集团公司、房管员工个人述职报告

集团公司、房管员工个人述职报告

作为房管所所长，我负责主持全盘工作，工作的重要性，让我深刻体会到了肩上任务的艰巨和责任的重大所以“把每一项工作做精做细，尽心尽责，全力以赴”是我的责任；“群众的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右铭。在繁忙的工作中我锻炼了自己也磨练了自已。一年的情况，总体上可以用四个词来概括：迎难而上，尽职尽责，不失斗志，不辱使命。现在就将我一年来的情况汇总结如下：

一、20XX年度租金收缴完成情况

在公房管理方面，积极探索公房管理新模式，充分发挥“管、收、修”三大职能作用，采用市场运作方式进行管理。对*直管非住宅公产房实行公开招租，到目前，已成功招租了**间非住宅公产房。房屋租金比以前实行政府定价时高**倍，摆脱过去房屋租金低廉，公房管理入不敷出的局面，达到以房养房甚至盈利的目的。

二、主要管理措施

一年来，在我所管理工作中我严格按照上级党委的部署要求，狠抓党员干部素质提升，优化政务环境。结合全*开展了保持共产党员先进性教育活动、机关效能建设活动、继续解放思想大讨论活动、学习实践科学发展观活动等各项党员教育活动，狠抓党员干部素质提升，工作作风转变，切实使

全体党员干部增强服务意识，大力践行“热情、规范、高效、廉洁”的服务宗旨，全力为基层、企业和群众提供优质高效的服务。同时，制定了严密的内部管理规章制度和实施办法，本着规范、方便、快捷的原则，通过设立党员示范岗位，开展******活动，理顺各项办事程序，减少办事环节，公开办事程序，公布服务承诺等有效措施，让来办事的群众一目了然，清清楚楚，明明白白，营造了优良的政务环境。党员的素质提高了，作风转变了，政务环境优化了，全所行政效率进一步提高，办事办结能力进一步增强，与群众和服务对象的距离进一步拉近、得到了群众和服务对象的认同。

三、关键能力指标和工作态度自我分析评价

一年来，本人在政治思想上严格要求自己，始终与党中央保持一致，使自己能够跟上时代的步伐。同时，坚持集中学习与自学相结合，积极参加上级组织的各类集中培训，开阔了视野，丰富了知识，使我对上级的会议和文件精神能理解透彻，并执行到位。坚持做到廉洁自律，以身作则，勤奋工作，坚守职责，对自己分管的工作，能积极主动地思考问题、能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作。管理上做到了办事不越权、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下压，责任不躲避、不推诿，圆满完成了各项工作。

四、工作中存在的不足和难点

一是我的管理能力仍有待加强。在工作中，往往依靠以往经验做工作，有时仍用老眼光、老经验、老办法做工作。对工作缺乏深入的研究。有时没能抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，导致有时不分轻重、缓急、主次，眉毛胡子一把抓，结果精力没少投入，但是产出和实际效果并不理想。

二是面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。有时工作急躁，急于求成，工作力度和措施还不够，这些都有待于我在今后工作中去完善和提高。

一、总体目标

转变管理观念，弘扬党的“全心全意为人民服务”的宗旨理念，努力在服务群众上下功夫，把群众方便不方便、快捷不快捷、满意不满意作为工作标准。坚持做到“四个不让”：不让工作在我这里受阻，不让差错在我这里发生，不让群众在我这里受到冷落，不让房管所的形象在我这里受到损害，使每一个群众感受我们**房管所团队的温馨，享受优质高效的服务。

二、基本思路

管理工作方面：

一是坚持不懈的加强对房管所工作人员思想作风建设和党风廉政建设，通过座谈会、培训会等形式进一步达到房管所团队精神作风严谨的目的，从而打造一支思想过硬、作风廉洁、工作一流的房产管理工作队伍；二是继续加强物业

管理，大力宣传和培训消费者物业管理消费理念，完善物业管理规范制度，从而加大物业专项自己归集的工作力度。

个人能力建设方面：

一是提高认识水平，增强工作的预见性，时刻保持强烈的忧患意识；二是加强学习，提高理论水平，不断完善和充实自己，特别是对房管工作中的各项制度要学深、学透，做到应用自如。

