专题：医院导医服务方案
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医院导医服务礼仪培训
医院导医服务礼仪培训 导医培训计划 一、 导医的重要性 患者进入门诊大厅，首先见到、接触到的是导医，所以导医的形象、气质。服务、言语、行为很重要，代表医院的整体形象。导
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医院导医工作计划
篇一：导诊下半年工作计划 2013年下半年服务中心工作计划 我院服务中心各项工作有序开展，服务中心会更好的朝着制度化、规范化的方向发展，为进一步做好下半年各项工作，特计划如
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医院导医工作总结
医院导医工作总结 一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下：导诊工作有咨询、陪诊、
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医院导医手册
导 医 服 务 手 册 宗旨：以患者为中心，全程为患者服务 目标：专业、用心、视患者为亲人 职能：迎宾、礼仪、咨询、导诊、分诊 基本业务知识 熟知医院简介、医院文化、医保政策、收
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医院导医管理制度
医院导医管理制度
1、上班不迟到、早退，有事提前请假，准时参加每周一早会，按要求打考勤卡。
2、上班时间不打手机，不发短信，不串岗，不脱岗，不离岗，不闲聊，不看杂志、书报，不吃零食等。 -
医院导医自我鉴定
医院客服人员年终个人工作总结作为一名医院客服人员，每天的工作极其琐碎，有咨询分诊，有陪诊送诊，有沟通协调，有电话随访，甚至还有帮患者钉扣子等针头线脑的小事。虽然，这些小事都很
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医院导医文明用语
导医的文明用语 文明用语 1. 请．你好．对不起．谢谢．再见； 2. 请问您看哪个科？看哪位专家； 3. 你好！请跟我；您请坐，你请进； 4. 你需要帮忙吗？我能为你做些什么？ 5. 真不好意思，让你久等了，请
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医院导医工作总结
医院导医工作总结 医院导医工作总结1 一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下：导诊
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医院导医工作总结
医院导医工作总结1 一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下：导诊工作有咨询、陪诊
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医院导医工作总结（推荐5篇）
医院导医工作总结 及时协调并解决了大量的医患之间的矛盾纠纷，发现问题及时处理，对病人的投拆进行合理的解决，必要时反馈给有关部门。在为病人服务的同时也为医院、为医院的工
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2009医院导医个人工作总结
XX年医院导医个人工作总结手术期间肠道门诊护士“胡”暂时接替了我的工作，并且完成得不错，得到了大家的好评，待我上班之后，“胡”有意向加入导医团队，向护理部李主任提出了加入导
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2012医院导医个人工作总结
XX年医院导医个人工作总结手术期间肠道门诊护士“胡”暂时接替了我的工作，并且完成得不错，得到了大家的好评，待我上班之后，“胡”有意向加入导医团队，向护理部李主任提出了加入
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医院门诊导医工作制度
门诊导医工作制度
1. 在门诊部和护理部领导下，负责门诊部的一切服务工作。
2. 耐-心解答病人提出的问题，文明用语，指导病人就医。
3. 维持大厅秩序，劝阻病人不要随地吐痰、不要 -
医院导医培训(大全)（合集五篇）
民营医院导医培训 一、 导医的重要性 患者进入门诊大厅，首先见到、接触到的是导医，所以导医的形象、气质、服务、言语、行为很重要，代表着医院的整体形象。导医的服务好与坏，直
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医院导医工作职责
导医工作职责１、 在护士长领导下工作。应热情接待每一位病人，做到文明用语，礼貌待人。注意文明用语,禁止“生、冷、硬、顶”现象发生。着装整洁，佩带胸卡。微笑服务，态度和蔼。２、
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医院演讲--护士(导医)
我们是微笑服务的阳光天使（导医）尊敬的各位领导，各位同仁：大家好！我演讲的题目是《我们是微笑服务的阳光天使（导医）》虽然我不是一名天使，但我是一名护士（导医），同时在这洁白的世界里为
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医院导医年终个人工作总结[范文]
医院客服人员年终个人工作总结 作为一名医院客服人员，每天的工作极其琐碎，有咨询分诊，有陪诊送诊，有沟通协调，有电话随访，甚至还有帮患者钉扣子等针头线脑的小事。虽然，这些小事都
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医院导医制度及职责
导医人员工作制度及职责
根据门诊部导医岗位职责，对我院导医人员制定以下具体要求：
一. 导医人员必须熟悉本院、本门（急）诊各科门诊人员情况及主治疾病、开诊情况，本院常规开展辅
