一天的工作完成状况和当天的工作按排。
2．每一天早晨工程部领班负责工作安排，监督检查工作落实状况，及时向工程部主管报告。
3．按时开关各区域照明、空调及通风设备，保证楼内的环境良好。
4．按照各工种制定的'巡视及保养计划，对楼内设备设施进行巡视和保养。
5．上班时在自己工作区域内禁止串岗和脱岗，经发现后根据员工手册相关管理规定处罚。
6．不准在岗位上抽烟、喝酒、打牌、吃零食、听音乐、玩游戏、看报纸、翻阅与本工作无关的书刊等。
7．工程部各班组加强职责心，谁当班谁负责，上班时间内不准睡觉、洗澡和办理个人事务。
8．不经上级领导批准，不准私自调整自己的班次或与别人倒班换班，更不允许异岗换班。
9．工程部施工修理务必在地面铺防脏单，带抹布和垃圾袋。
10．夜班人员应加强巡视，及时关掉走廊等公共区域照明及室外照明开灯和关灯。
11．禁止打私人电话（其中包括外单位人员），如家中有急事，经领导批准后才能打。
工程部规章制度10
1．热爱本职工作，对工作认真负责，树立一心为宾客服务思想。
2．执行上级指令，遵守《员工守则》，严禁安全技术操作规程，保质保量完成任务。
3．值班时间不可擅离工作岗位，要随叫随到，特别是有客人入住的客房出现问题时，要想办法迅速解决。若解决不了，立即向工程部主管报告。
4．定期检查风柜、风机的运行情况，发现问题要立即解决，按要求及时清洗隔网。
5．定期检查洗涤设备及吸尘设备的使用情况，如查看洗衣机的皮带是否过松、吸尘器的碳刷是否磨损过度等。
6．经常巡查各房间的电视机，检查客人出门时是否关掉电视机的电源，并定期用酒精对电视荧光屏进行清洗，以延长电视机的使用寿命。
7．定期检查各房间的小冰箱的运行情况，发现问题及时处理。
8．负责修理或更换客房冷、热水系统及排水系统的`配件更换及维修，确保客人用水。
9．努力学习新知识、新技术、新方法，不断提高自己的业务素质和业务水平。
10．违反制度或失职造成影响营业，损坏设备，追究当事人的责任。
工程部规章制度11
为调动本部门员工上岗期间的工作用心性，加强岗位职责心，切实做到“有据可依、奖惩分明”的原则，根据饭店规章制度及部门的工作程序、规章制度、岗位职责等要求制定以下细则：
一、处罚
1.有下列行为之一者，给于10元---30元罚款
（1）上班迟到、早退时间为30分钟以内者；上班时间务必在09：50换好工装到达岗位，下班时间务必在18：00后才能离开岗位，以在岗位上实际检查为准。
（3）上班不签到或不签退者；
（4）上班迟到、早退、脱岗30分钟以上者按旷工处理。
（5）当班仪容仪表、礼貌礼仪不贴合规范者；要求头发整洁光亮、无异味，前不能盖过眼眉，两边和后面不能过耳和衣领，面部整洁、眼角无异物、鼻毛要修剪，不能过长；手要持续干净，经常修剪指甲，不能配带戒指，不能配带广告性手表；皮鞋要持续干净明亮、无破损；服装要按规定着装，持续平整、干净，上班期间一律着工装，不能由于天气热就脱，工装口袋严禁装太多物品。
（6）非当班时间无故穿工装外出者；包括外穿自己衣服，内装工服者。
（7）在饭店见到同事或领导、客人不用规范礼貌用语、让路、指引者；规范用语包括“您好、您请、早上好、下午好、晚上好、对不起、谢谢，请问有什么能够帮您的，请问您需要帮忙吗？”等等。
（8）言语、举止粗俗者；在饭店区域、同事之间，对领导、客人取绰号，说黄段子、吵架、做下流动作等。
（9）在面客区域大声说话，维修工作产生噪音、异味，引起客人投诉者；
（10）无故不参加各种形式的例会及培训者；包括饭店、部门的例会、培训、协调会、报告会、培训，有特殊状况提前4小时以书面形式填报请假手续。
（11）上班时间利用饭店电话接听私人电话聊天者；上班时间电话打成震动或关机者，严禁用手机或座机聊天。
（12）在值班期间坐姿不贴合要求者；包括身体歪斜、翘二郎腿、脱鞋子、坐在桌子上等。
（13）接听电话不贴合规范者；接电话要求声音适度、吐字清晰、手持电话听筒正确，必要时做记录。
（14）在饭店随地乱扔废纸、果皮、垃圾者；乱堆工程备件者。
（15）工作时未对工作区域保护造成二次污染，工作后对遗留垃圾及工作区域卫生未及时清理、粉刷者；
（16）对浪费饭店财产者；包括浪费水、电、汽等能源，及工程配件、材料能修理的配件不修理者。
（17）各种维修保养表逐台/次填写者。
（18）各自的卫生区域堆有杂物，不能持续清洁者。
2.有下列行为之一者，给予30元---50元罚款。
（1）部门例会迟到或无故不参加者；部门例会时间为每一天07：50，所有人员参加。
（2）对部门或专业安排的工作未按时完成或完成后一天内再次返工者；
（3）未经同意擅自换班者，员工请假或换班需提前一天由专业负责人批准并记录在案；主管级以上人员请假需提前一天由部门经理批准；所有请假务必是书面申请；
（4）在非吸烟区吸烟者；。
（5）上班期间看报、看书、看电视、听随身听、MP3者；
（6）上班脱岗、扎堆或做与工作无关的事者；上班干私活，串岗聊天，不完成本职工作而去干别人的活。
（7）无故不参加部门组织的各项培训者；
（8）部门发生突发事件带给的联系方式联系不到或无故不到者；每个员工有义务带给能联系到本人的电话号码，如有变动应主动告诉部门。（9）未按要求完成部门或专业安排的工作任务或有意推脱者（罚款50元）；
（10）因服务态度、服务语言及其它因职责心不强而导致投诉者（罚款50元）；
（11）上岗期间在工作区域吃零食、口香糖等食物者；(12）部门质检员检查出工作区域卫生不合格未及时整改者；
（13）对所管辖设备、设施运行状况不了解、对系统不熟悉、违反操作规程操作设备者(罚款50元)；
（14）未按要求填写值班记录、巡查记录或漏填写者；在各种表格刮画、污损、撕毁者。
（15）未按要求、期限递交上报的各种书面材料者；上交的`书面材料不全，错字连篇，用词不当、词不达意者。
（16）对同事间不团结及部门间协调工作不及时者；
（17）对发现的故障、安全隐患不及时处理、不采取临时措施、不上报领导、隐瞒真实状况者。
（18）违反饭店《员工手册》中A类过失者；
3．有下列行为之一者，给予100元罚款（造成损失的照价赔偿）。
（1）不爱护饭店及部门设施、设备导致损坏、丢失者；在饭店设施上乱写乱画、乱刻者；对发现人为损坏设施状况不进行制止者。
