服务公司工作总结

第一篇：服务公司工作总结

集团公司领导：

即将过去的2008年，是服务公司全体职工克服过去遗留的种种困难，努力进取为公司今后发展打基础而艰难经营的一年。在集团公司领导的关心、重视和指导下，今年我公司一班人，团结务实，带领全公司职工立足两眼向内，狠抓内部管理，开源节流，稳妥推行对包材公司上访职工减员、分流和组织留守职工开展生产自救，清理、整

顿***有限公司和***公司，在公司内部实行机构精减、减员增效，为处理和消化公司遗留问题、减少公司亏损取得较好成效的一年，下面将我公司2008年主要工作情况总结汇报如下：

一、公司基本经营情况

（一）主要经营指标完成情况（截止11月30日）

2008年1-11月累计完成销售收入***万元，比去年同期***万元增加63%，（其中租赁收入1-11月累计增收11%）。净利润***万元，比去年同期***万元，减少亏损***万元，减亏24%。

（二）管理费用：2008年1-11月份累计***万元，比去年同期***万元增加36%（若剔除今年支付过去遗留的“***商标侵权案”赔偿款***万元，解决***公司部分职工解除劳动关系补偿***万元二宗大的遗留问题共开支计***万元，今年管理费用实际节约了***万元，实际减少了19%），主要通过减少人员开支，精减管理机构，办公室采取集中办公，减少办公用品清耗，控制和节约车辆、电梯、空调使用，减少水、电和电话费等办公成本开支，有效地节约和降低了管理费用支出。

（三）资产、负债及对外担保（负债）情况

截止2008年11月底

1、公司资产总额为***万元

2、公司应收款总额为***万元（债权）

3、公司应付款总额为***万元（债务）

4、对外不良担保总额为***万元（负债）

5、公司所有者权益为***万元。

二、安全、综合管理、计生、档案管理等工作完成情况

1、安全保卫和消防工作：全年做到无重大人身、设备安全事故发生，设备安全运转率达95%以上，公司全年共组织安排了相关法律、法规、安全、消防知识培训13次，405人次参加，应急技能演练2次，72人次参加，提高了员工的安全操作技能和应急处置能力，为全年安全工作目标的实现夯实了基础。

2、认真落实与市综治委签订的《社会治安综合治理责任书》，全年未发生职工因打架斗殴和其他恶性社会治安案件，并注重职工思想信息沟通和疏导工作，为确保一方平安起到了稳定防范的作用。

3、较好地完成了***集团公司组织的《档案工作规范化管理达标工作》。过去我公司档案管理工作较薄弱，长期存在文件资料保管随意性强，遗失或归档资料不完整等问题，企业也由于资料不完整，在过去的经营活动中吃了不少苦头，公司借集团档案工作规范化管理达标工作的东风，认真地对档案工作进行了清理，扎实推行规范化管理，并本着集中管理的原则，完善了各项档案管理制度，添制了硬件设施，实行计算机辅助管理，以便利用档案提供信息资源开发为公司经营工作服务。经集团信息中心和市档案局联合对我公司档案工作规范化管理考评验收，取得档案工作规范化管理二级资质。

4、有效地开展和完成了《计划生育》政策的贯彻落实宣传和目标考核工作。全年无计划外受孕、非计划超生等违反计划生育问题发生，经集团计生委计划生育工作年度考评，取得92.5分的较好成绩。

三、重视和积极做好职工及公司维稳工作。

我公司下属几个子公司由于历史原因在劳动用工方面的关系较复杂，遗留的劳动争议问题较多，去年底和今年初***厂职工因劳动争议和安置问题多次到县、市二级政府上访，在今年奥运会前夕，原服务公司***车间部***等十余人也多次到集团公司和市中级人民法院进行闹访，公司组成了专门的工作小组，通过耐心、细致的思想工作，以事实为依据，以法律为准绳，对上述上访、闹访人员积极进行疏导排解，开展深入细致的思想信息沟通工作，这些职工反映的许多问题主要是过去的遗留问题，有的是在企业转型过程中，当时的政策法规不完善，职工主张的有些事项，放在今天来看，企业是应该解决的，但在当时国家政策并未要求企业必须解决，因此，职工就觉得是因为企业的不作为让他们吃了亏，影响了他们的切身利益。进而形成对公司不满和造成对立。而对这些矛盾，工作十分被动，稍不注意容易造成矛盾激化，因此公司领导始终坚持说服教育为主，坚持耐心疏导，结合关心和为职工办实事，对职工群众提出的维权申诉、劳动争议纠纷等问题，尽力给予入情入理的解答，对政策明确，情况简单的及时给予解决；对情况较复杂的则提交分工会和行政报相关职能部门研究处理，对公司无法解决的则报集团和社会仲裁机构解决，较好地维护了职工和企业和稳定工作。

四、在内部管理方面，本着精简、务实的原则，砍掉了在工作中有其名而无其实的科室，并将同类型相关业务进行合并，目前全公司的管理部门只保留了四部一室，并将过去分布在两层楼办公，集中到一个大办公室统一办公，既精简了管理机构和管理岗位职数，又利于信息传递，工作快捷衔接，也大大节省了办公成本开支。

在劳动用工方面，认真按照工作业务需

要，因事设岗，实行岗位公示才竞聘上岗，通过精简编制，减少行管人员***人，辞退短合同工***人，安置待岗职工***人，使公司总体在编职工数由年初的***人（含内退和***公司和***厂职工）减少到近期的***人。

