大学生行政人事岗位毕业实习报告[5篇模版]

第一篇：大学生行政人事岗位毕业实习报告

大学生行政人事岗位毕业实习报告

在日常生活和工作中，报告使用的频率越来越高，写报告的时候要注意内容的完整。那么报告应该怎么写才合适呢？下面是小编为大家收集的大学生行政人事岗位毕业实习报告，仅供参考，欢迎大家阅读。

一、实习目的：

我于xxx有限公司进行了实习，我担任人事行政助理工作。

通过这次实习活动，可以巩固工商企业管理专业的主业知识，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。

工作岗位职责：

人事行政助理主要是协助人事行政经理开展工作。人事行政助理的工作内容以公司的运营保障为主，工作内容较多元化，但较基础。

1、协助行政部经理完成公司人事行政事务工作及部门内部日常事务工作

2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常人事行政工作的组织与管理

3、各项规章制度监督与执行

4、参与公司绩效管理、考勤等工作

5、奖惩办法的执行

6、协助人事行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的人事行政服务

7、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

8、负责公司快件及传真的收发及传递

9、参与公司人事行政、采购事务管理

10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作

11、做好材料收集、档案管理、文书起草、办公制定、文件收发等工作

12、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作

13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等

14、协助人事行政部经理做好公司各部门之间的协调工作等。

二、实习内容

回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。

实习的第一天当然是先熟悉工作环境了，在办公室看同事如何的工作，跟他们一起办手续，看他们都需要去哪些地方办哪些事。我在工作的.一开始，我都是从复印资料开始做的，帮同事复印、整理一些资料，甚至有时还叫我帮他们送资料给劳动局或者保障局。其实看起来很简单的，但是里面有很多是需要去掌握的。至少要记得哪些资料是有用的，哪些是没用的，还有需要的份数等等。随后，看了几次应该如何去装订和哪些资料应该盖哪些章后我就开始尝试着自己来装订了，这个时候我就又充当了一名装订和盖章的角色了。虽然工作很简单，但能够帮上一些忙，感到很开心。然后，就是学习一些员工档案编辑归档，因需上缴到劳动局去登记，刚开始的时候，很糊涂，很多档案编辑都要细心。编辑的时候要注意很多细节，要不出错了那可就麻烦大了。档案编辑好后，就要做一些相关的记录。

在档案装订好之后就要及时上缴到劳动局，这当中都有很多知识要去学习。还有一点就是核算工资了，查员工打卡记录，有时候员工加班，那我们就要去核对加班单，做单据数据。很多的前期准备，让我感到这份工作很有挑战性。以前在学校基本上对做单据并不是很熟悉，所以操作起来也就相对难，做单是很慢，有时候会把一些单弄反了顺序的。不过，有带我的同事的指点，我很快就掌握了，对于那些不足之处，我一定会牢记。在随后的几天我同同事到厦门市劳动和社会保障局办事。在__市劳动和社会保障局的办事讲环节中，是最多感受的，因为这个时候你是和__市劳动和社会保障局工作人员直接的接触，可以及时了解最新的政策要求;同时，办事的时候也是同行云集的时候，利用这个机会和他们交流经验或倾听他们讨论工作中的问题，对以后的工作也是十分有用的。其中真的有很多细节，让我受益匪浅。

第二篇：行政人事文员毕业实习报告

毕业实习报告

一、企业一般性了解：

1999年10月成立了广州港中能达快运有限公司，主要经营港澳台件和国际件寄递中转业务。2002年8月成立广州港中能达速递有限公司组建能达速递网络主要经营珠三角地区快递的收寄和派送业务。2004年10月组建广东港中能达物流有限公司，速递网络的快递业务遍布广东省、港、澳、台地区。2005年6月创办上海能达速递有限公司，上海能达速递有限公司总经理；能达快递业务延伸至长江三角洲及华东地区，为筹建能达快递全国网络奠定了基础。2007年4月组建广东港中能达物流有限公司物流网络，在发展快递业务的同时，珠三角地区的物流货运业务快速发展。2009年5月28日即将在上海运营能达快递全国网络。届时业务将逐渐向全国辐射。

