家校沟通的方式技巧心得体会发言
一、家校沟通的方式和技巧。教育好下一代是一门极其深奥的学问,让孩子健康成长是每位老师、班主任的心愿,更是每一位家长的心愿。
1.建立多种家校沟通共建渠道。①电话联系。这是目前用的最多,比较方便,也是最节省时间一种方式。通讯的迅速发展给人与人之间的联系提供了极大的方便,与此同时手机短信为家校沟通提供了更便捷的联络方式。通过家校互动短信平台,将学校和家庭联系起来,家长和老师互通学生的各种情况、信息,发现问题及时沟通,共同纠正,家长和老师的关系也得到了改善。
②面谈。一般常用,当学生在学校出现了一些较为严重的情况,而用电话沟通又显得不太正式时,可以将家长请到学校进行面谈。也可以用于表扬。
③家校联系簿。联系簿是一种班主任与家长书面联系很好的方式。通过这种方式,教师和家长可以及时了解学生在家中和学校这两个不同环境中行为及表现是否一致,从而避免学校教育与家庭教育相脱节。
④网络联系。每个班级都有家校群,通过网络平台,加强与家长、学生之间的展示、交流、沟通,此形式很直观,效果良好,同时发挥现代信息技术在学校教育中的作用。
⑤家访。按理说家访是最直接,最有效,最富有人情味的教师与家长沟通的方式。应提倡。
⑥家长会。通过家长会,让家长了解我们的教育观点,了解班上的情况,了解孩子在集体中的表现。
2.掌握有效的沟通技巧。我们说家校沟通的形式多种多样,作为班主任老师应结合具体的情况,选择不同的方式与家长进行沟通,沟通是一门艺术,也是教师取得良好教育效果的保障,同时良好的沟通能力也是教师工作能力的体现。作为班主任,要想与家长形成家校教育合力,就必须高度重视与家长的有效沟通。掌握必要的方法是必要的,也是沟通取得实效的关键。
①真诚:我们请家长或希望家长配合学校做什么,应该用商量、建议的口吻,对孩子的评价一定要客观、全面,既要肯定优点与进步,也要真诚地提出不足之处。在谈孩子的缺点时,要根据情况,区别对待。②尊重:尊重是家校沟通取得成效的前提,基础,也是保证。因此,作为班主任老师在任何情况下,态度都要诚恳,友善,特别当遇到问题时,要沉得住气,先问清原因,再提出解决问题的方法。与家长沟通,一定要用思想影响思想,用智慧启迪智慧,要让家长觉得你的做法,你的说法,你的想法确实高人一等,快人一步。同时,不论家长对你态度如何,一定要微笑面对,不要有态度,不要有想法,要相信家长是尊敬老师的。
二、家校沟通应注意的问题。1.要注意沟通前的充分准备。教师还要善于了解家长的个性和喜好。要做到“知己知彼”,在平时的观察和交往中做个有心人。针对不同类型的家长,要采取不同的沟通方式。外向型的家长,教师以包容的心态耐心倾听家长的诉说,与之充分交流;内向型的家长,教师适当放慢讲话节奏,营造宽松的交谈氛围,引导和鼓励家长表达看法;开朗豁达型的家长,教师可直接、坦诚地与之探讨孩子的问题;容易担忧焦虑的家长,教师要考虑孩子的问题可能会给家长带来压力,要用委婉的方式与家长讨论孩子的问题;话少拘谨的家长,教师可通过网络交流方式进行。
教师要选择适宜的地点和时机与家长面对面沟通。教师要考虑到家长碍面子的心理,保护其自尊心,选择适宜的时机和地点,以尽量让家长感觉轻松安全为原则,如家长来接孩子时,对他(她)说“xx妈妈(爸爸),有点小事想和你交流一下,你看你能否留一下,等孩子们走得差不多了,我们再交流好吗?”
教师还应提前准备相关资料。与家长交流时,教师可利用孩子的作品,活动时的照片或做的课堂记录以及孩子的成长档案等,以帮助家长更直观,更客观地看待问题。可利用相关的书籍,文章,以引导家长的情绪,改变家长的教育观念。
2.要注意沟通中多分享正面信息。教师在平日多加留意,注意和每位家长分享孩子的各种正面信息:孩子取得的进步、发生在孩子身上的趣事、孩子的兴趣和喜好等,让家长得以时常感受到老师对孩子浓浓的爱,从而更乐意与教师交流,形成对学校充满信任和理解的良好心理。
3.要注意沟通时的言谈举止。面对面交流时与家长保持适当距离比靠得过近或是“隔江喊话”来得自然。面带微笑,神情专注让家长感受到教师的诚意;在交谈时先扬后抑,可先从孩子好的方面说起,或先说些无关痛痒的闲话,委婉表达其意。如,谈孩子做事情很慢。可说:“孩子很文静,做事情不急不慢,女孩子这样蛮好的,就是有个小问题,在集体活动中如果什么都比别人小朋友慢一些的话,有很多机会就失去了……”对于内向型和容易焦虑的家长,教师尤其需要考虑合适的表达方式。
教师面对家长不能居高临下,我们尽量不要使用“你应该”或“你必须”这样命令性的字眼,而应该说“我认为……”“我觉得”“我需要您的协助”。如果是征求家长的意见,如“您觉得如何?”“您的想法是……”这些婉转、协商性质的词语来拉近与家长的距离。这样家长更乐意也更容易接受我们的建议。当然也不能过于谦虚,在确定无疑时,语气也应该十分肯定,让家长相信你的意见是不容质疑的。
4.要注意在沟通中对家长进行专业指导。教师对家长的指导要有针对性、要专业、要科学实用。在解答家长的疑惑、给家长建议时,一定要有针对性,条理清晰,言简意赅,最重要的是要有建设性、要科学实用。要针对学生的实际情况如成绩、个性等,不能模糊不清,泛泛而谈,让家长不着边际,导致不能解决实际问题,甚至听不懂,从而产生失望情绪,进而对教师的工作能力产生怀疑。所以教师要加强自身的理论素养,积极探索,勤于思考教师工作的艺术。
5.要注意沟通后的反馈追踪。在与家长沟通后,老师与家长最关心的就是针对孩子实施的帮教方案是否奏效。因此,沟通后教师要将孩子近期的表现,通过每日接送时间或电话、家校群、家访等形式想家长进行定期沟通,以检验效果,同时教师与家长双方都应及时肯定孩子取得的进步,对仍然存在的问题应寻找进一步的解决策略。