专题：中国电信客户关系
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中国电信服务企业客户关系管理建设的研究[大全5篇]
本文从客户关系管理的含义入手，分析了中国电信企业CRM的特征，从渠道层面、操作层面和分析层面阐述了CRM对电信企业的成效，提出了电信企业实施客户关系管理的对策和策略。 在信
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客户关系[本站推荐]
摘要：对于一个生产企业而言如何发挥销售的作用是至关重要的，如果企业生产的产品卖不出去，那么这个企业也就无法生存了。而在企业的销售管理中最重要的是客户，没有了客户，销售也就
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中国电信
中国电信运营行业长期来一直垄断经营，直到１９９４年以联通成立为标志才逐渐打破垄断。之后，根据国家的电信改革政策，中国几家主要的电信公司陆续上市。由于中国电信运营行业逐渐市场化
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中国电信
中国电信集团公司是按照国家电信体制改革方案组建的特大型国有通信企业。中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商，拥有世界第一大固定电话网络，覆盖全国城乡、通
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中国电信
主副卡计费方式简介
1. 共享套餐：副卡可共享主卡基础套餐，包括全国长市漫语音时长、短信、彩信条数、手机上网流量、WiFi时长；
2. 合帐计费：主副卡必须采用合帐计费；
3. 共享全国 -
中国电信
1.能说说你的缺点吗？ 我想我最大的缺点是没有太多的工作实践经验。学生时代的经历几乎是从一所学校毕业就又到一所新的学校读书。我想利用在学校的时间踏踏实实地多学点今后
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中国电信
中国电信集团公司（简称“中国电信”）成立于2002年，是我国特大型国有通信企业。中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商，拥有世界第一大固定电话网络，覆盖全国城乡，通
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客户关系管理
论文摘要 现代企业以逐步由传统的以产品和规模为中心的粗放式经营管理模式向以客户为中心，服务至上，实现客户价值和达到企业利润最大化的集约化经营管理模式转变，良好的客户关
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浅谈客户关系管理
【客户关系管理】
上海礼仪培训师华英雄2013-4-24
4／24杭州巿燃气集团「客户关系管理」，上海徽创隆重推出2013年华英雄新课程【客户关系管理】在杭州巿燃气大厦10楼隆重开演，10 -
客户关系管理
浅析企业发展与实施客户关系管理 摘 要：客户就是上帝，是企业发展的动力，谁能够获得客户的满意和忠诚谁就能够在企业竞争激烈的市场上站稳脚。随着企业营销的深入发展，一切以顾客
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客户关系管理
应对危机，改革与处理并存 目录 一 危机的产生 二 处理措施 三 案例分析 摘要： 客户的抱怨是每个企业必须面对的问题，采取怎样的措施来降低客户的抱怨，将抱怨转化为企业的机会是
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客户关系实验
客户关系管理实验指导书 一、课程实验的目的和要求 《客户关系管理实验》是一门实践性很强的课程，上好实验课是保证教学质量的关键环节。通过模拟操作使学生对客户关系管理的
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客户关系管理
客户关系管理在连锁零售业中的 应用研究 班级:连锁经营管理 姓名：陈珍 学号：55012114 摘要：连锁经营，是指在流通领域中，若干同业商店以统一的店名、统一的标志、统一的经营方
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客户关系学习心得
学习总结 本学期学了客户关系管理，才认识了客户关系管理对于一个企业的重要性。客户关系管理的理念是以顾客为中心，为顾客提供定制化的服务。学习客户关系管理对我们市场营销
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客户关系心得体会
学习客户关系管理的心得与体会根据这个学期的学习我们了解了客户管理的重要性及与企业生存的密切联系，加强了我们的理论基础，拓宽了思维，提高了认识，使我对怎样成为一名合格的管
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客户关系题库
1. 企业要成功地应用CRM，应该从以下哪几个方面对企业文化进行改造：(1)重视客户利益，让客户满意。重视客户利益，让客户满意是提高客户对企业的忠诚 度的有效方法。(2)关注客户个
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客户关系管理
名词解释
：通过使企业组织、工作流程、技术支持和客户服务以客户为中心来协调和统一与客户的相互行动，达到保留有价值客户，挖掘潜在客户，赢得客户忠诚，并最终获得客户长期价值的 -
客户关系管理
申通快递
一、 公司简介
申通快递有限公司（以下简称“申通快递”）成立于2007年，注册资本5000万，是申通快递网络的总部，拥有注册商标“STO申通快递”。申通快递负责对申通快递网络
