公司事业部工作总结（优秀范文五篇）

第一篇：公司事业部工作总结

2010 年已飞逝而去，新的一年即将来临。在这一年里，CB 事业部在公司领导的正确指引下，在各部门的大力帮助下取得了较好的业绩。

一、精心组织、合理引导、全面完成公司下达的生产目标： 今年以来，模具任务重，机加项目多。事业部采取定人、定机、专人跟踪的方法，使生产得以顺利进行。同时，计调组增强了计划的合理性，维护了计划的严肃性，引导员工“依计行事”增强了全员的计划意识。全年各个项目完成较好，模具项目完成了**后背门、富奇后背、冯它娜、**本田等各个大项目，全年模具完成产值 4000 万，机加项目完成了成飞钛框、康明斯缸体、**鼓机 壳、**玉波等各个长项目 , 保证了客户的生产需要 , 全年机加完成加工费 2500 万 , 全面完成了公司生产经营目标。

二、不断创新 , 巩固成果 , 开发新品 创新是一个民族的灵魂 , 今年 CB 事业部通过不断的创新 , 取得了较好的业绩。1.管理创新 , 巩固成果(1)针对事业部员工技能差 , 对模具认识不足 , 成立了技术组 , 由技术组人员进行模具工艺细化 , 编制一次加工程序 , 减少员工阅读消化图纸的时间 , 减少了出错的机率 , 也提高了生产效率.(2)针对生产效率低 , 从各班组抽调 1-2 人 , 专门从事本班组的生产技术准备 , 大大缩短了辅助时间。

第二篇：公司事业部党群工作总结及工作计划

2005年事业部党群工作总结及2006年工作计划

2005年，事业部两级党群组织紧紧围绕改制、经营、稳定、管理和先进性教育活动五项工作重点，做了一定工作，为确保各项目标的实现提供了坚实的思想和组织保证。

一、2005年事业部党群工作情况

主要有四个方面：

（一）扎实开展保持共产党员先进性教育活动

1、严格按照公司规定的三个阶段、十五个环节开展工作。****名党员参加活动，对***人开展满意度测评，满意和基本满意率达到****％。

2、深入抓好整改，巩固扩大教育活动成果。截止到12月份，列入各级领导班子整改方案的****条问题，已整改完成***条，其余的问题还在落实整改中。

3、总结经验，建立让党员“长期受教育、永葆先进性”的长效机制。事业部党委建立了《领导干部谈话制度》、《领导调研服务工作制度。各单位也制定了相应的制度。

4、各级团组织开展以学习实践“三个代表”重要思想为主要内容的团员意识教育活动。

（二）以“******”为目标，加强党群工作，打造过硬的队伍

1、以推进学习型领导班子建设为载体，加强两级领导班子思想作风建设。两级领导班子的经营管理水平、决策能力、执行力得到明显提升。****、***公司被评为公司****单位。

2、开展有针对性的形势目标教育活动。组织了事业部工作目标报告会，各单位也开展了以目标报告会主要形式的形势目标教育活动，统一职工思想，明确目标和任务，坚定了实现全年目标的信心和决心。

3、开展及时、准确、强势的宣传工作。在年初、年中、年底重要时段，围绕阶段工作重点，结合全年八大重点工作开展宣传工作。

4、加强党风廉政建设，促进“三管”人员廉洁从政。开展“廉洁自律承诺活动”，与各单位签订了党风廉政建设责任书。召开事业部领导干部大会，对高管和“三管”人员提出了具体要求。加强了对重大投资、采购等的监督工作。

