安装公司××年工作总结

第一篇：安装公司××年工作总结

安装公司××年工作总结

安装公司××年工作总结2007-02-06 09:44:

32让客户满意，创更多价值

××年工作总结：

××年，本部的各项工作在公司领导的关心支持和各部门的密切配合下，全面完成了国内安装的各项调试任务。国外安装调试大幅度上升，安装调试合格率达到，随着公司各项业务的发展，预计明年在国内外的安装任务还会有增长。

回顾安装公司一年所做工作，我们的安装人员在语言交流、协调等遇到诸多困难的情况下，始终以饱满的工作服

务态度和敬业精神，得到了国内外客户的肯定。但客户对我们公司的产品、零配件的材质及加工精度有点不满意，故引发这方面的投诉比较多，同时增加了售后服务的难度及相关费用的上升。在此，请公司有关部门在零配件的选购，材质与加工精度方面，加以提高改进。这样有利于我们安装公司更好地完成设备的安装调试任务，保证其今后的正常运行。让我们的产品设备更能让人接受，从而减少售后服务的邮寄、托运费用。在其它费用的开支方面，原本可以节省的费用，由于各方面的原因比如：场地确认造成的等工，安装后不能及时调试的往返，配合收尾款而进行的回访再培训。缺乏跟踪信息的配发带来的种种弊端等等，这都又待我们加以重视认真对待，确保我们的工作质量。

年质量目标及行动措施

一、在提高管理标准方面：

⒈加强本部门人员对：质量保证体系的进一步认识，重温程序

文件和支持性文件的职责规范。

⒉加强安装质量管理意识，做好安装过程中的质量跟踪及反馈。

⒊加强对全体安装人员的整体安调技能的测试，做到有备上岗，提高各方面业

务素质，树好安装公司窗口形象。

二、提供优质服务的方面：

⒈对客户提出的要求及反映的问题，通过电话或直接派人帮助解决，并做好记

录，责任到人。

⒉对产品质量存在的问题及时做好信息反馈，并通过品质速报，起到传送纽带，以最短的时间、最快的工效，最好的答复，尽力让客户满意。

⒊对使用我们产品的用户，无论是保修期内外的都有责任做好回访调研工作，促使用户满意信任度达。

三、确保工作无差错：

⒈依据公司安装、调试验收报告验收合格率达。

⒉增强行为思想意识，控制人为质量事故为零。

⒊配合国贸、营销部在做好售后服务的同时，有责任把球馆选送的维修保养学

员进行培训，培训合格率争取达到。

××年度的质量目标及行动措施已经制订，有必要我们认真贯彻落实，按照：质量保证体系，严格遵守程序文件、支持性文件的各项要求。以“服务创造价值为中心”，全员参与，倡导“不当辅手、我做第一”的思想齐心协力做好各自的本职工作，力争××年安装调试合格率为，客户的投诉率趋向于零。

第二篇：xx年关于电力安装公司年终工作总结

xx年关于电力安装公司年终工作总结

撰写人：___________

日

期：___________

xx年关于电力安装公司年终工作总结

今年来，本部的各项工作在公司领导的关心支持和各部门的密切配合下，全面完成了国内安装的各项调试任务。国外安装调试大幅度上升，安装调试合格率达到100，随着公司各项业务的发展，预计明年在国内外的安装任务还会有增长。

回顾安装公司一年所做工作，我们的安装人员在语言交流、协调等遇到诸多困难的情况下，始终以饱满的工作服务态度和敬业精神，得到了国内外客户的肯定。但客户对我们公司的产品、零配件的材质及加工精度有点不满意，故引发这方面的投诉比较多，同时增加了售后服务的难度及相关费用的上升。在此，请公司有关部门在零配件的选购，材质与加工精度方面，加以提高改进。这样有利于我们安装公司更好地完成设备的安装调试任务，保证其今后的正常运行。让我们的产品设备更能让人接受，从而减少售后服务的邮寄、托运费用。在其它费用的开支方面，原本可以节省的费用，由于各方面的原因比如：场地确认造成的等工，安装后不能及时调试的往返，配合收尾款而进行的回访再培训。缺乏跟踪信息的配发带来的种种弊端等等，这都又待我们加以重视认真对待，确保我们的工作质量。

