第一篇:新员工入职第一天
在用工荒的大背景下,以往在公司门口插块牌子就能招人的场景已经成了浮云,HR为了招到人才、挽留人才,可以说是无所不用其极,但往往还是效果欠佳。这是经济和社会的大环境给出的难题,并不是HR凭借一己之力就可以扭转的,所以当陷入用人困境的时候,HR倒也不必太过自责。但是,这并不是说可以无为而治,在面对留人这个问题上,HR还是应该竭尽所能的去做好每一分努力。
实际上,在新员工入职的第一天,留人的工作就应该已经开始了,我们需要使用各种HR工具和理论,做好入职服务工作,让新员工在第一天就感受到公司的工作环境和文化氛围,有助于帮助员工尽可能快的摆脱新人浮躁期,在公司里稳定下来。
一、准备好齐全的办公用品
整齐的办公桌、干净的电脑、必备的文具……当员工第一天上班时,发现自己已经拥有一个整洁、舒适的办公环境,会令他感到兴奋。如果你把他带到一个乱糟糟的桌子旁边,再丢给他几件办公用品,告诉他要自己整理,那么,你将大大增加他离开的概率。
二、向周围的同事介绍他
办公环境只是给新员工留下印象的一个小的方面,人文环境才是更重要的软件。出于新鲜人的心理,员工第一天入职的时候,会特别留意同事们是否热情、是否会欢迎自己,但又未必有足够的勇气和找到足够好的借口来自我推荐,HR可以帮助他来做这个事情,也有利于让他自然的融入集体中。
三、带他熟悉工作环境
出于尽快上手的需要,HR要让员工尽可能在短时间内熟悉工作环境,比如老板办公室在哪儿?部门经理办公室在哪儿?工作中有交集的其它部门办公区域在哪儿?甚至卫生间在哪儿?休息区在哪儿……新到一个地方,总会感觉害羞而不好意思过多提问,HR可以换位思考一下:如果我是第一天来,我最想了解些什么?然后主动带新员工去了解。
四、建立联系
熟悉完工作环境后,第一时间将新员工的联系方式添加到公司通讯录中,如果公司有内部邮箱的话,也要尽快帮他办好内部账号,同时,也要将所有同事的通讯录提供给他。当一个人发现自己的名字出现在一份内部通讯录中时,会增加他的融入感。
五、陪他一起吃午饭
如果不是本地人的话,新员工对公司附近的地形大多不会太熟悉,上班的第一天,也许他会连在哪里吃饭都找不到地方。试想一下,到了中午下班时间,别人都一起结伴去吃午饭,而他一个人手足无措的样子,会不会让他产生很大的距离感?
六、下班后作一次谈话
也许只是简单的聊几句,问下新员工对今天的看法而已。谈话的内容其实并不重要,重要的是,他会感觉到今天有人在关怀他,这种关怀对于员工融入公司会有非常积极的作用。除了使用HR招聘工具将人招到之外,如何把人留下来也是一个经典的命题,事实上,如果只能招人,而没办法留人的话,招人并不能算是成功的,广义上的HR招聘工作,应该从发现公司内的人员配置问题开始,一直到候选人在公司内稳定下来为止。
第二篇:新员工入职第一天必读
新员工入职第一天接待十条
1、手机号码:办理完入职、入住手续后,由店内人事助理带领新员工跟店长见面。店长和新员工各自自我介绍,然后店长进行餐厅简介(员工手册P项),最后互留手机号。店长在第一时间用行动告诉员工:有事请招呼我,我将竭诚为大家服务。
2、安排宿舍:店长亲自带着新员工将其交接给店内的培训执行经理。培训执行经理带新员工到附近的商店买被褥等生活用品,回宿舍安排床铺,告知宿舍设施的使用方法及规定。
3、参观餐厅:店长和培训执行经理一起陪同新员工参观餐厅(餐区、办公室、更衣室、厨房、库房、吧台)并进行适当讲解。