5、密切关注职工思想动态，及时收集相关信息，做好稳定工作，确保了事业部职工的稳定。

（三）围绕工作目标，提高党群工作实效性

1、发挥党政工团作用，全力推进辅业改制工作。积极做好改制过程中职工的思想稳定工作，总结经验，提出《*******》，确保了改制工作的顺利推进。

2、组织开展竞赛活动，确保目标实现。开展了事业部2005年优秀员工竞赛等各类富有实效的竞赛活动。评选优秀员工***人。

3、加强党群工作制度建设，规范管理。提出《关于贯彻落实****公司思想政治工作条例的实施意见》，制定《贯彻落实*****公司党委工作条例的实施意见）》和《贯彻落实*******公司党支部工作条例的意见》。

4、开展系统培训，促进交流和沟通。举办党建思想政治工作研讨班、工会主席培训班、班组长培训班、直属党（总）支部书记培训班。

5、开展党建思想政治工作研究，提高党群工作水平。召开党建思想政治工作研究会年会，交流党建思想政治工作、企业文化建设经验，表彰了***篇优秀论文。

（四）加强企业文化建设，营造和谐环境

1、推进事业部企业文化建设，制定并实施《事业部企业文化指导意见》，提炼了“*****”的企业精神，“*****”的企业理念，“*****”的工作作风以及“*******”的服务追求。

2、树立**厂、***公司等单位的企业文化建设先进典型。培养、宣传了以***厂***、***厂****为代表的事业部优秀员工形象。

3、开展形式多样的文化体育活动，凝聚职工队伍。组织开展事业部迎新春联谊会、职工田径运动会、职工羽毛球赛、统战人士联谊会，成立了事业部羽毛球协会。对鼓舞职工士气、展示形象、振奋精神、稳定队伍、保持良好的工作、学习、生活状态，起到了一定的作用。

回顾05年工作，存在两个方面的不足：

1、部分单位的党建工作活力，围绕中心工作的力度还需进一步提高。

2、个别干部廉洁自律意识、学习意识还有待进一步加强。根据事业部06年党政工作大纲精神提出如下思路：

二、2006年事业部党群系统主要工作

06年党群工作的指导思想是

认真贯彻党的十六届五中全会精神，公司工作会和事业部党政工作会议精神，围绕管理、效益目标，打造党建思想政治工作品牌，提升党群组织的服务能力和水平，以培育知识型员工和建设优秀企业文化为载体，以确保稳定为重点，增强全体员工的凝聚力和战斗力，为实现经营和管理目标提供有力的思想和组织保证。

做好四个方面的主要工作：

（一）以培训教育为重点，深化学习型领导班子建设和争做知识型员工活动

1、加强学习型领导班子建设。

——坚持和完善党委中心组学习制度。坚持中心组学习制度是创建学习型领导班子的有效形式，各单位党委、直属党（总）支部要认真学习贯彻*****精神，研究和部署中心组学习的目标、内容和保证措施，每月至少集中学习一次。

坚持集中学习和个人自学相结合，重在个人自学；坚持一般性学习和课题学习相结合，重在课题学习；坚持学理论和解决实际问题相结合，重在解决问题。每年领导干部至少撰写一篇结合本职工作实际的学习体会文章，努力提高学习效果。各单位中心组学习情况和效果作为对领导班子建设评价的内容之一。

——加强党建工程建设，深化学习型领导班子建设活动，各单位要认真贯彻公司关于创建“学习型领导班子”有关文件精神，通过活动进一步提高两极领导班子的综合素质，发挥班子的整体作用。06年事业部党委在适当的时候召开建设学习型领导班子建设研讨会，推进学习型领导班子活动。

——加强思想作风建设，开展机关作风整顿活动。首先是从管理部机关开展，事业部机关已按照部领导要求，春节期间已开展了为期一个月三个级段的作风整顿，孙总、李书记分别作了形势报告和党课，收到了比较好的效果。各单位机关，也要集中一段时间开展此项活动，目的是总结近几年来工作中的得失，深刻认识学风、工作作风、思想作风、党风廉政建设如何适应新形势、新任务的要求，加强职业道德建设，严格行为规范，讲正气、讲诚信、讲信誉，确保在实现明年两大目标和中期事业计划中，保持良好精神状态，增强实现目标的信心和决心。