（2）未能及时发现各种设备、设施损坏或故障者（包括对不属于自己管辖的设备故障、安全隐患发现而未及时上报者）。
（3）上班时间非维修工作而不在本职岗位者；
（4）由于交接班不清或职责心不强造成设施、设备受损者；
（5）上班时间因职责心不强、玩忽职守造成设备、设施受损者；
（6）在岗位范围内对违反饭店及本部制度的行为不管不问或随意处置者；
（7）上班时间职责心不强、未能及时发现设施、设备故障或其他事故者；
（8）违反设备、设施操作规程、工作程序和标准者；
（9）由于工作失职给饭店及部门造成必须损失并引起客人投诉者；（降职、降级）；
（10）对各种事故及隐患采取隐瞒欺骗等手段，不上报部门负责人者；（降职、降级）；
（11）散布影响饭店及部门声誉的言语者（降职、降级）；
（12）不服从上级领导的工作安排者（降职、降级）；
（13）无故旷工一天者（降职、降级）；
（14）违反饭店《员工手册》中B类过失者；
4．有下列行为之一者，给予开除处理（造成损失的照价赔偿）
（1）上班时间睡觉者；
（2）上班聚众赌博者；
（3）未经同意私自挪动或打开设施、设备者；
（4）上班期间饮酒或带有醉态上岗者；
（5）进入客房打客用电话及使用客用品者；
（6）私自或伙同他人偷饭店财物以及客人、员工的物品者〈并视物品的价格给予十倍赔偿〉；
（7）对设施、设备野蛮操作者（并视损失轻重照价赔偿）；
（8）无请假手续连续旷工三天者；
（9）造谣生事、影响饭店及部门声誉者；
（10）严重违反饭店规章制度、岗位工作说明、操作规程、服务程序造成不良后果者；
（11）违反饭店〈员工手册〉C类过失者；
工程部规章制度12
一、工程部主要职责：
预防火警，保证酒店和客人的财产安全。
二、部门规章制度：
1、员工上下班走员工通道，遵守打卡制度。
2、员工上岗时必须配戴工作名牌、工作服。
3、维修进入工作区时，严禁携带烟和火柴;更不准在工作区吸烟，违者罚款或除名。
4、在岗严禁看书、看报，干私事
5、每项工程，包括平时的维修保养均要按规定的程序进行，不准违章作业。
6、携带物品离店，要经部门经理检查，得到允许后并经理签字方可带出酒店。
7、部门员工均要服从紧急工程或紧急事故的临时调遣。
8、员工因病、因事不能前来上班，要在事先或早期8：00时前告知部门经理，否则影响工程维修要负有责任。
9、工作结束，必须填写工作日报表，交给领班检查。
10、每位员工必须遵守酒店的规章制度。
三、工作职责：
工程部经理
1、负责酒店工程及其设备设施的正常运转的督导和管理。
工作项目：制冷系统、中央空调、下水管道、水质处理、预防维修、客房更新改造、制冰机的维修与保养、室内外游泳池的管理、灯光系统、厨房设备、火警预防、水质净化、强电与弱电管理等。
2、负责并有权招收新员工，同时也有权对违章作业和违纪员工除名。
3、确保酒店各项设备设施工程按时、按质量要求完成。
4、与客房部、前厅部经理密切协作，以便保证在酒店下榻客人的舒适、方便、安全。
5、要经常与酒店高层领导者商讨有关酒店的更新改造及平时的维修保养等问题。
6、每天要检查、督导各工种主管、领班与其他下属人完成当天工作的情况;同时也负责安排各技工领班的工作班次，以及完成各项指定任务的交工时期。
7、审核、检查要采购的各零部件规格、质量、数量，并对是否实用及急需等情况制采购订单。
8、为新工程，需要外人员时，要与他们细讨论、相商工程计划、耗资标准、完成日期以及应达到的质量标准等内容，制定书面条文。
9、安排平时的维修保养人员，要有一定的灵活性，以便新的工程或紧急事故需要人员可以及时补充。
10、要与各主管、领班商讨未来工程的实施计划、所需人员及有关的工程技术处理等问题。
任职要求：
工程部经理必须具备在酒店工程部工作过五年以上的工作经验和工作经历。同时必须具备一项专门的技术功能，否则不具备资格和条件。
工程部副经理
1、部门经理不在时，履行部门经理的一切职责，当好部门经理的助手;
2、制定下属主管、领班工作班次，制定工作计划及工作进程表
3、负责制定每天工作分配及任务下达项目单，督促所属员工完成当日的各项工作;
4、每天巡视检查下属人员完成日间工作情况，包括工作量及其定额的情况。
5、确保每件设施设备能够正常发挥其功能作用，维修后能使设备达到规定的标准;
6、协助督导外聘人员的工程进度及应达到工作质量标准。
7、确保酒店工程管道各种滤网能够按时更换;
8、审批、检查各部件所需原材料的标准规格，以保证各项工程的及时完成;
9、检查、建议有关工程部位或客房的设备维修及更换;
10、按时完成上级及部门经理交办的其他工作。
四、工程部值班制度
1、实行值班运行管理制度，设立“工程部值班班次运行时间表”，每月由经理将下月的值班人员名单列出，于月底下发执行;
2、各操作室或工作间的检修记录、值班记录，每周一送部门经理审阅后存档备查;
3、值班人员接到维修报告时，要立即赶赴现场维修，不得延误;
4、值班人员在当班或抢修结束后，必须在值班记录或抢修记录上签名，以明确责任;
5、发现设备故障，值班人员无法处理时，要立即报告部门经理或主管，组织力量及时抢修;
6、员工调换班次和请假，均需提前一天提出申请，并经部门经理同意后方可休假，否则按旷工处理;
7、当班人员不得利用工作之便用值班电话擅自打私人电话，以确保值班电话使用畅通;
8、早、午晚及夜间所有运行设备值班机房，必须有人值班。
五、工程部交接班制度
1、交班人员必须做好交接班前的准备，接班人员须提前完成5分钟到岗接班。
2、交班人员要将设备运转情况、未完成事宜以及需下班接着做的工作，做好记录与交接。
3、接班人员要查看交接记录，听取上一班人员设备运转情况汇报。
4、检查仪表，工具，并在交班记录表上签名，查看设备运行情况。
5、出现下列情况不得交班：
(1)经理未到或未经主管同意指定合适的代班人时;
(2)设备故障影响运行或影响营业时;
(3)接班人员有醉酒现象或神智不清而又一时无其他接班人员时;
6、交班时检查出事故，但又在接班后发现了事故，由接班人员负责处理。
7、当出现事故正在处理时，禁止交接班，待事故处理完毕后方可交接班。
六、配电室操作管理制度
1、值班电工要树立高度的责任心，熟练掌握酒店供电方式、状态、线路走向及所管辖设备的原理、技术性能和操作规程，并不断提高技术水平;
