第一篇:营业员英文自我介绍
Hello everyone.It is really my honor to have this opportunity to introduce myself.I hope I can make a good performance today.Now I will intorduce myself briefly.My name is RORO, I was born in ZhangZhou city.I was graduated from FUZHOU university.My major is EB.and I got my bachelor degree after my graduation in the year of 2009.I spend most of my time on study , I have passed CET6, and I have acquired basic knowledge of my major during my school time.In December 2008, I began work for a small private company as a common worker in FUZHOU city.Because I want to change my working environment ,and I`d like to find a job which is more challenging.So I decided to change my job.I think I`m a good team player and I`m a person of great honesty to others.Also I am able to work under great pressure.
第二篇:营业员英文自我介绍
营业员英文自我介绍
hello everyone.it is really my honor to have this opportunity to introduce myself.i hope i can make a good performance today.now i will intorduce myself briefly.my name is roro, i was born in
zhangzhou city.i was graduated from fuzhou university.my major is eb.and i got my bachelor degree after my graduation in the year of 2009.i spend most of my time on study , i have passed cet6, and i have acquired basic knowledge of my major during my school time.in december 2008, i began work for a small private company as a common worker in fuzhou city.because i want to change my working environment ,and i`d like to find a job which is more challenging.so i decided to change my job.i think i`m a good team player and i`m a person of great honesty to others.also i am able to work under great pressure.
第三篇:营业员客服常用英文
营业员客服常用英文 Post By:2008-3-3 9:22:00
第一部分:招呼顾客
1,Good morning,sir。Can I halp you ? 先生,早上好,我能为您效劳吗?
2,Good afternoon , madam ,May I halp you ? 太太,中午好,您想买什么?
3,Good evening ,miss , What can I do for you ? 小姐,晚上好,您需要什么?
4,Welcome to our countelr.欢迎光临本柜
5,Welcome to Wuhan plaza.欢迎光临武汉广场
6,Please take your time.请随便看看
Conversation A S:sales(营业员)C:Customer(顾客)7,S:Good morning,sir。Can I halp you ? 先生,早上好,您想买什么?
C:I’m thinking of buying a toy for my son.我想给我儿子买个玩具。
S:May I know how old is he?他几岁了?
C:He’ll be six next Sunday.The toy is for his birthday.下个星期天他就六岁了,玩具是作为他的生日礼物。
S:I see.How about this one? 我明白了,这个怎么样?
Conversation B
S:Welcome to counter madam.what can I do for you ? 欢迎光临本柜,你想买什么?
C:I’m just looking around.我只是随便看看。
S:Please take you time.If any thing you like ,just let me now.请随便看看,如果看中什么,请告诉我。
C:Ok I will.thank you.谢谢,我会的。
Exercise 1
练习当外宾走到你面前时,如何向顾客打招呼,员工之间相互练习。
第二部分:指路
1. Go straight on ,then make a left turn ,you”ll find the toilet 请笔直走,再向左转,你会找到洗手间的。
2.The Infornation Desk is on the first floor.(Ground floor)总服务台在一楼。
3.Please go downstairs.(upstairs)请下(上)楼。
4.You can take the escalator up to the 5th floor.你可以乘坐电梯到五楼。
5.Follow me ,please.请随我来。
6、Thls way,Please.这边请。
7、You will not miss it.你不会错过的。
8、Where is the sport-department?-It’on the flfth floor.--体育用品在几楼?---在五楼。
9、The cashler is on thls wsy.收银台在那边。
10、It’s on you right hand slde.在你的右手边。
ConVersation
C:Excuse ms,could you tell me where the sport-department is? 劳驾,请问体育用品在几楼?
S:It’s on the 5th floor,you may take the escalator to.在五楼,你可以乘座电梯上去。
C:Thank you,By the way,how can I find the tollet? 谢谢你,顺便问一下,男士洗手间在哪? S:Taka a left turn,then go straight on,It’s on your right hand slde ,You will not miss it.请向左转,然后笔直向前走,它就在你的右手边,你不会错过的。
C:Thanks a lot.谢谢!
S:You are welcome.没关系!
Exercise
员工之间练习指示方向。
第三部分:推荐商品
1、Do you want me to show you something? 你想看些什么?
2、Which one do you like? 你喜欢哪一个?