——加强高管人员的培训工作。配合人事处围绕贯彻十六届五中全会精神，结合重点工作、实施中期事业计划的目标要求，采取集中办班、专题讲座、专题研讨等形式，加强经营管理、法律法规、财务管理、资产管理、风险意识、辅业改制、党务知识的学习和培训。各单位要加强中层干部的学习和培训，努力提高中层干部综合素质。

2、各单位要加强党员和非党员骨干人员的培训工作。

——各单位党委、党（总）支部要加强对党员有针对性的岗位知识能力培训。同时，要增强学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章的自觉性和坚定性，进一步强化党章意识和党员意识，确保培训率在90％以上。努力把党员培养成为各单位需要的优秀人才和业务骨干。要有计划地举办非党员骨干人员的培训班，着力提高思想素质，把骨干培养为党员，更好地发挥骨干作用。

——加强党群干部轮训，努力提高党群干部素质，培养复合型人才，力争事业部党群干部培训率达到100%。

3、深入开展“创建学习型班组”和“争做知识型员工”活动。

——认真贯彻公司关于“创建学习型组织”，“争做知识型员工”有关精神，两级工会要扎实推进这项活动，各单位要确保85%以上的班组参加创建活动。在创建活动中，班组要制订创建学习型班组的规划，建立班组学习培训的制度，形成适应班组实际的创建活动载体，班组成员每人学习一门新知识（掌握一项新技能）。

要结合实际情况，针对不同类型、不同层面员工特点，通过开展班组成果发布、员工读书自学、技术创新、岗位练兵、QCD改善、技能竞赛等活动，使班组和职工都能取得活动成果。事业部将开展创建“学习型组织”活动检查验收，适时组织召开经验交流会。

（二）、建立有效的党群工作机制，提高工作实效性

1、两级党委要认真贯彻落实公司党委三个《条例》（公司党委工作条例、党支部工作条例、思想政治工作条例）。

——部党委已制定实施细则和意见，把党群工作纳入到对各单位的管理评审工作之中。各单位要结合实际认真贯彻落实，做到党群工作与行政工作同部署、同检查、同考核。

今年事业部拟开展“双文明先进单位”和“先进党支部”竞赛活动，并在年底评选表彰。

——按照党委和党（总）支部任期换届的要求，积极做好党组织换届工作。凡是届期已满，无特殊情况的，必须按期换届改选。根据改制工作推进情况，同步建立改制单位的党工团组织，做好移交单位的党工团组织的关系转交工作。

——加强党支部建设工作。各单位要分析本单位党支部建设情况，进一步量化党支部工作内容，加强对党支部工作的考核，总结党支部建设的先进经验，适时举办党支部书记培训班和党支部工作经验交流会，不断提升基层党支部建设水平。

2、认真贯彻落实事业部党委关于《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施办法》。

——以高级管理和“三管”人员为重点，加强党风廉政建设。党风廉政建设要以高管和“三管”人员为重点，加强“三个代表”重要思想、廉洁从业道德教育、党纪条规和公司规章制度等方面的学习。加强正反两方面典型的宣传、引导，对新任职的中、高级管理人员进行廉洁自律培训。要集中一段时间开展反腐倡廉主题教育，增强高管人员和三管人员遵章守纪、依法依规的自觉性。

——以预防为主，建立健全反腐倡廉机制。制定和落实《党内监督条例》的各项配套措施，坚持民主集中制原则，坚持重大事项决策程序，坚持民主生活会制度，和“三重一大”事项报告制度等。进一步建立健全党委参与企业重大问题决策的规程，完善领导班子议事规则，建立关键岗位人员廉洁自律个人承诺制度。改进并加强对各单位投资的管理，完善工程建设招标投标制度，健全大宗物资采购制度。要把党风廉政建设的要求渗透到经营管理和各个环节、流程中，充分发挥制度在党风廉政建设中的重要作用。