2、严格保持各开关状态和模拟盘相一致，不经领导批准，值班人员不得随意更改设备运行情况，定时巡视电器设备，并准确抄录各项数据，添好各类报表，确保电力系统正常运行;
3、值班人员对来人、来电报修，要及时登记并即赴现场修理，工作结束后，做好工时和材料的统计工作，并要求使用方签字。
4、在天气突变的环境下，要加强对设备的'特别巡逻，发生事故时，要保持冷静，按照操作规程及时排除故障，并按规则要求做好记录。
5、值班人员违反工作规则或因失职影响营业或损坏设备，要追究当事人责任。
6、任何闲杂人员不得进入配电室，更不得在配电室逗留;参观配电室或在配电室执行检修安装工作，须经得部门经理同意后，并进行登记方可进入检修。
七、停电处理制度
1、值班经理接到突然停电通知时，应立即赶赴现场，检查应急灯是否正常，查明停电原因;
2、通知工程部维修及通知有关经理;
3、检查电梯是否正常运行，检查有关设备是否破损;
4、通知保安部做维修现场的保安工作。
八、工程部物品领用管理制度
1、物品的领用，要按计划、实用数和审批手续办理，维修人员需领料时，要填写领用单，写明领用物品名称、数量、日期并签字，经本班领班审批签字后交工程部经理审批。
2、库房工作人员应每周统计各班组的消耗并将资料存档。
3、物品应勤领少储，防止积压和浪费。
4、物品及工具的保养，应由领用人负责;专用工具由专人使用，不用的工具由保管员负责保管，贵重工具、仪表由主管负责人保管;
5、有关工种所需个人工具，必须填写工具登记卡，若工具损坏需调换，要以旧换新;若工具遗失，需填写工具遗失表，由遗失者照价赔偿;
6、有关工种需配专用设备和专用工具，要建卡登记，分工保管，责任到人，并定时核对，做到帳物相符;
7、工具和设备要随用随借，并执行借用归还手续，按时归还;工程部物品不准借给其他部门，特殊情况需办理工具借用手续，经部门经理同意后方可借出，若有损坏或遗失，视具体情况赔偿。
九、设备日常维修制度
1、酒店使用部门的设备发生故障，须填写“维修通知单”经部门主管签字后交工程部。
2、当值人员接到维修通知，应即在“日常维修工作记录簿”上登记接单时间，根据事故的轻重缓急及时安排有关人员处理，并在记录本中登记派工时间;
3、维修工作完毕，主修人应在“维修通知单”中填写有关内容，经使用部门主管人员验收签字，并将通知单交回部门;
4、记录好完工时间，并及时将维修内容登记在卡片上，审核维修中记载的用料数量，计算出用料金额。
5、将处理好的维修单依次贴在登记簿上。
6、紧急的设备维修由使用部门的主管电话通知工程部，由当值人员先派人员维修，同时使用部门补交“维修单”，
7、工程部在接单后两天内不能修复的，由当值主管负责人在登记簿上说明原因，若影响营业，应采取特别措施尽快修理。
十、电梯维修制度
1、勤检制：
工作人员在接班后按规定时间和路线对电梯进行一次检查，内容包括机房、电梯内选，外呼、楼层指示灯、电梯乘坐舒适感、厅门、桥厢门、桥厢照明、桥厢装修、风扇以及巡视记录表中的所有项目;
2、包干责任制：
为了更有效地对电梯进行日常的维护保养，实行电梯的维护保养包干责任制，即将人员分成若干组，每组负责若干部电梯的日常维护保养，内容包括该电梯所属设施;整流器、控制屏、主机、桥厢及桥厢顶、导轨、厅门及门轨、井道及井道设施、井底等。
3、季度和安全检查制：
除了日常对电梯进行巡视和实行包干责任制以外，还应进行季度和安全检查，按升降机试验记录逐项检查，并做好检查的详细记录。
工程部规章制度13
1．模范执行岗位责任制、操作规程、《员工守则》和各项规章制度，承上启下，及时完成上级领导下达的各项工作任务。
2．管理、使用好本班组负责范围的设备。使设备经常处于良好的技术状态，优质高效、低耗、安全运行，对所辖设备要严格做到三干净：设备干净，机房干净，工作场地干净；四不漏：不漏电、不漏油、不漏水、不漏气；五良好：使用性能良好，密封良好，紧固良好，调整良好。
3．做好日常工作安排，做到维修迅速及时，保证质量，不留问题，设备发生故障时，有效的组织抢修。
4．负责制定本班设备的年、月检修保养计划和备品备件计划，报上级领导审核，并负责检修保养计划的实施。
5．做好本班设备的技术档案。各设备的维修、故障的`排除、零部件的更换等情况均应清楚地填入班组档案，每月定期交上级领导审阅。
6．负责本班责任范围内的节能管理和设备技术状态管理，按质按时完成各种报表和记录，为酒店统一核算提供资料。
7．负责班组的安全和防火工作，落实酒店关于安全和防火保卫工作的计划和规定。负责本班组职工的思想教育的业务技术培训工作。
8．做好本班组职工的考勤和考核工作，每月报上级领导汇总。
工程部规章制度14
1设备技术档案管理制度
1.1设备技术档案由工程部专人负责，酒店所有设备均建立技术档案，按设备种类，按时间顺序存放。
1.2设备建档酒店所有设备均分类，分部门建立设备档案，资料包括：设备名称，出厂合格证，检验单，安装质量检验单，试车记录，维修保养记录，改善安装记录，运行日志等。每种设备的各种档案资料分别按记录种类和时间归档编号以便查找。
1.3设备图表设备图表由工程部统一管理。包括：设备安装工程施工图，动力设备与管道配管竣工图，给排水系统分布图，供电线路图，自动消防报警系统分布图，设备零件组装与特殊加工图等。这些图均分类编号，归档管理，供设备维修管理人员查阅。
1.4设备运行日志包括：配电室运行日志，锅炉运行日志，空调制热或制冷运行日志，空调区域温度，湿度巡检记录。这些报表日志使用记录完毕后，统一交工程部存档管理
5技术档案借阅工程部各种技术档案建立后，借阅时需办理借阅手续，经档案主管人员统同意方可借阅。
2能源管理制度
酒店的能耗主要是指燃油，电等的消耗量，其中大部分的耗费为电能的耗费，因此降低能耗首先是抓电能，其次是燃油，工程部经理需直接领导安排各种节能措施。工程部应进行每月的`能耗统计并把能耗绘成曲线表，以进行不同年份不同月份的耗能比较，并采取以下电能节约措施：
2.1对无功功率进行补偿以提高功率因数，功率因数应控制在0.9以上。
2.2对供电网络进行电流平衡调节，低压网络的电流不平衡度应小于20%。
2.3空调制冷系统应根据现场环境温度，开停部分机组及控制冷却水温和水质，以提高制冷系统的运行效率，对于宴会厅等非24小时营业场所可采取提前送风，营业结束前半小时减少送风量以节能。