3、Are you interested in any speclal brand?你是否对特别的品牌感兴趣?
4、May I know what you like?请告诉我你看中了什么商品?
5、Would you like this one,which I recommend to you?你喜欢我推荐的这件商品吗?
6、It’a world-famous brand.这是国际名牌。
7、I think it looks good on you.我觉得你穿这件很人合适。
8、It is the most popular color this year.这是今年最流行的颜色。
9、This brand is suitable for young people.这个品牌适合年轻人。
10、It seems you are interested in …..?你好象对这件商品感兴趣?
11、Do you have something like this?你们有没有象这样的东西?
12、Here you are.给你。
13、How about this one?你觉得这个怎么样?
14、Wait a moment,please.请稍等。
15、I’ll be back soon.我马上回来。
16、I’m sorry to keep you waiting so long.对不起,让您久等了。
Conversation A
S:Good everning miss.Do you want me to show you something ? 晚上好,小姐,您想看什么?
C:Yes ,I’m looking for a pair of gloves.我想买一双手套。
S:What do you have in mind?你想要什么样的?
C:I’m not sure.may be a leater one.我不太确定,或许是皮手套吧。
S: Jiut a moment.I”ll get you one.(A moment Leter)Here you are.You may try it on.请稍等,我帮你拿一双。(过了一会儿)给你,你可以试试。
C:Thank you.this pair fits me perfectly.谢谢,这双非常适合我。
Conversation B
S:welcome.It seems you’re interested in this dress.欢迎光临,你好像对这件衣服感兴趣。
C:Yes.but I’m afraid it is too thick to wear in summer.是的,我担心夏天穿太厚了。
S:That’s no probelm.It is made of cotton ,so you won’t feel hot.没关系的,它是棉制的,你不会感到热的。
C:That’s nice ,but I don’t like the color.太好了。但我不喜欢这个颜色。
S:The color is popular or young people.这个颜色在年轻人是非常流行。
C:Let me take it.那我买下吧。
S:Here you are.You can have a try.给你,你可以试一下。
Exercise
在众多商品中推荐顾客感兴趣的商品。
第四部分:说明尺寸大小
1. What size ,please ?请问多大尺码。
2. What your size.你的尺码是多少?
3. What size do you take ?你穿多大的尺码?
4. Here is the one in your size.这件是你要的尺码。
5. This is a good fit.这件很合适。
6. It’s too big.太大了。
7. It’s too small.太小了。
8. It’s too tight.太紧了。
9. It’s too loose.太松了。
10.How about green?It’s size ten.绿色的怎么样?是十号的。
11.Please try it on.你可以试穿一下。
12.I’m afraid this is the largest one we have.抱歉,这是我们最大的尺码。
13.I’m afraid we liaven’t the size you want.抱歉,我们没有你要的尺码。
Conversation
S:Good evening madam.晚上好, 女士.C:Good evening Would you please show me the shoes in black colour? 晚上好,你能给我看看黑色皮鞋吗?
S:All right.Do you like this one? 可以,你觉得这双怎样?
C:It looks very nice.Let me try it on.看上去很漂亮,让我试试。
S:What is your size?多大尺吗?
C:36, please.36码的。S:How about this pair? 这双怎么样?
C:This is a good fit.穿着很合适。
Exercise
员工之间练习如何表达尺度寸和尺码.第五部分:说明颜色
1、What color do you like?你喜欢什么颜色?What is yout favorite color.你最喜欢的颜色是什么?Do you think a blue one will do?你认为蓝色的行吗?Do you like this kind of color?你觉得这种颜色怎样?I think red suits you most.我认为红色的最适合你。Is this kind of color too bright for me ?我穿这种颜色是不是太鲜艳了。Brown is too oldish for you.你穿棕色太老气了。This color is quite popular.这种颜色非常流行。I like the color on me.我觉得这种颜色比较适合我。It is colorfast.这是不褪色的。It doesn’t fade.这种颜色不褪色。
Conversation
C:Excuse me , could you show me a coat like the one on the model.对不起,你能给我看看模特上穿的外套,好吗?
S:Sure, you really have a good taste , madam ,What color do you like? 可以,夫人,您真有眼光,你喜欢什么颜色?