4、沟通会:店长亲自主持,主要是列举榜样,鼓励新员工好好干。
5、轮流接待:店内主管级以上的管理组轮流接待新员工,程序同店长,留下手机号码,让新员工有了困难跟他们说。
6、陪同用餐:店长和培训执行经理一起陪同新员工吃第一顿员工餐及未来五天的晚餐,独立的区域让新员工没有陌生感,加菜(圆白菜回锅肉)让新员工感觉受重视。
7、隆重介绍:在班前会上(所有班次)隆重介绍新员工,并让新员工自我介绍,大家鼓掌欢迎。
8、陪同回宿舍:培训执行经理或指定班长送员工回宿舍,并一路讲解宿舍附近的环境设施,比如超市在哪里、电话亭在哪里等。
9、报平安:提醒新员工给家里报平安。
10、提前下班:因为是第一天入职,员工们可能旅途劳累,晚餐的时间提前至19点,然后新员工提前下班。
第三篇:新员工第一天入职引导
新员工入职第一天引导
1.新员工入职前了解其基本信息,让新员工有被重视和尊重的感觉。
2.新员工报到时,带领新员工办理入职手续,发放员工证,工衣,开押金收据等。全程应亲和,有耐心的对待,减轻新员工对陌生环境的拘谨和焦虑,使新员工放松心情。
3.入职手续办理完毕后,安排宿舍。对宿舍进行简单的介绍以及介绍与其同住人员的姓名、职位。并告知新员工换洗衣物晾在九楼。
4.带新员工熟悉环境:带新员工到饭堂,对饭堂及周围的设施(如洗手间,晾衣处等)进行介绍。再对整个楼层进行概括性的介绍。一到四楼是KTV包房,五到八楼是酒店客房。员工上下班通道等。并告知新员工:“由于公司正在起步,很多方面需要些时间来完善,生活和工作中难免会有些许不便,以后都会走向正轨。”消除新员工的顾虑。
5.将新员工带给所属部门负责人,并作介绍。由所属部门为新员工说明他的职务,工作范围及其它事宜。
6.与新员工共进午餐,消除他的陌生感,更好的融入这个团队。下班后到新员工宿舍串门,增进双方交流,了解新员工的需要。
第四篇:入职第一天
入职第一天,你的老板找你谈话,简单寒暄之后,老板:你打算在这家公司待多长时间?
你愣了一愣,想了一想,说:3-5年吧。
老板:假如你会在这家公司待3年,3年以后,当你从这家公司离开的时候,你希望自己是怎么样的一个人?
你可能会说:我希望在我离开这家公司的时候,我的能力足以胜任一个项目经理的职位/我希望我的收入能够翻一番/我希望我可以开一家咖啡店。
老板:OK,我愿意帮助你在三年之内,实现你的这个目标。那么在这三年之内,你可以为我们公司做些什么,解决什么问题?
经过沟通协商,你和老板达成一致。在这个任期内,你要帮助公司解决以下几个问题:
1、xxxx;
2、xxxx;
3、xxxx。
老板:好,接下来,我们一起来探讨下,三年内,我怎么帮你去实现你的目标,你如何帮助公司解决这些问题。
对话开始变得越来越有感觉。
你和老板经过一段时间的讨论和规划,思路逐渐清晰,于是,你们签下了一个任期内的承诺书,明确了双方的责任和义务。
老板承诺在多长时间的任期内,帮助员工实现他自己的目标,员工承诺在这期间,帮助老板解决哪些问题。
这个承诺书没有法律效力,但是有道德风险。
任期中的风险分为以下两种情况:
工打破承诺。这种情况下,员工会陷入诚信危机,失去信誉和公司给前员工提供的种种福利。司打破承诺。公司将会得不到员工的信任,员工可能会出卖公司的内部信息。有格局的老板不会轻易打破这个承诺。
快到三年的时候,老板和你又开始了新一轮的对话:
老板:三年任期快到了,你是打算去追寻更好的工作机会呢,还是愿意在公司继续做下去?