2.4照明节电要求光源，灯具的高效节能，还应对照明场所进行合理照度设计和控制。
2.5对酒店各部门负责人员进行节能知识培训，加强酒店员工合理使用空调，照明灯具等以节约能源的节能意识。
3安全运行管理制度
3.1根据劳动部门有关规定，组织对电工等特殊工种人员进行技术培训并考核，逐步做到持有操作证的才能上岗。
3.2根据劳动安全规程，制定各种维修操作规程和安全检查制度。
3.3加强劳动安全教育，在进行有危险的作业时值班负责人应亲自到场。
3.4对变配电，燃油炉，空调机组，电梯务必进行检查。
3.5对中央空调，配电柜，燃油炉的压力表，保险阀等务必定期报送有关单位进行校验。
3.6重要机房如配电房，空调机房，电梯机房应设警戒牌，严禁非工作人员入内。
3.7水箱，机房，配电柜均应上锁，钥匙由专人保管。
3.8木工作业场地禁止吸烟，并要求每一天清除木屑。
3.9应对员工进行急救和消防知识的教育和考核。
3.10建立事故处理制度。
3.11对外协施工人员，务必进行安全教育，并签定安全协议书。应在施工中进行检查监督，避免事故发生。
3.12避雷装置务必在雨季前进行测试检查，对锈蚀部分要敲铲上漆。
4工具管理制度
4.1根据工种的不同，检修人员常用的工具可由个人保管使用。
4.2机房值班工具应放在固定的工具柜内，并排列整齐，工具箱作为交接班资料之一。
4.3各种电动工具原则上由专人保管。
4.4电焊机等配套工具由使用者负责保管。
4.5凡属人为的工具损坏，均应酌情予以经济赔偿。
工程部规章制度15
1工程部的任务
1.1为酒店供应能源----工程部务必管理好为酒店日常经营带给能源的设备如供电，供热，供冷，供汽，等负责控制和运行这些设备，并保证酒店的需要。
1.2对酒店设施和设备进行维修----工程部负责酒店的设备和设施及家具，用具等维修和保养。
1.3对设备和设施进行增建，更新和改造----为了发挥设备的综合效益和避免酒店的设备老化，并不断提高和完善酒店的形象，使酒店永褒青春，提高竞争力，应对酒店设备设施和酒店装修进行增建，更新和改造。
2电工班的任务
2.1负责酒店电力系统的运行和管理。
2.2负责配电室配电柜及其附属设施的`保养及故障维修。
2.3负责酒店内所有电源的正常供应。
3空调班的任务
3.1负责酒店中央空调系统的运行管理。
3.2负责酒店所有空调，通风设备的维护和检修。
3.3负责酒店中央空调水系统的维护保养和故障检修。
3.4负责空调设备，电机及控制电器的维护保养和故障检修。
4维修班的任务
4.1负责酒店水暖设备，厨房设备，人力推车和五金构件的检修工作。
4.2负责酒店装修设施，家具，装饰灯具及土建方面渗漏水的维修工作。
4.3负责酒店动力系统的完善改造，设备更新和小项增改工程施工。
4.4用心协助空调班，电工班，电梯班的重大故障检修。
第四篇：医学工程部年终工作总结
2012年终工作总结
医学工程部2012年在书记、院长的高度重视和分管院长的直接领导下，认真贯彻执行医疗器械管理的有关法律法规，在全院临床相关科室和医工部全体人员的共同拼搏、团结协作，紧紧围绕医院的工作重点和要求，求真务实的精神状态，顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。回首这一年我们的日日夜夜，现将工作情况总结如下：
一、政治思想方面
加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，鼓励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，自觉抵制行业不正之风，以提高服务为己任，以质量第一、病人第一的理念全心全意为临床一线服务，做好各项工作。
二、业务管理
完善工作流程，提高工作效率，方便病人。库房和维修组是医工部直接面对各临床科室的重要窗口，树立医院的良好形象是重中之重，如何方便临床、如何提高工作效率，是工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的医疗耗材的供应和维修设备的响应。通过完善工作流程，合理制定工作制度、机动配备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，有效改善了维修时间、提高了服务质量等现象，为临床各科室提供坚实的保障。
三、医疗器械采购
1、严格执行医疗器械网上招标阳光采购，保证临床使用供应及时。做到采购透明、质量透明，临床使用透明，及时了解各临床科室设备及耗材需求动态及掌握使用后的信息反馈，确保临床使用的合理性、安全性、患者满意性供应，2、加强医疗器械质量管理，成立了医疗器械质量监控委员会和不良反应监测小组，质控小组成员每月不定期对科内医疗器械的安全使用和不良反应进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度，加强医疗器械质量管理，在购进验收、入库养护等环节的质量管理，每季度进行医用耗材质量、效期等盘点，召开发现问题及时妥善处理，保障临床使用安全。严格执行国家药监局《医疗机构药品及医疗耗材使用质量管理暂行规定》的要求，制定出我院《一次性医疗用品管理制度和医疗废弃物管理》、《皖南医学院弋矶山医院医学工程部医用耗材下送工作制度》、《医学装备临床使用安全控制与风险管理制度》、《皖南医学院弋矶山医院医学装备管理规范》等一系列管理措施并相继实施，杜绝医院因不规范使用而造成重大医疗事故和医院的经济损失。广泛开展临床医疗器械不良反应监测，发现问题及时上报，避免不良反应的重复发生。
总之，医工部在2012年的工作中虽然取得了许多成绩和进步，但是还存在着不足之处。在新一年的工作中，我们要努力改进，逐步完善，提高自身修养、技术水平和政治素质，完善服务质量，全心全意为临床服务，争取获得更高的成绩和更大的进步。
医学工程部
2012年12月18日
第五篇：工程部规章制度
工程部规章制度
工 程 部
总则
一、负责公司工程的施工及一切相关事务。
二、负责公司工程施工组织工作，图纸审核，资料归档，确保工程施工进度及其质量。
三、编制工程材料用料计划:审批工程各项费用开支(不包括原材料的采购);检查工程后勤工作。
