党政办工作体会

我的几点工作体会

各位领导：

大家好！非常荣幸能有这样的机会与大家一起学习交流、共同探讨基层办公室的工作经验。这次交流会是交流工作经验的园地，也是我们加强联系、促进交往、共同发展的桥梁和加油站。

我是1998年10月份从部队转业，分配到开发公司工作已经10年了，一直从事办公室工作。我在部队工作21年，担任过政治指导员、宣传干事、政治协理员、副主任等职，其工作范围与地方办公室的工作都有着共同点，是一个单位沟通上下、协调左右、联系内外的部门，是单位协调运转的总枢纽，也是锻炼人、积累工作经验的好地方。我个人认为基层办公室主要有三个特性：一是岗位的特殊性，有人把它描述为“上级、下级、同一级，级级来找；大事、小事、麻烦事，事事缠身”。二是岗位的重要性，有人把它归纳为是“参谋长”和“大管家”，就是对上对下要负责，对内对外要协调，大事小事都要关心，既要务实又要务虚，既要动手又要动脑。三是岗位的综合性，包括公文撰写、文书档案、后勤保障、车辆管理、人事劳资、计生工作、治安保卫、会务组织、电脑办公等管理。在基层办公室工作的岗位上，我最深的体会，当一个办公室主任容易，当好一个办公室主任很不容易，必须把握好三个基本原则，一是工作要就位到位，不能越位；二是做人要脚踏实地，不怕吃苦和吃亏；三是工作要缜密周全，不能张扬张狂。在此基础上，还需要在加强自身修养和学习锻炼上下功夫。

体会之一要始终保持奋发有为的精神状态。有什么样的精神状态，就有什么样的工作水平。作为办公室主任，敬业是基础，能力是关键，作风是保证。只有树立强烈的事业心和责任感，始终保持奋发有为的精神状态，才能担负起工作重任。就办公室主任的工作而言，首先要有干事的激情。也就是要带着感情、事业、责任去干工作，做到任务面前敢于承担，困难面前勇于进取，压力面前善于化解，批评面前乐于承受。其次要有服务的热情。服务是办公室工作的重要职责，是办公室工作的出发点。作为办公室主任，要带领全办人员搞好后勤保障服务，必须在岗位上坚持以“三个服务”、“三个满意”为标准；在日常工作中实现“四个转变”(从侧重办文、办事、办会转变为既办文、办事、办会，又出谋献策；从单纯收发传递信息转变为既收发传递信息，又综合处理信息；从单凭老经验办事转变为科学化管理；从被动服务转变为主动服务),不断创新工作思路和工作方法，努力提高工作质量和层次，力使服务举措与领导的思想合拍共振，争取以自己的行为带动全办人员，从而促进办公室的工作更加“有为”。第三要有敬业的痴情。作为办公室主任，就是要兢兢业业、任劳任怨、当好班长、做好表率，真正把精力用到推动工作上。同时，还要营造鼓励上进、激励成功、善待挫折、宽容失误、风气正、人心齐的工作氛围。

体会之二要始终保持顾全大局的清醒头脑。从事办公室主任工作，除了要有强烈的紧迫感、责任感和服务意识外，最关键的是要讲政治、守纪律、顾大局。要坚持正确的政治立场、方向和观点，在大是大非面前，始终做到旗帜鲜明、立场坚定。要坚决维护和切实遵守党的政治纪律和组织工作纪律，牢固树立大局意识，把全盘工作放在党政领导班子和本单位的大局中来认识和把握，不折不扣地执行好上级的决策部署和领导的思想意图，并采取积极有效的措施，抓好贯彻落实。同时，本着“打铁还需自身硬”的意识理念，切实加强自身学习和修养，提高理论水平，增强讲政治、顾大局、谋大事、善协调的能力。

体会之三要始终保持求真务实的严谨作风。文秘工作，必作于细；服务工作，贵在落实。办公室主任作为承上启下、联系内外、协调左右的“二传手”，更需要在求真务实上下功夫，真正做到摸实情、说实话、办实事、求实效，才能把参谋服务工作做到位。摸实情，就是要深入部门、深入群众调查研究，掌握第一手材料，提出切实可行的意见和建议，供领导决策参考。说实话，就是在服务工作中，要通过分析综合，把不同的情况、问题、观点、方法真实地反映出来，促进党政领导决策的民主化、科学化。办实事，就是把多献良策与多干实事结合起来，积极为领导、为部门和为基层群众排忧解难。求实效，就是要坚持真抓实干，不图虚名、不负众望，在办公室平凡的岗位上为“三服务”工作做出积极贡献。

体会之四要做到“五勤”，这是履行好办公室主任职能的必备要素。一是脑要勤。在日常工作中，要养成良好的学习习惯，保持工作思路清晰，计划周到，安排工作到位，指导工作及时，善于发现问题，善于总结经验。二是腿要勤。围绕工作目标、任务、计划的落实，该找的领导一定要找到，该协调的部门一定要协调到位，不能知难而退。三是手要勤。在工作中要身体力行，既要充分发挥全办工作人员的积极性和主观能动性，又不能完全依赖办事人员，尽量养成自己动手拟文稿、改文章、作记录的好习惯。四是眼要勤。耳闻不如目睹，不能光等着听汇报、看批文，对上报的文件、领导的批示、本单位下发的文件都要亲自过目，认真看，细琢磨，把好关。五是耳要勤。无论大会小会，听领导作报告，还是召开座谈会，都要洗耳恭听，不管是批评、建议，只要对工作有益的话，不仅要听，而且要认真抓落实。

