2022工商企业的自我鉴定（通用）[全文5篇]

第一篇：2022工商企业的自我鉴定（通用）

2022工商企业的自我鉴定（通用7篇）

自我鉴定是个人在一个阶段的自我总结，自我鉴定就可以促使我们思考，不如静下心来好好写写自我鉴定吧。那么自我鉴定要注意有什么内容呢？下面是小编帮大家整理的2022工商企业的自我鉴定（通用7篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

我叫xx，x年毕业于xx大学的工商企业管理专业，以下是我对我几年的大学生涯所做的一个自我鉴定。

欲善其事，必先利其器。大学几年，我始终坚持天道酬勤的原则，一日三省，自信品格的日趋完善；勇于行事，务实求新，自信工作有所成绩；三更灯火，寒窗苦读，相信学有所成。在校期间，我始终以提高自身的综合素质为目的，以个人的全面发展为奋斗方向，树立正确的人生观和价值观，奋力拼搏、自强不息，我逐渐成为了一个能适应社会要求的新时代大学生，并为做一个全能型的社会主义建设者打下坚实的基础，选择工商企业管理这门专业，不是因为它是择业的“冷门”或者“热门”而是我喜欢这门专业喜欢这个行业。再有就是学习的同时我也培养了自己独立思考问题和处理问题的能力，古语虽有“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉”的真谛，但是“黄金屋”和“颜如玉”也是需要自己去探索研究才能发现的，所以我饱读古今中外各类图书，不仅丰富了自己，而且从中领悟到思考问题和处理问题的能力。所以我同时也认真学习各种专业知识，发挥自己的特长；挖掘自身的潜力，结合每年的暑期社会实践机会，从而逐步提高了自己的学习能力和分析处理问题的能力以及一定的协调组织和管理能力。

出生于广西的我优点是：诚实守信，热心待人，勇于挑战自我。为人处世上，我坚持严于律已，宽以待人，“若要人敬已，先要已敬人”，良好的人际关系正是建立在理解与沟通基础之上的。学习上认真刻苦曾多次获奖学金，同时作为一名即将毕业的20xx年应届工商企业管理的大学生，我所拥有的是年轻和知识，使我不畏困难，善于思考，但年轻也意味着阅历浅，更需要虚心向学。我也深知，毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学，我还要继续努力。

我认为总结只是纸上谈兵，而真正的挑战还在后面，所以我会时刻提醒自己，不骄不躁，冷静的对待今后的每一次挑战，做一个真正的全能型社会主义建设者！我相信我可以。

大学期间我的专业是工商企业管理，在毕业的时候，我很感谢我的辅导员与指导老师，通过他们对我的支持，我圆满地完成了自己的学业，也即将拿到属于自己的毕业证，此刻我的内心还有一些成就感，在这份自我鉴定中，我可以将大学期间的美好回忆全部珍藏在其中，留待以后的我慢慢发掘。

由于是工商企业管理专业，因此我觉得以后的工作之中，应该对自身的专业知识有着一定的要求，在大学期间，我的时间大多都用来参与实践活动了，因为我觉得这是最快，也是的检验自身所学知识的办法。

工商企业管理最重要的实践课程应该算是沙盘演习了，在沙盘演习之中，我可以模拟现代企业的管理模式，后来我也因为沙盘演习获得过一些奖项，后面索性和几个同学创办了一个沙盘协会，里面都是同专业的学生，主要目的还是互相交流学习经验。其实这些都还算是小打小闹，没什么实际意义，我觉得后面最重要的就是实习吧，为了锻炼自己，我特意选择了销售类工作进行实习，还算获得了不错的评价，比较明显的是我的口才好了很多，这在以后正式的工作中应该能够帮到我很多。

在大学的结尾阶段比较麻烦的应该算是毕业设计和答辩了，我在刚刚实习的时候就在为此做准备了，先是投了初稿，不过没什么经验，导致错漏百出，后面在指导老师的帮助下，我不断修改，然后在定稿的基础上制作了ppt，最后在答辩的时候凭借自身良好的口语表达能力，顺利的通过了毕业答辩，在那个时候，我觉得终于卸去了一身的压力。

其实毕业照在上个学期便已经拍好了，但是我拿在手里的时候总忍不住怀念那个时候，或许以后我将前往外地进行工作，但我是不会忘记自己的母校的，不会忘记那些陪伴我成长的辅导员和同学，我应该带着这份信念，在以后的道路中走得更远。

四年来，通过自己的实际学习得到了一些宝贵的经验，比如在学习《管理会计学》这门课程时，对这门功课有了更深入的理解。

同时，在日常工作中，经常登陆一些网站，浏览经济方面的新闻和动态，在日常学习中我还做到：

（1）心细、戒躁，端正态度。

（2）注重思维的逻辑性和严谨性。

（3）注重实践。

（4）对所学的.课程感兴趣，兴趣是的老师。

（5）上课时注意听讲，不断加深对内容的理解。

因为此课程内容较多，学习起来有一定的难度，所以仅靠课堂上的学习是远远不够的。因此，我在原作息时间上，每天抽出一定的时间来专门学习课程，这样相当于每天多上一节经济法自习课。练习题和案例分析，更进一步巩固上课所学的内容。平时上课时我把不能理解的概念和案例等都写下来，回去利用空余时间去思考和分析，实在搞不懂就请教老师。

吃苦耐劳，诚实守信，敢想敢做是我的基本，积极进取是我的信念，在莘莘学子中，我并非，但我拥有不懈奋斗的意念，足够的自信，愈战愈强的精神和忠实肯干的作风。对事有自己一定的见解，能比较迅速接受新事物，有一定的自学能力。

总体而言，大学四年我收获了很多，但是也发现了自身的不足，今后我会更加努力，做好自己的本分工作，不断地完善自己，为社会作出贡献。

经过xx年工商管理专业知识学习，提高学习工作管理能力，用业余时间学习，紧张有序，边学习边工作，学好专业，扩大知识面，汲取知识，不断锻炼自己工作能力，从而适应社会发展需要和要求。

我系统的学习了工商管理专业理论及相关知识，具有了较强的理论素养，并在实践过程中将理论与实际结合，具有一定的理论联系实际能力。为了进一步完善知识结构，拓宽知识面，我认真学习本专业开设课程，努力提高专业理论水平和实践操作技巧，力求理论知识的纵深化。

通过学习在今后实际工作之中，遇到问题能急时针对性的处理，由此锻炼自己独立分析问题和解决问题能力。未来的我将以实际行动去证明自己的能力，考验自己的意志，接受一切新的挑战。

作为新世纪的年轻人要不断努力学习进步，才能适应社会的发展要求。当今社会改革迅速，对人才的要求也越来越高，社会是在不断变化、发展的，这一前提要求我们每个人必须用发展的眼光看问题。

在生活上，我的特点是诚实守信，热心待人，勇于挑战自我，时间观念强，有着良好的生活习惯和正派作风。由于平易近人待人友好，所以一直以来与人相处甚是融洽。

有广泛爱好的我特别擅长于网页设计和网站管理与维护方面，身为学生的我在修好学业的同时也注重于社会实践。

三年的学习使自己的知识水平、思想境界、工作能力等方面都迈上了一个新的台。在这即将挥手告别美好大学生活、踏上社会征途的时候，我整军待发，将以饱满的热情、坚定的信心、高度的责任感去迎接新的挑战，攀登新的高峰。

我是一名即将从xx大学工商管理专业毕业的本科毕业生，通过几年的大学生活，我成长了很多。在即将毕业之时，我对自己的收获和感受作一个小结，并以此为我今后行动的指南。

优选的大学生活给了我很多挑战自我的机会，如系学生会的竞选，院里组织的演讲比赛，文化艺术节的文艺汇演、英语演讲比赛等。在参与这些活动的过程中，我结交了一些很好的朋友，学到了为人处事的方法，锻炼了自己的能力。这些经历使我明白有些事情如果尝试了，成功的机会就有一半，如果不去尝试，成功的几率只能为零。机会来临时，我们就要好好地把握住。

回顾下我的大学生活，发现也存在不少缺点。注意力不集中，不成长时间的专注一件事，造成自己做事不够精，不够细。

我希望在未来我能继续发扬我的优点，克服坏习惯，一天只有一个重点，一个星期，一个月，一年，一生只有一个重点，而不是很多没有具体的东西去做，模糊的概念性的东西是没有价值的，永远不能实现的。每天早上要明确的对自己说我要做的是什么？最重要的事是什么？有什么价值？晚上反省自己，是不是落实了，没有的实现的话，有什么补救措施，而不是，混了过去，这样你又放任了自己，慢慢的养成这个习惯，总是完成不了一个小小的事情。

