行政文员述职述廉报告

第一篇：行政文员述职述廉报告

作为公司的行政文员，回顾 年。一年来，公司各部门领导的关心指导和同事们支持帮助下，勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：

一、踏实的工作态度

一年来。任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

且比较繁杂。行政文员是属于服务性质的工作。

以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。1每天我都认真做好各项服务工作。

需要细心、谨慎，2文员日常的工作内容比较琐碎。且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

建立当日备忘录。将当天的工作列入到备忘录里，3行政部经理ma y指导下。一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责

协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

使用文明语言，1日常接待工作：接打电话时。说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

做好物资的领用管理，2物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表。根据部门领用情况，进行领用登记。

随时制作各类表格、文档等，3文件管理工作：根据工作需要。同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

并做扫描电子存档，4人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档。新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。网站跟踪查询客户签收情况，8快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作。如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。

以及搞好公司企业文化的宣传活动。9协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作。

三、年度所学知识

1行政部门经理ma y指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。3船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供。

4设计部门经理ja cky指导：photoshop正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

用心做好每一件事。8总经理陈小姐的指导：internet广泛运用。

就放胆努力去做，9董事熊先生的指导：认为是对的事情。就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。

四、年度需要努力的方向及感想

希望能通过近2个月内的学习，行政助理对于我来说是公司赋予我一个新的挑战以及肯定。努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感谢同事们每一次帮助，感谢陈小姐的栽培和给予学习的机会。今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们不辜负培养我帮助我让我成长起来的人！

第二篇：文员述职述廉报告

一、工作表现和收获：

1、工作表现：

A、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。

B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。

C、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并积极向行政主管、同事请教、学习;

D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作;

2、工作收获：

A、工作敏感度有所提高，能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与结果;

B、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手;

二、工作中存在的不足：

1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;

2、外来客人的接待和服务不够热情大方;做为文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。

三、接下来的工作计划：

总的来说2012年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着2013年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信2013年的我，会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!在文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力，可以把公司推向一个又一个的颠峰。

第三篇：行政服务中心述职述廉报告

述职述廉报告

县行政服务中心

2008年以来，县行政服务中心在县委、县政府的正确领导下，在县纪委及相关部门的支持下，紧紧围绕“便民、利商、廉洁、务实、高效”的服务宗旨，进一步加强行政服务中心基础设施建设和行政服务网络建设，着力推进行政审批制度改革，不断强化项目管理和队伍管理，努力提高行政效能和服务水平，抓好党风廉政建设，各项工作取得了一定成效。现将近三年多来履行职责和廉政建设的有关情况汇报如下：

一、突出改革创新，不断加强行政服务中心建设。

1、争取领导，不断夯实中心工作基础。为了进一步加强县行政服务中心建设，我多次向县委、县政府汇报中心的建设情况，争取县委、县政府领导对中心建设的重视和支持。2008年以来，先后争取建设资金近百万元，维修和改造了办公大楼，将一楼两边出租场地全部收回，改造为办事大厅，增加窗口办公面积100多平方米；添臵了35个窗口办公桌椅、电脑、打印机、投影仪、电子显示屏、触摸屏等办公设备；建立了中心门户网站和机房，并改造升级了县行政审批和电子监察网络系统，进一步完善了实时监控、预警纠错、绩效评估和信息服务等功能，实现了行政审批过程的“阳光

操作”。在全省县级行政服务中心中率先建立了行政审批与电子监察网络。2009年，县行政服务中心行政审批和电子监察网络又顺利地实现了与市纪委监察局、市行政服务中心的对接。

2、深化改革，着力抓好项目集中审批。行政服务中心建设的目的是为了方便老百姓、服务纳税人。为此，我们按照省、市的要求，强力推行了行政审批“两集中两到位一代办”改革。以县政府名义召开了全县深化行政审批制度改革动员会，印发了《深化行政审批制度改革工作实施方案》，明确要求县直各类行政审批项目都要按照“应进必进”的原则，实行县直各职能部门行政审批事项向一个科室集中，该科室向行政服务中心集中，业务骨干派至窗口上班到位，部门对窗口授权到位。同时，按照“一窗对外、首办负责、限时办结、协调相关、全程监督”的要求，实行行政审批(服务)事项全程代办。力求实现“手续齐全、一次办成；手续不齐、一次说清，二次办成；二次不成，服务上门”的服务目标。为了确保“两集中两到位一代办”改革工作落到实处，县纪委、监察局还印发了《关于加强行政服务中心建设的纪律规定》，中心印发了《服务窗口及窗口工作人员考核办法》。县纪委、监察局和县政府督办室、行政服务中心联合对行政审批制度改革情况进行了多次督办检查，为推动改革的顺利进行提供了坚强的保证。08年以来，先后共有35个县直职