xx年质量目标及行动措施

一、在提高管理标准方面：1、加强本部门人员对iso9001：xx质量保证体系的进一步认识，重温程序文件和支持性文件的职责规范。

2、加强安装质量管理意识，做好安装过程中的质量跟踪及反馈。3、加强对全体安装人员的整体安调技能的测试，做到有备上岗，提高各方面业务素质，树好安装公司窗口形象。

二、提供优质服务的方面：1、对客户提出的要求及反映的问题，通过电话或直接派人帮助解决，并做好记录，责任到人。

2、对产品质量存在的问题及时做好信息反馈，并通过品质速报，起到传送纽带，以最短的时间、最快的工效，最好的答复，尽力让客户满意。3、对使用我们产品的用户，无论是保修期内外的都有责任做好回访调研工作，促使用户满意信任度达100。

三、确保工作无差错：1、依据公司安装、调试验收报告验收合格率达100。

2、增强行为思想意识，控制人为质量事故为零。3、配合国贸、营销部在做好售后服务的同时，有责任把球馆选送的维修保养学员进行培训，培训合格率争取达到90。xx的质量目标及行动措施已经制订，有必要我们认真贯彻落实，按照iso9001：xx质量保证体系，严格遵守程序文件、支持性文件的各项要求。以“服务创造价值为中心”，全员参与，倡导“不当辅手、我做第一”的思想齐心协力做好各自的本职工作，力争xx年安装调试合格率为100，客户的投诉率趋向于零。

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第三篇：XX年建筑安装公司工作总结

XX年建筑安装公司工作总结

XX工作总结

XX年即将过去，我们在建安公司党政班子的正确领导下，在公司职能科室和各兄弟单位积极配合与大力协助下，认真贯彻执行国家各项方针政策和公司制定的各项规章制度和决议，切实加强组织领导和项目管理，强化责任落实和目标控制，全体员工精诚团结，切实树立起员工们的服务理念和管理意识。现把一年来的工作总结如下。

一、一年所作的主要工作

主要工作量

从年初至今，我们分公司永城区的工程量还算饱满，XX职工医院综合楼工程砌体完成，正进行装饰工程施工；XX城市雅苑7、10号楼正进行装饰施工，即将完工；XX城市花园61～63号楼已经交工；在公司领导协调下，在公司有关部室大力支持协助下，商丘铝材、铝厂工程的决算工作已经结束，正在挂账；5月份我们承建了XX煤业公司焦电厂余热发电技改工程和综合供应站新建仓库工程；下半年相继开工了XX城市雅苑7号楼地下车库工程及29号楼工程。曹煜经理在禹州施工的馨合公寓工程也已经交工，另外在永城各个厂矿均有一定的零星工程。今年一年来，无任何质量安全事故发生，计划生育、文明创建、综合治理等工作均达到了公司标 准要求。

狠抓安全管理，确保安全生产

“安全为天，不安全不生产”，我们时刻把安全工作当头等大事来抓。在具体工作中能够认真贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，严格落实各级安全生产责任制，一级抓一级，一级保一级，人人抓落实，以确保安全生产。项目部明确一名主要负责人主抓安全，按公司规定配备了责任心强、有一定专业知识的人担任专职安全员，每个施工班组长做兼职安全协查员，并完善了工会群监员、青安岗等群团组织，建立健全了安全管理网络机构，覆盖了各个生产环节中的点、线、面，不论是谁发现问题都及时主动地去制止、纠正，把各类隐患消除在萌芽状态。各项目部坚持平时的自检、互检、交接检，查找安全隐患，并限时整改。同时以抓好大系统、治理大隐患、杜绝大事故为重点，按公司要求深入开展了大干“三四五六安全竞赛”、“安全生产月”、“雨季三防”、“第四季度安全大会战”等一系列活动，及时召开动员会，对活动进行安排部署。所施工地面以上工程全部按标准要求搭设了双排脚手架并张挂安全防护网，为工人配置了符合国安标准的安全帽、安全带，定期召开施工人员安全会议及进行安全培训，把安全理念、安全常识贯彻到每位职工，形成了人人抓安全，处处讲安全，时时注意安全的良好氛围，全员安全意识和安全知识得到了丰富 加强。