四、负责公司工程施工所用队伍，材料、设备等开工前的准备工作;
(1)、施工图纸准备齐全;
(2)、编制好施工材料及机具使用计划表;
(3)、安排好施工队伍，签定班组施工及安全协议;
(4)、配合财务部门检查施工现场，仓库的设置情况;
(5)、检查现场施工条件(有无施工安全，有无防火，防盗设施);
(6)、制订安全措施(人身安全、财产安全)，增强安全观念，做到:施工安全天天讲，防火防盗不松懈，杜绝一切不安全事故的发生，确保施工顺利进行;
(7)、检查现场管理人员的到位情况。
五、审批工程承包(计件)进度款，工程结算款，审批程序:
(1)、计件(承包)进度款;(首先是班组申报)
施工管理填报——部门主管审批——财务部经理复核——出纳付款——会计作帐。
注:若部门经理兼管工可直接签送财务部。
施工上报结算书(计划工程结算书必须附该工程质检员的质量合格记录及安全生产记录)——部门经理审核——总经理复核——财务部经理审批——出纳付款——会计作帐。
注:计件工程余款拨付时间，除按合同规定执行以外，应在该工程已向建设单位结算并收齐尾款或该工程交付使用三个月后进行(但若工程质量好，施工班组信誉佳，部门经理可提前给予批复)，以确保工程保修期。
六、组织部署人员学习涂料装饰、防水及其它相关工程的有关规范。
七、严格监督施工质量与进度，确保公司信誉。
八、严格监督工程现场管理人员有及施工员遵守施工守则，确保安全施工(即按照操作规范施工，防止漏电、漏水、火灾等事故发生)。
九、统筹协调本部与设计部、工程核算部、采购部之间的工作关系。
十、工程竣工验收时，认真总结工程优缺点和不利因素，采取措施进行整改，进一步提高新工程质量。
十一、工程部主管应对整个施工实行全面负责。若工程施工中出现质量，安全事故或材料消耗量过大、被盗问题等，公司首先追究工程部主管责任，再由主管追究下属责任。但工程部主管应对督导不周负责。
项目经理的职责:
第一条 认真贯彻执行公司的各项管理规章制度，逐级建立健全项目部各项管理规章制度。
第二条 项目经理是建筑施工企业的基层领导者和施工生产指挥者，对工程的全面工作负有直接责任。
第三条 项目经理应对项目工程进行组织管理、计划管理、施工及技术管理、质量管理、资源管理、安全文明施工管理、外联协调管理、竣工交验管理。
第四条 组织做好工程施工准备工作、对工程现场施工进行全面管理，完成公司下达的施工生产任务及各项主要工程技术经济指标。
第五条 组织编制工程施工组织设计，组织并进行施工技术交底。
第六条 组织编制工程施工进度计划、做好工程施工进度实施安排，确保工程施工进度按合同要求完成第七条 抓好工程施工质量及材料质量的管理，保证工程施工质量，争创优质工程，树公司形象，对用户负责。
第八条 对施工安全生产负责，重视安全施工，抓好安全施工教育、加强现场管理，保证现场施工安全。
第九条 组织落实施工组织设计中安全技术措施，组织并监督工程施工中安全技术交底和设备设施验收制度的实施。
第十条 对施工现场定期进行安全生产检查，发现施工生产中不安全问题，组织制定措施并及时解决。对上级提出的安全生产与管理方面的问题要定时、定人、定措施予以解决。
第十一条 发生事故，要做好现场保护与抢救工作并及时上报，组织配合事故的调查，认真落实制定的防范措施，吸取事故教训。
第十二条 重视文明施工、环境保护及职业健康工作开展，积极创建文明施工、环境保护及职业健康模范工地。
第十三条 勤俭办事，反对浪费，力行节约，加强对原材料机具、劳动力的管理，努力降低工程成本。
第十四条 建立健全和完善用工管理手续，外包队的使用必须及时向有关部门申报。严格用工制度与管理，适时组织上岗安全教育，对外包队的健康与安全负责，加强劳动保护工作。
第十五条组织处理工程变更洽商，组织处理工程事故、问题纠纷协调、组织工程自检、配合甲方阶段性检查验收及工程验收、组织做好工程撤场善后处理
第十六条 组织做好工程资料台帐的收集、整理，建档、交验规范化管理。
第十七条 树立公司利益第一的宗旨，维护公司的形象与声誉，洁身自律，杜绝一切违法行为的发生
第十八条 协助配合公司其他部门进行相关业务工作。
第十九条 完成领导交办的其他工作。
施工员的职责:
第一条 负责公司工程的施工质量、施工安全、施工进度及施工现场的管理工作，确保施工工程质量满足顾客要求。
第二条 负责对施工队伍的管理，确保其施工技术水平，严格按施工方法施工，定期监督检查质量，确保施工质量。
第三条 负责对施工所用材料、设备的管理，做好防护，保证质量。
第四条 根据相关规范和施工现场要求及时准确的做好完整的内业资料，工程竣工验收后应及时归档。
第五条 施工期间根据合同规定及时的申报工程进度款项同时审核班组的进度款、督促款项的拨付和到帐情况，并做好相关工程的变更签证联系单，工程完工后，应马上申报竣工验收和相关结算、资料的归档。
第六条 负责对涂料装饰工程施工所用材料、设备和施工现 7
场标识及其状态标识，防止错用及混用，确保施工质量。
第七条 施工前应彻底弄清楚图纸的各项要求，做好施工前的交底工作，根据工程需要组织已签订劳动合同的施工班组，按拟定的涂料装饰工程方案指挥现场施工。
第八条 协调好各班组的工作，积极主动的配合各相关班组做好、安全、质量、进度等相关工作，对各班的工人严格要求，确保施工质量，一旦出现差错立即予纠正，做好工序交接手续，避免因此影响下道工序的进行。
第九条 施工中如有疑问，应及时向公司领导汇报，提出商讨以取得妥善处理，确保公司利益不受损伤，同时也确保工程进度和质量等。
第十条 施工中严格依照公司与施工班组签订的《劳动合同》要求，编制施工进度及工程决算款。并上报项目经理审批。
第十一条 施工中严格控制材料的使用，鼓励节约，反对浪费，避免不必要损失。
第十二条 遇到项目变更，配合设计人员与建设单位洽谈变 8
更设计，同时要做好变更签证手续，临时变更项目的要办理追补用材计划，经项目经理审核后，由采购员采购。
第十三条 施工中严格按照工地施工守则，做到文明施工，安全施工，对工地安全常抓不懈，将不安全隐患消灭在萌芽之中，确保施工安全。
第十四条 认真指挥，做好工程的整体性和阶段性工作，做好施工工程日记及相应内业资料。
