专题:4s店标准服务流程

  • 4S店售后服务标准接待流程

    时间:2019-05-14 03:14:22 作者:会员上传

    招揽 您好,请问是王女士吗?我是芜湖亚东店的服务顾问王靖,请问您现在是否方便接听电话?好的谢谢!耽误您两分钟的时间,我这次打电话主要是提醒您的爱车做10000公里保养,您上次是9月1

  • 标准4S店基本流程简介

    时间:2019-05-12 08:07:21 作者:会员上传

    此文章献给我的学生,小周同学,希望好好学习4S店的流程,天天向上!一个汽车品牌强大的品牌号召力,意味着客户对经销商忠实度的增强,这将给汽车厂家和经销商带来长期的利益增长。要树

  • 4S店前台接待服务流程

    时间:2019-05-14 16:08:05 作者:会员上传

    前台接待流程及重要性 汽修10301班 唐克锋 学号;10025399 汽车4S店的前台接待工作对维护品牌形象、提高客户满意度起着关键性的作用。是现代汽车维修企业服务的重要组成部

  • 汽车4S店服务接待流程

    时间:2019-05-12 08:01:30 作者:会员上传

    服务接待流程一. 准备工作1. 前台接车区5S现场管理,地面、大剪、操作台、暖气片、电源箱、卷闸门、消防栓等,每天下班时清洁。2. 服务顾问接待台上物品摆放定位,座椅摆放定位,档

  • 4s店服务顾问接待流程

    时间:2019-05-12 08:04:39 作者:会员上传

    车辆进厂,我们服务顾问都应该主动热情迎上去,和客户礼貌的打招呼,询问来意: 先生你好,请问有什么可以帮到你。 当客户说要保养车时,服务顾问应该热情回答,先主动迎接客户下车。分几

  • 4S店服务顾问接待流程

    时间:2019-05-13 18:37:31 作者:会员上传

    4s店服务顾问接待流程 车辆进厂,我们服务顾问都应该主动热情迎上去,和客户礼貌的打招呼,询问来意:先生你好,请问有什么可以帮到你。当客户说要保养车时,服务顾问应该热情回答,先

  • 商用车4S店标准

    时间:2019-05-15 05:30:16 作者:会员上传

    东风柳汽剑指安徽市场高标准4s店吹响“冲锋号” http://www.xiexiebang.com 2011-7-9 11:30:23 来源:近日,东风柳汽安徽4s店安徽省寿县工业园区落户。 据悉,该店是东风柳汽在

  • 4S店展厅标准

    时间:2019-05-12 07:31:19 作者:会员上传

    4S店展厅标准
    一. 接待前准备
    1.着装(1)销售顾问的服装应该干净平整,衬衣袖口、衣领无脏污,并佩戴领带.男士着深
    色袜子,女士着裙装时应配长筒丝袜;口袋不宜放过多东西。
    (2)着正式服

  • 4S店服务标准用语集锦(例)1110

    时间:2019-05-14 23:08:30 作者:会员上传

    售后服务应答话术 周口海马汽车销售有限公司 2013年7月 前言 随着汽车销售量的逐年增加,进服务站维修保养的客户数量不断增大,随之而来的客户问题也越来越多。如何给客户满意

  • 汽车4S店销售服务流程及销售服务分析

    时间:2019-05-14 21:52:11 作者:会员上传

    汽车4S店销售服务流程及销售服务分析 摘要:标准的销售流程是达成客户满意的基本条件和服务基础。通过汽车经销店标准销售流程的统一优化,给客户以高质、模范、人性化的服务体

  • 汽车4S店服务接待规范流程[推荐]

    时间:2019-05-12 08:08:32 作者:会员上传

    服务顾问工作规范1. 车辆到达待修区,接待人员在15秒内必须主动出门迎接。预约车辆(预约登记表一个月内登记车辆)由预约人员接待,非预约车辆由接车顾问接待,接待同时套好车辆四件

  • 汽车4s店流程

    时间:2019-05-14 11:33:33 作者:会员上传

    当前汽车4S店的经营现状分析 1、汽车4S店完全是汽车厂家的附庸,基本没有言语权 2、没有自身的品牌形象3、完全靠汽车品牌吃饭 4、经营成本过高,利润低 5、专业的人才队伍素质

  • 4s店接待流程

    时间:2019-05-12 08:01:28 作者:会员上传

    售后接待是售后服务最关键的工作流程。做好售后服务,不仅关系到本公司产品的质量、完整性,更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。而做好接待工作,就是为售后服务做好铺垫。

  • 4s店早会流程

    时间:2019-05-13 16:27:13 作者:会员上传

    早会流程(建议稿) 一、时 间: 每天8:00开始,早会持续时间大约为10分钟。 二、地 点: 斯柯达车间 三、参会人员: 售后部全体员工 四、目的: 学习成长,状态调整,工作总结、事项通知等等

  • 汽车4S店(展厅)接待流程执行标准

    时间:2019-05-14 02:56:28 作者:会员上传

    汽车4S店(展厅)接待流程执行标准
    一、 电话接待
    1、 准备工作
    a、 电话机旁放置来店顾客登记表及电话记录表
    b、 公司内部电话本
    c、 有关车型资料、按揭资料、库存信息资料、

  • 汽车4S店(展厅)接待流程执行标准

    时间:2019-05-12 19:55:00 作者:会员上传

    展厅接待流程 一、 电话接待准备工作 a 、 电话机旁放置来店顾客登记表及电话记录表 b 、 公司内部电话本 c 、 有关车型资料、按揭资料、库存信息资料、促销信息资料 d 、

  • 汽车4S店销售流程

    时间:2019-05-13 23:05:13 作者:会员上传

    汽车4S店销售服务流程 一. 客户接待 (1)、塑造良好的汽车销售人员职业形象 随着社会的发展,职场人士对自己的形象也越来越重视。因为好的形象可以增加一个人汽车营销实务的自信,

  • 4S店办公人事工作流程[范文模版]

    时间:2019-05-14 11:21:16 作者:会员上传

    一、 办公室、人事 (1) 公司所有的采购、供应的事宜,由供应部负责。 (2) 各部门、各岗位在无人的情况下,必须指定或委托他人负责。 (3) 任何部门的应酬事宜,必须向公司总经理申报;总经