公司分设港中能达速递网络和港中能达物流网络，下辖珠三角地区200余家子公司，并与EMS、UPS、联邦、顺丰、中铁、中外远等多家国内外知名同行结为合作伙伴，在华南、华北、华东、福建、山东、江西、湖南等地均设有能达网络中转站。公司有网络干线运输车辆150余辆，专线协作运输车500余辆，服务范围覆盖整个珠三角和长三角地区。设立在广州、东莞、上海、萧山、无锡、北京、天津、维坊、幹州等地的分拨理货中心，拥有约50000 ㎡的现代化仓储，分别配有55m 和30 m装卸输送带和分拣流水线，分拨中心均安装了先进的电子监控系统，干线运输车辆装置GPS卫星定位系统，保证了仓储及运输途中的货物安全。公司总部与子公司及各地中转站，共享能达E3+快递管理系统；并配有国际新型条码采集器、电子称等硬件设施，构成网络收、派件入、出仓扫描、问题件查询处理、运费结算、代收货款及回单返还等信息跟踪和管理平台，保证了货物的安全性、快捷性、准确性。

能达网络现有员工4000余名，具有中级及以上职称的中高层管理人员200余名。日均收票2-3万票，预计下半年将增至4万票。

在管理方式上，主要是运用制度化，人性化，数据化的管理方式，以人为本的管理方式为员工营造了良好的工作环境，并实行弹性工作制以适应快递行业的特殊性。新入职员工要进行一个月的轮岗培训和网点实习，以熟悉物流行业的运作和各部门的情况，同时也是为了以后更好的跨部门沟通。对于网点的管理主要是在加盟协议上进行制约，同时要求每个网点在加盟时有一个担保人和交付一定的押金。

在目前来说，由于管理的人性化，在一些制度上的实施力度较为不够，致使制度化管理只针对基层员工。

二、深入企业职能部门和生产车间，熟悉企业管理的日常运作情况：

在实习的岗位上我的岗位是行政人事文员，所负责的工作主要是协助主管负责新聘员工岗前培训；各部门考勤表汇总、核对；员工工资表编制；员工档案的编制和保管。负责货物保险理赔的受理，并向网点进行宣传和受理咨询。直属上司主要有总经理助理和行政人事主管，总经理助理主要负责协助总经理负责公司内部管理,分管行政人事部、结算部、货款回单部、IT部、监控部。行政人事主管负责负责行政人事部的日常管理。具体负责员工招聘和审查,工资审核,公司财产的管理和维护,办公用品的审批采购、负责员工食堂、宿舍的管理,水电费的计算和分摊、供水设施的维护和保养。编辑主要负责配合主管处理负责后勤、宿舍、培训中心的管理，负责公司的宣传工作及宣传设施的维护，配合操作部对新进员工进行企业文化培训，负责能达报刋的组稿和编辑，能达公司宣传片的设计和定稿，周末影视的放映。

横向联系公司的所有部门，作为行政人事部，要同时兼任行政事务与人事事务，协助配合各部门处理各种事务，例如考勤；奖惩；制度的修改和制定；协助监控部关于中心服务质量的标准制定和考核；协助查询部和仲裁部关于网点通讯录、服务范围、服务质量各种标准的制定和考核；协助IT部队内部网络和E3系统资料的维护和上传；协助财务部的报销管理等。

在考核方面主要采取要素评定法和360度考核方法，要素评定从职业道德、工作态度、工作纪律、工作能力四方面进行考核，而360度考核则是从网点、上司、下属、同级进行考核。考核不通过的要进行培训考试、或者调岗，严重者将被辞退。在操作违规造成的损失管理者负连带责任。