能部门在中心设立了办事窗口，进驻行政审批(服务)项目319个，选派窗口工作人员78人，共办行政审批(服务)事项32万余件，收缴各类规费2.87亿元。从而实现了“一门式办理，一站式审批，一个口子收费，一条龙服务”。

3、强化管理，努力提高行政效能。按照“减少审批项目，规范审批行为，提高审批效率，强化审批监督”的总体要求，认真抓好行政审批项目清理和流程再造工作。08年对县政府各部门的行政审批(服务)项目进行了一次全面清理，在此基础上，每年还要对进驻中心的行政审批(服务)项目进行规范。近两年先后取消和调整了13个行政审批(服务)项目，其中取消行政审批项目7个，合并服务项目1个，调整为日常管理工作的项目5个。同时，进一步规范了保留项目的审批流程，按照“优化审批流程，压减审批时限”的要求，着重对办件量较多的72个行政审批(服务)项目的流程进行重新审核和规范，本着流程能简则简，时限能压则压的原则，对企业名称审核、注册登记、组织机构代码登记审核、税务登记等项目的审批时限从原来的9个工作日压缩为2个工作日，压缩审批时间7天，压缩了77.8%。

4、健全制度，注重提升服务水平。一是办事公开化，着力推行政务公开，实行阳光操作。中心通过印制办事明白卡、建立《公开栏》、电子显示屏、触摸屏和网站等形式，将行政审批(服务)项目、该项目承办部门、审批依据、申报

材料、办理程序、承诺时限、收费依据、办理结果、承办责任人及其联系方式等进行“九公开”，保证让广大群众办明白事、交明白钱、知办事的前因后果。二是管理制度化。先后实行了首席代表制、首问负责制、服务承诺制、即时办理制、限时办结制、全程代办制、联审联办制、一次性告知制、绩效考核制和责任追究制。同时，还制定了《窗口无缺位制度》、《考勤制度》、《例会制度》、《值日制度》、《窗口人员行为规则》、《窗口工作人员学习培训制度》、《党支部议事规则》、《主任办公会制度》、《党风廉政建设责任制》、《财务财产管理制度》等一系列管理制度。进一步加强了对窗口人员的管理和考核。几年来，先后涌现出一批红旗窗口和先进个人。县工商局、质监局、林业局、计生局、出入境窗口的工作人员经常放弃休假日，加班加点为群众办事，只要有群众来办事，随到随办。受到了办事群众的一致好评。三是监督常态化。坚持每天“四巡视、四考勤”管理制度，不断完善日检查、月通报、季考核、年总评的考核体系，对服务大厅的工作纪律和服务情况进行监督检查，及时纠正违规现象，保证服务工作正常运转。并创办信息简报，对项目进驻中心办理情况、窗口办件数量、业务人员进驻中心办公情况、窗口工作人员上班考勤情况、遵守纪律情况进行督办通报。

5、认真抓好县镇村三级行政服务网络建设。以为民利民便民为目标，全面启动县、镇、村三级行政服务网络平台

建设。按照省市县关于建设三级服务网络的有关要求，召开了县镇村三级行政服务网络平台建设工作动员会，制定了全县行政服务网络平台建设的实施方案，提出了三级行政服务网络体系建设目标和主要任务，落实了部门责任。县行政服务中心研究出台了《镇便民服务厅建设标准》、《村便民服务室建设标准》，并对镇村便民服务厅（室）管理工作进行了督促检查和业务指导。目前，全县11个镇建立了便民服务厅，315个村建立了便民服务室。为了确保镇村两级服务大厅（室）有序工作，规范运行，县行政服务中心还制定并下发了《阳新县县、镇两级行政服务大厅内部管理制度》、《阳新县村民服务室内部管理制度》、镇村便民服务厅（室）受理（承办）事项登记表、镇村便民服务厅（室）服务事项受理流程图、县镇村三级行政服务网络工作周历、镇村便民服务厅（室）受理事项结果报告单，使镇村便民服务厅（室）规范化建设。