历尽天花成此景，人间万事出艰辛。在今后的工作中，我将继续锤炼自己配合大局的能力、应对复杂局面的能力，在**房管所所长的岗位上，务实开拓，锐意开拓，以饱满的精神状态与大家齐心协力完成党和人民交给的任务和迎接新时期的挑战！

以上述职报告，请领导和同志们评议，欢迎对我的工作提出宝贵的意见，借此机会，向工作中支持、帮助过我的领导和同志们表示诚挚的谢意。

集团公司述职报告

尊敬的各位领导、各位同仁、同志们：

大家好！

20XX年已经过去了，作为集团公司副总经理，我的工作职责是围绕集团公司大局，积极协助总经理完成分管工作。这一年来，在集团公司党委的正确领导以及大家的积极配合与支持下，我本着对公司与全体员工高度负责的态度，一心一意谋发展，尽心尽力抓工作，较好的完成了分管的基础建设工作以及管理与机场总体规划等各项任务，严格履行了作为一名公司副总经理的职责。

“以铜为镜，可以正衣冠；以人为鉴，可以明得失；以史为鉴，可以知兴替。”回顾过往的工作有利于总结经验和查找不足，有利于明确下一步的努力方向。现将一年来具体履行职责的情况汇报如下：

一、立足信念，坚持学习

“鸟欲高飞先振翅，人求上进先读书。”学习增长才干，知识改变命运，勤奋走向成功，能力成就事业。作为集团公司副总，我深知面对新的形势、新的任务，唯有坚持不懈地学习，方能不断充实自身，继而更好的适应全新形势，强身固本不辱使命。这一年来，我始终将政治理论的学习放在首位，更不忘将其与自身工作紧密联系起来，在实践中寻求经

验，以期对自身理论素养与管理能力的进一步的提升。

作为一名共产党员,在自身的实际工作当中融入会议精神，将其化为实践，使之贯穿于工作的各个方面。这一年中我始终保持忧患意识，强化自身的学习，不断的摄取营养，提高了政治理论素养，坚定了理想信念，做到了强身固本，为做好管理工作奠定了思想理论基础。同时，坚持学用结合，理论联系实际，把学习成果与自身工作紧密结合起来，推动了工作开展，对项目建设和管理工作的驾驭能力也有了显著的进步。

二、立足本职，紧抓工作

20XX年，作为副总，我主要协助总经理完成了基础建设工作，负责机场总体规划、土地资源管理、环保绿化工作，主持机场扩建等各项分管工作。机场扩建和管理工作千头万绪，事务繁杂，许多工作的决策具有很强的时效性，必须及时果断决策，不能迟疑，更不能延误时机。在20XX年11月——20XX年11月期间，我又分管了一年的飞行区管理部、航站区管理部、能源保障部，面对工作量的加大，我仍然是，决不懈怠。“自古不谋万事者不足以谋一事，不谋全局者不足以谋一域。”在工作中我始终牢固树立大局意识、管理意识和责任意识，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，时刻保持谦虚谨慎，奋发有为的精神状态，以极强的事业心、责任心，奋发进取，一心扑在工作上。对待工作，我始终紧抓

不懈，各个重点建设项目也都进展较为顺利：

昌北机场扩建项目于20XX年竣工投产，目前正在进行结算审计，现大部分项目已完成质保期，正在要求各单位对工程项目做最后的维保并支付质保金。该项目截至今年9月已支付资金XXX万元。

宜春机场新建项目总投资XXX万元，计划20XX年完成XXX万元。目前飞行区场道工程已全部完工，航站楼已完成土建主体结构验收，其他装修、消防、暖通、弱电和钢结构工程正在进行。配套附属工程如助航灯光、围界、巡场路、各单体建筑等正在同步施工。至今年9月已完成XXX万元。

