品质协议书

第一篇：品质协议书

深圳香蕉电子科技有限公司

甲方：深圳香蕉电子科技有限公司

代表： _______________________

联系电话： _______________________

日期： _______________________

乙方： ________________________

代表： ________________________

联系电话： ________________________

日期： ________________________

甲乙双方本着长期合作的态度,以达共存共荣之目的,双方在乙方向甲方供应物料方面达成一致共识： 质量保证协议书

总则

为了明确甲乙双方的权利和义务职责，本着公平、公开、公正、诚实信用、互利互惠的原则，经甲乙双方协商一致，达成以下协议：

1． 甲乙双方应严格遵守本协议条款的规定和要求，因任何一方违背协议而发生质量事故，违约

方应负全部责任，并按协议的规定赔偿对方的损失；.本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力；.本协议从双方签字之日起生效，直至双方重新签订协议之前有效；.本协议解释权属甲方品保部。.本协议规定涉及合同规定项目只对甲、乙双方生效，甲方与乙方原材料供应商不产生直接合同协议关系。.本协议未尽事宜由供需双方协商解决。

第一条：品质标准

乙方向甲方提供的所有货品（含原材料、半成品、成品、辅料等）必须符合甲方以下采购需求：

1、外观和颜色上的品质标准，依据甲方认可的样品或《品质检验标准》。

2、结构和功能上的品质标准，依据甲方提供的图纸或甲方承认后的《样品承认规格书》

备注：乙方因故需变更原材料供应厂家或使用其它品牌、物料替用原物料时，应书面通知甲方，必要时并提供相应的乙方或中立

机构的检测验证报告，同时需提交新的承认样品给甲方，以便生产、品质控制依据，否则，由此所造成的一切损失由乙方

承担，若虽未造成损失，但甲方亦可向乙方提出退货及改善要求；

3、甲方对乙方产品之抽样检验计划采用：MIL-STD-105E LEVELⅡ AQL，依照附件《AQL值选定表》。

第二条：品质目标

甲方对乙方产品之品质目标设定（在同意选择的类别方框内，打“√”或“×”）：

□电子物料：每月进料检验批退率（判退批数/进料总批数，其中PCBA板与TP,3%，屏, 2%，摄像头1%，电池喇叭天线其他电子料0.5%）≤ 5%

每批生产线使用不良率（不良总数/上线总数量）： 3%

□壳料：进料检验每批不良率（判退批数/进料总批数）≤ 5%

每批生产线使用不良率（不良总数/上线总数量）：4%

□包材：每月进料检验批退率（判退批数/进料总批数）≤ 2%

每批生产线使用不良率（不良总数/上线总数量）：1%

第三条：品质交货及服务

1.甲方根据需求制作书面订单向乙方发出订单通知，乙方接到订单后确认回签，并给予乙方具体的产品交货计划。

2．乙方在提供批量原材料出厂前，必须按照双方协定的质量标准要求做检验，出具乙方每批次的《产品出厂检验报告》，必要时，应甲方要求，乙方应提交乙方产品的《检验标准书》，出货检测报告及其他此产品质量证明资料给甲方确认。

3．乙方送货时须保证包装防护、标示等符合要求，应做到箱内最小包装帖附标示卡；标示信息应

有料号、厂商、数量、品名规格、生产日期、检验合格章、LOT 批号、RoHS标签等，并详细填写送货单；每次的交货批量必须适当免费的备品数量产品以供我司（甲方）IQC做破坏性检验；交货过程中，如有短装现象经核实后，乙方必须尽快补足，具体备品比率依照采购合同

4.乙方应指定一名与甲方品保部门的质量信息反馈负责（联络）人，甲方每月将进料、制程品质情

况汇总后联络乙方处与甲方品保部门相关人员进行交流，以沟通双方的质量信息，若甲方有要求，乙方指定的负责（联络）人应按甲方的要求赴甲方处进行信息交流和反馈，必要时要求乙方供应商共同前往。若甲、乙双方任何一方指定的质量信息负责（联络）人发生变化，应在一周内通知对方

