第一篇：党支部关于2021年深化“三亮三比三评三创”活动实施方案
党支部关于2021年深化“三亮三比三评三创”活动实施方案范文
xxxx“三亮三比三评三创”活动自20XX年开展以来，丰富了政务服务工作内涵，展示了政务服务干部风采，提升了政务服务行业形象，引领了政务服务事业发展。为深化和拓展“三亮三比三评三创”活动，更进一步激励政务服务中心全体工作人员改进服务态度、优化服务环境、提高服务质量，结合工作实际和业务特点，特制定本实施方案。
一、总体目标
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，教育引导全体党员不忘初心、牢记使命，铭记责任、履职尽责，在平凡的工作岗位发挥党员先锋模范和带头引领作用，激励办事大厅窗口工作人员在为民服务中转作风、提效能、创品牌、树形象。通过“三亮三比三评三创”活动让先进的有光荣感，一般的有紧迫感，后进的有危机感，激发全体工作人员爱岗敬业、实干担当、务实为民，使窗口工作人员综合素质明显提高、工作效率明显加快、服务效能明显增强，群众和企业获得感和满意度明显提升。
二、活动内容
（一）突出“三亮”激动力
一是亮身份。通过悬挂窗口指示牌、公开栏、办事指南，公开各单位的服务职能职责；佩带党徽、工作牌，公开党员干部的姓名、职务、岗位职责和联系方式。通过主动向群众亮明身份，增强党员意识和自我约束，进一步激发广大党员创先争优的自觉性和主动性。
二是亮标准。利用宣传版面、电子显示屏、办事网站、办事指南等，公开办事流程、收费标准、办事时限，让办事群众知晓每项办理事项的服务标准，接受群众监督。
三是亮承诺。各窗口及工作人员结合职责和岗位特点，围绕履行岗位职责、改进工作作风、提升服务效能等方面作出公开承诺，积极为群众提供优质服务。承诺内容要公示公开，自觉接受社会监督。
（二）开展“三比”提素质
一是比工作能力。紧紧围绕强化党员意识、担当意识、干事意识，激励广大党员立足岗位、比拼争先、发挥作用；重点围绕服务事项办理过程，比服务意识强不强、政策法规熟不熟、服务态度好不好、岗位技能优不优、爱岗奉献实不实。
二是比工作作风。围绕“规范、便民、高效、廉洁”，重点比仪容仪表是否端庄大方、办公环境是否整洁有序、考勤纪律是否严格遵守、服务态度是否热情文明、作风表现是否求真务实、廉洁自律是否严格执行。
三是比工作业绩。横向比较工作人员个人的办件数量和办件质量，看服务是否准确快捷高效；纵向比较党员干部“两学一做”学习教育工作成效，看工作人员的素质和政务服务的效率，看“最多跑一次”改革推出的便民服务举措是否有效多样。
（三）坚持“三评”强保障
一是党员评议。对党员干部的履职担当、承诺践诺、发挥作用、工作成效等方面情况进行综合评价，评选一批“马上就办、攻坚克难、改革创新、敢于担责、无私奉献 ”的新时代好干部。
二是同事互评。每半年召开一次点评会，对照党员干部制定的服务标准和工作承诺，将各窗口及工作人员履行职责、兑现承诺、作用发挥情况进行相互点评，并将互评结果整理归档。
三是群众测评。积极开展民意调查和群众测评活动，通过设置窗口评价器、意见箱、网上评价系统、发放征求意见表等形式，组织群众代表和服务对象代表对大厅窗口及工作人员履职情况进行评议，并及时做好群众意见的反馈和问题的整改，以进一步改进工作、提高服务质量，以实际效果取信于民。
（四）深化“三创”搭载体
一是创优质服务岗。以党性觉悟高、业务技能精、岗位业绩佳、服务质量优、法制观念强、群众反映好为标准。按照百分考核、民主推荐、综合测评等程序，评选“优质服务岗”。
二是创党员先锋岗。以带头学习业务、争当勤学模范，带头创造佳绩、争当敬业模范，带头服务群众、争当为民模范，带头求真务实、争当实干模范，带头文明守法、争当自律模范为标准，评选“党员先锋岗”。
三是创红旗窗口。以服务态度好、服务质量高、服务技能巧、遵章守纪严为标准，利用问卷调查、明察暗访、日常工作考评等多种方式对入驻政务中心的各单位窗口进行综合考核，根据综合评分，评选“红旗窗口”。
三、实施步骤