大学生活是我人生中美好的回忆，总结下我的优点缺点，今后更明确自己的目标，不断进步，而迈步向前的时候也不会忘记回首凝望曾经的岁月。

我叫xx，是xx工商管理系的一名学生，即将在20xx年7月毕业。我学习的是工商管理专业，它是一门培养具有多方面管理能力人才的学科。

通过xx年的努力学习，我获得的不但是各发面的管理知识和良好的成绩，更多的是得到了思考问题和解决问题的逻辑思维能力。另外，我还抓紧课余的时间学习工商管理本科专业的知识，并通过了财务管理、国际贸易理论与实务、管理学、组织行为学、企业战略管理等xx门课程的考试，在提高知识水平的同时，还锻炼自己的意志力和忍耐力。

在校期间，我参加了内审员资格培训考试，并获得了资格证书，熟悉相关了体系标准。通过了英语B级能力测试，具有一定的听说读写能力；平时还注重计算机基础的学习，能熟练操作windows和office软件。

在学习理论知识的同时我还尊重实践能力的培养，20xx年xx月我到xx公司实习，以认真负责的工作态度和高质量完成工作任务的工作表现得到了领导的好评。

我诚实守信，热心待人，我严于律已，宽以待人。对工作责任心强、勤恳踏实，有较强的组织和沟通能力，注重团队合作精神和集体观念。同时作为一名即将毕业的20xx年应届毕业大学生，我所拥有的是年轻和知识，使我不畏困难，善于思考，但年轻也意味着阅历浅，更需要虚心向学。

我也深知，毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学。我今天的求职，也正是希望得到一个更好的学习机会，同时希望贵单位领导能够给我一个发展的空间，去实现我人生的价值。

时光匆匆，总是在不经意间滑过，三年的学习生活就这样结束了，我即将离开，开始新的人生旅程。回望三年学校生活和社会实践里，有成功也有失败，我孜孜不倦，我孜孜不倦，不断地挑战自我，充实自己，为实现人生的价值打下坚实的基础。

学习上，我热爱自己的专业，还还利用课余时间专修计算机专业知识，使我能轻松操作各种网络和办公软件。曾获过三等奖学金，在书法和体育运动都获得好成绩。英语、计算机、普通话等方面的等级考试已达标。除了在专业知识方面精益求精外，平时我还涉猎了量网络编程、网络管理与维护、网页设计等知识。并且相信在以后理论与实际结合当中，能有更提高。

在生活上，我最的特点是诚实守信，热心待人，勇于挑战自我，时间观念强，有着优良的生活习惯和正派作风。由于平易近人待人友好，所以一直以来与人相处甚是融洽。在工作上，对工作热度，任劳任怨，责任心强，具有优良的组织交际能力，和同学团结一致，注重配合其他学生干部出色完成各项工作，得到了家的一致好评。

有广泛爱好的我特别擅长于网页设计和网站管理与维护方面。身为学生的我在修好学业的同时也注重于社会实践。本着学以致用，实践结合理论发挥。xx年暑假期间我到xx网吧等型网吧里工作，管理经验与软硬件维护得到了极的积累。

三年的学习使自己的知识水平、思想境界、工作能力等方面都迈上了一个新的台。在这即将挥手告别美好学生活、踏上社会征途的时候，我整待发，将以饱满的热度、坚定的信心、高度的责任感去迎接新的挑战，攀登新的高峰。人生最终的价值在于觉醒和思考的能力，而不只在于生存。

第二篇：工商企业经营管理复习资料

1根据不同生产要素所占比重，可以将企业分为(ABE)。营者、职工以及其他利益相关者对企业的发展、效益和利

22、客户关系管理的目的是（BCE）。

A.劳动密集型 B.资金密集型E.知识密集型

11、经营计划编制方法有(BCE)。Ｂ PDCA循环法Ｃ综合B.挖掘关键客户 C留住现有客户E 放弃回报低的客户

23、企业的销售目标应包括(ABCE)。

2、根据不同的法律形式，企业可以分为（AB）。A自然人平衡法Ｅ滚动计划法

企业 B法人企业12企业销售计划包括(BCDE)。B产品品质计划 C价格计A.销售额指标 B.销售费用估计 C.利润目标E.销售活

24、谈判准备阶段包括（ABCE）等环节。

3、从生产力角度观察，企业主要有以下特征划D促销计划E.销售渠道计划

(ABCDE)。

A.经济性B.盈利性C相对独立性 D社会性E.法定性 13制定经营计划的原则是(ABCDE)。A系统性原则B平A.选择谈判场所B.前期调查 C制定谈判方案E.模拟谈判 衡性原则C灵活性原则 D效益性原则 E全员性原则

25、实质性谈判阶段一般包括（CDE）。C.报价阶段D.磋

4、现代企业制度内容包括(ABCE)。A产权制度B法人制14从完整的角度来看，新产品概念是（ADE）三者的统一。商阶段 E.妥协阶段

度C组织制度E管理制度 A.技术D.形式E.功效

26、商务谈判的原则包括(ABE)。A平等互利B求同存

5、企业最重要的成长性指标有(AC)。A销售额C利润15新产品开发的主要内容包括（ABC）。A.产品整体性能的异E.人事有别

额开发B产品技术条件的开发C.产品市场条件的开发

27、根据国内外商业谈判的实际情况，通常采用的报价策

6、企业经营环境的特征有(A DE)A 差异性D动态性E16下列属于产品市场条件开发的有(ABCD)。A商标开发略有(ACD)。A.抢先报价 C高价发盘D.加法报价可测性 B.广告开发C销售渠道开发D销售服务开发

28、跨国经营的理论主要有(ABCDE)。A内部化理论 B7、按经营决策所处环境的可控程度,经营决策可分为

17、物流与商流相比较，其特点主要表现在（BCD）。产品生命周期理论C垄断优势理论 D国际生产折中理论(BDE)。B确定型决策 D风险型决策 E 非确定型决策B活动的内容不同 C价值创造的形式不同 D流通的规律E.比较优势理论

39、跨国经营是(BDE)发展的必然结果。B国际分工D世

8、按经营决策方法的不同，可以将决策分为（DE）。D.定不同

性决策E.定量决策

18、企业物流具有以下特征：（ABC）。A.集合性 B.服务界市场E国际交换

30、非股权经营包括(AE)等方式。A.许可证贸易 E.合9、常用的风险型决策方法有(BC)。B.决策树法C.决性C相关性

策收益表

19、供应物流的基本业务活动包括（BDE）等。B.采购决同安排

31、股权经营包括(ADE)等方式。A独资经营 D合资经

10、目标期望水平是企业期望达到的水平，它取决于策 D供应存货 E库存控制

（BCDE）。20、现代物流管理的永恒主题是（CE）。C.成本E服务 营E合作经营

B国民经济和国家有关部门对企业的期望 C顾客对企业

21、企业设计销售队伍规模通常使用的方法有(ACE)。A.32、跨国经营的发展一般经历了(ABDE)等发展阶段。的期望D.竞争形势对企业提出的要求 E企业的所有者、经销售百分比法 C分解法 E.工作负荷法 A.产品出口B国外销售D国外投资 E.跨国公司

1、盈利性特征是企业区别于事业单位公益部门和政府机关

16、生产计划、工资计划、采购计划、资金计划等属于中

29、客户关系管理作为一种战略，直接以提高利润为目的。等组织的最明显的标志√

2、法人企业的典型形式是合伙制企业。×

3、现代企业制度下企业最高权力机构是董事会。× 期经营计划。（）×()×

17、产品印象是企业本身希望提供给市场的一个可能产品30、议程不属于谈判策略，但是议程的安排对谈判双方非的设想。（）× 常重要。()×

4、决策的主体不仅只是企业的最高领导层，也应包括整个

18、商业分析就是产品开发的质量分析，并通过分析来确

31、客场谈判，己方所受的干扰比较大。()×

企业的管理者和全体员工√

5、企业经营哲学的核心是效益观。()× 定新产品的开发价值。()×

32、留有余地策略通常在完全了解对方的情况下采用。()

