综合事务部文员的自我鉴定[推荐五篇]

第一篇：综合事务部文员的自我鉴定

通过回顾过去的工作，遇到的问题和解决问题的方法，我们可以找出规律。遵循这些规则可以事半功倍，可以更好地与实际工作联系起来，达到顺利开展工作的目的。下面就是小编给大家带来的综合事务部文员的自我鉴定范文，希望能帮助到大家!

综合事务部文员的自我鉴定范文1

回忆近一年的作业，比照德能勤绩四项标准，能不遗余力做好各项作业，较好地履行了自己的责任。现将首要状况小结以下：

一、首要作业状况

1、重视理论学习，坚决政治信仰，明晰服务主旨。时间紧记一心一意为公民服务的主旨，公正正派，坚持准则，忠实地做好本职作业。

2、加强业务学习，前进作业才干，做好本职作业。重视学习业务常识，活跃运用参加练习班等时机凝听专家的辅导，向专家讨教学习，前进自己的业务才干。牢牢环绕本职作业的要点，活跃学习有关经济、政治、科技、法令等最新常识，尽力做到融汇贯通，联络实践。在实践作业中，把政治理论常识、业务常识和其它新鲜常识结合起来，开阔视界，拓宽思路，丰厚自己，尽力习惯新方式、新使命对本职作业的要求。

3、勤勉干事，活跃进取。细心做好本职作业平和常业务性作业，做到腿勤、口勤，使收据及时报销，账目清楚，帮忙领导建立健全各项准则，坚持杰出的作业次序和作业环境，使各项处理日益正规化、标准化。完结作业往常用品置办、来人款待、上下交流、表里联络、资料报刊定阅等许多的往常业务，各类事项安排公正有序，为作业室作业的正常打开供给了有用确保。

4、成果斐然，争夺长足前进。几年来，坚持作业结壮，勤勤恳恳，务实高效，不断自我鼓舞，自我鞭笞，不时处处严厉要求自己，自觉保护作业室形象，高效、圆满、妥善地做好本职作业，没有呈现任何疏忽，获得了必定成果。

二、存在缺乏

一是政治理论学习虽有必定的前进，但还没有深度和广度。二是业务性作业纷冗杂乱，减少了调研时机，然后无法进一步前进自己的作业才干。三是作业中不行斗胆，总是在不断学习的进程中改动作业方法，而不能在立异中往实践，往推行。

三、往后尽力方向

不断加强个人修养，自觉加强学习，尽力前进作业水平，习惯新方式下本职作业的需求，扬长避短，发奋作业，克难攻坚，力求把作业做得更好，建立作业室的杰出形象。

综合事务部文员的自我鉴定范文2

转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充分繁忙的作业中过去了。在这一年里，我收成了许多也堆集了不少的作业经历。一起在两位领导和各位主管的帮忙与支撑下，我很好的完结了本职作业。作为一名作业室文员，我深知自己的岗位责任与作业资料，细心地完结领导安排的每一项使命，也在不断的前进自己的归纳潜力，力求做到更好。现把这一年来的作业状况总结如下：

一、作业室的日常处理作业。

俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于职业的差异，及作业性质的不同，的确有过束手无策，好在有搭档的帮忙，使我以最快的速度了解作业室的作业。我深知，作业室是总司理室直接领导部属的归纳处理组织，是交流表里、联络五湖四海的纽带。作业室的作业千丝万缕，有文书处理、档案处理、收发传真、必需品的采买、款待客人及后勤处理等。应对冗杂琐碎的作业，我从生疏到了解，凭着对作业的担任精力，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握作业室业务流程。

1、严厉恪守作业室的各项准则。谨记领导的指示和批判并付诸于实践，不迟到，不早退，不旷工。干事要慎重细心，向领导陈述的资料要细心检查，日常作业要记载并及时上报;待人处事要有礼貌，对待搭档要坦白宽恕;严厉作业室纪律，作业不松懈，不玩游戏、不闲谈、不做与作业资料无关的作业。

2、细心做好公司的文档作业。关于档案室的文件要依照次序和分类排好，还要在档案袋上明晰写出档案中文件名称，以便处理和查阅，关于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料，细心做好公司有关文件的收发、挂号、分递、文印和督办作业;公司一切的文件、批阅表、协议书收拾归档入册，做好资料归档作业。协作领导在拟定的各项规章准则基础上进一步弥补、完善各项规章准则。及时传达遵循公司有关会议、文件、指示精力。