——抓住重点环节和关键部位，加强对权力运行的制约和监督。一是加强对干部选拔任用工作的监督；二是进一步加强对企业重大决策的监督；三是进一步加强财务监督、物资采购和工程项目招投标的监督；四是进一步加强两极效能监察，把握立项、实施、评价三个环节，切实提高效能监察效果。

——积极推进厂务公开，加大职工民主监督的力度。厂务公开是企业民主管理的有效形式，各单位要完善和加强这一制度。去年，煤电分公司导入ISO9000理念，加强三级公开，即厂务、车间、班务公开，在厂务公开规范化、制度化方面进行了有益的探索。各单位在06年要加强这方面的工作，事业部将在06年组织厂务公开检查和经验交流活动。

3、巩固党员先进性教育成果，建立和完善党员“长期受教育、永葆先进性”的长效机制。

——坚持和完善制度。制度建设是巩固党员先进性教育成果的重要保证。在党员先进性教育活动中，事业部党委和各单位党组织都分别制订了相关制度和措施，比如党员培训制度、自评互评制度、“三会一课”制度、民主生活会制度、交心谈心制度、党政主要领导讲党课、讲形势报告制度、调研服务制度等，这些制度都要坚持下去，不断完善。

——切实解决职工群众关心的实际问题。巩固党员先进性教育成果一个重要内容之一就是切实研究解决职工群众关心的具体问题和实际问题。两级党组织要坚持在先进性教育活动中好的做法，积极深入基层，广泛征求意见和建议，掌握和了解职工关心的具体问题、难点问题，及时汇总、定期反馈，认真整改。

4、加强研究会工作，开展以课题制为主的党建思想政治工作研究活动。

——两级党建思想政治工作会要围绕如何充分发挥党群组织作用、提升服务能力和水平，建立保持共产党员先进性长效机制、抓好稳定工作、创新党建思想政治工作、加强党建思想政治工作会自身建设等课题，定期开展研究会课题研讨活动。

（三）围绕中心，以提升服务能力和水平为目标，打造党建思想政治工作品牌

1、积极开展形势目标主题教育，做好职工宣传和思想工作。

——围绕中期事业计划、06年事业部和各单位中心工作，组织开展以“立足眼前，展望未来”为主题的形势目标教育。通过举办形势报告会、编发宣传刊物等形式，向职工讲清企业方针目标及措施。一季度，各单位行政主要领导要做一次形势报告，党委书记要讲一次党课。

——加强改制中的宣传和思想工作，注重转变职工观念。有针对性地编写职工学习材料，讲清改制的意义和目的，原则和目标，以及改制中涉及职工利益的有关问题。认真开展职工动员会、答疑会，广泛开辟职工了解、参与改制工作的渠道，听取职工的意见和建议，做好沟通和思想疏导工作。

——做好企业形象宣传，加大服务品牌宣传力度。结合中心工作，捕捉工作中的“亮点”，积极做好宣传策划，开展有深度、有针对性地做好宣传工作。

2、要切实加强领导，认真履行稳定工作责任制，确保稳定。

06年稳定工作非常重要，面临严峻形势，影响稳定的因素比较多，时刻都不能掉以轻心。

——事业部两级党组织一定要密切关注、高度重视，抓好预防、化解、处置三个环节，确保“四无”目标实现（无群体到公司总部、赴省进京事件、无影响事业部稳定的重大群体性事件、无重大政治、安全事故）。