19、市场试销主要是面对那些使用面较广、市场生命周期×

33、谈判双方是平等互利的，结果也是均等的。（×）

6、企业经营目标中的第一层次是对外与对内的总目标。()较长，以及市场容量较大的产品。()√

×

7、最常用的财务分析方法是各种财务比率分析。()√

8、广义决策仅指对决策方案的最后选择。()× 20、新产品开发组织设计包括三部分：工艺专业化、跨越

34、薪金的作用主要表现在那些短期内不能给企业带来业边界和横向联系。()× 绩的活动上。（）√

21、新产品开发的关健部门是技术开发、生产和营销三个

35、跨国经营就是指企业的涉外经济活动。()×

36、拥有所有权优势的企业，当市场发展完善时，其内部

9、风险型决策可采用现金流量表、决策树等方法。()× 部门。()√

10、决策所选方案一般为“令人满意”的方案而非最优方

22、物流过程能把生产领域中创造的使用价值转化成现实化动机就会增强。()×

案。（）√ 的使用价值，所以，物流不仅创造价值，而且创造使用价

37、我国企业在跨国经营区域战略的选择中，对于服务市

向模式，应以发达国家及高收入石油出口国为主。()√

11、若在盈亏平衡条件下，企业的销售收入等于总成本。（）值。()×

√

23、订购成本是指为了在预定地点获得货物的所有权而发场导

38、科斯认为，只要企业能在内部组织交易并且费用低于

公开市场交易的成本，企业就应该实施交易内部化。（）

√

12、企业经营计划是企业经营活动的先导，并开始贯穿于生的成本。()× 企业经营活动的全过程。√

13、长期经营计划是企业五年以上的长远规划。()×

14、短期经营计划是企业的计划。()√

24、企业供应物流的转折点是仓库管理。（）√

25、销售就是商品所有者卖东西。()×

26、寻找顾客就是要寻找企业销售工作的努力方向。()√

39、许可证贸易转让的是无形资产的所有权。（）×

40、企业对外直接投资进行跨国经营的充分必要条件是区

位优势。（）×

职能、财务职能、公关职能

15、经营计划控制的基本任务是发现偏差、分析偏差和纠

27、最终成交即是销售过程的结束。()× 正偏差。()√

28、恰当地处理投诉是最重要的售后服务。()√ 1/从生产力角度考察，企业有哪些特征？经济性、营利性、企业法人制度、现代企业组织制度、现代企业管理制度

相对独立性、社会性、法定性 4/现代企业管理制度的内容有哪些？企业机构的设置、建6/企业内部条件分析的内容有哪些？ 企业资源分析、企业2/企业常见的组织结构有哪些？直线制、职能制、直线-职立现代用工制度、建立现代企业工资制度、建立现代企业内部管理分析、企业市场营销能力分析、企业财务状况分能制、事业部制、矩阵制、模拟分散制 财务会计制度、企业文化建设与职工队伍建设 析、企业科研开发能力分析、企业生产能力分析

3/现代企业制度的内容有哪些？现代企业产权制度、现代5/企业经营管理有哪些职能？战略职能、决策职能、开发7/波特五种竞争力量模式的内容有哪些？潜在竞争者的威

1胁、现有竞争者之间的竞争、替代产品的竞争、买方的议12/新产品开发应遵循哪些准则？先进性、效益性、实用性、16/客户管理的内容有哪些？客户基本资料的管理；交易状价能力、卖方的争价能力

创造性

况的管理；客户关系管理；客户风险管理

8/总成本领先战略的优势来源？ 规模效应、设计优势、生13/请简述新产品开发的程序。创意产生、创意删选、概念17/简述商务谈判原则。平等互利原则、求同存异原则、产能力的充分合理运用、经验效应

发展和实验、制定营销战略、商业分析、产品开发、市场人事有别原则

18/跨国经营的特征？经营范围扩大化、经营环境复杂化、9/企业经营决策应遵循哪些原则？ 信息准全原则、可行性试销、商业化

原则、优选原则、系统性原则、利用“外脑”原则、追踪14请简述库存成本的内容。订购成本、购入成本、储存成市场竞争激烈化 监控原则

本、缺货成本

19非股权经营与股权经营的方式各是什么？非股权经营方

10/简述开发新产品的原因是什么？市场需要、竞争加剧、式：许可证贸易、合同安排：制造合同、管理合同、工程公司策略、技术进步

15/请简述客户关系管理系统管理的内容。客户信息交流，项目合同、交钥匙项目合同，股权经营方式：独资经营、11/新产品开发有哪些风险？ 外部环境的不确定性、激烈营销、销售和服务的自动化，客户分析，客户档案管理，合资经营、合作经营的市场竞争、较高的资金投入、资金短缺、缺乏大量有效客户反馈管理，企业对客户的承诺，以良好的关系留住客20/请简述跨国经营的发展阶段。产品出口阶段、国外销售的新产品创意

户

阶段、国外投资阶段、跨国公司阶

例1．已知一企业从事ABCD四种产品的生产，其固定费用及各种产品的有关资料如下表，试计算盈亏平衡销售规模与盈利2000元时的销售规模。（计算保留两位小数）（单位：元）产品销售量 单位价格 单位产品边际贡献 固定费用A1009045B8012066

C701607210000

D60250100

1/mA

50%mB55%mC45%,mD40%(3)S0

18600

0(220)45%

19088.89

(元)

例2．某企业生产ABCDE五种产品。已知其固定费用为1500万元，请根据所给出的各种产品的销售额和边际贡献率,要求计算盈亏平衡销售规模与盈利500万元时销售规模。产品销售额（万元）边际贡献率A200025%B100030%C300020%D200045%E100015%

解:(1)MA= 500MB = 300MC = 600MD = 900ME =150(3)S0 =3000 +〔0-（-300）〕÷25%=4200(万元)(4)S 盈利500万元时 =5000 +（500-200）÷20%=6500(万元)

例

3、某企业从事ABCDE五种产品的生产。已知该企业的固定费用为1200万元，现给出各产品的销售额与边际贡献，试计算企业的盈亏平衡销售规模与盈利650万元时的销售规模。（结果保留两位小数）(4)

S200018600

2000(220)

45%

23533.33(元)产品销售额 边际贡献A100045B1200300C1500300D1000550

E1600800mA

45%,mB

25%,mC

20%,mD

55%,mE

50%

3)

S01000

0(650)50%

2300(万元)4)S6503600

65060025%

3800(万元)

例4.某轻工产业为了更好的满足国外市场对其传统名牌产品的需求,拟制定一个企业发展计划,计划包括三种可行性方案： 第一个方案：扩建。需要追加投资100万元，经营期限为10年。第二个方案：新建。企业重新投资200万元，经营期限为10年。第三个方案：联营。所需投资20万元，经营期限为10年。

具体资料数据如下所示：

单位：万元

根据上述资料,试用决策树法选出最优方案

方案一.期望值 =

8050%4030%(40)10%(30)10%10450(万元)10050%3530%(30)10%(50)10%10525(万元)3050%2030%010%(5)10%10205(万元)

净收益值 = 450-100=350(万元)方案二.期望值 =

净收益值 =525-200=325(万元)方案三.期望值 =

净收益值 =205-20=185(万元)

∵方案一净收益值大于方案二与三, ∴ 应选择方案一即扩建为最优方案.例5．某企业似开发新产品。现在有两个可行性方案需要决策。

I．开发新产品A，需要追加投资180万元，经营期限为5年。此间每年的收益如下，产品销路好可获利170万元；销路一般可获利90万元；销路差可获利-6万元。三种情况的概率分别为30%、50%、20%。

II．开发新产品B，需要追加投资60万元，经营期限为4年。此间每年的收益如下，产品销路好可获利100万元；销路一般可获利50万元；销路差可获利20万元。三种情况的概率分别为60%、30%、10%。试用决策树对方案进行选优。解

I方案期望值 =

（-6）20%5474(万元)17030%9050%

净收益值= 474-180=294(万元)

II方案期望值 =

10060%5030%2010%4308(万元)

净收益值 = 308-60=248(万元)

∵ I方案净收益值大于II方案,∴ 应选择I方案即开发新产品A为最优方案.中兴

1、区域战略选择。

由国内市场向国际市场拓展。中兴确定了其国际化的战略。

2、跨国经营阶段。

参考P227，以多选题考查，一般跨国经营经历四个阶段：产品出口阶段、国外销售阶段、国外投资阶段、跨国公司阶段。而中兴通讯主要经历了产品出口阶段、国外投资阶段与跨国公司阶段。

3、股权经营与非股权经营形式。

股权经营主要有独资、合资、合作三种经营方式；非股权经营包括许可证贸易、合同安排，合同安排又包括制造合同、管理合同、工程项目合同、交钥匙项目合同。中兴通讯主要是工程项目合同、交钥匙项目合同

1、格兰仕所采用的战略的优势来源。

选择题，基本竞争战略有三个：总成本领先战略、差异化战略、集中战略；格兰仕采取的是总成本领先战略

2、格兰仕选择的竞争战略给竞争对手形成的进入壁垒。

多选题，进入壁垒主要有：规模经济、产品差异化、资金需求、转换成本、销售渠道、成本优势。格兰仕设置的壁垒是规模经济、成本优势。

3、波特五力竞争模型的要点。

论述题，波特五力竞争模型主要包括：潜在竞争者的威胁、现在竞争者之间的竞争、替代产品的竞争、买方的议价能力、卖方的争价能力。格兰仕通过设置壁垒消除了潜在竞争者的威胁，使现在竞争者缺乏追赶上其规模的机会。摧毁竞争对手的信心，将散兵游勇的小企业淘汰出局。

1、哇哈哈新产品开发的程序（可能以论述题考查）

新产品开发的程序：创意产生、创意筛选、概念发展和试验、制定营销战略、商业分析、产品开发、市场试销、商业化。创意产生的方法主要有头脑风暴法、特征列举法、顾客问题分析法、强迫关系法。源于消费者的想法启发了海尔科研人员的思路，从中萌生出不少开发产品、创造市场的原始创意。在创意筛选阶段企业要避免误用与误舍。产品创意经过筛选后需要发展成产品概念。

2、新产品的类型（可能以单选题考查）

全新产品是指应用新原理、新技术、新材料和新结构研制开发的市场上从未有过的产品。换代新产品指在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品。改进产品是指对老产品的性能、结构、功能、造型，甚至颜色、包装等加以改进，使其与老产品有较显著的差别。

3、新产品开发的组织形式P11

3设立临时的新产品开发组织、设立专门的新产品开发委员会、设立矩阵小组、设立产品经理、设立独立的新产品部门、依靠外部组织、依靠上游企业与下游企业的配合。

1、东大化工企业供应物流系统中的核心。

选择题，企业供应物流系统主要有采购、供应、库存管理、仓库管理构成；其中库存管理是供应物流的核心。

2、东大化工集团为什么实行物流管理?