严把材料关，控制工程成本

材料采购验收是一个关键工作，搞不好将会直接给项目造成较大的经济损失。为此，我们一方面开展经常性的廉洁自律教育，让每位职工明白材料采购验收的重要性，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。另一方面加强材料采购验收的过程控制，由主管材料的项目副经理牵头监督每次的验收过程，参与采购材料验收工作必须有两人以上人员参与，互相监督，严格控制每次验收的数量。每次采购验收完及时进行材料台账的登记签字，并把入库单开好后由参验人员、项目副经理、项目经理签好字后交给供应商。通过这种方法，既加强了内部监督约束机制，又有效地避免了通常所说的“虚车”与“虚方”。在材料拉运、装卸费管理中也采用这种方法，避免了“跑、冒、滴、漏”现象。同时我们每月根据工程进度分析出预算材料用量同实际收验材料量进行比对，动态掌握材料节、超情况，分析原因以便及时采取措施。

认真做好人才培养工作

由于公司涉外工程项目较多，我们分公司主要熟练技术人员均被抽调到外地，致使我们技术力量比较薄弱。焦电厂余热发电技改工程开工后，公司给我们分来了两名实习大学生，尽管该工程比较复杂、技术含量较高，我没有怨天尤人，而是根据工程实际，立足现实。我先把图纸看透，然后再逐 一教他们从了解到熟悉，在施工测量放线、质量检查、计划编制、技术资料整理、施工预算等方面我都是不遗余力地教他们，我深知我也是像他们一样一步一步走过来的。在我的带领下，两个年轻人实践知识有了很大的进步，逐渐适应了工地生活，开展起了技术工作。我相信通过这个工程能把他们的技术水平与业务能力提高到一个新的水平。

二、存在的主要问题和不足

1、分公司所属项目部由于管理人员少、管理工作不到位、劳务队技术水平低、存在的质量问题较多、施工现场安全隐患较多、安全风险较大，给项目管理工作带来很大的难度。

2、管理层思想还不够解放，创新意识、超前意识、发展意识不够强，参与外部市场竞争不多，处理对外有关事务的能力需继续加强。

3、质量安全管理及文明工地创建等工作离公司要求还有很大差距，现场管理需要进一步加大力度，在过程控制、成本核算等方面还需进一步强化等。

三、XX工作计划和主要工作措施

1、抓住机遇，并积极拓展施工业务。

2、积极培养锻炼人才，培养出1～2名能独当一面的技术人员，培养出1名具有丰富施工经验的预算编制人员。

3、继续狠抓安全管理，全面提升本质安全水平，确保 实现全年安全生产无事故目标。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，牢固树立“零工亡，零容忍”安全发展理念，坚持以人为本抓安全，做到先安全后生产，不安全不生产。进一步加大安全监督检查和隐患排查治理工作力度，不断排查和消除各类事故隐患，精心组织开展好阶段性安全竞赛活动，不走过场，确保实效。继续加强安全宣传教育与培训，提高员工的安全意识和安全素质。不断改善安全软硬件设施，加强设备的维修与保养，确保各类设备的安全、高效、稳定运行，确保全年安全生产目标的实现。

4、严格按照公司质量管理体系和职业健康安全管理体系运作，狠抓工程质量与服务质量，加大质量监管力度，努力形成党政工团齐抓共管的良好局面。认真贯彻执行“百年大计，质量第一，规范施工，用户至上”的质量方针,以优良的质量，赢得业主的认可和公司的赞同。

5、继续做实做活职工思想政治工作、党风廉政建设、文明创建、企业文化建设、工团、计生、综合治理等各项工作，努力构建和谐企业。

XX建安一公司

XX年12月5日

第四篇：安装公司工作总结

让客户满意，创更多价值

---------2004年工作总结：

2004年，本部的各项工作在公司领导的关心支持和各部门的密切配合下，全面完成了国内安装的各项调试任务，安装公司工作总结。国外安装调试大幅度上升，安装调试合格率达到100%，随着公司各项业务的发展，预计明年在国内外的安装任务还会有增长。

回顾安装公司一年所做工作，我们的安装人员在语言交流、协调等遇到诸多困难的情况下，始终以饱满的工作服务态度和敬业精神，得到了国内外客户的肯定。但客户对我们公司的产品、零配件的材质及加工精度有点不满意，故引发这方面的投诉比较多，同时增加了售后服务的难度及相关费用的上升。在此，请公司有关部门在零配件的选购，材质与加工精度方面，加以提高改进。这样有利于我们安装公司更好地完成设备的安装调试任务，保证其今后的正常运行。让我们的产品设备更能让人接受，从而减少售后服务的邮寄、托运费用。在其它费用的开支方面，原本可以节省的费用，由于各方面的原因比如：场地确认造成的等工，安装后不能及时调试的往返，配合收尾款而进行的回访再培训。缺乏跟踪信息的配发带来的种种弊端等等，这都又待我们加以重视认真对待，确保我们的工作质量。

