专题:医院员工投诉管理制度
-
医院员工投诉管理制度
医院员工投诉管理制度XX医院
员工投诉管理制度,
第一条:为保障员工合法权益,维护医院声誉,监督各规章制度执行人员在执行过程中的行为,加强企业文化建设,特制定本制度。
第二条:本 -
医院投诉管理制度
医院投诉管理制度 第一章总则 第一条为加强医院投诉管理,规范投诉处理程序,维护正常医疗秩序,构建和谐医患关系、保护医患双方、全院职工及科室的合法权益,根据《医疗机构管理条
-
医院投诉管理制度
榆林市中医医院投诉管理制度 一. 为加强医院投诉管理,规范投诉处理程序,维护正常医疗秩序,构建和谐医患关系、科室关系,保护医患双方的合法权益,根据《医疗机构管理条例》、《医疗
-
医院投诉管理制度1
XXX医院投诉管理制度 1. 患者及其家属等有关人员(以下统称投诉人)对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意,以来信、来电、来访等方式向医院反映问题,提出意见和要求的行
-
医院投诉举报管理制度
医院投诉举报处理制度 第一条 医院设立投诉举报科,负责接待患者及其家属对医院提供的医疗、护理服务、环境设施、诊疗收费、后勤服务等方面的投诉,投诉举报科受院长直接领导,代
-
1.医院投诉管理制度
周家卫生院投诉管理制度 为了落实以病人为中心的理念,及时听取和处理患者的投诉和建议,更好地创建平安医院,构建和谐医院,特制定此制度。 1、畅通病员投诉渠道。医院成立投诉接
-
客户员工投诉管理制度
客户/员工投诉管理制度 1、目的: 为了规范公司投诉事件的处理程序,使得投诉事件能够得到及时公正合理的解决,提升公司对外形象,特制定本制度。 2、适用范围:本制度适用于公司内部
-
医院投诉管理制度及处理流程
一、畅通病员投诉渠道 1、医院成立投诉接待中心办公室,办公地点设在监察室,集中接受病员的投诉。正常工作时间内应保持电话畅通,坚持值守,公布投诉电话。节假日、夜间投诉由院行
-
医院投诉管理制度及处理流程
医院病人投诉管理制度及处理流程 为进一步加强医院管理,强化内部监督制约机制,充分尊重病人知情权和选择权,构建和谐的医患关系,现结合我院的工作实际,制定病人投诉管理制度。一
-
医院投诉举报管理制度5篇
医院投诉举报管理制度 第一条医院设立投诉举报中心,负责接待患者及其家属对医院提供的医疗、护理服务、环境设施、诊疗收费、后勤服务等方面的投诉,投诉举报中心受院长直接领
-
医院投诉管理制度及投诉处理流程
医院投诉管理制度及投诉处理流程为了落实以病人为中心的理念,及时听取和处理患者的投诉和建议,更好地创建健康体检科,构建和谐医院,特制定此制度。一、畅通病员投诉渠道1受检者
-
医院信访投诉管理制度及流程
医院信访投诉管理制度及流程 第一章 总 则 第一条 为加强医院信访投诉管理,方便群众信访投诉,规范信访投诉处置,提高工作效率,维护群众合法权益,建立医疗服务社会监督机制,不断提
-
投诉管理制度
宜久财务投诉管理制度一、目的:为求迅速处理内外部投诉单,维护客户信誉,促进质量改善与售后服务,制定本制度二、范围:全公司三、分类:1、内部投诉,公司内部相互投诉,发起内部投诉单2
-
投诉管理制度
福州市儿童公园投诉管理制度 为了依法保护游客及公园的合法权益,及时、公平、公正地处理游客投诉,提高公园管理水平和服务水平,结合公园实际情况特制定本制度: 第一条 游客投诉
-
医院投诉管理制度及投诉处理时限、流程
医院投诉管理制度及投诉处理流程 为了落实以病人为中心的理念, 及时听取和处理患者的投诉和建 议,更好地创建平安医院,构建和谐医院,特制定此制度。 一、畅通病员投诉渠道 1
-
医院员工培训管理制度
医院员工培训管理规定 为建设一支高素质、高效率、高水平的员工队伍,实现员工培训工作的规范化、制度化、科学化,特制订本规定。 一 总则 1 开展员工培训,目的在于有效开发医院
-
xx医院员工管理制度
唐 山员 工 管 理 制 度 院 * * 医 为确保医院工作质量和正常工作秩序,强化医院管理,健全内部监督约束机制,在员工中牢固树立“以病人为中心,以质量为核心”的服务宗旨,以经济
-
医院员工食堂管理制度
医院员工食堂管理制度 为了规范食堂管理工作,共同营造一个卫生、舒适、有序的用餐环境,特制定本制度。 一、 食堂管理制度 1、 食堂管理员和工作人员要严格遵守各项规章制度,认