五、坚持工会、职代会制度，计真按照企业职代会条例和《工会法》开展厂务公开活动，公司领导一班人，做到团结务实，做事廉洁、民主，在今年职工参与公司民主管理实践中，主要活动有对公司底楼门面的招投标出租工作进行了听证和监督；对集团公司领导对我公司的发展问题的意见进行讨论；对***限公司的清算问题进行审议；对公司机构精减和科室人员定编方案进行审议，并将审议结果二次张榜公示；审议和反馈了集团公司行政和工会下发的《集团公司集体合同（讨论稿）》、《职工工伤事故管理规定》等九份重要文件。有效地促进了公司厂务公开和职工参与公司民主管理工作，较好地履行了让职工知厂情、监厂事、参厂政的权利。

六、明年的工作思路和保障措施

遵照集团公司领导提出的 “八字”工作要求，进一步收缩管理链，凸显主要工作目标任务，理顺子、孙公司产权关系和清算工作，减少管理幅度，降低经营风险，尽力收回债权，化解担保连带损失，两眼向内，通过清理整顿，理顺公司与子公司的管理体制，集中精力开拓***类产品的销售和***厂的生产自救工作，切实做好公司的扭亏和减员工作，促进公司轻装上阵，为最终解决原服务公司遗留问题铺平道路，具体做好以下几方面工作：

1、今冬***着力抓好孙公司“***公司”的关停清算工作，妥善安置公司人员，确保合资公司中的国有资产不被流失。

2、加强对公司债权的追收力度，并对债权债务进行立项清理客观对债权收回率进行评估。制订清收责任制，奖惩挂钩，组织专人落实清收，同时，选择精干的司法中介机构，做好担保案件的掌控工作，努力化解担保连带损失。

3、积极稳妥的做好公司富余人员的分流和安置工作，减少企业冗员包袱，客观稳妥处理公司历史遗留问题，努力做好企业的维稳工作。

4、开拓视野，以思维创新为先导、以团队创新为保障、以服务创新为手段、以市场创新为目标，积极寻求和运筹新的市场切入点，待将来条件成熟时，合理整合公司资源，为开辟公司新的增长点打下基础。

5、积极寻求***公司资产处置的战略合作伙伴，基本思路为：由合作伙伴通过法律途径出资取得合资公司另外两家股东的股权，然后再进行公司资产整理与重组，适时进行合理开发，最大限度的利用***公司土地价值，尽力争取国有资产的保值增值。在短期内对闲置的房屋、设备，通过对外租赁，或以租代售等形式，利用闲置资产收取一定费用，冲抵留守看管人员的费用开支，争取用最短的时间解决***遗留问题。

6、加强***类产品的销售和包装材料产品的生产自救工作，努力增加收入，减少亏损，***类产品重点抓好包装外观的调整与改善，积极培育和开发市场，采取多渠道多途径，尽力打开销售被动的局面。

包装材料生产采取两手抓的措施，一手抓职工稳定，抓产品质量和销售上量，促进生产自救减少亏损压力；一手抓与港商合资的包装材料有限公司的停业清算工作，尽早使公司国有资产与其他资本分离归位，为将来公司的转型创造条件。

七、希望上级领导帮助解决的问题

按照集团公司对我司明年必须保不亏的要求，我们希望能得到积极的政策支持，并提出以下几点请求：

1、请集团在制定我司明年的经营目标时，按不亏损作为下年度考核目标下达，并对我公司给予集团公司其他单位同等待遇进行经营效果考核，盈获奖，亏受罚。

2、将原服务公司遗留的***万左右债务和担保连带责任及债权债务官司划断，另外立帐处理，不计入我公司经营亏损。

3、在政策上明确，将我公司在处置解决2007年6月份以前遗留问题所发生的费用，列入专项登记考核，对我公司核定扭亏目标任务，计入公司减亏增盈目标成效进行奖惩考核。

4、希望***集团公司给予我公司微小支持，同意将我公司销售的三项***类品牌的包装材料由我公司自行采购，以便有效降低我公司品牌***的销售成本，改善***类产品销售困难的局面。

5、请集团公司领导继续重视、积极指导我司的扭亏解困工作，客观看待我公司面临的亏损既是由于过去遗留问题长期沉淀的产物，也需一个积极解决和消化遗留问题的过程。因此，我们特请求在有条件时，集团公司能在项目、资金和相关政策上给予我公司最大的扶持和照顾。我们将不辜负集团公司的期望，努力把工作做好。

“事上无难事，只怕有心人”，在下一年度，我公司全体职工有信心、有决心在***集团公司领导的关心帮助下，以艰苦奋斗，坚韧不拔、开拓进取的精神，同心同德把我公司的经营工作做出成效。

第二篇：服务公司工作总结

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服务公司工作总结

集团公司领导：

即将过去的2008年，是服务公司全体职工克服过去遗留的种种困难，努力进取为公司今后发展打基础而艰难经营的一年。在集团公司领导的关心、重视和指导下，今年我公司一班人，团结务实，带领全公司职工立足两眼向内，狠抓内部管理，开源节流，稳妥推行对包材公司上访职工减员、分流和组织留守职工开展生产自救，清理、整

顿***有限公司和***公司，在公司内部实行机构精减、减员增效，为处理和消化公司遗留问题、减少公司亏损取得较好成效的一年，下面将我公司2008年主要工作情况总结汇报如下：