3、处理、保护电脑、电话、传真机、复印机等作业设备，精确挂号运用状况，及时替换设备耗材。

4、照实做好复印挂号作业。关于x复印客户做到一张不漏，及时收帐，关于一切现金复印客户做到照实挂号，及时上交财务部。

5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用挂号在册，随时备检;每月上报一次作业用品库存状况。

6、做好职工的后勤服务作业。确保咱们全心投入作业。

二、加强本身学习，前进业务水平。

坚持把加强学习作为前进本身本质的要害办法。在作业中，紧紧掌握“理论联络实践”这一主线，尽力把常识用到作业实践傍边，丰厚履历，扩展视界，使自己尽快地习惯作业并成为优异的作业者。用心参加公司安排的练习活动，细心学习规则的学习资料和篇目，坚持每一天写作业日志，细心记载每一天的作业资料，使自己的本质有了很大的前进，为自己展开各项作业带给了强壮的动力支撑。

三、存在的问题和往后尽力方向。

在这X个月期间，自己能敬业爱岗、竭尽全力地展开作业，获得了一些成果，但也存在一些问题和缺乏，首要表此时：榜首，作业主动性有待进一步前进;第二，有些作业还不行过细，一些作业和谐的不是非常到位;第三，自己的文字功底还需加强操练;第四，急需练字，才干更好地从事作业室作业。

在x里，我想我应尽力做到：榜首，加强学习，拓宽常识面。第二，本着脚结壮地的准则，做到上情下达、下情上报;真实做好领导的助手艺作;第三，重视本部分的作业作风建造，加强处理，联合一致，勤勉作业，构成杰出的部分作业气氛。不断改进作业室对其他部分的支撑潜力、服务水平。恪守公司内部规章准则，保护公司利益，用心为公司发明更高价值，力求夺得更大的作业成果。

综合事务部文员的自我鉴定范文3

年底到了，一年的前台文员工作也是快要结束了，回顾这一年，我也是有很多的收获，同时在不断的改进自己不足的方面，自己的能力也是得到了很多的提升，现在就我这一年前台文员的工作总结如下：

一、学习收获

在这一年里，我不但是做好工作，同时也是积极的去学习，提升自己，我知道虽然说前台文员是个基础的岗位，但是想要做好，想要做的优秀，还是需要自己多去提升，而且虽然岗位是基础的，但是只要我学到东西是有用的，对自己也是有帮助的，像作为前台，必要的沟通能力，礼仪礼节这些虽然我之前也是有一些，但是真的做了前台后发现，如果不学，其实自己的能力还是会有些不够的，特别是接触的人层级越高，越会发现自己的不足。在不断的学习里，我也是有了很多的收获，让自己得到了进步。

二、工作感触

工作当中，我认真积极的做事情，每天都严格的按照考勤，到公司上班，尽量早一点到，为做好工作而提前做好准备，让自己尽快的进入一天的工作状态当中来。在岗位上，礼貌的接待每一位来公司拜访的客户，认真迎接，领导分配的工作也是积极的去完成，做好自己本职工作的同事，当行政或者人事的同事需要我帮助的时候，我也是积极的帮助去做事情，刚参加工作不久的我知道，只有多去做事情，那么自己的经验才会更多，才能得到更多的收获。同时在工作中我也是友好的和同事们相处。

三、不足改进

在这一年的工作中，学习中，我发现自己的不足，在不断的改进中，我也是能力得到了渐长，工作也做得更加的好了，发现不足其实并没有什么关系，重要的是要去把不足的地方改进，让自己变得更加的优秀，特别是我沟通的能力，之前自己还觉得不错，但是真的接待过几次客户后就发现自己在这方面还是有很大的进步空间的，所以这一年来我也是努力的把自己的沟通能力去提高，去改善，让自己能更好的做好前台的工作。

一年的时间虽然是结束了，但是我的工作才开始没有多久，我在今后的前台文员工作当中，也是要继续的努力，继续的提高自己，让自己变得更优秀，把这份工作做得更加的好。在下一年里，争取自己的能力变得更加的好，也能更加从容的做好前台文员的事情。

综合事务部文员的自我鉴定范文4

时间过得真快，转眼年即将结束，迎来的是20__年新的开始，在这期间回顾年_-_月份的工作，主要有以下几条：

一、仓库保管员的工作

1.负责仓库大库(原辅料区、阴凉库)、危库、剧毒品库、冷库、中药材库及阴凉库的日常卫生和安全工作及各项记录。

2.责所有有关原辅材料、中药材、危险品、化试、冷藏物品等的入库、出库工作，按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。