6、抓好视频会议建设，做好会务接待和服务工作。一是按照县政府的安排，开通了全省政府视频会议系统阳新分会场的建设。投资近8万元，购买了会议终端、电视机、摄像头、音响设备、功放和麦克风等设备，拉通了与市政府视频会议连接的光纤，顺利地确保我县政府系统视频会议能定期召开。二是协助县农办开展“新农村综合视讯平台”建设。全县共建设22个视频会议室，县行政服务中心（主会场）和21个乡镇、开发区、管理区（分会场），初步实现了县、镇（开发区、管理区）之间可以召开视频会议。三是做好县委、县政府各类会议的服务接待工作，三年来，共接待各类会议、提供会务服务450余次。

二、抓好源头治腐，着力推进党风廉政建设。

1、扎实做好“十个全覆盖”的有关工作。去年以来我们按照上级党委提出的“十个全覆盖”工作要求，重点围绕电子政务和电子监察系统建设，县镇村三级行政服务网络体系建设和党务政务公开这三个方面的工作，县行政服务中心成立了推进“十个全覆盖”工作领导小组，组建了工作专题，出台了实施方案，一是配合有关部门落实全县电子政务网和电子监察系统全覆盖的有关工作，建立了县行政服务中心行政审批和电子监察系统，并与市纪委、监察局、市行政服务中心实现了互联互动，开展了县级行政审批项目全过程电子监察工作，收集整理了电子监察的有关工作资料，加强了行政审批电子监察系统的日常管理。近几年来，行政审批事项没有出现一起违规审批和超时审批的。二是在抓好“两集中两到位全程代办制”改革的同时，指导县人社局分中心、县房产分中心开展行政审批(服务)工作，定期收集行政审批(服务)的信息和数据，不断强化监督和管理；研究出台了《关于深化便民行政服务工作实施方案》，制定了镇村便民服务厅(室)建设标准，并对全县18个镇(区)便民服务厅，315个村便民服务室的建设和管理工作进行了督促检查和业务指导。三是积极推行党务政务公开，每年通过《公开栏》、行

政服务中心门户网站，电子触摸屏等形式，适时公开中心党组织建设、工作计划、发展党员、重点工作进度、财务开支、窗口单位行政审批事项完成的数量和质量等情况。

2、认真学习《廉政准则》，完善各项廉政制度。中心党支部每年制定了学习计划，定期组织中心全体干部开展政治理论业务知识的学习，开展廉政文化教育，重点学习了《廉政准则》，学习中做到有学习笔记、有心得体会。进一步增强了广大干部的廉洁从政意识。同时还制定和完善了《小车管理制度》、《财务财产管理制度》、《客餐管理制度》、《领导带班值日制度》、《党风廉政建设责任制》等一系列廉政建设制度。

三、存在问题

1、行政审批“两集中两到位全程代办制”改革工作有待加强。2009年以来，县委县政府紧紧围绕优化发展环境，推动我县经济社会大发展，在全县开展了以“两集中两到位全程代办制”为主要内容的行政审批制度改革，要求县直具有行政审批(服务)职能的部门到县行政服务中心设立“窗口”，集中办理行政审批（服务）事项，实行“一个窗口对外、一个口子收费、一站式服务”。然而，仍有少数单位认识不到位，存在一定的恋权、恋利和恋位的思想，过多地强调项目进驻的困难性，项目进驻不够彻底，业务骨干不派驻，授权不到位。

2、投入不足，镇村便民服务网络规范运行难。虽然我 县各镇村基本建成了便民服务厅(室)，但仍然存在三大问题：一是部分镇村便民服务厅(室)建设不规范、不标准，有的镇利用老房子改造成便民服务厅，中间的隔墙因安全起见不能拆除，没有形成通透式的便民服务厅。有的村因办公用房紧张将便民服务室与信访室、计生办合在一起。二是部分镇村便民服务厅(室)运行困难。有的困难镇举债建设镇便民服务厅、借支运转。有的村因支付不起人员工资误工补助而出现便民服务室缺岗现象。三是镇村便民服务网络没有与县级行政服务中心实现网络连接。