论述题，通过物流管理，东大化工集团实现企业内部资源的最优配置和最低成本。山东东大化工集团主导产品的生产能力和原材料用量，近两年翻了一番，但原材料及产成品运输费用、车辆、库存不仅没有增加，反而大幅度下降。实现合理库存，“东大”在库存的控制上始终处于主动地位。通过合理预测调整库存，为企业增加效益。

3、东大化工集团实行物流管理采取了哪些措施?

多选题，东大化工集团主要从运输、采购、库存三个方面采取了措施。

1、迪克连锁客户关系管理的目的P187

考选择题，主要有：挖掘关键客户、留住现有客户、放弃回报低的客户。迪克连锁超市主要采取留住现有客户。

2、迪克连锁超市按照什么标准来细分客户？

考选择题，细分标准：按品牌分为全国性品牌，商店品牌和摇摆不定者；按用量分为低、中、高用量客户。

3、迪克连锁超市采用哪些方法来提升客户的忠诚度？

考论述，从客户细分出发，收集客户信息，根据不同客户采取不同的营销策略，留住现有客户。针对客户产生购物清单，顾客到收银台结账时，收银员就会扫描一下印有条形码的购物清单或者顾客常用的优惠俱乐部会员卡。无论哪种方式，购物单上的任何特价商品都会被自动予以兑现，而且这位顾客在该店的购物记录会被刷新，生成下一份购物清单。对于用量大的客户优惠远高于给予低用量和中等用量的顾客。

4、客户关系管理系统管理的内容P187考选择题，主要有：客户信息交流、营销销售和服务的自动化、客户分析、客户档案管理、客户反馈管理、企业对客户的承诺、以良好的关系留住客户。迪克连锁超市采用客户分析、客户档案管理、客户反馈管理。

第三篇：工商企业经营管理在线

成都电大《工商企业经营管理》在线考试答案

一.单选题（共10题,共5分）

1.个人独资企业和合伙企业承担的责任都是？（0.5分）A.无限责任

2.现代企业制度(modern enterprise system)，现代企业制度的主体是什么？（0.5分B.以完善的企业法人制度为主体

3.在所有权和经营权分离的条件下，由于所有者和经营者的利益不一致而产生的委托—代理关系属于什么？.公司治理的核心

4.现代企业制度(modern enterprise system)，现代企业制度的核心是什么？ C.以有限责任制度为核

5.现代企业制度(modern enterprise system)的基础是什么？A.以市场经济为基础

6.管理科学的核心是什么？ A.激励和约束机制

7.企业的资产所有权与企业的资产控制权、经营管理权、经济活动的组织管理权相分离属于现代企业制度的什么？A.基本特征

8.两个或两个以上的个人按协议投资经营、共负盈亏的企业。它可以由部分合伙人经营，另一部分合伙人仅出资并共负盈亏；也可由所有合伙人共同出资、共同经营、共负盈亏，承担无限责任。这属于那种企业？A.合伙企业

9.按我国《公司法》规定，股份有限公司注册资本的最低额为多少人民币？ A.1000万元

10.两个或两个以上的个人按协议投资经营、共负盈亏的企业。它可以由部分合伙人经营，另一部分合伙人仅出资并共负盈亏；也可由所有合伙人共同出资、共同经营、共负盈亏，承担无限责任。这属于那种企业？A.合伙企业

11.古典管理理论是将人视为那种人性？A.经济人

12.从事农、林、牧、副、渔业等生产经营活动，具有较高的商品率，实行自主经营、独立经济核算，具有法人资格的盈利性的经济组织是什么？ A.农业企业

13.综合运用现代先进的科学技术成果的企业。它具有高效益、高智力、高投入、使用人力少、物资消耗少等特点，这个属于那个类型的企业？A.知识技术密集型企业

14.决策理论学派的主要代表人物是曾获诺贝尔经济学奖的赫伯特?西蒙，他的代表作是什么？

15.泰罗科学管理的核心是什么？B.要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革

16.企业的目标是什么？B.满足社会需要并获得利润

17.由个人出资兴办，直接经营。企业经营所得归业主个人享有，其债务完全由业主负责，如果破产，业主必须用自己的私有财产进行偿还，承担无限责任，这个属于那类型企业？ A.个人独资企业

18.企业从事的经济活动领域在那些方面？D.以上都正确

19.从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会需要，实行自主经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织是什么？B.企业

20.买进货物，然后转手卖给别人，从中获取利润，不对进来的货物进行加工，再生产以得到更大的利润。这个属于那类企业？C.商业企业

21.管理的本质是什么？A.对稀缺性资源进行优化配置

22.企业人力资源管理要实现1+1＞2的效果必然要求企业的人力资源配置是：.互补性

23.管理科学的核心是什么？A.激励和约束机制

24.企业资源的重要特性是什么？B.稀缺性

25.企业的资产所有权与企业的资产控制权、经营管理权、经济活动的组织管理权相分离属于现代企业制度的什么？A.基本特征

26.诺贝尔经济学奖获得者，著名管理学家西蒙认为：A.管理就是决策

27.一般而言1+1有几种结果？1+1=

228.围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理的是什么？A.财务管理

29.著名管理学家孔茨对管理的定义是：B.管理就是在正式组织起来的团体中，通过他人并同他人一起把事情办妥的艺术。

30.计划管理体现了什么？D.目标管理

二.多选题（共10题,共6分）

1.按照我国《公司法》规定，有限责任公司注册资本的最低限额有那些标准？A.BCD

2.公司治理结构明晰了那些人的责任和权利分布？ Abc 错

3.“政企分开”的基本含义是要求那些的职能分开？A.政府行政管理职能B.宏观和行业管理职能C.企业经营职能

4.现代企业制度的“十六字”方针是什么？ABCD

5.“权责明确”是指合理区分和确定那些人的权利和责任？abc

6.公司制企业包括那些类型？

7.公司的治理结构分为那些机构？ABCD

8.有限责任公司的特点和组建要求是什么？ABCD

9.现代企业制度的主要内容是什么？ ABCDE

10.“管理科学”要求企业管理科学化的方面有？ABCDEF

11.企业追求自身利益的同时，必须具有社会营销理念，实现那三者的平衡与协调？ A.自身利益

B.消费者利益C.社会整体利益

12.韦伯的组织管理理论中的理性－合法的权利具有那些特点？A,B,C,D,E,F

13.泰罗科学管理的主要内容是什么？A,B,C,D,E,F

14.决策管理就是通过定性和定量决策方式实现企业决策的什么？

15.法约尔的经营管理理论中的经营活动有那些？ABCDEF

17.行为改造型激励理论包括那些内容？AB

18.工业企业是最早出现的企业，它是指为满足社会需要并获得盈利从事工业性生产经营活动或工业性劳务活动，其特征有那些？A,B,C,D

19.企业通常在资源稀缺下努力获取利润最大化的目标，必定需要研究那些市场？AB

20.法约尔的经营管理理论中的管理原则有那些？ A,B,C,D,E

21.现代企业制度的主要内容有那些？A,B,C,D,E

22.法国著名管理学家法约尔则把管理定义为：A,B,C,D,E

23.“管理科学”要求企业管理科学化的方面有？A,B,C,D,E,F

24.“权责明确”是指合理区分和确定那些人的权利和责任？A,B,C

25.现代企业制度的主要内容是什么？A,B,C,D,E

26.“政企分开”的基本含义是要求那些的职能分开？A,B,C

27.按照我国《公司法》规定，有限责任公司注册资本的最低限额有那些标准？A,B,C,D

28.“管理科学”要求企业管理科学化的方面有？A,B,C,D,E,F

29.企业资源的类型有哪些？A,B,C,D，E

30.现代企业制度的“十六字”方针是什么？A,B,C,D

三.判断题（共10题,共5分）

1.政企分开要求政府将原来与政府职能合一的企业经营职能分开后还给企业，改革以来进行的“放权让利”、“扩大企业自主权”等就是为了解决这个问题。对

2.现代企业制度现代企业制度(modern enterprise system)，现代企业制度是指以市场经济为基础，以完善的企业法人制度为主体，以有限责任制度为核心，以公司企业为主要形式，以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为条件的新型企业制度，其主要内容包括:企业法人制度、企业

自负盈亏制度、出资者有限责任制度、科学的领导体制与组织管理制度。对

3.诺贝尔经济学奖获得者，著名管理学家西蒙认为：管理就是决策。对

4.日本模式，该模式下公司运营时，股东、董事会阶层和职工共同决定公司重大政策、目标和战略；监事会对董事会成员有任免权，决定公司的经营方针，投资方案等，监事会作用大；员工参与性强。特点是关注股东与利益相关者的共同利益。错

