第一篇：保险推销心得体会分享
保险推销心得体会分享
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保险销售工作心得 1 ?
保险，对于我们网点来说一直以来犹如一块鸡肋，食之无味，弃之可惜。为了改变这种窘境，也为了提升我网点在同业中的竞争力，我们特别邀请了人民人寿资深客户经理对全所员工进行了一次业务培训。我们都知道保险业务相较其它零售业务有着较为丰厚的回报，但极少时候能向客户营销成功。在这短短的培训中，我总结了不少营销心得：
一、要把握市场，加强对产品的熟悉及了解程度 ?
销售任何一件产品，作为其销售人员，必须首先掌握其产品性质及特点，除了掌握产品本身之外，我们还需要将其准确定位，对于产品所对应的市场还应当有一个相当的了解。例如，保险相较其它储蓄产品最大的优势在于，在这频频加息的时代，保险产品会随着银行加息而增加分红，这样就避免了客户不用每次加息都要跑到银行来转存，避免了客户频频跑银行排队的麻烦和利息亏损的风险。银保产品还有一份意外保险的赠送，这就相当于既做了理财投资，又多了一份人生保障。
二、主动营销
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在办理业务的过程中，如果发现客户有闲置资金，当其确实没有什么急用之时，保险营销的手段就可以派上用场了。这时，应该跟该客户建议，如“你可以相应将自己的一部分闲置资金，做个中长期的理财，使得自己有限的资金得到最大化的收益”。
三、与客户开展充分的面对面的交流 ?
在这一过程中，我感受最深的是，在充分理解产品的同时，还应该充分了解大众心理，在与客户沟通当中，营造轻松，惬意的谈话氛围外，尽量以提问的方式迅速了解客户的需求、客户的担忧，提问的问题尽量与产品有关，充分了解他们想要得到什么?可以怎样得到?以及得到之后所能给他们带来的好处，及时耐心回答客户疑问，从而把适合的产品推荐给合适的目标客户。一般在保险营销中，客户最关注的是购买的产品是否能保本保息，其收益是否确实比定期高，保险期限要多长，是否可以提前支取，存到多久提前支取不会亏损，保险到期支取是否手续麻烦等。如能针对客户所关注的每一个关键点逐项攻破，保险的营销将达到事半功倍的效果。要是对初次购买保险的客户，也可以建议其部分购买，做一个尝试对比定期的收益。这样也会增加客户对营销人员和该产品的信任程度。
四、尽量站在客户的角度去营销 ?
不要夸大其词，要用事实说话，用自己的情绪去感染客户，增
强客户对自己的信任，才能达到说服的效果，这样做也使得销售的成功率会大大增高。第五，保持积极的工作心态。作为银行从业人员，我们每天都要与不同的客户群打交道，因此一些细节性的东西，往往会影响到与客户的交流，甚至会导致客户降低对我行业已建立起来的忠诚度，对于客户的拒绝应当用积极的心态去看待，切记不要因此而影响到自己销售的积极性，并对客户拒绝的原因加以分析，以便今后纠正改进。
以上即为我在培训中所学到的，在日后的工作中我将会学以致用，使我网点的保险业务拥有质的飞跃!?
保险销售工作心得 2 ?
几年的销售经历让我体会到不一样的人生，特别是在商场的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点 ?
“坚持到底就是胜利”坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打
一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
学会聆听，把握时机。我认为一个好的销售人员应该是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。
对工作保持长久的热情和积极性。辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好，推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品，喜爱自己的产品，保持热情，热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富，也是我最值得骄傲的。
保持良好的心态。每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃!?
一直以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
保险销售工作心得 3 ?
作为一名普通的保险营销人员，我和大家一样都面临保险营销难的问题。我也一直在想，怎样可以更有效的把保险推荐给客户?在营销的过程中，根据自己的一些成功的营销经验，我有了一点点的心得体会。
一、努力提高政治素养和思想道德水平?
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平?
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度 ?
一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买六合彩等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务 ?
一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素
质，把该做的工作做实、做好。
保险销售工作心得 4 ?