C:The grey one looks nice.灰色的看上去挺好的。
S:You may try it on , The mirror is behind you.你可以试穿,镜子在你后面。
C:Thank you , This color is quite beautiful ,but does it fsde ? 谢谢!这种颜色非常吸引人,但是它褪不褪色。
S:No, it is colorfast,不,它不褪色。
C:Then I’ll take this one.Thank you.那么我买一件,谢谢!S:You’re welcome.不用谢。
Exercise 表达商品颜色
Red 红色;green绿色; yellow 黄色; blue蓝色; purple紫色;
Black 黑色;white白色;pink 粉红色;orange橘黄色;brown 棕色;beige米色;grey灰色
第六部分:说明式样
1. Do you like this design? 你喜欢这个款式吗?
2. What do you think of this style? 你认为这个款式怎么样?
3. What style do you prefer? 这两种款式,你更喜欢哪一个?
4. It’s the latest fashion ,very popular.这是最新款,非常流行。
Conversation
S:Good moring ,sir.早上好,先生。
C: Good moring ,I want to buy a coat.早上好,我想买一件外套。
S:We have difierent kinds of coats.I’m sure you can find the one you like.我们有
各种外套,相信你会找到喜欢的。
C:Yes ,I hope so.I’ve been visiting many big stores, but I haven’t found my favorite yet.希望如此。我已经去过许多大商店,但还没找到最喜欢的。
S:Do you like this one?It’s the latest fashion of this year,very popular.你喜欢这一
件吗?今年最新款,非常流行。
C:Thank you.That seems to be what I’m looking for.谢谢!这好像就是我要找的。
Exercise
员工之间练习如何表达所售商品的款式
第七部分: 说明质量
1. This one is the highest quality.这种质量最好。
2. The quality is good.质量非常好。
3. This is made of cotton ,so it comfortable.它是棉的,穿着舒适。
4. These are more expensive , but the quality is super.价格虽然比较贵,但质量好。
5. It’s always out of stock , there is not much left.非常热销,已所剩不多了。
6. Let me show you how to use it ? 让我示范给你看怎么使用。
7. It’s long lasting.非常耐用。
8. Please handle it with care.请小心拿好。
9. You have good taste.你眼光真不错。
Conversation
S:Can I help you? 你想买什么?
C;Yes ,I want to buy a cooking pot.我想买一个锅。
S:We have several kinds, all made pf different material.我们有几种,材质都不一样。
C:Which kind is most long lasting? 哪能一种最耐。
S:I think the most long lasting is stainless steel.我认为最耐用的是不锈钢的。
C:That’s all right.I’ll take one.那好吧,我买一个。
Exercise
员工之间练习介绍柜台商品质量
每八部分:说明价格
1.How much is it ? 多少钱?
2.How much does it cost? 这个多少钱?
3.It is 240 yuan.240元。
4.It’s 15 yuan altogether.总共1580元。
5.Can you make it cheaper? 能否便宜些? 6.Can you come down a bit ? 能否再降一点?
7.Any discount ? 有折扣吗?
8.If you have a VIP card ,you can get 10 percent discout.如果有贵宾卡,你可以得到9 折优惠。
9.Is it on sale? 这个削价出售吗?
10.These goods are on sale today.今天,这些商品降价销售。
11.We don’t ask for second prices.我们货无二价。
12.This is the bill ,please pay at the cashier’s.这是单据,请到收银台付款。
13.Wait a minute please ,I’ll make out your receipt.请稍等,我给你开论*。
14.Would you like to pay it in cash or by credit card? 你是愿意用现金还是信用卡付
款?
15.Yes ,we accept visa ,Maser and American Express card.是的,我们接受维萨、万事达
和美国运通卡。
16.It’s free gift.这是我们的赠品。
17.It’s free of charge.这是免费的。
18.Anything else? 还需要别的商品吗?
Conversation
C:Please show me that white T shirt.请给我看看那件白色的T恤。
S:Here you are.给你。
C:It’s in good quality.How much is it ? 质量很好,多少钱?
S:One hundred and eighty yuan.180元。
C:Oh,it’s too much ,Can you come down a bit ? 哦,太贵了,能否降一点?