二、配合车间生产

1.生产工作计划，负责制造部固体车间、液体车间、注射剂车间、原料药车间、中药提取车间、合成车间等的分料工作，及时填写相关的记录。

2.配合以上各车间的领料工作，及时填写货位卡，分类帐，核准现场物料等，做到帐目清晰，可查。发现问题及时汇报，改正。

三、配合GMP的认证

1.配合做好了各车间GMP认证所需大量的调帐工作。

2.完成了仓库GMP认证期间的大量帐目清查、整理工作，做到了帐目一目了然，现场整洁，达到了帐、卡、物一致。

3.配合化验中心做好现场核准工作。

四、负责仓库洁净区的管理和清洁工作

1.做好洁净区空调机组的维护工作。

2.每个星期一做好洁净区的清洁工作及填写相关记录。

3.化验中心、质保部取样后，做好清洁工作。

4.分料后，做好清洁工作及清场记录。

五、配合其他的工作

1.负责中药材外加工所需材料的入库，领料工作及相关记录。

2.负责生命能在我厂合成时所需原辅材料的入库、分料、领料工作及相关记录，并做好个人工作计划。

3.负责技研部做小试或新产品开发所需物料的入库、分料、领料工作及相关记录。

4.配合化验中心的取样工作。

5.每月协助财务做好盘点工作。

6.配合成品保管员做好出库、退货、搬运工作，辅助包材保管员做好日常工作。

综合事务部文员的自我鉴定范文5

转眼间20__年已经过去，回顾这一年，在领导的关心指导和同事的支持与帮忙下，我顺利的完成了本年度的工作。作为公司的行政人员，20__年来，我完成了本职工作，也顺利的完成了领导交办的其他任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足之处，需要将来不断学习，不断积累工作经验，现将这半年的工作和学习状况总结如下：

一、行政工作较为复杂和琐碎，一向以来，我认真做好各个部门的服务工作，保证各部门的正常运行。

二、尽心尽责做好做好行政人事工作，物资方面，做好公司的办公用品的采购和发放工作，合理配置各个部门的使用和管理。

三、文件管理工作

半边年共写会议记录18篇，同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。

四、人事管理工作

20__年公司在人员招聘方面采用多个渠道，分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式，对现场招聘会我公司每月月底准时参见，完成各个部门缺少的人员招聘，透过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果，另一方面还完成了部门招聘任务;网络招聘我公司采用的是长期合作的形式，一向和_____网站长期合作，对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘，起到了必须的效果。

五、日常行政事务工作

在公司的车辆管理上和印章的使用上，协助经理完成相应的工作。

六、公司资料办理工作

办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。

七、制度建设方面

在公司各种制度的基础上，继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域，车辆管理制度中，把车辆的使用范围具体的职责到个人，合理利用资源，为公司节约费用。

根据公司的具体状况，制定出差管理制度并下发到各个部门。

八、公司的审批流程上

重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格，规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中，职责到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。

九、参与公司投标文件的制作

20__年分别参与了济宁矿业集团、济宁法院、产学研基地、汶上人民医院等标书的制作，分别和北京建磊和深圳华辉等公司持续沟通和联系。

十、不足之处

在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建设中要加强;管理意识欠缺。对于其它部门的工作，监督得少，后勤服务做得多。行政部将正视自己工作中的不足之处，用心改善，更好的完成本部门的工作，同时协调好同其他部门的工作关系。

综合事务部文员的自我鉴定

第二篇：综合事务部2016年工作总结

综合事务部2016年工作总结

回望过去，2016年是不平凡的一年，也是公司发展壮大的一年，继新时代项目、未来城项目、晶华城项目、毛庄项目先后承接，公司管理面积及区域得到更进一步的提升，综合实力及竞争力更进一步提高。综合事务部紧紧围绕总经理及集团公司的战略部署，努力服务各项目工作的后勤保障工作，扎实做好项目部人员招聘工作；公司动态审核工作；项目招投标工作；项目考察跟进追踪工作；公司体系制度完善等。现将2016年综合事务部工作做出一下汇总：

一、人员招聘方面

1、公司总部人员招聘：10月份完成品质部经理1名招聘；

2、新时代项目部：5月份针对前任物业人员进行合理化布局，分流；6月后期人员补充（客服主管1名、秩序主管1名、客服助理2名）至满足项目部日常工作开展需要；8月份稳定并配合项目部对人员基层员工（保安、保洁、维修进行筛查、补缺），人员编制及工作趋于稳定；

3、未来城项目部：6月初开始筹建未来城物业服务中心团队，根据濮阳县当地的人员招聘环境，分别采用（广告、网络、招聘会等多多元化方式）进行，在招聘困难的情况下，在7月1日交房前组建（客服5人、行政2人、维修3人、保洁9人、秩序18人），满足未来城项目部的首批交房人员储备；