5.“权责明确”是指合理区分和确定企业所有者、经营者和劳动者各自的权利和责任。所有者、经营者、劳动者在企业中的地位和作用是不同的，因此他们的权利和责任也是不同的。对

6.美国模式，该模式下公司治理结构是股东大会、董事会、经理、监察人组成。股东大会决定董事、监察人的人选。特点是经营阶层（董事会、经理）决策的独立性强，基本不受股东直接影响，但易致内部人控制，因此，设监察人制度以抗衡。错

7.从企业制度演变的过程看，现代企业制度是指适应现代社会化大生产和市场经济体制要求的一种企业制度，也是具有中国特色的一种企业制度。十四届三中全会把现代企业制度的基本特征概括为“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”十八个字。1999年9月党的十五届四中全会再次强调要建立和完善现代企业制度，并重申了对现代企业制度基本特征“十八字”的总体要求。错

8.现代企业制度的基本特征，是企业的资产所有权与企业的资产控制权、经营管理权、经济活动的组织管理权相分离。对

9.企业以生产经营为主要职能，有明确的盈利目标，各级管理人员和一般职工按经营业绩和劳动贡献获取收益，住房分配、养老、医疗及其他福利事业由市场、社会或政府机构承担。对

10.德国模式，该模式的治理结构由股东大会、董事会和高层经营人员（首席执行官）组成的执行机构、公共会计师三部分组成。董事会是公司的法定代表机关和最高决策机关。董事会主席不是法定代表人。特点是股权十分分散，一般股东与公司关系比较淡化；经理层有较大的独立性，但仍要受到股东强有力的制约。公共会计师由股东大会任命，对董事会、首席执行官的行为进行审核、监督，是对管理层控制权的监督。错

11.股份有限公司，指注册资本由等额股份构成，并通过发行股票筹集资本，公司以其全部资产对公司债务承担无限责任的企业法人。股份有限公司的股东不论大小，只以其认购的股份对公司承担责任，一旦公司破产或公司解散进行清算，公司债权人只能对公司的资产提出还债要求，而无权直接向股东讨债。股份有限公司较少了股东投资的风险，并有可能获准在交易所上市。股份有限公司上市后，由于面向社会发行股票，具有大规模的筹资能力，能迅速扩展企业规模，增强企业在市场上的竞争力。此外，由于股票易于转让，提高了资本的流动性。为了保护股东和债权人的利益，各国法律都要求股份有限公司的帐目必须公开，在每个财政终了时要公布公司的财务报告和资产负债表，以供众多的股东和债权人查询。错误

12.企业以生产经营为主要职能，有明确的盈利目标，各级管理人员和一般职工按经营业绩和劳动贡献获取收益，住房分配、养老、医疗及其他福利事业由市场、社会或政府机构承担。对

13.权变理论的代表任务是英国的伍德沃德等人。伍德沃德的代表作《工业组织：理论和实践》。对

12.1916年，法约尔出版了他的代表作《工业管理和一般管理》，法约尔由此被誉为“经营管理理论之父”，与“科学管理之父”泰罗齐名。对

13.行为改造型激励理论，包括强化理论、归因理论等。对

14.古典管理理论的局限性：古典管理理论沿袭亚当?斯密的思想，只将人当成“经济人”，主张严格的科学方法和规章制度进行管理。较多地强调科学性、精密性、纪律性，而对人的因素注意较少，把工人当成机器的附属品，不是人在使用机器，而是机器在使用人。对

15.企业的目标包括两个方面：满足社会需要并获得利润，即企业追求经济效益和社会效益的统一。对

16.马克斯?韦伯（1864——1920年），是德国社会学家、经济学家和德国古典管理理论的代表人物。韦伯对管理理论的贡献，主要是提出了理想的行政管理体系，主要反映在他的代表作《社会组织与经济组织理论》一书中。由于韦伯是最早提出一套比较完整的行政组织体系理论的人，因此，被称为“组织理论之父”。正确

17.有限责任公司是指由两个以上的股东共同出资，每个股东以其认缴的出资额对公司债务承担无限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。这种公司不对外公开发行股票，股东的出资额由股东协商确定。股东交付股本金后，公司出具股权证书，作为股东在公司出资的权益凭证。这种凭证不同于股票，不能自由流通，须在其他股东同意的条件下才能转让，并要优先转让给公司原有的股东。错误

18.企业首先是一个合法性组织，是一个具有法人资格的经济组织。正确

19.法约尔十分重视管理的系统化。他努力探求确立企业良好的工作秩序和管理原则，并根据自己长期的管理经验，提炼出十四项原则。正确

20.管理的十四项原则。包括：分工原则、权责原则、纪律原则、命令的统一、管理的统一、个人利益服从于共同目标、按劳付酬原则、集中原则、层次结构原则、有序原则、平等原则、专职人员稳定原则、主动性原则、企业竞争原则。正确

21.管理的十四项原则。包括：分工原则、权责原则、纪律原则、命令的统一、管理的统一、个人利益服从于共同目标、按劳付酬原则、集中原则、层次结构原则、有序原则、平等原则、专职人员稳定原则、主动性原则、企业竞争原则。正确

22.1916年，法约尔出版了他的代表作《工业管理和一般管理》，法约尔由此被誉为“经营管理理论之父”，与“科学管理之父”泰罗齐名。正确

23.企业首先是一个合法性组织，是一个具有法人资格的经济组织。正确

24.法约尔十分重视管理的系统化。他努力探求确立企业良好的工作秩序和管理原则，并根据自己长期的管理经验，提炼出十四项原则。正确

25.行为改造型激励理论，包括强化理论、归因理论等。正确

26.古典管理理论的局限性：古典管理理论沿袭亚当?斯密的思想，只将人当成“经济人”，主张严格的科学方法和规章制度进行管理。较多地强调科学性、精密性、纪律性，而对人的因素注意较少，把工人当成机器的附属品，不是人在使用机器，而是机器在使用人。正确

27.马克斯?韦伯（1864——1920年），是德国社会学家、经济学家和德国古典管理理论的代表人物。韦伯对管理理论的贡献，主要是提出了理想的行政管理体系，主要反映在他的代表作《社会组织与经济组织理论》一书中。由于韦伯是最早提出一套比较完整的行政组织体系理论的人，因此，被称为“组织理论之父”。正确

28.企业的目标包括两个方面：满足社会需要并获得利润，即企业追求经济效益和社会效益的统一。正确

29.权变理论的代表任务是英国的伍德沃德等人。伍德沃德的代表作《工业组织：理论和实践》正确

30.有限责任公司是指由两个以上的股东共同出资，每个股东以其认缴的出资额对公司债务承担无限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。这种公司不对外公开发行股票，股东的出资额由股东协商确定。股东交付股本金后，公司出具股权证书，作为股东在公司出资的权益凭证。这种凭证不同于股票，不能自由流通，须在其他股东同意的条件下才能转让，并要优先转让给公司原有的股东。错误

四.填空题（共5题,共4分）

1.请阅读本课程教材第三章企业经营决策后，作答以下题目：某公司拟开发一种新产品，拟定三个可行方案，一是新建，投资200万元；二是改建，投资120万元；三是扩建，投资80万元。三个方案的经营期限均为12年，在此期间可能出现3种经营状态：销路好，概率为0.58，新建

方案年收益为35万元，改建为30万元，扩建为20万元；销路一般，概率为0.32，新建方案年收益25万元，改建为20万元，扩建为15万元；销路差，概率为0.1，新建方案年亏损7万元，改建年亏损5万元，扩建保本。请问改建方案的预期收益为多少万元？159.6

2.请阅读本课程教材第三章企业经营决策后，作答以下题目：某销售公司销售一种电动机，售价为250元，该公司的固定成本4万元，单位变动成本140元，企业实现目标利润20万元，请问企业的经营安全率为多少？0.8

3.请阅读本课程教材第三章企业经营决策后，作答以下题目：某公司拟开发一种新产品，拟定三个可行方案，一是新建，投资200万元；二是改建，投资120万元；三是扩建，投资80万元。三个方案的经营期限均为12年，在此期间可能出现3种经营状态：销路好，概率为0.58，新建方案年收益为35万元，改建为30万元，扩建为20万元；销路一般，概率为0.32，新建方案年收益25万元，改建为20万元，扩建为15万元；销路差，概率为0.1，新建方案年亏损7万元，改建年亏损5万元，扩建保本。请问扩建方案的预期收益为多少万元？116.8

4.请阅读本课程教材第三章企业经营决策后，作答以下题目：某销售公司销售一种电动机，售价为250元，该公司的固定成本4万元，单位变动成本140元，企业实现目标利润20万元，请问企业的实际销量为多少件？2181.8