S:If you have a VIP card ,you can get 10 percent discount.如果有贵宾卡,你可以得到9 折优惠。
Exercise
员工之间练习价格表示及对应顾客的还价。
第九部分:表示谢意
1.Thank you very much.谢谢你。
2.Thank you for your advice.谢谢你的建议。
3.I’m glad you enjoy it.很高兴你喜欢。
4.My pleasure.没关系。
5.You’re welcome.没关系。
6.Not at all.不用谢。
7.Don’t mention it.没关系。
8.It’s very kind of you ,we can’t accept tips.您太客气了,我们不收小费。
Conversatin
C:Thanks a lot.非常谢谢!
S;You are welcome.不用谢。
Exercise
员工之间练习如何感谢及回应
第十部分:道别
1.Thsnk you for shopping.谢谢惠顾。
2.Hope to see you again.欢迎下次光临。
3.Have a good time in WuHan piaza.祝您在武广购物愉快。
4.Good-bye and good luck.。再见,祝你好运。
5.See you later.再见。
第四篇:营业员自我介绍
营业员是展示企业形象,体现企业精神面貌与综合素质的“窗口”。下面是小编整理的“营业员自我介绍”,希望能够帮助到大家。营业员自我介绍篇一:
大家,下午好!下面我将通过简单的面试自我介绍让您来了解我。我是来自xx大学市场营销专业的。我喜欢读书,因为它能丰富我的知识;我喜欢跑步,因为它可以磨砺我的意志,我是一个活泼开朗、热情、执着、有坚强意志的人。
在读书期间,我已经做过暑期工,是向用餐的客人推销xx品牌的啤酒。那时我就认为,营销是一种服务。既然是一种服务,就应该做到让大家满意,用热情和真心去做。激情,是工作中不可或缺的要素,是推动我们在工作中不断创新,是全身心投入工作的动力。激情加上挑战自我的意识,我相信我能胜任这份工作。
首先,我具有较高的政治素养。从学前班至大学一直担任班长职务,并且一直是班里第一批加入少先队,中国共青团和中国共产党的学生。我深知作为一名公职人员必须要有一定的政治素养,要有坚定的政治立场。
今天,我想通过此次考试重新走上讲坛的愿望是那样迫切!我家共有三姊妹,两个姐姐在外打工,为了照顾已上了年纪的父母,我一直留在他们身边。我曾开过铺子,先是经营工艺品,后又经营服装。但不论生意做得如何得心应手,当一名光荣的人民教师始终是我心向往之并愿倾尽毕生心血去追求的事业。我曾多次参加考试,但都由于各种原因而未能实现梦想,但我暗下决心,只要有机会,我就一直考下去,直到理想实现为止。
我非常欣赏贵司企业文化:“诚信是我们合作的基础,双赢是我们共同的目标!”我愿与xx文化一起发展,一起创造辉煌的明天!
通过参加学校各种学习培训班,也取得了《高等学校英语应用能力B级证书》、《广西区计算机等级考试一级合格证书》、《中级育婴师职业资格证书》、《中级养老护理员职业资格证书》。
大学期间,除了学好本专业的课程外,我还选修了管理学等非专业的学科,丰富了自己的知识面。同时,我还通过了银行从业资格、会计从业资格等考试,获得了必备的技能证书。在硕士研究生阶段,主要研究金融管理方向,发表金融方面EI文章5篇,省级优秀论文一篇。我还担任校学生会办公室主任一职,负责组织并参与起草学生会的各种文件材料。
营业员自我介绍篇二:各位招聘主管:
下午好!本人自毕业以来曾在手机专卖店担任营业员、收银以及店长,曾在安利中国公司担任营销员,曾在安踏专卖店担任营销员、收银工作。本人热爱工作,不畏艰辛,任劳任怨,在学习与工作之佘能努力学习各种知识包括理财、营销、市场管理、与人员交流等等。本人熟悉电脑操作。
有很好的统筹能力和协调沟通能力,配合领导完成全面工作并把领导的思想更好地传达给每一位销售经理。在工作中获得过很高的评价及良好的客户满意度。思想严密、逻辑清晰、性格开朗、待人真诚、具有强烈的责任心和事业心,自我评价网具备很好的分析和解决问题的能力。喜欢接受难度较大的工作挑战,精通各种办公软件,英文口语流利。
为人诚恳,乐观开朗,富拼搏精神,能吃苦耐劳。工作积极主动、认真踏实,有强烈的责任心和团队合作精神,有较强的学习和适应新环境的能力,求知欲望强烈,进取心强,乐于助人,爱交际,人际关系好。
营业员自我介绍篇三:我来到xxx虽然只有一天的时间,但在这短短的一天里,在和x总、x总、xx执行总经理、x总,交流中,让我感到公司领导对工作的精益求精,不断创新,对员工的无微不至——让我感到加入xxx是幸运的。能成为公司的一员,我感到无比自豪,相信这种自豪感将使我更有激情投入到工作中。
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中有过一些工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压力。所以在以后的工作免不了要向各位领导和同事多多请教。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,我会努力学习,不断提高自己的业务水平。虽说来公司只有一天的时间,我却觉得过得非常充实和快乐,就是在以后的工作中再累也是值得的!我会尽快地适应了环境,全身心地投入到工作中去!因为正如我了解的那样,xxx是关心自己的每一个员工,给每一个员工足够的空间展现自己!