4、晶华城项目部：8月份根据公司发展规划，对晶华城项目进行人员摸查及筹备，9月份根据项目部留守人员及公司安排，对客服、维修及相关主管人员进行储备，前期共完成项目经理、维修主管各1人，客服人员3人的招聘工作；

5、毛庄项目部：9月份跟进毛庄项目部的前期招标等工作，9月下旬开始对毛庄项目进行人员储备，9月底完成项目经理、项目副经理、维修主管、客服主管、秩序主管的招聘工作，主导并协助项目部在10月份完成客服部人员10人，秩序32人，维修8人，环境部9人的招聘工作，满足项目前期的人员部署，在11月、12月份通过公司高层的指导安排，对人员进行不断调整及优化，基本上满足毛庄项目交房前的人员储备工作。

二、公司资质考核及办理

在2016年5月份主导并完成公司2016年公司动态考核工作，在节约成本、资源合并的原则下，尽量少花钱、多走动的方针，通过各种方式将动态考核工作给予落实并完成；

三、项目承接及招投标方面

1、新时代项目

2016年3月份，通过社会关系了解到新时代项目更换物业事宜，通过对中间人的跟进了解并接触到项目部原物业公司，社区及办事处、房管局等单位，在4月份，公司在外联方面给予清晰的指导和认识，我方面因地制宜，对关键人、关键部门等进行相关对接；5月初确定我方为中标候选单位，组织锦艺新时代业主对我公司进行圆满参观，最终通过社区主导的招标会议，选中我单位为中标单位并与5月中旬正式进驻；

2、未来城项目

2016年5月份通过公司高层的协调沟通，我方面配合公司高层对濮阳项目进行考察，对整个濮阳市市场进行调研（物业费收取标准，新进小区入住率，收费率，停车收费等），后经沟通濮阳方面置业公司对我郑州项目进行考察，参与并协助我公司濮阳项目的管理方案制作，并与5月下旬正式签订战略合作协议，正式进驻濮阳市场，6月份主导办理濮阳分公司的手续办理（营业执照、税务、公章等），6月底协调濮阳县房管局对分公司手续的完善，并接受我方面关于濮阳县未来城项目的备案工作；

3、晶华城项目招投标工作

8月份根据公司安排部署，对晶华城项目进行前期摸查，协调洲海置业及晶华城项目部所属办事处、街道办、房管局等单位，由于晶华城项目管理面积超出我公司管理范畴，需要对项目进行区域划分，增加了公司承接的难度，公司领导的带领下，不断走访协调，最终拿到区域划分的意见书，后通过市房管局的关系协调处理，并解除正宏招标代理公司，通过招投标的方式顺利承接晶华城项目；

4、毛庄项目投标

9月份在公司领导的协调下，我公司有幸取得毛庄安置社区的竞标权力，由于本次招标的特殊性，所有程序以村委会公告为主，不再通过房管局的干预指导，无形当中也增加了竞标的难度，主要体现在招投标的规范化、专业化、正规化；在公司领导的支持下，9月份制作毛庄项目投标方案、管理方案，投标成为中标候选人，又组织安排毛庄三委员进行我公司项目参观考察，最终在公司领导的沟通协调下顺利中标，并于10月20日进入毛庄项目进行前期办公；

四、项目备案工作 1、2016年10月9日完成晶华城两个项目的备案工作； 2、2016年12月23日完成

第三篇：综合事务部工作总结（模版）

综合事务部20?年上半年工作总结

及下半年工作计划

截止今年6月30日，我司共有员工283人，其中男职工228人，女职工55人，大专及以上学历员工238人，占84％，具备专业技术资格员工126人，占总人数的45％，员工平均年龄32.2岁。根据年初制定的工作计划，就公司会务、职工培训、人才需求、招聘工作、薪酬分配、激励机制、考核工作、计划生育、安全生产等工作总结如下：

一、控制人工成本，做好人力资源管理工作。

20?年力争利用现有人力资源合理调配，达到人力资源最大程度的合理运用，尽量通过内部工作的管理调度和规划节约人力成本。

1、在公司领导的重视下，通过公司各部门的大力配合，计算机信息系统集成二级资质顺利通过国家信息产业部的专家评审，正式领取证书。

2、根据20?年人力资源需求计划和人力资源培训计划，开展人员招聘和培训工作。

根据工程业务发展的需要，采取内部培训和委外培训的方式，提高现有技术骨干人员的业务技术水平；鼓励自学，通过自学和向同事、专家请教，在工作实践中积累经验；继续从社会招聘人才，注重发展机会的适用人才，充实公司的力量，进而提高公司人员的整体素质，提高公司的竞争力。