5.请阅读本课程教材第三章企业经营决策后，作答以下题目：某公司拟开发一种新产品，拟定三个可行方案，一是新建，投资200万元；二是改建，投资120万元；三是扩建，投资80万元。三个方案的经营期限均为12年，在此期间可能出现3种经营状态：销路好，概率为0.58，新建方案年收益为35万元，改建为30万元，扩建为20万元；销路一般，概率为0.32，新建方案年收益25万元，改建为20万元，扩建为15万元；销路差，概率为0.1，新建方案年亏损7万元，改建年亏损5万元，扩建保本。请问哪个方案为最优方案？改建最优

6.请阅读本课程教材第三章企业经营决策后，作答以下题目：某公司拟开发一种新产品，拟定三个可行方案，一是新建，投资200万元；二是改建，投资120万元；三是扩建，投资80万元。三个方案的经营期限均为12年，在此期间可能出现3种经营状态：销路好，概率为0.58，新建方案年收益为35万元，改建为30万元，扩建为20万元；销路一般，概率为0.32，新建方案年收益25万元，改建为20万元，扩建为15万元；销路差，概率为0.1，新建方案年亏损7万元，改建年亏损5万元，扩建保本。请问扩建方案的预期收益为多少万元？（小数点保留一位）

7.请阅读本课程教材第三章企业经营决策后，作答以下题目：某销售公司销售一种电动机，售价为250元，该公司的固定成本4万元，单位变动成本140元，企业实现目标利润20万元，请问企业的经营安全率为多少？0.8333

8.请阅读本课程教材第三章企业经营决策后，作答以下题目：某企业拟定的投资项目预计投资的总额为800万元，投产后每年可获利110万元。而同期银行存款利率为5%。请问企业的投资回报率为多少？（小数点保留一位）13.8

10.请阅读本课程教材第三章企业经营决策后，作答以下题目：某公司拟开发一种新产品，拟定三个可行方案，一是新建，投资200万元；二是改建，投资120万元；三是扩建，投资80万元。三个方案的经营期限均为12年，在此期间可能出现3种经营状态：销路好，概率为0.58，新建方案年收益为35万元，改建为30万元，扩建为20万元；销路一般，概率为0.32，新建方案年收益25万元，改建为20万元，扩建为15万元；销路差，概率为0.1，新建方案年亏损7万元，改建年亏损5万元，扩建保本。请问改建方案的预期收益为多少万元？159.6

11.请阅读本课程教材第三章企业经营决策后，作答以下题目：某公司拟开发一种新产品，拟定三个可行方案，一是新建，投资200万元；二是改建，投资120万元；三是扩建，投资80万元。三个方案的经营期限均为12年，在此期间可能出现3种经营状态：销路好，概率为0.58，新建方案年收益为35万元，改建为30万元，扩建为20万元；销路一般，概率为0.32，新建方案年收益25万元，改建为20万元，扩建为15万元；销路差，概率为0.1，新建方案年亏损7万元，改建年亏损5万元，扩建保本。请问扩建方案的预期收益为多少万元？159.6

12.请阅读本课程教材第三章企业经营决策后，作答以下题目：某销售公司销售一种电动机，售价为250元，该公司的固定成本4万元，单位变动成本140元，企业实现目标利润20万元，请问企业的实际销量为多少件？（小数点保留一位）2181.8

13.请阅读本课程教材第三章企业经营决策后，作答以下题目：某企业拟定的投资项目预计投资的总额为800万元，投产后每年可获利110万元。而同期银行存款利率为5%。请问企业该项投资是否可行？可行

14.请阅读本课程教材第三章企业经营决策后，作答以下题目：某公司拟开发一种新产品，拟定三个可行方案，一是新建，投资200万元；二是改建，投资120万元；三是扩建，投资80万元。三个方案的经营期限均为12年，在此期间可能出现3种经营状态：销路好，概率为0.58，新建方案年收益为35万元，改建为30万元，扩建为20万元；销路一般，概率为0.32，新建方案年收益25万元，改建为20万元，扩建为15万元；销路差，概率为0.1，新建方案年亏损7万元，改建年亏损5万元，扩建保本。请问改建方案的预期收益为多少万元？159.6

15.请阅读本课程教材第三章企业经营决策后，作答以下题目：某销售公司销售一种电动机，售价为250元，该公司的固定成本4万元，单位变动成本140元，企业实现目标利润20万元，请问企业的盈亏平衡点的销售量为多少件？（小数点保留一位）363.6

第四篇：工商企业字号授权书

字号授权书

北京AAA投资顾问有限公司（执照号为：110112XXXXXXXXX，同意北京XXX管理咨询有限公司变更为北京AAA投资管理有限公司，授权使用“AAA”为该企业字号，特此说明。

北京AAA投资顾问有限公司

2012年08月21日

第五篇：工商企业监管工作总结

篇一：工商管理工作总结 湖南广播电视大学

开放教育、成人教育专科毕业作业

题 目：2011湖南天盛源文化第一季度经济分析报告

学 号： 0943001401757 姓 名： 黄 果 分 校：长沙电大

教 学 点： 顺星桥校区 指导教师： 马 俊

湖南广播电视大学教务处制

内容摘要：本论文通过我所实习的科利公司的日常管理工作成效、问题以及对策的研究。以此来指导我未来的工作。关键词：成效 问题 对策 目 录 一 引言 ································································································· 错误！未定义书签。二 公司业务开展的特点、方式、运作规律 ····················· 错误！未定义书签。

2.1 坚持以经营为龙头，不断开拓山东地区传统施工领域，做好应急管理工作总结 ·································································································· 错误！未定义书签。2.2 强化三包一体管理体系运行，有效的促进了企业管理水平的提高 ···············2 2.3 坚持以经营为龙头，积极实施“1433”经营举措，促进经营持续发展 ···········2 三 问题 ··································································································································3 四 建议和对策 ··················································································································· 4 4.1 进一步强化生产是经营继续的观念 ·······································································4 4.2 树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念 ·········································4 4.3 进一步推进和规范项目管理 ····················································································4 4.4 推进依法治企，维护企业合法权益 ·······································································4 五 结束语 ····························································································································· 5 六 参考文献 ························································································································ 6 七 附表 ·································································································································· 7 引言

今年7月7日上午开始，我在中港第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司进行了工商管理实习工作。在实习中，我在公司指导老师的热心指导下，积极参与公司日常管理相关工作，注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。

我所实习的科利公司，隶属于中港第一航务工程局第二工程公司。中港第一航务工程局第二工程公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业，具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。公司现有正式职工3000余名，先进的工程技术装备千余台;拥有2.6万平方米的高层办公楼和30多万平方米的生产基地;近700米的工作船码头和4万余平方米的海域，固定资产达3亿多元。公司于1998年通过了iso9002质量体系认证;1999年通过了iso10012 国际标准认证，取得了计量保证确 认合格证书;2001年通过了iso9001国际质量管理体系认证。

二、公司业务开展的特点、方式、运作规律

2.1、坚持以经营为龙头，不断开拓山东地区传统施工领域，做好应急管理工作总结

抢抓水工市场快速发展的良好机遇，进一步加大了对青岛港、烟台港、日照港等大型水工工程的跟踪公关力度，认真作好了北船重工搬迁、奥运基础设施建设的经营工作，承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工程，确保了传统市场战略项目不丢失。同时，发挥地域优势广揽信息，积极跟踪，承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程，在开拓传统工程领域发面取得了新进展。2.2、强化三标一体管理体系运行，有效的促进了企业管理水平的提高

切实加大三标一体管理体系运行力度，进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导，对内审发现的问题及时进行了整改追踪检验，建立了基层单位与机关部室双向评价体系，不合格报告同比降低了50%，符合率和得分率较前年有了增长，三标一体管理体系得到有效的运行。2.3、坚持以经营为龙头，积极实施“1433”经营举措，促进经营持续发展 2005年公司经营工作思路确定为“1433”，即要成立一体化经营领导小组，建立四个经营分公司运行体制，坚持三位一体的经营原则，充分发挥经营工作的三个积极性，不断开拓山东地区、南方、桩基和陆域市场。“1433”经营思路具体内容是：公司成立一个精干高效、信息反馈迅速的公司经营领导小组，切实加强对经营工作的领导;建立经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司四个经营分公司的经营运行体制，增强开拓市场的能力;坚持以市场价中标，不投亏损标，诚信合作、互惠共赢三项经营原则;充分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方面经营积极性。

在新的经营思路指引下，公司将继续加大对山东地区传统市场的开拓力度，全力以赴地做好前湾港、日照港、烟台港新建码头、黄岛招商国际码头、青黄复线、青黄隧道、东营港后续工程等工程项目的跟踪公关工作，紧盯不放，志在必得，巩固传统市场，力争在承揽特大型工程项目上有所突破。继续坚定不移地开拓南方市场，干好厦门、温州、海南等在建项目，赢得业主满意，树立企业形象。发挥经营分公司的作用，加大对重点工程的经营公关力度，做好投标工作，确保目标工程不丢失。以项目为依托，在开拓新的市场上有所作为，保持南方地区经营产值持续增长。坚定不移地开拓桩基市场，切实加大桩基设备投入，锻炼桩基施工队伍，进一步增强桩基施工能力。坚持水陆并进，提高规模效益。利用房建施工总承包一级资质，认真总结路桥施工经验、教训，加大陆域市场开拓力度，实现陆域市场的稳步发展。篇二：工商局企业登记管理科工作总结 工商局企业登记管理科工作总结