在能达，每个部门每星期六要进行一次例会，例会上各部门负责人要报告上一周进行总结和下一周的计划，通过副总经理和各负责人的讨论，确定下一周的工作重点和责任人。各种计划的编制主要有成本分析法、综合平衡法、比例法、指数法、定额法等各种方法。部门之间的沟通主要通过即时通讯软件QQ、电话进行信息传递，与网点的沟通则多了传真、管理信息系统的渠道。在监督方面公司每天轮换值班经理对员工工作情况进行监督和检查。管理信息系统主要是配备了E3快递信息系统、考勤管理系统，财务系统，结算系统等，同时IT部每日均要对公司网站的信息进行更新和维护。

下发文件的下达主要通过纸质文件、网络上传等手段到达各部门、各网点负责人那里，特殊文件同时要接收人进行签名确认。

第三篇：人事岗位实习报告

人事岗位实习报告

时光荏苒，转眼间来华北运输公司五大队实习已经三个月了，这三个月的实习使我学到了很多，也使我认识到了很多，现将实习报告如下：

一、实习岗位

华北运输五大队人事部门

二、实习时间

2010.8.31—2010.12.6

三、实习目的熟悉大队人力资源管理的运作体系和管理流程，把理论知识应用于实际，并在工作中学习新知识，对所学的知识进行总结提升，以便更好的指导未来的工作。

四、实习内容

刚进五大队时，对整个大队的生产运行工作非常陌生，不知道从何下手，后来在大队领导和同事的指导帮助下，才开始对公司、对大队、对生产流程、对岗位职责有了一个初步的认识。

通过学习华北运输公司发展史，我知道了公司隶属于中国石油天然气运输公司，以大件（大宗）货物、危险货物运输和客运业务为主要经营业务，公司的企业文化是坚持“爱国、创业、求实、奉献”的企业精神，秉承“赢在执行，细节决定成败”的工作理念，信守“提供无缺陷服务、追求百分百满意”的质量方针。通过对五大队各部门的了解，让我知道了五大队的基本组织架构，大致掌握了各部门的岗位职责，以及各部门间如何配合完成生产运行任务。

由于在人事岗位实习，因此首先了解的是人事工作的基本内容。人事工

作就是单位为员工进行必要的管理，优化岗位配置，组织各岗位人员参加教育学习，利用竞赛、考试等方法来检验员工自身的工作能力，提高员工的工作技能，最大限度地发挥员工个人的素质、能力。人事岗位的基本工作包括对员工的管理、薪酬的管理、人员考核、单车考核、建立人员信息台账、管理员工基本信息、组织员工培训等，只有充分掌握了人员信息才能更好地进行资源配置，更合理地调配人员，为大队的安全生产打下坚实的基础。人事管理工作虽然繁琐，但却要十分细心，因为每一项工作都会涉及到员工的个人利益，因此不容许半点偏差。

在对人事岗位职责和工作有了一定的了解后，我又参与了一些日常基础资料的整理和制作工作，比如职工体检情况的录入、每月工资数值的调整、劳务工报名、绩效考核等，这些日常的工作使我进一步了解了大队人员的基本概况，熟悉了各岗位的资源配置。此外我也参加了职工培训，实习期间大队按时组织员工收看《金正昆讲礼仪》讲座，通过学习使我对交往艺术、沟通技巧、行为规范等有了一定的认识和提升。

五、实习体会

1．角色的转变

短暂的实习生活，除了工作经验和知识上的收获外，最大的收获莫过于“转变”二字——从校园思维模式到职场思维模式的转变，进入职场就不能再把自己定义为学生，不能将学生的行为带到工作环境中，而应该以职员的标准要求自己，这样的转变为我能尽快地融入职场奠定了基础。

2．理论联系实际

通过这段时间的实习，使我对“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”这句话有了更深的认识和体会，使我感受到理论的确很重要，但是理论一定要

联系实际，只有当理论和实际相结合的时候才能发挥最大功效，而我在实习中，有时候明显发觉自己理论掌握不够，对现实把握不准，不能很好地联系实际，这就需要我在工作中不断地学习，再将理论应用到实践，做到“学以致用”。

3．学做人学做事

踏入职场就和在学校完全不一样了，身边的人从同学换成了同事，自然说话做事的方式就需要调整。作为一个刚刚走出学校的学生最缺乏的就是工作经验，因此我需要不断地多听多看，听领导如何要求，看同事如何处理问题，在学习新的问题时还要像学生那样保持谦虚的态度，不断地在工作中学习做人做事。

