专题:4s店客服回访标准话术

  • 4S店客服回访话术

    时间:2019-05-14 15:53:54 作者:会员上传

    回访标准用语1 1. 您好!我是XXXX的客服话务员**号,请问您是XX先生/小姐吗? 2. 您的爱车XX月XX日在本服务店进行维修/保养,我想将这次情况做个回访。 请问您现在方便接电话吗? A

  • 4S店客服回访话术

    时间:2019-05-14 16:01:27 作者:会员上传

    回访标准用语1 1. 您好!我是XXXX的客服话务员**号,请问您是XX先生/小姐吗? 2. 您的爱车XX月XX日在本服务店进行维修/保养,我想将这次情况做个回访。 请问您现在方便接电话吗?

  • 4S店服务顾问话术标准话术

    时间:2019-05-13 18:37:32 作者:会员上传

    服务顾问标准流程及话术 1、接车 预约车辆 请问您是预约保养/检查的xx先生/女士吗?(客户:是) “**先生/女士,根据我们的记录,您今天预约的项目是(预约项目)对吧?除了这些需求外,还有

  • 离职面谈、电话回访标准话术

    时间:2019-05-12 17:29:06 作者:会员上传

    一、面谈准备
    1、掌握离职员工在单位的入职时间、职位变化、主要工作表现以及考核记录,
    让离职者感受到面谈者对于当事人的重视程度而非衍了事。
    2、安排一间宽敞明亮的屋子,

  • 售后部招揽回访标准话术03

    时间:2019-05-13 06:42:48 作者:会员上传

    售后招揽、回访标准话术 一、售后客户回访术语(N+3): 1、(回访) 您好!请问您是XX先生/小姐吗?对不起,打扰您。我是广汽丰田新港杨浦店的客服顾问XX,我们想对您做一个售后的三日回访,

  • 4S店销售回访话术

    时间:2019-05-14 08:43:31 作者:会员上传

    4S店销售回访话术 您好, XX先生/女士,我是XX4S店销售中心客服人员XX。首先感谢您在我店购买XXX这款车,我现在耽误您2分钟时间进行一个关于我公司服务质量方面的回访,请问您现在

  • 试驾标准话术

    时间:2022-02-24 16:28:33 作者:会员上传

    试驾标准话术顾问:您好,我叫李阳,是本次陪您试驾的车务服务人员,让您久等了,我们开始吧。客户:好的,辛苦你!顾问:好的,首先,请您看一下我们的试乘试驾路线,一会我们将在这几个路段重点体

  • 停车场规范标准话术

    时间:2019-05-14 09:04:53 作者:会员上传

    公共停车场运营服务规范 北京市标准 公共停车场运营服务规范 Specification for operation and service for public parking 2008-11-14 发布2009-03-01 实施 北京市质量技

  • 美容院前台标准话术

    时间:2019-05-15 03:12:04 作者:会员上传

    前台标准话术 一、接听电话话术 1、您好,完美女人,很高兴为您服务! 2、请问你贵姓?您几点到店?您预约哪位美容师给您服务?您今天想做什么项目? 3、请稍等,我查一下今天的预约情况。

  • 展厅接待标准话术

    时间:2019-05-12 19:55:01 作者:会员上传

    展厅接待标准话术 1、 销售顾问是否告诉您他/她的姓名及联系方式? 您好!欢迎光临,我是****的销售顾问×××2、销售顾问是否给您名片? 这是我的名片。 3、销售顾问是否询问您的姓名

  • 前台接待标准话术

    时间:2019-05-12 21:47:20 作者:会员上传

    前台电话接听标准流程预约电话接听:(电话三声内,必须接听)前台SA:您好!欢迎致电北京现代荆州4S店,我是服务顾问XXX,很高兴为您服务,请问您怎么称呼?顾客:我姓XX………………前台SA:你好

  • 客服回访话术

    时间:2019-05-14 13:10:11 作者:会员上传

    客服回访话术 开头语: 1、您好,是XX先生/女士吗? 2、感谢您XX月XX日在我们公司订购了XX产品,我是河南道一农业的客服专员XXX,想对您的体验做一下回访,能占用您2分钟时间吗? 不同意

  • 汽车4S店客服话术(xiexiebang推荐)

    时间:2019-05-15 04:25:37 作者:会员上传

    汽车 4S 店客服工作实战精典话术按工作性质客服也一般分三种:售前客服(主要回答用户在购买前提出的问题,包括对商品的,以及对购物流程的.以销售为主要目的)售中客服(主要处理下单

  • 验光流程—标准话术[大全5篇]

    时间:2019-05-12 18:22:17 作者:会员上传

    主题:验光流程——标准话术和技巧目的:验光的目的——让顾客产生信任,便于销售配眼镜。信任的程度,决定了这笔生意是否顺利,这笔生意的金额大小。所以很重要„„。验光过程始终贯

  • 客服电话回访话术

    时间:2019-05-14 09:22:57 作者:会员上传

    无痕尚品客服电话回访话术 一、开场白: 1、问候语: 您好!请问是XX女士/先生吗? 2、自我介绍: 我是无痕尚品的营养师XX小姐/老师, XX月份您在我们淘宝店购买过XX产品,这次给您做一

  • 4s店客服工作总结2019(范文大全)

    时间:2019-10-10 21:16:55 作者:会员上传

    日子总是在无声无息中流逝,关于4s店客服的工作总结怎么写呢?下面是由小编为大家整理的“4s店客服工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。4s店客服工作总结(一)结合2019年售后维修

  • 4S店客服培训

    时间:2019-05-14 23:08:30 作者:会员上传

    :汽车4S店售后部年度培训计划(2444字) 一、指导思想 XXXX汽车销售服务有限公司是一个快速发展的企业,为了配合适应公司的发展,需要提升现有团队的各项素质,故此对企业每位员工提

  • 4s店客服工作总结

    时间:2019-05-12 14:05:23 作者:会员上传

    2015年4s店客客服部年度工作总结 2015年的工作已接近尾声,一年来,在各部门同仁齐心协力,共同努力下,客服工作取得了一定的成绩。 一年以来,公司继续以抓业务发展及内务管理并重,实