做好秘书科工作心得体会2篇范文

第一篇：做好秘书科工作心得体会2篇范文

秘书科工作心得

从事秘书科工作有一年多时间，这一年来，汗水与泪水并存，劳累与快乐交织；这一年多时间里，在平凡的工作中逐渐适应了“5+2”“白+黑”的生活；这一年多时间里，曾经欲与天齐的心态逐渐归于平和，从青涩趋向成熟，索取的天平慢慢倾向了奉献。时间虽如弹指般转瞬即逝，但工作的点点滴滴确如幻灯片一般历历在目，回味起来有种特殊的感觉和体会，现总结提炼如下：

要在细微之处见精神。我特别欣赏一句话：绳在细处断，冰在薄处裂。办公室的每一件“小事”，办好了只是小事，办不好就会出“大事”，就会差之毫厘、失之千里。会议通知、座次安排、后勤服务、值班接待的失误就可能打破正常的工作秩序，扰乱整个机关的正常运转，这些都看似小事，拿捏的火候方寸很重要，处理细节关系决定成败，稍有不慎就会捅大篓子。秘书科这个工作岗位，就必须学会做小事、抓细节，不因事小而不为、不因事杂而乱为、不因事难而怕为，努力在精细化上下功夫，努力在规范化上做表率，努力在标准化上求突破，高标准的要求自己，争取做到严谨细致、一丝不苟、精益求精。因此要求自身具有一定的应急应变能力，而且要随时总结探索工作中的规律性因素，增强工作的预见性、针对性，提高工作效率。去年的秋天，我国突然出现大范围的雾霾天气，危害很大，社会反响强烈。环保部门及时出台了《重污染天气应急响应预案》并由区政府召开专题会议审核通过并颁布实施，会议准备的很充分，相关部门介绍的也很详细，主要领导突然发问：这么多年来都只听说大雾，怎么突然就变成雾霾了？这“霾”是什么意思？一句话把在坐的所有人都问住了，细想起来，人们还真没有仔细研究过这突然出现的名词是怎样一种解释，这时时任办公室副主任的张主任拿出一张详细解释霾的定义的打印纸递给了领导，原来张主任提前就上网查了这个新名词的定义并打印出来以备领导询问，正好解了燃眉之急。张主任对工作的认真考虑和准备工作很充分，给我上了重要一课。

要在活力之中求定力。这个定力是指内心定力，是一种从容和淡定。秘书科这个岗位比较特殊，要求既能独当一面，又要团结协作，既要参与会务，又要第一时间处理好手头工作，把精力投入到下一项工作中，要有“快刀斩乱麻”的智慧和勇气。但是有一些像我一样是一个从家门到校门再到机关门的“三门”分子，有激情、有干劲，事业心责任感强，但缺乏基层一线的摸爬滚打，缺乏急难险重事件的历练，缺乏相关知识的积累，遇到一些重大的突发性事件往往心中无数、没招没谱，乱了阵脚，甚至难以下手、束手无策。而一旦受到批评，则又感到委屈、自认为遭遇不公、工作陷入困境时，很容易产生抵触情绪，自怨自艾，甚至自暴自弃，心理承受能力和抗压力脆弱，丧失自信心。同时，工作中个性突出，不随和，存在吃的了苦，却吃不了亏、受不了气的现象。这些阅历、经历以及定力的缺位，是我们年轻同志成长中的必须搬掉的“拦路虎”。

如何做好秘书科工作

秘书科作为政府办公室的综合协调部门，工作服务对象既对领导，又对科室，还直接接触群众，工作任务繁重而艰巨，总起来可以概括为：一个字“杂”，两个字“辛苦”，三个字“不好干”，四个字“很锻炼人”。所以说秘书科的工作既是对我们新进入办公室的年轻职员的一种考验，又是赋予我们学会更快更好的完成办公室工作的一次机遇。如何做好科室工作，一定要在在提高“想干事”的热情、“会干事”的本领、“干成事”的水平上力求新突破，就应做到“一快”、“两勤”、“三心”，“四不让”。“一快”，即办事要快捷，好中求快，快中求好，努力提高工作效率。办事拖拉，作风疲沓，时间观念不强，是影响工作效率的主要因素。以处理公文为例，其特殊性要求不允许搁置，所以要求公文运转必须“蹄急而步稳”，“蹄急”就是公文运转要快速，这样才能保证公文时效性。作为秘书科的工作人员必须牢固树立时间观念、效率观念，增强只争朝夕的紧迫感和责任感，切实做到当日事当日毕，急事急办，特事特办，及时完成领导交办的工作。“步稳”就是公文运转要遵循严格的程序，这样公文才会有章可循。每处理一份公文，要对文件的来源、文件内容、领导批阅、文件传阅、批示转办、落实情况等都要清清楚楚，一个环节运行完毕才能进行下一环节。“两勤”，即腿勤、口勤。办公室的工作都是具体的、实在的，哪项工作都不能拖、不能等、不能推；漏了、省了、虚了哪个环节都不行。要做到严谨细致，就要求我们要认认真真地把每一件事情都做细致，不拖泥带水，对不清楚的事项一定要多方询问，例如存有疑虑的批示一定要多去领导办公室请示，必须确保经手的文件不能在运行之后对内容还模棱两可。

