专题:汽车4s店售后服务概述
-
汽车4S店售后服务和规范
售后服务,是现代汽车维修企业服务的重要组成部分。做好售后服务,不仅关系到本公司产品的质量、完整性,更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。为此,制定本制度。 (一)售后服务
-
汽车4S店售后服务流程
4S店售后服务流程 汽车运用系 大众1302班 覃健 201340110333 售后服务,是汽车4S店的重要组成部分。做好售后服务,不仅关系到4S店产品的质量,更关系到客户对产品和4S店的满意度
-
汽车4S店售后服务流程
从客户到店一直到交车,修后关怀的详细流程,包括车间派车,维修,质检的流程 4S服务流程的六个环节维修预约1.维修预约的分类 维修预约可以分为主动预约和被动预约。主动预约 主动
-
汽车4S店售后服务规章制度
汽车4S店售后服务规章制度 售后服务,是现代汽车维修企业服务的重要组成部分。做好售后服务,不仅关系到本公司产品的质量、完整性,更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。
-
汽车4S店售后服务及分析
四川交通职业技术学院毕业论文 1. 车辆售后服务的内容 1.1售后服务的流程 图1-1 售后服务流程图 1.2各流程的目的 a) 预约:确保及时快速接待客户; b) 客户到达与接待:要仔细聆
-
汽车4S店售后服务管理制度
汽车4S店售后服务管理制度
维修车间管理规定
1.接到任务委托书后先核对委托书上的车辆号牌是否与所修车辆号牌相符;
2.简要询问车辆故障,并核对维修项目,如有差错及时报告;
3.保 -
汽车4S店售后服务总监述职
汽车4S店服务总监述职
尊敬的董事长、总经理及各位领导
大家好!烈日炎炎的夏季已悄然离去,迎之而来的是我们汽车行业的黄金季节,在这黄金般日子我很荣幸在此述职。在这里首先感 -
汽车4S店售后服务管理制度(合集五篇)
做好售后服务,不仅关系到客车产品的质量完整性以及客车企业的品牌建设,更关系到客户的产品使用价值和客户忠诚度能否得到满意效果。汽车4S店售后服务管理制度:1、整理客户资料
-
浅析我国汽车4S店售后服务毕业论文
浅析我国汽车4S店售后服务毕业论文 毕业设计(论文)标 题: 浅析我国汽车4S店售后服务 学生姓名: 刘 芳 系 部: 汽车工程系 专 业: 汽车技术服务与营销 班 级: 高汽营0901班 指导老
-
汽车售后服务概述
第一节 汽车售后服务概述
第二节 我国汽车售后服务市场第一节 汽车售后服务概述
一、汽车售后服务的概念
1.服务
服务一般是指服务提供者通过提供必要的手段和方法,满足接受对 -
汽车4S店售后服务提升售后服务质量
汽车4S店售后服务提升售后服务质量5要点 汽车4S店或汽车经销商的服务必须作到专业化、标准化、规范化,只有以优质全面的服务和高精的技术含量在能赢得消费者的信赖和适应市场
-
汽车4s店售后服务工作流程和规范
汽车4s店售后服务工作流程和规范 1. 售后服务,是现代汽车维修企业服务的重要组成部分做好售后服 务,不仅关系到本公司产品的质量完整性,更关系到客户能否得到真正的完全的满意
-
汽车4S店售后服务流程(共5则)
汽车4s店售后服务工作流程 2012-1-16 11:25:11 一、接待服务1、接待准备 服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。 准备好必要的表单、工具、材料。 环境维护及清洁。2
-
汽车4S店售后服务流程(写写帮整理)
汽车4S店售后服务流程 核心流程的价值 体现出的“顾客为中心”的服务理念 展现品牌服务特色与战略 让客户充分体认有形化服务的特色,以提升客户的忠诚度 以标准化、统一化的
-
中国4S店汽车售后服务市场现状
中国4S店汽车售后服务市场现状
智研数据研究中心网讯:内容提要:消费者更愿意到有信誉的4S店购买汽车产品。很少一部分消费者选择在大商场和加油站等零售店购买。从1999年开始 -
项目一 汽车4S店概述(教案)
项目一 汽车4S店概述 项目一汽车4S店概述 学习目标: 1、了解并掌握汽车4S店的基本概况; 2、了解、掌握市场营销与汽车营销的基本概念; 3、熟悉汽车4S店的现状、了解4S店的探讨
-
汽车4S店范文合集
关于中国汽车1 店的概况4S 1. 简介 4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等。它拥有统
-
浅谈宝马4S店售后服务
目前,汽车4S店是中国汽车售后服务行业潜力巨大的主流汽车销售模式,获得巨大的发展空间,与此同时对汽车4S店的争议一直存在,汽车4S店是指:Sale --整车销售、Service--维修服务、Sp