第十五条 在施工中若发现施工班组质量差或拖延工期，有权责令返工或更换施工班组，确保工程质量。
第十六条 及时处理好在保修期内的工程质量问题，让顾客满意。
第十七条 施工员若因指挥不当或渎职行为，造成人、财、物浪费，导致工期延误，出现安全事故，轻则处以相应的罚款通报全公司，情节严重者要追究法律责任。
第十八条 施工人员若给工人多量多算数量，一经查出，情节轻者按多算款的50%赔款，情节严重者除 100%赔款外，公司并给予开除处分，并追究其相应的法律责任。
仓管员的职责:
第一条 认真贯彻执行公司的经济政策和各项规章制度，遵守财经纪律，任何人不能以权谋
私，假公济私，损害公司利益。
第二条 物资要合理放置，要给物资进仓具备场所。库存物资要规格化排列，做到标识明显，品种、规格清楚，一目了然，随要随到，保持库容整洁美观。
第三条 物资入出库手续要完整，做到
(1)、根据货单和发票、品种规格逐件清点，登记入库，办妥手续。
(2)、若出现货帐不符，应先暂收，并立即通知供方会同落实，分清责任，及时处理。
(3)、健全领料制度，严格领料手续，实行专人领料，审批领料和以旧换新(工具)等制度。
第四条 严格控制物资的库存量，既要保证施工需要，又要防止物资积压，出现物资积压及
时反映，避免物资拥塞，循环不良而造成损耗。
第五条 仓库物资储存，要坚持先进先用后进后用的原则。做到:
(1)、每季度重点盘点一次，年终全面盘点对帐，防止物资变质、变形，立求降低损耗。
(2)、出现盘盈盘亏，要查明原因，上报公司处理。
第六条 健全物资，收、发、存等明细帐，严格领料手续，执行审批制度，做到有帐必有物，有物必有帐，账物相符，按规定及时编制物资报表。
第七条 机械工具的领用:
(1)、旧的工具尚可修复，有权拒发。
(2)、工具损坏，确须领新，应写明原因，报主管审批，方可补发，但必须实行以旧(坏)
换新制度。
(3)、工具实行谁使用谁保管谁负责的原则，丢失工具照价赔偿。
(4)、工具如数记入工具卡，作为保管使用凭证。
第八条 严格遵守材料物资管理制度，库存物资未经主管签字不得借出，不得任意动用。
第九条 负责废旧材料及包装品回收及管理费用。
第十条 提高警惕，增加安全意识，无关人员不得进入仓库，做好“四防”工作(防火、防
盗、防水、防腐)，建立必要的防护措施，确保仓库物资不受损失。
第十一条 若因仓管负责人渎职或管理不善，造成仓库材料物资损失，必须追查仓管负责人的责任，轻则处以相应的罚款或赔偿，情节严重者将承担法律责任。
采购员职责:
第一条 熟练掌握工地所需各种材料的规格，色泽、质量、等级要求多方探讨，尽量做到货
比三家，价廉物美，在保证质量的前提下考虑合理的价格进行采购。
第二条 以公司的利益为重，增强职业道德意识。禁止以任何方式损公肥私，收受商家回扣，一经发现将追求一切责任。
第三条 对工地所需材料，应督促工地班组提前柒天开具材料单，经项目经理认可后，有计
划地安排采购，保证所需材料及时准确地送抵工地。
第四条 凡采购的材料入库，均须办理入库手续，由仓管员验收，以免因责任心不强面造成不必要的损失。
第五条 对所采购的材料，应要求供货商随货配送产品合格证及质保书，为甲方和工程验收
提供有效凭证。
篇二:工程部管理制度汇编
目 录
一、工程部职能 ------------------------------------------------------------------------------1
二、工程部施工组织管理流程
------------------------------------------------------------2
三、工程部岗位职责和权限 ---------------------------------------------------------------3
四、现场技术交底程序 ---------------------------------------------------------------------7
五、巡检质量验收工作程序 ---------------------------------------------------------------8
六、安全施工、文明施工管理规定，现场形象管理规定 ---------------------------9
七、施工工艺规范及验收标准(内控使 用)----------------------------------------------11
八、工艺做法说明，质量验收标准(对客户使 用)------------------------------------14
九、施工质量的问题的处罚规定 --------------------------------------------------------18
十 施工工长及施工人员的管理办法(附:与施工队协议 15
书)---------------------21 十一、对工程未能完好结算的处罚规-----------------------------------------------------30 十二、关于内控工期的规定------------------------------------------------------------------31 十三、附表
--------------------------------------------------------------------------------------32 十四、北京市家庭居室内装饰工程质量验收标准---------------------------------------76 十五、材料配送中心管理动作程序--------------------------------------------------------80 十六、施工队惩罚条例-----------------------------------------------------------------------82
一、工程部职能
1、工程部是对公司施工工程进行全面管理、检查、监督和控制的职能部门，对工程的材料使用、工艺规范、质量标准、施工进度、文明与安全施工、变更洽商、验收绪等方面进行全过程、全方位的管理。