“三心”，即耐心、专心、细心。服务是办公室的一项重要工作，对待来访群众，要坚持做到让一个座，倒一杯水，送一个微笑，说一句暖心的话，做一件份内的工作，进一个工作人员的职责；对待同事要热心，相互尊重，相互扶持，相互理解，相互补台，所以做服务工作一定要耐心，要有礼貌，热情周到，不摆架子，尽量让人满意。做工作时要专心，不能三心二意，更不能马虎蒙蔽自己，要严格遵循公文运转机制：收发公文必须手续材料齐全。

第二篇：秘书科工作规范

秘书科日常工作规范

第一章 收发文管理

第一条 公文处理应遵循实事求是、行文机关要求、公文处理规定的原则，做到及时、准确、安全、保密。

第二条 收文办理

1．阅件登记应对编号、收文时间、来文单位、来文字号、来文标题、密级、缓急程度、份数、分送范围、送出时间逐项登记。

2．办件登记应将编号、成文时间、来文字号、来文标题、主送机关、缓急程度、份数、拟办意见、领导批示、分送范围、催办情况、办理结果、经办人、加印份数逐项登记。

3.文件的传阅由负责收发的人员落实。在文件传阅中要做好传阅文件的登记、签字和回收工作，在一处存放时间不得超过两天，并随时掌握文件运转去向，根据实际情况及时做好补传和回传工作。

第二章 会务管理

第一条 秘书科负责的会务工作主要有党代会、常委会议、主任会议及以市委、市委办公室名义召开的各种会议。第二条 会议通知由秘书科负责通知。第三条 会场布置

（一）会场布置由秘书科人员负责；

（二）会场布置主要包括会标的书写及悬挂、座次安排、名牌摆放、区域划分、音响设置、茶水供应、照明准备、礼仪服务、播读人员安排及环境美化等十项内容。

第四条 会议文件材料准备

（一）各种会议的材料起草、校对、印制由秘书科负责协调。以市委、市委办名义召开会议的材料由相关科室负责。

（二）会议文件材料的装订、分发工作由秘书科全体人员负责。

（三）根据会议内容凡需宣传报道的，秘书科应负责通知新闻单位安排记者参会报道，并将会议的主题、主要内容、宣传报道要求于会前告知记者。

第五条 会议签到

（一）各种会议的签到由秘书科落实人员负责。

（二）会议签到人员必须提前30分钟到达会场组织签到。

第六条 会议会务服务，由秘书科落实。第七条 文件材料归档 会议结束后，有关文秘工作人员应会同负责档案的人员及时将会议文件、材料、会议记录和会议形成的公报、纪要、声像资料按保密要求收集、整理，做好立卷归档工作。

第三章 印章介绍信管理

第一条 市委、市委办公室的印章、介绍信由秘书科落实专人保管。未经办公室领导同意，印章保管人员不得委托他人代取代用。印章、介绍信必须放置于有安全保障的保险柜。

第二条 印章、介绍信保管人员不得加盖、开具空白凭证。

第三条 填写介绍信必须经市委办公室领导同意，否则不得制发。

第四章 电话处理

第一条 接打电话应态度和蔼、热情大方、准备充分、处理及时。

第二条 接电话时，接话人必须问清对方的姓名、单位、职务，并通报自己的姓名。需要记录的必须作好记录。属接待方面的电话，应将对方的联系电话、联系人、人数（包括性别情况）、乘座交通工具、到达时间、在丰活动安排及时间等情况详细登记。