井冈山培训基地改建工程总投资XXX万，20XX年计划完成XX万元。边坡治理工程已全部完工。主体工程完成招标和施工协议签订，已进场做开工前准备。

景德镇机场货运仓库改造工程（属扩建工程）项目已完成招标工作，金额为X万元，施工单位已进场施工，预计11月底完工。

三、立足行风，以廉取信

“是非明于学习，名节源于党性，腐败止于正气”。在作风建设上，我不搞形式、不走过场，要求自己在党风廉政警示教育中做到真学、真懂、真用，确保自己、以及整个扩建项目部政治上不出错、工作上不出事、生活上不出格。

四、立足自身，寻找差距

孔子曰：吾日三省吾身。按照党的实事求是的思想路线，在工作当中，我经常反思自己。通过持续的学习和实践锻炼，自己的理论政治水平和工作能力有了较大提高。通过对这一年来工作的总结，我深入挖掘在思想观念、工作定位、工作方式方法、工作作风等方面存在着“五个不够”，一是钻研理论缺乏恒心，在政治理论上的学用结合不够，在党员干部学教结合实际上不紧密，在思想观念上因循守旧，开拓精神和创新意识不够；二是在工作定位上有局限性，工作的前瞻性不够，站在全局发展的高度研究谋划工作的意识不够；三是有时在工作方法上不注意细节，工作方式上不讲究策略，易产生急躁情绪，缺乏冷静慎重思虑；四是工作经验有待丰富，与同事的沟通协调不够，灵活运用政策解决实际问题的经验不够。通过这样一系列的反思和问题寻找，我找准问题根源及时调整自身，辅以不懈的学习与实践，在上一年度工作中有了较大的收获与进步。

五、不足之处

在上一年度当中虽然也取得了一定的成绩和收获，然而在工作当中仍然存在一些不足之处。

在工作方式方法创新不够。有时方式上不讲究策略，方法上不注意细节，易产生急躁情绪，缺乏冷静慎重思虑，有时也难免有事前末相互通气和沟通之处，有时在商事中提醒、提示较多，当面批评较少，强调团队的形象多，献计献策较

少；工作作风还不够深入扎实，工作中往往是按部就班、缺乏创新意识。面对新的工作和形势，在结合工作实际的基础上还需要拥有创新精神，多抓落实的办法，加大工作的力度，争创一流的工作佳绩。

“天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。”我理解这是为人做事的准则和真谛。思想有多远，脚步就能走多远，再好的规划贵在付之行动，形式代表不了实质，说到不如做到，就如同我今天的述职一样，不在于我用什么形式，我注重的是实质，注重的是做事。各位领导，同志们：借今天述职的机会，感谢一年以来各位领导及同仁对本人生活上的关心及工作上的支持与帮助，在今后的工作中请大家放心，也肯请大家在给予我一如既往的关心与支持的同时，对我今后的工作提出中肯保贵的意见和建议。“路漫漫其修远，吾将上下而求索。”新的一年，我会发扬成绩、克服不足、立足本岗，勤勉尽责，来回报大家的信任，我将同大家携手并肩，为集团公司做出应有的贡献！

谢谢大家！

酒店营销部述职报告

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！

20XX年，在酒店上下的共同努力下，***酒店营销部坚持以市场为导向，以年度营销任务为重心，多形式和渠道，不断扩大会议客源，较好的完成了年度营销任务，现就本人年度工作进行述职，请各位领导予以评议。

一、工作完成总体概况

今年，在公司领导的正确带领下，在部门同仁们的团结协助，齐心协力下，办事处完成销售业绩万元，同比去年增长约%，年度销售目标任务完成率约%，圆满完成了各项预期的销售业务。

二、具体工作开展情况

(一)思想学习方面

***年始，我担任营销部副经理、成都办事处主任一职，这是单位对我的信任，也是自我职业生涯上的挑战，因此，强化自我内功，提高自我素质成为本人工作的重点，全年重点加强了关于酒店管理业务知识的学习，20XX年8月份，根据公司安排在省旅游学习进修了为期X天的学习，对酒店管理X门课程进行了专业系统的学习，通过学习进一步强化了自我的知识面，扩大了自己的视野，促进自己做好销售和管