一转眼我成为一名销售也有半年的时间了，我在这半年里也顺利的通过自己的努力成为了一名还算合格的销售。在着半年里我不断的学习，也是收获了很多，但是也正是越学习我就越感觉到自己的不足，自己和那些优秀销售之间的差距。在来到这个行业之前我认为当一名销售并没有什么难的，只是每天需要跑来跑去的会比较累，其他都还是很好的。但是在真正来到这一行工作之后我才发现销售并不是那么容易做的。想要做一个合格的销售其中有着很多的要素和要点，并不只是付出努力就足够的，还是需要看一定的天分。
而我本人的天分其实并不是特别强，只是靠着自己的努力，努力的学习勉强算是一个合格的销售。但是真正一名合格的销售要能够让其他的人感到温和，让每位你接触的人愿意和你接触，要有着亲和力。如果没有这一项的话，但凭借着外界人士对于我们这一行业的看法就有很多人连听都不愿意听而转生就走的。当然单单是有着亲和力也是不够的，还要有着一长能言善辩的嘴巴，思维灵活的大脑以及真正为客户带来好处的心。如果没有这么一颗真诚的心的.话，就算是推销出去了，别人在之后也不会在信任你，而你的真心别人也是能够感受到的，最后给予你足够的信任。
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而我虽然在这半年的时间力经历了很多，但是也还是有很多的不足。我在一开始的时候嘴巴就很笨，和别人的沟通都有一定的问题，难以让别人感受到我们的优质服务和我们的优秀产品。好在这个是能够锻炼出来的，我也在着半年的时间力口才得到了一定的增长，让自己能够和别人顺利的交流沟通起来。而我想我最大的一个优点或许就是我从一开始就是站在客户的角度，为客户着想。我自己在来到这一行之前也有买过保险，也知道别人害怕的是什么，而我需要做的就是在客户的角度理解他，打消他的这些疑虑，让别人相信我并对我保持信任。这半年里我也就是这么做的，刚刚开始的时候还是有很多地方碰壁了，但我也从中吸取到了很多的经验，并且在着半年里不断的提升自己的能力，完善自己的缺点。虽然我入行的时间还只有短短的半年，但是我相信在未来的日子里我能够把工作完成的更好，能力提升的更强，让自己变得更优秀，也可以凭借自己的努力让自己的生活变得更好。
保险销售工作心得 5 ?推销保险，必须对保险条款吃透。
条款能否吃透，关系到您对保险好处能否说清楚的大问题。比方一个人存钱 5 年定期利息有多少，买保险的收益是多少，买保险的优势在哪，如果这都不清楚，人家也很难购买你推销的保险。所以一
定要把条款弄懂弄通，磨刀不误砍柴工。
2、推销保险，语言的技巧更为重要。
同样是一张嘴，人家几句话就说到客户的心坎上。同样是讲保险好处，人家几句话就说得一清二楚。有的人不研究语言的技巧，话没少说，却把人家说烦了，哪还谈得上推销保险。推销保险就是全靠嘴，因此，当你在推销之前，除了选准对象、选准突破口之外，还要捉摸语言的技巧，对象不同，表达的语言也不同。应该先说什么、后说什么，从哪儿说起。可千万注意，险种的条款那么多，也不要面面俱到。要把条款的话，变成自己的话，通俗易懂、简单明了。推销保险，如何选择营销对象，如何找准突破口，也事关重要 ?
当人们保险意识还不那么强烈，当人们的经济收入没有那么高的情况下，选择投保对象很重要。很简单，当人们吃穿住行都解决挺好，资金有剩余，肯定考虑是剩余的钱在尽量低的风险下获得最大的收益。一般情况下，定期的以及活期存折里面的钱取款次数不多并有剩余的可以作为销售对象。当然，有的有钱也不买，这没关系，帮助对方提高风险意识，加深对保险的了解，好事多磨，客户最终会买的。推销保险，必须学会做人。
推销保险时，往往有些人不是站在客户的利益上去做工作，不按条款规定说话，动员客户有随意性，对客户不负责任。请大家记住，保险保障是有范围的，不能为了佣金见利忘义。即使动员人家购买了，当人家一旦明了，回过头来找你算帐。我们有些人为了提取佣金，误导宣传，不顾客户利益，那么最后的结果如何呢?退保率很高。这里，我提醒大家，推销保险，实际是交朋友的过程，买也好，不买也好，都没关系，咱们交个朋友总算可以吧!那么如何交朋友呢?与朋友交往，就得说点真话、说点实话。我们交朋友就得实实在在，以诚相见，心诚则灵。
