专题:4s店销售回访话术
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4S店销售回访话术
4S店销售回访话术 您好, XX先生/女士,我是XX4S店销售中心客服人员XX。首先感谢您在我店购买XXX这款车,我现在耽误您2分钟时间进行一个关于我公司服务质量方面的回访,请问您现在
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4S店客服回访话术
回访标准用语1 1. 您好!我是XXXX的客服话务员**号,请问您是XX先生/小姐吗? 2. 您的爱车XX月XX日在本服务店进行维修/保养,我想将这次情况做个回访。 请问您现在方便接电话吗? A
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4S店客服回访话术
回访标准用语1 1. 您好!我是XXXX的客服话务员**号,请问您是XX先生/小姐吗? 2. 您的爱车XX月XX日在本服务店进行维修/保养,我想将这次情况做个回访。 请问您现在方便接电话吗?
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4s店销售话术
对4S店来说,都不会觉得“话术”二字陌生,都清楚什么叫做话术。通过标准话术的运用,能让顾客得到最标准的答案。如顾客问一个问题,三个人有三种不同的答案,那就会很糟糕。如顾客问
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店电话回访话术
吉祥凯悦主题婚礼酒店电话回访话术 一、电话回访的流程: 充分准备——寒暄致意——自我介绍—说明意图——具体说明——事后沟通: 1、成功顾客回访第一步:结构合理精心编排的
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销售顾问回访话术
销售顾问回访话术 一、目的: 1、让客户感受到自己是公司最为关爱的客人,常常得到关心和问候; 2、提示客户及时首保、年检、续保等,保持与客户友好而专业的关系; 3、提高满意度,让
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销售顾问回访话术
深圳市东用实业发展有限公司
——销售顾问成交用户回访话术成交当天
您好! 请问您是XX先生/女士吗?我是郑州日产深圳东用店的销售顾问XXX。您现在接电话方便吗我想给你 -
汽车4S店销售接待流程话术
接待流程话术 环节一:电话咨询 前台坐岗人员必须做到铃响三声内接听电话。 “您好,欢迎致电一汽大众XX4S店,我是销售顾问 XXX ,很高兴为您服务!” “请问先生/小姐怎么称呼 ?得到
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4S店汽车销售技巧及销售话术[全文5篇]
上海通隆汽车销售服务有限公司销售培训话术 今天就正式给大家操练一下: 先生,您好我是这里的销售顾问,我姓王,叫我小王就行了!请问我怎么称呼您呢? 哦,姓王,你这款2.4xx多少钱?(先
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4S店销售经典话术-奥迪版非常好
台州中通英菲尼迪议价话术集锦 销售情景 1 : 能不能便宜点? 错误应对: 1 、价格好商量 „„ 2 、对不起 , 我们是品牌 , 不还价 问题诊断 : 客户买东西时都会想要便宜点,这是客
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4s店销售实战话术与技巧
广汽丰田榆林白云 上海通隆汽车销售服务有限公司 汽车销售实战话术与技巧 销售不是一个简单的买卖,在实际销售中或许会遇到很多的困难;销售也绝不是没有真凭实学的碰运气,你
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4S店培训:服务顾问精品销售话术
服务顾问养护用品销售话术 1.这是必须要做的吗?是厂家规定吗?这些清洗剂、保护剂是你们厂家原厂的吗? 答:这是根据你现在汽车的行驶里程,我们建议您做的保养项目。我们自己厂家没
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回访话术
流失回访技术 您好!我是一汽大众黄骅前进的客服专员某某,请问您是某某先生/女士吗?看到您有一段时间未来我站进行保养/维修了,也想了解一下您的车辆现在使用情况怎么样? 回答:还行
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回访话术
回访话术 ① ② :确认对方身份,(例:您好你是XXX吗?) :表明自己的身份,(例:您好,我是博爱牙科,陈医生诊室) ③ :询问对方现在是否方便?(例:您好,请问现在方便吗?占用您两分钟时间可以吗?方便的话
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回访话术
1 您好!请问х先生(女士)在吗?” (座机)“您好!请问是ххх先生(女士)吗?”(手机) 2 *先生/女士,您好!我是华夏人寿保险公司的电话回访人员,我的工号是XX。感谢您近期通过XX银行(或XX兼业
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回访话术
回访客户话术 XX先生/女士,您好,我是双佳医疗科技有限公司的客户回访员,您一月份在我司购买了产品XXX,你还记得吗?现在想占用您两分钟时间做一个简单的回访调查。请问您现在方便
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回访话术
电话回访询问工作规范 您 好,**先生/小姐,我是一汽-大众水贝4S店客服专员,**小姐,请问您现在方便接听电话吗?(如果回答:可以时,谢谢您的支持/ 回答不可以接电话时,对不起,您看我什么时
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回访话术[定稿]
首日回访回访责任人:销售顾问回访时间:销售顾问在交车当天或第二天对用户进行回访。如上午交车,则下午回访;如下 午或晚间交车,则第二天早晨回访。 回访内容:以问候为主。同时告知