理工作进行了一次必要的系统充电，夯实了基础。

(二)工作业绩方面

一是，深入实际、注重调研。酒店管理和市场的关系十分紧密，市场总体的好坏将直接影响到酒店销售，因此，准确把握市场，对市场进行充分调研是前提功课之一，今年，我们结合4月-11月份停业装修改造的时期，对XX酒店市场行业进行了充分的调研，掌握了现实生活过程中酒店中、高市场行业的实际情况，为下步装修完毕后的经营提供了思路。

二是，开拓客源、精细服务、树立全员大营销的思想理念。20XX年11月酒店装修结束开始重新营业，结合装修后酒店的实际情况，我们按照五星级大酒店的营销思路，进行各项营销活动，具体而言，在三个方面狠下苦功，一是结合现实情况，稳定老客源，开拓新客源，20XX年，国家出台了相关政策严格控制政府及事业单位的会议、经费和时间等，这使得酒店的营销受到了一定的冲击，针对这一情况，努力巩固老客源，积极开拓新客源才是出路，一方面，我们加强了对对XX省厅、局级单位的拜访力度，另一方面，我们积极强化和XX省的一些国有企业、大型民企等单位的联系和沟通，二是提升素质、狠抓服务。在强化管理方面注重员工综合素质和服务质量的提升。通过强化培训等形式，努力提高员工的综合素质，使之达到五星级大酒店的标准，另外，在服务质量上做好功课，在会议客人报到及会议召开期间，主

动加班加点，放弃节假日休息，急宾客所急，想宾客所想，尽可能为客人提供全方位的优质服务，为会议客人对酒店进行更好的宣传及客人对酒店的满意度打下基础。三是树立全员营销的大理念。在日常工作为了充分调动部门员工的积极性，我们强化了全员大营销的理念，即部门全体员工都有一定的营销任务，根据自己营销额度完成的情况再给予相应的奖励，通过这样的方式，形成了全员参与营销，全员注重营销的格局，调动了员工的积极性，服务了营销任务的完成。

(三)工作德勤守纪方面

今年以来，在工作实际中，我处处严格要求自己，严格按照单位的各项规章制度办事，不迟到，不早退，工作尽心尽责，团结团队的每位成员，尊敬领导，受到团队成员的一致认可。

三、存在的不足

20XX年的销售目标任务虽然圆满的完成，但离开公司领导的要求，同事们的期望还有一定的差距，自己在很多发面还有一些不足，主要表现为以下几个方面。

一是，执行力有待提高。在具体的实践工作过程中，执行力还有待于进一步加强，很多工作过程中存在着拖拉现象，办事效率待提高。

二是，工作的创新度有待提高。在日常工作中虽能够严格按章办事，完成各项任务，但自我独立思考的能力较弱，灵变思想不足。

三是，营销模式缺乏新亮点，大型团队会议、淡季疗养营销处于弱势。

四是，人才缺乏。办事处目前拥有员工共**名，销售人员**名，总体而言办事处销售力量薄弱，人才培养工作仍需加大力度。

四、关于20XX年市场的营销思路

凝心聚力、扬帆起航。20XX年已到来，今年我们的工作思路是在总结去年工作的基础上，围绕酒店20XX年年度目标销售任务，全力做好各项销售工作，具体而言：

一是，注重服务，强化服务。今年，服务质量上我们将狠下苦功，打造精品服务，塑造服务品牌，将成为我们工作的重点。

二是，创新营销模式。针对淡季弱势，努力在大型团队会议、淡季疗养营销弱势等方面探索创新出亮点。

三是，强化人才管理。今年，我们将强化在人才培养方面的管理力度，强化营销队伍，注重人才培养质量。

四是，强化忧患意识，树立全员大营销的思路。今年，我们将继续推进全员大营销的管理思路，制定目标，细化考核，不断增强员工的紧迫感和责任感，提升忧患责任意识。

五是，加强办事处的文化建设，结合实际，开展文体活动，不断提高办事处成员的团队协助能力。

20XX年离我们业已远去，展望20XX年，相信程度办事处在公司领导的正确带领下，通过全体员工的共同努力，我们必将迎来崭新的一页。