第四条： 品质协议

1、乙方向甲方提供的所有货品（含原材料、半成品、成品、辅料等），甲方在七个工作日内

进行检验，当甲方发现乙方所提供的货品（含原材料、半成品、成品、辅料等）出现品质异常问题时，甲方将以电话或书面形式通知至乙方。

2、乙方在接到甲方的上述通知后，按照甲方的要求，应即时或在三天内完成换货并在七天内取

回不良品。若乙方在七天内未即时取回不良品，甲方不再承担保管责任，并有权自行处理，无需乙方同意，该损失和责任由乙方承担。

3、因乙方提供的货品（含原材料、半成品、成品、辅料等）出现品质问题，而导致甲方必须特采或让步接受乙方所提供的货品时，依据甲乙双签订的《供应商奖罚规定》，乙方同意赔偿甲方由此而产生的所有损失。甲方可用书面形式告之乙方应赔偿损失的具体数额，乙方对此赔偿没有异议。

4、乙方因品质问题而造成甲方出现产品质量危机或重大经济损失时，甲方有权暂扣乙方未结清

之全部货款，作为乙方补偿甲方的经济损失，予以抵扣，并同时保留追究乙方其他法津责任的权利。

5、乙方有义务向甲方提供证明该批货品质量合格的有关检测报告、保证书。

6、乙方有责任接受甲方的品质系统稽核，并对甲方提出的质量问题及时采取纠正和止损措施。

7、甲方有义务对乙方给予货品质量改进方面的技术支持。

8、乙方提供的货品至少应有1年的质量保证期（按甲方收料之日起计算）。

9、材料品质不良之责任属于乙方或乙方违反上述协议时，甲方有权按甲乙双方签订的《供应商奖罚规定》对乙方进行罚款。

第五条：附则

本协议经甲乙双方签字盖章后生效，与材料采购合同具有同等的法律效力。

乙方（公司章）：

签约人/职位：

签约日期：甲方（公司章）：签约人/职位： 签约日期：

第二篇：品质协议书

品 質 協 議 書

需方：

供方：

為了保證供應商原材料品質符合品質要求，能夠更好的滿足于顧客，經雙方友好協商達成以下協定：

1.乙方必須有通過ISO9001第三方機構認證。

2〃 檢驗要求按MIL-STD-105E正常檢驗Ⅱ級檢驗水準，AQL允收水準0.65，CR＝0。

3〃 檢驗準則：經品管來料檢驗連續3批不符合要求，採取加嚴加量抽檢，在加嚴檢驗作業中，若連續3批合格即轉入正常檢驗，正常檢驗連續5批合格則可選擇放寬檢驗；

4〃 所有材料要求出貨時附帶檢驗報告，以便於追蹤確認，若未按要求則在當月品質分中扣除2分/次；

5〃 供應商所供原材料經需方檢驗不合格時，無論是退貨特采還是選別加工，都需要在三個工作日內回復長期改善對策，若供應商未按要求回復，則在當月配合分中扣除3分/次；

6〃 同類材料因同樣的品質問題連續發生3次以上，供應商除回復改善糾正措施外，並在供應商月度評估考核中扣除10分；

7〃 需方品管檢驗不合格的物料，原則上退貨處理，可因交期等問題要求供方加工選別，但因時間問題或因供應商無法及時進行加工，由加工廠代為選別加工的，所花費之工時費用（30HK/H）由供方吸收；

8〃 產品交付後因原材料品質存在致命缺陷或嚴重品質問題，造成需方公司在生產、庫存和運輸中發生品質問題，或者顧客有重大投訴和批量退貨，由供應商承擔一切經濟損失（包括運輸費用等）；

9〃 我司採購的物料供應商必須在協定的交期內交貨，因供應商延誤交期致使我司的品質、信用甚至客戶取消業務等受到損失和影響由供應商全責承擔，並在當月評分扣除3分/次。10〃 協力廠商來料凡我司是要求RHOS材料的,必須提供SGS報告和環保材質宣告證明書,若因物料是非環保的或已經受污染材料致使我司受到客戶的投訴或退貨,供應商須承擔我司因此所受到的一切損失;

11〃 環保材料來料時需有明顯標示與區分,未做此類標示的材料退貨處理並按供應商管理辦法扣分;