一、公司基本经营情况

（一）主要经营指标完成情况（截止11月30日）

2008年1-11月累计完成销售收入***万元，比去年同期***万元增加63%，（其中租赁收入1-11月累计增收11%）。净利润***万元，比去年同期***万元，减少亏损***万元，减亏24%。

（二）管理费用：2008年1-11月份累计***万元，比去年同期***万元增加36%（若剔除今年支付过去遗留的“***商标侵权案”赔偿款***万元，解决***公司部分职工解除劳动关系补偿***万元二宗大的遗留问题共开支计***万元，今年管理费用实际节约了***万元，实际减少了19%），主要通过减少人员开支，精减管理机构，办公室采取集中办公，减少办公用品清耗，控制和节约车辆、电梯、空调使用，减少水、电和电话费等办公成页脚文字

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本开支，有效地节约和降低了管理费用支出。

（三）资产、负债及对外担保（负债）情况

截止2008年11月底

1、公司资产总额为***万元

2、公司应收款总额为***万元（债权）

3、公司应付款总额为***万元（债务）

4、对外不良担保总额为***万元（负债）

5、公司所有者权益为***万元。

二、安全、综合管理、计生、档案管理等工作完成情况

1、安全保卫和消防工作：全年做到无重大人身、设备安全事故发生，设备安全运转率达95%以上，公司全年共组织安排了相关法律、法规、安全、消防知识培训13次，405人次参加，应急技能演练2次，72人次参加，提高了员工的安全操作技能和应急处置能力，为全年安全工作目标的实现夯实了基础。

2、认真落实与市综治委签订的《社会治安综合治理责任书》，全年未发生职工因打架斗殴和其他恶性社会治安案件，并注重职工思想信息沟通和疏导工作，为确保一方平安起到了稳定防范的作用。

3、较好地完成了***集团公司组织的《档案工作规范化管理达标工作》。过去我公司档案管理工作较薄弱，长期存在文件资料保管随意性强，遗失或归档资料不完整等问题，企业也由于资料不完整，在过去的经营活动中吃了不少苦头，公司借集团档案工作规范化管理达标工作的东风，认真地对档案工作进行了清理，扎实推行规范化管理，并本着集中管理的原则，页脚文字

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完善了各项档案管理制度，添制了硬件设施，实行计算机辅助管理，以便利用档案提供信息资源开发为公司经营工作服务。经集团信息中心和市档案局联合对我公司档案工作规范化管理考评验收，取得档案工作规范化管理二级资质。

4、有效地开展和完成了《计划生育》政策的贯彻落实宣传和目标考核工作。全年无计划外受孕、非计划超生等违反计划生育问题发生，经集团计生委计划生育工作考评，取得92.5分的较好成绩。

三、重视和积极做好职工及公司维稳工作。

我公司下属几个子公司由于历史原因在劳动用工方面的关系较复杂，遗留的劳动争议问题较多，去年底和今年初***厂职工因劳动争议和安置问题多次到县、市二级政府上访，在今年奥运会前夕，原服务公司***车间部***等十余人也多次到集团公司和市中级人民法院进行闹访，公司组成了专门的工作小组，通过耐心、细致的思想工作，以事实为依据，以法律为准绳，对上述上访、闹访人员积极进行疏导排解，开展深入细致的思想信息沟通工作，这些职工反映的许多问题主要是过去的遗留问题，有的是在企业转型过程中，当时的政策法规不完善，职工主张的有些事项，放在今天来看，企业是应该解决的，但在当时国家政策并未要求企业必须解决，因此，职工就觉得是因为企业的不作为让他们吃了亏，影响了他们的切身利益。进而形成对公司不满和造成对立。而对这些矛盾，工作十分被动，稍不注意容易造成矛盾激化，因此公司领导始终坚持说服教育为主，坚持耐心疏导，结合关心和为职工办实事，对职工群众提出的维权申诉、劳动争议纠纷等问题，尽力给予入情入理的解答，对政策明确，情况简单的及

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时给予解决；对情况较复杂的则提交分工会和行政报相关职能部门研究处理，对公司无法解决的则报集团和社会仲裁机构解决，较好地维护了职工和企业和稳定工作。

四

[1] [2]、在内部管理方面，本着精简、务实的原则，砍掉了在工作中有其名而无其实的科室，并将同类型相关业务进行合并，目前全公司的管理部门只保留了四部一室，并将过去分布在两层楼办公，集中到一个大办公室统一办公，既精简了管理机构和管理岗位职数，又利于信息传递，工作快捷衔接，也大大节省了办公成本开支。

在劳动用工方面，认真按照工作业务需

要，因事设岗，实行岗位公示才竞聘上岗，通过精简编制，减少行管人员***人，辞退短合同工***人，安置待岗职工***人，使公司总体在编职工数由年初的***人（含内退和***公司和***厂职工）减少到近期的***人。

五、坚持工会、职代会制度，计真按照企业职代会条例和《工会法》开展厂务公开活动，公司领导一班人，做到团结务实，做事廉洁、民主，在今年职工参与公司民主管理实践中，主要活动有对公司底楼门面的招投标出租工作进行了听证和监督；对集团公司领导对我公司的发展问题的意见进行讨论；对***限公司的清算问题进行审议；对公司机构精减和科室人员定编方案进行审议，并将审议结果二次张榜公示；审议和反馈了集团公司行政和工会下发的《集团公司集体合同（讨论稿）》、《职工工伤事故管理规定》等九份重要文件。有效地促进了公司厂务公开和职工参与公司民主管理工作，较好地履行了让职工知厂情、监厂事、参厂政的权利。