第三条 特殊电话的处理

（一）对要求找领导的电话，要问清对方的单位、姓名及身份，先请示领导后根据领导意见答复对方。

（二）对打听有关事情的电话，情况清楚而又可以回答的，可以适当作答；对情况不了解或不宜回答的，应明确而礼貌地予以拒绝，不可随便回答。

（三）对群众上访电话，根据情况可按以下方法处理：一是告诉其上访的渠道，转信访局处理；二是属于反映情况的电话，应认真作好记录，及时报告分管领导；三是执意要找领导的电话，要让其说明原因，并及时请示领导。如领导表示同意，可告知其直接通电话，否则应婉言拒绝。

（四）对告急或突发事件的电话，应立即对突发事件的时间、地点、严重程度作好记录。能处理的可提出防范措施或解决意见；不能处理的，要迅速向领导和有关部门负责人汇报并协助处理。

第五章 日常工作管理

第一条 严格日常管理

（一）坚持按时上下班，有事外出必须按规定请假。

（二）严肃工作纪律，服从工作安排，确保政令畅通。

（三）讲求工作效率，做到当天的事当天办，保证领导交办的事情在规定时限内完成，并认真做好每日工作情况记载。

（四）加强办公物品和文件资料的收拾整理，自觉打扫清洁卫生，不乱扔纸屑、烟头和其它废弃物。

第二条 树好自身形象

（一）服饰整洁，用语文明，为人诚恳，作风朴实。接待领导和群众应有礼有节，不卑不亢。

（二）积极开展批评与自我批评，加强修养，维护团结，互相关心和帮助，充分发挥整体合力。

（三）坚持廉洁从政，勤俭节约。不乱打牌子，以权谋私，假公济私，损害人大集体形象。

（四）提倡说普通话。

第三篇：办公室秘书科工作

尊敬的党组织：

经过组织的培养教育，以及家人的鼓励，本人于三月初通过公务员考试正式走上工作岗位，虽然只是预备党员但我随时以一个共产党员的标准要求自己，以饱满的热情投身到工作中。现将2009年一季度工作及思想情况做以下汇报：

一、加强学习，努力提高工作能力和水平

从参加工作时起，我就时刻提醒自己，一定要正确地认识自己，严格要求自己，干一行爱一行，爱一行干好一行。到政府办公室工作，对个人思想政治素质、理论知识水平和实际工作能力都提出了更新更高的要求。要想很快地完成工作角色的转换，在新的工作岗位上做出成绩，不辜负组织的信任和期望，就必须更加努力地学习，抓紧一切可以利用的时间和机会，学习对自己开展工作有益的东西。为此，工作、生活中我坚持做到：一是认真学习党的路线方针政策、“十七大”报告，科学发展观及其他理论知识，从思想上、行动上积极向党组织靠拢，为做好工作打下坚实的理论基础。二是结合政府办公室工作接触面广、工作内容多的特点，广泛学习各种相关知识，努力拓宽知识面，优化知识结构，为做好工作打下坚实的知识基础。三是利用自己所处的良好工作环境，在实际工作中向领导学习，向同事学习，总结自己工作中的成功经验，吸取工作中的失误教训，不断提高自己实际工作的能力，为做好工作打下坚实的实践基础。

二、勤奋工作，努力使信息工作上台阶

办公室作为政府的办事机构，承担着繁杂的综合职能，为领导决策提供信息依据，更是政府办公室的一项重要工作。在信息工作中，我有意识地突出了“五个力求”，即注重在“信息来源上力求广，信息质量上力求高，信息内容上力求精，信息报送上力求快，信息特色上力求新”；紧抓“四点”，即实际工作中的“亮点”，改革发展中的“热点”，地方工作中的“难点”，工作安排和政策执行中的“盲点”。通过严谨科学地处理各类政务信息，为领导掌握下情，基层单位了解上情，各单位互相借鉴学习提供参考，最大限度地发挥信息工作的效益。

三、严格要求，努力争取更大的进步

作为政府工作机关的一名年轻成员，需要组织的培养和督导，更需要个人严格自律，勇于探索，勤于实践，在实际工作中不断地提高修养，增长才干。自到政府办公室以来，我始终把做好工作作为锻炼自己、提高自己的难得机遇，尊重、服从办公室领导班子的集体领导，认真锤炼“深、实、细、严、快”的工作作风，自觉遵守各项规章制度，坚持“要想做好事，先学做好人”，与同事之间坦诚相见，互相帮助，共同进步。今后，我将以科学发展观为指导，进一步加强学习，不断提高自己的思想政治素质和实际工作水平，用更好的工作成绩，为本县的发展做出应有的贡献。请组织考验