12〃 若供應商連續3個月或考評中有4個月評為69分以下，在稽核整改無效後乙方將被取消供應商資格；

13〃 本品質合約長期有效，如有內容變更，則另行通知；

14〃 本品質合約作為合同附件，與合同一樣具備法律效力；

15〃 本品質合約供需雙方各執一份，由雙方代表簽名，蓋公司公章即生效，未盡事宜雙方另行協商解決。

供方代表簽名：需方代表簽名：

供方公章：需方公章：

第三篇：品质协议书

品质协议书

为保证产品质量，维护双方的共同利益，本着“质量

的图纸、规格书、样品等，以采购传送的标准为准）。b)由乙方做成，甲方书面确认的图纸、规格书、样本等。

c)乙方向甲方交订货物品，必须符合甲方最新采购标准或交货标准。2.3.2 乙方给甲方批量供货的产品，不得随意更改设计、工艺、主要技术参数及外形

尺寸等。若确需更改时，必须先书面通知甲方并提供本厂或

设计或制造工程不合格、预想或已发生了与质量要求不符或其它质量异常时，乙方立即与甲方书面联络。

5.3.2 甲方在收货、生产及在市场流通中，发现与质量要求不符及质量异常时，应

立即与乙方书面联络。

三天内向甲方反馈分析报告，对出现的较严重不合格情况，甲方按本协议质量索

赔条款相关规定处理。

6.2.5 三包期内，市场出现的返修机，经甲方分析属乙方产品质量原因的，按本协议

质量索赔条款的7.3条规定处理。

6.2.6 由于乙方原因的质量异常一经发现，乙方立即调查其原因，并向甲方提交其调

查结果的书面报告，同时针对防止再发生的必要对策，得到甲方认可后实施。

甲方针对质量异常原因有必要进行调查及实行对策时，乙方要积极配合。

由甲方直接在乙方货款中扣除。7.3 市场销售与用户使用过程中

7.3.1 乙方提供给甲方的产品质量不良，导致甲方产品在市场上出现批次性质量问 题的，乙方应协助甲方完成批次事故产品的返修并承担由此造成的所有费用，甲方因此而遭受其他的损失，如甲方被

对本合同未作规定的事项及相关内容产生疑义或异议时，甲乙双方竭诚协商解

决。协商不成，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。8.3 保密条款

8.3.1 乙方应严格保守本质量协议及履行过程中知晓甲方的任何商业秘密，在本协议有效期届满后，也不得向任何

同意，任何一方无权擅自更改协议。

甲方单位（盖 章）：

甲方代表（签 字）：

年 月 日

乙方单位（盖 章）：乙方代表（签 字）：年 月 日

第四篇：供应商品质协议书

品 质 协 议 书

甲方（购买方）：

乙方（供应方）：

为了确保甲乙双方产品品质有效保障，确保双方合作共赢、共同发展，经双方友好协商，特

签订本品质协议，本品质协议与双方签订的正式供需合同具有同等的法律约束力。

一、甲方来料品质要求：

1.来料检验合格率标准：甲方工厂收料严格按照AQL标准进行检验，参照《MIL-STD-105-E Ⅱ正常检查一次性抽样方案》，重缺陷1.0，轻缺陷2.5。乙方所送来料经甲方IQC检测不良率超

出AQL标准一律判为不合格。

2.来料上线不良率标准：乙方所送物料在甲方的生产上线不良率可接受的范围为：面壳类≤2%。

3.甲方指定的工艺设计等要求乙方不得随意更改，一律以甲方的工程技术图纸和封样为准。若甲方有变更要求，则以甲方书面变更为准；若乙方因特殊情况须更改工艺设计等，乙方须出

具书面文件经甲方验证同意后方可更改。

二、双方责任界定：

1.若甲方工作人员不按规定执行或提出与事实无关的要求，乙方有权投诉并拒绝合作，直到问题解决。乙方有权向甲方提出品质协助要求，甲方须在能力范围内进行相关协助。

2.若乙方来料不良率超出上述指标要求时，甲方进行以下处理：第一次给予书面警告，乙方负责按甲方要求处理不良品质问题；第二次给予300元以上罚款并退货；若超过两批次以上的来料不良率超标，甲方将收取乙方平均月货款的10%的金额作为乙方的质量保证金，甲方视

乙方的品质改善状况，将保证金分3个月返还给乙方。

3.若因乙方来料上线批量性质量问题造成甲方返工，甲方有权对乙方进行质量索赔，索赔标准：按照甲方损失进行核算，核算方式为：人工损失+损耗+其它（如客户交期延误、市场延误损

失等），其中人工损失按照甲方的地方工资标准核算。

4.若因乙方物料质量问题导致批量性社会返修造成甲方损失，乙方须承担甲方损失的30%以上。

5.若乙方没有得到甲方书面同意更改工艺设计等，甲方有权拒绝收货；若因此造成甲方生产计划延误且产生损失的，甲方有权对乙方进行延时误工损失索赔。

6.乙方须提供各款机型采购套料数的10%作为周转品（除KB板外的全套塑料件）供甲方循环使用（所有权仍属乙方），当每单结案时，甲方将坏料退回，乙方补回相应的退料数。在此机