2、工程部负责根据所在地的实际情况制订(修订)报价系统，施工工艺规范，确定主要施工材料的品牌和质量等级，报集团公司总部批准后执行。质量验收标准应按照所在地家庭居 16
室装修质量验收标准执行。所在地无标准的，按北京市标准执行。
3、工程部负责对工长、施工队伍进行选拔、培训、录用和管理，负责派工和按施工进度审批支付工款。
4、工程部是公司所承接的施工工程的具体执行者，具体直辖市解决与客户、物业公司、监理公司等方面的有关问题，负责与客户的沟通，满足客户的需求，负责进行办理变更洽商及工程阶段性验收，竣工验收、负责输中期及竣工结算。
5、工程部负责向所承接的工程派出人员，对工程进行全方位、全过程的管理，以公司统一的施工工艺和质量标准对工程进行质量控制。对可能发生的质量或隐患进行预先指导，对已发生施工质量问题的工程进行纠正和整改。
6、工程部在施工管理过程中，对不符合质量标准、违反施工工艺规范及有关安全施工，文明施工规定的工长有处理、处罚权，对屡教不改、不服从管理者，按公司有关规定责令其停工并更换施工队伍接管。
7、工程部以向客户提供优质工程和优质服务为工作目标，17
以工程合格率、优质率为考核指标，以对工程质量的预防、跟踪和指导、监督为工作重点，在工作中不断提高自身水平和提高施工队伍的素质和施工水平。
8、工程部应在工作中不断完善和提高质量监督和检查办法，提高施工管理水平，依据公司的发展需要，不断修订报价系统，施工工艺规范和质量验收标准，不断提高对施工工程全过程、全方位和管理水平和对客户的服务水平。
二、工程部施工组织管理流程
三、工程部岗位职责和权限
1、工程经理岗位职责和权限
(1)职责
a、负责本部门的全面管理工作。根据本部门的工作需要和人员状况，调配人员工作安排，制定本部门的工作计划并负责落实，督促检查各项管理制度、规定的贯彻和落实。
b、负责与公司其它部门的工作直协调。
c、负责施工队伍、施工工长的选拔、培训、录用和评定，负责施工队伍的派工和工程款的按期拨付。
d、负责对报价系统、施工工艺规范、质量验收标准的修订，负责确定主要施工材料的品牌和质量等级的选定。
e、对工程进行抽检和对重点工程的检查、验收，对施工中重大问题的协调和处理，对施工中发生的客户投诉要及时、认真的进行协调和处理。
f、负责对本部门工作人员的工作进行检查和考评，对辞退、辞职人员的工作交接，到场处理进行监督协调。
g、完成公司领导交办的其它任务。
(2)、权限
a、对本部门的建议，工作程序，人员配置有处置权。
b、对本部门人员的选聘、辞退、考核、评定、处罚决定权。
c、对工程质量有否决权、处理、处罚权。
d、对本部门人员的工作安排有决定权。
2、巡检岗位职责和权限
职责:
(1)严格执行公司的各项规章制度和工作程序，及时同客户进行交流，向客户提
供最优服务。工作认真、负责，服从领导工作安排。
(2)领取到所负责的工程项目资料后，须及时审阅图纸、报价、合同及补充条款，核对施工项目，同时将图纸、报价复印后交工长一份，同时建立客户工程档案。
(3)负责同客户、设计师、工长进行开工前的技术交流工作，严格填写现场交底
单。现场交底时应与客户进行及时的沟通、交流，并向客户全面介绍、说明公司在施工管理、巡检、变更洽商、阶段性难验收、竣工验收、结算等方面的规定，征询客户意见书，了解客户需求。
(4)现场交底时，应注明缺图内容和数量，并注明设计师补齐图纸时间，应及时
催促设计师按期补齐图纸。所补图纸应由设计师交客户签字，确认后，交巡检和工长各一份。设计师未按时补齐图纸的，应及时书面汇报给工程部经理。
(5)做好材料验收工作，对不符合公司要求及合同中所注明的品牌、等级的材料，要求工长立即更换，材料检验收单存入工程档案。
(6)按公司制订的施工工艺规范及内部质量监控标准，对工程进行质量管理，对
不符合施工工艺规范及质量标准的情况，上报工程部经理处理。发生质量事故的要在 12 小时内写出书面报告，上报工 21
程部经理处理。
(7)按照公司有关规章制度，对施工现场进行安全施工，文明施工管理，消除事
故隐患，督促工地文明施工，树立公司良好对外形象和信誉。对违反安全施工，文明施工管理规定的现场进行纠正和处理。
(8)严格执行质量验收程序，对各阶段专项验收，水电工程及隐蔽工程验收，中
期及竣工进行验收。
(9)按照公司的有关规定，认真办理好变更洽商和中期、竣工结算，并把握好施
工进度。
(10)合理安排工作计划，行走路线，每三天必到现场一次，并及时同客户沟通确
保所管理的工地能够正常施工，并确保质量。认真填写工作日志，周末做出工作总结及下周工作计划，上交部门经理。
(11)加强专业知识学习，不断提高自身素质和工作能力，对公司确定的施工工艺，质量标准及报价，材料品牌、等级及质量验收要熟练掌握。
(12)完成领导交办的其它任务。
(13)工程巡检辞职或辞退，必须做好工作的交接工作。客户档案处理完整、齐全，变更洽商记录完整、齐全的交接给下任巡检，并认真填写工作交接单。否则，公司有权扣除未领取的工资和资金。
权限:
(1)对施工中发现的质量问题有纠正、处理权和处罚权，对施工中发生的违反安
全施工、文明施工规定的情况有处罚权。
(2)对工程质量有否决权。
(3)对有严重问题且拒不服从管理的工长，有现令其停工的处罚权和变更工长的建议权。
(4)对本部门建设，改进工作程序有建议权。
3、计划助理岗位职责
(1)工程助理职责范围:对公司家装工程的统计核算工作必须站在全局利益上处
理各种统计、结算业务、结算业务，对公司、对工程部经理全面负责。
(2)岗位责任制内容:
A)合同管理:a)施工期间的合同管理:接到财务部(设计部)交来的合同及时
建立合同档案，认真保管，切忌丢失。
b)家装工程合同复审理:合同必须有分部经理签字的优惠比例和文字说明、图纸、报价系统条款齐全。
B)家装工程结算:
结算包括:a)家装工程材料的结算;
b)施工队伍的结算表格;
c)维修款的结算表格;
C)工程款的催交工作:必须及时掌握每个工程中期款、尾款的交付情况，负责发函(中期、竣工)验收后二天内不能及时交款的客户通知本工程巡
检、经理及财务，并协助催交和协助上门收取。
D)建立、健全各种工程报表，不断完善统计表核算的一套完整的管理制度，对工程报表必须建立周报或月报。