一流业务员推销理念、思想，二流的推销方案，三流的推销商品，末流的什么都卖不出去。我们要给客户推销保险，就应该时时刻刻在想这些目标客户在想什么，怎样让他认识到你是在帮他。让客户非常高兴地把口袋里的钱拿出来并给你，还要说声谢谢你。其中最重要的是让客户在短时间内信任你，让彼此成为朋友，做到诚恳待人不误导。另外，每个人都有自己的性格特点，推销保险也注重察言观色和随机应变，了解客户的需要才能更好地迎合客户。
保险推销心得体会分享
第二篇：不能轻信保险推销
保险，现代理财生活不可或缺的要素。然而，保险的美誉度却始终不高。不是保险产品不好，而是保险营销中往往存在诸多问题，轻则误导，重则欺骗，受骗上当的投保人，自然不会对保险有好感。虽然过去一年间，管理层在不断加强对于保险营销的监管，但是要完全杜绝保险推销中的问题显然也是不可能的。所以，要避免被忽悠，首先就要对那些不能轻信的保险推销手段有一个了解，以防患于未然。
警惕1:白天打到家中的推销
“你好，我是XX保险公司。最近我们回馈老客户，有一份礼品赠送给你，有空你来拿一下吧”，诸如这样的电话，相信不少读者经常会收到--而这些电话几乎无一例外，都是在白天打至家庭固定电话。若你信以为真去领取礼品，往往会发现所谓的礼品不过是廉价货，而接下来就有不少人围着你推销某款保险，稍有些意志不坚定，往往就被忽悠买了并不合适自己的保险产品。
保险代理人冒充保险公司，以送礼品、旅游、分红等名义来吸引客户，这是不良保险代理人常用的“歪门邪道”之一。上述人员之所以选择白天打固定电话，就是看中白天大多数中青年都上班不可能在家，接电话的往往都是老年人--而老年人对保险知识更不了解，更容易受骗。所以，为了保险起见，对任何白天通过固定电话打过来的保险相关电话都不做回应，是最为保险的对策。当然，如果此类电话始终纠缠不清，读者不妨询问对方保险“展业证号”，往往对方立刻落荒而逃挂断电话--原因很简单，选择白天打固定电话，希望遇到的就是不懂保险的人，若对方发现你连“展业证号”这个颇为内行的术语都知道，一般都会明白绝非他们容易骗到的对象，自然收手。
当然，这并不是说所有关于保险的电话呼入都是骗子，事实上目前保险电话营销大行其道，不少保险公司纷纷通过电话来和客户沟通，不过此类电话营销，一般是要你致电公司后才会主动与你联系(比如目前大热的车险)，或者是往往与信用卡合作直接致电你手机，后者无需与你见面直接通过电话扣款。若你的电话有来电显示就会发现这些电话的来电号码既不是手机也不是普通固定电话，而往往是特别服务号码。部分在电话营销上考虑比较到位的公司，设置还会设立专门的验证渠道。比如中国平安的寿险电话营销，所有致电给你的服务人员都会通过短信告知它的工号，你可以登录 http:///1351查询这个工号的真伪，以防止保险公司的个险代理人冒充保险公司的直销渠道来进行不当推销。
警惕2:粗制滥造的宣传单张
除了白天的固定电话外，另一类经常能遇到的保险推销“歪门邪道”，便是不良代理人自行印刷了不少宣传单派发至社区或者家庭信箱，而宣传单中存在不少误导内容。
此类误导大致可以分为两种：第一种和上文提及的电话一样，也是假借公司周年庆、特别分红等借口要你来领取，一旦你上钩就乘机向你推销保险产品；第二种则是通过错误的数据或者断章取义的摘引来美化自己推销的产品，从而提高竞争力。
其实，这些印刷品往往并不难识别，用“粗制滥造”来形容绝不夸张。一旦看到这样的印刷品，读者就要留神了。当然，除了从印刷质量上来识别外，读者也不妨留个心眼，对印刷品上的内容不轻信，而是多甄别。譬如说所谓周年庆或者特别分红这样的回馈活动到底存在不存在，最好是拨打保险公司的官方客服电话咨询确认一番。至于说宣传资料上摘引的媒体报道，也不要过于当真。媒体报道虽然具有一定的参考价值，但是上述材料在摘引时往往只选用部分对自己有利的内容，而不利的往往故意忽略，所以对于宣传资料上不能做到全文复印而是摘抄只字片语或者个别段落的介绍，在没有看到文章全文之前，切勿当真。当然，即使印刷的是全文，最好还是再多一个心眼，去图书馆或者媒体的官方网站查找一番，看看是不是真有这么一篇报道被刊发--虽然可能性不大，但是难保没有胆大妄为的代理人捏造媒体报道的。