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六、明年的工作思路和保障措施

遵照集团公司领导提出的 “八字”工作要求，进一步收缩管理链，凸显主要工作目标任务，理顺子、孙公司产权关系和清算工作，减少管理幅度，降低经营风险，尽力收回债权，化解担保连带损失，两眼向内，通过清理整顿，理顺公司与子公司的管理体制，集中精力开拓***类产品的销售和***厂的生产自救工作，切实做好公司的扭亏和减员工作，促进公司轻装上阵，为最终解决原服务公司遗留问题铺平道路，具体做好以下几方面工作：

1、今冬***着力抓好孙公司“***公司”的关停清算工作，妥善安置公司人员，确保合资公司中的国有资产不被流失。

2、加强对公司债权的追收力度，并对债权债务进行立项清理客观对债权收回率进行评估。制订清收责任制，奖惩挂钩，组织专人落实清收，同时，选择精干的司法中介机构，做好担保案件的掌控工作，努力化解担保连带损失。

3、积极稳妥的做好公司富余人员的分流和安置工作，减少企业冗员包袱，客观稳妥处理公司历史遗留问题，努力做好企业的维稳工作。

4、开拓视野，以思维创新为先导、以团队创新为保障、以服务创新为手段、以市场创新为目标，积极寻求和运筹新的市场切入点，待将来条件成熟时，合理整合公司资源，为开辟公司新的增长点打下基础。

5、积极寻求***公司资产处置的战略合作伙伴，基本思路为：由合作伙伴通过法律途径出资取得合资公司另外两家股东的股权，然后再进行公司资产整理与重组，适时进行合理开发，最大限度的利用***公司土地价值，页脚文字

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尽力争取国有资产的保值增值。在短期内对闲置的房屋、设备，通过对外租赁，或以租代售等形式，利用闲置资产收取一定费用，冲抵留守看管人员的费用开支，争取用最短的时间解决***遗留问题。

6、加强***类产品的销售和包装材料产品的生产自救工作，努力增加收入，减少亏损，***类产品重点抓好包装外观的调整与改善，积极培育和开发市场，采取多渠道多途径，尽力打开销售被动的局面。

包装材料生产采取两手抓的措施，一手抓职工稳定，抓产品质量和销售上量，促进生产自救减少亏损压力；一手抓与港商合资的包装材料有限公司的停业清算工作，尽早使公司国有资产与其他资本分离归位，为将来公司的转型创造条件。

七、希望上级领导帮助解决的问题

按照集团公司对我司明年必须保不亏的要求，我们希望能得到积极的政策支持，并提出以下几点请求：

1、请集团在制定我司明年的经营目标时，按不亏损作为下考核目标下达，并对我公司给予集团公司其他单位同等待遇进行经营效果考核，盈获奖，亏受罚。

2、将原服务公司遗留的***万左右债务和担保连带责任及债权债务官司划断，另外立帐处理，不计入我公司经营亏损。

3、在政策上明确，将我公司在处置解决2007年6月份以前遗留问题所发生的费用，列入专项登记考核，对我公司核定扭亏目标任务，计入公司减亏增盈目标成效进行奖惩考核。

4、希望***集团公司给予我公司微小支持，同意将我公司销售的三项***

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类品牌的包装材料由我公司自行采购，以便有效降低我公司品牌***的销售成本，改善***类产品销售困难的局面。

5、请集团公司领导继续重视、积极指导我司的扭亏解困工作，客观看待我公司面临的亏损既是由于过去遗留问题长期沉淀的产物，也需一个积极解决和消化遗留问题的过程。因此，我们特请求在有条件时，集团公司能在项目、资金和相关政策上给予我公司最大的扶持和照顾。我们将不辜负集团公司的期望，努力把工作做好。

“事上无难事，只怕有心人”，在下一，我公司全体职工有信心、有决心在***集团公司领导的关心帮助下，以艰苦奋斗，坚韧不拔、开拓进取的精神，同心同德把我公司的经营工作做出成效。

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第三篇：后勤服务公司工作总结

第二后勤服务公司在院党委及主管院长领导下，在院各部门的支持配合下，公司全体员工共同努力,在后勤社会化改革进程中又向前推进了一步，同时完成了清河校区的后勤保障工作，服务质量不断上升，主动服务的意识增强了，同时很好的控制使用了本的经费指标，较好的落实了专项款的使用，现将本工作总结如下：

一、加大公司运行机制的改革力度，进一步完善了管理制度，在以往改革的基础上****年我们在运行机制的改革上做了以下工作：

1、进一步扩展了分配制度的改革，使之更大程度地体现了多劳多得，让利益和效益紧密相连。与此同时加大清除旧观念的力度，使我们的分配制度更为合理。根据我们的实际情况今年在分配方案上共做了三次调整，实践证实效果较好，它鼓励勤奋的、负责任的、产生效益的员工，更主要的是让大多数员工能在思想上意识到这是改革的必然结果；

2、****年我们更加细化了员工的工作考核制度，通过月度考核工作质量在不断提高，同时突出体现了奖勤罚懒，还建立了监督检查制度，通过实施对所属部门工作中的问题能及时发现并予以纠正。建立了资产管理制度、用人制度、业务学习制度、会议制度、通过实施均取得了较好的效果，如资产管理做到了责任到人，用人做到了按程序办理并按需设岗，经过对管理人员的业务培训，其素质有所提高等等。