型停产后甲方将此周转品退还乙方或甲方以购买方式自行消化。

7.乙方收到甲方的书面品质异常报告后，须在24小时内处理品质问题，否则甲方有权视情况严重程度对乙方进行相应处罚。

8.若在上述各项措施保证下，乙方品质状况仍达不到甲方要求，甲方有权单方面取消乙方供应商资格。

9.本协议一式二份，双方各执一份，经双方签字盖章后即时生效。

甲方（签名盖章）：乙方（签字盖章）：

年月日年月日

第五篇：供应商品质协议书

供应商品质协议书

海 润 电 子 有 限 公 司

HAI RUN ELECTRON CO.，LTD

供 应 商 品 质 协 议

制 定 单 位：品质部

版本： A0版

制 定 日 期： 2009年 10 月 20 日

第一部分: 合约说明

海 润 电 子 有 限 公 司（买方：以下简称甲方）_____ _____________（供货商：以下简乙方）

为确保乙方交货给甲方之品质,在发生品质问题时，能够及时厘清合作双方之责任,使产品品质问题得以尽速解决，经双方协议签订本品质合约。

第二部分: 油漆批准承认

2.1甲方工程及采购相关单位提供油漆颜色样板及可靠性测试要求给予乙方,或甲乙双方共同研

讨制定油漆颜色及可靠性测试要求,油漆品种经双方确认后，甲方应签署“试料打板报告”给乙方,甲乙双方若欲变更油漆的品种，须书面通知对方同意后变更之。

2.2零件承认书须包括：油漆品名、编号、色样、可靠性测试需求、油漆包装方式。

第三部分: 质量验收标准

3.1 甲方对乙方油漆之抽样检验计划采用：每批抽取1桶，进行调油试喷测试2-3个产品，收0

退1，(甲方有权可依乙方交货品质状况修正抽样计划)。

3.2甲方对乙方油漆品质目标设定为：

甲方进料检验批退率(L.R.R%)：(< 2 %).甲方生产线使用批不良率(D.PPM)：(< 2 %)

(甲方有权每年或每季视乙方交货品质状况检讨修正品质目标。)

3.3颜色要求：与色样一致，用色差仪检测 误差不超过 ±0.02，30CM距离正常日光比对无

色差。

3.4 每批来油必须提供相关测试报告和色板，交海润IQC，作为来料检查的依据。

3.5可靠性测试要求：

1.耐酒精摩擦测试：根据不同的打板要求

2.RCA摩擦测试：根据不同的打板要求

3.恒温恒湿测试/高低温冲击测试： 温度60℃，湿度90%，周期24小时。

4.3M胶纸附着力测试：根据不同的打板要求

5.百格/介格胶纸附着力测试：根据不同的打板要求

6.硬度测试：根据不同的打板要求

第四部分: 限用物质要求

4.1甲方和甲方客户为提升企业形象和人类环境,安全负责, 甲方会对乙方要求原物料成分提出

限用物质管理、对环保作出承诺和要求,同时也要求乙方作出配合,符合甲方环保标准,并符合国家或国际环保机构对禁用物质的法令要求。

4.2 甲方目前要求所有原材料必须符合欧洲ROHS指令 及SONY SS00259 的规定：

4.2.1 每年提供“环境物质含量合格保证书”；

4.2.2每种新物料初次供应时，应提供“物性表（说明书或测试报告）”、“MSDS-物料安全资

料表”或“成份表”、SGS或ITS的测试报告、“不使用证明书（批准检验用）”。

4.2.3每月5个工作日内提供“不使用证明书（量产用）”、“变更管理确认书”、“上月交货

清单”。

4.2.4 需要SGS或ITS的测试的限用物质如下：

镉Cd< 2 PPM铅Pb< 100 PPM

汞Hg< 5 PPM六价铬Cr6+< 5 PPM

多溴联苯PBBs< 5 PPM多溴二苯醚PBDEs< 5 PPM

4.2.5 其它不需要测试报告但是需要控制的限用物质如下：

多氯化奈PCB、氯类化合物PCN、氯类化合物PCT、氯代烷烃CP、单链氯化石蜡SCCP、甲醛、石棉、有机锡化合物、三丁基锡化合物、三苯基锡化合物、砷及化合物、聚氯乙烯、PVC及化合物、含氮化合物、镍及化合物、破坏臭氧层与温室化物质.4.3如乙方没有按照甲方的要求提供相关报告与资料，乙方有权拒收，影响到甲方交货期时甲方