体会之五要勤学苦练基本功。基层办公室工作范围大，涉及面广，作为一名基层办公室主任，一方面要积极参加各项政治学习，不断丰富自己的理论素养和工作经验，努力使思维方法跟上时代发展的需要；另一方面要刻苦钻研业务知识，提高能说、会干、善写的能力，如公文的撰写与处理、人事管理、总结报告、工作协调等，力求做到对所管辖各部门的基本职能、运作规律以及相关方面的知识都要有所了解。如果没有过硬的本领，就当不好一名称职的办公室主任，也就无法保证办公室的正常运作。只有适应新形势的需要，不断加强学习，勤于思考，扩大自身的知识面，才能使各方面的能力得到加强，干工作更加得心应手。

二、拾遗补缺当助手。办公室主任既是领导又是士兵，要吃透上情，掌握内情，了解下情，认真研究领导组织意图和领导思路并非容易，需要进行大量的调查研究。如：制定单位的规章制度或管理办法等，往往需要办公室主任广泛搜集有关的政策与法规，为领导的决策提供真实情况和可靠依据；同时要对基本数据和基本情况了解清楚，做到心中有数，并结合本单位的实际情况，为领导提出决策预案，供领导借鉴和参考。此外，基层工程单位的领导经常在工地一线，很多上级行政会议通常让办公室主任代为出席，此时，办公室主任就需要及时地、简明扼要地把会议的精神或文件通知传达给远在工地的领导，然后再根据领导的指示督促落实，真正起到一个助手的作用。

四、百事如常心态稳。办公室主任由于位置特殊，容易成为矛盾的焦点，会受到来自各方面的种种褒贬评议。为此，除努力培养自身修养外，还需要保持良好的心态，真诚地善待别人，一定要做到任劳任怨，乐于奉献。对每一个人，尽可能地多寻找他身上的优点和长处；对下属的缺点或失误，给予耐心的帮助和改正的机会。我们都曾遇到过这样的情况：有些人说话、做事很难让人接受，有时甚至很令人难堪。每当这种时候，可采用换位思考，这样既增进相互理解，又避免矛盾和隔阂。而对自己，则要多分析缺点和不足，清醒地认识自己的短处和长处。对人、对事做结论时，不是仅仅从某一个角度，而是从多个角度去研究和思考，对上对下，都要坦坦荡荡、表里如一、言行一致，这样综合起来得出的结论就会被大多数人所接受，收到良好的工作效果。

五、忙而不乱有条理。基层办公室往往是人员很精简，如果不合理调配现有资源，就会陷于大量繁杂琐碎的事务中不可自拔。首先，把办公室的工作理一理、分一分，根据工作人员的特点最大限度地把每一个人员调动起来。第二，制定一系列的规章制度和岗位职责，做到人人有责，岗位分明，但又分工不分家，一方需要，众人相帮，为的是一个目的——优质完成任务。第三，放手下属工作，培养他们独立工作的能力，充分给予他们一个发挥的空间和宽松的环境，激励他们的潜能，使下属带着愉快、轻松的心境去完成每一项任务。第四，对一般的工作只起启发指导作用，对重点工作进行跟踪督查，特别是领导批办件要高质量、高效率地完成督办做到事事有交待，件件有回音。身为基层办公室主任要养成一个习惯，每天上班前，把一天的工作先过滤一遍，排一排，哪些先做，哪些后做，做到心中有数，因为每天还有很多意料之外的事情要处理，否则就会越忙越乱，套用一句老话，就是“办了的都是小事，误了的都是大事”，努力使办公室的工作有条不紊地正常运作，做到全面服务，忙而不乱保证各项任务的顺利完成。

谋事干事要突出一个“精”字。当前，科技进步日新月异，经济社会发展迅猛，新情况、新事物层出不穷，意料外、突发性事情随时可能出现，局限于按部就班、习惯跟在领导身后“拾遗补缺”、“粗枝大叶”的做法和方式已远远不能适应新时期办公室工作的需要。要树形象、起作用、出成绩，就应谋全局、抓大事，当高参、出精品。去年，我们注重增强超前参谋服务的主动性，针对##产业发展方兴未艾的实际，安排调研室精细工作，缜密调研，适时撰写并呈报了专题调研文章，得到领导首肯和基层认同，为这一产业在全县迅速铺开夯实了基础；推陈出新，务实谋划，提出##的发展构思，为县##次党代会确立长远思路和目标奠定了理论基石。求“精”，不能限于一般化、还可以的标准，应提高标准、追求质量，干就尽力干好，体现出应有的层次和水平。事实说明，做好办公室工作应高点定位，精益求精，谋事上早研究、早策划、早介入，做到心中有数、胸有成竹，真正担负起领导“智囊团”、“参谋部”的重任；干事上也要不放任，不含糊，做到出精品、出细活、出实效。

以上是我的一点体会，不当之处请各位领导批评指正，谢谢大家。