2011年9月15日

第四篇：关于行政文员述职报告

关于行政文员述职报告

时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，回顾过去这段时间的工作，收获颇丰，是时候认真地写一份述职报告了。那么述职报告应该怎么写才合适呢？下面是小编为大家整理的关于行政文员述职报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

我自20xx年2月份入职以来，担任行政文员一职，在这一个多月的工作中，尽自己的努力尽快适应工作环境和工作岗位，虚心学习，认真工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将本人自入职以来的工作情况汇报如下：

一、岗位职责概述作为行政文员，我的工作职责是：

1、执行行政人员的日常工作。

2、协助经理安排、落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。

3、协助部门经理完成基础的人事工作。

我的工作重点是：

1、接听、转接电话，记录水媒体来电并及时转交给郭总，接待来访客户。

2、每天办公室卫生的打扫，保持办公环境的干净整洁。

3、收集请假单、加班单以及费用报销单，每天做好考勤、监控记录及员工外出登记。每月底负责考勤记录。

4、收发公司邮件、报刊，及时的转交到同事手中。

5、及时采购办公用品、生活用品。

6、收集更新简历库，预约所需岗位合适人选来公司面试。

7、及时有效的完成领导安排的其他任务。

二、工作表现和收获：

1、工作表现：

A、了解行业知识和公司各部门的工作内容，有一定的知识储备，能准确地转接电话。另外当某部门无人应答时在我力所能及范围内，能简要回答好客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司做宣传。做好公司和客户沟通的桥梁。

B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。行政工作是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了行政工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。

C、工作中虽然能做到尽职尽责，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并积极向各位同事请教、学习。

D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。

E、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。

2、工作收获：

A、工作敏感度有所提高，能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与结果。

B、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。

三、工作中存在的不足：

1、客户来访接待工作，我认为最重要的是对客户的尊重和热情周到的礼仪。从细节处着手，让对方由衷的感觉到在我们这里受到了足够的重视，给对方留下好印象。在这方面我还有很多要学习的地方，需要今后继续加强。

2、工作细心度仍有所欠缺。在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。

3、对卫生打扫的监督不够及时，在以后的工作中，我一定严格注意这一点，及时监督卫生打扫情况，以保证工作环境的干净整洁，为同事提供良好的办公环境，主动和大家配合，把工作做好。

四、接下来的工作计划：

我会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

通过这段时间的工作我体会到，每项工作都是我们整个工作链中的一个环节，有不可替代的重要性。行政工作纷繁芜杂，我的工作思路是：不轻视、不怠慢。分出轻重急缓。想办法将杂乱的工作整理归类，根据实际合理设置工作程序。多思考总结，处理不当的事情要及时的改正，努力不犯同样错误！自我评价：我工作态度积极、认真，有团队精神，对待工作有热情，能立刻响应领导的指示，但是缺乏经验和一定的专业技能，需要好好学习，掌握专业技能，努力提升自身素质！

我在今后的工作计划：

1、认真学习各项礼仪、注重自身言行举止，做好客户的接待工作。

2、努力学习行业知识，掌握技能，提高自身素质，更好完成工作。

3、做好公司的后勤保障，为大家提供一个稳定、良好的办公环境。

4、认真细致做好本职工作，尽最大努力完成领导交代的其它工作。

五、归属感：

我认为，衡量一份工作适合自己与否最重要的标准是自我满足和自我提升。我所理解的，自我满足是说工作让我拿到自己劳动所得的工资和做好自己本职工作所获得的满足感，自我提升是指在做好自己本职工作的同时个人职业素质以及专业知识水平得到提高。虽然我进入公司的时间虽然不长，但是我能做到和同事和睦相处，积极配合工作，与大家一起为公司献力。每天可以开心的工作，在保持自己工作上的愉快心情的同时，把快乐的正能量传递并感染给身边的每一个人。并在工作上能够学习到更多，不断提升自己。