三个月的实习使我认识到我的实际操作能力还比较差，沟通协调能力还需要进一步的提高，处理复杂问题的能力还很欠缺。由于缺少人力资源管理的专业知识，使我对一些人事工作的认识还仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何去做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，这些不足都催促我在今后的工作中更好地学习改进，真正成长成为一个优秀的运输员工。

第四篇：行政人事助理实习报告

专业实习报告

本人参加专业实习工作已有二个多月了，在北京中昊创业工程材料有限公司的广州分公司任行政人事助理一职。相对于以往参加社会实践的兼职来说，这是我第一次正式进入公司工作，开始体验上班族的生活，真正融入社会。

从一开始的只想尽快找到一份工作，摆脱整天待在家里无所寄托的不安，到现在，我已能全身心地投入到工作当中，也不再有刚进公司时感觉到的紧张、胆怯和无助。我要感谢面试、聘用我的黄总经理，他给了我锻炼成长、了解公司运作和融入社会的机会，也要感谢他和行政人事主管对我工作上耐心的带领和引导。如今，我已基本掌握行政人事的工作内容，也能较灵活地应对工作中的突发事件，要把自己完全磨炼成有经验、灵活应变的“社会人”。出来工作感受最深的是学院对我们的教育真的很重要，虽说在大学学到的专业知识并没有怎么用到工作中来，但是在学院培养的自学能力、严谨认真的处事态度、真诚礼貌的待人方式以及学习的一些基础知识，都是工作中非常需要的。此外，还有学院严格的管理制度、各社团部门的工作程序，对我踏入社会工作起到了很好的衔接作用。

我很庆幸自己能成为北京中昊创业工程材料有限公司的一份子，加入中昊人这个大家庭。“做好才有路”是我们公司的经营理念，也是我作为一名中昊创业人工作上的追求。北京中昊创业工程材料有限公司于2005年经国家工商行政管理局核准成立，总部设在北京。我们公司是专业设计、生产、销售中空锚杆，精密钢管、热轧槽道、综合接地、乳化沥青、轨道材料、成套电气设备等工程材料产品的现代化股份制企业。近年来，我们公司先后参加了铁路（如武广客运专线、广深港客运专线、京津城际客运专线），公路（如京珠高速、广梧高速、粤赣高速），水利（如瓦屋山水电站、沙坪水电站），地铁（如广州地铁九号线、深圳地铁三号线、北京地铁六号线）等工程建设，并分别受到各单位的一致好评。作为一名中昊创业的员工，我时刻铭记公司的行为准则：做事，兢兢业业；做人，认认真真。

作为综合部的行政人事助理，我主要的工作是负责业务来访接待、电话接听，文档、资料的起草、分发和管理，简历的筛选、对应聘人员的通知和接待，打字、复印、传真、装订工作，完成主管和总经理临时下达的工作任务，协助主管和总经理开张工作。每一天我都提前到公司上班，作为新员工，我比其它同事都晚一点下班，有时是因为手头上的事务还未处理完，有时是在办公室利用下班时间再给自己冲冲电，更多的是帮其它同事做点事情。时间是挤出来的，在公司多做些事情，可以多锻炼自己。所谓无规矩不成方圆，每一天上班和下班我都要打一次卡，以便公司记录自己的出勤情况，了解我的考勤和核算工资。只要上班，我就必须佩戴工作证，像在学校要佩戴胸卡一样，如果没有佩戴工作证超过三次，就要被罚款50元，从工资中扣除，以督促我们遵守公司的规章制度。

以前在学校学习的时候，参加过ERP模拟实训，在5天的时间里体验公司8年的运作，我当时还不能很好地体会到经营一间公司的困难，只是按照“游戏规则”粗略地了解到经营一间公司要有计划，分工明确，按规则办事。如今在公司里，我是真正地投入到了ERP的角