（一）承诺公开阶段（7月——8月）。结合工作特点和岗位实际，坚持高标准定位，提出参加活动的具体打算，公开作出承诺。围绕“服务中心、转变作风、创优环境、便民利民”方面出实招，办实事，接受社会监督。
（二）组织实施阶段（8月——9月）。严格按照“三亮、三比、三评、三创”的标准，紧扣工作实际及工作特点，全面推行“三亮”主动接受监督，广泛开展“三比”激发党员职工的内在动力，认真组织“三评”转变工作作风，协调开展“三创”提升服务品质，中心党支部将实时督促检查活动落实。
（三）整改评议阶段（9月——10月）。通过活动的开展，深入查找党员职工自身存在的突出问题，制定有针对性的整改措施。开门搞评议，听取意见、查找不足、积极整改。切实深化放管服改革，为办事群众和企业营造良好的政务服务环境。根据群众留言、电子问卷调查，各窗口负责人和中心股室共同评定，通过中心会议研究，对评选出的优秀窗口单位及工作人员给予表彰。
四、结果运用
为进一步加大鼓励激励力度，强化“三亮三比三评三创”活动结果运用，将此次活动与中心年终考核挂钩对应，中心党支部将对在此次活动中获得“红旗窗口”的窗口单位，其工作人员按3分/人的标准，在个人年终考核中进行集体赋值加分；获得优质服务岗、党员先锋岗的先进个人和优秀党员，按2分/人的标准同等加分，并计入个人年终考核总成绩。
五、工作要求
（一）加强组织领导，落实领导责任。为保证活动顺利开展，评选结果公开透明，符合实际，中心党支部将联合各窗口首席代表组成评选工作小组，统筹协调评选工作和活动开展，积极推进活动有效展开。
（二）加强舆论宣传，营造良好氛围。要充分运用网络、微信公众号等平台，以党建信息、工作动态、活动剪影等多种形式，积极宣传“三亮三比三评三创”活动内容和开展情况。注重示范引导，广泛宣传活动过程中涌现出来的先进典型，及时总结好经验、好做法，努力营造学先进、赶先进、当先进的良好工作氛围。
（三）加强持续改进，构建长效机制。各窗口单位要认真总结好的经验、做法，健全制度，形成长效机制，切实提升服务能力，提升群众满意度，争创一流业绩，推动政务服务工作向纵深发展。
第二篇：党支部三亮三比三评实施方案
昆仑路街道博爱巷社区党支部 开展“三亮、三比、三评”实施方案
为增强社区服务意识，改进工作作风，提高业务水平，进一步开展“为民服务创先争优”，促进创先争优活动成为群众满意工程，博爱巷社区党支部在昆仑路街道党委、办事处的领导指导下，根据自身实际情况，特制定“三亮、三比、三评活动实施方案”：
一、目标：社区“三亮、三比、三评”活动围绕中心任务，确立以民生为重、服务为先导向，从自身实际职能特点出发，深入开展“为民服务创先争优”活动，努力实现推动科学发展、促进社区和谐、服务人民群众、加强社区基层组织建设。
二、成立以社区书记、主任为领导的 “三亮、三比、三评” 活动领导小组。确保“三亮、三比、三评”活动的组织保障。
三、召开创先争优活动会议，对“三亮、三比、三评”活动进行工作安排布置，落实工作责任，开展形式多样的宣传活动，使社区全员参与、群众知晓。
四、按照先进基层党组织“五个好”、优秀共产党员“五带头”的基本要求，明确“为民服务创先争优＂活动的目标任务，设计活动载体，搭建活动平台，丰富活动内容，认真组织实施开展“三亮”、“三比”、“三评”活动。
1、“三亮”活动：（1）、亮标准：在社区公示栏公开服务事项、工作流程、办结时限制度、服务标准，在社区各种活动中向居民宣传社区服务事项、工作流程、办结时限制度、服务标准。
（2）、亮身份：佩带党微、服务卡，设立党员责任区、党员先锋岗等，使党员真正亮出自己的身份。起到先锋模范带头作用。
（3）、亮承诺：在社区公示栏上公开承诺内容，接受群众监督。
2、“三比”活动：
（1）、比技能；在社区党员干部中开展“对标定位”等活动，不断提高社区党员干部的业务技能。
（2）、比作风：开展文明服务、诚信服务、廉洁服务，优质服务竞赛。
（3）、社区每季度开展一次岗位、服务标兵评比活动，在活动中看实绩、比贡献。
3、“三评”活动：
（1）、群众评议：在社区办公区及辖区院落设置群众意见箱，接受社区居民服务的评价及评估。
（2）、党员互评：以党支部会、党员会等方式结合社区党员自身特点和岗位实际开展自评和互评活动。