04年质量目标及行动措施

一、在提高管理标准方面：

1、加强本部门人员对ISO9001：2000质量保证体系的进一步认识，重温程序

文件和支持性文件的职责规范，工作总结《安装公司工作总结》。

2、加强安装质量管理意识，做好安装过程中的质量跟踪及反溃

3、加强对全体安装人员的整体安调技能的测试，做到有备上岗，提高各方面业

务素质，树好安装公司窗口形象。

二、提供优质服务的方面：

1、对客户提出的要求及反映的问题，通过电话或直接派人帮助解决，并做好记

录，责任到人。

2、对产品质量存在的问题及时做好信息反馈，并通过品质速报，起到传送纽带，以最短的时间、最快的工效，最好的答复，尽力让客户满意。

3、对使用我们产品的用户，无论是保修期内外的都有责任做好回访调研工作，促使用户满意信任度达100%。

三、确保工作无差错：

1、依据公司安装、调试验收报告验收合格率达100%。

2、增强行为思想意识，控制人为质量事故为零。

3、配合国贸、营销部在做好售后服务的同时，有责任把球馆选送的维修保养学

员进行培训，培训合格率争取达到90%。

2005的质量目标及行动措施已经制订，有必要我们认真贯彻落实，按照ISO9001：2000质量保证体系，严格遵守程序文件、支持性文件的各项要求。以“服务创造价值为中心”，全员参与，倡导“不当辅手、我做第一”的思想齐心协力做好各自的本职工作，力争2004年安装调试合格率为100%，客户的投诉率趋向于零。

第五篇：xx年上半年机电安装公司工作总结

xx年上半年机电安装公司工作总结

撰写人：___________

日

期：___________

xx年上半年机电安装公司工作总结

一、扎实做好思想政治工作，努力实现队伍平稳和管理“无缝对接”

xx年xx月，原属国投新集矿建公司的机电安装项目部划拨给xx公司，成立了机电安装公司，刚一开始，职工们在心理上有些难以承受，再加上经营考核方式发生了变化，原来的内部模拟市场化运作的方式现在变成完全市场化运作，一下子推向市场，职工们在思想认识上还存在着许多差距，职工对xx公司机电公司信心不足，担心工资收入受到影响，职工情绪波动很大，特别是刚划拨后，许多职工不愿意签定劳动合同，为些机电安装公司的党政领导及时深入职工的班前会，主动找职工谈心，帮助他们提高对xx公司的认，并且多次召开职工大会，正面宣传、正确引导他们，由于思想

政治工作宣传到位，职工们基本上都能够认识到位，并主动签定了劳动合同，没有一人漏签、弃签。

xx月份，由于国投新集公司的工资考核和财务结算日期有所差别，造成机电安装公司工资考核下不来，机电安装公司就暂时借资，由于借资的数额与其划拨前的三个月的平均工资相差很大，而且，再加上国投新集公司的工资郎新系统与xx公司的郎新系统不兼容，职工的下井津贴和夜班、加班、技能津贴等都没有体现出来，以及在交接过程中，职工的养老保险基数和住房公积金基数的数据没有交接清楚，职工们感觉到不理解，情绪波动很大，造成职工们心里产生了猜疑。为此，机电安装公司党政一班人，一边向公司领导反映问题，并与公司职能部门进行紧密地沟通，一边切实深入职工当中，三班参加职工班前会，组织召开多次职工大会，安抚职工的情绪，向广大职工说明情况，认真做好职工的思想工作。由于发现及时，工作细致，方法得当，职工们很快地就消除了心中的疑虑，并全心力地投入到了安全生产中去。

上半年是xx公司机电安装公司最艰苦的3个月，但机电安装公司在公司坚强正确的领导和大力支持下，党政一班人在思想上超前思考，迅速地转变观念，迎难而上，积极稳妥地做好职工的思想政治工作，不断拓宽安装业务，不断地适应了新形势发展的需要，从而顺利地完成了队伍过渡和管理上的“无缝对接”。