警惕3:陌生场合的见面
无论是电话还是印刷品，不良代理人归根到底还是希望能够吸引潜在投保人参加“保险联谊会”，然后忽悠他们购买未必适合他们的保险产品。之所以这样的忽悠屡屡得逞，很大的一个原因就是环境优势。
保险联谊会，虽然媒体多次负面报道，但是许多不良代理人对此却依然乐此不彼。原因很简单，保险联谊会的促销能力实在太强。对保险并不太懂的潜在客户尤其是年长的老人一旦被骗到保险联谊会上后，往往同时有多个推销人员疲劳式轰炸向你推销保险产品，而且在推销过程中往往只说好的不说坏的，对收益和保障极尽夸大，对于费用和限制则避而不谈，一旁一些“托”则煽风点火，进一步诱导你自投罗网，如此一来成功率自然极高。
其实，要规避成为不良保险推销的受害者，最简单的一个途径就是不参加这种保险联谊会。其实，遇到这种情况，一个更简单的原则便是：不去任何陌生场合。譬如说，当对方邀请你去某地领取奖品的时候，你要求对方将奖品快递或者直接送至你家，在家中尤其是多人在场的环节下，保险代理人的说服能力和误导能力可是要大打折扣的；又或者，你可以坚持只去保险公司的官方网点，一般保险公司的官方网站上都会公布自身的地区子公司及客户服务中心的地址，若你看到对方邀请你去的场所不在其中，那么就可以怀疑是不是要被骗去“保险联谊会”，并可以对其干脆说“不”。
建议：轻易不买储蓄型保险
一般来说，不良代理人绞尽脑汁，希望诱导投保人购买的一般都是保费较高佣金较高的储蓄型保险。所以除了竭力避免在陌生场合和陌生代理人打交道外，另一个防止被误导的原则就是：轻易不购买储蓄型保险。
相比传统纯消费型保险，储蓄型保险保障相对较弱，而且条款更为复杂，没有经验的投保人很容易被误导。所以，读者在没有确保自己搞清这些储蓄型保险的种种限制和特性之前，不妨“保守”一点，尤其是遇到陌生代理人，尤其是在身处疑似保险联谊会的场合，看
到带有“分红”、“万能”、“投连”、“返还”字样的保险一概不当场购买，更妥善的选择是回家后仔细查看相关产品说明，搜索已有的媒体报道或者咨询有经验的保险客户，在确保自己真的需要此产品后再主动寻找代理人员购买。
第三篇：推销心得体会
推销心得体会
营销1022 100222101 袁 晶
进入大三之前，虽然学了不少关于营销的课程，但是对于推销概念的理解一直很模糊。大一寒假我找到了一份促销的兼职，对于这份工作我还是相当用心的，尽量了解产品的特性，努力地向顾客推销产品，当时我很天真的认为推销也就如此。我是一个比较爱自由的人，所以认为推销是一件很享受的工作，每天可以见到不同的人，可以看到不同的环境，可以经历许多不同的事情，不要受到约束。慢慢地开始看到一些关于推销的故事，比如电影《当幸福来敲门》、乔吉拉德推销汽车的故事等。这些经典给我的印象是要推销出一件商品很不容易，有时候就算你说破嘴皮还是没人要，在推销前还要有很多的准备工作，推销需要的就是一种持之以恒、勤勤恳恳的精神。这个学期上了贺教授的推销课，我脑海里关于推销开始重新定义，原来推销是一门博大精深的艺术，也是一门技术，一名优秀的推销者要有胆量、有欲望、有激情、有韧性，要做好推销可不是一件很简单的事情。
当然，要想学好推销学需要理论联系实践，在对推销学有了初步的了解后我们班上开始了一轮推销热。进行推销的产品是两包品诺纸巾，产品随比较简单却非常的实用。刚拿到产品时我就跃跃欲试，心想着一定我的纸巾卖个好价钱。一回寝室，看见一个室友正坐在桌子旁，我内心的小算盘打得噼里啪啦响。心想着：我们住的是合寝，把纸巾推销给寝室里其它专业的同学应该是个不错的选择，更何况平时关系还那么好，随随便便就应该拿下了。可是，理想很丰满现实很残酷这条具有革命性的真理就在我们寝室阐述的淋漓尽致。室友看了看那两包纸，转头问我：“亲，你能告诉我你的这包纸和其它的产品相比有什么不同吗？我为什么要买它？”室友两句话就把我问得哑口无言，内心叫苦连连，没做任何准备就向别人推销产品真是失策失策。只得先做罢，转身开始上网查阅产品的资料，回想老师平时说的推销注意事项。