——要切实建立健全稳定信息网络，确保各类信息传递渠道畅通，坚持职工思想动态调研制度，及时掌握职工中存在的各种不稳定因素，坚决把各种不稳定因素消灭在萌芽状态。

——坚持开展爱心帮扶活动，做实做细做好困难职工的管理、积极开展送温暖活动以及青年志愿者活动，帮助职工解决实际困难。

3、深化“三精工程”建设，开展党建思想政治工作精品工程创建活动。

——精心是态度，要通过积极的思想宣传和引导，促进广大职工努力培养“优质、高效、快捷”的工作作风，不断增强市场意识、危机意识、成本意识、服务意识等。

——精细是过程，要把党建思想政治工作细化分解到企业决策、目标、任务、成本各项工作中，精细地做好各项工作。

——精品是结果，要围绕企业生产经营工作重点，积极开展党建思想政治工作精品创建工作。党群组织要积极围绕本单位工作目标，不断深化“优秀员工”竞赛、效能监察立项、青年服务创新工程等活动，积极发挥工会、共青团组织的作用，为实现效益、改制目标工作做出贡献。

（四）建设优秀企业文化，增强企业凝聚力和竞争力

1、努力推进和加强企业文化建设。

——认真贯彻公司企业文化建设纲要精神，深化部企业文化建设。加强企业使命、企业精神、企业理念的宣传力度，在职工中开展一次企业文化认知情况问卷调研，扎实推进部企业文化建设。

——各单位要紧密结合实际情况，建设有本单位特色的企业文化，重点加强服务品牌文化建设，要通过服务品牌文化建设，提升服务能力和水平。适时组织专家对各单位企业文化建设推进情况进行评审，召开典型单位经验交流会，培养和宣传一批具有特色的企业文化建设先进典型单位和能够代表部形象的先进个人。

2、开展丰富多彩的文化体育活动，推进文明单位创建活动。

——利用大型节假日、庆典日组织开展具有群众性的文体娱乐活动，丰富职工的企业文化生活，振奋职工精神，提升形象，营造企业与职工和谐的氛围。

——积极指导、推荐基层单位参加委级文明单位评审，参与市文明城市建设活动，加强文明小区建设。

——积极做好统战工作，充分发挥统战人士在企业改革发展中的作用。

第三篇：事业部工作总结

工业风机事业部2021年工作总结

及2022年工作思路

——吴京达

今年以来，在公司董事会的正确领导和大力支持下，工业风机事业部面对日益激烈的市场竞争形势，求发展，讲执行，抓落实，公司全体员工团结一致，奋力拼搏，较好地完成了年初公司下达的各项任务。现将本的工作情况作如下总结。

一、各项经济指标完成情况

1、销售额：今年实现销售5355.76万元，同比去年4686.09万元增长14.29%。

2、回款：全年回款额5137.61万元，同比去年4894.37万元增长4.97%。

3、利润：全年实现利润1022.88万元。

三、存在问题和不足

1、管理方法、能力有待提高，团队协作意识不足、创新能力欠缺；

2、生产计划未合理贯彻，6S现场凌乱；

3、原辅材料上涨和人工成本上升比较快，给企业赢利造成压力；

4、车间一线技工引进难，流动频繁；

5、产品质量参差，带来售后成本，影响公司声誉；

6、技术人员不足，创新能力受限；

7、销售业务队伍薄弱，涉足其他行业困难；

8、成本核算不清，企业盈利模糊。

四、2022年的主要工作思路

工业风机要实现业绩稳步增长，展现新姿态，努力完成公司下达的8000万销售指标。根据当前工作情况与存在不足，计划重点从以下几个方面开展工作。

1、人力资源管理

1）技术部人员需引进2人，进行技术力量储备。

2）售后人员短缺，培养安装和售后人才。

3）加大业务人员培养和引进。

2、优化产能、提高效率

当前最大得短板是产能，生产能力还是满足不了当前的订单，要从提高产能上想办法，提高生产效率，拓展有用的生产场地，并扩充生产一线人员。

3、强化生产质量，提高产品质量稳定性

对项目进展情况进行全过程跟踪，对关键环节进行重点把关，提前预防，遇到问题立即解决，及时上报反馈。合理计划、控制生产经费，对项目需求资金进行准确预算，对材料、采购成本严格控制。加强对叶轮的焊接工艺进行改进，加强对安装组人员工装意识的提高，不断提高产品质量的稳定性。