六、对公司发展的合理化建议

希望加强各位同事、各部门之间的沟通交流和相互配合，加强团队配合方面的培训，大家共同努力，营造和谐工作氛围，建设高效率团队，为公司的发展贡献力量！

本人自从20xx年x月进入公司以来，在办公室任行政助理一职。通过近5个月来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了办公室这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。工作情况总结如下：

一、尽心尽力做好本职工作

1、将公司采购合同和内部文件的归档整理，以电子档形式整理保存，以方便查阅。

2、学习公司的文字工作，做好平时文件文档的打印工作，学习公司相关表格的制作和文件的编写，办公会议的记录以及整理等，都能够按时按要求完成，监督会议有关决议的实施。

3、每天负责领导办公室和会议室的日常整洁。与设计部小金一起协助广告公司将公司产品画册制作完成，做好平时与广告公司衔接的工作。

4、配合主任和销售部做好展示活动。

二、往后需加强自身学习

五个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：

1、初到公司，无论从能力，还是从思想上都存在许多的不足，尽管如此，但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。

2、缺乏创新精神。不能积极主动地工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神，忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。

3、工作不很扎实，不能与时俱进。身上缺乏青年人应有的朝气，学习新知识、掌握新东西不够。

在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。

以上是我对五个月来工作的总结，说的不太多。在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。

本人从20xx年6月份开始兼任xx公司人事文员至8月份正式调至该岗位工作，至今已有3个月了，在此期间，我努力做到五勤，诚心诚意做好办公室文员的工作，五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤；三个月以来，我不断的学习，以弥补自身的不足之处，力争做到更好，下面，我对这几个月的工作情况作个简要的汇报，以接受公司领导的`考核：

一、通过努力学习，提高自身素质

人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位，需要不断的更新知识和提高素质，更要有善于协调的能力，我从最基础的公司发文、通知以及会议记录做起，在业余时间我通过自家的电脑在网络中学习、模拟，渐渐地我的工作得到公司领导的好评；在办公室工作，与领导接触的机会很多，从中感受到了多位领导的风范与工作方法，使我受益匪浅，收获颇多，在此岗位工作时间虽说只有3个月，但我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质与工作能力上都有了很大的进步。

二、勤奋工作，加快工作速度与效率

自从8月份正式入职以来，我与人事行政经理一起接受了xx公司人事招聘的任务，在这全省民工比较紧缺的时候来说，这个任务有些艰巨，但是我们并没有气馁，多少个骄阳似火的日子里，我不断的在各个部门与车间奔波，为在人才市场争取到的新进员工做好适合的工作安排，以及沟通他们的思想，同时，新进员工的厂规厂纪及安全生产培训也在同步进行当中，虽说初涉人事招聘与管理，我自身还有很多工作中的不足，但我为此尽心、尽力、流了汗，也学到不少的工作方法，加快了工作速度与效率。

三、尽心履职，全心全意做工作

在做公司办公室文员本职工作的同时，我还要处理公司副总经理的日常事务，在工作当中，对领导交办的工作从不计价还价，总是保质保量完成，对自己份内的工作也能积极对待，努力做到最好；在与其他部门文员与统计的工作协调上，做到真诚对待，学习同事的长处，精益求精。

总之，总结三个月来的工作，我觉得在如此高频率与效率的要求中，我从琐碎与繁杂的工作中学到了很多，不管此次述职能否通过，我将一如既往的工作与学习，也希望公司领导给予我中肯的评价与鼓励，我将继续为公司奉献我的热情与精力，为公司的发展尽一份微小的力量！

第五篇：行政文员述职报告

在回顾过去的工作时，公司各个岗位的员工都要做述职报告，行政文员作为公司重要的工作人员之一，也不例外。以下是行政文员述职报告的范文，仅供参考。

回顾一年的工作，有很多感概，我全面主持投资公司总经办管理工作的一年。也是自己在行政管理经验与能力方面得到提升的一年。我主要的职责是通过计划、组织、控制与领导来实现对公司行政事务、总务后勤的全面管理与监控。这一年的工作中，感受到在公司领导的帮助、同事们的支持下自已所取得进步的喜悦，感受到在工作中与各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面对众多事务不能面面俱到而留下的遗憾，感受到因能力有限面对行政工作如何更好的创新思路而留下的思索。回顾一年的工作，有成绩，也有不足。下面我主要从以下四个方面进行述职述职，请公司领导及各位同事给予指正。

