专题:导游人员的职业道德
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导游人员职业道德和礼节礼貌
第二章 导游人员职业道德和礼节礼貌 教学目标 通过本章学习,要求学生认识到导游人员的职业道德和礼节礼貌对从业的重要性,并且使学生掌握导游人员的职业道德和礼节礼貌的基本
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导游实务指导:导游人员的职业道德
旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则,而且也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。一、自尊自强、敬业爱岗所谓自尊自强是指导游人员
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第三章 导游人员的职业道德和行为规范
第三章导游人员的职业道德和行为规范 第一节导游人员的职业道德 加强职业道德教育、进行精神文明的建设,在现时具有特别重要的意义。 当前,旅游行业精神文明建设的目标是:以“
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2012年度导游人员年审
2012年度导游人员年审、岗前培训考核试题 文章来源:导游管理处 发表时间:2013-01-12 00:32:27 【关闭窗口】 姓名: 所属单位: (专、兼职) 一、多选题:请将正确答案填入题后( ) 1、在
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第二章 导游人员
第二章 导游人员 第一节 导游人员的概念 一、导游人员的概念和分类 导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社的委派,为旅游者提供向导、讲解及相关
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导游人员欢迎词
导游人员欢迎词良好的开端,成功的一半,欢迎辞应包括五大要素:1、表示欢迎;2、介绍人员;3、预告节目;4、表示态度;5、预祝成功。范文一:来自全国各地的朋友们(或各位美丽的女士们,英俊
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关于导游人员资格证
我是一名在校的大学生(武汉),学的专业不是旅游方面的,但自己对导游比较感兴趣,所以想考取导游证。但是不知道考导游证的相关内容,希望各位高手帮忙! ps:1、考导游证的报名条件、时间
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导游人员教案(合集)
郑州华信学院公开课 课程名称:导游业务主讲内容:导游人员授课方式:理论教学授课时间:授课教师:管理系 40分钟江东芳 课程要求 教学目的: 掌握导游人员的概念;准确理解导游人员证书
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导游人员岗位职责
根据当前我国旅游业发展的实际和各类导游人员的服务对象,导游人员的基本职责可概括如下:1.根据旅行社与旅游者签订的合同约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览。2.负责向
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导游人员职责
导游人员职责 一、导游人员的基本职责 导游人员必须根据旅行社与游客签订的合同(含书面合同或口头约定),按照旅游接待计划,保质保量地组织旅游者参观、浏览。其基本的工作职责是
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导游人员扣分标准
导游人员在导游活动中有下列情形之一的,扣除10分(不予通过年审):
1.有损害国家利益和民族尊严的言行的;导游人员义务
2.诱导或安排旅游者参加黄赌毒活动项目的;
3.有殴打或谩骂旅 -
《导游人员管理条例》
中华人民共和国国务院令
第263号
现发布《导游人员管理条例》,自1999年10月1日起施行。
总 理 朱镕基
1999年5月14日
导游人员管理条例
第一条 为了规范导游活动,保障旅游者和 -
销售部人员职业道德
销售人员职业道德要求
销售人员除了要遵守 “爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”社会主义基本道德规范外,还要根据销售工作的职业特点,遵守一些特殊的道德规 -
监理人员职业道德范文
监理人员职业道德 中国建设监理协会《关于开展创建学习型监理组织活动的意见》(中建监协秘〔2009〕17号)指出:“项目监理部成员的职业道德素质、职业文明程度、科学文化素质
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导游职业道德简介(小编整理)
导游职业道德
导游工作是一项综合性很强的工作,工作范围广,责任重大,作为“民间大使”,往往代表了旅游地的形象。导游除了要加强业务知识方面的学习外,还必须加强职业道德修养。 -
导游人员的处罚
对导游人员违反导游证管理制度的处罚没有导游证进行导游活动的,由旅游行政管理部门
责令改正并予以通告,处1000==30000罚款,有
违法所得的没收违法所得
没有佩戴导游证进行导游 -
景区导游人员工作总结参考(汇编)
导游是一个脑体高度结合的工作是必须要做好吃苦的准备。那么大家知道景区导游人员工作总结怎么写吗?今天小编在这给大家整理了景区导游人员工作总结参考范文,接下来随着小编
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导游人员带团技能
第四章 导游人员带团技能 导游人员自我管理 导游人员身体调节 导游人员心理调节 保持职业化形象重视第一印象主要服务处理技能 正确引导购物 推荐好附加项目 注重游历质量