二、在策划企业文化强化文明服务工作中，做了以下工作：

1、制定了创先评优标准，开展了评选服务标兵工作，本共评出服务标兵9名，他们是：办公室（2名）田文生、顾洪坤物业管理中心（0名）公寓管理中心（2名）任庆元、庄军饮食管理中心（2名）顾凤山、朱国珍快客印刷厂（1名）黄福路京电招待所（2名）边淑梅、张秀园受到公司提出表扬的人员如下：王晓庆、冯铧质、吴爱国、孙伟、冯京、李庆林。

2、制定了各岗位的工作标准，使员工在工作中对本岗位工作的责任更加明确。

3、制定了公司的发展目标，即紧跟高校后勤社会化改革步伐，增收节支，扩大积累，增强自我发展的实力，在竞争中求发展。

4、制定了服务用语，文明工作标准，此项工作还需进一步细化。

5、开展献爱心及互助活动等等，通过此项工作增强了公司的凝聚力。

三、为教学及其它各项工作的顺利进行和教职员工、学生的生活提供了很好的后勤保障。

1、公司办公室、饮食中心、公寓管理中心、物业中心、安委会办公室的工作职责均能圆满落实，并能主动走访用户征求意见。

2、均能很好的控制使用经费，使其发挥最大的效益，同时能把节省的经费投入到基础设施的改造中，这不仅改观了工作环境，还增强了我们的发展实力。

3、很好的使用了专项款的开支，公寓、食堂、供暖管线、开水房等改造工程保质保量如期完成，共开支300余万元，4、为满足扩招需要，公寓管理中心完成了外租学生公寓的各项工作，招待所完成了一层学生宿舍的改造工程，在以上工作中，公司各部门能通力合作，顾全大局，满足了扩招需要。

5、公司办公室对长途电话厅、报刊亭、商店等项业务的开展做了很好的工作。

6、物业管理中心在供暖、供水、供电线路的迁移和一户一表工程工作中，有较好的表现。

7、饮食中心在办理卫生许可证及饮食网点的租赁和管理工作中付出了心血。

8、安委会办公室连续4年被评为地区交通安全先进。

9、各部门的服务质量有较大的提高，得到了用户的认可。

四、公司所属企业及承包单位工作：

1、京电招待所、快客印刷厂、金路旅行社、浴室、洗衣店、电器维修部均圆满的完成了任务。

2、京电招待所、快客印刷厂十分重视员工的业务培训工作，并在拓展业务上尽心尽力，京电招待所的企业文化建设较为出色。

3、各企业能认真执行国家政策，严格执行国家法规。

4、能较好的承担学院、公司交办的各项工作。

五、公司其它工作：

1、财务很好的承担了公司交给的各项工作，并在经费使用过程中能及时给公司领导提供准确数据，能严格执行财务制度，在财务管理上能把好关，同时为公司财务的正式运行做了大量的准备工作。

2、为提高公司的办公效率，在公司办公楼内建立了局域网，并购置了10余万元的办公室设备，改善了办公条件。

3、加强了对外地员工宿舍的管理和出租房屋的管理。

4、能积极参加院里的各项活动。

六、工作中的不足：

1、奖罚力度不够，执行制度不严。

2、员工的月度考核有不严肃现象。

3、工作中的主动性不够。

4、学习气氛不够，总体素质不高，跟不上发展所需。

5、员工的观念与形势的发展不符。

七、****年公司的重点工作：

1、建立完整的岗位聘用制度并予以实施；

2、继续深化分配制度改革；

3、调整公司编制，理顺职能；

4、加强经营创收的开拓和增收节支的管理工作；

5、建立完善劳动保障制度；

6、进一步提高改善员工的利益。

第四篇：保安服务公司工作总结

金盾物业公司2016年上半年工作总结

2016年上半年，金盾物业公司严格贯彻总公司政策，大力拓展业务，积极开展人员招聘活动；在总公司的正确领导下，金盾物业公司认真落实整合资源大力发展人防、物业管理、汽车租赁业务、农副产品等工作职责，以学习、践行公司核心价值观和努力发展业务为重点，各项工作稳步推进，现将上半年主要工作及工作中的问题汇报如下：

一、工作成绩和做法 1.队伍管理

元旦、春节节日期间，公司部署各分队严守岗位，各分队队员辛苦坚守，实现了节假日期间护卫点和护卫区域零事故，确保了本季度安保工作顺利完成，保障群众安全。

五一期间，公司接到指示参与福永、西乡与石岩等地税局与国税局的安保工作。因此次任务具有突发性，人员储备不足，亦没有供队员休息的宿舍。对此，公司调动各分队人员参与此次安保任务的同时大力开展招聘工作，因缺乏休息场所，队员们在办证大厅里的座位上稍作休息便又开始一系列的巡查站岗工作，至晚间再由队长接回基地。公司领导得知后，果断将采取了应对措施，在特勤大队的帮助下，清理出相应的宿舍，使队员在执行任务后得到了充足的休息时间。后命各分队负责人是在熟悉执勤地点的同时为队员租用宿舍楼并做好一系列的后勤保障工作。

2.人员招聘

因保安队员流失较多，公司相关岗位的工作人员都给予了招聘工作部署，以公司下属各分队为据点，全面开展招聘工作。公司下属各分队和新上护卫点都得到了有效的人员补充，取得了良好的效果，招聘工作还在进行中。