※做了哪些工作

※工作中的感悟

※对本人评价

※明年工作思路

一、20xx年所做的工作

(一)确定思路，明确目标

年初，根据公司领导整体要求，我制定了总经办2005工作计划并在2005年对总经办提出“三服务、四标准化”的基础上确定了2006年的工作重点即以“规范化管理、程序化动作、制度化约束、文明化办公”建设为目标，全面提高“三服务”水平，做到管理、事务、服务一体化的整体目标。实现管理、事务、服务的一体化我认为是总经办工作的重要目标，管理弱，水平上不去，事务弱，效率上不去，服务弱，形象上不去。只有用强化管理带动整体工作，用搞好事务推动整体工作，用规范服务贯穿整体工作，才能不断提高办公室工作水平，保证各项决策的贯彻实施。在确定了总目标后，按月进行了跟进、分解、落实。

(二)以CI为平台，规范公司行政事务管理

为进一步升华公司的经营理念，创造和形成统一的公司形象，以CI规范管理为平台，积极推进公司规范化管理包括：

1、统一规范公司行文格式，制定模板，大力推广，统一形象。

对公司常用文书如通知、报告、上下行文统一格式，制作成电子版模板，全面推广，使公司机关公文质量有了明显提高。各事业部分公司在公文的规范化意识上也明显进步。

2、统一办公事务用品制作

对各分公司信纸、信封、笔记本、合同书封套、纸杯、手提袋、台签纸、等按CI手册进行了统一要求和制作。

3、以招标为手段，降低各项行政管理费用

在去年对办公事务用品招标的基础上，今年又要求对车辆维修、计算机、网络设备、外设及耗材统购方面、绿化美化等有关大额费用支出方面进行了招标。通过招标比价，不但费用有了明显降低，而且提高了服务的频次与质量。

4、我们根据公司整体要求，对行政制度进行了全面、系统的修订，同时下发了8个文件模板、84种表格，从形式上对全公司的行政工作进行规范，有效地提高了公司机关及各事业部行政工作的水平与质量，提高了工作效率。

(三)发挥部门整体优势，认真对待每一项工作

总务后勤工作是总经办管理的组成部分之一，他们担负着公司大量的事务性工作，因其工作的繁杂性、重复性的特点使得其工作人员容易产生懈怠。而如果他们的工作出现问题势必会影响到公司的整体形象，因此，加强对服务人员、保卫人员的管理、及平常工作的关心，健全岗位责任制、明确职责范围，使得各项工作规范化、制度化，才能造就一支作风硬、高水平的后勤服务人员。

1、大楼3名服务人员承担着大楼楼道、12个卫生间、4个会议室、投资公司及各事业部9名领导办公室的卫生清扫工作。为保证工作按时按质完成，要求服务人员每天9：10分上班，周六轮流加班。服务人员不仅承担着卫生清扫工作，还承担着公司接待任务。今年因优化了接待工作流程公司如有重大接待工作，一个电话、一张接待通知单，服务人员就会从欢迎牌到会议室的布置全面完成。另外对会议室的使用、会议室费用的消耗服务人员都进行了认真的登记核算分解。一年下来，各事业部、各部门会议费用使用情况一目了然。为促进员工技能的多样化，在一定程度上减少其工作单调和枯燥的感觉，今年对大楼和餐厅服务人员采取了职务轮岗的办法。对门卫保卫班长实行了竞聘的办法。通过竞聘，激发了他们高度的工作热情，公司乱停放车位的情况有人制止了，人员进出认真登记如有遗漏严格考核了。尤其在今年非典期间，服务人员保卫人员体现出了对工作高度的责任心，认真登记进出人员，每周一会，每周一训，每月一考工作井然有序，保证了公司生产经营的顺利进行。

(四)加大检查指导职能，搭建行政管理平台

根据公司整体要求，我认为总经办在做好投资公司行政业务的同时，重要一个职能是制定政策、制定规章制度并保证整个公司行政办公系统顺畅有序、保障公司生产经营顺利进行。做为投资公司总经办必须纵向深入各事业部及分公司，监督检查指导其各项行政工作能否按公司制度要求规范运作，是否为生产经营搭建好了管理平台、服务平台、信息平台。