翻看了一下课件，查找了一下产品的特征。晃惚中，自己仿佛已掌握了出色的推销技巧；晃然中，有种金山已在咫尺，垂手即可得，我有点的飘然了，感觉胜利在向我招手了。推销地点仍然定在学校里，不过这次我决定向不认识的同学推销。虽然觉得比起之前更加有准备了，但是看到陌生的同学想着要上前推销还是有点怯场的。早上在教学楼，看见几个同学在练听力，看看包里的纸巾，我想还不开始推销我这任务就别想完成了。回忆了一下产品的特性，瞄准了一个比较和善的同学，深吸了一口气就上前推销。一开始就拿着纸巾给他看，和他强调产品至柔、至韧、至尚”的特性，简约、时尚、个性的外观，说得一头雾水。缓了缓，又笑着和他复述了一遍，并且说明自己的目的，没想到很顺利的将一包纸巾以5元的价格推销出去了。不知道这次推销经历算不算成功，但是毕竟将产品成功的卖出去了。
通过这次推销的经历，颠覆了我推销很简单的观念，我有了很多的感悟。首先，产品的第一顾客是自己。作为一个推销人员，我在向别人推销产品之前，对自己产品的特性要有详细的理解，最好自己先试用。这样，在顾客问起的时候才不会一问三不知。熟练掌握自己产品的知识，最通俗的表达，才更能容易让客户接受。第二，一定要拥有自信。要相信自己的能力，即使在被拒绝的时候也不要失望，要试着把负面的情绪调整为正面、积极的认识，感激所有使你更坚强的人。所以，要善于创造，勇于冒险。勇者无敌。第三，主动才是积极，相信只有主动出击的人，才会有成功的机会。推销时不要犹豫不决，犹豫只会让自己更加不自信。在接近客户时可能会心跳加速，这时，不妨放慢脚步，做一个深呼吸。然后告诉自己不要害怕，再以一种面对好友的心情去面对。唯有扫除恐惧，才能主动出击，掌握时势。第四，推销过程中要保持微笑，学会倾听。在推销过程中保持微笑可以拉近二者的距离，在介绍完产品及相关知识以后倾听的作用十分重要。要想成功的推销产品，就应该了解消费群体想要的是什么，认真地倾听比向别人喋喋不休地倾述更容易推销成功。第五，推销是有技巧的。推销在向客户乞讨，而是要站在客户的角度，对客户进行引导，客户有的时候注视你的服务精神更甚于你的产品。第六，介绍产品时要简单明了。介绍时要跟客户形成交流，在推销过程中不是一个人的演讲，要注重客户的情绪变化，察言观色。第六，要以良好的行为举止良好的形象出现在客户面前，这种形象包括衣着、谈吐、必要的礼仪。在推销过程中要注意给他们良好的第一印象。推销人员销售的第一产品是自己，推销员要具备亲和力，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的热情都必须全部调动起来，利用最初的几秒钟尽可能的打动客户。不管做什么工作，都需要用心才能把工作顺利完成。
很感谢老师给我这个锻炼的机会，让我在面对不同的人时有不同的处事方法。当然学到的不止这些，也还需要我去学习更多的东西。至于以后，我会谨记老师向我们传授的知识，和这次实训所总结的经验。希望以后踏入社会，更能体现自我。
第四篇：推销心得体会
推销心得体会
推销是一门很深的学问，通过这个学期老师布置让我们以小组为单位推销商品，如何成为一个优秀的推销人才，通过这次实训，我得到一下几点。
一、拥有自信
许多人以为信心是天生的，但事实表明，信心是自己给自己的。首先，我们应该要有自我的自信。
1、对自己的评价标准，位置就制订一个目标。
2、一个受欢迎的人必须有绝对的信心。
3、挫折和失败教会我们在业务运作种如何超越自我。在推销种，应该用尊严、自信和勇敢去面对失败，吸取经验教训，同时多补充知识来提高自身的素质修养，让自己的精神世界丰富而深刻。也许有人给你一条好走的路，但真正能使自己在路上一步一步走下去的勇气靠的是自信，其次我们要有化畏惧为勇气的自信，信心和勇气是推销成功的关键，也是推销自己的动力和基础，1、为自己树立化畏惧为勇气的原则。
2、结交诚信的人，将使你的信心倍增。