色当中，因为公司的环境可以说是ERP模拟实训的真实版，除了有生产车间、明确的职能部门，还有公司组织的员工活动和聚会，这些能增强员工的团体意识和归属感。虽然在学校ERP实训时担任的是总经理，但在现实工作中能力本位的实践，让我体会更深，也更加自如，也能为以后更大的发展打下坚实的基础。我享受、陶醉于每天忙碌的工作，一件事情接着一件事情地认真处理和完成。作为一名工作人员，我更加严格要求自己，认真完成自己的工作，处理好自己与领导、同事间的关系，礼貌待人、细心做事，不把情绪带到工作中去。虽然每一天重复的类似于文员的工作，还有像跟单员一样往返于车间跟进生产进度，向领导和总部发送日报表，时间长了，人对工作会感到繁琐和厌倦，特别是当自己努力工作还是不能把工作完成，自己的辛苦得不到领导的肯定和谅解时，更是感到委屈，泪水也不自觉地流了下来，但是在自我反省时会发现：工作量大、压力大、受委屈、重复性地工作，这些是工作人员都必须面对的，是对我专业能力和工作适应性的一种磨炼，我应该感到高兴，因为我正在慢慢地融入社会和进步着。而且，要把一件事情做好是可以做到的，要每一天都把那件事情做好，是不容易的，做好了，是对个人能力的一大提升。

虽然到公司只有两个多月，但还是希望能通过自己的努力，为提高公司运作的效率出一份力。在报餐方面，我对填写报餐表的形式进行了多次修改，第一次是将报餐表粘贴在备餐阿姨宿舍的墙壁上，避免出现阿姨不在宿舍而无法报餐的情况；第二次是将表示用餐的符号改了，之前报餐是用画圆圈来表示，现已改成了中餐用打钩的符号、晚餐用画圈的符号来表示，这既便于备餐阿姨对餐数的统计，也使报餐情况一目了然；第三次是对用餐表格的修改，将表格化简，原本中晚餐各分一格的，把两个合并成了一格并放大，使得表格看起来更清晰；第四次是装订小白板，将我和阿姨各执一份的报餐表，改为一份，减少了重复报餐的时间，提高了工作效率。在制作表格方面，我按照生产车间主任的要求，对车间两班生产报表、车间生产日报表和车间自由加班申请表进行了修改，方便了车间人员的填写；在行政人事主管的指导下，我制作了申购单，使得申购办公用品更加方便。在总经理的要求下，我起草了人事通知，修改了三次，最终在经理的指示下完成并发放了。在工作中，我还要不断地去学习，去提问，去思考，吸取教训，积累经验，为自己将来能在工作岗位上游刃有余做好充分的准备。

公司里有一句话说的好，如果你有智慧，请你拿出来；如果你缺少智慧，请你流汗；如果你既缺少智慧，又不愿意流汗，请你离开。作为一名员工，我在为公司美好的未来奋斗着，同时也在实现着自己的人生价值。作为一名实习生，我在尽自己最大的努力来融入社会，体验公司文化和生活，提升个人专业技能，打好工作基础。感谢公司对我的肯定，感谢学院对我的培养。

第五篇：物流行政人事实习报告

物流学院顶岗实习报告

iehih 第一部分：综述

2011年11月6日，我们告别了母校与同学一起来到北京荣庆开始了我们的实习生活。实习了近半年的时间了，但在这期间我从部门中的主管、经理身上学到了一些具体的行政人事工作的实践经验，在实践中掌握了一些人力资源知识和实际的操作技能，积累了一些工作实践操作经验。