（3）、领导点评：社区党支部接受上级党组织和点评，社区党支部书记每季度对社区党员进行点评。
五、大力开展以服务社区居民群众为主题的活动，广泛开展创建“党员示范岗”、“巾帼文明岗”、等活动，努力打造优质服务品牌，积极推广“一站式”服务，并开成制度，建立长效机制。在活动中培育和树立社区先进典型，形成良好的学先进氛围。继续以各种形式开展向先进典型学习。
六、在活动中深化党群共建。坚持党内带党外、党员带群众，共同推进，“为民服务创先争优”活动。注意发挥社区窗口和社区工会、共青团、妇女组织的优势和作用，充分调动广大居民、团员、妇女的积极性，立足本职岗位，争创一流业绩。
博爱巷社区党支部 二0一二年三月
第三篇：党支部三亮三比三评实施方案
青铜峡广播电视台党支部
开展“三亮、三比、三评”实施方案
为增强支部党员服务意识，改进工作作风，提高业务水平，根据局党委的安排部署，结合我台支部自身实际情况，特制定“三亮、三比、三评活动实施方案”：
一、目标：支部“三亮、三比、三评”活动围绕中心任务，确立以业务为重、服务为先导向，从自身实际职能特点出发，深入开展“岗位练兵创先争优”活动，努力实现推动科学发展、促进职工和谐、服务人民群众、加强机关基层组织建设。
二、成立以支部书记为领导的 “三亮、三比、三评” 活动领导小组。确保“三亮、三比、三评”活动的组织保障。
三、召开创先争优活动会议，对“三亮、三比、三评”活动进行工作安排布置，落实工作责任，开展形式多样的宣传活动，使支部全员参与、群众知晓。
四、按照先进基层党组织“五个好”、优秀共产党员“五带头”的基本要求，明确“为民服务创先争优＂活动的目标任务，设计活动载体，搭建活动平台，丰富活动内容，认真组织实施开展“三亮”、“三比”、“三评”活动。
1、“三亮”活动：
（1）、亮标准：在支部公示栏公开服务事项、工作流程、办结时限制度、服务标准，在支部各种活动中宣传支部服务事项、1
工作流程、办结时限制度、服务标准。
（2）、亮身份：佩带党微、服务卡，设立党员责任区、党员先锋岗等，使党员真正亮出自己的身份。起到先锋模范带头作用。
（3）、亮承诺：在支部公示栏上公开承诺内容，接受群众监督。
2、“三比”活动：
（1）、比技能；在支部党员干部中开展“评星定格”等活动，不断提高支部党员干部的业务技能。
（2）、比作风：开展文明服务、诚信服务、廉洁服务，优质服务竞赛。
（3）、支部每季度开展一次岗位、服务标兵评比活动，在活动中看实绩、比贡献。
3、“三评”活动：
（1）、群众评议：在支部设置群众意见箱，接受群众服务的评价及评估。
（2）、党员互评：以党支部会、党员会等方式结合支部党员自身特点和岗位实际开展自评和互评活动。
（3）、领导点评：支部党支部接受上级党组织和点评，支部党支部书记每季度对支部党员进行点评。
五、大力开展以服务群众为主题的活动，广泛开展创建“党员示范岗”、“巾帼文明岗”、等活动，努力打造优质服务品牌。在活动中培育和树立支部先进典型，形成良好的学先进氛围。继
2续以各种形式开展向先进典型学习。
六、在活动中深化党群共建。坚持党内带党外、党员带群众，共同推进，“为民服务创先争优”活动。注意发挥支部窗口和支部工会、共青团、妇女组织的优势和作用，充分调动广大居民、团员、妇女的积极性，立足本职岗位，争创一流业绩。
青铜峡广播电视台党支部 2013年3月 3
第四篇：三创三亮三比三评活动实施方案
XX乡关于窗口单位和服务行业 “为民服务创先争优”活动实施方案
根据XX县委组织部《关于深入推进窗口单位和服务行业“为民服务创先争优”活动实施方案》的要求，结合我乡实际，制定本活动方案。
一、目标任务
从我乡实际情况出发，以群众满意为标准，紧紧围绕“转型升级有作为、服务企业有举措、改善民生有实招”的要求，充分发挥党组织和党员的示范引领作用，推动窗口单位和服务行业改进工作作风、提升服务效能、树立先进形象，切实解决一批群众反映强烈突出问题，争创群众满意窗口和示范岗位，让群众得到实实在在的好处，将创先争优活动打造成为群众满意工程
二、活动载体