4、市场开拓、实现销售目标

公司的发展，归纳到最后就是体现在销售数据上，销售目标的如何完成是重中之重，一切的生产经营活动都是围绕这项核心开展。要在销售人员配备、新行业扩展、高效节能新机型开发、从小风机制造向中大型风机制造企业转型。

5、练好内功、打造“兴益”品牌

我们公司归根到底是一家传统制造业的民营企业，如何销售更多，如何实现利润更高是企业的根本，所以做好生产管理、质量管理、营销管理是企业管理的重中之重。明年，公司要紧紧围绕此主线，在规范行政管理工作、降低管理费用，控制人力成本、完善薪资结构，深挖招聘渠道、满足人力需求，健全和完善公司各项制度及工作标准，加强绩效管理、构建合理的激励机制，等方面发力，寻找当前问题存在的根源再去解决，而不是当前只顾解决眼前，不做井底之蛙、不玩闭门造车、取长补短练好内功，使企业发展进入良性轨道，同时抓销售重品质，赢得客户满意度，进一步打响“兴益”品牌，创造更大市场空间。

以上是工业风机2021年各项工作开展的基本情况及明年工作的一些思路，我们坚信，只要我们全体同事能够统一思想、齐心协力、努力拼搏、扎实工作、与时共进，就一定能够圆满完成新的一年公司下达的各项工作指标及目标任务。

第四篇：事业部工作总结

事业部工作总结

20nn年已经渐渐远去，对于我来讲20nn年是充满挑战的一年，我从一个对产品知识一无所知对市场陌生的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作，适应了企业的工作环境，对非标门行业也有了肤浅的认识，下面是我对一年的工作进行的简要总结。

一、销售业绩总结及分析：(一)业绩总结：

在?总的安排下，我负责江苏市场的业务，从20nn年的3月份到12月份，共10个月，共下市场6次(外派湖南和广西市场除外)，开发下单客户数量?家(包括少量自己找上门的)、销售业绩大概在?万、市场填补率在40%(已经有经销商在做的市场?个，江苏地级县级总共市场65个)。《详细数据可以见接单人员统计--数据有微差》(二)通过业绩分析：

1、客户流失大、优质客户少：?家客户，仅合作一次的占到?(，合作不超过三个月的客户占到?，合作超过三个月的客户?，中小客户占到?，月销售稳定业绩过万元的客户?。

2、市场提升潜力大：今年的渠道主要是做到县级为主，江苏省地级县级共市场65个，已经有经销商在做的市场?个，市场空白很大，可以提升的空间大。

3、稳定的客户少：到12月底长期合作的客户仅在?家左右，20%的客户创造80%的业绩。

4、市场占有率低，年销量?万。

二、江苏市场环境分析

1、市场总体现状

u市场是良好的，形势是严峻的：江苏省的非标门市场很成熟，销量非常大，不管是从国家大的政策方向还是消费者的购买习惯都有利于非标门的市场发展，但是由于各个厂家都把江苏当做必争市场来做，产品的同质化、价格战的厮杀、厂家渠道操作的不规范，再加上消费者无品牌意识，江苏市场以及其他市场形势都是严峻的。u品牌众多，良莠不齐，价格战加剧：由于江苏市场较成熟，所以各个厂家都想在江苏这块大蛋糕上分得一份，从上半年的产品差异化战，再博览会后直接进入到价格战，而现在我们公司的产品在价格上是卖得偏高的价位，所以客户流失问题多是价格原因。u厂家渠道建立混乱或直接到乡镇市场，县级经销商难做：以前各县级经销商都有产品能放到镇上代销，现在培养起来的乡镇经销商都跑到厂家来拿货，其次就是很多厂家业务员直接做到乡镇，导致县级经销商较难做。u区域市场差异化大。苏南需求高档、苏北低档。各个区域市场由于消费习惯不同，差异化较大。