3.教育培训

根据总公司公司第18号文件《关于开展“创建特色保安服务品质、打造专业保安服务品牌”活动的工作方案》文件精神，金盾物业公司高度重视，认真组织开展一系列关于提高队伍综合素质及队员业务技能的培训活动，各分队骨干和全体保安员都积极参与通过此次培训，自确定活动方案之后，根据文件要求，金盾物业公司自4月8日开始认真开展对照检查和自查自纠工作。现进入活动督导阶段后更是严格遵守岗位纪律，毫不懈怠。

4.业务发展（1）人防

上点：1月1日，职业能力开发局5人，汉毅酒店9人。

3月4日，资安物业10人，光明万和10人。4月29日，石岩国税，西乡国税，福永国税共35人。

撤点：1月25日，沙井深联8人

1月31日，福永爱升5人

4月27日，资安物业10人

临时任务：“武林风”、“龙舟赛”、“宝体”、“共乐所”、“中医院会议”。

至2016年6月2日，人防护卫点14个点，合同人数215人，物业点一个，合同人数10人，临时任务5个。

（2）特勤

特勤大队自2016年1月至今共完成执勤任务18次，共计出勤人次6528人次。其中区纪委任务3次，共计2251人次；市纪委1次共计3850人次；其他如临时补充税务局安保任务300人次，市局纪委任务50人次，看守所协助安保任务70人次，同时还执行武林风、龙舟赛等大型安保任务多次出勤200余人。

（3）汽车租赁

公司现有福克斯80台，大巴车3台，中巴1台。1.派出所租9台福克斯，100元/台/天；

2.分公司租28台福克斯，4000元/台/月：沙井分公司6台、福永分公司1台、石岩分公司1台、龙华分公司1台、松岗分公司1台、信息部5台、辅警办3台、总经办10台；

3.公司用19台福克斯：金盾物业5台、业务部4台、后勤部3台、财务1台、总公司5台、分局借用1台；

4.外租车辆2台福克斯：（安顺达2台）5.现有未租车辆22台；

6．翻身所租1台大巴车，49500元/台/月，其它2台机动；

7.中巴1台，机动。

2016年1月—5月拖车业务数据二轮摩托2163台，三轮摩托458台，电动车44303台，总拖车数量共计46924台，金额1112967元。

（4）农副产品配送

到目前为止，配送中心营业额共计：330489.25元，其中青菜：273260.75元，活鱼：57228.5元。

5.文化建设

6.落实公司制度改革

5月3日，公司下发了第26号文件《关于开展公司核心价值观“忠诚 敬业 团结 发展”教育学习活动的工作方案》，公司正式提出了“忠诚 敬业 团结 发展”的核心价值观，为提高公司的核心竞争力和队伍凝聚力，培训优秀的企业文化指明了方向。5月5日，金盾物业公司组织全体管理、工作人员召开学习核心价值观动员会。会上，公司总经理助理、金盾物业公司总经理骞学启同志做了重要讲话，阐述了学习核心价值观的主要内容和精神实质，掀起了学习、践行公司核心价值观的高潮。截止到目前为止，金盾物业公司认真践行学习核心价值观“上报”、“上墙”等活动，全体员工踊跃投稿学习心得体会，公司机关和各分队均已将核心价值观内容上墙。

7.开展群防群治等方面的主要措施

公司进一步推进开展群防群治工作。公司以及各分公司、各部门推进服务创新，建立健全管理机制，资源整合，全力配合公安机关和总公司开展群防群治和动态勤务混编巡逻工作，成效比较显著。

8.工作成效和亮点

6月5日，公司接到指示参与松岗龙舟赛维稳安保工作，在执勤中，公司全体安保人员克服恶劣天气、观众人数多、工作时间长等困难因素，顶烈日冒大雨，一直坚守岗位，认真执勤，树立了公司良好的专业保安服务品牌形象，圆满完成了松岗五指耙水库龙舟赛的安保任务。通过相关部门的通力协作，全体安保人员的共同努力，圆满完成了此次维稳安保工作，并获得了主办单位和各级领导的高度赞扬。

二、存在的主要问题 1．队伍管理受影响

队伍素质不高，由于部分队员自身素质不够高，服务意识不够强，以及工作作风不严，导致整体队伍素质低下。2.招聘难

据了解大多数求职者心中狭义的想法认为保安是一个卑微的职业，以及天气炎热等问题导致招聘难。3.业务发展受阻碍

农副产品配送中心，蔬菜品类不够多样，仓储损耗记录不够精细。

4.公司制度改革

三、下半年工作计划

1.推进公司制度改革，缓解劳资矛盾

推进公司制度改革。建立和完善公司规章制度，使公司内勤和外务等各项工作的开展都有据可循、有规可依，从而更好地开展业务和规范员工行为，减少经营中的法律风险。2.预防安全事故，加强护卫点管理

