专题:医院导医岗位职责
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导医岗位职责
一、病人进入大厅后:一张笑脸,一声问候,一份热情。
来访者进入大厅后,主动迎上前,轻声问候:“您好,请问您有什么需要我帮忙的吗?”,如来访者说找××人或××部门,应告知××人或×× -
导医各岗位职责
导医台主班职责 1、 在导医部护士长的领导下进行工作,坚持以病人为中心,提供优质服务。 2、 负责接待新病人,维持好初、复诊病人的就诊次序,做好病人的解释工作。 3、 做好二楼
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导医组岗位职责
导医组岗位职责
1.经营部主管的领导下,负责医院服务工作的第一站,表现出大使的形象。
2.岗位巡视范围:分诊台、候诊台、诊室与病区。
3.对患者就医实行全程式微笑服务,实行一对一,尽 -
医院导医工作计划
篇一:导诊下半年工作计划 2013年下半年服务中心工作计划 我院服务中心各项工作有序开展,服务中心会更好的朝着制度化、规范化的方向发展,为进一步做好下半年各项工作,特计划如
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医院导医工作总结
医院导医工作总结 一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下,紧紧围绕以病人为中心,坚持与人为本,推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下:导诊工作有咨询、陪诊、
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医院导医手册
导 医 服 务 手 册 宗旨:以患者为中心,全程为患者服务 目标:专业、用心、视患者为亲人 职能:迎宾、礼仪、咨询、导诊、分诊 基本业务知识 熟知医院简介、医院文化、医保政策、收
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医院导医管理制度
医院导医管理制度
1、上班不迟到、早退,有事提前请假,准时参加每周一早会,按要求打考勤卡。
2、上班时间不打手机,不发短信,不串岗,不脱岗,不离岗,不闲聊,不看杂志、书报,不吃零食等。 -
医院导医自我鉴定
医院客服人员年终个人工作总结作为一名医院客服人员,每天的工作极其琐碎,有咨询分诊,有陪诊送诊,有沟通协调,有电话随访,甚至还有帮患者钉扣子等针头线脑的小事。虽然,这些小事都很
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医院导医文明用语
导医的文明用语 文明用语 1. 请.你好.对不起.谢谢.再见; 2. 请问您看哪个科?看哪位专家; 3. 你好!请跟我;您请坐,你请进; 4. 你需要帮忙吗?我能为你做些什么? 5. 真不好意思,让你久等了,请
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医院导医工作总结
医院导医工作总结 医院导医工作总结1 一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下,紧紧围绕以病人为中心,坚持与人为本,推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下:导诊
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医院导医工作总结
医院导医工作总结1 一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下,紧紧围绕以病人为中心,坚持与人为本,推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下:导诊工作有咨询、陪诊
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导医岗位职责(优秀范文五篇)
导医岗位职责 患者进入门诊大厅,首先见到、接触到的是导医,所以导医的形象、气质、服务、言语、行为很重要,代表着医院的整体形象。 导医的服务好与坏,直接关系到患者及其家属
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导医组长岗位职责5则范文
导医组长岗位职责 1、导医组长岗位职责 一、熟悉医院的各种产品和价格信息,了解医生的基本情况,了解医院的发展动态。 二、在各种营销活动推广前,事先熟悉医院的各种营销推广
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门诊导医护士岗位职责
门诊导医护士岗位职责
1、在护士长的领导下进行工作。
2、仪表端庄,举止大方,以饱满的精神面貌、面带微笑迎接每一个病人。
3、树立病人至上的观念,语言文明、礼貌待人、态度和 -
医院导医工作总结(推荐5篇)
医院导医工作总结 及时协调并解决了大量的医患之间的矛盾纠纷,发现问题及时处理,对病人的投拆进行合理的解决,必要时反馈给有关部门。在为病人服务的同时也为医院、为医院的工
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2009医院导医个人工作总结
XX年医院导医个人工作总结手术期间肠道门诊护士“胡”暂时接替了我的工作,并且完成得不错,得到了大家的好评,待我上班之后,“胡”有意向加入导医团队,向护理部李主任提出了加入导
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2012医院导医个人工作总结
XX年医院导医个人工作总结手术期间肠道门诊护士“胡”暂时接替了我的工作,并且完成得不错,得到了大家的好评,待我上班之后,“胡”有意向加入导医团队,向护理部李主任提出了加入
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医院门诊导医工作制度
门诊导医工作制度
1. 在门诊部和护理部领导下,负责门诊部的一切服务工作。
2. 耐-心解答病人提出的问题,文明用语,指导病人就医。
3. 维持大厅秩序,劝阻病人不要随地吐痰、不要