要按照先进基层党组织“五个好”、优秀共产党员“五带头”的基本要求和“三创三亮三比三评”活动的目标任务,设计活动载体,搭建活动平台,丰富活动内容,充分发挥全乡基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
（一）落实“三创”措施
1、素质创优。在全乡窗口单位和服务行业中启动“党员素质提升年”活动，聘请省市县专家，开展服务礼仪、业
务素质等专题培训活动，进一步提高党员思想政治素质、道德法律素质，不断提升窗口单位和服务行业的服务品质。
2、管理创新。积极探索创新窗口服务管理新机制、新举措，大力推行“五零服务亮窗口”服务标准，即受理“零推诿”、方式“零距离”、事项“零积压”，质量“零差错”、群众“零投诉”；深入开展创建“文明示范窗口”活动，积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，提升服务质量和水平，争创优质服务窗口。
3、环境创美。积极开展窗口单位对乡重点环境包片负责，做到无垃圾杂草、无乱停乱放、无乱挂乱贴；各项办公设备、资料用品摆放整齐、有序；工作桌面卫生整洁，窗口禁止吸烟，保持窗口卫生、安静；上班无串岗聊天，保持良好工作秩序。
（二）开展“三亮”活动
1、亮党员身份。党员佩戴党徽上岗，办公桌摆放桌牌，公开党员省份，接受服务对象监督。每个窗口单位和服务行业都要采取设立党员示范岗、带动行业为民服务创先争优。
2、亮服务标准。采取在显著位置设立展示牌，向社会公开服务标准，明确服务事项、服务流程、服务方式、办结时限，方便服务对象办理业务。
3、亮岗位承诺。结合职责任务和岗位特点，重点围绕提高服务能力、改进服务作风、提升服务效能、创新服务品
牌等方面做出公开承诺，并签订《岗位服务承诺书》。采取设立公开栏、发放便民服务卡、通过媒体公开等方式公开承诺服务事项，接受社会监督。
（三）组织“三比”竞赛
1、比技能。大力推进对标定位、岗位练兵、技能比武等活动，不断提升业务素质和技能，争当行业“排头兵”。
2、比作风。各活动岗位通过公开承诺和设岗定责，进一步提高党员干部履职能力，广泛开展文明服务、诚信服务、廉洁服务竞赛活动，促进服务态度明显改善，工作作风明显转变。
3、比业绩。各窗口和服务单位通过开展“争旗夺星”、“岗位明星”、“服务标兵”评比活动，形成比学赶帮的生动局面。
（四）搞好“三评”组织
1、党员自评互评。要结合岗位实际、承诺事项、履诺情况等，对照身边的先进典型，定期组织开展自评和互评，查找存在的问题和不足，明确自身努力方向和争创目标，今年年底要召开组织生活会等形式，组织党员开展一次评议活动，相互鼓励、比学赶超。
2、领导点评。乡党委要对全乡党员每半年进行一次点评，点评主要围绕履行职责、兑现承诺、作用发挥情况等内
容进行，实事求是肯定成绩，指出问题和努力方向，提出整改意见。
3、群众评议。设置群众满意度评价投票箱、意见箱，建立群众评议制，邀请教服务对象进行评议；采取座谈会、设立征求意见箱、发放测评表等形式进行评议，组织开展群众评议活动，并及时做好群众意见的反馈和问题的整改，以进一步改进工作、提高服务质量，以实际效果取信于民。
三、组织领导
深入开展“为民服务创先争优”活动，进一步深化“深入基层、服务群众”主题活动暨开展“三创三亮三比三评”活动，是整个创先争优活动的重要组成部分，也是当前和今后一个时期创先争优的重点工作。精心组织,明确责任,抓好落实,确保活动取得实效。
1.强化领导责任。乡党委书记要切实履行好“第一责任人”职责，形成 “一级抓一级、层层抓落实”的工作格局。紧密结合教学工作,加强领导和指导,明确领导责任、明确工作机构、明确工作人员。
2.深化党群共建。要坚持党内带党外、党员带群众，共同推进“三亮三比三创三评”活动。注意发挥乡工会、共青团、妇女组织的优势和作用,充分调动广大党员干部、团员、妇女的积极性,立足本职岗位,争创一流业绩，使创先争优成为共同追求。
3.注重舆论引导。乡党委采取制作条幅、宣传标语、建立学习园地等方式，营造开展创先争优活动的浓厚氛围。要充分发挥报刊、广播、电视、网络等作用, 及时总结、宣传、推广活动中的经验做法和先进典型，使“为民服务创先争优”成为党员群众的自觉行动。