加强护卫点管理，预防安全事故，不断提高保安服务质量和客户满意度。

3.拓展优质业务

应对招聘难问题，下一步扩宽保安人员的招聘渠道，不仅仅在社会上进行招聘，还可以在报刊、杂志、电视等媒介上发布流动性招聘广告等。

针对配送中心存在的问题，下一步工作增加蔬菜类品种，使蔬菜种类多样化。4.践行公司核心价值观

定期组织学习公司核心价值观，抽查员工对公司核心价值观学习情况。5.加强队伍管理与培训

继续做好培训工作，继续加强队伍军事技能训练，组织队员学习培训教材，维护队伍稳定。

金盾物业公司

2016年6月20日

第五篇：后勤服务公司工作总结

党的十七大报告提出，要“加快行政管理体制改革，建设服务型政府”。xxxx年是继续深化后勤改革，挖掘内部潜力，规范内部管理，完善基础设施建设，改善后勤服务的一年。在学院党委和公司董事会的正确领导和决策下，在各系、各职能部门的关心支持下，根据学院确定的工作目标和迎评创优的工作要求，坚持为教学、科研和师生服务的宗旨，公司全体员工克服困难，齐心协力，真抓实干，认真履行优质服务承诺，使得后勤保障能力得到增强，服务质量有了显著提高，创造性地完成了学院交给的各项工作任务，为学院教育事业的发展做出了贡献。现将xxxx工作总结如下：

一、主要工作完成情况

1、迎评创优工作。为了认真做好“迎评创优”和各项后勤保障工作，根据《xxxx职业技术学院人才培养工作水平评估迎评工作机构与职责》的总体要求，结合后勤公司的工作实际及在迎评工作中承担的具体工作任务，成立了《后勤服务公司迎评创优领导小组》，列出《迎评创优完成项目时间表》，把具体工作落实到岗到人到时，认真贯彻落实“以评促建、以评促改、评建结合、重在建设”的工作方针，抓住迎评创优的契机，进一步规范内部管理。同时，为提高后勤保障能力，公司自筹资金，分别完成以下工作：(1)投入11.8万元，解决学生公寓上网问题;(2)投入5.5万元，改善生活区道路;(3)投入12万元，开通生活第二供水道，解决生活区用水难问题;(4)投入3.1538万元，改善生活区绿化环境;(5)投入3.1424万元，改造食堂卫生间，美化了师生就餐环境;(6)投入4万元，修建了生活区自行车停放处;(7)投入2.0108 万元，对学生公寓内外环境进行清洗和公寓底层防盗窗修复;(8)投入1 多万元，在生活区公共场所和学生公寓及食堂，进行改造，营造评优氛围。

2、员工队伍建设。xxxx年公司开展作风建设，加强员工队伍建设，强化人力资源的管理。年初部门负责人与学校签订了党风廉政建设责任状，建立学习制度和学习计划，提出创建“学习型组织”，坚持每月二次的党员学习扩大会(全公司管理人员参加)，贯彻落实上级的指示精神, 紧扣“作风建设”和“十七大精神”的题材开展学习和讨论，提出合理化建议6条。一周一次的部门之间的沟通会，针对本公司的情况，加强对职工的思想教育，使职工的思想素质和业务水平不断提高，要求公司全体管理人员上下一条心，以身作则，体现以人为本、共建和谐团队，切实解决存在的实际问题。为了建设一支稳定的骨干员工队伍，严格考勤管理,员工上、下班实行打卡制度,确保上下班时间。改革了分配制度，实行基础工资、学历工资、岗位工资相结合的方法，使劳动报酬更加科学合理。管理岗位在全公司进行公开聘用，根据个人选聘意向，结合公司岗位要求，进行人事聘用，并实行二级管理体制。通过这些措施，增强了后勤员工的主人翁意识，真正做到了事业留人、待遇留人、感情留人，进一步完善了公司新的人事用工制度，形成了一支后勤服务不可缺少的专业化员工队伍。

3、财务运行情况。合理调整校内经济资源，有效整合校内服务市场，增加经济运行总量，提高经济效益，围绕学院工作目标，努力创收，加强管理，严控支出，做到后勤供给有力，财务收支比较正常，运转情况良好。特别是xxxx年在后勤投入资金紧缺的情况下，有效地运作了“委托贷款”的业务，到xxxx年12月20日止已筹款1730万元，从而逐步克服学生住宿的瓶颈。狠抓各项往来帐款，理清和结算特别是外单位的欠水、电费问题，采取一定的措施，对艺术学院改以前的学生收取为单位整体收取，并修改学生水电费结算方式，三年一次改为一年一次，此项工作虽然增加了财务人员工作量，但学生满意。积极主动与自来水公司联系，xxxx年退还水费差价15万元。加强会计基础工作，规范公司会计科目设置，调整设置食堂会计科目，使之符合实际需要，主动邀请xxxx中天会计师事务所对公司的xxxx财务进行审计，全部符合财务有关规定。xxxx年学年共收取三产、食堂出租承包额150万元，学生住宿费、水电费结算率为98%，结算收、付款各项达1500万元。

4、宿舍管理。为了进一步加强学生公寓管理，xxxx年公司引进学生公寓管理系统软件(试行)，并在年初开始实行楼长制，由公司管理人员担承此任，监督与促进宿舍管理工作，开展公寓管理员的培训活动，提高服务水平，全年10余次对公寓管理员、保洁员进行业务技能、职业道德培训。整改了公寓值班室，各种制度和学生住宿平面图上墙，凸显了值班室应有的功能。有效地解决了学生住宿问题，xxxx学年共安排学生住宿6768人，调整床位1589人，住宿率为98.9%。鉴于学院办学规模不断扩大和后勤住宿资源相对紧张的情况，在统筹安排和部署时，尽力挖掘现有资源，科学、合理的安排好学生住宿，加强了与各系部的沟通工作，有效地配合学校的教学工作。修订、完善了《xxxx职业技术学院公寓管理办法》，使公寓管理真正做到有章可依、执章必严、违章必究，增强了住宿学生的法制意识，使公寓步入了正常的轨道，学习、生活秩序井然。配合学生处补充及全面的修订了《xxxx职业技术学院学生综合素质测评表》，将学生在公寓内的表现与其综合素质测评紧密连带，更有效地加强住宿学生的管理，并在十七大召开后，把十七大精神进公寓。对新增的第三教学楼改学生宿舍，投入了 65万元，积极主动做好配置室内家具、网线布置、电热水箱等相关基本设施工程项目，确保学生公寓按时按质投入使用，尽力改善了学生的住宿条件，共安排新生入住2800人。