二、计生工作

1、完成了计划生育管理软件的资料录入，并实现了电脑报表的报送。2、4月份省交通集团对我司进行了计划生育检查，并提出了整改意见，我部召开计生工作会议，按照集团领导的指示完成了整改工作。

3、完成上半年对公司本部已婚男职工配偶的函调工作。

4、完成上半年计生统计报表的报送工作。

5、对离职人员及时进行了计生档案的移交工作。

6、到公司各项目部进行计划生育检查，并对不足之处提出整改意见。

三、职改工作。

组织员工参加专业技术职务资格考试、职称申报材料准备、项目经理资质申报等工作。

1、专业技术职务资格考试工作：A、20?全国注册二级建造师执业资格考试报名6人；B、?全国注册二级造价师执业资格考试报名1人；C、?年职称外语考试报名8人；D、20?年全国专业技术人员计算机应用能力考试报名11人；E、20?年经济专业资格考试报名6人；F、20?年全国企业法律顾问执业资格考试报名4人；G、20?计算机软件专业技术资格考试报名5人。

2、职称申报材料准备工作：下发20?职称材料申报通知，整理申报材料。初次认定助理级9人，认定中级的1人；申报中级的3人，申报高级职称的5人次。

四、制度建设 1、20?年6月9日，按照新出台的公司法以及公司法人治理结构，顺利召开了公司第一届董事会第二次会议暨第一届股东会第二次会议，会议就公司上的工作报告、上财务决算方案、上利润分配方案、20?年财务预算方案以及20?年的发展规划做出了决议，按照新出台的公司法修改了公司章程，逐步完善了公司的法人治理结构。

2、完成集团布置的人力资源统计报表及劳动工资统计工作。

3、按集团要求，完成20?人力资源情况报表及填报说明。

4、按照南粤物流公司的文件精神，制订20?工效挂钩的方案；办理社保年审、劳动年审以及残疾人年审。

5、根据集团下发的对学历学位清理核查的文件，按要求及时对新进人员的学历学位情况进行核查，缺少的资料进行归档。

五、工会宣传工作

1、监督公司的人事任免及改革方案；督促有关部门及时办理员工劳动合同的签订和续签手续，为员工购买“五险一金”及个人综合人寿险。

2．开展节日送温暖活动，春节、端午期间，安排看望、慰问一线员工和困难职工。另外对公司员工或家属患病或生育小孩，公司工会同有关部门及时上门慰问，随时随地把温暖和关怀送到职工的心坎上。

3、组织开展了“三八”女职工集体参观学习活动，体现了公司领导对公司女职工的关怀；

4、为提高全体员工的身体素质，定期开展一周一次的体能活动，组织成立公司男子足球队、篮球队、羽毛球队、乒乓球队等，并通过训练活动提高技能，通过多形式的友谊比赛锻炼队伍，实现增强身体素质和提高员工团队精神的双重效果。热烈的场面展示了地质工作者勇于拼搏、积极向上的精神风貌，加强了团结，增进了友谊，振奋了精神、强健了体魄。

5、职工之家的筹建初见成效，公司工会购买了各类棋牌等活动用品；根据员工的要求，阅览室作为企业文化的一个重点，已经初具规模。

6、建立工会工作奖励机制，对表现好的工会小组进行表彰宣传，调动员工参与工会工作的积极性，加深员工对工会工作“为大家、靠大家”的认识理解。

7、配合南粤物流的宣传工作，及时反应公司的生产经营情况，并准时报送宣传稿件；公司的宣传栏、大屏幕按照安全生产、计划生育、先进模范等类别进行宣传工作。

六、党务工作

1、按照上级党组织的指示，公司成立了党总支委员会，并按照建制成立党支部，完善了组织建设。20?年发展预备党员人，预备党员转正人。

七、安全生产工作

1、按照公司20?的培训计划以及公司经营发展的需要，组织公司的项目经理、安全管理人员参加第三类安全生产考核；

2、制订《广东新粤交通投资有限公司安全生产应急预案》，并组织公司各部门进行学习；

3、严格按照上级有关规定，与各部门、项目签订了本的《治安综合治理和安全生产责任书》，做到安全生产有人管，责任到人有落实。

4、按时收集各项目的安全报表，及时掌握项目经理部安全生产状况；同时上报公司的安全月报，积极配合上级部门开展的各项工作。

5、根据上级工作安排，在“安全生产教育月”活动中积极参加上级公司主办的安全知识竞赛。共派出队员8名,分两组参加，现场参与员工31人。让员工了解安全管理的内容和职责，掌握安全生产管理的操作技能。分别荣获优秀组织奖及安全知识竞赛奖。