这里分为三种情况,第一种情况是,你说:老板,我还是想在咱们这家公司继续做下去。
老板:那我们来讨论一下,接下来,你还愿意在公司待多久?这段任期之后希望实现什么目标。
讨论结束后,又一份承诺书诞生了。
一个接一个任期的承诺书签下去,员工可以获得不断的成长,公司也能最大限度的调动员工的积极性。
第二种情况是,你说:我想去寻找新的工作机会。
老板:很好,我可以给你写推荐信。接下来还有三个月的时间,希望你在这三个月之内,培养出一个可以接替你的人出来。
当老板这样说的时候,你一定会尽心尽力的去培养接替者,因为他给了你足够的支持,依据互惠原则,你也会支持到他。
第三种情况是,你可能会说:我想开一家自己的公司,我想创业。
老板:这个想法很好,你想做什么样的事业呢?
你充满激情地把你的想法描述了一番,意气风发,志在必得。
老板:太棒了,这个项目我可以给你投资,我们还可以看看你的这个项目与我们公司有什么样的合作机会。
以上的这些关键对话中,都有涉及到员工和公司之间的承诺。
工的承诺是:我只要在这里工作,我就会帮助这家公司解决问题,让这家公司变得更有价值。司的承诺是:只要你在这里工作,我就会帮助你提升能力和价值,让你的身价上涨。
就这样,员工和老板之间形成了一个联盟,这就是《联盟》这本书里面提到的联盟关系。
联盟关系可以让老板和员工之间达成双赢。达成双赢就意味着员工替老板解决了他想要解决的问题,而老板帮助员工得到了更多的机会与资源。
传统的招聘是有了部门、有了岗位编制以后才开始招人,而现在很多创新型的企业开始采用一种新的招聘模式-用问题来招人。比如Google或者LinkedIn。
什么是用问题来招人呢?举个例子来说,比如我们的产品现在受到了竞争对手的威胁,竞争对手以更低的价格和更好的质量占领了更多的市场份额,那么就需要一个人来帮助我们解决这个问题。于是,就有和这个问题相匹配的岗位开出来,这个岗位叫什么名字并不重要,重要的是它是以解决问题为基础的,这个岗位可以直接向市场部经理甚至CEO汇报工作。
每一个岗位都是为解决问题而产生的,以问题导向来设置招聘岗位,将成为未来的招聘趋势。
这种在一个任期之内解决某些特定问题的模式,能够有效激发员工的热情,让员工产生创始人的心态。只要员工有创始人心态,企业的机会将无处不在。
创始人心态并不是说员工一定会离开这家公司去独自创业,而是员工在工作期间,会以创始人的心态和行动力去完成任务目标。
通过把员工在公司期间的职业生涯规划成一系列的任期,每个任期给予他们富有挑战性和有价值的目标,可以更好的吸引和留住优秀员工。
因为优秀员工在意的不是金钱和物质,而是在公司的每一阶段是否能达成有意义的目标。
那么对于优秀员工来说,什么样的目标才是有意义的呢?
你可以询问以下一些问题,和员工一起探索他的职业价值观: 作中什么对你来说最重要?想要成为谁?有没有某个人,当你看到他的时候,就希望某一天,你也能像他一样?最喜欢工作中的哪个部分?是你共事过的最好的同事?职业生涯中最自豪的时刻是什么时刻?
