《非暴力沟通》读书心得与体会
《非暴力沟通》读书心得与体会范文精选
《非暴力沟通》读书心得与体会.精选
《非暴力沟通》是一本特别技术性的书,它将沟通分成明确的不同阶段,视察-感受-须要-恳求。接下来是我为大家整理的《非暴力沟通》读书心得与体会.精选,希望大家喜爱!
《非暴力沟通》读书心得与体会.精选1
之前有一篇流传很广、让我很震撼的微信推文:“你眼中的问题,其实正是别人的解决方案',当时觉得颠覆了我的认知,望见了自己的自以为是。
也许一个多月前,读一本《打造团队正能量》的书,第一次沉下心去理解什么叫“倾听',才认知到自己之前的口头禅:“我这人说话很干脆啊。'“我理解你的感受,但是.....',照见自己多么无知、简洁、粗暴。
然后调整自己,跟公司很看重的同事做了一次比较有建设性的沟通。再到半个月前,在公司工作了五年的一位一般行政人员提起辞职,当时感觉哪里不对,但也认为以她的工作状态,辞职是对她自己及对公司最好的结果。
客观评价的话,她这五年积累了很好的中越翻译功底,但她做事不太上心,常常犯些小错误,工作也没有特殊主动进取。她自觉在公司没有重用的机会,所以选择离开。对公司而言也有了空缺,能补充簇新活力,未尝不是件好事。
只是隐隐有点惋惜。我也不想跟她单独谈话,怕一不当心把自己这点当心思流露出来。直到上周四,在她正式离开的前一天,我最终觉察到,公司这种优秀员工-被重用-涨工资-表现更优秀-再涨工资-更努力,和一般员工-安于工资-不被重用-更平凡-不涨工资-更不努力-被淘汰,这两种循环都是我自己潜意识运作的结果。
而对于一般员工,或许原本并不是平凡的,而是在她/他们拒绝公司赐予的机会之后,带给我的感受就是“拒绝我'“不爱我不爱公司',所以,“我/公司义正词严地不再爱她/他'。
了解到自己的这个模式之后,我释放了自己“被拒绝'的心情,跟她做了一次简短却发自内心的谈话,真诚地表达了我对她五年时间为公司所付出的感恩,也信任她选择离开对她对公司都是最好的选择,对于公司目前不能给她更好的平台表示缺憾,相逢会再有时。她给我补充道“后会有期'。
周五的时候,收到她给全体员工的一封特别恳切的感谢信,望见彼此感恩的力气。
扯这么多,跟这本书有什么关系呢?当然很有关系啦,因为这本书以及这一系列的五本书都在讲如何通过非暴力沟通实现和平,呈现出自然流露的爱。
《非暴力沟通》读书心得与体会.精选2
非暴力沟通可以引领我们变更与他人沟通的方式。沟通时,我们所给他人的观点或反馈不应当再是间的条件反射,而应当是建立在客观视察的基础之上。
不带评论的视察是人类智力的最高形式。在沟通时,我们应当精确把握特有的沟通情景,并留意所发生的事情我们视察到的结果。不论我们是否喜爱,只需说出视察的客观结果。
在视察的过程中尤其须要留意区分视察和评论,因为假如将视察和评论混为一谈,人们将更多的听到指责,令他人反感,排斥沟通。须要强调的是,非暴力沟通并非要求我们做到肯定的客观,不能用任何的评论,只是说将视察和评论进行区分是重要的。
敬重人性,倾听心灵的声音。
感受是自然的情感体会,想法则是带有人文色调的认受主体特有的人文背景影响。处于敬重他人以及敬重自己的须要我们应当学会努力体会别人的感受并且勇于表达自己的感受。他人的行为或许会刺激我们,但是我们感受的根源在于自己。是我们的须要和对他人的看法导致了感受。
须要,生命健康成长的要素。
一种要素是否被当作须要,关键在于它能否促进生命的健康成长,精确的表达并理解须要可以有效地提高沟通的质量和生活的档次。明确了视察的结果,了解了感受,那么就要去揣摩他人的须要,并明确自己的须要。
自身的须要产生恳求。
提出恳求时,别人所听到的并不肯定是我们想表达的,为了避开误会和麻烦,提出的恳求应当是清楚的、详细的,并且请对方反馈信息以确定对方是否精确的理解了我们。避开恳求成为吩咐。