第四篇：竞聘综合事务部演讲稿

竞聘综合事务部演讲稿

竞聘综合事务部演讲稿2007-02-23 09:54:

43尊敬的各位领导、同志们：

大家好！能作为参与今天竞聘演讲的一份子，我深感荣幸。在此，我对组织上能给我们提供这样一个平等竞争、展示才能的机会表示深深的感谢！感谢各位领导、同志们对我的信任和支持。我今天竞聘的岗位是综合事务部部长，演讲的内容分为三个部分：一是向各位领导和同志们汇报一下我的工作经历；二是谈谈我的特点和优势；三是谈谈今后工作的思路。

我叫××，今年30岁，本科文化，身体健康，中级职称，会驾驶，1995年12月参加工作。进店至今已××个年头，在这××年的岁月里，我在领导、同事们的关心、帮助下，通过不同岗位的锻炼，逐渐成长起来，我相继从事门市部营业员、图书仓库保管员、办公室文秘兼打字员，其间兼职开车有近一年时间，2002年竞聘为综合事务部部长任职至今。无论在哪个岗位上工作，我都能从点滴做起，虚心好学，谦虚谨慎，踏实吃苦，不拈轻怕重。由于领导和同志们的关心、帮助和自身的努力，工作取得了一定成绩，多次评为岳阳市优秀通讯员，单位先进个人，工会积极分子。十多年的工作磨练和努力，使我的知识结构、组织能力和管理水平有了较大的提高，从而使我今天有信心响应组织的号召，参加这次竞聘。

我个人认为我具备以下4个方面的条件和优势：

第一、轻车熟路，具有丰富的实际工作经验。在新华书店工作的这些年中，我的工作岗位发生了4、5次变化，但每一次变化都是对我人生的一次挑战和工

作经验的丰富。日常工作和生活中，我坚持学习政治理论知识，学习“三个代表”重要思想、胡锦涛总书记重要讲话以及党和国家的方针、政策，学习图书发行理论和业务知识。经过多年学习和锻炼，我在企业管理、组织人事方面积累了许多丰富的知识和经验，自己的组织协调能力、判断分析能力、领导部署能力都有了很大提高。如，2005年6月经理室把对车辆的日常管理交给我，当时我店的猎豹车平均每月的各项费用高达8000元，面对管理的滞后，我没有退缩，我想，既然组织和领导、同志们把这份工作交给我，就是对我的信任，我必须认真地负起责任，不能前怕狼后怕虎，不能怕得罪人，要想方设法做好这项工作，在当时主管办公财务*经理的领导支持下，我相继建立健全了有关车辆规章制度，并在工作中狠抓落实，按制度办事，由于本人会开车，对汽车的管理做到心中有数，因此能严格控制油票数额的发放和对车辆的维修，在我接手的半

年里，平均每月的汽油、维修费用降到不超过2000元，与往年同期相比，为单位节约了多万元，没有辜负同志们对我的信任和期望。

第二，我具有较高的政治素质。在综合事务部工作，政治素质是第一位的。在日常生活和工作中，我比较注重在学习和实践中不断加强个人修养和政治修养，逐步提高自己的政治水平。无论是生活中，还是在工作上，我都要求自己把握好最基本的做人原则，在政治纪律上，我对自己要求比较严格，不利于团结的话不说，有损于团结的事不做，没有违反党纪国法行为，保持了一名发行工作者、一个管理干部的良好形象；在个人品德方面，我以“明明白白做人，实实在在做事”为信条，坦坦荡荡，老老实实做事，诚诚恳恳、实实在在待人，尊敬领导，与人为善，既保持青年人的朝气与活力，更保持基本的原则和分寸，心底无私天地宽。