4、构建长效机制。要以群众满意为标准，突出解决群众反映强烈的问题，自觉接受群众监督和评议，不断激发群众参与的热情。要把活动中好的做法和经验形成制度规范，逐步建立窗口单位和服务行业党组织和党员发挥作用的长效机制。
第五篇：三亮三创三比实施方案
中共泗县特教学校党支部
关于开展“三亮三创三比”活动的实施方案
为配合党的群众路线教育实践活动的开展，进一步深化我校创先争优活动，按照学校党的群众路线教育实践活动方案的安排，校党委决定在党支部和党员中广泛开展“三亮三创三比”活动。活动实施方案如下：
一、指导思想
紧紧围绕“创先争优保发展，强化管理上水平”这一活动主题，按照“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织建设”的总要求和创建“五个好”先进基层党组织、争做“五带头”优秀共产党员的目标标准。努力把学校办成优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口，推动特殊教育学校事业又好又快发展。
二、成立特教学校开展“三亮三创三比”活动领导小组 组 长：刘 跃 副组长：王广涛
成 员：李庆军 李克松 卢灿勇 杨亚洲
三、活动内容
（一）大力推行“三亮”，激发党员内动力。
一是党员“亮身份”。通过佩戴党徽和工作牌、设立公示栏等形式，广泛推行党员亮身份，增强党员意识，强化自我约束，激发创先争优的自觉性和主动性。
二是党支部和党员“亮承诺”。党支部重点围绕抓好创先争优活动、提高教育教学质量和为民办好事实事等方面作出承诺，党员重点围绕积极参加创先争优活动、立足本职创佳绩和根据自身能力特长为师生群众服务等作出承诺，自觉接受广大服务对象和人民群众的监督。
三是党支部和党员“亮形象”。通过设立党员示范岗、党员先锋岗，评选党员业务能手和服务标兵等活动，激励党员发挥模范带头作用。充分运用报刊、板报、宣传栏等方式，宣传党员在创先争优、岗位奉献中取得的优秀业绩，大力展示党员的先锋模范形象。
（二）积极开展“三创”，促进活动见实效。
一是创岗位奉献先锋。广泛开展“比技能、比服务、比业绩”等活动，积极引导党员当表率、树标杆，进一步提高能力和素质，彰显先锋模范作用。
二是创群众满意窗口。积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，提升服务质量和水平，争创群众满意窗口。
三是创优质服务品牌。结合开展“夺旗争星”评比竞赛活动，充分利用“我身边的优秀共产党员”、“共产党员示范岗”、“党员志愿者”等服务品牌，结合支部特点不断创新，打造更多群众信任度高的优质服务品牌。
（三）认真组织“三比”，提升群众满意度。
一是比技能。大力推进对标定位、岗位练兵、技能比武等活动，不断提升业务素质和技能，争当行业“排头兵”。
二是比作风。各活动岗位通过公开承诺和设岗定责，进一步提高党员干部履职能力，广泛开展文明服务、诚信服务、廉洁服务竞赛活动，促进服务态度明显改善，工作作风明显转变。
三是比业绩。各窗口和服务单位通过开展“争旗夺星”、“岗位明星”、“服务标兵”评比活动，形成比学赶帮的生动局面。
四、几点要求
（一）精心组织实施。要结合庆祝建党94周年活动和“夺旗争星”活动，采取召开座谈会、经常性检查、随机抽查等方式加强检查督促，确保取得实效。
（二）注重示范引导。要认真组织开展优质服务品牌评选活动，精心培育、选树活动开展中涌现出来的先进典型，大力宣传，充分发挥评比活动的激励、带动和辐射作用，激发创先争优的内在动力。
（三）营造良好氛围。充分利用学校网络及电子滚动屏、标语条幅等平台，通过媒体宣传，经验介绍等形式，大力宣传活动开展中的特色做法和典型经验，切实营造良好的创先争优氛围。
（四）构建长效机制。注重探索方法、总结经验、把握规律、形成制度。不断完善“三亮三创三比”工作机制，建立健全党支部和党员公开承诺、上评下议的动力机制，建立健全公开透明、便捷高效的服务机制，不断巩固扩大成果，推动党的群众路线教育实践活动向深度和广度发展。
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