2、经销商现状

由于非标门市场主要是农村市场，江苏市场在地级几乎没有量很大的客户，经销商主要都集中在县级。目前经销商主要都是：高中低档多种品牌共同经营；在满足终端消费者质量的同时以追求利润最大化为目标；经营模式主要以老板娘开店面走零售，男老板跑工程或者大市场为主；经营防盗门代卖非标门形式为主，真正只卖非标门的专卖店还很少。经销商自身的素质欠缺，没有长远的目标，更不会重视品牌，大多的经销商选择来适应市场的产品，考虑品牌意识还较弱，品牌只占到20%左右。

3、竞争对手现状

江苏市场没有市场占有率很高的厂家，前半年主要是家家发价格低，市场占有率稍微高些。大蛋糕都被各厂家均分，主要是三类厂家： 打价格战的厂家：占到市场的50%.就是以低价位做市场渗透为主，扶持几个大的经销商为辅。该类厂家除了低价和老板自己给经销商的人情，在市场上没了其他什么优势。已经有一席地位的厂家：占到市场的20%。像年年红、久久福、嘉红、嘉德福等经销商一般对厂家较忠诚，但是市场占有率也很低。由于该类厂家做的较早，也培养了一批忠诚经销商，为了鼓励经销商，该类厂家基本上会给重点市场经销商做一些广告，定期搞一些终端促销，由于促销没有新意没有体系，在市场上对终端消费者基本上无大的作用。经销商也仅靠自己多年打下的品牌效用老客户带新客户来维持。一些厂家在找差异化，寻求市场的突破点：占到市场的10%。该类厂家主要是原来做标门的厂家，依靠现有的标门渠道走产品差异化道路：一是产品差异化，如总统只做镀锌板、万嘉只做点解板、嘉红仿晒门用不褪色等，但是在江苏市场上走的也不是很顺利；二是渠道探索，一些小厂在江苏就是做乡镇市场来分羹，效果不错。

三、江苏市场存在的问题及机会

通过以上业绩和市场环境分析，可以看出江苏市场存在的问题主要有：

1、市场占有率低。

2、渠道建设弱。

3、流失客户多。

但同时也能分析出我们的产品在江苏市场的机会很大，提升的机会很大。

四、工作收获与不足

1、收获：

对行业有了了解；在?总的指引下学会了怎么样做人做事情、面对棘手的问题怎么样分析解决，这一年收获颇多！

2、不足：

u与客户沟通不够深入，特别是重要的大客户，自己的谈判能力还很弱。u处理突发的棘手问题能力较差。不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，特别是维护客户这块。u对客户开发辨别能力差，适合不适合公司的客户短时间难以把握。u自

我管理能力有待提高，自我的觉悟性欠缺，心态调节方面还需要提高。u开发客户的业务能力还有待提高。总之，自己还需要不断的去反省和总结来提高，找到适合自己市场适合自己的工作方法技巧。

五、明年工作计划 个人计划：

1、学习计划,加强自己的业务能力,与顾客的沟通技巧、处理分析问题的能力加强。

2、工作计划,除了做好江苏区域的市场工作,还要能胜任公司下达的一切任务。

3、多总结问题，不断自我提高的。多向其他同事学习，正确认识自己，找准自己的位置，设立自己的目标，不断提升。对自己的市场多分析，找到提高业绩的方法。销售计划：

明年的工作由今年主要开发客户，转为两方面：一是继续开发新客户，填充空白市场；二是维护老客户，协助老客户提高销量！

1、目标：明年完成销量?万以上，力争销量增长50%以上。

2、总体计划：苏南重点区域开发稳定的大客户?家，中小客户?家，提高利润率。苏北渠道下渗，在价格较低的市场做到乡镇市场，力争开发大客户?家，中小客户?家。8家大客户月销量?万，35家小客户月销量?万。