以上问题能够放大公开象限。人和人之间有一个象限叫做公开象限,这个象限显示的是人与人之间相互的了解程度。公开象限中,最重要的是人们背后的想法和价值观。
了解到优秀员工的价值观之后,你就能安排一些对他来说极具意义的工作给他,或者让他去解决一个能够给他带来成就感的问题,点燃员工的梦想和激情,当你能够调动这一点的时候,员工在公司就不仅仅会为了钱而工作。
每个人都有高峰和低谷,也都有激情期和倦怠期,要让员工持续不断的有动力去达成目标解决问题,你还需要持续不断的给予反馈。
现在的领导力培训课程中,越来越强调即时反馈的重要性,这里面涉及到很多的反馈技巧。有即时的反馈才能够让员工看到自己的进步和成长,看到自己的每一份付出都有回报,看到自己在一步一步变得更好。
从一个任期到下一个任期,员工会看到自己有更多的机会和可能。
在每一个任期当中,管理者和员工都要一起建立这个任期的任务目标,既包含公司的任务目标,也有员工自己的任务目标。
不过,不是每一类型的员工都适合采用以解决问题为导向的任期制。企业中的员工分为三种类型:
第一类叫做轮转期的员工。这个岗位上的人是可以被随时替换的。这个岗位上的工作有标准化的流程和体系,也有系统化的培训,通常针对入门级的员工,比如麦当劳肯德基的员工。
第二类叫做基础期的员工。这些人是不会走的,他们或许拥有公司的股份,或许是公司的合伙人,他们会和公司老板一起把这份事业做大做强,比如马云的核心团队对阿里巴巴来讲就是这样。他们也不适合运用联盟关系来管理。
第三类叫做转变期的员工。这些员工拥有特别的技能,善于思考,能够解决问题,有一定的创造性,他们需要你给他们特定的有挑战性的任务去完成,这样他们才能在工作中获得成就感。时间不是重点,特定的任务才是重点。
如果你能把转变期的员工处理好,你就能让公司运作得更有效率。
当雇主不再害怕员工离职,当雇主和员工之间建立起这种联盟关系,当雇主和员工都能坦然面对各自的责任和义务时,就会形成良性循环,企业和员工之间会更信任,更有利于员工安心工作。
接下来我们谈谈执行转变期计划的基本步骤:
首先,开始对话,确定目标。
为了和员工建立起共同的目标,在一对一的谈话中,你可以询问员工以下几个问题:
在任期内的目标是什么?你希望任期结束之后,你能做出什么样的业绩?在这个任期内的成功将会给公司带来些什么?在这个任期内的成功将会给你自己带来些什么?后,定期检查,交流反馈。
不仅要和员工交流他的工作业绩,还要交流公司在这期间给员工带来了怎样的机会和帮助。
最后,在任期临近结束的时候,和员工一起制定下一个任期的计划。
当你能够用联盟关系去调动员工的创始人心态的时候,即时他不会永远留在你的公司,在任期之内,他也会尽可能的帮助你的公司做出更多有创造力的事情。
第五篇:入职第一天[模版]
入职第一天:用身体语言赢得好感
一、在人类的沟通中,语言传达只占信息的7%,肢体语言占55%,90%的人4分钟内形成对你的第一印象,60%~80%评价来自不太在意的肢体语言。
二、自我介绍是关键的出场
1、底蕴深厚:沉稳、精神的形象
2、善用眼神:介绍自己时扫视每个人的脸庞,目光投在鼻子与唇部之间为佳,切忌死盯一人,扫视完后,可将焦点设定在人群的中部,并不时照顾前后左右的人。
3、展露微笑。
4、打开自己:以开放的姿态确定肢体语言。
三、第一次会议
(一)权利的双手
1、握手时:掌心向上,意味着服从领导。掌心向下对下级,树立威信。垂直与同级,亲切平等。
2、握手的力度要得当。
3、手掌的干燥与温度。
(二)成为别人的镜子:模仿他人的肢体语言。
(三)桌下的秘密:交叉、抖动、不断轻点的腿脚是大忌,并起双膝才能更快的获得好感。
四、第一次聚餐—亲切的相处
(一)用心的位置:左侧为上座,自己坐靠门口的座位,同事坐背后朝向墙壁的座位
(二)用头致意
1、略微收起下巴
2、略微侧头倾听:表示对他们的话语感兴趣和让自己显得亲切。
3、轻轻点头:抱怨、讽刺或者评论领导和他人时。