二、建立健全各项规章制度，用制度来规范管理，约束行为

xx月底，机电安装公司成立后，机电安装公司一班管理人员就开始重视制度建设，不断地建立健全各项规章制度，他们把队伍稳定做为制定制度的出发点，把锻炼队伍做为提升管理的根本点，不是全盘否定，而是日臻完善，他们把好的制度继续执行下去，把不好的制度进行重新完善，最大限度地照顾到职工的情绪，在短短的二个月，他们就建立健全的各项规章制度，先后制定和完善了各岗位责任制，并制定和修改了《职工工资分配制度》、《入井虹膜考勤管理规定》、《计件工资分配办法》、《管理人员请销假制度》等，迅速地与xx公司接轨，也使管理走上了健康发展的轨道。

三、管理思想实现了“等米下锅”到“找米下锅”的转变

机电安装公司在没有划拨为xx公司时，虽然是内部模拟市场化运作，但是并没有采取市场化运作的方式，工资考核仍然按照所在矿的职工平均工资水平进行内部平衡工资，而不是完全按照市场化那种干的多，就拿的多的思路，也就是说，干的多少与工资没有多大关系，所以最后就造成了干多干少一个样，矿方安排干什么活就干什么活，每月工程施工报个进度，预算一下差不多就行了，从而极大地挫伤管理人员和职工的工作积极性。

xx年xx月底，机电安装公司成立后，经营考核方式上发生了重大的变化，采取了完全市场化运作的方式，把机电安装公司全面推向了国投新集公司机电安装的市场，再加上xx公司领导的正确领导，在政策上还给予了很多的支持，以前是无人问津的“剩山芋”，现在却成了“皇帝女儿不愁嫁”的“香饽饽”。不管是什么工程，只要有能力施工的，一律承揽下来，不搞平衡工资，多劳多得，不劳不得，干多少得多少，除了缴纳相关的管理费用后，工程结算全部返还施工单位，从而极大地激发了干群的工作积极性，职工的劳动热情空前高涨，职工们信心百倍，一改“等、靠、要”的观念，甚至还有职工主动帮助联系工程的现象，以前的“等米下锅”一下子就转变到了“找米下锅”。比如：xx月底板集煤矿抢险阶段性作结束后，板集项目部没有其他工程施工，为此机电安装公司及时向公司领导并通过积极沟通，想方设法承揽了刘庄煤矿多项机电安装工程，将板集项目部的职工调配到刘庄项目部，施工承接的工程，积极地

“找米下锅”，从而保证生产的接替，也稳定了职工队伍。

四、机电安装公司划入xx公司后，显现出强劲的势头

五、痛定思痛，汲取教训，制定措施，全力抓好安全工作

xx月份，由于工程的紧急和矿方工期要求的紧张，再加上机电安装公司的工种几乎都是机电安装工，不熟悉井下运输作业，职工对辅助运输的安全知识了解的不够全面。再加上管理人员在安全管理上不够细致，发生二起辅助运输安全事故，事故发生后，单位也及时采取了措施，果断地停工整改，从思想认识、管理方式、施工管理、工序流程、现场管理等方面认真地进行总结过失和错误，痛定思痛，并采取了以下几个方面的措施，加强安全生产的管理：

1、正确处理好安全与生产的关系

事故发生后，机电安装公司狠抓习惯性“三违”，本着“宁可不生产，也不能违章”的原则，切实摆正安全与生产的关系，坚持做到四个“一切”，即一切为了安全，一切服从安全，一切服务安全，一切优先安全，以扎扎实实的工作推动安全生产稳步前进，保障安全生产。

2、加强安全培训，切实增加职工的安全意识

这二起事故的受伤者，都是生产骨干，自身的安全意识很淡薄，为此，机电安装公司加大对生产骨干的培训力度，并充分地利用班前会、班后会、周五安全例会、“一日一题”、“一周一例”等学习时间，向职工积极宣传贯彻公司的安全管理文件精神，并积极开展全员的安全生产法律法规和安全专业知识学习培训活动。从而进一步提高安全管理水平，增强他们的安全意识。

3、加强现场安全管理，层层落实安全责任制，加大处罚力度

凡出事故发生后，机电安装公司切实加强现场的的安全管理，并层地落实安全责任制度，并规定凡出现“三违”的班组，对跟班队长、班长进行严肃的处理和处罚。参与本班作业的职工，按照安全联保、互保的责任，对相关的责任人要进行不同程度地处罚，从而进一步增强职工的安全意识，让从队长到班长、生产骨干、工人都能按章作业。

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