专题:导游旅行社案例分析
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旅行社案例分析
1. 53名游客在寒风中被“晾”6个半小时 由南京某旅行社组织的53名游客,于1998年9月13日凌晨许被“晾”在高速公路上长达6个半小时,饥寒交迫。但是安排这次行程的旅行社经理至
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导游服务案例分析
家长:尊敬的家长你好:我校规定4月3日中午开始放月假,具体时间是4月3中午日到4月8日,由于我班学生正在参加鼎盛王朝的演出排练,故家远的学生不能回家.家在近处的可以晚上6点后回
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导游业务案例分析
六、案例分析(考试出2道,2*8分=16分)
1、2008年4月的一天,导游员小汪按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团。班机准时到达。人数、国籍一一对上号后,小汪就带领游客上车。 -
导游业务 案例分析分析
案例1:2010年7月16日 据香港《文汇报》报道,内地访港旅行团被强迫购物的“丑闻”接连发生,一段记录香港女导游恶言威吓旅客购物的短片,15日旋即在全国多个省市的电视台热播,令香
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导游实务案例分析
导游实务案例分析 1、 在本案例的购物环节,李小姐操作失误的有: A增加参观刺绣作坊的游览项目B带旅游团所去的购物商店并非定点购物商店 C对游客的购买行为进行劝说D停留两个
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旅行社与导游
旅行社与导游业务院系:
专业:
任课老师:黄金铸
年级:09
学号:09032114
姓名:民族学与社会学学院社会学级 陆艺
贵州省黔东南州麻江县下司镇观光女士们,先生们:
天朗气清,惠风和畅! -
旅行社导游欢迎词
旅行社导游欢迎词模板 欢迎大家参加**旅行组织的**(地点)*日游。我是**旅行社的导游员我姓*,大家叫我小*就可以了,在旁边正开车的师傅姓*,有多年驾龄,由他行车大家可以放心,俗话说
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旅行社导游工作总结
旅行社导游工作总结1
20xx年就要过去了,下面我将按照领导的统一要求和标准,对于今年的个人工作情况和公司的经营管理以及未来个人的职业规划三个方面做一下本人的观点和看法 -
案例分析:万达并购旅行社
案例分析:万达并购旅行社 自2013年10月起,万达集团宣布正式涉猎旅行社业务,在2013年10-12月,共收购四家旅行社,范围遍及全国。万达一方面在全国范围内并购旅行社,另一方面也在旅行
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导游带团经典案例+分析总结
案例001-饮食卫生安全 1998年,天津某旅行社接待了一个从山西来的30个人的旅游团。在游览天津蓟县的过程中,导游告诉游客山上有很多野果可以食用,如果游客愿意,可以随便摘着吃。
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旅行社导游岗位求职信
旅行社导游岗位求职信 旅行社导游岗位求职信1 谢您利用宝贵时间关注我的求职信!我叫XXX,XX人,今年22岁,身高一米八零,于XXXX年X月毕业于XXX所大学,为人忠诚老实、可靠;会电脑日常操
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旅行社导游工作总结(全文5篇)
旅行社导游工作总结总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,为此我们要做好回顾,写好总
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导游在旅行社工作总结(汇编)
做一名导游需要完成什么工作任务,要给游客带来怎样的服务宗旨。下面是小编为你整理了导游在旅行社工作总结,希望能帮助到您。导游在旅行社工作总结篇一:xx旅行社是XX年2月成立
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旅行社导游年终工作总结精品(合集5篇)
旅行社导游年终工作总结集锦一般导游都知识的丰富,他们不只是课本或是书上的知识,还得懂得民间的趣事,和正在发生的新闻。 一起来看看东星资源网小编为大家整理的:旅行社导游年
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旅行社导游岗位求职信
旅行社导游岗位求职信1 尊敬的领导:您好!我是上海实华国际旅行社出境部操作中心的员工,做出境旅游三年多,曾经做过韩国部,欧美部的外省市销售经理,也做过团队机位的预定op,对航空
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导游旅行社业务试题
12导游概论、旅行社业务期末考试试题 (时间60分钟,满分100分) 一、多项选择题(每小题2分,共40分) 1. 早起人类远途迁徙的主要原因有()。 A. 气候的变化B. 自然灾害C. 彩猎生存方式D.
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旅行社导游管理制度(大全五篇)
导游人员管理办法根据国务院《导游人员管理条例》、杭州市旅委《杭州市导游人员安全责任》及其他有关法律、法规,结合本公司实际,制定本办法。
一、导游人员的管理
1、本办法 -
旅行社导游实习报告
旅行社导游实习报告 实习内容:熟悉旅行社业务 ,跟团学习导游技能。 实习目的与任务:了解旅行社经营管理过程,掌握导游业务。 实习到了,说什么都要找个地方,实践一下,把自己三年来学