第三，我有很强的事业心和不断进

取的意识。爱因斯坦说过，热爱是最好的教师。我在书店的工作有不同的变动，但不管在哪个部门，做什么工作，我都能正确对待，做到热爱图书发行工作，爱岗敬业，从点滴做起，不拈轻怕重，不挑肥拣瘦，不怕辛苦，只要有需要，毫无怨言地加班加点工作，牺牲自己的休息时间。在2002年进办公室担任文秘、打字员的时候，当时的司机××同志因病不能开车，我充分发挥自己的一技之长，在负责完成单位各种材料的起草、打印工作，同时兼职开车。开车工作毫无时间规律性，早出晚归是家常便饭，尤其是在课本发放的春秋两季，送书下乡任务非常繁重，必须要将订单、欠书送下去，还要下乡摆摊、下乡催款，可说是没有一点空闲时间，但当时我想我年轻，要发挥年青人身体素质好的优点，纵然自己受再多苦和累，也无怨无悔，从无怨言。作为青年人，我思想解放，勇于探索，开拓进取，富有创新精神。在个人推销工作上，我发挥个人公关能力强、社会朋友多的特点，积极做好个人推销，2005年完成《湘音湘韵》45套，金额达万元，今年上半年完成《中国女孩—文花枝》550册，金额近1万元，截止6月底，已经完成个人推销3万元任务。近几年的学习和实践，我拓宽了思路、开阔了眼界，增强了大局观念，丰富了管理经验，提高了分析、综合、决策能力。我相信，拥有强烈的事业心、责任感和不断进取的创新意识，就一定能为我今后的工作取得成绩奠定坚实的基础。

第四，我具有管理方面优势和文字综合能力。综合管理部的主要工作是单位的参谋、服务中心，是联系上下的纽带，是沟通内外的桥梁。如何做好这些工作，不辜负领导的期望，不辜负同志们的鼓励，我的方法是坚持原则，用制度管人，按制度办事。如在负责单位来客接待上，都是与钱和物有关的，对此，我处处从单位的利益考虑，做到自带酒水，根据来客的身份选择不同的饭店招

待。在办公用品管理上，我和办公室其它成员购买各种办公、劳保用品，都要货比三家，争取花最少的钱买最多、最好的东西。在管理工作中我非常注意“柔性”管理，“柔”是柔和的“柔’。对待工作我兢兢业业，不指手划脚；与人相处多表扬鼓励，少批评指责。做到大事讲原则，小事讲风格；大事不糊涂，小事不计较。在力所能及的范围内，努力为同志们办实事，办好事。在办公室工作的这些年，我注意结合工作特点，既从实际出发，又创造性的开展工作，在工作中积累了一套较为成熟的思路与方法。多年来办公室工作的锤炼，使我具有了一定的文字表达能力，能较好地完成调查报告、经验材料、领导讲话、理论文章、工作总结以及各种公文的写作任务。我通过向《××××××》和《××××××》投稿，及时报道我店的好人好事、工作经验、工作动态、企业文化，在办公室工作期间年年评为优秀通讯员，三次论文在岳阳市店获奖，特别是今年上半年的通讯

报道在《图书市场报》和《巴陵书市》刊登数已经完成了全年的任务。

回顾自己的成长历程，我深深感谢各位领导对我的教育、鼓励；感谢同志们对我工作的支持、配合；我还要深深感谢今天没有来到会场，已经离退休的老同志、老领导。各位对我的谆谆教诲，将是我宝贵的政治财富、精神财富，终生受益，相伴永远。当然，由于工作阅历和自身个性的局限，有时在工作上偶有顾此失彼的现象，工作的超前性和预见性还有待于加强，对原则性下处理事情的灵活性把握得不够好。总结我自身的情况，我认为我有条件、有能力胜任这一工作岗位。如果这次竞聘成功，我将从以下几个方面入手，做一名称职的干部，以不辜负各位领导和同志们的期望。

一是加强学习，提高自身综合素质。一方面加强政治理论、业务知识的学习，紧跟时代步伐，不断充实完善、不断提高自己的政治理论修养和明辩大

是大非的能力，使自己更好地适应新的工作岗位的需要。另一方面积极协助经理室抓好部门干部的政治理论和业务知识的学习，在部门树立“学习工作化，工作学习化”的思想。

二是抓好调查研究，当好参谋助手。要当好领导的参谋必须知情，要知情就必须深入基层调查研究。只有调查研究深入了，掌握的情况和提供的材料才全面、具体、准确；只有吃透上情，熟知下情，才能为领导决策提供科学的依据，才能“参”在点子上，“谋”在关键处。我将积极主动地站在全局思考问题，围绕中心，搞好调查研究，开展好调研活动，为领导决策提供信息，当好领导的参谋助手。

三是扎实工作，提高服务质量。要既发扬以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，又注重在工作实践中发挥主观能动性，搞好服务，努力发挥综合管理部的作用，提高为领导、为同志们服务的水平和质量。

四是摆正位置，当好配角。在工作中我会正确处理好和同事之间的关系，摆正自己的位置，服从安排，言行一致，团结协作，顾全大局，做到到位不越位，补台不拆台，扎扎实实做好本部门的各项工作。