第二部分：实习内容和体会

（一）公司简介

荣庆物流（北京）有限公司成立于2003年，注册资本是150万元。公司隶属于山东荣庆物流有限公司。荣庆物流(北京)有限公司是山东荣庆物流集团总公司一核心企业。公司在传统经营模式注入现代物理理念，提倡以人为本、网络服务，并在服务中做到安全、守时、优质、高效；形成“客户至上，信誉第一”的企业精神，并利用自身具备的优良的仓储设施、物流系统管理和专业的员工队伍，形成了初具规模的现代化物流企业。北京荣庆物流是以省际公路、气运专线运输为主，以铁、航、水运为辅，以自备厢式、平板、保温、制冷5.2米、6米、7米、8米、12米、13.5米、15米、16.5米、17米等货车980余部为硬件基础，以现代化高科技管理与服务为软件环境，承接全国各地整车、零担业务、荣庆物流是冷链物流第一供应商。公司自成立以来，以“人无我有，人有我优”的经营思路，根据市场需求不断调整运营结构，从普货运输发展到以冷藏、保温运输为主的冷链运输，现发展到自拥有冷藏运输车辆500余台，没有一辆挂靠车辆，为运输管理和提供快捷服务奠定了基础。

（二）实习内容

入职后经过简单的培训，我分配到综合办担任人事行政岗。人事的工作包括：办理新员工入职、离职手续、考勤统计和辅助人事主管的招聘工作。整理公司人事档案和管理公司人员在岗情况在刚开始的时候，我并不是很看重这样的工作，因为我觉得琐碎费时而且学不到多少东西。但是在不断地整理和接触该项工作的过程中，我发现这是熟悉公司人员最快捷的方式，也明白了这项看似基础的工作的重要性。于是就调整了自己的心态，认认真真的完成这项工作。通过对公司人事档案和在岗情况的整理，我基本上熟悉了公司的人员分布和层次结构。这对我进行后面的工作有非常大的帮助。因为做人事工作最主要的就是与人打交道，如办理员工的入职手续、办理员工的转正手续，登记员工的请假在岗情况等等，这些工作的进行都要求要对公司人员在岗情况熟悉，而整理公司人事档案和在岗情况的过程就是我熟悉人员情况的过程，也是我对工作从不熟悉逐步熟悉的过程。这使我认识到，做什么工作都需要一个熟悉的过程的，并不是一下就可以从高处做起。而且真正的理解和切身体会到“万丈高楼从地起”这句话的含义，不管做什么事都是需要有一个基础的，而这个基础的好坏决定着事情是否能顺利进行。因此，不管做什么都要踏实严谨一步一步地做好。

在整个实习的过程中，我逐渐体会到人际交往这门课是很需要我认真学习的。在还没有开始实习以前，我认为自己人际关系还不错，但到了工作的时候却发现还存在着很多的问题，需要不断的改进和加强。比如在与人交往的主动性方面就需要加强，在不熟悉的人面前还不能放开去沟通和交往，存在太多的顾虑，这些是需要在以后加以改进的地方。不过，在交往中也有自己的优点，那就是比较热情，是很好的倾听者，亲和力比较强。只是如果把自己的不足改进，把自己的优点更加好的发挥，那就可以使我的人际交往能力得到更好的提

高和改善。细心是做好所有事情的前提，比如第一次做员工考勤时，有时会忘了计算那个人上月请假连带的下月的考勤，一份自己原本认为很简单的考勤，却需要在主管及各部门同事的提醒下更改多次才准确的完成。而作为物流公司，人员的流动性比较大，相对于驾驶员和现场监理是比较不好做考勤的，在做考勤时发现的问题也有很多，比如：有的同事直接不从人事请假直接离开，有的同事请假回来后不进行销假的程序，有的同事不按时考勤，甚至一些同事现在都还没有录考勤等等，这些问题都是造成我考勤做的不准确的原因。做考勤日期有时自己也会调整不过来，这也是自己细心不够造成的。这些失误都是可以避免的，不应该出现的，因此还需要在细心方面加强。辅助人事主管招聘的工作就是上智联招聘、58同城、赶集网等招聘网站找些靠谱的简历并联系应聘者注意带好证件及准确详细的告知应聘者时间地点公司的具体地址等等，在智联招聘上及时发布公司现缺的岗位及取消满足的岗位。在做这块工作的时侯需要了解所缺岗位的需要的素质及工作的内容，了解需求的缓急程度。在主管对应聘者进行面试的时候问的最多的是这样问题：请你自我介绍一下。你的薪资要求。你对我们公司了解多少？为什么离职？对工作期望和目标何在等等的问题，当主管对别人进行面试的时候我都会仔细听她问的问题及应聘者相应的回答，同时也会考虑如果我来做应聘时我会如何全面的了解我所需要了解的信息，也会考虑我是应聘者我会如何回答这一个一个问题。这项工作我发现的问题是公司太过于依赖集团，大部分的人员是经过总部招聘然后分配到北京公司工作，对于这一块的工作很具有被动型，有时候也是人员岗位的空缺信息收集的不及时。由于公司在大兴区，北京的六环外，对于很多应聘者来说觉得这个地方过于偏僻，这都是照成招聘工作难以进行的问题。