E)严格遵守公司的规章制度，协助工程部经理做好日常的行政管理工作。
F)负责工程队物品领用及出入库的管理。
4、工程巡检中期及竣工结算工作程序
(1)中期结算及验收程序:
施工中随时办理增减洽商(填写洽商单，一式三份，客户、财务、工程各一份)，通知工程助理做中期验收、中期结算通知单(并在第一时间发出挂号信)，客户在验收单上签字后，将中期结算单交给客户签字(一式二份，财务、工程各一份)，请客户到财务部交款。
(2)竣工结算及验收程序:
篇三:工程部管理规章制度
工程部管理制度
为加强工程部管理，完善各项工作制度，提高办事效率，根据公司章程的规定，特制订本管理制度。
遵循原则
? 充分发挥项目负责制，保证公司的项目能够顺利的完成 ? 实事求是，一切从实际出发
? 依法按程序办事
? 坚持个人服从组织、下级服从上级、局部服从全局
? 兼顾企业、项目和职工个人利益
总则
? 工程部全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
? 工程部的主要职责为执行公司的各项设 27
计、工程、设备以及其它与工程相关的合同。
? 工程部应根据各项合同对工程实施现场管理、进度控制、质量控制;应为公司决策提供可靠的技术支持。
? 工程部实行“项目负责制”。各工程师为所负责项目的第一责任人。
? 工程部处理各项事宜应遵守“小事不过周、大事不过夜”的原则，若超出此时限，应把原因及时上报上级负责人。
项目负责制
为提高工程部工作质量和办事效率，保证工作人员正确、高效地完成职责范围内的工作，防止工作推诿、贻误情况发生，制定本制度。
? 工程师为所承接项目的承办人，部门负责人为审核人，公司领导为最终批准人。
? 承办人做出具体工作行为之前，应经审核人审核、批准人批准。
? 承办人对所承办事宜应详细调查研究，提供可靠数据、汇报真实情况，并提出相应解决方案，为审核人、批准人正确履行审核、批准职责提供有力技术支持。
考勤和请、销假制度
? 考勤和请、销假制度由公司统一制定。
? 工程部考勤情况，由负责人进行监督、检查，负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。
? 工程部人员在工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意，并按照行政管理制度的相关规定填写单据，如发生紧急情况，可由同事代为填写或回公司以后补填。
? 工程部人员两天以内的病、事假经由部门负责人审批后即可
休假，两天以上的假期必须由公司领导确认后方可休假。
财务制度
?
? 财务制度由公司统一制定。
工程部项目负责人在借款时应出具所借款项的用途及预算，经部门负责人和公司领导两级审批通过以后，方可借款。如项目负责人出差在外，可由同事代为办理借款手续;如审批人不在，则先进行电话沟通确认，后补办审批手续。
? 在工程款项使用过程中尽量要求对方开具发票，如无法提供发票则需提供收据或其他说明。
? 在项目中需要招待对方人员就餐时，需要提前与公司取得联系并征得同意。
? 如有多名员工在同一项目中一同出差的情况，应由一人报销。
项目管理流程
流程汇总
? 工程部在接到公司通知和相关资料后，应先出具《立项审批表》(见附件1)，经由部门负责人和公司领导签字确认以后方可开始进行项目运作，如遇到负责人不在或紧急情况，可先进行电话确认，后补充手续。
? 在项目立项完成后，需出具《项目开发计划书》(见附件 2)
和《项目设计策划书》(见附件 3)。项目开发计划书对整个项目的执行流程起到指导性的作用，对人员、时间等资源的安排进行规划;而项目设计策划书则需要对项目需求和经费等进行统计和概算;因此也必须经过部门负责人和公司领导的两级审批通过后方可执行，特殊情况的流程与立项审批表相同。
? 在开始项目方案设计之前，需要出具《设计开发输入清单》(见附件 4)并对其进行评审。设计开发输入清单的评审是对项目设计方案开始前所获取信息的评审，在资料和信息为准备充分时，无法进行相应的设计工作，但由于不属于关键环节，因此仅通过部门负责人审批即可。
? 项目进入方案设计阶段后，根据需求进行 31
方案设计，内容包括系统详细设计，施工组织设计等，并出具相应的《系统设计评审及审批表》(见附件 5)，在与客户的需求沟通过程中，对于召开的会议应留有《会议记录》(见附件 6)。因系统设计属于项目前期功能实现的重要组成部分，需要经过部门负责人和公司领导的两级审批方可执行。
? 方案设计完成后，先进行《设计开发输出清单》(见附件 7)评审，后对系统总体方案、施工组织设计等进行评审。其中施工组织设计需包含编制依据、施工范围、工程概况、工期要求、质量目标、施工方法，保证安全、质量和环保的技术措施等内容。设计开发输出环节需在时间上充分满足客户的时间节点要求，对于输出清单的评审结果，需要经过部门负责人的审批。
? 项目进入实施环节后，出具《备货清单》见(附件 8)，填写《采购申请单》并向商务部门发起采购申请。
? 在京项目中需要进行材料和设备采购的，项目负责人需将《备货清单》和《采购申请单》提交给部门 32
负责人，部门负责人签字确认以后转交给商务部门，经由公司领导批准后方可采购。商务部门人员接到清单以后，需按照采购申请单中要求的时间节点确保按时到货。
? 异地项目中需要采购布线材料以及少量设备的，项目负责人需发邮件附《备货清单》和《采购申请单》提交给部门负责人和公司领导两级审批后方可采购。
? 在京或异地项目中遇到紧急情况需要采购少量材料的，可由项目负责人电话与部门负责人进行沟通确认后方自行购买，回到公司第一时间需要将手续补齐。
? 在开工前一周内，向客户递交《开工报告》(见附件 9)。
? 待设备或材料进场后，项目负责人组织人员进行进场验收，并出具《工程材料设备报审表》(见附件 10)，如果项目中有第三方监理，还需要出具《进场监理检查记录》(见附件11)。
? 项目施工过程中，负责人需在现场张贴或随身携带施工/图纸作业指导书，并做好每天的《施工日志》(见附件 12)。
? 如工程中包含有隐蔽工程，需要出具《隐蔽工程随工验收单》
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