3、接受挑战，自信加上对难题的正确判断，审视度势可以让信心发挥最大的功效。
4、以忙碌取代畏怯，做个工作狂。
一、学会倾听。
要想成功的推销给消费者我们的产品，就应该了解消费群体想要的是什么，这时，倾听的作用十分重要。认真地倾听比向别人喋喋不休地倾述更容易推销成功。1.在介绍完你的业务项目及相关只是以后，耐心倾听别人的意向和意见，2.抓住人性的弱点，暗示赞美，认同3避重就轻，加以指点，导入我们的目的和意见，怎样保持倾听是有窍门的，记住重要的几点：A保持耳朵的顺通，闭上自己的嘴。B全心全意的倾听，别走神，C协助对方把话说完，不要中断对方的说话D察言观色，抓住其弦外之音，用心记住要点。倾听使你表达了对别人的关怀，让他人愿意把你当朋友一样的对待，有助于你的推销。
二、一定要遵守诺言。
信守诺言使人们的美德，但是有些人在生意上。工作上经常不负责地许各种诺言，但很少能遵守，结果毫无必要地给别人留下恶劣印象。我们应做到：1.不要轻易许诺，2.办不到的绝对不要答应对方，你可以找借口推掉。3.要信守约定。时间观念很总要。
三、对自己所宣传的了如指掌。
熟悉自己产品具有的特点、优点、缺点、价位、技术、质量、宣传、竞争对手、市场环境等。
四、做好计划
做好计划安排，选做好计划，才能提高时间的利用效率，提高推销的效果。
五、学会推销的技巧
推销不是强制的向客户推销，而是要站在客户的角度，对客户进行引导，客户有的时候注视你的服务精神更甚于你的产品。
六、良好的行为举止
良好的形象出现在客户面前，这种形象包括衣着、谈吐、必要的礼仪。尤其是要注意给他们良好的第一印象。
很感谢老师给我们这个锻炼的机会，让我们在面对不同的人时有不同的处事方法。当然学到的不止这些，也还需要我们去学习更多的东西。至于以后，我们会谨记老师向我们传授的知识，和这次实训所总结的经验。希望以后踏入社会，更能体现自我。
严瑶
10高2商
第五篇：推销心得体会
班级：学号：姓名：
推销心得体会
寒冷的冬天要来临了，基于市场需求我决定推销热水袋。用过热水袋的人都应该了解，热水袋的使用年限几乎是一年一换，而且它的价钱也不会很贵，价格大概是25-35元左右。我考虑到地域的问题，进货的渠道主要是网上购物，我一开始拿到的热水袋都是没有注水的，因此拿到的进货价格也是比较实惠的，平均大概是10元左右。
我推销的方式主要是上门推销，一般在晚上7点左右去各寝室推销，在这个过程中遇到了一些问题。与客户接触中，涉及最多的是价格和质量问题。经过这次推销的经历，我体会到作为一名推销人员必须具备以下几点要求：
第一要善于分析，如果不重视市情行情，客户消费动机，习惯的分析，那么，业务人员便无法投客户所好，介绍客户所需要的产品。一个成功的推销人员，对周围环境的变化要具备灵敏察觉的本事。这样，才能由客户细微的表情变化，察觉出他的心理状况，进一步掌握契机，以达到说服对方，谈成交易的目的。第二要善于接触，积极有效地发掘潜在客户。客户才是支付业务人员薪水的后台隐形老板。与客户“接触”的目的虽是“推销”，进行接触时心态却必须以“与客户建立友谊”为基础。换句话说，惟有与广大的潜在客户发展良好的人际关系，使客户喜欢信赖您，以致愿意倾听您的倾诉。
第三要主动出击，在推销人员的字典里“害羞保守胆怯”这六个字是绝对不能出现的。“战胜恐惧”是踏入这个行业的第一个座右铭。在您接近客户居处时，可能心跳加速，血脉膨胀，这时，不妨放慢脚步，做一个深呼吸。然后，轻轻告诉自己：“不必害怕，他一定会喜欢我的”再以一种造访好友的心情去面对。惟有建立自信，扫除恐惧，您才能主动出击，掌握时势。
第四要有利共享，我们要通过一个客户发展到几个客户，因此必须赢得客户的信任，让客户周围的潜在客户挖掘出来促成交易。或许，在权衡双方利益一致的情况下，业务人员必须牺牲一些利润，才能赢得对方的满意与信任。但是，若能将销售的眼光放远，便会发现这才是明智之举。总而言之，与客户“有利共享”是推销人员必须切记的。
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