在行政的工作中，是行政内勤的工作主要包括：物品的领取、出库入库信息的统计、公务车出车信息统计、会议室的打扫与物品的摆放、邮件的收发、公司通讯录的及时更新、准确理解及时准确的传达集团和公司领导意图、做好上情下达的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通，有效地协助上级推进工作。在日常的工作中，注意与其它部门和同事的协作，协调与各部门之间的关系，建立服务意识。接电话以及完成岗位导师或其他老师布置的其他任务等等。开始做行政内勤的工作很无聊也很单一，每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。那段时间很难让自己沉淀下来，就是每天同事过来领东西，还有做好统计的工作，显得枯燥乏味。但是做这项工作的同时我也发现了不少问题，公司的任何一个员工都可以来领东西，造成成本的不好控制，领取东西很具有随意性，对采购人员的工作也不能进行全面的采购。做好公司的内勤没有太多的技术但是需要我们细心耐心。工作再简单也不能马虎，必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导批评。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。“如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理”，这是我刚进公司时一位领导教给我的，我意识到我的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则对不起关心自己的人们。“实践是检验真理的唯一标准”，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成领导，曾经同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候

觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。谚语有云：”纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识,关于做人，做事，做学问。这句话的真正含义。除了计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是接接电话，处理一些不重要的文件，几乎没用上自己所学的专业知识。但是在实习的过程中，通过，我认真的观察和虚心的学习，初步了解了行政人事办公室文员工作中的具体业务，拓展了所学的专业知识，并了解了很多关于招生培养方面和管理方面的知识。

三、实习收获

作为一个正在发展中的公司，能达员工在上一级领导的统一规划和指导下，工作职责和工作流程都很清晰规范，大家都井然有序地完成各方面的工作，但在这相对完善的管理体系下，公司还应在不断的改善一些组织机构和规章制度使人力资源管理更加科学在很多方面也是有不足的。

1、员工流动率

作为民营企业，能达在人员招聘、工资体系、员工的辞退等方面均有较大的灵活性。但员工的高流动率不仅带走了有经验的员工，造成了公司员工的培训的浪费。而且由于离职的员工多数是流向同行业，这也使得间接带走了带走

了商业、技术秘密和客户，这就是公司蒙受了直接的经济损失。而且，也增加了公司的人力重置成本，影响工作的连续性和工作质量，也影响在职员工的稳定性和效忠心。

2、各部门，驻外的沟通、衔接不够

由于公司驻外的人员不常回公司，在沟通方面本来就存在客观上的先天不足，这对于信息的更新、沟通不够完善。不如中心要求各网点负责人文件时，经常要很多天才能完全完成任务。以上的总结和心得都只是个人的一些浅见，由于入职时间短，还有一些问题没发现，探究不够深入，但最大的收获的实际工作中得到的收获却是之前在学校学不到的，特别是从岗位导师和其他老师身上，学到了敬业、关注细节、自我检讨、团结协作、善于思考、做事有目标且慎始善终等宝贵的行事方式。也开始知道如何做一个优秀的职业者，那就是具备专业知识，有责任感，守信用，待人热情，有团队协作能力，可以不断地反省不断的学习和成长。在以后的学习和生活中，我将不断的改进自己的缺点，发扬自己的优点，并把在公司学到的知识运用到我的生活、学习和工作中，使自己不断的成长。

报告人：万信

2009届物流学院07班

2012年5月6日