放下自己的想法与推断,倾听他人内心的声音,体会感受,发觉须要,精确的理解并引导,实现与自己和他人的有效沟通。让爱的语言带来爱的力气,摧毁暴力的沟通,弥补语言这一人类特有却先天不足的工具,关爱人性。
感恩生命
非暴力生活的关键感谢生活的赐予而不贪心。
爱与感恩主导着非暴力生活,这样的生活中充溢了敬重、理解、观赏、慈善等等,将贪欲、憎恨、敌意彻底赶出去。我们必需为自己的行为负责,世界上没有那么多“不得不'的事情,更多的时候“不得不'只是一个看似很完备实则很拙劣的借口。
“我深信,出于对生命纯净的爱而不是出于恐惊、内疚、惭愧、职责或义务来选择生活,是爱自己的重要体现'。带着感恩的心态去生活,生活就应当由欢乐来支撑,而非被贪欲所奴役。试想,如若马航MH370航班上的154同胞们此刻能够平安的着陆在xx国际机场,当他们踏上祖国故土的时候还会为事业的坎坷,感情的跌宕而寝食难安吗?或许不会了。人的悲伤就在于只有到失去的那一刻,才发觉自己已经拥有了如此之多,却不曾珍惜。在攀登顶峰的路上却没来得及观赏沿途的风景,遗忘了我们登山的初衷!
非暴力沟通的目的是“帮助我们在诚恳和倾听的基础上与人联系。运用非暴力沟通时我们希望人们的变更和行动是出于对生命的爱'。爱和感恩是非暴力沟通的灵魂,贯穿始终,是其源泉亦是其终结,是其动机亦是其目的。“假如我们只是想变更别人,以使他们的行动符合我们的利益,那么,非暴力沟通并不是适当的工具',因为动机错了,目的也不对。
《非暴力沟通》与其说是一部讲解并描述沟通技巧的专业书籍,我更情愿信任她是一部教授主动生活的哲学书籍。因为沟通的技巧无非是服务于社交和事业,而社交和事业也不过是从属于生命志向的详细目标。生命志向!是什么???华蜜、欢乐仅此而已。狭隘吗?“穷则独善其身,达则兼济天下',古有大同.,今有共产主义,其追求不就是一人之乐,人人之乐,天下之乐吗?那么大同.、共产主义的基础是什么?物质资料的极大丰富吗?或许更重要的是一颗满是爱与感恩的心!假如只有贪欲,那么有限的资源相对于人类无限的须要如何能做的极大地丰富呢?
《非暴力沟通》读书心得与体会.精选3
这本书更像是一本指导手册,教会我们如何视察生活周遭发生的状况,体会和表达自己的感受,并通过倾听相识自己和他人的须要,最终依据这些须要清楚的表达自己的恳求,促进自己加强与他人的联系。
以案例和对话的方式,让读者在实例中体会视察和评论、感受和想法、恳求和吩咐的区分(我们所受的教化和成长环境让我们经常无法区分他们的差异),相识到倾听和表达的重要性。
去年六月第一次读这本书时,正在自责和后悔的心情中无法自拔,当读到第一首诗《语言是窗户(否则,他们是墙)》时,不由自主的感动的热泪盈眶,诗里描述的正是我犯的错误,是我亲自把语言变成了墙。那时的我关注更多的是如何倾听他人的须要和感受,希望能学习到加深与他人沟通的方法。这次再读,收获的焦点更加广袤了,深刻的理解了如何倾听自己和爱自己的重要性,只有搞清晰自己须要什么,如何满意自我的须要,才能明白他人的哪些行为不能满意自己的须要,才能明白自己气恼责怪他人的缘由,也才能看到他人的感受和须要,并赐予理解和陪伴。
书里对视察、沟通、倾听的技巧讲了许多许多,无法一一赘述,对我来说最有帮助的是一个相识自我的方法,通过“不得不改作我选择'的练习,深化的了解自己的行为和须要,深深的理解了自己曾经说出的话和做出的选择,也最终看到了一点点真实的自我。
我想这本书将是我常常翻阅的手册了,因为非暴力沟通是要在生活中、关系中去实践的,就如所说,非暴力沟通更是一种持续不断的觉察和提示。只有不断的去视察、去倾听自己和他人,去打开自己体验更多的互动,才能收获到我们希望得到的爱和被爱吧。
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