今年来，**分局在市局的领导下,按照市局企业登记管理工作安排要点，坚持以党的十六届四中、五中全会精神和“三个代表”重要思想为指针，牢固树立“依法行政，为民服务”的指导思想，以支持和促进园区经济建设为中心，以推进工业强市战略为己任,按照“依法、优质、高效”的原则，坚持加强监管与提高服务质量并重，规范管理与优化经济发展环境相结合，努力创建“学习型”工商和“服务型”工商,不断深化服务理念，提高自身素质，以新修订的《公司法》和《公司登记管理条例》为依据，积极推进企业登记管理制度的改革和创新，从有利于市场主体准入，有利于市场交易安全，有利于服务社会出发，充分发挥登记管理职能，优化登记程序,为推进“工业强市”战略、推动辖区经济发展、优化招商引资环境做出了贡献，现具体总结如下

一、树立优质高效服务理念，服务“工业强市”战略

“工业强市”是市政府推动社会经济发展的重要战略措施，今年来**分局在服务地方经济、推进“工业强市”战略方面尽到了应尽的职责。

1、优化办事程序，支持重点产业集群发展。根据市局《打造“服务型”工商的实施意见》和《关于发挥工商职能推进工业强市战略实施的意见》的文件精神，在工作中推行政务公开，实行服务承诺制、限时办结制，提倡办事速度从快，程序从简，服务从优，制定并实施了《加强注册登记的职能作用，打造“满意型”工商的实施意见》。为了方便企业办理工商登记，我们从受理、审查、核准、发照到收费等环节为经营者提供便捷优质的“一站式”服务，积极推行“绿色通道”办事制度和六项服务措施：即引导服务、即时服务、延时服务、陪同服务、连续服务、上门（预约）服务。企业注册实行“一审一核”，提高工作效率，做到随到随办，当场办结，只要是企业申办手续齐全即可领取执照。

另一方面，我局对园区重点项目建设极为关注，特别是针对九洲软件园项目落实了专人进行全程跟踪服务。今年3月，为迎接四川省工业强省会议的召开，**公司的机顶盒项目需要上报国家部委审批，我局领导高度重视，带领工作人员加班加点为其进行了变更登记，让企业及时上报材料，顺利通过审批。

2、建立龙头企业联系制度，重点帮扶企业持续发展。支持企业发展，必须深入了解企业发展状况和需要解决的实际问题，为此我们摸清了家底，掌握了两个园区企业基本情况、走访企业了解现状，建立了企业联系制度，确定重点联系企业名单，确定了“**公司”、“**有限公司”、“**开发有限公司”等省、市重点龙头企业作为重点帮扶对象，充分运用职能拓展服务领域，延伸服务触角，细化服务事项，引导和帮助企业办好“出生证”、打好“商标牌”、铺好“订单路”，架好“发展桥”。对重点企业，在可行性研究、申请立项、审批等方面，我局提前介入，积极为其提供工商登记法律法规等方面咨询服务，主动为企业遇到的问题和困难想办法、出主意。“四川华欧油橄榄开发有限公司”是2005年进驻辖区的省重点龙头企业，公司成立之初，局长亲自带领注册登记人员多次与企业有关人员进行探讨论证，积极为其提供有关法律法规，使公司在短时间内完成了从筹建到出生。

3、认真落实再就业优惠政策，为地方政府排忧解难 我局辖区由于近几年的开发建设，土地拆迁后存在大量的失地农民成为无法回避的社会现象。为了减轻国家的负担，保持地方社会的稳定发展，我局始终把支持下岗人员和失地农民实现再就业作为促进地方经济发展的重要工作来抓。结合部门职能，制定具体措施，积极引导帮助下岗人员和失地农民实现再就业。制定了失地农民从事再就业工作的政策措施，对辖区失地农民从事个体经营，兴办私营企业的办照、规费收取、安排摊位等方面提出了具体的优惠政策。自谋职业的失地农民人员从事个体私营或合伙经营的，凭当地居民委员会的证明，在所在地工商所备案，由工商所代办营业执照，送到本人手中，免收其登记费，免收三年的个管费、市场管理费、会费。对自愿组织起来从事社区服务的可暂不进行工商登记，免收工商管理费，近年来，累计为下岗职工、残疾人、失地农民、高校毕业生从事个体经营减免各项规费8万元。同时积极开展对下岗职工的帮扶活动。为切实帮助下岗职工解决再就业、创业过程中的具体困难。在做好宣传工作的同时，建立帮扶制度、落实帮扶机构，确定帮扶人员今年开展了牵手活动，确定了10户私营企业，20户个体工商户作为联系对象，帮助解决生产经营中的困难，同时又通过他们解决、安置了大量的下岗职工，实现了再就业。

4、实施绿色合同管理和帮扶，提升企业竞争能力。我局充分发挥工商职能，积极配合地方政府规范引导企业发展的措施，宣传工商部门在订单农业监管服务中的地位和作用，帮助涉农企业和广大农民树立市场意识、合同意识，充分认识订单农业的好处和优势，进一步提高合同的签约率。通过“种养合同、管护合同、兑现合同”，抓住订单合同管理这一个关键环节，推行一系列措施，进一步促进“订单农业”的健康发展。一是将合同纳入备案管理。针对农业订单合同中往往会出现的条款不平等、内容过于简单等问题，推行了农业订单合同使用前备案制度，对于企业提供的农业订单，分局参与文本的制定与修改，对“保护价”、“包死价”、“保售量”等特殊条款进行了具体的约定，同时结合农业产品合同履行时间长、农副产品受气候、自然条件因素影响较大等特点，对订单农业的特殊条款采取了“考虑、参照、测算、磋商”的办法，保证了合同的履行前提，维护了双方的合法利益。二是在农业订单合同签订后，督促订单方按照合同约定及时向农户提供生产补贴金和生产技术指导等服务，以保证订单户的项目优质高产。2005年，由于受自然灾害的影响造成种养农户严重损失，“绵阳西科种业有限公司”无偿为种养农户提高170万元的救灾补助。及时挽回农民的损失，提高了公司的形象。三是加大合同监管力度，提高订单合同履约率。在对农业合同实施监管时，一方面以大型龙头企业与农民签订的合同为重点，进行上门回访检查，并督促合同履行，对于其中一方到期未履行的，查找原因并及时进行调解，目前已经督促履行农业订单合同500余份，金额8000余万元。另一方面积极帮助引导、鼓励涉农企业尤其是龙头企业建立合同管理机构，明确合同管理人员，健全合同管理制度，规范合同运作程序。

5、开展商标品牌服务，支持企业做强做大。我局将推进品牌战略作为促进企业发展和工业强区的重要措施，一是强化企业商标品牌意识。大力支持高新技术、优势资源和农产品加工的大企业、大集团争创省著名商标和市知名商标，提高企业品牌的市场覆盖面，积极支持全兴种苗公司的“杰力高”商标参与知名商标的复查。二是加大对品牌企业的字号（商号）保护力度，没有授权或没有投资关系的不予登记，对使用与品牌企业相同或相近似的字号（商号）的不予登记，坚决打击仿冒、盗用著名品牌企业的字号（商号）的违规行为；三是提高企业广告宣传水平，指导企业制定广告战略，正确运用广告营销手段宣传商标品牌、企业形象，开拓占领市场。充分发挥工商网络信息资源，提供咨询、交流、服务平台，促进工业企业与诚信、有实力的广告经营单位、广告媒介合作，帮助企业达到最佳广告效应。

二、加强学习，努力提高企业登记管理工作水平

1、认真学习，提高认识。一年来，按照上级要求，分局的同志本着“内练素质，外树形象”，积极开展学政治、学理论、学业务活动，围绕如何创建“学习型工商”和“服务型工商”工作，认真学习了党的“十六大”精神、“三个代表”的重要思想、中央1号文件和中央经济工作会议精神、《国务院关于鼓励支持和引导个体私营等非公有制经济发展的若干意见》和省人大《关于加快发展个体私营经济的决定》以及市委、市政府《关于加快民营经济发展的若干政策规定》，学习了有关的法律法规及相关的理论知识，提高了政治觉悟，坚定了政治立场，提高了适应新形势的工作能力，进一步转变工作作风，为下一步工作奠定了良好的基础。

2、认真学习新修订的《公司法》和《公司登记管理条例》等业务知识，积极实施“素质工商”系统工程。加强了工商法律法规知识的学习，特别是《企业信用分类监管实施办法》的学习和计算机操作技能的学习，提高了干部的业务工作能力和执法水平。

三、积极改进企业登记管理制度，服务民营经济发展

1、继续服务地方经济建设，改进服务方式，坚持既要为投资者服好务，又要为政府的招商引资服好务的原则，提倡办事速度从快，程序从简，服务从优，受到企业和园区政府的好评。