5、食堂管理。学校的食堂，关系到学校的平安，是创建和谐校园的工作基础。特别是xxxx年在物价不断上涨的情况下，公司在平稳菜价方面加强监管，通过内控内改，监督物资采购的过程控制，降低伙食成本，制定了收、支、效益相结合的控制措施，致使省工作组来食堂检查时，给予了充分的肯定。同时公司对二楼和东校区食堂进行管理上的改革，实施内部责任制，全面实行监督机制，以灵活经营、提高服务为目的，对食堂的卫生标准、卫生设施等方面，不断地进行改进和自我完善，通过xxxx市卫生监督部门的现场审查和xxxx市卫生局的审批，学院食堂荣获“食品卫生B级单位”。二楼食堂顺利地完成了评估专家、省运会等大型接待工作。同时，认真总结了往年的经验教训，调整了经营模式，整合了校内市场，加强市场调整，坚持服务第一，为全校师生提供更好的后勤保障服务工作，全年无发生饮食卫生安全责任事故。

6、新产业开拓。公司在这个学年不断地挖掘和开拓产业，以多项沟通为桥梁，以双赢为原则，积极创新，在使用有限资源的前提下，做到效益的最大化。(1)与十里铺汽校联合开办汽车驾驶培训学校;(2)与玉环双环集团联合创办金煌辉机械有限公司;(3)与计算机系联合举办计算机维修公司。三产共招商15个项目，三产商铺收入：83.4280万元，架空层收入：2.0940万元，食堂外包收入：72.8800万元，卫生费收入：1940元，并在B幢南面新开发四间临时营业房增加了三个服务项目，在E幢南面新开发五间临时营业房作为通信服务区，且借助社会力量投入了60万元左右，在原校区的垃圾场改为园区的淋浴房，并已开始使用。

7、综合管理及安全卫生工作。完成对外招投标工程和采购项目35项，维修出次量为8000多批次，水电费结算学生公寓98%，其他水电费结算为100%，及时完成公司的采购任务，为公司的经营管理做好基础工作。完成公司各类文件和大事记的起草及分发工作，共完成会议纪要13份，文件16份，协助公司领导协调各部门工作，做到上情下达、下情上传。认真贯彻落实与学院签订《社会治安综合治理及安全工作综合目标管理责任书》和《xxxx职业技术学院卫生工作责任状》，公司专门设立安全巡视员和卫生监督员，层层落实，责任到人，并设立投诉电话,安排节假日值班，及时解决学生的各种困难和合理需求，确保生活区平安稳定杜绝重大安全、卫生事故的发生，经过努力，全年无安全、卫生责任事故发生，为师生创建了一个安全、和谐的学习和生活环境。

8、师德教育和文化建设。为广大师生员工创造一个安全、稳定、优美、文明的工作、学习、生活环境，通过后勤的文化建设来统一认识、化解矛盾、理顺情绪、振奋精神、凝聚力量，打造“关爱后勤”、“温馨后勤”、“服务后勤”、“人文后勤”的品牌形象。加强师德教育的建设，营造良好的工作和学习环境。且自xxxx年10月份创办《后勤通讯》以来，坚持每月出版一期，今年共出版了8期，及时反映公司的动态信息，增设了公司与师生沟通的平台。建立公司独立网页，做到及时更新，发挥网络宣传的作用，在《中国院校后勤信息网》发表信息11条，浙江教育后勤信息网发表信息26条，校园网发表16条，xxxx市后勤协会创办的《后勤通讯》刊物发表文章9篇，学院报和简报上发表信息6篇。

二、不断完善，谱写后勤事业发展的新篇章。

xxxx年我们虽然取得了一定的成绩，但按学院的要求和优质、高效的后勤服务标准来衡量，我们的工作还存在一些困难和值得深思的问题。在xxxx年中我们更加要努力，以求真务实的思想深化内部运行机制，通过对机构、人事、工资、财务等管理制度的完善，明确目标，开源节流，充分利用有限资源和条件，拓展服务项目，并强化服务意识，提升服务质量，为学校的发展进一步破解后勤建设的瓶颈。以人为本，倡导一线工作法，把主要工作岗位移至一线，矛盾困难处理在一线，感情交流在一线，形象树立在一线，创一流的业绩在一线。

学院领导高度重视后勤工作，从实际出发，积极稳妥地推进后勤工作，在政策上给予了大力的支持，学院在经费较紧的条件下，仍然安排经费支持后勤的基础设施建设和各项事业，这是后勤事业发展兴旺的根本保证。更重要的是我们后勤人坚持开拓创新，服务为本，追求卓越的理念，不断拓展新产业，开源节流，规范管理，提高服务的质量，使后勤各项事业再上新台阶，用我们的智慧和汗水谱写后勤事业发展的新篇章。