第一篇:第三周工作心得体会
工作要注重细节
--第三周工作心得体会
本周重点工作是对市公司营业厅视频进行监控,根据《供电营业厅服务标准》,查找市公司营业厅服务工作中不规范的地方。
本周视频监控发现问题记录数9个,发起通告记录数9个,整改回复记录数6个。营业厅视频监控中发现的问题主要有,工作人员值班期间在收费窗口睡觉、吃饭、玩手机、保安串岗聊天。所有这些,说明我们营业厅服务还存在很多细节上的问题。
市公司营业大厅是供电公司的窗口,服务工作中出现的细节问题影响整个公司的形象。电力行业的许多工作都非常辛苦,每年春秋季的电力设备检修,迎峰度夏和冬天雪灾期间设备的运行维护,都是在后台默默无闻的工作,是广大用户所不了解的。与客户打交道最多的是供电营业大厅的工作人员,用电业务的办理及收费都在营业大厅,如果他们看到工作人员在聊天,收费人员在窗口睡觉、吃东西,这些会给来办理业务的客户留下很不好的印象。
供电营业大厅服务工作要注重细节。公司的发展离不开优质服务,优质服务需要服务工作做好每一个小细节,供电营业大厅整洁的环境,工作人员得体的着装,规范的言行,办理业务时礼貌热情,所有这些小细节会极大提升公司形象。
对于个人来讲,工作和生活中也要注重细节,养成注重细节的习惯,能让你把工作做到最好。一位老板要提拔一名员工,绝
对会挑选工作尽职尽责,凡事都力求做到100%的人。他们绝对不会看中那些拖拉懒惰、做事漏洞百出的人,他们最满意的人,做事时必须井井有条,不辞辛劳。做事力求完美,不但可以使你的精神愉快、身强体健,并且可以使你的才能迅速提高,经验日渐丰富,从而被委以更重要的工作。
工作细心、严谨、有责任心,才能把工作做好;生活井然有序、遵纪守法,甚至小到衣冠整洁、举止得体,才能过好自己的生活。简单地说,就是在别人自由散漫时自己仍然一如既往地坚持操守,就是对工作的高度的责任感和强烈的敬业精神,就是一丝不苟的做人态度。
韦 健 2011年10月30日
第二篇:第三周工作要点
第三周工作要点9、16—
9、22日
一、德育主题:
1、文明语言从我说起,文明行为从我做起。
2、礼貌用语教导:您好!谢谢!对不起!没关系!再见!请问!不客气!请见谅!等等
二、安全工作:
1、指导家长接送途中安全,特别是自身行车安全。
2、加强入园离园时间段管理,车辆停放不得入内,遥控移门入园时间段关闭管理。
3、晨操出入各班老师前后防护,平顶下楼转角处要有老师护卫,操场入口处值班老师护卫。
三、保教工作:
1、季节交替冷空气频繁,时刻关注孩子衣着冷暖,加强“一日生活”护理。教育孩子不迟到。
2、合理安排好幼儿的晨间活动,每个幼儿都动起来,玩起来。
3、“小学化”倾向自查自纠。总结报告送幼教办。
4、老师要精心备好每节课,精心备好每个活动,做到不“随便”。
5、放学活动中要有“离园教导三分钟”。
四、卫生保健工作:
1、开展用餐“四净”竞赛。
2、对幼儿进行个人整洁卫生随机教育。
五、家长工作:
1、上交家委会员名单。
2、全面电话家长一次沟通开学以来幼儿在家在园情况。
六、教研活动:
1、本周教研活动课:孙华芬老师
2、园领导继续随堂听课。
七、相关统计报表计划上交幼教办。
第三篇:第三周工作安排
第三周教学工作安排
一、各系抓紧时间阅卷,并于周五之前将成绩上报教务处。
二、请各系安排08-09学年第一学期课程的重修。
1.凡是取消考试资格及旷考的学生必须参加重修,重修课时20课时(包括考试);重修课程满5人及5人以上安排重修,5人以下不予安排。
2.请各系统计好本系重修的名单,包括公共课(高等数学、毛邓
三、外语、计算机基础等课程)。
3.重修于第四周开始,请各系将重修安排及名单于下周一之前报到教务处并通知学生。
教 务 处2009年2月25日
第四篇:第三周工作安排
本周工作:
1、军训期间(9月14日—25日),各院(系)书记要落实责任,新生辅导员没有特殊情况不得离开军训场地,军训工作领导小组将组织巡查。同时,各院(系)要做好宣传与后勤保障工作,保证安全,防止发生问题。
2、要求辅导员经常深入宿舍,关心学生生活。尤其是一年级学生宿舍,做好学生思想工作,顺利度过适应期。
3、军训期间,各院(系)大一辅导员要认真组织学生写好军训感受(题材不限),对军训期间发生的好人好事要加以宣传,选取质量较好的文章以电子版的形式发到学生处邮箱85552861@wsoc.edu.cn,学生处将统计各院(系)的投稿数,并在学生处网站和学工简报军训专刊上公布。要求:军训文章每排每天不得少于两篇(电子版、标明营、连、排、姓名、日期),军训照片每排每天不得少于三张(电子版、标明营、连、排及日期)。
4、各院(系)书记、辅导员要进一步抓好学生晨读、晚自习和上课秩序,教育学生不迟到、不早退、不旷课,对违纪学生要进行批评教育,对屡教不改的学生要按照《学生手册》严肃处理。
5、各院(系)抓紧对本院(系)学生的家庭经济情况进行摸底调查,对家庭困难的学生,将其家庭情况调查表、贫困证明及汇总表(电子版)于9月28日前交学生处顾敏老师。
6、请各院(系)、辅导员(班主任)对本院(系)学生的缴费情况进行排查,督促学生尽快缴费。
7、9月18日周二下午14:00,在博学楼B203召开2013届毕业班班主任生源上报工作培训会,请大三全体班主任准时参加。
第五篇:德育处第三周工作
德育处第三周工作:(3.11---3.15)
1.周一开展了主题班会,落实市区教育局“文明空间行为,争做最美小公民”主题教育活
动,通过班主任引导和学生讨论,发现身边值得学习的榜样,寻找学校中不文明的行为表现,促进学生积极上进,改正陋习,取得学习思想的双丰收。
2.加强对违纪学生的管理,主要做了三件事:(1)与年级组一起,给班级中德困生建档,(2)协助年级组对部分违纪学生进行思想教育,(3)协助年级组处理学生违纪事件
3.召开保安会议,杜副校长强调保安的职责,学校安全面临的严峻形势,要求保安加强责
任,做好来访人员的询问、验证、登记工作,尤其是对可疑人员的盘查,确保在校师生的安全。
4.对七年级进行了班风班貌的检查,住管办印发了告家长的住校生承诺书,让家长签名。
5.与年级德育主任一起对学生违纪较多的相关班主任进行了交流,探讨班级管理方法和协
助开展必要的督促工作,以促进班级稳定。
下周工作:
1.“文明空间行为,争做最美小公民”材料上交
2.德困生材料汇总
3.班主任手册检查
4.班干部会议