2、认真贯彻落实《公司法》和《公司登记管理条例》，依法登记，促进各类市场主体的发展。在登记中，严格执行市局委托登记原则，严格按照《行政许可法》的要求，不违反规定随意降低法定条件，推行窗口式集中办公模式，简化办事程序，减少办事环节，为各类市场主体的发展创造宽松的环境。据统计，截止目前，全区共有内资企业77户，其中内资公司51户，内资法人10户，分支机构6户；今年新登记注册内资企业4户，其中公司1户，分支机构3户。

3、认真开展企业年检工作。按照省局、市局年检、验照工作的安排部署，切实贯彻落实新的《企业检验办法》，在年检工作中做到加强领导、转变观念、提高认识、精心组织、措施到位、重点明确、责任落实，并且根据分局的管理辖区比较分散的实际情况，为方便企业，制定了把有限责任公司的年检职责下放到工商所的办法，形成了由各工商所组织实施，综合业务室加强指导和督促的工作格局，按照工作的职责范围，集中时间、集中力量开展年检工作，达到了提高年检率和减少企业往返的目的。同时，在年检工作中，按照市局《关于进一步规范企业机读数据有关问题的通知》要求，在年检中加强对企业机读数据的清理、补录规范工作，做到对企业的实际情况、企业的档案情况和企业机读数据三统一。

4、改进监管方式，以企业信用分类监管推动“工商所12315综合执法工作流程管理”。根据市局有关文件精神，结合我分局的实际情况，我们在辖区范围内认真组织开展了企业信用分类监管工作，一是加强组织领导，对该项工作积极组织实施，协调关系，督促检查，汇总情况。二是加强重点行业的监管。实施企业分类监管是信用监管的重要环节，分局要求各所应当对不同类别的企业实施不同的监管措施，并在不同类别中将下列行业地域作为重点监管内容：

1、特定经营行业：文化娱乐、中介服务、洗浴、非煤矿山、化学危险品、食品、药品、农业生产资料销售等需要取得行政许可或需进行备案的经营项目；

2、特定经营地域：主要街巷、闹市区、学校和党政机关周边、旅游景点、城乡结合部、城乡商品交易会、农村集贸市场等重点地区。篇三：工商局注册登记监管工作总结

工商局注册登记监管工作总结

今年来，我局在市局的领导下,按照市局企业登记管理工作

安排要点，坚持以党的十七大精神为指针，牢固树立“依法行政，为民服务”的指导思想，以支持和促进全区经济建设为中心，以推进工业强区战略为己任,按照“依法、优质、高效”的原则，坚持加强监管与提高服务质量并重，规范管理与优化经济发展环境相结合，以《公司法》和《公司登记管理条例》为依据，积极推进企业登记管理制度的改革和创新，努力实现“四化两提高”的工作目标，从有利于市场主体准入，有利于市场交易安全，有利于服务社会出发，充分发挥登记管理职能，优化登记程序,为推动辖区经济发展、优化招商引资环境做出了贡献，现具体总结如下：

一、完成工作情况：

（一）新发展内资工商企业工201户，其中：非公司企业法

人0 户，公司法人161户，分公司37户，非法人分支机构1户，合伙企业 0户，个人独资企业2户；新增注册资本 36375万元，从业人员1858人；发展农民专业合作社47户。

（二）累计发展内资工商企业911户，非公司企业法人66户，公司法人56户，分公司非法人分支机构789户，注册资本84115万元。累计发展私营企业1145户，注册资金338429万元；累计发展农民专业合作社151家。

（三）新发展个体工商户1517户,累计发展个体工商户 9778户，注册资金33947万元，从业人员31223人。

（四）办理股权出质登记6户，出质股权3950万元，被担 保股权2100万元；

（五）依法办理变更登记459户，依法办理注销登记51户；

（六）依法对全县企业进行年检，应检 1934户，截止目 前，已检企业1799户，年检率占93 %。个体工商户应验照8574户,已验照 7630户，验照率89%。

（七）完善经济户口、规范档案管理，健全各类档案余户，使档案做到底数清、案卷齐，排列有序，并按市局要求,开展了电子扫描的档案整理工作,目前,已完成档案扫描任务,并利用企业档案为党政司法机关提供查询服务200余次。

（八）统计报表做到数字准确，上报及时。

（九）办理案件34起，收取罚没款 4万余元。

（十）完成县局交办的其它各项临时性工作。

（十一）做好我县的网吧市场整顿工作。

（十二）认真做好县行政服务大厅工作。

二、我们的具体做法：

（一）、树立优质高效服务理念，服务“工业强县”战略

1、优化办事程序，支持重点产业集群发展。根据市局打造“服务型”工商的要求，在工作中推行政务公开，实行服务承诺制、限时办结制，提倡办事速度从快，程序从简，服务从优。为了方便企业办理工商登记，我们从受理、审查、核准、发照到收费等环节为经营者提供便捷优质的“一站式”服务，积极推行“绿色通道”办事制度和六项服务措施：即引导服务、即时服务、延时服务、陪同服务、连续服务、上门(预约)服务。企业注册实行“一审一核”，提高工作效率，做到随到随办，当场办结，只要是企业申办手续齐全即可领取执照。如区重大项目“国电公司”和“西峡华夏联诚食品有限公司”的设立登记，都是我们跟踪服务，在市县局的指导下，高质优效为县域经济做出的点滴贡献，得到县委政府和县行政审批中心表扬。

2、建立龙头企业联系制度，重点帮扶企业持续发展。支持企业发展，必须深入了解企业发展状况和需要解决的实际问题，为此我们摸清了家底，掌握了辖区企业基本情况、走访企业了解现状，建立了企业联系制度，回访制度;确定重点联系企业名单，确定了“xx集团”、“xx集团”、“xxx有限公司”等重点企业作为重点帮扶对象，充分运用职能拓展服务领域，延伸服务触角，细化服务事项，引导和帮助企业办好“出生证”、打好“品牌路”、铺好“订单路”，架好“发展桥”。对重点企业，在可行性研究、申请立项、审批等方面，我们提前介入，积极为其提供工商登记法律法规等方面咨询服务，主动为企业遇到的问题和困难想办法、出主意。如我县的xx公司，下设五个子公司，该公司生产的排气管，曾被国防科工委指定为国庆60周年指定的装甲车用排气管，受到了党和国家领导人的高度称赞，但该企业一直是冠xx行政区划，也没成立集团。为了使企业走集团化道路，扩大知名度，我们几次到该企业宣传集团登记，并为他们详细列出了集团登记的手续，使该企业深受感动，说工商部门真是替企业着想，目前该企业正在为集团登记做准备。

（二）、积极改进企业登记管理制度，服务民营经济发展

1、继续服务地方经济建设，改进服务方式，坚持既要为投资者服好务，又要为政府的招商引资服好务的原则，提倡办事速度从快，程序从简，服务从优，受到企业和县委、县政府的好评。

2、认真贯彻落实《公司法》和《公司登记管理条例》，依法登记，促进各类市场主体的发展。在登记中，严格按照《行政许可法》的要求，不违反规定随意降低法定条件，推行窗口式集中办公模式，简化办事程序，减少办事环节，为各类市场主体的发展创造宽松的环境。今年新登记注册企业 201户，其中内资

企业14户，私营企业 187户。回访企业 201户，企业回访率达 100%。

3、积极发展农民专业合作社。为支持农村经营体制改革，推动农村经济结构调整和农业产业化经营，有利于拓宽农民就业增收渠道和增加农民收入，有利于加快建设社会主义新农村，我们为前来办证的农民宣传“农民专业合作社法”和“农民专业合作社登记管理条例”使农民认识和理解成立农民专业合作社的重大意义。

七月二十日，我局窗口登记人员接待了一起由三十八人组成的前来办理农民专业合作社登记的申请人，工作人员受理了申请人递交的《农民专业合作社名称预先核准申请书》，通过审查发现申请人递交的材料中的成员签字字体一致，均为一人所签，受理人员就当场告知委托代理人成员签字应由成员本人亲自签名，但委托代理人坚持说申请表中的签字就是三十八位成员的本人签字，并说三十八位成员的字体就是一致，工商部门不应对此有异议。我局登记人员再三解释《农民专业合作社法》对专业合作社登记的相关要求，但委托代理人就是不理解。委托代理人就是一位六十多岁的老同志，说话声音大，而且对工作人员的解释很不耐烦，说要找相关部门投诉工作人员，工作人员在请示县局后，先为其核准了农民专业合作社名称。事后，我局领导高度重视这一事件，针对这户农民专业合作社成员多，而且涉及面广容易出现矛盾这一情况，从支持农民专业合作社健康有序发展的角度出发，从保护每位成员的利益出发，从规范农民专业合作社登记出发，在与委托代理人联系后，我局派登记注册股和五里桥工商所的同志前往五里桥黄狮村参加由该农民专业合作社三十八位成员参加的的首次社员大会。我局工作人员在详细了解了有关成员情况后，通过首次大会向与会成员讲解了农民专业合作社法，讲解了国家对农民设立农民专业合作社发展的支持及农民专业合