二00九年3月29日

第四篇：秘书科工作职责

秘书科工作职责

负责以县政府、县政府办公室名义发文、发电的拟写、审核、送签和制发。

撰写《政府工作报告》、县人民政府相关文稿和县政府领导讲话稿。

承办县人民政府全体会议、县人民政府常务会议、县长办公会议、县人民政府党组会议及县人民政府县长、副县长有关专题会议的会务服务和纪要拟写等工作，围绕县人民政府中心工作组织开展调查研究。

服务县政府领导活动，做好情况记录、整理和交办事项的办理工作。

文书科工作职责

负责县政府、县政府党组和县政府办公室印鉴的管理和使用。

负责协同办公平台收发文管理工作。

办理各类外来文电和文件收发、传阅、分办、催办及归档等工作。

做好以县政府、县政府办公室名义制发的各种文电的校对、登记、编号及归档等工作。

指导县政府系统公文处理工作。

负责办公室涉密网络管理工作，承担县政府和县政府办公室机要保密工作，按规定处理各类涉密文电，建立计算机和存储介质（涉密和非涉密）使用责任制并监督、指导各科室（管理部门）做好管理和使用，确保机要文电、秘密事项、涉密信息安全。

综合科工作职责

协助办公室领导处理办公室日常事务工作。

负责县人民政府办公室党组会议、办公室主任会议、办公室干部职工会议的会务及文秘工作。

负责县政府办公室资料的收集、整理、立卷归档和管理工作。

组织制定办公室工作计划、拟写工作总结，起草办公室重要文稿，配合有关科（室、办、局）督促检查办公室内部规章制度的贯彻落实。

负责办公室机构编制、干部人事（离退休干部管理）、教育培训、普法教育、计划生育、社会治安综合治理、党建、党风廉政、精神文明建设、人民群众来信来访、挂乡帮扶和国旗、国徽管理等工作。

完成办公室交办的其它事项。

信息科工作职责

负责制定、实施全县政府系统政务信息工作计划，做好政务信息的收集、编辑、报送及上级约稿工作，编发《贵定政务信息》。

负责《贵定县人民政府公报》的编辑、发行工作。指导各镇（街道）、部门抓好政务信息工作。组织开展专题政务调研，总结推广专项工作经验，为县政府领导提供信息决策参考。

做好政府网站信箱留言的处理、回复工作。

协调、指导、督促做好全县政府信息公开工作，负责县政务信息公开的登记、审查公布工作。

负责贵定县人民政府门户网站管理和内容保障工作。指导县信息管理中心工作。

行政科工作职责

负责办公室劳动工资、专业技术职务评聘和后勤服务等工作，编报预算、决算和财务制度会计建设、资金（资产）管理与监督工作。

负责办公室设备、设施及办公用品管理。负责办公室报刊征订、收发等工作。

负责办公室内部接待、物资采购、公务用车管理工作。负责县政府大楼周边环境管理和办公室清洁卫生工作。配合有关科（室）做好相关会议的会务及后勤保障工作。

督查和建议提案科工作职责

负责与县督查督办考评局对接，对各单位落实县政府及县政府领导决策部署和各项工作安排情况进行督查，跟踪督查重要会议和会议议定事项落实情况。

建立健全政府系统和办公室内部督查制度，组织开展政务督查和办公室内部督查工作，负责办公室综合目标管理考核工作。

负责州人大、县人大代表建议和州政协、县政协委员提案的办理、答复及文电处理工作。

指导、协调、督促和检查全县政府系统建议提案办理工作。

围绕建议提案办理开展调研工作。

第五篇：秘书科工作职责

政府办秘书科工作职责

1.协助市长、副市长、办公室主任及副主任安排和处理日常事务；负责市长下基层时的外勤服务工作。

3.负责市人民政府常务会议、市政府党组会议、全体会议、市长办公会议、办公室主任会议的准备、服务、会议记录及会议材料整理工作。

4.负责管理市人民政府和市人民政府办公室印章。5.负责起草、审核、校对、复核以市人民政府及市人民政府办公室名义行文的有关文件材料；负责组织市领导讲话、汇报文稿的起草与审核工作。

6.负责上级机关交办公文的签收、传阅、转办、立卷归档工作。

7.负责市人民政府和市政府办公室文电的登记、编号、用印、分发等发文处理、立卷归档及销毁工作。

8.负责市人民政府办公室文件材料的打印、复印工作。9.负责市政府办公室保密、机要工作。

10.负责市政府领导和办公室领导交办的其他工作。

常务会工作准备：1.市长确定上会议题后，及时搞好议题； 2.将每个议题的材料准备40份； 3.成套整理成28套； 4.议题原件要排好序，准备。