将追究乙方违约责任，违约的处理见第六章。

4.4 如乙方事实证明未确实按照甲方要求, 而造成甲方或甲方客户遭受环保公约或国际公约的处罚, 导致金钱及商誉损失，甲方将向乙方追究违约责任，要求乙方赔偿一切损失，违约的处理见第六章。

第五部分:工厂审核与品质记录

5.1 甲方将会推动各种类品质管制活动去审核或强化乙方品质,关于品质议题乙方需全力配合提

供甲方相关需求资料。

5.2.方有权至乙方工厂进行审核，甲方之审核类别区分：

1.每年评审或依据乙方月品质成绩做重点供货商定期QMS审核辅导。

2.日常异常不定期审核辅导, 包含甲方进料及制程异常SCAR追踪处理。

3.环保无毒限用物质之审核辅导。

甲方将会召集甲方品保、采购、工程„.等相关部门人员,执行审核辅导及品质分数考核

评等核示后给予奖惩,故当甲方进行审核及辅导时请乙方必须确实重视必与予充分协助, 达到最佳品质改善效率, 若乙方无诚意配合，或连续辅导无法改善将进行处罚, 严重者将予以取消合格供货商资格。

5.3甲方有权请乙方提供品质记录等相关文件,若经甲方查证乙方之品质记录有蓄意作假之事实，甲方将给予乙方处罚，最重可给予停止出货并取消合格供货商处置。

第六部分: 违约处理与赔偿責任

为了确保乙方正常交货之产品品质符合甲方之要求，特制定以下之条款供双方共同遵守之:

6.1没有提供“环境物质含量合格保证书”、“物性表（说明书或测试报告）”、“MSDS-物料安全资

料表”或“成份表”、SGS或ITS的测试报告、“不使用证明书（批准检验用）”、“不使用证明书（量产用）”、“变更管理确认书”、“上月交货清单”；

-拒收，每次罚款200元。

6.2没有提供相关测试报告与色板-拒收，每次罚款200元。

6.2来油试用颜色对比样板不合格；-拒收，每次罚款200元。

6.3来油可靠性测试不合格；-拒收，第一次罚款500元，第二次取消资格。

6.4来油包装标识错误；-每次罚款200元。

6.5每桶按照标识规格少数或浓度不达标；-每次扣除货款的50%。

6.6同种问题重复发生；-每次罚款300元。

6.7来料不良影响甲方生产进度及出货；-每次罚款500元。

6.8交货不不及时影响甲方生产进度及出货；-每次罚款500元。

6.9来料不良甲方急需判特采，但是生产中影响效率与质量；-每次罚款500元。

6.10来料不良甲方急需挑选加工；-每个人工扣款40元。

6.11来料不良未当天现场解决；-每次罚款500元。

6.12 来料不良VCAR预防改善对策1周内未回复；-每次罚款200元。

6.13甲方要求出席品质会议缺席；-每次罚款200元。

6.14 交货不及时影响甲方生产进度及出货；-每次罚款200元。

6.15本公司产品出货到客户时，遭遇客户投诉退货，经确认

属于乙方品质问题时，甲方将向乙方要求赔偿一切损失；

-全额赔偿。

6.16因限制物质含量不符合欧洲ROHS、SONY SS00259或其它

环境法规，是甲方或甲方客户遭受环保公约或国际公约的处罚, 导致金钱及商誉损失，甲方将向乙方追究违约责任，要求乙方赔偿一切损失。

-全额赔偿。

第七部分:其它

7.1.乙方有权利在有工作争议(品质认定)时, 可向甲方各级主管(品管主管或其上级)进行申

诉.7.2.甲方有根据情况变化或其它调整修改本协议,并要求乙方重新签认之权利。

7.3.其余未尽事项,如确系乙方提出之合理权利,经甲方审核同意,可修改本协议。

7.4如本协议引起争议，双方应本着互惠互利的原则进行商议，商议未果，到甲方所在地的法院或仲裁机构申请仲裁解决。

7.4.本协议壹式贰份，甲方与乙方各执一份为凭。

以上内容如确认无异议,请业务经理以上级管理人员签回﹐并加盖公司印章.乙方（供应商）：甲方：供货商代表签名:品管部经理签名:职称:职称:盖公司章:盖公司章:

起始生效日期:年月日