五是严于律己，廉洁奉公。综合事务部是单位内当家，经常与钱与物打交道。走向新的工作岗位，我一定按照省集团和岳阳市公司有关党风廉政建设责任制的规定，脚踏实地，忘我工作。

古人说：“不可以一时之得意，而自夸其能；亦不可以一时之失意，而自坠其志”。我将以这句话自勉。如果领导和同志们选择了我，我将不辱使命，全力以赴干好本职工作。如果我未能当选，我也会服从分配，一如既往地勤奋学习，努力工作。最后我想以一首对联来结束我的演讲，上联是“成固可喜，宠辱不惊看花开”，下联是“败亦无悔，去留无意随云卷”，横批是“与时俱进”。请领导和同志们支持我！

谢谢大家

第五篇：综合事务部2009年工作总结

综合事务部2009年工作总结

及2010年工作思路

2009年综合事务部在宾馆领导的正确带领下，在各部门的大力支持下，按照年初制定的工作任务，以为上级领导和各部门服务为根本原则，积极开展工作，总结主要工作有：

一、综合协调方面

及时上传下达宾馆的各项工作任务、规章制度，协调落实每日晨会中出现的各种问题，并及时向总经理反馈工作落实情况；做好宾馆的外联业务单位的联系和衔接，并按时完成了旅游局、工商局、清真办、节水办等上级单位及集团公司的各项检查。

二、规范基础工作

针对集团公司对基础管理工作的要求，我部及时进行了调整。

1、证件管理：对宾馆所持证件分类分盒存档，制定相应的管理措施，完善借用手续，除酒店管理公司的特殊情况，按时完成各种证件的年检和变更手续，并及时向旅游局等相关单位递送报表。

2、档案管理：通过基础管理专题会的召开，进一步完善收发文记录，对所收文件进行编号，分盒存档，细化分类，按照集团公司要求整理装订2008年宾馆文件、经济合同372件。

3、人事管理：2009年员工进馆、离馆、调动各项手续齐全，部门调整后，简化培训报到手续，缩短培训时间，招聘新员工287人次，由于行业原因，办理离职142人次。进一步明确了请假、销假、续假手续，下发劳动纪律通报19期，出名违纪人员83人次。

全年组织与员工签订、续签劳动合同两次共计98人，全年解除劳动合同18人。

三、质检巡查工作

机构调整后，部门实行全员质检，每天13小时对在岗员工的仪容仪表、服务意识进行不定时督导检查，并及时处理落实上级领导和总值班巡查问题。

随时调整质检表、总值班巡查表，安排重点检查项目。全年共下发质检通报48期，整改通报42期、处罚通报14期，处罚违纪员工500余次，跟踪会议、婚宴520家，上报婚宴反馈表103份，会议接待反馈表417份。

四、内外宣传工作

重新调整《入职培训手册》，积极贯彻落实集团公司股东大会精神，印发集团公司《行政手册》、《管理手册》。

定期更换板报内容，每期向《发展》报投稿不少于3篇，制作科学发展观、甲流预防知识、质检奖罚细则宣传专题展板。对外宣传统一标识，发布形象促销宣传共计110余次。

五、工作不足之处

1、各岗员工的补充工作落实不到位。

2、质检督察过程中执行力度不强，没有创新意识。

3、在执行过程中有不严谨现象。

4、部门员工工作效率、业务能力还有待于提高。

六、2010年重点工作思路

1、服务工作主动化

由于综合事务部工作的突发性、偶然性、被动性较强，服务职能作为部门的重中之重，为了做好各项服务工作，要增加对各项工作的主动积极性。

2、档案管理标准化

根据档案工作要求，进一步建立和规范分门别类的档案，提高档案的查阅效率，努力为宾馆工作服务、为员工服务，及时做好各类检查评估的材料准备和归档工作。

3、人事管理规范化

针对宾馆员工流动率大的实际情况，及时做好宾馆新员工入职和老员工离职的档案更换工作，加强在职员工的管理，不断提升宾馆员工的职业素养。

4、质检工作新颖化

切实转变质检工作观念，把客人的投诉和质检员发现的问题当作礼物吸纳整改。强调领导带头走动，一级带动一级，形成联动机制，及时发现问题，及时解决问题，加强部门之间的沟通与协作。

5、自身学习经常化

部门工作人员要加强业务学习，涉及到工作自身所需的业务知识、宾馆规章制度，要利用业余时间经常学。

通过总结2009年工作，肯定了所取得的成绩，也找出了存在的问题，通过2010的工作思路明确了工作的重点。希望在2010年，各部门一如既往的支持综合事务部工作。希望各位领导、各位同事多批评、多指导、多提宝贵意见。