对于我来说,xxx是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自己优越的方面展现给公司,在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外,我还要时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识,提高技能,以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力,但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去,就一定会取得成功。
社会在发展,信息在增长,挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势,更要通过学习他人的经验,来提高自身的素质。xxx公司的发展目标是宏伟而长远的,公司的发展就是我们每个人的发展,我相信我有能力把握机遇,与xxx一起迎接挑战!
营业员自我介绍篇四:本人于暨南大学毕业,获得硕士研究生学位,毕业后从事过技术管理、教育工作。一次偶然的机会接触到平安,才真正认识到保险的真实内涵,认识到工作的价值。于是我毅然辞去之前的教育工作,全身心投入保险事业,以便为更多的人与家庭带来保障送去平安!
保险营销是一份传递爱心的事业,科技越发达风险事故发生的概率就越高,正所谓意外无处不在,但我们可以将这样的风险有效地转移给保险公司,让自己有个保障,同时对身边的亲人也是责任心的体现。选择保险,要考虑三个问题:第一选择一个实力较好的保险公司;第二看这份保单是否适合自己;第三就是业务员的服务。我为人很真诚,非常乐意帮助别人,必定会为我的每一位客户提供最优质、最专业的服务,看到自己的客户因我的帮助而露出笑容,说声谢谢的那一刻,自己那份快乐是无法用言语来表达的,那也是对我工作与服务的最好的回报。
第五篇:电信营业员自我介绍
我是一名刚进电信公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以往是走进电信公司接受服务,感受电信公司服务的感觉,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。
营业员的工作内容重复性很高,很多人都觉得它很隐形,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影,念书时,好象所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时候有理说不清,我能冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。
每一天在营业厅工作,我都会专心为用户服务,用户也用真诚的笑脸、朴实的话语感动着我,心与心的交流中,我体会到了付出的快乐,真真切切。昨日的艰辛造就了今天的灿烂,昨日的磨练凝聚成了本日的坚强。仍然从每一个清新的早晨开始,仍然用我真诚甜蜜的微笑修筑起感动用户的心之桥。今天,宏伟的事业、多彩的人生、专心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前,我看到的是电信人奉献精神和客户们满足真诚的笑脸,我想到的是电信灿烂辉煌的明天!
通过工作的这些日子,让我在各方面的技能都得到进步,也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业,更多的是培养人才的摇篮,让进进公司的我都能够更快的进进角色。我的打字水平一直以来是我的弱项,也没有太多的重视,进进公司后,发现自己已经很落后了,于是就天天练习、摸索,固然现在的速度还不尽人意,我相信通过努力,我一定会达到公司要求。
在平凡的工作岗位中,树立“用户至上,专心服务”的理念是电信公司对每一位员工最基本的要求。我深深明白,干一行就要爱一行,爱一行就要专一行,专一行才能做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求我们在加强服务理念,增强服务意识的同时,必须要从爱岗敬业、老实取信、乐于奉献做起。
人是离不开工作的。现在的我忙碌,却很快乐,很满足。尽管现在,我还是一个新员工,但是我希看自己在公司能够发挥自己的光和热,真正发挥自己的潜能,不断学习,不断进步,能与电信共成长,见证电信公司走向新的辉煌!