六、对公司的建议

经过近一年时间在市场的磨练，随着市场的变化激烈的竞争，加上与经销商交流结合竞争对手还有公司实际的情况，个人觉得非标门的市场竞争不在产品上，重点是在服务和营销体系上。我斗胆的分析出了市场机会，算是给公司提了些个人的看法建议：

1、重新分析产品卖点，这里所说的卖点并不是指产品本身，而是营销的卖点。我们的优势是品牌，请房祖名代言，那我们的卖点就可以是“品牌概念”。塑造一个产品概念和品牌概念，在终端市场向消费者诉说我们的文化，扩大品牌影响力，美誉度等。

2、加强产品包装：所谓的包装是指更健全的服务，就像家电一样，当消费者购买我们的产品，我们有产品说明书(主要是产品配置介绍可以炒作概念)、保修承诺、公司介绍、使用说明、服务电话等等。这样我们的产品优势就出来了。而行业内好像还没人这样做，特别是对于铜门更需要这样的“包装”。

3、加强终端店铺建设。如：经销商店里陈列品、宣传海报、产品介绍、公司介绍等等。在终端的视觉效应上与其他竞争者有优势，让消费者在终端市场上不买我们永佳大门，但是一定要知道永佳大门，永佳大门是房祖名代言，永佳大门的广告语是：好房选好门。同时也能说服经销商放弃多种品牌经营，集中力量经营我们的品牌。

4、终端营销体系建立。制造商的目的不是把产品销售给经销商就算完了，帮助优秀的经销商做终端市场，我个人觉得最重要的就是给经销商建立终端营销体系(该体系是我们说服经销商做我们专卖店的重要理由)包括：终端市场消费者需求分析、市场环境分析、销量分析、促销计划与执行分析、概念炒作等等。这个体系是我们决胜终端的重要法宝！

5、渠道体系的改革.以点带面营销策略，最直接有效方式在各县级市场设立公司体验馆，以体验店为轴心，协助经销商拓展乡镇渠道，走“农村包围城市”道路。

以上仅是个人在永佳非标门事业部工作一年来的工作总结，不足之处还希望?总多包涵。深知道自己的业绩没什么突出，还需要不断的去学习不断摸索，不断寻找，制定适合自己适合市场开发的方法技巧。对于自己工作当中的不足和工作的方式方法还需要?总多指出，不断的鞭策和引导。

在这一年里，感谢公司给我提供了这么好的工作条件，感谢?总在工作上给与我的指导，从您和其他同事的身上我学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理。

最后,再一次感谢我的领导和同事们对我的关系与照顾,我会用实际表现让销售业绩再创佳绩！

第五篇：IT事业部工作总结

时间过的真快，到海龙it事业部工作已经有一个月了，在这一个月里我由一个刚毕业的学生转变成了一名工作人员，在自己心里有很多的感触。下面我来具体说一下我所学到期的东西：

1、学会了专业知识，对维修方面的知识有了一定的了解

在每天早晚的会议中，由专业的工程师为我们讲解关于电脑方面的知识以及常见的故障，使我对专业知识有了一定的了解。

2、学会了与人沟通的重要性

我所负责的工作是前台接待，在这个工作中最重要的就是与客户之间的沟通，在这个环节如果做的好了，就会提高客户的满意度，从而也提高了部门的利润，为部门带来了更多的利益。相反如果做的不好，老客户也会变成陌生人。

3、学会了与同事之间和平相处

我喜欢这个部门里所有的同事，因为他们都很随和，当看到我在某些地方做的不对时，会主动跟我提出，并告诉我应该怎么去做，使我在工作中很愉快。

4、学会了责任的重要性，懂得了诚信

给我印象最深的一名话是“给客户的承诺必须做到！”给了客户的承诺如果做不到，就不应该给客户承诺，给了就应该做到！要为自己的言行负责，可能因为自己的一句话，整个部门都会受到影响。所以一定要明白自己的承诺能不能做到。

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